志愿服務活動實施方案

時間：2025-12-03 17:54:29 服務方案我要投稿

志愿服務活動實施方案

　　為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。優秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的志愿服務活動實施方案，希望對大家有所幫助。

志愿服務活動實施方案

志愿服務活動實施方案1

　　為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動科學化、制度化、專業化發展。經社區居委會研究，決定在社區持續開展志愿服務活動，為將此項活動抓好抓實，抓出成效，結合實際，特制定新安寺社區20xx年度志愿服務活動方案。

　　一、指導思想

　　弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為構建和諧社會，推進社區文明創建做出貢獻。

　　二、活動原則

　　（一）公益性原則。志愿服務活動是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

　　（二）實效性原則。志愿服務活動的開展要從管委會和志愿者的實際出發，根據自身條件，把主觀愿者愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，注重服務質量和效果，實事求是，量力而行。

　　（三）規范性原則。參加服務隊的志愿者要在在社區志愿服務隊的'統一領導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

　　三、方法步驟

　　社區黨員干部及骨干，要積極參與志愿服務活動，并積極宣傳志愿服務活動精神，具體方法如下：

　　（一）宣傳動員（2月4日—2月19日）

　　制定志愿者服務隊活動方案，利用宣傳版面、召開動員會等多種形式廣泛宣傳開展志愿服務活動的重要意義，對社區黨員干部及骨干進行發動和引導，提高自覺參與的積極性，擴大志愿者隊伍。

　　（二）開展服務（3月5日起至11月）

　　志愿者服務隊以集中服務活動與分散服務活動相結合的形式開展服務。集體服務活動由服務隊統一組織，堅持每個月集中開展一次志愿者服務活動；分散服務活動由志愿者根據個人特長，主動開展各類便民服務。

　　四、服務內容

　　（一）不定期到社區轄區內，通過多種形式向居民群眾宣傳文明知禮和環境保護知識，進行文明勸導。

　　（二）積極參與學雷鋒志愿服務活動，為社區居民提供特別志愿服務，組織捐款捐物，義務勞動，愛心慰問。

　　（三）結合扶貧幫困活動，對社區的困難戶進行慰問和幫助。

　　五、相關要求

　　（一）切實加強領導。要把志愿服務活動列入年度精神文明建設工作計劃，作為年底評優評先的重要依據，做好宣傳發動，動員所有的黨員骨干參與到志愿服務活動中來。同時，要明確工作目標和重點，確保志愿服務有方向，展示風采有舞臺。

　　（二）做好總結和匯報。建立志愿者服務隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動后，要對活動情況進行總結，虛心接受群眾的反饋意見，服務隊隊長對每次的服務效果提出評價意見，并將服務情況及時向社區文明創建辦公室匯報。

　　（三）營造活動氛圍。一是開展志愿服務活動期間，要佩戴志愿者服務隊統一標識，高揚社區志愿服務隊隊旗，彰顯志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳平臺和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人，不斷增強黨員干部及骨干參與的自覺性。

　　新安寺社區文明創建辦公室

　　20xx年2月28日

志愿服務活動實施方案2

　　為進一步大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，更好地引導廣大青少年和志愿者助力全縣文明縣城創建，根據縣創文辦安排8月底將組織各部門在城區開展一次志愿者服務活動。現結合我局工作實際，制定如下活動方案。

　　一、指導思想

　　弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，構建和諧社會，為推進全縣文明縣城建設做出貢獻。

　　二、活動主題

　　“我文明、我服務”志愿者服務活動

　　三、活動時間

　　20xx年8月31日上午7:50在縣政府大門口集合(如遇等特殊天氣，活動時間另行安排)。

　　四、組織機構

　　成立新邵縣公路管理局“我文明、我服務”志愿者活動工作領導小組，成員名單如下：

　　組

　　長

　　五、活動地點：

　　六、活動內容

　　1.文明衛生和市場秩序勸導：在活動區域內督查環境

　　衛生是否干凈、門店經營是否占道、行人是否亂丟亂吐等，

　　發現以上不文明行為的，及時進行教育引導，并力所能及地

　　協助其清掃垃圾、做好保潔工作。

　　2.文明交通勸導：在城區主要路口、路段對機動車、非機動車不遵守交通規則、亂停亂擺等不文明行為進行教育勸導，做到禮讓行人;及時勸導行人遵守交通規則，不亂穿行斑馬線。

　　3.創文資料發放：對活動區域內的門店發放《文明新邵宣傳手冊》。

　　七、人員安排

　　1.文明衛生和市場秩序勸導小組人員(26人)：

　　2.文明交通勸導人員(24人)：

　　3.創文資料發放由全參加活動人員現場領取發放。

　　八、工作要求

　　1.加強領導，明確責任。各部門要高度重視“我文明、我服務”志愿服務活動開展，認真做好組織協調工作，明確責任人和聯系人。

　　2.加強宣傳，營造氛圍。全體志愿者統一著裝(含志愿者帽子、馬甲)，使用文明禮貌用語，展示志愿者的良好形象。并對該活動進行廣泛宣傳，引導社會公眾支持、參與志愿服務，共同營造好的社會氛圍。

　　3.遵守紀律，注意安全。要引導和督促志愿者樹立大局觀念，提高責任意識，遵守組織紀律，在規定時間內按時到指定地點開展志愿服務活動;在活動過程中，全體志愿者務必時刻注意保護自身及他人的.人身財產安全。

　　4.強化培訓，注重實效。活動前，各部門要對參加活動的志愿者進行業務培訓和崗前安全培訓，使志愿者明白活動要求，掌握服務方法。廣大志愿者要發揚志愿服務精神，認真學懂業務，強化責任意識，既要能及時發現問題，更要力所能及地幫助解決問題，做好榜樣示范，使活動取得實實在在的成效

　　5.匯總資料，及時上報。全體志愿者在活動過程中，要根據志愿服務活動要求及時拍攝、收集、反饋活動情況。

　　志愿者活動辦公室將安排專門人員將志愿服務活動的文字、圖片、視頻資料進行收集整理，建立臺賬。

志愿服務活動實施方案3

　　為更好的把學雷鋒志愿服務活動與當前正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動有機結合起來，推動市司法局為群眾辦好事，做實事，努力為人民群眾營造良好的法治社會和生活環境，根據市文明辦《關于20xx年學雷鋒志愿服務月工作方案》要求，特制定學雷鋒志愿服務月活動方案如下：

　　一、活動主題

　　奉獻、友愛、互助、進步

　　二、活動時間

　　20xx年3月5日—20xx年3月27日

　　三、活動內容

　　1、美化社區街道活動，打掃衛生活動。機關要適時組織廣大黨員干部深入掛點社區—東湖區豫章街辦東濠社區清理街道垃圾和非法張貼物，幫助社區開展創建活動。

　　2、提供法律援助活動。要選派優秀的法律援助律師，參加“3.15”國際消費者權益日，積極為我市廣大群眾提供免費的法律咨詢服務和法律援助。

　　3、開展法律進社區活動。以“法律六進”活動為載體，各縣區司法局要選派法律援助工作者、律師、公證、調解員等法律服務人員，結合黨的`群眾路線就教育實踐活動，到社區開展法律服務宣傳活動，提高全民法制宣傳教育的普及率（局直單位廣大黨員要積極參與到送法進社區活動中來）。

　　4、組織局機關黨員開展“民情家訪”活動。緊緊圍繞為民務實清廉的主題，深入基層，廣納諫言，了解社區群眾所思、所想、所盼，找準作風建設方面存在的不足和薄弱環節，集思廣益明確整改方向和措施，為黨的群眾路線教育實踐活動開展對照檢查、開展批評、解決問題打好基礎。

　　四、幾點要求

　　1、局辦公室負責與社區聯系，做好清理衛生活動的車輛安排和相關事宜，另購買活動所必需的勞動工具。

　　2、局機關法律援助工作處根據市文明辦要求，主動聯系消費者協會，選派法律工作者參加“3.15”活動日，活動結束后及時將活動情況匯報局創建文明城市辦公室。

　　3、局機關法宣處負責“法律進社區活動”，向各縣區司法局普法辦下發通知，作出安排，并及時收集匯總活動情況，報局創建辦。

　　4、局直屬機關黨委負責安排局機關全體黨員開展民情家訪工作，深入基層社區聽取關于反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等方面的意見建議，了解基層群眾急需解決的問題和相關訴求，征求意見匯總梳理情況報局創建辦。

　　5、各項活動要嚴密組織，指派負責人，嚴防安全問題的發生。

志愿服務活動實施方案4

　　開展文化志愿者服務活動，是保持共產黨員先進性、發揮黨員作用的新的重要載體，是構建社會主義和諧社會的客觀需要，也是衡量城市文明程度的重要標志。按照局工作部署安排，特制定文化志愿者服務活動實施方案。

　　一、指導思想

　　堅持以構建和諧社會為目標，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結合，無償性與公益性相結合，努力營造“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的良好氛圍。

　　二、參加對象

　　文化志愿者是指根據自身特長和專業，在不計任何物質報酬的情況下，為促進社會進步，自愿為服務的'干部職工。參加文化志愿者活動的具體對象是:符合志愿者條件的本系統在職干部職工。

　　三、活動原則

　　1.自愿性原則。應充分體現志愿者的個人意愿，志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則，每個志愿者服務隊每年開展活動不少于 2 次，每次服務活動時間不少于 2 個小時。

　　2.公益性原則。志愿者服務是自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬的，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

　　3.實效性原則。志愿者活動的開展要從實際出發，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。

　　4.規范性原則。志愿者在志愿者領導小組的統一領導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

　　四、主要工作內容

　　一是組建相對穩定、不斷壯大志愿者隊伍，建立運行良好的義工工作運行機制;

　　二是志愿者根據各自所長分組，開展好便民、利民服務;

　　三是關心和幫助弱勢群體，主動與低保戶、優撫對象等結成幫扶對子，對他們進行長期性的幫扶。

　　四是開展文化志愿者送戲、送文化下鄉等活動。

　　五、活動步驟

　　1、文化志愿者領導小組做好志愿者的聯絡、組織活動等工作，在湖南省志愿者網上進行志愿者注冊登記。

　　2、廣泛利用各種形式宣傳文化志愿者的宗旨、性質和任務，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，加大對文化志愿者活動的宣傳力度。

　　六、活動要求

　　1.加強領導，精心組織。將文化志愿者活動作為黨建工作的重要內容，加入到黨組織黨建目標管理范疇。切實加強領導，落實責任，使文化志愿者活動有領導、有目標、有計劃、有步驟地推進。

　　2.自我規范，樹立形象。文化志愿者在開展服務活動時佩帶標識，積極踐行“服務群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨，熱心服務，樹立良好形象。

　　3.定期督查，加強考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求服務對象意見相結合的方法，加強對文化志愿者活動的督查、指導和幫助。

志愿服務活動實施方案5

　　為積極培育和踐行社會主義核心價值觀，傳承和弘揚雷鋒精神，學習宣傳貫徹《xx省志愿服務條例》，助力我市第七屆全國文明城市創建，根據市文明辦《關于開展xx市20xx年學雷鋒志愿服務月活動的通知》要求，經局研究決定在全局開展20xx年學雷鋒志愿服務月活動，特制定本方案。

　　一、活動主題

　　弘揚雷鋒精神共創文明xx

　　二、活動時間

　　3月1日至3月31日

　　三、活動內容

　　（一）開展學雷鋒志愿服務月主題宣傳。大力宣傳學雷鋒活動的重要意義，宣傳雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式人物，宣傳社會各界學雷鋒活動的先進經驗和典型人物。做好中央、省、市學雷鋒志愿服務先進典型的事跡宣傳。可通過文化走廊、戶外大屏、公益廣告、宣傳視頻、標語口號等媒介形式，采取“線上+線下”的方式廣泛開展多種形式的學雷鋒主題宣傳，傳播文明正能量，營造濃厚氛圍。組織志愿者、在職干部深入公共場所、居民小區，派發創城倡議書、創城應知應會、文明手冊等宣傳資料，提高廣大群眾對創建全國文明城市的知曉率。（牽頭單位：局宣教科、局城建科、局創建辦）

　　（二）開展市民素質提升志愿服務活動。以市民文明素質和城市文明程度雙提升為目標，結合本單位實際，開展系列活動。

　　一是開展交通文明志愿服務。宣傳遵守交通法規、文明出行的理念，開展文明交通勸導活動，對機動車和非機動車亂停亂放、占用非停車位進行勸導。

　　二是開展文明衛生志愿服務。組織干部職工、志愿者進街道、進院落、進社區進行衛生大掃除，保持城市良好的衛生環境。組織文明衛生志愿服務隊，針對亂扔果皮、紙屑、煙頭等不文明行為進行勸導，自覺將垃圾分類放入垃圾箱。（牽頭單位：局屬各大隊、管護中心、廢管中心）

　　（三）開展普法等其他志愿服務活動。發揮專業人員優勢參與志愿服務。

　　一是法律援助志愿服務。通過廣泛印發、贈送手冊、張貼公告海報、懸掛宣傳橫峿和通過媒體等宣傳法律法規，尤其是行業相關的《xx省生活垃圾管理條例》《xx市環境衛生管理條例》。

　　二是“綠水青山”志愿服務活動，開展綠色低碳實踐，垃圾分類宣傳、禁燃禁放煙花爆竹，開展進機關、進企業、進學校、進社區、進村組、進家庭等送法上門活動，宣傳環境保護法律法規。

　　三是結合本單位實際和自身工作范圍，組織志愿者開展其他各項志愿服務活動。（牽頭單位：市容科、法規科、各執法大隊）

　　四、活動要求

　　（一）強化組織領導。局屬各單位要高度重視，加強組織領導，以學雷鋒志愿服務活動月為契機，將志愿服務活動擺上議事日程，作為創建全國文明城市的`重要內容，結合實際開展系列活動。要充分挖掘和選樹優秀志愿者個人和集體典型，營造志愿服務濃厚范圍，在全局掀起“弘揚雷鋒精神共創文明xx”的志愿服務熱潮。

　　（二）做好志愿服務記錄。局屬各單位要依法規范志愿服務記錄工作，及時在全國志愿服務信息系統做好志愿服務記錄和志愿服務信息系統的錄入，填寫信息準確、完整、真實。不得偽造、變造志愿服務記錄證明。

　　（三）務求工作實效。學雷鋒志愿服務活動活動要與文明創建、鄉村振興、省運會、疫情防控等主題活動結合起來，與解決實際問題結合起來，辦實事、求實效，反對形式主義、官僚主義，避免形象工程，讓群眾有實實在在的獲得獲得感、幸福感、安全感。同時，嚴格落實常態化疫情防控要求，估好風險預估和防控。

　　各執法大隊、管護中心、廢棄中心開展活動總結材料（文字、照片）于3月22日前報送局宣教科。

　　聯系人：xxx，xxx

　　電子信箱：xxx

志愿服務活動實施方案6

　　為貫徹落實中央文明委《關于深入開展志愿服務活動意見》，結合創建“三好一滿意”即服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的醫院，為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，積極探索適合我院的志愿者服務模式，逐步完善志愿服務的管理制度和工作機制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫療服務，促進醫患和諧與社會和諧，經院務會決定，在我院開展“志愿者服務在醫院”活動，制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為指導，以促進醫患和諧，社會和諧，提高醫院服務質量和整體形象為目標，以方便群眾看病就醫和提高健康素質為內容，向全社會廣泛宣傳醫院志愿者服務理念。建立健全醫院志愿者服務體系，完善志愿者服務工作機制，探索醫院志愿者服務的長效機制，推動醫院志愿者服務深入人心，讓更多的人加入醫院志愿者服務行列，在全社會形成關愛患者，尊重醫務人員的良好氛圍。努力構建和諧醫患關系，推進醫療行業和全社會的文明建設，促進社會和諧。

　　二、基本原則

　　1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把志愿者服務的公益性放在首位，充分體現醫院志愿服務的無償、利他的基本要求。

　　2、堅持全面動員，廣泛參與。一方面積極動員醫務人員成為醫院服務志愿者，另一方面廣泛動員醫學院校在校生、其他行業積極分子投身“志愿者服務在醫院”活動。

　　3、堅持以醫改方向為導向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質，有針對性的設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

　　4、堅持志愿者個人價值實現和醫院志愿者服務相統一。保證志愿者在奉獻愛心的過程中也能得到鍛煉，增長才干。

　　5、堅持自愿參加和社會倡導相結合。既滿足廣大醫務人員和社會各行業人們參與醫院志愿者服務的意愿，又強調醫務人員和公民的社會責任，努力擴大“志愿者服務在醫院”活動的覆蓋范圍，增強活動的影響力。

　　6、堅持醫院為“志愿者服務在醫院”活動的組織主體，同時把社會各方面力量組織起來，共同為醫院志愿者服務創造條件，形成強大的工作合力。

　　7、堅持以“三好一滿意”活動為主線，以“志愿者服務在醫院”為契機，征求患者、志愿者意見，不斷改進醫院服務質量，提升整體實力。

　　三、活動主題

　　奉獻愛心，你我同行，志愿服務在醫院

　　四、志愿服務內容

　　1、院內志愿者（醫院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫療服務，內容包括導診、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、受理投訴等服務；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢、健康教育、陪護等服務。

　　2、院外志愿者（社會志愿人員）

　　1）出入院直通車。由志愿者引導病人或家屬、協助辦理相關入、出院手續，陪送入院病人至相關病區。

　　2）貼心服務在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪及預約診療等服務。

　　3）溫馨服務在門診。為門急診患者提供包括導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等服務；為輸液病人送開水、發送醫院宣傳資料，協助醫護人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護理。

　　4）收集信息。對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫院相關部門，以及時改正。

　　5）傳播醫院文化，體現人文關懷，表達醫院善意，樹立醫院形象。

　　五、活動要求

　　（一）加強組織領導。成立醫院“志愿者服務在醫院”工作領導小組。活動由醫院辦公室牽頭，組織開展，各相關部門協調配合。辦公室具體負責志愿者服務工作的管理，包括制定計劃、招募、培訓、服務、信息收集等，統籌協調各相關科室，組織醫院“志愿者服務在醫院”活動，落實保障措施。

　　（二）開展宣傳發動。在醫院和全社會廣泛深入地普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫院志愿者服務的良好氛圍。利用院內動員、院外宣傳和多種宣傳手法相結合的措施，普及醫院志愿者服務知識，展現志愿者良好的風貌和高尚情操，宣傳好的做法、經驗和感人的事跡，營造良好的輿論氛圍，形成有利于醫院志愿者服務的輿論環境，并引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動。

　　加強醫院內部動員，以志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫院內部的醫護人員、工作人員進行志愿者培訓，發揮優秀黨員的帶頭作用，掀起醫院內部志愿者服務的.熱潮。

　　加強社會宣傳，爭取社會各界的支持和配合，必要的時候可以借助縣團組織力量發動各種志愿者群體進行宣傳。

　　利用多種方式進行宣傳。在醫院比較醒目、人員流動較大的地方，如醫院門口，門診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動播出宣傳標語；在岳陽縣紅網論壇發表招募令，并對志愿者服務進行跟蹤報道；聯系媒體，如縣內報紙、電視臺等媒體進行宣傳。

　　（三）注重活動實效。醫院志愿者服務活動沒有現成的模式和經驗可循，要從實際出發，有針對性的、循序漸進地開展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠，確保活動取得實效。讓群眾享受活動帶來的實惠，讓志愿者享受活動帶來的快樂和價值。醫務人員要積極參與，從院內志愿者服務起步，從能做的事起步，從簡單易行的內容起步，積累經驗，逐步發展到全方位開展的醫院志愿者服務活動。

　　六、活動安排

　　（一）動員部署（20xx年10月）。成立醫院“志愿者服務在醫院”活動領導小組，制定下發實施方案，召開專題會議進行部署。

　　（二）宣傳發動（20xx年10月下旬至11月上旬）。

　　（三）培訓與考核（20xx年11月中旬）。

　　（四）上崗服務（20xx年11月下旬）。

　　（五）檢查整改（20xx年12月）。

　　醫院“志愿者服務在醫院”活動領導小組對前一階段的工作進行檢查、回顧、整改。總結好的做法、經驗、形成科學合理的工作機制和制度體系，形成人員穩定的醫院志愿者服務隊伍，建立特色的醫院志愿者服務模式。

志愿服務活動實施方案7

　　為認真貫徹黨的十七大關于“完善社會志愿服務體系”工作要求和十七屆四中、五中全會精神，落實衛生部等五部門印發的《關于公立醫院改革試點的指導意見》（衛醫管發〔20xx〕20號）、衛生部等八部委聯合下發的《關于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務在醫院”活動的通知》（衛醫政發〔20xx〕114號）要求，大力弘揚文明奉獻的人文精神，增進醫患之間的和諧互動，塑造人民滿意的服務品牌，經研究，現就我院開展志愿者服務活動，制定如下實施方案。

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，完善醫院志愿者服務體系，探索醫院志愿者服務的長效機制，增強醫院職工的服務意識，著力構建和諧醫患關系，切實提升醫院的品牌形象。

　　二、基本原則

　　（一）堅持以“奉獻愛心、服務患者、服務群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿服務無償、利他的基本要求。

　　（二）堅持全面動員、廣泛參與。一方面廣泛動員廣大醫務人員積極成為醫療服務志愿者，另一方面廣泛動員在院實習學生投身到醫院志愿者服務活動中。

　　（三）堅持服務醫改大局，以方便群眾看病就醫為目的，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

　　（四）堅持志愿者服務與志愿者個人發展相統一，讓廣大醫務人員志愿者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才干。

　　（五）堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重廣大醫務人員參與醫院志愿者服務的意愿，又強調醫務人員的社會責任，努力擴大醫院志愿者服務活動的覆蓋面，增強活動的影響力。

　　三、主要活動內容及分工

　　建立志愿服務雙向機制。根據志愿者專業知識水平，社會志愿者走進醫院提供志愿服務，醫務人員志愿者走入基層開展志愿服務，不斷擴大活動輻射范圍和社會影響。

　　（一）組織志愿者為門急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴接待等服務。并負責此類志愿者指導、培訓工作。

　　牽頭部門：門診部。

　　（二）組織志愿者為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、費用查詢、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、投訴接待、出院回訪及預約診療等服務。并負責此類志愿者的指導、培訓。

　　牽頭部門：護理部、醫務科。

　　（三）組織志愿者到社區、學校、農村、社會福利和殘疾人康復機構等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預約診療、康復輔導等服務。并負責此類志愿者的指導、培訓。

　　牽頭部門：醫務科、護理部。

　　（四）在重大活動、重要會議和大型活動現場，提供秩序維護、健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。

　　（五）在發生重大自然災害、重大傳染病和其他突發公共事件時，提供應急醫療救援和心理輔導服務。

　　（六）上級和醫院志愿者服務領導小組確定的其他工作。

　　牽頭部門：按上級和醫院要求，由醫院志愿者服務工作辦公室統一協調，組織相關部門實施。

　　四、組織管理

　　（一）組織機構

　　醫院成立志愿者服務工作領導小組，負責統籌協調全院志愿者服務工作，具體組成人員見附件。領導小組下設辦公室，負責志愿者活動的組織、項目規劃、統籌協調等工作。志愿者服務辦公室負責組織招募、登記、培訓、考核志愿者，然后根據服務主要內容歸口分配到各部門具體組織實施志愿服務項目，同時為志愿者提供必要的幫助，維護其合法權益。

　　（二）工作規程

　　1、招募。

　　（1）通過網絡發布志愿者招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求。

　　（2）利用網絡報名的方式接受申請。

　　（3）采取適當方式對報名者進行審核，并擇優錄用。

　　2、注冊。

　　（1）建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務的情況。

　　（2）向志愿者發放注冊志愿者身份證明（工作證件）。

　　（3）志愿者辦公室對志愿者信息進行匯總、存檔。

　　3、培訓。

　　相關部門根據志愿服務項目，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高志愿者的服務能力和服務水平。

　　（1）初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者，培訓內容包括志愿精神、服務規范和權利義務等，培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務工作的認識。初次培訓要全面系統、集中培訓。

　　（2）階段性培訓。在志愿服務活動開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也要通過集中講解、個別輔導等辦法。

　　（3）臨時技能培訓。這方面的培訓一般在開展專項志愿服務和大型社會活動志愿服務時進行，重點是根據志愿服務活動的特別要求，對志愿者進行服務內容、服務規范和相關知識培訓，開展臨時技能培訓要有針對性，主要采取集中培訓的方式進行。

　　4、管理

　　（1）各相關部門根據志愿者的`意愿和特長合理安排服務時間和服務任務，實現志愿者、服務對象和活動項目的有效銜接。

　　（2）各相關部門通過志愿者個人申報、對服務對象進行回訪等方式，及時了解掌握志愿者參加志愿服務活動的情況，并將有關情況記錄在志愿者登記卡上，作為獎勵的重要依據。

　　（3）對志愿者實行動態管理，對不服從組織管理安排，從事志愿工作態度消極，不履行志愿者義務，連續5次以上無故不參加志愿組織活動的予以辭退。

　　5、激勵

　　（1）各相關部門要為志愿者提供基本工作條件和幫助。

　　（2）強化志愿服務意識，提高志愿服務能力，建立以服務時間和服務質量為主要內容的星級認定制度。

　　（3）定期或不定期地對參加志愿醫療服務的志愿者進行培訓和考核，適時評選表彰，提倡和鼓勵志愿服務行為。

　　6、宣傳

　　（1）建立網上宣傳交流平臺

　　在我院官方網站提供志愿服務相關報道及鏈接，建立志愿者服務專頁，完善網絡化管理平臺，公布志愿服務信箱，以方便對外宣傳及溝通，相關維護由專人負責。

　　（2）建立我院志愿服務對外宣傳途徑

　　做好我院志愿服務的同時，要加強與新聞媒體的溝通，建立新聞輸出通道。院內及時上報志愿服務進展情況，突出特色。院外及時多渠道多角度宣傳。

　　（三）制度保障

　　建立工作例會、信息報送、督促檢查等制度，了解掌握活動情況，總結推廣先進經驗，推動志愿服務各項任務的落實。

　　1、例會制度

　　每季度組織一次由各相關部門志愿服務工作負責人例會，交流志愿服務工作情況，商討解決難點問題，部署下一階段工作重點。

　　2、信息報送制度

　　各相關部門以信息形式通報志愿者服務工作動態。有大型的志愿者服務活動事前必須提前一周與醫院志愿者服務辦公室協調溝通，事后一周內及時將相關活動策劃、活動總結、活動照片及相關文字材料上報醫院志愿者服務辦公室。

　　3、督查制度

　　組織志愿服務領導小組成員不定期對各相關部門的志愿者服務工作進行督促檢查，并通報檢查情況。及時記錄醫院職工及志愿服務者和被服務對象的意見及建議，以調整志愿服務活動的方向及流程。

　　（四）硬件設施建設

　　1、建立醫院“志愿服務基金”，并向社會公布公益賬號。

　　2、建設診療大廳服務設施。

　　（1）建立志愿者服務臺，主要有志愿者聯系簿以及志愿服務留言簿。

　　（2）建立愛心供應窗口，免費提供飲用水、防暑藥品等服務（根據季節和社會情況做相應調整，費用從“志愿服務”基金中支出）。

　　3、建立志愿服務愛心郵箱：ll_fybjy@

　　4、設立小型愛心捐款箱，募得善款由“志愿服務基金”管理，用于困難病人的救助等。

　　（五）建立志愿服務常規活動模式

　　1、以月（或兩個月或季度）為單位建立醫院志愿者服務隊，定期組織下社區、學校等，進行常規志愿診療咨詢服務。常規志愿服務由醫務人員、后勤人員及行政人員組成。組成人員名單及設備配備實行預約配給制，書面申請備案。由志愿服務辦公室和科室負責人共同協調擬定。

　　2、院內建立志愿服務隊（每日1-2人），由志愿者申請輪流進行，為門急診、住院患者提供志愿醫療服務：包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴調解等服務；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪護、出院后回訪及預約診療的服務。

　　3、招募、接納院外志愿者在我院進行志愿服務活動，建立與社區等社會志愿服務團體的聯系、合作。

　　4、建立主題性志愿醫療服務，結合重點節日，如：護士節、醫師節、紅十字日等開展志愿服務活動。組織志愿者積極參加“三下鄉”、“高血壓日”等一些列主題活動。積極配合上級機關的工作要求及臨時性、突發性事件需要，組織參加突發事件醫療救治志愿醫療服務和特殊對象的志愿醫療服務。

　　5、建立社區志愿服務基地，加強與社區居委會、服務站、學校、企業等的合作關系，與社區共同創建志愿服務基地。下社區宣講衛生保健知識、咨詢和診療服務，建立社區貧困、孤寡幫扶（例如量血壓、身體檢查等）以及預約就診、送藥上門等項目。

　　五、20xx-20xx活動計劃

　　20xx-20xx年醫院志愿者服務活動共分三個階段進行。

　　第一階段(20xx年5月-6月中旬)，動員啟動。各部門、院內各志愿者組織按照《實施方案》要求，廣泛宣傳發動，為活動順利開展營造良好的輿論氛圍。研究制定活動具體方案，設立本部門的志愿服務活動責任人和具體聯系人，建立醫院統一領導、志愿服務工作辦公室落實、相關部門配合的工作機制，開展以醫院為平臺的志愿者服務。6月上旬，舉辦醫院志愿者服務活動啟動儀式。

　　第二階段(20xx年6月下旬-20xx年10月)，全面推進。各部門、志愿者組織堅持立足實際、務求實效，扎實開展志愿者招募、服務及宣傳活動，逐步建立、發展和壯大醫院注冊志愿者隊伍。

　　20xx年6月下旬-7月，集中招募注冊。為提高效率，節約資源，建立志愿者服務專網，統一由網絡平臺進行招募、管理。在院網上發布招募通知，個人登陸志愿者服務網站填寫《志愿者信息登記表》，經院志愿者辦公室審核后，統一進行注冊。集中與隨時結合，集中招募階段過后，個人可隨時報名，邊招募邊服務，不影響既定活動。

　　20xx年7月-20xx年10月，各部門按照各自方案組織開展活動，每次并要注意收集開展活動的圖像資料，并與宣傳部門積極配合，積極爭取新聞媒體支持，充分利用自有陣地，做好宣傳報道，擴大社會影響，樹立醫院公益形象。

　　第三階段(20xx年11月至12月)，考核表彰。各部門、志愿者組織認真總結活動開展的經驗和做法，11月30日前將總結報醫院志愿服務工作辦公室(綜合辦公室)，醫院將對活動中涌現出的先進集體和個人進行表彰。

　　六、活動要求

　　（一）統一思想，提高認識。志愿服務是現代社會文明進步的重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在醫院開展志愿者服務符合醫藥衛生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫院服務質量；有利于增進公眾對醫院和醫務工作者的認識和理解，促進醫患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，促進和諧社會的建設。

　　（二）加強領導，落實責任。各部門要把志愿者工作擺上重要議事日程，高度重視，加強領導，精心組織，明確職責，確保志愿者服務活動的各項要求落到實處。領導小組將強化督促檢查，通過召開座談會、經常性督查、隨機抽查等方式，及時了解活動進展情況，總結交流經驗，研究解決問題，積極探索建立健全醫院志愿者服務的工作機制和長效機制。

　　（三）積極宣傳，務求實效。要切實加大醫院志愿者服務的宣傳力度，充分運用院報、網絡、宣傳欄等媒體，大力宣傳志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫院志愿者服務的良好氛圍，努力形成學習志愿者、崇尚志愿者、爭當志愿者的良好風氣，促進活動扎實開展。

XXX

20xx年XX月XX日

志愿服務活動實施方案8

　　為深入貫徹縣委、縣政府“五城同創”的決策部署，全面推進創建“衛生文明秀美英山”的工作，引導和激勵更多社區群眾參與衛生文明城市創建、參與公益志愿服務，促進英山市民文明素質的不斷提升，建設秀美英山。從20xx年5月19日開始，我校將組建志愿服務活動小組，大力開展“衛生文明城市創建志愿服務”活動，特制定如下實施方案：

　　一、活動目的：

　　組織我校教師和學生志愿者，大力開展“衛生文明城”志愿服務活動，通過清潔衛生環境、維護交通秩序、勸導不文明行為等多種形式的志愿服務活動，形成浩大聲勢，營造良好氛圍，使志愿服務成為蓮花小區綻放的精神文明之花，為提升秀美英山的城市形象做好表率。

　　二、活動主題：

　　“參與志愿服務，創建秀美英山”

　　三、活動內容：

　　1、對在校學生以及家長做好縣委、縣政府“五城同創”工作的全面宣傳。

　　2、從特教學校至東門大橋（含蓮花廣場）路段，設立師生組成的衛生文明監督崗，開展衛生環境清潔、交通秩序維護、不文明行為勸導活動。糾正隨手亂扔垃圾的現象，勸阻機動車輛亂停亂放等違規行為；撿拾垃圾，清潔路面和公共場所衛生；引導社區群眾自覺維護公共衛生環境。

　　四、工作安排：

　　1、成立志愿服務小組

　　組長：查定新

　　副組長：徐慶，朱超

　　成員：（教師：毛威，王勝利，董梁，馬賽；學生12名：每周輪換）

　　2、物資準備：宣傳牌，垃圾袋，掃把、灰卓、垃圾車等清掃工具。

　　3、志愿服務時間：每周一至周五（早上7：20—8:00，下午：5:20—5:50）

　　五、活動要求：

　　1、提高認識，加強領導。要充分認識開展“衛生文明城志愿服務活動”的`重要意義，把這項活動作為服務群眾、加強學校精神文明建設的重大舉措，并把此項活動擺上重要日程。要依據本《方案》，明確工作責任，加強指導和檢查。要把環境衛生和行為文明教育貫穿志愿服務活動的始終，按照統一安排，增強工作實效，推動工作落實。

　　2、廣泛發動，全員參與。要以“我們都是衛生文明使者”各種主題活動為載體，充分運用紅領巾廣播站的傳媒作用，大力宣傳志愿服務活動的主要內容和精神實質，激勵全校師生增強社會責任感，踴躍參與志愿服務活動。要引導好廣大師生服務他人、奉獻社會的熱情，培養志愿服務的生力軍和突擊隊。激勵我校各中隊參與的熱情，動員全體學生積極參加活動。

　　3、志愿者參加活動要起到示范引領作用，每次活動要真干實干。

　　4、志愿者應注意自身形象，堅守崗位，遵守統一調度，遵守活動時間，做到以身作則、文明宣傳、文明勸導。

志愿服務活動實施方案9

　　為認真貫徹落實中央文明辦《關于舉辦關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿活動啟動儀式的通知》的文件精神，按照《關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿活動實施方案》的要求，決定在全局范圍廣泛開展“關愛他人關愛社會、關愛自然”志愿服務活動，推動全局興起“三關愛”志愿服務熱潮，營造文明和諧的工作環境和人際關系。為使活動有效開展，結合我局實際，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的十七屆六中全會精神，以社會主義核心價值體系為引領，扎實推進關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿者服務活動，大力弘揚學習雷鋒，奉獻他人、提升自己的志愿服務理念，推動學雷鋒活動常態化，促進精神文明建設工作上水平、上臺階，不斷提高民警的思想道德素質和城市文明程度，為建設文明和諧伊金霍洛作出新貢獻。

　　二、領導機構

　　為有效推進本次項活動活動順利開展，特成立活動領導小組：

　　組長：

　　組員：

　　三、主要內容

　　以“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務”為主題，廣泛普及學習雷鋒、奉獻他人提升自己的志愿理念，大力倡導“當好人做好事長好心有好報”的價值取向，廣泛開展關愛他人志愿服務活動、關愛社會志愿服務活動、關愛自然服務活動。立足工作實際研究設計具有較大影響力的志愿服務項目，使學習雷鋒志愿服務活動真正融入時代生活、走進人們心靈、引領社會風尚、服務發展大局。使廣大民警在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操、增強社會責任。

　　（一）關愛他人志愿服務。扎實推進“學習雷鋒、奉獻愛心”志愿幫扶活動，重點開展關愛空巢老人、關愛留守兒童、關愛農民工和關愛殘疾人等幾個重點群體志愿服務活動，讓這部分社會弱勢群體充分感受到社會的溫暖，能夠享受到他們所期盼的幸福生活。

　　開展敬老志愿服務，為空巢老人及有困難的老人提供幫助。按照“四個一”的標準要求，一個主體，即以社區為主題，開展關愛空巢老人的志愿服務活動。一個服務圈，由鄰里低齡老年志愿者、社會青年志愿者、社區志愿志愿者構成志愿者服務圈。一個社區衛生服務機構，即為每位老人安排一個社區衛生服務機構與其結對，提供醫療服務。一張服務卡，即建立服務卡制度，為每位接受服務的老人建立檔案，記錄志愿者服務情況。讓孤寡老人感受關愛，體會親情。

　　開展愛幼志愿服務，為留守兒童等有困難的兒童提供幫助。組織青年志愿者、心里健康志愿者與留守兒童結成幫扶對子，通過“愛心媽媽”、支教服務、慰問幫扶、學習輔導、興趣培養、心里疏導等活動，深入開展關愛留守兒童志愿服務活動，完善關愛留守兒童志愿服務的'長效機制。

　　開展幫助農民工志愿服務，為農民工排憂解難。開展提升農民工素質志愿服務，宣傳文明禮儀知識，開展職業道德教育和形勢政策教育，開展提高農民工就業能力志愿服務，為農民工提供政策咨詢、法律服務和法律援助。

　　開展助殘志愿服務，為殘疾人提供幫助。建立一支相對穩定的志愿者隊伍，與殘疾人結成對子，廣泛開展家政服務，康復醫療、殘疾預防、無障礙環境等方面的志愿服務，使廣大殘疾人真切感受到人間的真情和社會的溫暖，幫助和鼓勵他們更好地融入社會。

　　（二）開展關愛社會志愿服務。重點在宣傳普及文明禮儀知識、維護公共秩序、引領文明交通、文化體育、網絡文明傳播建設志愿服務，引導人們知禮儀、重禮儀、講道德，推動文明的社會風尚、良好的社會秩序以及優質的社會服務的發展和形成。

　　開展文明禮儀知識普及志愿服務。大力普及生活禮儀、職業禮儀、社會禮儀、涉外禮儀和展場禮儀常識，深入群眾進行宣講，在全社會樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚；

　　開展“告別陋習、提升文明”志愿巡訪活動，大力宣傳《市民文明公約》，引導人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，對隨地吐痰、亂扔垃圾、車外拋物等不文明行為進行勸阻，養成文明禮貌的行為習慣。

　　開展維護社會秩序志愿服務。要選擇在廣場、機場、賽場、車站、醫院、旅游景點等重點場所設立志愿服務站點，開展秩序維護志愿服務，形成文明禮讓的社會秩序。

　　開展愛心送文化志愿者服務。利用鄉村廣場、社區文化中心等陣地，組織文藝志愿服務隊，廣泛運用群眾喜聞樂見的文藝形式宣傳優良傳統美德，宣傳道德模范、身邊好人事跡，引導志愿者到社區擔任文化輔導員，組織群眾學唱紅色經典歌曲，弘揚主旋律、唱響正氣。

　　開展網絡文明傳播志愿服務。廣泛開展網絡文明傳播志愿服務，結合伊金霍洛旗文明網站創建，組織民警傳播文明、引導風尚。

　　開展社區志愿服務。各部門組織青年志愿者依托社區服務站，廣泛組織開展“一助一”長期結對服務活動，民警愛心助成長活動，組織開展“真情助困進萬家”、“愛心超市”、志愿者助殘、助老服務等活動，動員民警參與社區建設和服務。著力激發和引導群眾參與志愿服務的熱情。

　　（三）開展關愛自然志愿服務。圍繞創造優美環境，大力開展普及低碳生活理念，開展生態環境保護、植樹種綠、清潔環境衛生志愿服務，營造天藍，水清、街凈、地綠的生態環境，培育崇尚自然、善待環境的理念。

　　開展普及環保知識志愿服務活動。組織民警走上街頭，深入各類公共場所和網絡虛擬空間，運用多種形式，宣傳倡導“保護環境、人人有責”的理念，宣傳資源節約型、環境友好型生產方式和消費方式，宣傳健康低碳的生活理念，宣傳普及環境保護知識和植樹綠化經驗、技術，不斷提高市民群眾保護生態環境的意識和能力。

　　開展植樹造林志愿服務活動。組織動員廣大志愿者積極參加沙漠化地區、公園綠地、景區園林、單位社區的種綠護綠志愿服務活動，各部門應積極創造條件，組織各類志愿者認真種植、撫育和管護；對損害樹木、破壞綠化的不文明行為應及時糾正。

　　開展保護母親河志愿服務活動。組織民警積極參與相關部門開展的河道保潔宣傳和水土養護志愿服務活動。在相關部門的指導下，組建保護母親河志愿服務隊伍，定期、定點開展保潔護綠活動。

　　四、工作要求

　　（一）加強領導，落實責任。各部門要把開展“三關愛”志愿服務活動作為建設“文明和諧西寧市”的一項重要任務，并納入年底考核的范疇，對不按規定完成任務的部門給予通報并減去相應的分數。

　　（二）發動群眾，廣泛參與。要運用群眾喜聞樂見的方式，搭建群眾便于參與的平臺，開辟群眾樂于接受的渠道，充分調動群眾的積極性、主動性，吸引群眾廣泛參與志愿服務活動，讓志愿服務活動成為人們感悟崇高精神，提升價值追求的生動過程。

　　（三）突出重點，增強實效。各部門要結合實際制定方案、明確活動要求和活動措施，強化活動特色，增強活動的針對性、實效性。把志愿服務活動與其他活動相結合，實現志愿服務活動同其他工作相互融合、協調推進。

志愿服務活動實施方案10

　　社區關愛“空巢老人”志愿服務活動實施方案為扎實推進社區志愿服務活動，進一步解決空巢老人的養老問題，加快居家養老服務事業發展，推進我區精神文明建設，根據市、區有關精神，蘇家榜社區開展以“奉獻一片愛心、參與志愿服務、溫暖空巢老人”為主題的關愛空巢老人志愿服務活動，特制定本實施方案。

　　一、活動主旨

　　深入貫徹落實科學發展觀，圍繞構建文明和諧社會，以弘揚志愿服務精神、關注社會養老事業、改善空巢老人生活質量為目的，構筑以政府為主導、社區為依托的為老志愿服務體系，組織志愿者開展關愛空巢老人志愿幫扶活動，為老年人提供新型居家養老服務，推動文明和諧社區建設。讓老年人老有所養、老有所依、老有所盼、老有所樂，讓志愿者在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經受鍛煉、增長才干，讓志愿理念得到廣泛普及、志愿精神得到大力弘揚，努力在全社會形成團結互助、平等友愛、共同進步的社會氛圍和人際關系。

　　二、活動原則

　　1、以人為本，尊重自愿。以日常生活不能完全自理的“空巢老人”為重點，解決他們最關心、最需要的現實問題。對已雇用人員照料而不愿意結對幫扶的空巢老人，或者要求挑選志愿者結對的空巢老人，盡可能尊重他們的意愿。

　　2、就近結對，幫扶有力。盡量選擇離“空巢老人”就近就熟和以低齡老年志愿者為主、其他專業志愿者為輔的社區志愿者進行結對，開展志愿關愛幫扶活動。

　　3、因地制宜，循序漸進。因人、因時、因地制宜地開展志愿幫扶活動，真正實現了解心聲、排解憂慮、解決困難的幫扶目標，為不同需求的空巢老人提供不同的服務。

　　4、突出重點，優先服務。根據空巢老人的具體情況，采取不同服務形式，優先為困難空巢老人提供關愛志愿服務。

　　三、活動形式和內容

　　1、服務范圍

　　社區高齡空巢老人（空巢老人指子女在外地、喪偶又體弱多病的老人）和“三無”老人（“三無”指無勞動能力、無法定贍養、無經濟來源的老人），均屬于服務對象。

　　2、服務模式

　　關愛空巢老人志愿幫扶實行“一對一”或“多對一”的服務模式，即以社區為依托，組織志愿者與老人結對，簽訂幫扶協議，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務。

　　3、服務機制

　　關愛空巢老人志愿幫扶實行“四個一”的運行機制：

　　（1）一個主體：在街道辦事處的指導下，以社區居委會為主體，組織、監督對所在社區的老人開展服務活動。

　　（2）一個服務圈：由鄰里低齡老年志愿者、社會青年志

　　愿者、社區居委會構成志愿服務圈。

　　（3）一個社區衛生服務機構：為每位老人安排一個社區衛生服務機構與其結對，提供醫療服務。

　　（4）一本服務卡：為每位接受服務的'老人發放一本《居家養老服務卡》，記載老人的基本情況，記錄志愿服務情況。

　　4、服務內容

　　（1）生活服務：每日到老人家敲門問候，了解老人需求，幫老人買菜、做飯、做家務、陪老人洗澡等，為老人捐贈生活用品和資金，照顧老人的日常生活。

　　（2）精神服務：定期陪老人聊天交流，給老人講故事、讀書讀報，陪老人散步、游覽，參與適宜老年人的文化娛樂活動，豐富老人的精神文化生活。

　　（3）探親服務：春節、元宵節、重陽節、中秋節、老人生日等節日，到老人家探望，陪老人過節，讓老人享受兒女般的親情。

　　（4）健康服務：為老人建立健康檔案，定期為老人體檢，老人生病時能夠得到及時醫療和照顧。

　　（5）法律服務：聽取老人有關問題的反映，并及時向有關部門反饋，使涉老糾紛得到依法調處和解決。

　　（6）應急服務：宣傳防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，為老人提供搶險救援、設施搶修等應急救助服務。

　　5、服務要求

　　（1）鄰里低齡老年志愿者：敲門問候每天至少1次，聊天至少每周2次，在老人需要時幫助其購物、做家務、陪老人洗澡、看病等。

　　（2）社會志愿者（鄰里低齡老人志愿者以外的志愿者）：至少每月到老人家探望一次；重大節日期間須進行探親服務；在老人需要時幫助其購物、做家務、陪老人洗澡、看病；根據需要和可能，陪老人散步、游覽等。

　　（3）社區居委會：組織社區志愿者至少每月到老人家探望一次；重大節日期間必須進行探親服務，為老人捐助必要的生活用品或資金。

　　（4）社區衛生服務機構：至少每半月一次電話或登門問訊老人的健康情況，每季度至少為老人查體一次，老人生病時隨叫隨到，為老人提供成本價格的醫療服務。

　　四、保障措施

　　1、加強組織領導。居委會要從深入貫徹落實科學發展觀，保障和改善民生，增加和諧因素高度，把關愛空巢老人志愿服務活動擺上精神文明創建的重要位置，周密安排，精心組織，抓好落實。

　　2、加強宣傳。要開展多種形式的宣傳活動，廣泛普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，努力營造關注、支持、參與志愿幫扶空巢老人的氛圍。

　　3、制定具體制度。要緊密結合實際，制定相應的管理制度、工作標準、工作職責等，努力形成較完善的、制度化的、規范化的志愿服務運作模式。堅持貼近實際、貼近生活、貼近老年人的要求，組織開展關愛空巢老人志愿服務活動，切實增強活動的針對性和實效性。

　　4、規范檔案管理。在做好志愿服務工作的基礎上，建立志愿服務“一對一”或“多對一”責任卡，詳細記載空巢老人的基本情況以及明確志愿服務責任人，如實填寫服務內容的落實情況。做好志愿服務空巢老人情況及典型經驗總結的上報工作，確保志愿幫扶活動順利開展。

志愿服務活動實施方案11

各支部、科室：

　　為進一步做好創建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，根據《市衛生系統志愿者服務活動實施方案》和文件精神，為切實加強領導、組織實施好我院志愿者服務隊行動，特制定活動實施方案如下：

　　一、服務宗旨

　　以“大醫精誠”為服務宗旨，弘揚雷鋒精神，構建和諧醫院。結合文明行業創建，完善自我，服務他人，奉獻社會。進一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻、友愛、互助、進步。

　　二、基本原則

　　1.堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿服務無償、利他的基本要求。

　　2.堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫務人員積極成為醫療服務志愿者，另一方面廣泛動員醫學院校在校學生、其他行業群眾投身到醫院志愿者服務活動中。

　　3.堅持服務醫改大局，以方便群眾看病就醫和提高群眾健康素質為目的，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

　　4.堅持志愿者服務與志愿者個人發展相統一，讓廣大醫務人員和其他行業志愿者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才干。

　　5.堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重廣大醫務人員和各行各業人群參與醫院志愿者服務的意愿，又強調醫務人員和公民的社會責任，努力擴大醫院志愿者服務活動的覆蓋面，增強活動的影響力。

　　三、組織管理

　　1.成立醫院志愿者服務領導小組，并將領導小組辦公室設在院團總支部。

　　2.成立志愿服務隊，負責開展志愿服務活動。以適當方式組織招募志愿者，公告志愿服務項目和志愿者條件、數量、服務內容。所招募的志愿者應當符合相應服務所需要的條件。

　　3.各志愿服務隊員應強化志愿服務意識，提高志愿服務能力，建立以服務時間和服務質量為主要內容的星級認定制度。

　　四、服務內容

　　結合我院職業性質，志愿者崗位特點，專業特長以及群眾的需求，確定以下服務內容：

　　（一）醫院內醫療志愿服務

　　1、在門診設立志愿服務站，并有明顯的標識，組織志愿者開展公共秩序維護志愿服務行動，對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進行勸導和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫療新風貌。

　　2、組織志愿者或醫助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務在門診；貼心服務在病房”的志愿醫療服務。為門急診和住院患者提供包括導醫、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務；及時收集信息，以利改正。

　　（二）大型活動保障醫療志愿服務組織醫療服務志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現場，提供健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。

　　（三）突發事件醫療救治志愿醫療服務

　　參與重大自然災害和突發事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。

　　五、實施步驟

　　l.動員發動，全院部署階段（20xx年6月）：工作組設辦公室在共青團，周詩晶同志任聯絡員。工作組全面統籌協調組織全院志愿者醫院服務活動，制定工作方案，指導各條線開展志愿者活動，落實保障措施。

　　2.招募隊伍，成立體系階段（20xx年7月-11月）：堅持自愿、無償、利他的原則，招募院內職工、進修、實習，以及市志愿者協會會員、市義工聯合會會員加入醫院志愿者隊伍，并經工作組和辦公室審核后登記。

　　3.開展活動，長效管理階段（20xx年12月起）：廣泛深入開展“志愿者醫院服務”活動，探索開展院外和其他內容范圍的志愿醫療服務活動，并完善相關工作機制，加強組織和制度建設。

　　六、相關要求

　　1.統一思想，提高認識。志愿服務是現代社會文明進步的重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在醫院開展志愿者服務符合醫藥衛生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫院服務質量，促進醫院人文回歸；有利于增進公眾對醫院和醫務工作者的認識和理解，促進醫患和諧；有利于弘揚扶危濟困的'高尚情操，促進和諧社會的建設。

　　2.建立機制，穩步推進。要統籌協調，明確職責，健全領導機構，加強組織領導，建立健全醫院志愿者服務的工作機制和長效機制，將志愿者工作納入醫院醫療質量管理體系，定期對志愿服務工作進行評估與分析，促進醫院志愿者服務工作持續改進。

　　3.積極宣傳，注重實效。要切實加大醫院志愿者服務的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫院志愿者服務的良好氛圍。要在積極宣傳發動醫務人員參與活動，并給予相應的保障和激勵措施。根據患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確保活動取得實效。

XXX

20xx年XX月XX日

志愿服務活動實施方案12

　　為深入推進的群眾路線教育實踐活動的開展，將總局王軍局長的“三個三”要求在基層落地生根，進一步優化和提升服務水平，構建和諧征納關系，推進稅收服務志愿者活動在全縣國稅系統的穩步推進，我局決定在今年4月份啟動清河縣國稅局納稅服務志愿者行動。為了更好地開展納稅服務志愿者行動，逐步把納稅服務志愿者組織建設成為一支自律的組織，特制定《清河縣國家稅務局納稅服務志愿者活動實施方案》如下：

　　一、組織領導

　　為加強對全縣國稅系統開展納稅服務志愿者活動的領導，縣局成立稅收服務志愿者工作領導小組，負責清河縣國稅局稅收服務志愿者的組織領導工作。

　　組長：曹運航

　　副組長：王建福劉雪晴要立江劉文崇

　　成員：吳紅軍耿旭華張穎許曉杰宋厚祥

　　姚勝軍秦瑞雪郭秀群韋傳合錢明崗安立紅劉英利吳芳孫金旺尹獻軍吳同華

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在納稅服務科，主要負責全縣開展納稅服務志愿者工作的計劃安排、組織協調、監督檢查。

　　二、內容與形式

　　納稅服務志愿者采取主題服務和預約服務相結合的方式。一方面，結合每年的稅法宣傳月、雷鋒日、等開展主題鮮明的納稅服務活動。另一方面，拓展納稅服務受理渠道，由納稅人或相關單位（組織）向稅務機關提出申請，經批準后指派納稅服務志愿者從事納稅服務活動。

　　1、主題服務。即圍繞稅收工作中的重點與熱點問題，開展稅收宣傳、輔導等納稅服務活動。每年可根據自身的工作情況，組織安排相關活動內容。通過志愿者的力量，幫助稅務機關提高納稅遵從度。

　　2、預約服務（日常援助服務）。對需要涉稅幫助的納稅人，主要是針對納稅人中的特殊困難群體，開展諸如納稅咨詢、輔導、涉稅事宜代辦等援助服務。

　　3、公益活動。積極參與縣委、縣政府及相關部門組織開展的各類公益性活動，根據活動要求選派志愿者參加。

　　三、基本原則

　　（一）個人自愿原則

　　從事志愿服務的國稅工作人員，均應堅持自愿參與。一般應在本職工作時間以外、從事非本人崗責工作范圍內的稅收志愿服務活動。

　　（二）無償服務原則

　　國稅機關組織稅收志愿服務活動，除提供必要的保障條件外，均不計付報酬，不接受與志愿服務無關的附加條件。

　　（三）嚴格管理原則

　　稅務人員可以個人自愿參加稅收志愿服務活動以外的志愿服務活動，應遵守國家各項法規與主辦單位的要求，但不代表國稅機關。

　　四、服務內容

　　（一）開展領導干部下基層志愿服務活動。深入企業調研，解決實際問題。主要對重點稅源企業、營改增企業和進出口等外貿企業進行實地走訪，廣泛開展聽需求、送政策、送服務活動。

　　（二）開展集中或經常性稅收宣傳志愿服務。組織志愿者深入企業、學校、機關、鄉村提供稅法宣傳、政策咨詢及納稅輔導；將需要涉稅幫助的特殊困難群體的`意見和建議反饋給稅務機關，促進征納雙方的溝通和交流；向社會公布納稅服務時限，公布稅務部門接受投訴的監督電話。

　　（三）開展辦稅服務廳內的一般性志愿服務工作。宣傳稅收法律法規規章、稅收政策、各種辦稅程序和稅收知識以及國稅工作。解答服務對象在生產、經營及辦稅過程中提出的稅收政策問題。

　　（四）參加社會其他公益性志愿服務活動。

　　五、工作要求

　　（一）精心籌劃，加強協作

　　納稅服務志愿者活動要實現規范化、專業化、社會化，納稅服務志愿者組織要發展成為自律性的工作組織，任重而道遠，各科室必須加強配合與協調。在工作中，要把這項活動與和全局中心工作結合起來，爭取支持、積極工作、擴大影響，要注重科室間的溝通和協作，努力推動納稅服務志愿者活動廣泛、持續、有效的開展。

　　（二）突出亮點，務求實效

　　開展稅收服務志愿者活動是推進稅收服務的社會化和系統化的重要工作，為保證志愿服務工作的長效性和生命力，在工作中務必突出實效性，要注意保持隊伍的穩定性，并不斷提高服務能力。各部門也可結合自身情況，圍繞工作中的熱點和難點，創造工作亮點，打造清河國稅新的服務品牌。

　　以上這篇國稅局稅收服務志愿者活動實施方案就為您介紹到這里，希望它能夠對您的工作和生活有所幫助，如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友，更多范文盡在：工作計劃，希望大家多多支持管理，謝謝。

志愿服務活動實施方案13

　　為學習踐行雷鋒精神，扎實開展青年志愿服務活動，推動學雷鋒活動常態化，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，提升公民道德素質和社會文明程度，現決定開展市農委“學雷鋒志愿服務月”，現就組織開展志愿服務月活動通知如下：

　　一、總體要求

　　20xx年學雷鋒志愿服務月活動要以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，圍繞文明城市創建，把學習雷鋒精神與開展志愿服務活動結合起來，創新內容形式、豐富實踐載體、吸引群眾參與，推動學雷鋒活動制度化、常態化。

　　二、主要內容

　　20xx年學雷鋒志愿服務月活動，時間安排在3月份。主要活動內容有：

　　1、集中宣傳雷鋒精神。將雷鋒精神宣傳融入到志愿服務中，利用歌曲、影視、動畫動漫、圖書等平面媒體和手機報等網絡媒體傳播雷鋒精神，推出一批學雷鋒公益廣告。組織干部群眾以征文演講、集體觀看學雷鋒電影等形式緬懷雷鋒，感悟雷鋒精神。

　　2、大力推進社區志愿服務。將社區作為開展志愿服務的重要平臺，結合聯點共建工作，有針對地開展志愿服務。廣泛開展社區家政、心理疏導、法律援助、植綠護綠等多種志愿服務活動。組織單位志愿者進入社區，開展送文藝和送文化進社區志愿服務活動等。

　　3、大力推進關愛自然志愿服務。利用志愿服務大力普及生態文明理念，組織志愿者廣泛宣傳有關環境保護、水土保持等法律法規，提倡低碳生活，鼓勵垃圾分類，倡導資源節約、環境友好的生產方式和消費模式。利用“3·12”植樹節、“3·22”世界水日等時間節點開展關愛自然志愿服務活動，組織動員人們參加義務植樹，參與公園綠地、旅游景區、重要河流和水資源地生態環境治理，引導人們培育關愛自然、善待環境的'生活理念。積極開展環境衛生清潔志愿服務，組織“聯點共建”小分隊志愿者深入背街后巷、社區樓院、公共場所、城鄉結合部等，清除衛生死角，營造優美環境。

　　4、大力推進送溫暖志愿服務。廣泛開展敬老愛幼、送溫暖等志愿服務活動，為農村留守兒童、留守婦女、留守老年人、五保戶以及城市高齡空巢老人、孤寡老人送去關愛，幫助解決生活困難。圍繞技能培訓、權益維護、情感關懷和素質提升，組織開展形式多樣的關愛農民工志愿服務活動。

　　5、開展培訓座談活動。利用開展志愿服務培訓活動、開展道德講堂、市民學校等陣地，對本單位志愿服務骨干、新進志愿者進行相關知識和技能培訓，提高服務意識、服務能力和服務水平。舉辦志愿服務工作座談交流會，進一步探索推進志愿服務制度化。

　　三、活動要求

　　1、提高思想認識。學雷鋒志愿服務月活動是社會主義核心價值體系建設的重要載體，是推動學雷鋒活動常態化的重要抓手，是推動文明單位建設、提升公民思想道德水平的重要途徑，有利于在全社會營造“做文明人，辦文明事”的良好氛圍。各單位、科室要高度重視，精心組織，出實招求實效，積極推動志愿服務制度化、常態化建設。

　　2、加強組織協調。開展志愿服務月活動，頭緒繁多，涉及面廣，各單位之間需要各強化協調配合，充分調動單位干部群眾積極參與。要牢固條塊整合，上下聯動，推動學雷鋒志愿服務月活動廣泛開展。

　　3、營造輿論氛圍。集中活動月期間，各單位對組織的活動要強化宣傳報道，要對全市涌現出來的學雷鋒先進集體和個人進行集中宣傳報道，弘揚雷鋒精神，傳播志愿文化，營造濃厚氛圍。

　　4、務求取得實效。要堅持貼近群眾、貼近實際、貼近生活，使志愿服務更好地惠及百姓。要立足實際，著眼長遠，不盲目求全求大，通過開展志愿服務月活動，探索學雷鋒志愿服務常態化的機制保障，為文明xx建設提供堅實的載體支撐。各單位、各科室要認真總結活動開展情況，于4月1日前將總結報農委辦公室。

志愿服務活動實施方案14

　　一、活動形式

　　此次志愿活動以“弘揚先進文化、共建和諧社區”為主題，體現社區群眾開展文體活動的和諧氛圍。

　　二、活動組織領導

　　活動期間，社區成立由書記XX任組長，其他社區干部為成員負責指導活動開展。

　　三、活動內容

　　組織富有特色、豐富多彩的文化活動，重點抓好節慶假日的社區文體活動，提高群眾文體活動水平。

　　(一)組織社區志愿者在轄區內開展“全民健身”活動，舉辦特色體育項目展演，抓好群眾體育組織建設及晨(晚)練的組織；指導群眾性體育活動的開展；組織志愿者開展科學健身方法講座、宣傳健身知識，積極倡導科學鍛煉。

　　(二)組織所轄社區和轄區內的單位、學校開展演出，豐富市民業余文化生活。

　　(三)通過志愿者組織以社區居民為主要成員的.業余文體隊伍，開展具有社區特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務活動，以豐富多彩的藝術形式宣傳“改陋習、樹新風、創文明”。滿足廣大社區居民的精神文化需求。

　　(四)開展“社區讀書活動”。組織志愿者在社區居民中開展“全民閱讀”活動。在社區居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風氣。

志愿服務活動實施方案15

　　一、活動背景

　　今年3月5日是毛澤東等老一輩無產階級革命家號召“向雷鋒同志學習”xx周年。xx年來，雷鋒精神鼓舞和激勵著一代又一代的青少年不斷茁壯成長，“向雷鋒同志學習”的各類活動已成為我國人民群眾弘揚和培育民族精神的生動實踐，對切實加強公民思想道德建設，促進社會主義政治、經濟、社會、文化各項事業協調健康發展起到了十分重要的作用。

　　二、活動目的

　　以“樹新風、學雷鋒、促和諧”為主題，動員和組織全校師生開展形式多樣、扎實有效的'志愿服務活動，在全區范圍內大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

　　三、活動主題

　　樹新風、學雷鋒、促和諧

　　四、活動安排

　　（一）時間、地點、參加人員及相關安排

　　1、活動時間：3月5日上午8：30—12：00

　　2、活動地點：五一廣場

　　3、總負責人：xxx

　　4、參加單位：xxx

　　5、參加人員：全體師生

　　（二）責任分工