服務(wù)實施方案精華(15篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編精心整理的服務(wù)實施方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

服務(wù)實施方案1
堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,提高教育治理能力,把提高育人質(zhì)量作為核心任務(wù),切實解決學(xué)生放學(xué)早、家長下班晚、時間不銜接、出現(xiàn)教育時段空白的學(xué)生看管難題,并為促進(jìn)學(xué)生健康安全成長,解決學(xué)生家長的后顧之憂,切實做好我校學(xué)生放學(xué)后延時服務(wù)工作,結(jié)合我校實際,特制定如下實施方案:
指導(dǎo)思想
圍繞“辦人民滿意的教育”目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式和服務(wù)方式,建立健全小學(xué)生課后服務(wù)體系,促進(jìn)學(xué)生健康成長,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要,增強(qiáng)人民群眾的`教育獲得感和幸福感。
基本原則
(一)堅持自愿參加原則
我校開展小學(xué)生課后服務(wù)工作嚴(yán)格遵從學(xué)生家長意愿,充分征求意見,主動告知服務(wù)時間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)收費(fèi)、安全保障措施等,絕對不強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生參加。
(二)堅持公益惠民原則
我校開展小學(xué)生課后服務(wù)堅持公益性、非盈利性。積極探索“政府和學(xué)校支持、家長合理分擔(dān)成本”的運(yùn)行辦法。
組織機(jī)構(gòu)
為確保放學(xué)后服務(wù)工作能夠順利開展,成立放學(xué)后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xxx、xxx
副組長:xxx、xxx、xxx
組員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
課后服務(wù)具體要求
服務(wù)對象
學(xué)校下午正常放學(xué)后,家長接送困難、在家無人照料的學(xué)生。要優(yōu)先保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和低年級學(xué)生等亟需服務(wù)群體。
服務(wù)內(nèi)容
一般是托管服務(wù),由學(xué)校負(fù)責(zé)安排教師組織、督促和指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)、自主閱讀等。組織學(xué)有余力的學(xué)生分科編班參加體育、美術(shù)、音樂等學(xué)科的素養(yǎng)提升活動。
服務(wù)時間
課后服務(wù)時段從下午放學(xué)后15:00開始至17:00。
服務(wù)場所
學(xué)校教室、錄播室、體育場館等。
服務(wù)流程
學(xué)校向家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容→學(xué)生和家長向?qū)W校提出書面申請(學(xué)生填寫申請表后家長簽字確認(rèn))→班主任核實、確認(rèn)、統(tǒng)計
(1)服務(wù)公示。學(xué)校制定出臺學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)實施辦法,通過多種形式向家長公布。實施辦法做到明確服務(wù)對象、時間、地點、內(nèi)容、方式,以及項目負(fù)責(zé)教師、注意事項等。
(2)報名申請。發(fā)放校內(nèi)課后服務(wù)申請表。有需求的學(xué)生家長按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定提出申請,由學(xué)校審核并公布名單。學(xué)校根據(jù)申報情況,合理編排班級,并建立學(xué)生信息庫,加強(qiáng)動態(tài)管理。
(3)組織實施。安排責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的教職工參與學(xué)生課后服務(wù)工作。學(xué)校配備安全保障人員,管理人員負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)監(jiān)管。教職工在保證按質(zhì)按量完成正常職責(zé)工作任務(wù)前提下,參與學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作,并按上級文件規(guī)定發(fā)給相應(yīng)勞務(wù)報酬。
(4)總結(jié)經(jīng)驗。學(xué)校及時對開展課后服務(wù)取得的好經(jīng)驗、好做法及時予以總結(jié)。每學(xué)期末對基本情況、主要做法、取得經(jīng)驗、存在問題、建議意見等方面進(jìn)行總結(jié)。
放學(xué)后延時服務(wù)保障措施
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以校長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定學(xué)生課后服務(wù)具體實施方案,明確參加課后服務(wù)的對象、家長自愿報名辦法及審批程序,以及課后服務(wù)時間、學(xué)生活動安排,并督促學(xué)校各處室、學(xué)年組長,各班主任及值班教師做好日常工作。切實將放學(xué)后課后服務(wù)作為一項分內(nèi)工作,組織好,服務(wù)好,真正讓課后服務(wù)成為學(xué)校的實事工程。
加強(qiáng)安全保障
學(xué)校確保學(xué)生學(xué)習(xí)、活動設(shè)施符合國家中小學(xué)安全防范相關(guān)規(guī)定。建立健全課后服務(wù)安全管理制度,強(qiáng)化學(xué)生活動場所、應(yīng)急救護(hù)、消防設(shè)施安全檢查,制定課后服務(wù)安全管理工作規(guī)范,做好安全預(yù)案。落實考勤、監(jiān)管、交接班、門衛(wèi)登記等制度,切實保障學(xué)生人身安全。
加強(qiáng)人員配備
在全校教職工中擇優(yōu)選取學(xué)生課后服務(wù)工作人員。把好參與課后服務(wù)人員的品德、健康,尤其是入口關(guān)、監(jiān)管關(guān)、考核關(guān),實行參與課后服務(wù)人員準(zhǔn)入查詢、聘任公示、聘任報備、聘任考核等制度。加強(qiáng)對參與課后服務(wù)人員的管理和培訓(xùn),提高課后服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)生安全管理能力和課后服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格規(guī)范管理
放學(xué)后服務(wù)工作必須做到以下幾條:
(1)堅持“家長自愿、公益服務(wù)”原則,嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。
(2)嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)禁以開展課后服務(wù)為名壓縮教學(xué)計劃或正常教學(xué)時間,不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸,不得進(jìn)行集體補(bǔ)課。
(3)課后服務(wù)教師要做好服務(wù)情況記錄,出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人,確保學(xué)生安全。
(4)及時準(zhǔn)確向教育局上報相關(guān)材料,如具體實施方案、《二實驗學(xué)校小學(xué)學(xué)生課后服務(wù)情況一覽表》、《二實驗學(xué)校課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)月收支情況公示表》等。
接受監(jiān)督指導(dǎo)
為切實保障課后服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生安全和科學(xué)合規(guī)開展,學(xué)校主動按上級要求公示相關(guān)內(nèi)容,自覺接受上級主管部門及相關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo),杜絕借課后服務(wù)進(jìn)行違規(guī)亂收費(fèi)的行為。
服務(wù)實施方案2
為進(jìn)一步做好全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,結(jié)合我縣實際,特制定本方案。
一、項目范圍
全縣范圍內(nèi)常住人口,均可免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。此外,健康教育、預(yù)防接種、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理等項目服務(wù)人群還應(yīng)包括全縣流動人口。
二、項目內(nèi)容工作目標(biāo)
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理、原發(fā)性高血壓與2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、0
6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲
及以上老年人健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理。
㈠建立居民健康檔案。以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診人群為重點,在自愿的基礎(chǔ)上,為其建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。居民健康檔案主要信息包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄、主要健康問題和其他衛(wèi)生服務(wù)記錄等。健康檔案應(yīng)及時更新,并實行計算機(jī)管理。進(jìn)一步推進(jìn)居民健康卡的發(fā)放和使用,促進(jìn)健康檔案與基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有效銜接。城鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率達(dá)到80%,健康檔案合格率達(dá)到95%,健康檔案動態(tài)管理率達(dá)到60%以上。
㈡健康教育。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、培養(yǎng)健康生活方式及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容,以青少年、婦女、老年人、殘疾人、0~6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群為重點向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展健康知識講座等健康教育活動。向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料,每個基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年組織面向公眾的健康教育咨詢活動不少于9次;舉辦健康教育講座,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12次,村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6次;更新健康教育專欄,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12期,村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6期。健康教育活動資料齊全備查。《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率城鄉(xiāng)達(dá)到達(dá)到80%,居民健康相關(guān)知識知曉率城鄉(xiāng)達(dá)到80%。
㈢預(yù)防接種。為適齡兒童(包括流動兒童)全程接種一類疫苗,并定期組織開展補(bǔ)種工作。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗適齡兒童接種率達(dá)到90%以上;含麻疹成分類疫苗適齡兒童接種率以鄉(xiāng)(街道)為單位達(dá)到95%以上;流腦疫苗、甲肝疫苗適齡兒童接種率達(dá)90%以上;新生兒乙肝疫苗及時接種率90%;適齡兒童兒童建證率達(dá)100%,卡(證)填寫符合率達(dá)100%。同時,組織對適齡兒童開展脊灰減毒活疫苗、麻疹疫苗強(qiáng)化免疫(查漏補(bǔ)種)活動,接種率達(dá)到活動方案要求。
㈣傳染病報告與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理。在縣疾控中心和其他專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,協(xié)助開展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險排查、收集和提供風(fēng)險信息,做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記、報告,按要求對傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行處理或協(xié)助處置。法定傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率、報告及時率、報告準(zhǔn)確率、重點監(jiān)測傳染病個案調(diào)查率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查處理率均達(dá)到100%。
㈤0
6歲兒童健康管理。
6歲兒童保健管理率達(dá)到95%;0
6歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到80%;母乳喂養(yǎng)率達(dá)到90%;高危兒及體弱兒管理達(dá)到100%。
依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范(2017年版)》要求,在規(guī)定時間內(nèi),按照相應(yīng)年齡,為轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童提供提供體格檢查、血常規(guī)檢查、生長發(fā)育和心理行為評估、健康指導(dǎo)等服務(wù)。新生兒訪視率達(dá)到90%;0
㈥孕產(chǎn)婦健康管理。為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦免費(fèi)建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》,并進(jìn)行1次孕早期隨訪,掌握孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布;對每個孕產(chǎn)婦至少提供5次孕期保健,包括體格檢查和產(chǎn)科檢查(體重、血壓、宮高、胎心、胎位等)、檢測孕產(chǎn)婦血、尿常規(guī)、B超、提供孕期心理、孕期營養(yǎng)等指導(dǎo);對每個孕產(chǎn)婦每次產(chǎn)檢均應(yīng)進(jìn)行高危篩查,并做好高危孕婦專案管理;對轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天產(chǎn)婦進(jìn)行至少2次產(chǎn)后訪視和1次產(chǎn)后健康檢查,了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo);開展計劃生育服務(wù)、衛(wèi)生保健和母乳喂養(yǎng)方面的指導(dǎo)和咨詢;開展孕產(chǎn)婦調(diào)查和評審,對發(fā)生的每例孕產(chǎn)婦死亡均應(yīng)完成全面的死亡調(diào)查,按規(guī)定完成死亡評審。早孕建冊率達(dá)到95%;產(chǎn)后訪視率達(dá)到95%;孕產(chǎn)婦管理率達(dá)到95%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到90%。
㈦65歲及以上老年人健康管理。對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,每年為老年人提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。老年人健康體檢及管理率達(dá)到70%;健康體檢表指導(dǎo)及完整率達(dá)到90%以上。
㈧原發(fā)性高血壓病和Ⅱ性糖尿病患者健康管理。對原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)干預(yù)。對35歲以上人群實行門診首診測血壓篩查制度。對確診原發(fā)性高血壓病和Ⅱ型糖尿病患者按照管理規(guī)范要求進(jìn)行登記管理,每年至少進(jìn)行4次面對面的隨訪和1次較全面的健康體檢,每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動、心理等健康指導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病患者健康管理率分別達(dá)到50%和40%;規(guī)范管理率達(dá)到75%;患者血壓、血糖控制率分別達(dá)到55%和50%。
㈨重性精神疾病管理。各項目執(zhí)行單位要與村衛(wèi)生室、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會、派出所聯(lián)系,建立日常篩查機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者。按照“應(yīng)管盡管”原則,將發(fā)現(xiàn)并登記在冊的居家治療重性精神疾病患者在知情同意的基礎(chǔ)上全部納入管理,并將信息資料錄入《國家重性精神疾病信息管理系統(tǒng)》與《健康檔案與公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)》。加強(qiáng)分類管理,根據(jù)患者病情相應(yīng)增加隨訪次數(shù),指導(dǎo)患者科學(xué)用藥,提高病情穩(wěn)定率。重性管理率達(dá)到100%;規(guī)范管理率達(dá)到65%;病情穩(wěn)定率達(dá)到40%。
㈩衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范,認(rèn)真組織或配合衛(wèi)生監(jiān)督所開展轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告,食品安全、非法行醫(yī)、非法采供血和傳染病疫情監(jiān)督協(xié)管等信息報告率達(dá)到100%。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的比例達(dá)到100%。
(十一)中醫(yī)藥健康管理。進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用,開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)。按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》工作要求,各級基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為轄區(qū)35%的65歲及以上老年人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識服務(wù),為轄區(qū)35%的0
3歲兒童開展中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù),并將工作記錄存檔與居民健康檔案中。
三、經(jīng)費(fèi)籌集與使用
㈠經(jīng)費(fèi)籌集標(biāo)準(zhǔn)。2017年各級財政基本公共衛(wèi)生服務(wù)人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為40元,其中中央、自治區(qū)財政按人均 37 元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助,當(dāng)?shù)刎斦慈司?3 元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助。
㈡經(jīng)費(fèi)使用范圍。基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需費(fèi)用,包括從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)等人力成本支出、醫(yī)療耗材、健康教育印刷資料、宣傳、重點人群隨訪、教育培訓(xùn)以及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)必需的其它開支,項目經(jīng)費(fèi)管理嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金管理暫行辦法的通知》(新衛(wèi)規(guī)財發(fā)〔2017〕34號),做到專款專用,合理使用。
㈢經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助方式。各單位要根據(jù)年度轄區(qū)內(nèi)行政區(qū)域內(nèi)服務(wù)人口數(shù)、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的.數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及人均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理確定每項公共衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量綜合考核結(jié)果,實行按季度核發(fā)的管理原則,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)科學(xué)使用。
四、工作職責(zé)
㈠衛(wèi)生行政部門職責(zé) 衛(wèi)生行政部門是組織實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的責(zé)任主體,會同財政部門制定具體工作計劃,明確年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù),提出具體措施和要求,將任務(wù)逐一分解到各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位,并簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書,并組織實施和考核。縣衛(wèi)生行政部門每季度考核一次,督促基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2017 年版)》要求,切實落實其他公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
㈡專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé) 疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院(站)、衛(wèi)生監(jiān)督所等各級專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)各自職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍負(fù)責(zé)對實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。建立分工明確、功能互補(bǔ)、信息互通、資源共享的工作機(jī)制,實現(xiàn)防治結(jié)合。
㈢基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé) 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
㈣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是承擔(dān)轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主體。將任務(wù)明確到具體崗位,責(zé)任到人,免費(fèi)為全體居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。按各自職責(zé)分工與轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書,并指導(dǎo)其完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
㈤基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建立健全相關(guān)工作制度。制定崗位規(guī)范,細(xì)化考核內(nèi)容,將人員收入與工作績效掛鉤,提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率,每年根據(jù)要求及工作實際制訂具體實施計劃,明確階段性重點工作,確保項目順利推進(jìn)。
五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施工作,各項目執(zhí)行單位要成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科,承擔(dān)具體事務(wù)性工作;公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的落實。各相關(guān)單位要以分工協(xié)作,齊抓共管的原則,明確分工,落實職責(zé),確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得實效。
六、建立績效考核制度
㈠各縣單位要建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核制度,定期組織檢查督導(dǎo)。婦幼保健、疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督等各級專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要切實履行對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo),以加強(qiáng)質(zhì)量控制,強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保服務(wù)數(shù)量得到落實,服務(wù)質(zhì)量得到保證。
㈡建立考核制度 各項目執(zhí)行單位要按照《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作績效考核實施方案的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕195號)和《博州衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施意見(暫行)的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕85號),《精河縣關(guān)于印發(fā)實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施意見(暫行)的通知》(精衛(wèi)發(fā)〔2017〕53號),結(jié)合實際,制定適宜的基本公共衛(wèi)生項目考核評估標(biāo)準(zhǔn)。重點考核項目實施單位履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能、提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、社會滿意度等情況。采取計量考核方式,按服務(wù)工作質(zhì)量和數(shù)量核定補(bǔ)償,綜合考評,根據(jù)考評結(jié)果核定經(jīng)費(fèi)。
㈢考核結(jié)果的利用 考核結(jié)果要與項目實施單位年度考核掛鉤,與項目實施單位主要負(fù)責(zé)人任用依據(jù)掛鉤,同時作為相關(guān)工作人員獎懲及核定績效工資的依據(jù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核成績占社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院單位年度考核總成績的 60%,與評先評優(yōu)掛鉤,基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度考核未完成任務(wù)指標(biāo)的,對單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報,考核結(jié)果應(yīng)向社會公示,將政府考核與社會監(jiān)督結(jié)合起來。
七、開展技術(shù)培訓(xùn)
大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生技術(shù)人才和管理人才。在全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士和農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)中強(qiáng)化公共衛(wèi)生知識和技能,提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)包括村醫(yī)在內(nèi)的所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn),以全面提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員綜合服務(wù)能力,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。同時,加強(qiáng)以健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)建設(shè),提高公共衛(wèi)生服務(wù)工作效率和管理能力。
服務(wù)實施方案3
為貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府《安心托幼行動方案》(金辦發(fā)〔20xx〕34號)文件精神,全面推進(jìn)并規(guī)范實施幼兒園延時服務(wù)工作,根據(jù)市教體局、市發(fā)改委、市公安局、市財政局、市人社局《關(guān)于做好幼兒園延時服務(wù)工作的通知》(六教基〔20xx〕39號)文件精神,經(jīng)研究,特制定《金安區(qū)幼兒園延時服務(wù)實施方案》,其方案如下。
一、確保服務(wù)時間
20xx年秋季學(xué)期,所有幼兒園延時服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋,對所有需求的幼兒實現(xiàn)全覆蓋,家長按時“接娃難”問題基本解決。在學(xué)期內(nèi)的周一至周五下午放學(xué)后開展延時服務(wù),幼兒園根據(jù)實際實行彈性服務(wù)時段,設(shè)置多個離園時間點供家長選擇,從下午4:30放學(xué)后,根據(jù)幼兒家長需要,每半個小時為一個時段,直至6:00幼兒全部離園。
二、明確服務(wù)內(nèi)容
遵循教育規(guī)律和幼兒成長規(guī)律,提供適合幼兒身心發(fā)展的服務(wù)活動,主要安排幼兒游戲、繪本閱讀等以看護(hù)幼兒為主的活動。幼兒園根據(jù)本園實際制定“一園一案”,要確定具體服務(wù)內(nèi)容,不得借延時服務(wù)開展“小學(xué)化”教學(xué),嚴(yán)禁舉辦“興趣班”“特長班”等開展?fàn)I利性活動。“一園一案”于9月5日前報到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、區(qū)直有關(guān)學(xué)校和城區(qū)教育輔導(dǎo)組。
三、明確服務(wù)流程
幼兒園根據(jù)園所資源狀況和家長實際需求,制定延時服務(wù)工作方案(即“一園一案”),并報教育主管部門審核后實施。通過家長告知書、幼兒園公告公示欄、幼兒園網(wǎng)站、各類家園聯(lián)系平臺等主動公開服務(wù)時間服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、安全措施、收費(fèi)事項等,為家長選擇提供便利,并接受家長和社會監(jiān)督。指導(dǎo)幼兒園,按照幼兒家長自愿提出書面申請,經(jīng)班級初審,幼兒園核準(zhǔn),園方與家長簽訂延時服務(wù)安全責(zé)任書,確定并公示參與延時服務(wù)幼兒名單,最后由幼兒園統(tǒng)籌等流程,規(guī)范開展服務(wù)。
四、強(qiáng)化收費(fèi)管理
幼兒園延時服務(wù)收費(fèi),應(yīng)當(dāng)堅持成本補(bǔ)償和非營利原則,參照義務(wù)教育課后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照不高于2元/課時·生(不得超過400元/學(xué)期·生,每課時長不得少于30分鐘)的標(biāo)準(zhǔn)收取延時服務(wù)費(fèi)。低保家庭、殘疾人子女等家庭經(jīng)濟(jì)困難的幼兒免交延時服務(wù)費(fèi)。
要嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度,幼兒園要將延時服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及投訴舉報電話等內(nèi)容在醒目位置設(shè)立固定公示牌、公示欄予以公示。延時服務(wù)費(fèi)按月或按學(xué)期收取,不得跨學(xué)期預(yù)收,退費(fèi)應(yīng)按未服務(wù)的實際天數(shù)據(jù)實退還所繳費(fèi)用。嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制幼兒參加延時服務(wù)并收費(fèi),嚴(yán)禁幼兒園擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或以延時服務(wù)名義亂收費(fèi)。
五、建立激勵機(jī)制
幼兒園要準(zhǔn)確統(tǒng)計教師參與延時服務(wù)情況,確保教師延時服務(wù)補(bǔ)助每學(xué)期按時發(fā)放。參與延時服務(wù)的教師和相關(guān)人員補(bǔ)助辦法和標(biāo)準(zhǔn)參照義務(wù)教育段執(zhí)行,原則上不高于50元/課時,上下浮動不超過20%。
六、強(qiáng)化安全管理
幼兒園加強(qiáng)人防、物防、技防建設(shè),健全延時服務(wù)全過程安全防護(hù)和檢查制度,及時排查整治安全隱患,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。加強(qiáng)師生安全教育和演練,提高師生防災(zāi)避險意識和能力。
七、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)
要建立幼兒園主責(zé)、社會參與、家長支持的幼兒園延時服務(wù)工作機(jī)制,實行前期規(guī)劃、中期調(diào)度、年度總結(jié),確保延時服務(wù)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化進(jìn)行。要將延時服務(wù)工作開展情況納入責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)和對學(xué)校績效考核范圍。
八、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
大方宣傳各幼兒園延時服務(wù)好做法、好經(jīng)驗,形成工作典型案例及時宣傳,上報。要積極引導(dǎo)家委會、家長學(xué)校參與幼兒園延時服務(wù)工作,傳播科學(xué)的育兒觀念,引導(dǎo)家長營造良好的`親子關(guān)系、家庭關(guān)系,提升家庭看護(hù)、家庭教育的能力和水平,使家園共育發(fā)揮更好作用。要運(yùn)用新聞媒體等手段建立交流展示平臺,及時總結(jié)、推廣成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗,推動形成全社會關(guān)心、支持延時服務(wù)工作的共識,營造良好的社會氛圍,提升社會的知曉率。
服務(wù)實施方案4
在實施方案的過程中,我個人有以下幾種體會:
1. 充分準(zhǔn)備
一個好的實施方案需要充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。在制定實施計劃之前,必須詳細(xì)考慮學(xué)需求,并制定可行的目標(biāo)和步驟。與教育機(jī)構(gòu)的計劃相結(jié)合,從而確保計劃的可行性和有效性。
2. 招聘最優(yōu)質(zhì)的教師
為了實現(xiàn)課后服務(wù)方案的目標(biāo),必須招聘具有資質(zhì)的教師。通過應(yīng)用和評估,選出經(jīng)驗豐富的教育專家,提供最優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
3. 多樣化的.學(xué)習(xí)
提供多樣化的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以幫助更多的學(xué)生學(xué)習(xí)和。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的個人需求,提供化的學(xué)習(xí)方案中,以便幫助學(xué)生實現(xiàn)自己的目標(biāo),并實現(xiàn)自己的個人潛能。
4. 隨時準(zhǔn)備進(jìn)行服務(wù)
提供課后服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)隨時準(zhǔn)備服務(wù)。提供實時學(xué)習(xí)支持和教育幫助,讓學(xué)生們在空余時間充分利用這種便利,得到更多的幫助和指導(dǎo)。
服務(wù)實施方案5
為貫徹落實市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神,進(jìn)一步完善企業(yè)服務(wù)長效機(jī)制,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展,特制定本方案。
一、總體思路
認(rèn)真貫徹落實市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神,牢固樹立和貫徹落實“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念,堅持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),立足打好轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn),大力實施價值倍增、智造落地、綠色制造、品牌擦亮、生態(tài)融合、強(qiáng)龍壯骨六大工程,持續(xù)抓好產(chǎn)銷、銀企、用工、產(chǎn)學(xué)研“四項對接”,進(jìn)一步完善政策落實、企業(yè)減負(fù)、問題辦理、政企溝通“四項機(jī)制”,千方百計幫助企業(yè)拓市場、破瓶頸、解難題、激活力,為建設(shè)強(qiáng)市名城提供有力支撐。
二、工作目標(biāo)
(一)優(yōu)化發(fā)展存量,穩(wěn)定工業(yè)增長。實行企業(yè)梯次管理,確定100家企業(yè)予以重點支持,分層次進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)測管理,及時準(zhǔn)確掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,采取精準(zhǔn)措施支持企業(yè)發(fā)展壯大。力爭兩年內(nèi),森源集團(tuán)主營業(yè)務(wù)收入突破500億元,黃河集團(tuán)、眾品食業(yè)突破300億元,鑫金匯突破200億元,中森虎皇突破100億元,金陽鋁業(yè)、宇龍實業(yè)突破50億元,遠(yuǎn)東陶瓷、愛迪德電力、宏瑞世英、金拇指防水材料、佳和高科、四達(dá)電力、裕同印刷包裝、新天地藥業(yè)、大森機(jī)電等企業(yè)突破10億元。
(二)力推項目建設(shè),激活發(fā)展增量。抓好總投資394.78億元的42個年度工業(yè)重點項目(含30個列入省重點產(chǎn)業(yè)項目庫項目),確保完成年度投資125.65億元。積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,加快發(fā)展智能制造、現(xiàn)代物流、生物醫(yī)藥、食品加工等航空偏好產(chǎn)業(yè),著力打造許港產(chǎn)業(yè)帶上的投資洼地、產(chǎn)業(yè)高地。認(rèn)真落實《xx制造20xx行動綱要》,加快推進(jìn)江鎢集團(tuán)再生銅、金匯不銹鋼連軋、宇龍不銹鋼產(chǎn)業(yè)園等項目,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈向終端延伸;加快推進(jìn)黃河科技園智能工廠、巨霸建機(jī)智能型生產(chǎn)線、中森虎皇自動化生產(chǎn)線等項目,促進(jìn)研發(fā)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等模式變革,向工業(yè)4.0、智能化、綠色化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級;加快推進(jìn)森源電氣三期和電動汽車產(chǎn)業(yè)園、黃河石墨烯、新天地藥業(yè)協(xié)同創(chuàng)新實驗室等新項目,促進(jìn)高端智能裝備制造和生命生物工程產(chǎn)業(yè)上規(guī)模、上水平。積極爭取先進(jìn)制造業(yè)技術(shù)改造等上級政策性扶持資金,指導(dǎo)幫助企業(yè)做好申報工作。
(三)壯大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),打造千億集群。深入實施“四五四”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加速推進(jìn)傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提檔升級、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)裂變擴(kuò)張,切實增強(qiáng)工業(yè)實力、提高工業(yè)核心競爭力。圍繞打造千億級再生循環(huán)產(chǎn)業(yè),抓住“中德金屬生態(tài)城”上升為省級戰(zhàn)略的機(jī)遇,加快推進(jìn)投資200億元的金匯集團(tuán)年產(chǎn)120萬噸不銹鋼熱軋、投資5億元的好宜家年產(chǎn)50萬噸再生鋁項目,促進(jìn)鑫金匯、宇龍實業(yè)等企業(yè)延伸完善產(chǎn)業(yè)鏈條,提高產(chǎn)品附加值,力爭年內(nèi)該產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入800億元。圍繞打造千億食品進(jìn)出口產(chǎn)業(yè),以眾品鮮易冷鏈物流園為載體,整合加工、冷庫、物流、跨境電商交易等資源,建設(shè)全國最大的冷鏈資源交易平臺。圍繞打造千億物流產(chǎn)業(yè),整合xx火車站、華軒貿(mào)易等資源,以我市現(xiàn)代裝備、衛(wèi)浴潔具、人造板材等產(chǎn)品流通為主,兼顧鋼材流通,規(guī)劃建設(shè)xx鐵路物流港,聯(lián)結(jié)公路、鐵路運(yùn)輸網(wǎng),積極融入國家“一帶一路”發(fā)展大戰(zhàn)略。圍繞打造千億新材料產(chǎn)業(yè),以黃河、中森虎皇等企業(yè)為主體,以新型超硬材料、新型顯示材料、新型建筑材料為突破口,積極開發(fā)行業(yè)前沿技術(shù),培育發(fā)展立方氮化硼超硬材料、石墨烯顯示材料、不銹鋼輕型合金材料,加快發(fā)展智能、納米、超導(dǎo)等前沿材料。
(四)提升創(chuàng)新能力,增強(qiáng)發(fā)展后勁。發(fā)揮與中科院大學(xué)、清華大學(xué)、北大校友會、西安交大等合作平臺的優(yōu)勢,引進(jìn)更多重大項目,創(chuàng)造更多核心技術(shù),力爭年內(nèi)申報國家、省科技計劃項目20個以上。推廣愛迪德實施戰(zhàn)略合作的成功經(jīng)驗,鼓勵引導(dǎo)中小企業(yè)鎖定世界名企、大型央企、實力民企,尤其是要瞄準(zhǔn)德國等制造業(yè)強(qiáng)國企業(yè),在高端制造、技術(shù)引進(jìn)、工業(yè)4.0等方面,積極開展戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略并購,加快推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。大力實施“英才計劃”,培育引進(jìn)一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍人才和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍人才。進(jìn)一步完善青年企業(yè)家培育、企業(yè)家沙龍等機(jī)制,不斷壯大新生代企業(yè)家群體。順應(yīng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的趨勢,支持工業(yè)企業(yè)組建生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè),推進(jìn)研發(fā)機(jī)構(gòu)法人化,推動產(chǎn)業(yè)模式由制造為核心向“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式轉(zhuǎn)變,培育高層次的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)。牢固樹立質(zhì)量興企、品牌強(qiáng)企意識,大力弘揚(yáng)“工匠精神”,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加快實現(xiàn)“xx制造向xx創(chuàng)造、xx速度向xx質(zhì)量、xx產(chǎn)品向xx品牌”的轉(zhuǎn)變。
(五)深化企業(yè)服務(wù),助推企業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,落實分包聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度,嚴(yán)格開展督導(dǎo)檢查。深入開展“政策落實進(jìn)萬企”活動,著力解決政策落實“最后一公里”問題,將首席服務(wù)員制度常態(tài)化,持續(xù)組織開展惠企政策宣講活動,扎實做好產(chǎn)銷、銀企、用工、產(chǎn)學(xué)研四項對接。加大企業(yè)反映的問題辦理力度,確保企業(yè)反映問題辦結(jié)率達(dá)95%以上(含政策性答復(fù))。加強(qiáng)上市企業(yè)培育,重點培育新天地藥業(yè)、金匯集團(tuán)再生資源交易市場、易和電器秸稈發(fā)電、鮮易控股智慧生鮮供應(yīng)鏈、宇龍燃?xì)獾劝鍓K,爭取主板或H板上市;著重包裝黃河旋風(fēng)、森源電氣主板上市企業(yè)項目,抓好黃河石墨烯新型顯示材料、森源集團(tuán)電動乘用車等項目的運(yùn)作,增發(fā)擴(kuò)股,提升企業(yè)的融資能力;推動單迎、天源等三板或股交所掛牌企業(yè)向創(chuàng)業(yè)板和主板轉(zhuǎn)板;完善宇龍管業(yè)、金拇指防水、瑞納包裝等企業(yè)相關(guān)條件,力爭早日實現(xiàn)新三板上市。
(六)聚焦綠色發(fā)展,強(qiáng)化綜合整治。持續(xù)打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn),堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、績效導(dǎo)向,堅持堵疏結(jié)合,倒逼停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)引進(jìn)戰(zhàn)略合作者,實現(xiàn)騰籠換鳥。建立淘汰落后產(chǎn)能“清零行動”長效機(jī)制,堅決取締“地條鋼”非法制售企業(yè),嚴(yán)防死灰復(fù)燃。強(qiáng)化行業(yè)準(zhǔn)入,加強(qiáng)有色金屬、廢鋼鐵、廢輪胎、廢塑料、鋁再生、銅再生等行業(yè)管理,嚴(yán)肅查處環(huán)保工作中的各類不作為、慢作為、亂作為。有序推進(jìn)鑄造等行業(yè)錯峰生產(chǎn),鞏固污染治理成效。
(七)推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)“兩化”融合。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”“雙中心”“863創(chuàng)新科技園”的功能,著力推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計算,打造全省工業(yè)4.0培訓(xùn)基地。發(fā)揮森源集團(tuán)、黃河集團(tuán)等企業(yè)的示范引領(lǐng)作用,推動基礎(chǔ)條件較好的電動乘用車、電力裝備、新材料等行業(yè),創(chuàng)建國家級制造業(yè)創(chuàng)新中心。大力推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)改造提速工程,加大4G等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極實施100Mbps到家庭、1Gbps到企業(yè)行動,建成全覆蓋的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)。推廣森源、眾品等企業(yè)經(jīng)驗,全面推進(jìn)企業(yè)參與國家“兩化”融合管理體系標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo),在裝備制造、電子信息等行業(yè)推廣應(yīng)用數(shù)字化車間、智能工廠建設(shè)模式。制定出臺我市《創(chuàng)建國家智慧城市實施意見》,著力推進(jìn)智慧城市建設(shè),在政務(wù)云的基礎(chǔ)上,啟動公有云計算中心、城市智能運(yùn)營中心、智慧城市展示體驗中心、網(wǎng)上市民之家等項目建設(shè),確保20xx年達(dá)到創(chuàng)建國家級智慧城市標(biāo)準(zhǔn)。
(八)力促民營經(jīng)濟(jì),保持發(fā)展活力。完善出臺《xx制造20xx行動綱要》、《xx市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展三年攻堅計劃》、《關(guān)于加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于開展工業(yè)企業(yè)資源效益綜合評價加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的實施意見》等文件,引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)向先進(jìn)制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域拓展,引導(dǎo)民營企業(yè)向科技型、創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)變,保持我市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大活力。
三、深化四項對接
(一)深入開展銀企對接。一是大力推進(jìn)產(chǎn)融合作。完善企業(yè)和項目融資需求清單,搭建信息共享平臺,積極開展產(chǎn)業(yè)與金融對接活動。創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融服務(wù),引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展銀團(tuán)貸款,探索擴(kuò)大抵(質(zhì))押物范圍,推進(jìn)綠色債券、綠色信貸和綠色保險。二是完善銀企溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。認(rèn)真組織開展季度性銀企項目洽談和專項銀企對接活動,幫助企業(yè)做好項目策劃,有效疏通金融部門與經(jīng)濟(jì)主體的連接渠道。三是開展扶優(yōu)解困大走訪活動。全面了解我市企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和資金狀況,合理確定優(yōu)良劣三種類型,建立支持、扶持、限制企業(yè)名錄,制定增貸、穩(wěn)貸、限貸措施,服務(wù)企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。四是開展銀稅春風(fēng)行動。拓展銀稅合作的廣度和深度,大力推廣“銀稅通”、“稅貸通”業(yè)務(wù)模式,完善信息交互網(wǎng)絡(luò)平臺,為更多誠信納稅企業(yè)提供無抵押、低成本信用貸款。五是開展小微企業(yè)應(yīng)收賬款專項行動。推動產(chǎn)業(yè)鏈大企業(yè)與中小企業(yè)在應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺開展賬款確認(rèn)和融資,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)規(guī)模,積極利用大數(shù)據(jù)為中小企業(yè)增信,提高中小企業(yè)融資能力。六是完善政銀擔(dān)合作機(jī)制。積極發(fā)展政府性擔(dān)保機(jī)構(gòu)和投資多元化的混合所有制擔(dān)保機(jī)構(gòu),在可持續(xù)經(jīng)營前提下降低融資擔(dān)保和再擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。探索開展中小企業(yè)擔(dān)保貸款保證保險業(yè)務(wù),增強(qiáng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用水平。七是擴(kuò)大直接融資。分類組織開展企業(yè)掛牌上市、發(fā)行債券、運(yùn)用基金等融資系統(tǒng)性培育,全年新增新三板掛牌企業(yè)5家;支持符合條件的企業(yè)組建金融租賃公司、金融財務(wù)公司;依托有條件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),積極籌建科技專營銀行。
(二)深入開展產(chǎn)銷對接。一是積極組織參加各類活動。組織優(yōu)秀企業(yè)和特色產(chǎn)品參加省內(nèi)外知名展會、名優(yōu)產(chǎn)品銷售活動;圍繞我市特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈,舉辦4場以上小范圍、重實效的產(chǎn)銷對接活動。分領(lǐng)域開展重點項目單位與工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)與工業(yè)企業(yè)、節(jié)能環(huán)保項目與環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、大型國有企業(yè)與中小企業(yè)等產(chǎn)銷對接活動,推動上下游企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。二是加大企業(yè)拓市場政策支持。強(qiáng)化政府采購政策功能,通過政府采購方式納入?yún)f(xié)議供貨和定點采購范圍,在符合招投標(biāo)條件的前提下做到xx產(chǎn)品xx用、本地項目用本地產(chǎn)品,邀請省內(nèi)省外各級、各類采購單位到xx實地參觀考察企業(yè)。鼓勵企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場,對企業(yè)參加由市政府及其有關(guān)部門統(tǒng)一組織的國內(nèi)重點展會,其發(fā)生的展位費(fèi),在國家、省、許昌市給予相應(yīng)補(bǔ)貼后不足部分,由市財政給予補(bǔ)貼。三是開展工業(yè)企業(yè)與電商企業(yè)對接活動。以“豫貨通天下”系列對接活動為載體,推動制造資源與互聯(lián)網(wǎng)平臺全面對接,促進(jìn)供給與需求精準(zhǔn)匹配,提升企業(yè)市場快速響應(yīng)能力。四是實施增品種提品質(zhì)創(chuàng)品牌專項行動。以工業(yè)消費(fèi)品和食品為重點,引導(dǎo)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品、增加中高端產(chǎn)品供給。開展達(dá)標(biāo)對標(biāo)和產(chǎn)品品質(zhì)比對活動,引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真對標(biāo)國內(nèi)外一流企業(yè),推動標(biāo)準(zhǔn)提升和產(chǎn)品改進(jìn)。以食品行業(yè)為重點開展質(zhì)量誠信公開承諾活動。
(三)深入開展用工對接。一是加大企業(yè)家培訓(xùn)力度。落實《xx市企業(yè)家隊伍培養(yǎng)行動計劃》,繼續(xù)辦好清華大學(xué)xx工信班,組織企業(yè)家到國外進(jìn)行學(xué)習(xí)考察和技術(shù)交流洽談,開闊國際視野,加強(qiáng)對外合作。二是深化校企合作。全面推行“訂單式”、“冠名班”、“工學(xué)結(jié)合”、“頂崗實習(xí)”等技能人才培養(yǎng)模式。三是大力培養(yǎng)“xx大工匠”。分行業(yè)開展多種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽等活動。每年選拔100名技能人才予以重點培養(yǎng),對其中的20名優(yōu)秀者予以表彰獎勵。四是強(qiáng)化企業(yè)高層次人才引進(jìn)和培育。嚴(yán)格落實各項獎勵扶持政策,實行一站式服務(wù),吸引更多的高層次人才來長創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。幫助企業(yè)申報科研工作站和研發(fā)基地,為我市重點企業(yè)、重點項目引進(jìn)國內(nèi)外知名專家。
(四)深入開展產(chǎn)學(xué)研對接。一是深化產(chǎn)學(xué)研對接合作。收集整理中小企業(yè)技術(shù)需求,向國內(nèi)外高等院校科研院所發(fā)布,為中小企業(yè)搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺。開展經(jīng)常性的各類培訓(xùn)和人才、技術(shù)引進(jìn)對接活動。二是加強(qiáng)載體平臺建設(shè)。加快企業(yè)研發(fā)平臺建設(shè),支持有條件的企業(yè)牽頭組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。大力推動“雙創(chuàng)”,積極發(fā)展眾創(chuàng)眾包眾扶眾籌,做大做強(qiáng)一批眾創(chuàng)空間和科技企業(yè)孵化器。三是壯大科技創(chuàng)新資源。加強(qiáng)與已簽約的中科院大學(xué)、北大校友會等平臺的深度對接工作,轉(zhuǎn)化更多的技術(shù)成果。四是落實科技創(chuàng)新支持政策。落實并完善科技經(jīng)費(fèi)后補(bǔ)助、大型科學(xué)儀器設(shè)施共享補(bǔ)助、網(wǎng)上技術(shù)交易項目獎勵補(bǔ)助等政策,進(jìn)一步調(diào)動企業(yè)實施產(chǎn)學(xué)研合作、轉(zhuǎn)化先進(jìn)技術(shù)成果的積極性。
四、完善四項機(jī)制
(一)完善政策落實機(jī)制。一是開展百名干部幫百企活動。以“幫扶企業(yè)發(fā)展、幫助項目建設(shè),促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長”為主題,將“政策落實進(jìn)萬企”活動中明確的.首席服務(wù)員由應(yīng)急服務(wù)轉(zhuǎn)為常態(tài)。重點做好百戶重點企業(yè)分包服務(wù),當(dāng)好政策宣傳員、項目代辦員、問題協(xié)管員。進(jìn)一步完善工作機(jī)制,加強(qiáng)對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)分包服務(wù)。建立“百名干部幫百企”工作季通報制度,每季度對首席服務(wù)員走訪服務(wù)、問題辦理等情況進(jìn)行通報。二是持續(xù)開展政策宣講。組織由涉企相關(guān)部門組成的政策宣講團(tuán),采取集中宣講、座談宣講,專題宣講、個性化宣講等方式,不定期深入基層和企業(yè)開展接地氣、重實效的宣講活動,通過發(fā)放政策匯編、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、媒體開設(shè)專欄等多種渠道,幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策、靈活運(yùn)用政策。三是突出抓好惠企政策落實。圍繞穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)增效益、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、支持小微企業(yè)發(fā)展等惠企政策,抓好落實,對落實不力的單位予以通報批評和嚴(yán)肅問責(zé)。四是提高政策的精細(xì)化水平。研究制定政策時,要充分吸納企業(yè)意見建議,提高政策的針對性和含金量;對已出臺的政策措施,制定相關(guān)實施細(xì)則和具體方法,并根據(jù)形勢變化加強(qiáng)預(yù)調(diào)微調(diào),確保政策能落地、見實效。
(二)完善企業(yè)減負(fù)機(jī)制。一是降低企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。全面推行營改增,不折不扣落實研發(fā)費(fèi)用加計扣除等稅收優(yōu)惠政策。加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)督管理,暢通企業(yè)舉報渠道,查處和清理各種與行政職能掛鉤且無法定依據(jù)的中介服務(wù)收費(fèi),制止亂攤派、亂收費(fèi)等違規(guī)行為。分行業(yè)對企業(yè)稅費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)研,研究減費(fèi)措施,促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。二是降低企業(yè)要素成本。進(jìn)一步完善電力直接交易規(guī)則、擴(kuò)大電力直接交易規(guī)模,鼓勵產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、園區(qū)以區(qū)為單位參與電力直接交易,降低企業(yè)用電成本。鼓勵直供用戶與上游供氣企業(yè)協(xié)商確定氣價,降低企業(yè)用氣成本。三是加強(qiáng)生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)保障。密切聯(lián)系電力部門,督促企業(yè)根據(jù)不同季節(jié)用電峰值的變化,提前科學(xué)制定有序用電方案。做好重點企業(yè)、重點項目用地保障工作,推行建設(shè)用地網(wǎng)上審批,嚴(yán)格執(zhí)行限時審查制度,縮短審批時間。
(三)完善企業(yè)問題辦理機(jī)制。一是落實企業(yè)問題臺賬管理。建立以問題清單、任務(wù)清單和落實清單為主要內(nèi)容的企業(yè)問題臺賬管理制度,將受理的企業(yè)問題進(jìn)行臺賬式管理,明確問題辦理責(zé)任單位、責(zé)任人和辦理期限,解決一個銷號一個,辦理結(jié)果要經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。二是強(qiáng)化企業(yè)問題辦理。認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、聯(lián)席辦公等制度,提高問題辦理質(zhì)量和效率。對因政策原因暫時難以解決的做好解釋工作,對不屬于本級、本部門職責(zé)范圍內(nèi)的問題及時提交上級有關(guān)單位解決;對普遍性問題和重大問題提出對策建議,提請市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會議研究解決,確保企業(yè)反映的問題件件有回音、事事有著落。三是堅持企業(yè)問題辦理通報制度。市企業(yè)服務(wù)活動辦公室每季度對聯(lián)席會議成員單位企業(yè)問題辦理情況進(jìn)行通報,年底組織企業(yè)對各成員單位開展評議,評議結(jié)果納入企業(yè)服務(wù)考核的重要內(nèi)容。
(四)完善政企溝通機(jī)制。一是舉辦企業(yè)家沙龍。繼續(xù)舉辦企業(yè)家沙龍活動,邀請市領(lǐng)導(dǎo)、市直涉企部門負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者和企業(yè)家參加,促進(jìn)政企之間、企企之間交流與合作。二是搭建綜合性服務(wù)平臺。加快建設(shè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)與省樞紐平臺的互聯(lián)互通和資源共享,推動窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和呼叫服務(wù)一體化,為企業(yè)提供全方位一站式高效服務(wù)。三是完善企業(yè)服務(wù)窗口。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,依托市政務(wù)云計算中心,開展政務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè),對與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的服務(wù)事項推行網(wǎng)上辦理,做到“應(yīng)上盡上、全程在線”。推進(jìn)市民之家與網(wǎng)上平臺融合,實行“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”,變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”。四是暢通溝通渠道。通過開通熱線電話、微信公眾號、企業(yè)微信群等方式,多渠道接受企業(yè)咨詢和反映問題,推動政企溝通“零障礙”;建立企業(yè)權(quán)益保護(hù)投訴和舉報制度,公布受理企業(yè)投訴、舉報聯(lián)系方式,及時依法調(diào)查處理。
五、強(qiáng)化措施保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。完善由聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)服務(wù)活動辦公室牽頭、職能部門廣泛參與的工作機(jī)制。各成員單位要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和聯(lián)絡(luò)員,按照職責(zé)分工主動對接、主動服務(wù),凝聚服務(wù)企業(yè)發(fā)展的合力。
(二)完善機(jī)制保障。進(jìn)一步健全企業(yè)服務(wù)工作體系。市企業(yè)服務(wù)辦具體負(fù)責(zé)本方案的實施工作,要細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促落實,確保各項目標(biāo)任務(wù)完成。
(三)嚴(yán)格督導(dǎo)考核。完善企業(yè)服務(wù)督導(dǎo)檢查機(jī)制,由市聯(lián)席會議成員單位組成督導(dǎo)服務(wù)組,不定期開展督導(dǎo)服務(wù),推動惠企政策落實、協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題。完善企業(yè)服務(wù)考核機(jī)制,將企業(yè)服務(wù)工作納入目標(biāo)考核體系,年終由市企業(yè)服務(wù)辦組織對各有關(guān)部門企業(yè)服務(wù)工作情況進(jìn)行量化考核,對工作表現(xiàn)突出的單位和個人予以表彰。
(四)營造良好氛圍。加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作信息溝通和宣傳報道,廣泛宣傳企業(yè)服務(wù)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級、降本增效等方面的成功經(jīng)驗,對不作為、慢作為、增加企業(yè)負(fù)擔(dān)等問題公開曝光,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升企業(yè)服務(wù)工作水平。
服務(wù)實施方案6
一、前言
在當(dāng)下高度競爭的市場環(huán)境下,酒店餐飲業(yè)以其獨(dú)特的魅力、難以復(fù)制的不可替代性在競爭中單槍匹馬,為酒店創(chuàng)造著源源不斷的利潤。從而,提高酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量,成為了提升酒店總體競爭力的重要抓手。
二、目標(biāo)
通過執(zhí)行本方案,要實現(xiàn)如下目標(biāo):
1. 提高酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度
2. 提升酒店品牌形象,建立良好的口碑
3. 提升員工專業(yè)素養(yǎng),形成良好的服務(wù)文化
三、方案內(nèi)容
1. 制定嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
每個環(huán)節(jié)都應(yīng)制定詳細(xì)且嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括:點餐服務(wù)、上菜速度、餐品質(zhì)量等,并進(jìn)行定期的檢查,確保標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
2. 提升員工服務(wù)技能和素養(yǎng)
定期組織員工進(jìn)行專業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn),通過模擬實戰(zhàn)練習(xí)提升員工對各類疑難問題的處理能力。同時,培養(yǎng)員工良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),讓顧客感受到誠摯和熱情的服務(wù)。
3. 落實定期的顧客滿意度調(diào)查
通過線上線下的研究方法,如:郵件問卷、微信投票、電話訪問等,來收集和分析顧客對餐飲服務(wù)的滿意度,以了解服務(wù)的優(yōu)點和不足,搜集顧客意見和建議,以便調(diào)整改進(jìn)。
4. 強(qiáng)化質(zhì)量意識,提升餐飲質(zhì)量
餐飲質(zhì)量是服務(wù)質(zhì)量的重要部分,需要對食材采購、餐品制作、食品安全等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控,并定期進(jìn)行質(zhì)量審計,確保餐飲質(zhì)量的優(yōu)勢。
5. 提升服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,增強(qiáng)體驗感
提升餐飲設(shè)施的舒適度和便捷度,如:提升座椅舒適性、增加WIFI覆蓋、提高音響效果等;同時,優(yōu)化餐飲環(huán)境,如:優(yōu)化照明、音樂、裝飾等,以營造良好的就餐氛圍。
四、實施和監(jiān)督
本方案需要酒店餐飲部門的全體員工共同參與實施,并由上級部門進(jìn)行定期的`監(jiān)督檢查,以確保本方案的有效執(zhí)行。同時,可通過設(shè)立服務(wù)質(zhì)量獎勵機(jī)制,激勵員工積極參與,以實現(xiàn)方案的順利實施。
五、總結(jié)
本《酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量實施方案》旨在通過系統(tǒng)地描述和解決酒店餐飲服務(wù)存在的問題,提升酒店餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,最終為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,提升品牌影響力。而這一切,都將從提高每件小事、每個細(xì)節(jié)的處理質(zhì)量開始。
服務(wù)實施方案7
一、活動主旨
以推進(jìn)森林增長工程建設(shè),提高造林質(zhì)量和水平為主線,以提高林業(yè)生產(chǎn)者素質(zhì)和興林富民為目標(biāo),組織全縣200名左右林業(yè)科技人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組,開展技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢服務(wù)工作。
二、活動內(nèi)容
(1)、現(xiàn)場指導(dǎo)
縣林業(yè)局人員包聯(lián)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))以及1000畝以上的`大片造林地塊(分組人員名單隨表附后),開展現(xiàn)場指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、培養(yǎng)科技興林致富示范戶等活動,采取一站式全程跟蹤服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站人員和造林企業(yè)、大戶等技術(shù)人員深入田頭、地塊,實施跟班作業(yè),加強(qiáng)指導(dǎo),確保造林質(zhì)量和效益。
(2)、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)
完善網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)機(jī)制,繼續(xù)鞏固林業(yè)局辦公網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)平臺及省林業(yè)廳網(wǎng)站科技咨詢服務(wù)平臺,安排信息專員匯集各方林業(yè)科技信息,及時集中解答相關(guān)咨詢,提供技術(shù)服務(wù)。
三、相關(guān)要求
縣林業(yè)局技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)組要切實改進(jìn)工作作風(fēng),深入一線,進(jìn)村入企開展技術(shù)承包與服務(wù)工作,有的放矢地開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),依托林業(yè)項目,加強(qiáng)科研,有條件的可建立林業(yè)科技推廣示范基地。
服務(wù)實施方案8
為進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)功能,緩解家長的實際困難,xx中心幼兒園根據(jù)上級相關(guān)文件精神,堅持家長、幼兒自愿參與原則,積極開展延時服務(wù)工作,為幼兒提供了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。
根據(jù)《綱要》《指南》的具體要求,結(jié)合幼兒年齡特點,本著遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,關(guān)注幼兒全面和諧發(fā)展,尊重幼兒個性發(fā)展的原則,xx中心幼兒園召開了部署會議,制定了延時服務(wù)方案,老師們根據(jù)幼兒年齡特點制定了相關(guān)的教學(xué)計劃與內(nèi)容,如美術(shù)、繪本閱讀、體育游戲和律動等,確保每個孩子都有收獲。
創(chuàng)意美術(shù)。
美術(shù)課程涵蓋基礎(chǔ)手法運(yùn)用、色彩搭配、形體組合、不同配件運(yùn)用及主題變化等。造型簡單小巧可愛,通過搓、揉、捏、貼、壓等動作的練習(xí),讓小朋友建立對平面以及立體造型的正確觀念。提高幼兒對色彩的認(rèn)知和對事物的觀察力,對空間變化的認(rèn)知。在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)孩子的耐心,并激發(fā)他們無限的想象力與創(chuàng)造力,并在創(chuàng)造過程中充分得到滿足感和成就感。
繪本閱讀。
繪本作為一種獨(dú)特的兒童文學(xué)形式,是“兒童文化的呈現(xiàn)”是兒童自身世界的重要組成部分。老師帶領(lǐng)孩子們共同閱讀繪本故事,走進(jìn)奇妙的故事世界。充滿趣味的`故事深深吸引著幼兒,每個小朋友都豎起耳朵認(rèn)真地聽,再在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行角色扮演。
體育游戲。
體育游戲能真正體現(xiàn)“以游戲為主,促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展”的教育理念。充分發(fā)展幼兒的走、跑、跳、投擲、攀登、鉆爬、平衡等動作,不僅能鍛煉身體,還對促進(jìn)幼兒獨(dú)立生活與活動能力的發(fā)展,促使孩子的思維與感官的協(xié)調(diào),控制能力平衡能力,爆發(fā)能力的均衡發(fā)展等,對孩子的健康發(fā)展至關(guān)重要。
xx中心幼兒園開展的課后延時服務(wù)不僅從家長與幼兒的實際需要出發(fā),滿足幼兒發(fā)展需求,而且促進(jìn)孩子的個性發(fā)展,快樂成長。教師通過豐富多彩的活動,讓孩子在輕松愉快中去發(fā)展自己的動手能力、想象力、創(chuàng)造力、觀察力和感知力。
服務(wù)實施方案9
為滿足小學(xué)生課后服務(wù)需求,幫助學(xué)生家長解決實際困難,促進(jìn)學(xué)生健康成長,在做好課后服務(wù)的同時,全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng),制定勝利運(yùn)輸小學(xué)課后延時服務(wù)工作實施方案。
一、總體要求
緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)和創(chuàng)辦卓越學(xué)校的目標(biāo),與廣大學(xué)生家長共同探索創(chuàng)新、完善機(jī)制、綜合施策,建立小學(xué)生課后服務(wù)機(jī)制,保障每一個有課后服務(wù)需求的小學(xué)生得到安全、有效服務(wù),讓家長放心。
二、服務(wù)內(nèi)容:
課后服務(wù)內(nèi)容:
1、周一到周五,午餐午休服務(wù)。(12:00—14:10)
2、周一到周五,課后作業(yè)看護(hù)+興趣培養(yǎng)(小足球項目等)(17:10-18:10)
三、基本原則
(一)主動擔(dān)當(dāng)原則。統(tǒng)籌做好小學(xué)生課后服務(wù)工作。積極協(xié)調(diào)組織有資質(zhì)合格的校外機(jī)構(gòu)、家長志愿者和部分教職工參加課后服務(wù)工作。學(xué)校向家長、學(xué)生告知課后服務(wù)管理制度、內(nèi)容和接送學(xué)生時間,學(xué)校、家長、學(xué)生三方簽訂告知書,明確各方責(zé)任。學(xué)校結(jié)合實際探索托管原則,向申請托管學(xué)生提供校內(nèi)課后服務(wù)。
(二)家長自愿原則。課后服務(wù)充分體現(xiàn)自愿原則,遵從學(xué)生家長意愿和實際,不強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生參加。積極引導(dǎo)家長參與課后服務(wù)管理、評價工作,吸收家長、學(xué)生的合理化建議并不斷改進(jìn)提升課后服務(wù)質(zhì)量和水平。
(三)安全規(guī)范原則。積極主動創(chuàng)造課后服務(wù)條件,強(qiáng)化規(guī)范管理,精心謀劃,周密實施,嚴(yán)格管理,嚴(yán)禁借課后服務(wù)名義組織集體教學(xué)或補(bǔ)課。確保參加課后服務(wù)的學(xué)生安全,確保校內(nèi)課后服務(wù)工作平穩(wěn)有序。
(四)廉潔從教原則。嚴(yán)格落實廉潔從教的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格管理參與課后服務(wù)的教師、工作人員,不借機(jī)向?qū)W生推銷資料、用品,發(fā)布商業(yè)廣告和加收其它費(fèi)用等。
五、實施程序
1、大力宣傳,正確引導(dǎo)
學(xué)校召開全體教職工會議和家長委員會會議,印發(fā)《致家長一封信》,大力宣傳課后托管的相關(guān)文件精神、政策依據(jù)、托管原則、托管辦法、服務(wù)費(fèi)用等系列問題,引導(dǎo)教師、家長積極主動地參與到托管工作的組織管理中來。在學(xué)生和家長中進(jìn)行問卷調(diào)查,摸清課后服務(wù)的基本信息。
2、開發(fā)課后服務(wù)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)生家長的'需求,調(diào)動教師、家長和教育機(jī)構(gòu)的積極性,開發(fā)豐富、安全和家長認(rèn)可的課后服務(wù)課程,向?qū)W生家長公開,以便學(xué)生家長自選。
3、書面申請,審核確認(rèn)
有托管需求的學(xué)生,請家長認(rèn)真填寫《勝利運(yùn)輸小學(xué)課后服務(wù)申請表》,家長簽字認(rèn)可后,提交班級家長委員會。審核通過的,由校方與家長簽訂課后服務(wù)協(xié)議書。
4、根據(jù)人數(shù),編班分組
學(xué)校根據(jù)各年級申請托管人數(shù)及學(xué)生家長意愿開發(fā)課后服務(wù)內(nèi)容,以學(xué)期為單位,采用選課方式完成學(xué)生報名工作,并根據(jù)學(xué)生報名情況進(jìn)行編班上課。原則上每個托管班學(xué)生人數(shù)不超過40人。根據(jù)學(xué)生選修內(nèi)容和人數(shù),確定每個托管班1-2名指導(dǎo)教師。
6、課后服務(wù)評價
以學(xué)期為單位,由校方、家長對指導(dǎo)教師課后服務(wù)情況進(jìn)行網(wǎng)上評價,評價結(jié)果作為發(fā)放課后服務(wù)報酬的依據(jù)。
七、保障措施
(一)明確責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
1、成立課后服務(wù)校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xxx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx教研組長
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)為:擬定托管工作方案,制定管理制度,處理托管工作的日常事務(wù)。
2、職責(zé):督導(dǎo)教師高質(zhì)高效做好托管工作,督促教師不斷改進(jìn)托管內(nèi)容與輔導(dǎo)方式。開展托管期間學(xué)校衛(wèi)生、學(xué)生文明禮儀教育監(jiān)督和托管結(jié)束的監(jiān)管工作,不斷提高托管服務(wù)質(zhì)量。
3、成立準(zhǔn)入評審組——學(xué)校家長委員會和教師代表組
家長委員會和教師代表組履行學(xué)生課后托管的組織、運(yùn)作、托管費(fèi)用收支、效果評估等重要職責(zé)。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管,切實提高學(xué)生課后服務(wù)水平
1、課后服務(wù)期間,定期巡視,加強(qiáng)對引進(jìn)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)容的監(jiān)管,嚴(yán)禁夾帶商業(yè)活動。做好服務(wù)內(nèi)容與方式、服務(wù)收費(fèi)與支出等各方面信息公開工作,規(guī)范重大事項決策、資金使用等領(lǐng)域的監(jiān)管,落實公平競爭審查機(jī)制,確保工作公開透明、務(wù)實高效。課后服務(wù)收費(fèi)堅持收支兩條線原則。對在課后服務(wù)期間組織或變相組織上課、補(bǔ)課,以及違反規(guī)定收費(fèi)、使用資金等行為,予以嚴(yán)肅查處。
2、充分發(fā)揮家長委員會的作用,密切家校溝通,及時回應(yīng)家長關(guān)切,并鼓勵家長委員會積極參與校內(nèi)課后服務(wù)中費(fèi)用收支、成本核算、活動清單制訂等有關(guān)工作的監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)宣傳,努力凝聚社會最大共識
學(xué)校加強(qiáng)課后服務(wù)工作的政策解讀和正面宣傳,及時總結(jié)推廣成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗,密切關(guān)注輿情,并妥善處置相關(guān)問題,共同營造良好的社會氛圍。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo),切實將課后服務(wù)工作辦好辦實采取有力措施,將學(xué)校中層進(jìn)行具體分工,切實將課后服務(wù)工作辦好辦實。
服務(wù)實施方案10
為認(rèn)真貫徹落實《省人力資源和社會保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<人力資源社會保障部關(guān)于開展20xx年全國高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動的通知>的通知》(黔人社函〔20xx〕314號)精神,深入實施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計劃,促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),制定本方案。
一、活動主題
實名服務(wù),精準(zhǔn)到人,助力高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
二、活動時間
20xx年9月1日至9月30日。
三、服務(wù)對象
20xx屆有就業(yè)意愿的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、往屆未就業(yè)高校畢業(yè)生。
四、活動目標(biāo)
將有就業(yè)意愿的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生全部納入就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)計劃,做到登記一人,服務(wù)一人。對有求職意愿的,提供職業(yè)指導(dǎo)、崗位信息;對有創(chuàng)業(yè)意愿的,提供創(chuàng)業(yè)服務(wù),落實創(chuàng)業(yè)扶持政策;對有培訓(xùn)意愿的,組織參加職業(yè)培訓(xùn),提供技能鑒定服務(wù);對就業(yè)困難的,實施重點幫扶,加強(qiáng)就業(yè)權(quán)益保護(hù),促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
五、活動內(nèi)容
(一)多渠道加強(qiáng)實名登記。全縣公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要擴(kuò)大實名信息登記渠道,將在本地求職的未就業(yè)畢業(yè)生全部納入實名制就業(yè)幫扶。縣就業(yè)局要及時將省人社廳下發(fā)的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生信息實時錄入數(shù)據(jù)庫,同時主動拓展登記范圍,在報到接收、就業(yè)失業(yè)登記、政策申請等業(yè)務(wù)辦理時同步對有就業(yè)意愿的未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行實名信息登記,在各類招聘活動中對求職畢業(yè)生辦理現(xiàn)場登記。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門要依托基層服務(wù)平臺開展專項摸排,做到人員信息應(yīng)登盡登。全面摸清離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的情況,后續(xù)跟蹤服務(wù)情況要做到動態(tài)更新,及時掌握未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)幫扶、政策落實和就業(yè)創(chuàng)業(yè)進(jìn)展情況。
(二)全面落實實名制就業(yè)服務(wù)。縣就業(yè)局和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門要掌握未就業(yè)畢業(yè)生底數(shù),要結(jié)合未就業(yè)畢業(yè)生特點和就業(yè)需要,提供有針對性的就業(yè)服務(wù)。要與未就業(yè)畢業(yè)生建立一個聯(lián)系渠道,將一攬子幫扶措施及時推送,做到發(fā)放一份政策清單、提供一本服務(wù)手冊、開展一次職業(yè)指導(dǎo)、提供一次政策咨詢、制定一份求職就業(yè)或創(chuàng)業(yè)計劃。要深入企業(yè)挖掘崗位信息,對有就業(yè)意愿的畢業(yè)生提供不少于3次有針對性的崗位推介,同時做好對企業(yè)的用人指導(dǎo)和服務(wù),用好相關(guān)就業(yè)扶持政策,增強(qiáng)企業(yè)吸納就業(yè)積極性和畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性。要將有志創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生納入創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃,推動各類創(chuàng)業(yè)孵化基地向其開放,提供場地、項目、資金、培訓(xùn)等支持。要將建檔立卡貧困家庭、殘疾、長期失業(yè)畢業(yè)生以及就業(yè)困難的少數(shù)民族畢業(yè)生、女大學(xué)生作為重點幫扶對象,建立專門臺賬,加大政策服務(wù)傾斜力度,幫助他們盡快融入就業(yè)市場。
(三)加強(qiáng)政策宣傳。縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門要結(jié)合離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名登記和入戶調(diào)查的.機(jī)會,直接把政策送到畢業(yè)生手中。結(jié)合高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月和各項專場招聘活動現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料,開展政策咨詢解答,提供面對面的宣傳服務(wù)。充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心等基層服務(wù)平臺,通過電子屏、宣傳櫥窗播放宣傳片,張貼宣傳畫,擴(kuò)大政策知曉度。幫助未就業(yè)畢業(yè)生知曉獲取信息和服務(wù)的各類渠道,引導(dǎo)有服務(wù)需求的主動登記和接受服務(wù)。
(四)加強(qiáng)就業(yè)權(quán)益保護(hù)。進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管,依法清理整頓人力資源市場秩序,嚴(yán)厲打擊招聘過程中發(fā)布虛假信息等欺詐行為,及時查處“中介”和未經(jīng)許可擅自從事職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)等各類侵害就業(yè)權(quán)益的違法行為,糾正性別、民族等各類就業(yè)歧視現(xiàn)象,保護(hù)畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益。
六、工作分工及責(zé)任落實
(一)加強(qiáng)活動組織領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,集中精力做好相關(guān)就業(yè)服務(wù)工作。
組長:
副組長:
成員:
(二)縣就業(yè)局負(fù)責(zé)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名制登記、開展未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、落實高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)獎補(bǔ)、社會保險補(bǔ)貼等扶持政策。
(三)縣人才交流中心負(fù)責(zé)落實高校畢業(yè)生人事代理、檔案托管、公共服務(wù)等相關(guān)政策宣傳及業(yè)務(wù)辦理。
(四)縣小貸中心負(fù)責(zé)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款及貼息政策落實。
(五)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門通過居委會、村工作平臺采取入戶走訪調(diào)查等措施,全面摸清離校未就業(yè)高校畢業(yè)生情況,同時有針對的開展就業(yè)幫扶,定期后續(xù)跟蹤服務(wù)。
相關(guān)單位要充分認(rèn)識加強(qiáng)政策宣傳對推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作順利開展、推動高校畢業(yè)生盡快實現(xiàn)就業(yè)的重要意義和積極作用。各部門要認(rèn)真抓好落實,協(xié)調(diào)配合,共同推進(jìn)。并將好的做法和經(jīng)驗及時總結(jié),做好對接上報。
服務(wù)實施方案11
進(jìn)一步滿足新時代廣大家長對中小學(xué)生課后服務(wù)的迫切需求,根據(jù)xx區(qū)教育局《關(guān)于印發(fā)
一、指導(dǎo)思想
立足于辦人民滿意教育的高度,切實做好中小學(xué)生校課后服務(wù)工作,提升學(xué)校辦學(xué)服務(wù)品質(zhì),幫助家長解決課后無法照顧孩子及按時接送孩子的困難,促進(jìn)學(xué)生健康成長。全體教師統(tǒng)一思想,明確任務(wù),落實責(zé)任,以規(guī)范、有序地開展校內(nèi)課后服務(wù)工作。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立校內(nèi)課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx
副組長:xx
成員:各處室主任、年級長、班主任
三、課后服務(wù)方式
我校課后服務(wù)以內(nèi)部供給為主,購買服務(wù)為補(bǔ)充。基本服務(wù)由本校教師承擔(dān),素質(zhì)拓展服務(wù)以學(xué)校具有專業(yè)特長的教師為主。
四、課后服務(wù)內(nèi)容
我校校內(nèi)課后服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律,有利于夯實學(xué)生的知識基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的興趣特長,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。本學(xué)期我校課后服務(wù)以基本服務(wù)為主,與素質(zhì)拓展服務(wù)相結(jié)合,服務(wù)內(nèi)容為:
1、基本服務(wù)
強(qiáng)化作業(yè)管理,包含自主作業(yè)、自主學(xué)習(xí)、自主閱讀、作業(yè)輔導(dǎo)、教師答疑等,由本班語、數(shù)、英科任教師負(fù)責(zé),放學(xué)后分二個時段分別對學(xué)生進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo),對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行幫扶,對學(xué)有余力的學(xué)生給予指導(dǎo)。每天至少安排一個學(xué)時的'基本服務(wù),學(xué)生爭取在校完成作業(yè)。
2、素質(zhì)拓展服務(wù)
(1)參加課后服務(wù)的學(xué)生均能參加體育拓展特色課程(體能體質(zhì)鍛煉、文娛、游戲活動)。
(2)開設(shè)剪紙、美術(shù)、舞蹈、燈謎等社團(tuán)課程,參加課后服務(wù)的學(xué)生根據(jù)自身興趣特長,提出申請,經(jīng)學(xué)校審核通過后可享受豐富多彩的社團(tuán)課程。
五、課后服務(wù)時間
(星期一至星期五)每天下午放學(xué)后至當(dāng)天18:00結(jié)束(共一個課時)。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式
校內(nèi)課后服務(wù)每生每天3.6元,(以上級發(fā)改部門批復(fù)為準(zhǔn))。采取期初集中預(yù)收100天,期末結(jié)算的方式(如果家長選擇課后服務(wù)一課時收費(fèi)180元,二課時360元)。
七、收費(fèi)管理
(一)堅持非盈利和學(xué)生自愿原則,通過《致家長一封信》形式征求家長意見,在學(xué)生和家長自愿的前提下選擇課后服務(wù)。
(二)學(xué)校要通過公示欄形式,將校內(nèi)課后服務(wù)收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、收(退)費(fèi)辦法、監(jiān)督舉報電話等信息,主動向?qū)W生及家長和社會公開。
八、資金使用管理
(一)校內(nèi)課后服務(wù)收費(fèi)屬于服務(wù)性收費(fèi)項目,由學(xué)校在其他應(yīng)付款下設(shè)置末級科目一校內(nèi)課后服務(wù)費(fèi),專戶結(jié)算收支經(jīng)費(fèi),不得以任何理由截留、用、擠占校內(nèi)課后服務(wù)費(fèi)。
(二)校內(nèi)課后服務(wù)費(fèi)主要用于參與課后服務(wù)教師及相關(guān)人員的勞務(wù)報酬、場地設(shè)備維護(hù)、辦公水電支出。
(三)每學(xué)期末,學(xué)校向教師、學(xué)生及家長公布校內(nèi)課后服務(wù)費(fèi)收支清單接受家長監(jiān)督。
九、活動要求
(一)根據(jù)學(xué)校實際情況制定校內(nèi)課后服務(wù)活動計劃。
(二)加強(qiáng)安全管理,進(jìn)一步完善意外傷害處置預(yù)案,做到集中有專人監(jiān)管,進(jìn)出校門有統(tǒng)一組織,活動有安全措施,確保師生安全。
(三)專門設(shè)置校內(nèi)課后服務(wù)活動點名簿,切實做好每天進(jìn)行考勤登記和交接工作。
(四)校內(nèi)課后服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要落實相關(guān)人員抓好日常管理和服務(wù)工作,及時研究服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件的處置。
(五)參與校內(nèi)課后服務(wù)的教師要樹立正確的教育觀,為人師表,切實關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。
服務(wù)實施方案12
[摘 要]本文圍繞著國家兩化融合的戰(zhàn)略目標(biāo),提出了企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)目標(biāo),從八個方面全面分析了實施方案。企業(yè)圍繞產(chǎn)品需求,落實業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo),打造生產(chǎn)研發(fā)基地;提升企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力,加快產(chǎn)品的技術(shù)升級和成果轉(zhuǎn)化速度;建立數(shù)據(jù)信息庫,預(yù)測行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動向;改變傳統(tǒng)組織模式,為企業(yè)建立“超級兼職者”隊伍,拓展中高級人才發(fā)展渠道。
[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);信息技術(shù);融合
近年來,我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更高要求,要求生產(chǎn)、信息技術(shù)相結(jié)合,打造高品質(zhì)、高競爭力產(chǎn)品。制造業(yè)要加快形成新的發(fā)展優(yōu)勢,追求可持續(xù)發(fā)展模式。
1 、任務(wù)目標(biāo)
一是推進(jìn)制造與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動由以產(chǎn)品制造為中心向制造與服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)型,圍繞產(chǎn)品研發(fā)與制造開展增值服務(wù),擴(kuò)大工程施工業(yè)務(wù),拓展海外貿(mào)易。
二是推進(jìn)制造與信息技術(shù)融合,重點圍繞“一規(guī)劃、兩支撐、三平臺、四系統(tǒng)”展開工作,一規(guī)劃是指信息化規(guī)劃;兩支撐是指人力支撐和數(shù)據(jù)支撐;三平臺是指國內(nèi)外貿(mào)易平臺、技術(shù)研發(fā)平臺、工程施工平臺;四系統(tǒng)是指OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)。
2 、企業(yè)推動制造與服務(wù)融合、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)融合實施方案
2.1 在兩個融合體系建設(shè)方面
根據(jù)行業(yè)的發(fā)展形勢,客戶對產(chǎn)品的功能需求,對產(chǎn)品進(jìn)行工藝進(jìn)行調(diào)整,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)優(yōu)化升級,使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)模做大,推動制造服務(wù)業(yè)發(fā)展、信息技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新。
落實業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo),要大力推進(jìn)子公司產(chǎn)業(yè)園項目,全力打造生產(chǎn)研發(fā)基地、大幅提升企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力,加快產(chǎn)品的技術(shù)升級和成果轉(zhuǎn)化速度,為國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供技術(shù)裝備支持,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的新突破。
為培育貿(mào)易平臺、拓展海外貿(mào)易,應(yīng)簽訂多元化海外推廣服務(wù)協(xié)議,完成海外網(wǎng)站建設(shè)和云站點建立。建立健全貿(mào)易平臺資源集成和分工協(xié)作的經(jīng)營組織體系,提升資源整合、產(chǎn)品配套、集成服務(wù)能力。
信息化方面遵照“量力而行,分步實施,重點突破管理信息化”的總體原則,以信息化總體目標(biāo)為指引,堅持信息化技術(shù)應(yīng)用的適宜性,講求實效。
2.2 在產(chǎn)業(yè)鏈延伸方面
依托行業(yè)優(yōu)勢,擴(kuò)大工程承包施工業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以工程施工項目帶動工程成套設(shè)備“走出去”,成為企業(yè)制造轉(zhuǎn)型升級的重要路徑;深挖項目潛在服務(wù)需求,具備為客戶提供全面系統(tǒng)解決方案的能力。拓展國際營銷渠道。簽訂多元化海外推廣服務(wù)協(xié)議,用英語、法語、俄語、西班牙語等六國語言展示網(wǎng)站欄目,建立云站點服務(wù),享有獨(dú)立IP。
2.3 在提升產(chǎn)品服務(wù)能力方面
深化子公司的CRM系統(tǒng),以其為標(biāo)桿加快所屬企業(yè)建立客戶關(guān)系系統(tǒng)。所屬企業(yè)產(chǎn)業(yè)園作為試點企業(yè),建立CRM系統(tǒng)。以總部OA系統(tǒng)客戶關(guān)系模塊為基礎(chǔ),構(gòu)建總部CRM系統(tǒng),加強(qiáng)對客戶資源的整合,提升集團(tuán)總部的服務(wù)能力。開發(fā)智能化裝備。重點研發(fā)可具備鉆進(jìn)參數(shù)遠(yuǎn)程集中監(jiān)控、鉆進(jìn)現(xiàn)場遠(yuǎn)程監(jiān)測、無信號地區(qū)語音通訊和網(wǎng)絡(luò)通訊四大功能、可適用衛(wèi)星傳輸、微波傳輸、3G/4G移動網(wǎng)絡(luò)傳輸和有線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷嘀貍鬏敺绞降闹悄芫畧鱿到y(tǒng)。
2.4 在供應(yīng)鏈提升方面
以總部OA系統(tǒng)為平臺,開展管理創(chuàng)新工作,繼續(xù)深化OA系統(tǒng)的模塊應(yīng)用,實現(xiàn)管理創(chuàng)效。擴(kuò)建OA系統(tǒng)項目管理模塊,模塊上線后可實現(xiàn)項目核算單位的項目、合同、發(fā)票、財務(wù)、績效考核等全過程閉環(huán)線上管理,提高綜合管理水平。
2.5 在研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新能力方面
完成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)。通過實施該管理系統(tǒng)對企業(yè)技術(shù)部門產(chǎn)品設(shè)計全過程實現(xiàn)信息化管理。在企業(yè)設(shè)計部門和管理部門之間達(dá)成設(shè)計、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營之間的信息共享。三個所屬企業(yè)要完成三維設(shè)計系統(tǒng)建設(shè),為與總部技術(shù)中心協(xié)同設(shè)計和成果承接做準(zhǔn)備。
2.6 在生產(chǎn)制造智能化方面
加強(qiáng)信息化生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)過程中的`應(yīng)用,建立現(xiàn)代化生產(chǎn)制造體系,所屬企業(yè)應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)ERP在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用,嚴(yán)格控制產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的每個節(jié)點,實現(xiàn)成本控制。
加大在產(chǎn)業(yè)園項目中信息化資金的投入,生產(chǎn)設(shè)備要達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化,提高產(chǎn)業(yè)園的信息化水平,力爭將產(chǎn)業(yè)園打造成為數(shù)字化工廠。
2.7 在管理現(xiàn)代化方面
建立人力資源模塊。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
完成技術(shù)信息庫建設(shè)工作。系統(tǒng)可以為企業(yè)開發(fā)人員進(jìn)行文獻(xiàn)查詢,為預(yù)測行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動向提供有力工具;為技術(shù)發(fā)展導(dǎo)向、市場競爭導(dǎo)向、知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向助力,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.8 在人才隊伍培養(yǎng)方面
一是要加強(qiáng)對專業(yè)人員的技能培訓(xùn),打造高素質(zhì)人才隊伍;二是要強(qiáng)化人員培訓(xùn)制度建設(shè)和職業(yè)規(guī)劃建設(shè),推進(jìn)兩個融合項目的落地;三是加快專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)工作,提供人才儲備;四是改變傳統(tǒng)的組織模式,加強(qiáng)與科研部門、高校的合作,在企業(yè)內(nèi)部建立“超級兼職者”隊伍,拓展中高級人才發(fā)展渠道。
3 、結(jié) 語
當(dāng)前,制造業(yè)要加快推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,大力發(fā)展高端制造業(yè),力爭在若干關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破,盡快形成新的發(fā)展優(yōu)勢,走新型工業(yè)化道路,追求可持續(xù)發(fā)展模式。
服務(wù)實施方案13
一、指導(dǎo)思想
二、總體目標(biāo)
1、保證課后服務(wù)時間,推行課后服務(wù)“5+2”模式,在正常教學(xué)日期間,每天開展課后服務(wù),每天至少2小時。
2、讓每位家長放心。滿足家長合理需求,提供高質(zhì)量的服務(wù),不斷提升我校的教學(xué)質(zhì)量。
3、對每位幼兒負(fù)責(zé)。以“放學(xué)后延時服務(wù)”為平臺,服務(wù)實行“1+x”形式進(jìn)行,“1”為在校完成家庭作業(yè)(回家不再布置書面作業(yè))“x”根據(jù)幼兒的實際情況,組織幼兒開展形式多樣的活動,讓幼兒在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長。
三、成立專項領(lǐng)導(dǎo)組
為確保放學(xué)后延時服務(wù)工作能夠扎實有效開展,成立放學(xué)后延時服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xxx
副組長:xxx
成員:全體教師
四、組織原則
1、堅持家長自愿。嚴(yán)格以幼兒自愿、家庭申請為前提,絕不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制幼兒參加。
2、堅持學(xué)校公益。絕不直接或變相收取幼兒任何費(fèi)用,絕不擅自與社會機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。
3、堅持管理規(guī)范。幼兒在校安全管理,嚴(yán)格遵守關(guān)于規(guī)范義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)行為的.相關(guān)規(guī)定;不將該工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸,不進(jìn)行集體補(bǔ)課。
五、放學(xué)后延時服務(wù)具體要求
1、服務(wù)對象。全體幼兒
2、服務(wù)主體。校內(nèi)延時服務(wù)工作,有學(xué)校安排教師值日直接看管。
3、服務(wù)時間。放學(xué)后延時服務(wù)時間原則上為學(xué)校工作日下午放學(xué)后,一般情況下“十一國慶節(jié)”到次年“五一節(jié)”到18:00,“五一節(jié)”到“十一國慶節(jié)”節(jié)到18:30。
4、服務(wù)場所。學(xué)校教室、操場。
5、服務(wù)內(nèi)容。課后服務(wù)實行“1+x”形式進(jìn)行,“1”為在校完成家庭作業(yè)(回家不再布置書面作業(yè)),“x”為其他服務(wù)項目,培優(yōu)補(bǔ)差、個性化輔導(dǎo)、興趣社團(tuán)等,其他項目要兼顧幼兒綜合素養(yǎng)培養(yǎng)與安全管理。
六、保障措施
1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認(rèn)真負(fù)責(zé),切實將放學(xué)后延時服務(wù)作為一項分內(nèi)工作,組織好,服務(wù)好,真正讓延時服務(wù)成為學(xué)校的實事工程。
2、規(guī)范管理。放學(xué)后延時服務(wù)工作必須做到以下幾條:
(1)堅持“家長自愿、公益服務(wù)原則,嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制幼兒參加。
(2)嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為,不得將延時服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸,不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。
(4)延時服務(wù)教師要做好記錄,詳細(xì)記錄每天輔導(dǎo)情況出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知幼兒監(jiān)護(hù)人,確保幼兒安全。
服務(wù)實施方案14
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“武殘聯(lián)[20xx]66號文件精神,落實區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)殘聯(lián)為我區(qū)嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人提供居家服務(wù)的要求,我司將按照上級文件和區(qū)殘聯(lián)規(guī)定落實執(zhí)行,現(xiàn)將公司介紹給區(qū)殘聯(lián)并制定如下實施方案:
武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集家政服務(wù)、物業(yè)管理、人力資源開發(fā)、城市公共設(shè)施管理維護(hù)和商貿(mào)為一體多元化民營企業(yè),公司按照市場化、專業(yè)化的管理模式,以“客戶至上、服務(wù)第一”為宗旨進(jìn)行依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,公司目前已發(fā)展成為擁有員工1132人,年營業(yè)收入4000萬元的集團(tuán)公司。公司有自己的`黨總支、婦代會、共青團(tuán)、職代會等組織,同時成立了60多人的志愿者服務(wù)隊,經(jīng)常到養(yǎng)老院,鄉(xiāng)村,社區(qū)開展活動,為社會上的弱勢群體,孤寡老人、留守兒童和殘疾人捐錢捐物,取得了良好的社會效應(yīng)。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人購買家居服務(wù)工作的意見》(武殘聯(lián)〔20xx〕66號)文件精神,結(jié)合我區(qū)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人的生活現(xiàn)狀,幫助他們生存發(fā)展為首要條件、保障其得到“人性化”照料、減輕其家庭
供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)和精神壓力為目標(biāo),以滿足殘疾人居家服務(wù)基本需求、提高服務(wù)水平為重點,推動建立和完善以家庭生活照料為依托,以康復(fù)治療、心理疏導(dǎo)為主要內(nèi)容的殘疾人居家服務(wù)體系,為區(qū)委、區(qū)政府分憂,共建和諧黃陂、幸福黃陂!
二、任務(wù)目標(biāo)
進(jìn)一步完善我區(qū)城內(nèi)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人服務(wù)體系,幫助殘疾人提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)生活信心,提升殘疾人參與社會生活的能力,改善其居家生活環(huán)境,減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān),根據(jù)服務(wù)對象的要求,定時定點定崗提供專業(yè)服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu)
公司將針對殘疾人服務(wù)群體成立一支專門的居家服務(wù)隊伍,直接由巧手家政服務(wù)有限公司分管,挑選思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有愛心、有能力的家政服務(wù)員培訓(xùn)后上崗,接受上級有關(guān)部門和區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo),滿足服務(wù)對象的合理要求,精心照料,在服務(wù)時數(shù)范圍內(nèi),隨叫隨到。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、給服務(wù)對象提供個人生活照料服務(wù):送飯、做飯、洗衣、洗澡、擦浴、理發(fā)、剪指甲照顧飲食等;保證殘疾人一個月理一次發(fā)。
2、綜合家居照顧服務(wù),室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃、晾曬
被褥、購物和遞送物品;保持房間通風(fēng),無異味,室內(nèi)基本整潔,被褥一個月晾曬一次。
3、個人康復(fù)服務(wù):協(xié)助服藥、基本保健、心里疏導(dǎo)、康復(fù)知識宣傳、開展生活自理能力和社會適應(yīng)能力訓(xùn)練、豐富精神文化生活等;
五、管理辦法
公司將針對這類特殊群體制定一套相符合的質(zhì)量管理辦法,保證服務(wù)對象的生活起居和安全,并跟蹤監(jiān)督管理和考評,隨時接受上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證服務(wù)對象滿意。
六、組織實施
按每個家政服務(wù)員服務(wù)2-4個殘疾對象,公司將組織20人左右的服務(wù)隊伍滿足黃陂城區(qū)服務(wù)對象的需要,每天定時定點定崗服務(wù),讓每個家政服務(wù)員熟悉全區(qū)城內(nèi)所有服務(wù)對象,互幫、互助、互動,做到就近及時護(hù)理,特殊情況做到隨叫隨到,服務(wù)對象一旦有需求,可以直接打電話到家政公司,由家政公司統(tǒng)一合理、及時、就近安排家政服務(wù)員上門服務(wù),做到快捷、高效的服務(wù)。
武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司
武漢巧手木蘭家政服務(wù)有限公司
20xx-1-15
服務(wù)實施方案15
公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(以下簡稱團(tuán)隊)是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極,為確保實現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移到鄉(xiāng)村,重心下沉到網(wǎng)底,使團(tuán)隊的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務(wù)能力和水平,特制訂本實施方案。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個團(tuán)隊,并統(tǒng)一配備便捷的交通工具(包車)和服務(wù)裝備。團(tuán)隊內(nèi)部按村劃分為若干個服務(wù)網(wǎng)格,每個網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員,實行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū),主動上門,全方位開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實行“五統(tǒng)一,五公開”即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求,公開服務(wù)團(tuán)隊、公開服務(wù)項目、公開服務(wù)職責(zé)、公開服務(wù)時間、公開服務(wù)熱線。團(tuán)隊人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實行“預(yù)約制”,預(yù)先安排服務(wù)時間,凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村,確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
(一)管理體制
團(tuán)隊實行醫(yī)院院長直管和科長具體負(fù)責(zé)的管理制度,行政上接受醫(yī)院院長領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上通過公共衛(wèi)生科長統(tǒng)籌安排。
(二)醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
(1)醫(yī)院對團(tuán)隊行使行政管理權(quán),包括人事管理、財務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎懲、信息化和后勤保障等,并進(jìn)行檢查。
(2)公共衛(wèi)生科團(tuán)隊的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調(diào)撥。
(3)推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
(1)公共衛(wèi)生科定期組織隊長和隊員的培訓(xùn),隊長可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
(2)團(tuán)隊每月必須組織一次培訓(xùn),隊長負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃,并組織實施;團(tuán)隊內(nèi)開展日常業(yè)務(wù)討論,共同解決工作中遇到的重點、難點問題;并開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),普訓(xùn)公衛(wèi)知識,提高隊員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
(一)團(tuán)隊職責(zé)
1、主動做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作,組織本團(tuán)隊成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊的年度、月度工作目標(biāo),并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開展團(tuán)隊的`工作總結(jié)并進(jìn)行點評,并對存在的問題進(jìn)行分析、整改,高效有序地開展工作。
3、督促團(tuán)隊成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,防止差錯事故發(fā)生。安排團(tuán)隊成員輪流參加各項培訓(xùn),改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對成員工作進(jìn)行績效考核。
5、對團(tuán)隊工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任,并直接與績效工資掛鉤。
(二)工作任務(wù)
(1)公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
①做好傳染病人和接觸者的流調(diào)、居家隔離等工作,開展疫點處理和漏報調(diào)查等。
②開展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報告準(zhǔn)確率、及時率和處置率達(dá)100%。
③開展衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳,包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開展計免接種工作,做好預(yù)約登記,擴(kuò)大對流動兒童的主動搜索。
3、慢性病防治
①及時為居民建立真實的電子健康檔案。
②對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規(guī)范的動態(tài)管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時錄入計算機(jī)實行動態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
③每年開展轄區(qū)居民家庭保健活動。
④按規(guī)定對老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
①每月在社區(qū)為居民開展健康教育講座1次以上,重點做好衛(wèi)生應(yīng)急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識專刊。
③發(fā)放健康宣傳資料。
④深入特定場所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員,進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
①新婚隨訪每兩月1次。
②督促早孕婦女建立《圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪視3次以上。
③每兩年協(xié)助開展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。
④每季度開展1次生殖保健知識講座。
⑤開展5歲以下兒童生命監(jiān)測,新生兒訪視3次以上。
⑥開展計劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實行規(guī)范化管理。
四、績效和考評
1、團(tuán)隊在完成任務(wù)的前提下,其績效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核,獎勵分配應(yīng)向“苦、臟、累、險”崗位傾斜,醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊考核分值權(quán)重,體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則,團(tuán)隊中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫(yī)院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。
2、績效考核與每團(tuán)隊和隊員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊長享有每月隊長津貼,按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績效考核結(jié)果分為一、二、三等,適當(dāng)拉開津貼差距。
4、團(tuán)隊成員的考核結(jié)果,與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下,表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
【服務(wù)實施方案】相關(guān)文章:
服務(wù)實施方案12-16
服務(wù)實施方案08-05
課后服務(wù)實施方案11-06
護(hù)理服務(wù)實施方案03-26
志愿服務(wù)活動實施方案12-03
課后服務(wù)實施方案11-14
服務(wù)工作實施方案10-06
課后服務(wù)實施方案09-03