家裝崗位職責

時間：2025-12-07 10:52:58 好文我要投稿

家裝崗位職責（熱）

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的家裝崗位職責，歡迎大家分享。

家裝崗位職責（熱）

家裝崗位職責1

　　1、服從公司市場部的領導，按照主管領導的安排開展工作。

　　2、公司業務員嚴禁將公司的裝修業務單外流。

　　3、認真做好裝飾市場調研，遵守市場規律開展營銷活動。

　　4、深入仔細地做好毎個客戶的工作。

　　5、認真收集各方面的.裝飾信息資料，及時跟蹤有用的信息。

　　6、積極參加公司舉辦的所有裝飾營銷活動。

　　7、努力宣傳企業形象，樹立企業品牌，提高企業在廣大客戶中的知名度、美譽度。

　　8、積極參加培訓，努力提高自己的業務能力和知識水平，力爭成為一個優秀的裝飾業務員。

　　9、及時完成上級交辦的其它工作。

家裝崗位職責2

　　1.維護公司和協議裝飾公司的正常合作關系;

　　2.定期拜訪，保持與所負責的裝飾公司的設計師的`溝通;

　　3.開發裝飾公司的客源，并能依照客戶要求為客戶提供配單、預算工作;

　　4.為所負責裝飾公司提供良好的售前、售中、售后服務。

家裝崗位職責3

　　1-負責片區內下游保險渠道商的開發拓展工作;

　　2-做好保險渠道商的.日常維護工作，保證良好的客戶合作關系;

　　3-負責為下游渠道商提供培訓、支持及協調，處理相應的緊急問題;

　　4-收集市場前沿信息，整合市場下游資源。

家裝崗位職責4

　　一、清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發貨，新郵件回復，其他工作)。

　　二、報價：

　　在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。比較常用的'報價有： fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經理確認方可報出去。

　　三、打樣：

　　1、通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業務員需先生產跟單郵件確認以后方可答復客人。

　　2、確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。

　　3、打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發給工廠跟單，并附本給業務經理和張經理。業務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

　　4、如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5、打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業務人員需在一個工作日內及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補郵件)，需附本給到銷售經理和工廠張經理。

　　6、打樣完成后，樣品必須交由張經理審核。經張經理審核簽名后。此打樣才算生產完成。同時，張經理需根據實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7、業務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業務人員留樣;或者由業務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8、樣品寄出后，業務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9、生產跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發給所有的業務人員。

　　四、大貨訂單

　　1、根據客人的要求和工廠跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業務經理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c

　　2、收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產單。大貨生產單上面必須顯示清楚訂單號，相關業務人員，各產品的數量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港(送貨地)。

　　3、大貨生產單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產品資料一整套一起提交業務經理審核。業務經理審核并簽名以后，業務員需把大貨生產單交由杜總簽字批準。

　　4、大貨生產單由杜總簽字批準以后，業務人員掃描生產單連同訂單資料交由工廠跟單，并告知客人確認樣單號。工廠跟單確認有收到業務人員提供的訂單資料和大貨生產單并且明白確認樣以后簽名確認。業務人員保留業務跟單簽名的那份大貨生產單。

　　5、工廠跟單由此開始負責跟進大貨生產，并且制作大貨生產進度表并不斷更新訂單生產情況。業務人員需不時查看大貨生產進度表，掌控生產進度。

　　6、所有款：各款各色開始大貨生產前需要用正確的大貨物料各做一個完全正確的大貨產前樣給到業務人員確認。業務人員確認并通知工廠后，工廠方可開始生產。

　　7、大貨中如果客人要求修改的話，業務人員應先發郵件給到工廠張經理確認是否可以滿足客人修改，并附本給杜總，銷售經理和工廠跟單。經張經理或者杜總確認可以修改或者是有條件可以接受修改以后，業務人員需和客人再次確認。客戶接受后，業務人員做大貨生產修改通知單。大貨生產修改通知單必須包括大貨訂單號，業務員，通知日期，修改內容，客人通知修改原始郵件(通知日期和修改內容)。修改通知單必須由銷售經理先審核簽名后再由杜總簽名。再把此修改通知單發到工廠由張經理簽名后回傳給業務員。

　　8、出貨前十天，業務人員開始催款，并要求在出貨前(或商定付款日前)結清所有貨款。如果大貨出貨日期有問題，工廠跟單需盡早反映給工廠張經理并郵件附本給業務員和業務經理。

　　9、只有經qc 檢驗確認大貨數量和品質都符合要求以后，大貨才能夠確認已被完成。

　　10、生產跟單提供大貨完成入倉明細給業務員。

　　11、生產跟單每天更新大貨生產進度表，并在每天早上10：00前把最新的進步表發給所有的業務員。

　　五、發貨

　　經財務部門確認收到余款且qc檢驗通過品質沒有問題以后，業務員根據pi(合同)上的交易條件做運輸安排/訂艙，并根據生產跟單提供的入倉明細做發貨清單(packing list)和發票(invoice)，交由財務部門簽名確認余款已收后，再交由業務經理審核簽名。業務員掃描發貨清單(packing list)并郵件通知生產跟單按照要求發貨。

　　六、大貨留樣

　　各款所有的顏色相關業務員必須各留兩個樣以作為記錄。并在樣品上面標明清楚訂單號，客戶代號，產品資料和業務員名等詳細資料以備以后查找。

　　七、售后

　　售后客戶跟進，了解客戶對產品的滿意情況，及后續訂單等的跟蹤。公司新信息，促銷等信息發給客戶。

　　八、客訴

　　收到客人對于大貨產品品質，數量或者相關出貨問題的投訴以后，業務人員必須填寫客戶投訴表，上面需列明客人投訴的原始郵件和日期，如是外語的話，需在客人的原始郵件下面翻譯成中文，并附上客戶圖片或是產品圖片，提出自己的處理建議。業務人員必須在一個工作日內把客戶投訴表完成并直接發給工廠張經理，并附本給杜總，銷售經理，工廠張經理，生產跟單和qc人員工廠方面必須在兩個工作日內填寫并解釋導致客訴的相關原因，并且告知解決辦法以及以后避免再次發生的方法和注意事項。

　　九、客戶資料更新

　　客戶公司信息、聯系方式以及客戶近期活動信息需隨時更新。

家裝崗位職責5

　　職位描述：

　　1、負責銷售及推廣，按公司規定完成月度、季度、年度銷售指標；

　　2、邀約客戶上門；

　　3、不斷發掘新客戶，維護老客戶；

　　4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　職位要求：

　　1、熱愛市場和銷售工作，有較強的業務拓展能力；

　　2、有公裝及家裝市場開拓經驗優先，能力強者可放寬。

　　3、具有較強的'溝通能力及交際技巧，表達能力強。敢于跟客戶溝通，能獨立完成客戶尋找、電話溝通、拜訪、后期跟進等過程；

　　4、有較強的執行能力及團隊合作精神。

家裝崗位職責6

　　1、審核施工圖紙，會同設計師、工程總監參與圖紙的認定及修改不合格部分，并處理施工中的疑難問題。

　　2、督促客戶對材料的'及時購買，及工程款的及時繳納，確保工程施工進度。

　　3、負責按合同期制定工程施工計劃，并編制工程施工進度表，嚴格按組織計劃實施。

　　4、監控施工用料的質量，負責施工技術、質量、安全、消防、文明施工活動，確保施工質量。

　　5、做好項目竣工驗收工作，整理各項資料，進行歸檔。

家裝崗位職責7

　　1、依托公司提供的'資源與客戶進行談判及電話溝通，達成工作目標;

　　2、為公司已有客戶提供專業的電話回訪與跟蹤服務;

　　3、負責搜集客戶資料并進行溝通，開發新小區、拓展家裝渠道、建立有效客戶群體開發新客戶;

　　4、分析客戶要求，跟蹤客戶情況，為客戶提供優質專業服務感;

　　5、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身銷售業務及專業知識水平;

　　6、服從公司領導安排，完成上級安排的其他工作;

家裝崗位職責8

　　1、開拓銀行、基金、信托等渠道，開發客戶引進資產;

　　2、擁有豐富的高凈值機構及個人客戶資源，為公司引進新增資產;

　　3、完成營業部重點公募、私募、固定收益類等產品的銷售工作;

　　4、完成部門日常事務工作及領導交辦的'相關工作。

家裝崗位職責9

　　1、服從部門經理工作安排;

　　2、及時向部門經理匯報工作進度;

　　3、推動新產品銷售、完成個人創新指標;

　　4、維護好所負責的客戶關系、提升客戶銷量、完成個人銷售指標;

　　5、按照部門經理的要求巡檢網點拜訪客戶;

　　6、確保所管轄店面各項指標達標;

　　7、按時參加早晚會;

　　8、采集各類客戶信息、及時向部門經理匯報、參加并組織好市場推介活動;

　　9、禁止交接貨款;

　　10、完成部門經理布置的`晚間客戶微信互動活動;

　　11、與客戶簽訂銷售合同或合作協議;

　　12、依照部門經理要求參加售前、售中、售后服務;

　　13、參加公司安排的各項培訓并考試合格;

　　14、培訓客戶、確保客戶清楚的知道我們產品的特點和賣點;

　　15、每日更新巡檢表。

家裝崗位職責10

　　職責描述:

　　1.負責家裝事業部所有家裝工程項目的統管工作;

　　任職要求:

　　1.7年以上建筑行業經驗,有現場實際施工管理經驗積累,1-2年以上相關工作經驗,3-5年中層管理經驗;

　　2.熟悉設計、規劃、配套、施工等業務的工作流程,尤其掌握建筑、結構、材料和現場施工的要點;

　　3.較強的溝通能力和有一定的.法律基礎,具備解決突發事件的能力;

　　4.良好的溝通、組織能力、管理能力及領導力

家裝崗位職責11

　　1、做好倉庫相關表單及臺賬的歸檔管理工作。

　　2、負責出入庫單據的收集、核準、整理及日常錄入。

　　3、負責倉庫的'日常清潔衛生。

　　4、負責以上物料及成品月度、季度、年度的盤點組織安排。

　　5、嚴格做好倉庫的安全管理工作(防盜、防潮、防壓等)。

　　6、及時準確的向相關部門提供倉庫的相關庫存報表。

家裝崗位職責12

　　1、代表公司實施施工項目管理。貫徹執行國家、地方政府的有關法律、法規、方針、政策和強制性標準，執行公司管理制度，維護公司的合法權益。

　　2、負責履行“項目管理目標責任書”規定的效益、質量、工期、安全、環境、文明施工、項目法施工管理等目標、指標任務。

　　3、組織好施工前的'各項交底、施工方案的報批、現場勘測、進場勞務方或分包方的驗收和培訓等工作的安排。

　　4、組織編制項目管理策劃書(含施工組織設計、專項方案)。

　　5、負責進度控制管理。

　　6、負責材料管理。

　　7、負責質量管理，確保項目完成質量目標。

　　8、負責環境(包括文明施工)、安全管理。

　　9、負責效益管理。每月開展一次經濟活動分析會，發現問題及時采取措施，確保項目完成上交指標;做好工程結算及工程款收取與上交。

　　10、負責組織簽證索賠工作。主動協助市場商務部開展經營工作，參與經營性造價調整;加強各類經濟技術資料、質量記錄的管理，積極向甲方或相關單位辦理經濟索賠。

　　11、編制項目部資金計劃。

　　12、在授權范圍內做好勞務方、分包方、甲方、監理等的協調，保持對內對外關系的融洽，不能出現投訴、糾紛等。

　　13、負責CI工作。進場后一周內，按公司要求和標準完成現場CI工作，保持至項目完工。

　　14、完成公司交辦的其他工作。

家裝崗位職責13

　　1.對直營部經理負責，全面負責公司xx市場家裝渠道業務的開發、維護和管理工作;

　　2.根據直營部的家裝業務年度營銷計劃負責，負責xx市區域家裝渠道開發計劃、渠道費用預算及所屬區域詳細的營銷方案，并組織實施;

　　3.對xx市區域家裝市場進行渠道管理(設計師、家裝公司、工程公司、中高檔小區、團夠活動等);及時處理渠道出現的問題和給予支持;

　　4.負責家裝渠道營銷工作的具體執行，并接受公司和部門經理的監督檢查;

　　5.協助店面人員做好家裝渠道客戶的`管理和對賬工作，確保貨款及時回收;防止呆帳、壞賬;

　　6.負責xx市區域家裝市場推廣活動的執行，進行小區的宣傳推廣和開展團購性促銷活動;

　　7.負責區域內行業市場情況、同類競爭品牌經營情況、市場活動和政策情況等內容的調研，并及時報告公司領導;

　　8.針對產品市場銷售的情況和實際，向公司提出合理化建議和政策性建議。

家裝崗位職責14

　　(一)質檢員崗位職責任

　　一、熟悉本人負責的所有工地的施工情況,并作詳細確實的記錄。

　　二、認真做好施工日志,保持與客戶的聯系,熱情征求客戶意見,協助施工隊與客戶建立友好合作關系。

　　三、監督施工隊遵守所在小區物業管理公司的相關規定。

　　四、監督施工隊遵守本公司各項管理規章制度及通知通告等。

　　五、指導施工隊正確使用工具,嚴格按照正確的操作規程施工。

　　六、監督施工隊合理合法的工作,嚴禁作出有損公司或客戶的事。

　　七、做好各種施工材料的驗收工,對不合格材料不予驗收。確保施工隊施工制造產品質量符合公司各項工程質量標準。

　　八、負責做好施工隊施工過程中各個階段的各項驗收工作。

　　九、真誠熱心地接待客戶,對客戶提出關于施工情況的投訴,盡快予以解決。

　　十、交工前嚴格把握工藝質量關,在驗收工地時必須堅持原則嚴格按規定標準認真地逐項進行驗收,。

　　十一、泥、木、油漆監理必須對木制品家具、門窗、門窗套、地瓷磚鋪貼、油漆、墻頂涂飾等用相應的檢測設備對驗收項目嚴格按規定標準認真地逐項進行驗收,不準漏項。

　　十二、水、電監理必須對電氣項目、給排水管道、保潔項目等用相應的檢測設備對驗收項目嚴格按規定標準認真地逐項進行驗收。

　　十三、對客戶反映在施工過程中發生的問題作好記錄,對客戶反映的施工質量、設計效果、材料質量、服務態度等方面意見和建議及時反饋給各主管部門。

　　十四、真心、熱心、全心、誠心、耐心、用心地對待每一位客戶,保證客戶得到公司滿意的服務和質量。

　　十五、做好領導臨時交辦的其它工作。

　　(二)質檢員工作操作程序

　　<1>開工前準備階段

　　1、隱蔽工程階段

　　(1)根據圖紙檢查開關、插座位置;

　　(2)明確強弱電線路走向,并檢查施工是否符合規范要求;

　　(3)明確吊頂,隔斷龍骨的位置和形狀,并檢查施工是否符合規范;

　　(4)組織隱蔽工程的自檢和內部驗收工作,并提出相應的整改意見;

　　(5)組織隱蔽工程驗收會簽,確定工程量和材料用量。

　　2、瓦、木施工階段

　　(1)根據圖紙確定木制品框架的形狀和尺寸,并對比進行檢查;

　　(2)向客戶介紹瓦工施工要求,對細節部分的處理征詢客戶意見,并對施工提出要求;

　　(3)明確各種墻地磚及腰線,花磚及特殊商品的排放安裝位置;

　　(4)組織自檢,內部驗收和瓦木工程的驗收工作。

　　3、油漆施工階段

　　(1)組織施工隊,客戶共同確定施工方案,明確各種木制品的油漆施工要求和墻面漆的施工方案;

　　(2)對搓色木制品,必須要求施工隊制作搓色樣板,并要求客戶確認,對樣板進行封板并明確保管要求;

　　(3)審核施工隊開出的材料單;

　　(4)組織自檢,內部驗收和墻面乳膠漆工程驗收。

　　4、成品安裝和竣工驗收階段

　　(1)檢查各種成品的安裝是否符合要求;

　　(2)檢查施工過程中是否有破損并明確責任;

　　(3)檢查各種成品是否能正常使用;

　　(4)組織自檢,內部預驗收和竣工驗收。

　　5、質檢員的八必到

　　現場交底、材料驗收、隱蔽工程驗收、瓦工驗收、木工驗收、油漆驗收、乳膠漆驗收、整體驗收,并對出具驗收結果。

　　二、工程表格和驗收表格的簽證和收集

　　(1)質檢員必須嚴格按照要求填寫各種施工表格和驗收單;

　　(2)嚴格按照驗收表格要求與客戶共同驗收,并就驗收單向客戶說明;

　　(3)不得隨意涂改工程表格和驗收單,涂改必須有客戶簽字及日期;

　　(4)不得先行填寫驗收單讓客戶簽字,驗收表格的填寫必須在驗收過程中完成;

　　(5)不得遺失工程表格和驗收單;

　　(6)嚴禁模仿客戶簽字(包括姓名和日期);

　　(7)竣工驗收后,及時整理各種施工表格和驗收單,及時交驗收組保管。

　　(8)竣工資料包含以下內容:圖紙、預算、工程變更單、水電驗收光盤(水電質檢員提供)、水木瓦電油及隱蔽工程驗收單、整體工程驗收單。

　　本制度自20xx年6月15日開始執行。

家裝崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、帶領團隊開拓和維護與家裝公司設計師的合作關系

　　2、管理及帶領團隊完成銷售目標

　　崗位要求：

　　1、2年以上家裝渠道工作經驗

　　2、較好的職業形象

　　3、大專以上學歷

　　4、富有親和力、溝通表達能力強

　　5、有建材、家裝設計公司工作經驗優先

【家裝崗位職責】相關文章：

家裝崗位職責12-06