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門診管理制度

時間:2025-12-01 12:47:58 好文 我要投稿

門診管理制度15篇[精選]

  在不斷進步的社會中,很多地方都會使用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的門診管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

門診管理制度15篇[精選]

門診管理制度1

  一、發熱門診工作原則

  1、我院設有發熱呼吸道疾病門診,獨立設區,與其它門、急診相隔離,有明顯標識。設有工作人員及病人通道。

  2、發熱呼吸道疾病門診分設有候診區、診室、治療室、檢驗室等;并具備掛號、收費、取藥一條龍服務。

  3、發熱呼吸道疾病門診和隔離留觀室的消毒、隔離、醫務人員防護等,要按照本《發熱門診消毒隔離制度》和《發熱門診醫務人員防護指導原則》的有關規定執行。

  4、發熱呼吸道疾病門診需轉運臨床診斷病人和疑似病人時,按照《救護車醫院感染管理制度》有關規定執行。

  5、隔離留觀病人需戴口罩,不得離開留觀室,嚴禁病人間相互接觸。

  二、消毒隔離管理

  1、根據發熱病人的門診量,配備足夠的體溫表,做到一人一用一消毒。特殊病原體

  (ev71)對醇類消毒劑不敏感,故選擇500mg/l的'含氯消毒劑浸泡30min,清水沖凈擦干備用;如使用電子體溫計,也可采用上述消毒劑擦拭消毒。

  2、使用一次性壓舌板。

  3、空氣

  3.1開窗通風,保持空氣流通。

  3.2動態空氣消毒機每日消毒2次,每次1小時。

  4、地面

  發熱門診候診室、醫護人員辦公室等地面要濕式拖掃,用500mg/l消毒液拖地每日2次,污染時隨時進行,拖把要分室應有標記。

  5、物體表面

  桌、椅、柜、門(門把手)、窗、病歷夾、醫用儀器設備(有特殊要求的除外)等物體表面用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。每日2次,污染時隨時擦拭,抹布應分類。

  6、其它物品消毒及處理

  6.1病人排泄物、分泌物

  (1)病人排泄物、分泌物要及時消毒處理。

  (2)發熱門診或隔離留觀病區按需設置加蓋容器,裝足量1000mg/l有效氯消毒液,用作糞便等排泄物的隨時消毒,作用120分鐘。消毒后的排泄物等可倒入衛生間。如所處區域污水進入醫院污水處理系統,則無需初步消毒,可直接排入衛生間。

  (3)有糞便等排泄物污染地面時,漂白粉覆蓋,作用60分鐘后清理;

  6.2病人使用物品消毒

  (1)留觀病人使用的被褥、衣服、口罩等要定時消毒,用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘;便器、浴盆用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘。

  (2)呼吸治療裝置使用前應當進行滅菌或高水平消毒,盡量使用一次性管道,重復使用的各種管道應當在使用后立即用500—15000mg/l有效氯消毒液,浸泡30分鐘后再清洗,然后進行滅菌消毒處理。

  (3)每個診室、隔離留觀室備單獨的聽診器、血壓計、體溫計等物品,每次用后即消毒,聽診器、血壓計用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。

  (4)病人離開救護車后,應當立即對車內空間及擔架、推車等運載病人的交通工具及用具用500mg/l含氯消毒劑噴灑消毒,作用30分鐘。

  7、一次性醫療用品使用后管理

  具體處置如下:

  (1)使用后的一次性帶血注射器直接丟入利器盒內;

  (2)不帶血的注射器、輸液器,單手在利器盒上去掉針頭;其殘留部分丟入黃色塑料袋內。

  (3)其它一次性醫療用品一律丟入黃色塑料袋中。

  消毒處理要求如下:

  (1)當利器盒內的廢棄物盛至2/3時,應當及時更換利器盒。

  (2)對盛有不帶血的注射器、輸液器殘留部分的黃色塑料袋,以及盛有其它一次性醫療物品的黃色塑料袋采用500mg/l的含氯消毒液對袋內噴灑消毒;然后扎緊袋口,提起該袋,再采用500mg/l的含氯消毒劑對袋外進行噴灑消毒,置入另一只干凈的黃色塑料袋,扎緊袋口。

  8、污水污物處理

  (1)病人的生活垃圾要用雙層黃色垃圾袋盛裝,視同醫療廢物及時消毒處理,避免污染。

  (2)使用后的一次性隔離衣褲、口罩、帽子、手套、鞋套等醫療廢棄物用雙層黃色垃圾袋盛裝及時消毒處理,存放容器必須加蓋,避免污染。

  (3)疫情期間污水處理可以適當增加藥物投放量,使總余氯量≥6.5mg/l。

  9、尸體處理

  死亡病人尸體用0。5%過氧乙酸溶液浸濕的棉球或紗布堵塞人體孔道后,再用0。5%過氧乙酸溶液浸濕的布單嚴密包裹后盡快火化。

  10、終末消毒

  病人出院、轉院、死亡后,房間必須進行終末消毒。

門診管理制度2

  ①護士工作時間必需穿工作衣,戴工作帽、口罩,操作前洗手,嚴格無菌操作規格,做到態度嚴謹、工作仔細、手法輕松。

  ②注射藥物時,應根據處方和醫囑執行,嚴格執行“三查七對”制度,保障做到一人一針一管。

  ③對需要做皮試的藥物,在注射前必需做皮試,觀看20分鐘等無過敏反應時方可注射。

  ④嚴格觀看注射后的病人的'病情變化,首次注射青霉素后勤部,需留觀20分鐘,如發生注射反應及藥物過敏等意外,則應馬上報告醫師,實施搶救措施。

  ⑤室內全部搶救藥品、設備、要放置定位點,專人負責,定期檢查準時補充更換,并取之便利。

  ⑥室內空氣、地面要做到定期消毒,并做好記錄,防止交叉感染。

  ⑦使用后的一次性物品及其它醫療廢物,要放入嚴密容器里,待保潔工外運。

  ⑧嚴格以文字床前交接班,清點藥物和設備,雙方無異議時方可離崗。

門診管理制度3

  1、門診部各科室要建立門診日志,認真登記接診病人。

  2、門診日志要依照日志規定的項目填寫認真、齊全,內容要保證真實牢靠。

  3、對門診日志上登記需上報的`傳染病要做出明顯標志,疫情上報后,醫院疫情管理人員要加蓋“疫情已報”章,或有明顯的標志記號。

  4、對疑似傳染病和確診的傳染病病例,要登記其實在內容(如:姓名、性別、年齡、發病日期、診斷日期、工作單位、家庭認真住址等),14歲以下兒童要登記家長姓名及病人其所在學校、班級等內容。

  5、要常常核查所登記的門診日志,發覺問題適時增補、改正。

  6、門診日志分月、分科室裝訂保管。每冊門診日志的封面應注明年月、科室、責任人以及就診人數、登記人數、各種傳染病的報告情況。

  7、年度結束后,對全年的門診日志核查無誤后,按規定要求存入資料室,以備后查,在貯存過程中要做好防水、防火、防盜等措施,以保證門診日志的妥當保管。

門診管理制度4

  一、發熱門診工作原則

  1、設發熱呼吸道疾病門診,獨立設區,與其它門、急診相隔離,有明顯標識。設有工作人員及病人通道。

  2、發熱呼吸道疾病門診和隔離留觀室的消毒、隔離、醫務人員防護等,要按照本《發熱門診消毒隔離制度》和《發熱門診醫務人員防護指導原則》的有關規定執行。

  3、發熱呼吸道疾病門診需轉運臨床診斷病人和疑似病人時,按照《救護車醫院感染管理制度》有關規定執行。

  4、隔離留觀病人需戴口罩,不得離開留觀室,嚴禁病人間相互密切接觸。

  5、發熱門診由值班醫生負責消毒及作好完整記錄。

  二、消毒隔離管理

  1、根據發熱病人的門診量,配備足夠的體溫表,做到一人一用一消毒。

  2、使用一次性壓舌板。

  3、開窗通風,保持空氣流通。發熱門診候診室、醫護人員辦公室等地面要濕式拖掃,用500mg/L消毒液拖地每日1次,污染時隨時進行,拖把要分室應有標記。

  4、物體表面。桌、椅、柜、門(門把手)、窗、病歷夾、醫用儀器設備(有特殊要求的除外)等物體表面用500mg/L含氯消毒劑擦拭消毒。每日2次,污染時隨時擦拭,抹布應分類。

  5、其它物品消毒及處理

  5.1、病人排泄物、分泌物

  (1)病人排泄物、分泌物要及時消毒處理。

  (2)發熱門診或隔離留觀病區按需設置加蓋容器,裝足量1000mg/L有效氯消毒液,用作糞便等排泄物的隨時消毒,作用120分鐘。消毒后的排泄物等可倒入衛生間。

  (3)有糞便等排泄物污染地面時,漂白粉覆蓋,作用60分鐘后清理;

  5.2病人使用物品消毒

  (1)留觀病人使用的`被褥、衣服、口罩等要定時消毒,用500mg/L有效氯消毒液浸泡30分鐘;便器、浴盆用500mg/L有效氯消毒液浸泡30分鐘。

  (3)每個診室、隔離留觀室備單獨的聽診器、血壓計、體溫計等物品,每次用后即消毒,聽診器、血壓計用500mg/L含氯消毒劑擦拭消毒。

門診管理制度5

  ①單位或團體人員在門診體檢,由門診部主任統一詳細支配、組織和實施。

  ②體檢項目所涉及的有關科室,應聽從門診部主任的支配,在時間及人員等方面樂觀協作和支持,如有工作沖突則協商解決,共同完成體檢工作。

  ③各種體檢申請單、報告單,則由門診部主任指定人員統一填寫并收回。

  ④待體檢結束后,則準時組織專業技術人員寫出體檢結論及治療意見,并通知受檢單位或團體負責人。

  ⑤體檢中不得弄虛得假,注意執行愛護性醫療制度,必要時告知病人來院復查。

門診管理制度6

  1、普通門診病員,應先掛號后診病。

  2、掛號室分科掛號,于開診前半小時開始掛號,停診前半小時停止掛號。

  3、除門診部辦公室或醫務部外,任何人無權通知限號或停止掛號。遇有臨時限號或停止掛號,均應以文字形式公布于眾。

  4、初診病歷要填齊首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業、住址、就診日期等。

  5、同時就診一科以上,須分別掛號,會診例外。

  6、掛號診病當日有效,繼續就診應重新掛號。

  7、每班帳目要清楚,現金收費應依規定按時上交。收錢時要唱收,找錢時,先給錢后給號,囑咐病員當面點清。

  8、掛號人員要做到文明禮貌、態度和藹、扶老攜幼,多方照顧老、弱、殘。門診部主任職責

  1、在院長的領導下,負責門診部的醫療、護理以及行政管理工作。

  2、組織制定門診部的工作計劃,經院長、主管副院長批準后組織實施;經常檢查考核門診部的`工作,按期總結匯報。

  3、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診。

  4、定期召開門診例會,按時講評考核結果,整頓門診秩序,改善服務態度,方便病人就醫。

  5、負責組織門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。

  6、領導門診所屬人員的業務訓練,并定期考核檢查。

  7、接待門診方面的來信、來訪,把有關事情及時向院長反饋。

  副主任協助主任負責相應的工作。

門診管理制度7

  消毒隔離制度

  一、門診病人流量大、病情雜,在診療和候診過程中很易相互接觸,因此凡發現傳染病人必須立即作出處理,就地隔離消毒并根據病情轉送傳染病房或隔離病房,或轉送傳染病醫院。

  二、在傳染病流行期間要設立臨時檢疫崗,對可疑者進行重點處理。

  三、門診應專設腸道傳染病人的`專用廁所。

  四、注意對門診診室、治療室內的空氣、地面、墻壁、座椅、推車、輪椅、擔架等定期消毒處理。

  五、確診或疑診為法定傳染病時必須及時填寫傳染病報告卡,防止漏報、錯報。

  六、按衛生行政部門規定,做好性病、職業病、腫瘤等疾病的登記報告。

門診管理制度8

  (一)護理人員衣帽整潔,儀表端莊大方,禮貌待人,語言文明,堅守崗位;不在崗嬉笑打鬧、不看小說與報紙、不吃零食以及不做工作以外的事件;不遲到、不早退、不脫崗、不私自調班, 不無故曠工,不干私活。

  (二)熱情接待病人,做到首問負責、微笑服務、主動服務、耐心解答、禮貌待人、舉止文雅,不推諉病人,無投訴。

  (三)提前30分鐘到崗上班,診前做好診查室的`整潔工作,備齊檢查物品,血壓計、電筒、壓舌板、各種記錄單及各科所需特殊物品。

  (四)主動向病人和家屬介紹有關制度及科室分布,有秩序地指導門診病人掛號、候診、就診,盡量縮短候診時間;診室圍觀人數符合要求;對已就診需進一步診治檢查、預約手術或住院者,護士應給予指導。

  (五)隨時觀察就診病人的病情變化,對重病人、發熱病人、新生兒病人酌情提前就診或送醫院急診室處理。對可疑傳染病者應指導去傳染病專科就診,及時進行消毒處理。

  (六)積極開展健康教育,通過電視、廣播、圖片、講解等多種形式宣傳有關疾病知識。

  (七)經常保持室內環境整潔,診后做好整理工作,床、桌、凳及地面清潔每日1—2次,下班前檢查水電,切斷儀器電源。

  (八)各類物品帳物相符,貴重儀器妥善保管,做好維護。

門診管理制度9

  一、堅決執行中華人民共和國傳染病防治法,根據中華人民共和國傳染病防治法實行預防為主方針,防治結合,分類管理。

  二、積極開展預防傳染病的衛生健康宣傳工作,組織全體師生搞好以滅四害為中心的環境衛生工作。

  三、搞好衛生預防接種工作。

  四、對全體師生的飲水進行監督把關。

  五、嚴格執行醫務操作規程。防止傳染病的醫源性感染和擴散。

  六、對傳染病人的污物,按照衛生防疫機構提出的.要求,進行嚴格的消毒處理。

  七、建立紅十字監督網,及時將傳染病疫情上報衛生室。

  八、發現傳染病人及時送醫院隔離治療,并將疫情及時上報有關部門,同時深入班級進行必要的消毒處理和咨詢宣傳工作。

  九、嚴格執行“中華人民共和國食品衛生法”,把好病從口入關,加強對食堂飲食衛生監督工作,嚴格控制餐具消毒。

  十、食品工作人員必須經常保持個人衛生,每年必須進行健康檢查,銷售食品是必須使用售貨工具。

門診管理制度10

  門診病歷制度

  一、門診病歷是門診醫療工作的原始記錄,凡門診病人不論初診復診都應建立門診病歷,現在大多數醫院采用的門診病人自管自帶不存檔的做法,是不符合門診管理制度的,一旦發生醫療糾紛,有時會增加新的矛盾。

  二、為了有利于醫療科研、觀察病情,凡不建立門診病歷檔案的醫院也應專門建立專科或專病的`門診病歷保管制度。

  三、門診病歷要求用鋼筆書寫,力求通順、完整、簡練、準確,字跡清楚、整潔,不得刪改、剪貼、顛倒,醫師要簽全名。

  四、門診病歷一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位或家庭地址等內容在掛號時就應填寫清楚。

  五、醫師要將病人主訴、現病史、既往史、各種陽性體征和必要的陰性體征、診斷或印象診斷、治療和處理意見等記載于病歷上。

  六、每次診察都要填寫日期,病情急重者還要填寫時間。

  七、若要請求他科會診,應將請求目的和本科初步意見填上,若要住院或轉診者也要填寫住院原因或轉診摘要。

門診管理制度11

  為進一步提高服務質量,構建和諧醫患關系,規范我院預約掛號服務,推進文明有序掛號就診,根據上級有關文件精神要求現制定門診預約制度如下:

  一、門診部全面協調醫院門診預約診療工作,負責預約掛號服務的監督

  和管理,本著公開、公平的`原則加強門診預約掛號管理,與相關部門密切協作,全面做好預約門診工作。

  二、預約掛號適用于初診、復診患者。

  預約掛號方式包括現場預約、電話預約二種方式。預約掛號需提前兩天預約,截止時間為就診前一日下午14:00。預約掛號范圍包括專家門診、專科門診和普通門診。

  三、本著“預約優先”的原則,我院掛號以預約掛號為主,當班掛號為輔。

  預約掛號采取實名制,患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份信息和證件,接待人員必須做好預約就診人員相關信息和就診需求登記,安排好預約就診相關工作。患者取消預約號須提前通知掛號室,如爽約將取消預約掛號資格。

  四、為方便患者,導診預約臺具體辦理預約掛號手續、登記聯絡、領取預約就診號、提供咨詢等服務。

  五、預約工作人員每天下午16點30前將預約就診患者需求整理后報門診部并通知掛號室,準備好相應專科(專家)預約號,加蓋預約專用章。

  六、預約患者就診當天(10點前)到導診預約臺通報本人有關信息和就診需求,工作人員核對無誤后,提供相應專科(專家)預約號,到預約窗口掛號,指導患者就診。過時未到的預約患者,工作人員主動與患者聯系,提示預約作廢,請患者按正常秩序就診或另行預約。

  七、導診人員根據預約號按順序優先安排患者就診。

  八、醫院通過網絡、門診公示牌等方式公示專家門診和專科門診信息,預約掛號須知、預約流程及預約方式。

  九、為保障預約門診工作的有序開展,各科室和醫生嚴格按要求出門診,不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人,科室安排好替診醫生并在前一天下午16點前告知門診部。

  十、我院轉診工作由醫療服務部負責,與門診部及預約工作人員做好銜接工作,確保雙向轉診工作得以落實。

  十一、本制度從20xx年6月XX日起執行。

  預約診療須知及流程

  各位病友:

  為了方便患者診療、緩解上午掛號擁擠、住院難等現象,我院將推出現場預約及電話預約診療制度,實施方法如下:

  1、預約電話0718— 。電話預約和現場預約需提前兩天,預約時間為正常工作日期間,即:周一至周五8:00—12:00,14:30—17:30,周六8:00—12:00。

  2、電話預約和現場預約均不含門診掛號費。

  3、預約掛號采取實名制。患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份信息和證件、有效的聯系電話。

  4、預約患者就診當天(10點前)到導診預約臺通報本人有關信息和就診需求,工作人員核對無誤后,提供相應專科(專家)預約號,到預約窗口掛號、收費處交費,然后到專家門診及相關科室就診、檢查。

  5、門診號是有限資源,如您確定不來就診,電話預約者請一定在就診前一天15:00之前電話取消預約項,否則記違約一次。對于一個月內三次以上(包括三次)違約者,將取消其半年內的預約資格。

門診管理制度12

  1、各醫院都要設立中醫門診,開設中醫病房或中西醫結合病房,加強中醫科室的建設,繼承、發掘、整理、提高祖國醫學遺產。

  2、醫院中醫科的病房,由中醫負責管理。中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫決定,診斷、治療以中醫方法為主,必要時可請西醫協助。

  3、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫療證明書。根據理、法、方、藥的'原則,認真及時書寫中醫或中西結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名。

  4、對于年老經驗豐富的中醫,應配備水平較高的青壯年中醫或西學中醫師,做為助手,繼承并整理其學術經驗。積極開展中醫的科研工作。

  5、承擔中醫和西醫學習中醫的教學工作,認真帶好進修、實習人員,定期開展中醫學術活動。

  6、積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。

  7、有條件的中醫科要開展針灸、推拿、正骨等療法。

門診管理制度13

  門診部工作制度

  1. 在院長領導下,負責做好門診全面管理工作。

  2. 經常檢查督促各科室工作制度和工作職責執行情況,加強信息反饋,提高服務質量。

  3. 做好門診環境管理和秩序管理,達到環境整潔、舒適、安全、工作有序。

  4. 經常深入科室調查了解各項工作落實情況,進行分析,發現問題及時解決。并及時向院長匯報工作,提出改進工作措施。

  5. 健全和落實好本部門各項規章制度,經院長批準后組織實施。

  6. 嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。

  7. 加強醫德、醫風建設,搞好門診患者及社會滿意度調查,進行分析改進工作措施,提高服務水平。

  8. 協助院領導抓好門診醫療質量的管理,加強門診專科建設。

門診管理制度14

  一、各科門診要在院長及分管院長的領導下進行工作。科主任負責門診的規劃、及醫療活動的組織實施和監督檢查等各項工作。

  二、各科門診工作的人員應接受有關科室主任的'領導。

  三、臨床和醫技各科室人員必須具有三年以上臨床實踐方能到門診工作。

  四、門診工作人員必須要有高度的職業責任感,門診工作執行首診醫師負責制、疑難危重病人的請示報告制度和轉院制度。35歲以上病人首診測血壓并予以登記。

  五、嚴格遵守醫院的勞動紀律,衣帽整潔,掛牌服務。臨床醫師如有特殊情況需要停診,必須提前一天通知院方辦公室。

  六、門診醫師按要求認真書寫門診病歷并作好每位病員的門診登記。

  七、門診檢驗、放射及物理診斷等各種檢查結果,必須準確及時;門診藥房劃價、發藥必須準確無誤并要告訴病員用法。

  八、需出具工傷、交通事故、醫療糾紛、打架斗毆等特殊病情介紹時,應持有關單位或部門介紹信,接診醫師出具病情介紹,主管院長審核批準。

  九、嚴格遵守消毒隔離制度,防止交叉感染。

  十、加強門診優質服務工作,對老、弱、殘病人給予照顧,優先就診。

  十一、加強候診宣傳和管理工作,普及衛生預防知識。

  十二、保持門診就診場所清潔、整齊、安靜,標識、標牌清晰。

  十三、每月發放一次門診病員意見卡,征求意見,接受監督。

門診管理制度15

  1、在門診部主任領導下,負責指導并參與門診醫療、預防、保健、教學和科研工作。

  2、參加危重、疑難傷病員的門診、會診和搶救,解決本專業疑難技術問題。

  3、雜疑難技術問題的能力,指導進修、實習醫師的培訓。

  4、掌握國內外本專業技術發展動態,開展科學研究,總結經驗,撰寫學術論文。

  門診部副主任醫師在門診部主任領導和主任醫師指導下,按分工履行主任醫師職責的相應部分。

  門診主治醫師職責

  1、在門診部主任的領導和正、副主任醫師指導下,分擔門診醫療、預防、教學和科研工作。

  2、參加專科門診工作及門診科間會診工作。

  3、參加門診、會診和危重病員的.搶救工作,解決較復雜、疑難診療技術問題;實行首診負責制,根據病情,確定病員門診或住院治療。

  4、發現疫情,及時報告,并妥善處理。

  5、擔任臨床教學及進修、實習生的工作。

  6、指導本科室在門診的下級醫師的工作,監督檢查門診病歷、處方、檢查申請單的書寫及病員登記工作;檢查本科門診工作質量,嚴防差錯事故。

  7、協助安排好節假日值班。

  8、按時出席門診部組織的會議,掌握門診動態,隨時向科主任匯報門診工作。

  9、學習運用國內外先進醫療技術,積極開展新技術、新業務及科研工作,做好資料積累,及時總結經驗。

  門診醫師職責

  1、在門診部主任領導和上級醫師指導下進行工作。

  2、參加門診、會診和危重病員的搶救工作,實行首診負責制;認真書寫門診病歷、處方、各種檢查申請單等醫療文件,及時做好醫療、預防等各種登記。

  3、及時掌握病情,對傳染病人要做到早發現、早治療、早隔離,填寫傳染病卡片,不漏報、不錯報、不誤報。

  4、參加臨床教學,指導進修、實習醫師的門診工作。

  5、做好防病治病、愛國衛生和計劃生育等咨詢宣教工作。

  門診部掛號員職責

  1、在門診部主任及組長領導下,負責掛號工作。

  2、掛號員在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病的注意事項及制度等,做到禮貌熱情,有問必答。

  3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁上姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目,要求字跡清楚,不出差錯。

  4、掛號員必須提前做好次日掛號的準備工作,如各科掛號券、初診門診病歷、掛號收據等。

  5、收款時唱收唱付,票證收據當面點清,不出差錯。

  6、掛號金額每天由掛號室組長向財務科交清(附有關票證),換回掛號收據以備次日用。

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