課程顧問崗位職責

時間：2025-12-06 20:06:00 好文我要投稿

課程顧問崗位職責錦集【15篇】

　　在當今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的課程顧問崗位職責，希望對大家有所幫助。

課程顧問崗位職責錦集【15篇】

課程顧問崗位職責1

　　工作內容及任職要求：

　　1、負責電話、網絡、新媒體渠道咨詢邀約和接待工作。

　　2、負責到訪學員的咨詢接待提供專業的課程講解，根據對方需求進行課程推薦。

　　3、負責學員服務工作，跟蹤、維護潛在客戶。

　　4、完成上級領導交代的其他事項。

　　5、根據公司制定的銷售目標，配合團隊完成銷售任務；

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，普通話流利，喜歡溝通善于交流；專業不限,可接受應屆生；

　　2、1年以上客戶銷售或服務經驗。

　　3、有微信公眾號運營和推廣經驗者優先考慮。

　　4、熟練操作office辦公軟件。

　　5、性格開朗、有良好的團隊精神，有耐心、較強的表達、溝通能力。

　　6、有進取心，具備良好的應變能力和承壓能力。機械公民兒童機器人培訓機構，專注于3-16歲兒童科技動手創新能力的培養，以物理科技小發明、單片機、世界著名品牌樂高作為教學用具，通過繼承和發展“構建主義”的理念，在充滿趣味的真實情景與動手中培養兒童創新能力、自我學習能力、解決問題能力、團隊協作與交流能力。

　　崗位職責：

　　1、負責公司課程項目的咨詢和招生工作，拓展及完善招生渠道；

　　2、向來訪客戶提供完整的課程咨詢服務，跟蹤促成銷售；

　　3、按照上級的銷售計劃，完成每月課程銷售任務；

　　4、了解教師授課情況，及時反饋家長意見和建議；

　　5、.執行上級安排的其他相關工作及部門配合工作。

　　任職要求：

　　1、普通話標準，口齒伶俐，思維敏捷，形象氣質佳；

　　2、熱愛教育，對孩子有愛心，愿意為學員的'成長奉獻智慧與汗水；

　　3、有良好的職業操守和形象，有極強的銷售意識；

　　4、極強的親和力，有較強的表達溝通能力和應變能力；

　　5、一年以上銷售或教育工作經驗；

　　6、工作態度認真負責、吃苦耐勞、有責任心；

　　7、有很強的學習能力和悟性，有事業心和理想。職位描述：

　　1、宣傳材料的編輯與制作。

　　2、微信公眾號的經營管理與自媒體推廣。

　　3、負責電話、網絡咨詢邀約和接待工作。

　　4、負責到訪學員的咨詢接待提供專業的課程講解，根據對方需求進行課程推薦。

　　5、負責學員服務工作，跟蹤、維護潛在客戶。

　　6、完成上級領導交代的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，從事相關行業經驗者優先考慮。

　　2、1年以上客戶銷售或服務經驗（優秀畢業生亦可）

　　3、有微信公眾號運營和推廣經驗者優先考慮。

　　4、性格開朗、有良好的團隊精神，有耐心、較強的表達、溝通能力。

　　5、熟練操作office辦公軟件，photoshop。1.本科及以上學歷，對機器人有一定了解；

　　2.1年以上同崗位經驗優先；

　　3.形象、氣質佳，成熟、自信、穩重，言談舉止大方得體，具親和力；

　　4.性格開朗、頭腦靈活、反應迅速，應變能力、抗壓能力強；

　　5.有責任心，做事積極、嚴謹，執行力、學習力強；

　　6.熱愛機器人教育咨詢行業，有進取心，良好的溝通技巧，表達能力強，有感染力；

　　7.有良好的客戶服務意識，奮斗精神、團隊合作精神，能適應靈活的工作時間。

　　8.負責機器人課程的招生工作，達成月度、季度、年度招生指標；

　　9..接聽家長咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長，給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；

　　10..預約意向學員參加舉辦的公開免費體驗課或其他活動，挖掘和引導客戶需求，并達成課程的銷售；

　　11..積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程的銷售；

　　12..定期接受公司、校區組織的銷售體系、教學體系、職業素養培訓，不斷提高自身綜合能力素質；

　　13.不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　14.及時進行數據的錄入和統計分析工作，提供工作效率。

課程顧問崗位職責2

　　工作描述:

　　負責中心的招生工作,根據市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業領域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規劃,為其辦理所有入學前的手續。

　　工作職責:

　　1.你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的`英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。

　　2.舉辦體驗課并邀請家長帶領孩子來參加體驗課。

　　3.在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學協議》,幫助家長完成繳費的全部手續。

　　4.您還需要及時將手中的客戶數據,按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。

　　5.及時提醒已經付費的家長,按照預定的日期,準時送孩子參加瑞思學科英語的課程學習。

　　6.做好其它銷售日常工作。

　　職位要求:

　　1.大專以上文化,少兒教育專業及英語專業優先;教育行業銷售工作經驗者優先;

　　2.有責任心、愛心、有陽光積極的心態,喜歡小孩;

　　3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;

　　4.愿意從事教育行業市場、銷售類工作,有志愿在教育行業長期發展;

　　5.具有自我學習的能力,愿意接受學校安排的各項外部、內部的培訓。

　　6.具有團隊精神,有較強的抗壓能力,喜歡挑戰高薪;

　　員工福利:

　　1、為員工提供五險一金;

　　2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優秀員工出國游福利等;

　　3、部門、學校經常組織各種團隊建設活動,為員工創造一個快樂的工作氛圍。

　　寒暑假,國家規定假日,每周休息一天半

課程顧問崗位職責3

　　職責描述:

　　1.負責課程的推廣工作并向顧客提供專業的課程體系講解。

　　2.為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程;

　　3.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫。

　　4.定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

　　任職要求:

　　1.具備課程專業知識，了解培訓的`專業知識，能為客戶進行準確的介紹和課程規劃;

　　2.具備良好的溝通技巧和說服能力;

　　3.具有較強的學習能力;

　　4.態度禮貌，穿著得體，言談舉止合理;

　　5.具備團隊精神。

課程顧問崗位職責4

　　崗位描述：

　　1、在指定的活動地點為目標客人介紹納斯達克英語的服務內容

　　2、鼓勵目標用戶直接參觀學校

　　3、留取對英語學習感興趣的.顧客的基本信息

　　4、維護指定活動地點的展具

　　職位要求：

　　1、能夠吃苦耐勞

　　2、有責任心

　　3、熱情開朗，具有親和力；

　　4、工作認真負責，有耐心；

　　5、有相關市場推廣促銷工作經驗佳。

課程顧問崗位職責5

　　工作職責：

　　1、公司提供優質客戶資源，通過電話聯系客戶，邀請并跟進客戶到校進行課程咨詢

　　2、專業的溝通技巧，積極聯絡客戶以達成目標

　　3、了解并收集客戶對英孚教育各種營銷活動的反饋意見，及時更新數據庫

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，應屆生亦可（如有相關工作經驗尤佳）

　　2、普通話標準，吐字清晰，較強的.溝通能力和應變能力

　　3、較強的學習能力和團隊合作精神，積極進取的工作態度

　　4、基本電腦技能，能熟練使用Office軟件

課程顧問崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、通過各種社交工具,與學員溝通交流,并建立良好的客戶關系。

　　2、專業、準確的解答學員對考研專業、院校、地區的疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。

　　4、根據學員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。

　　5、持續有效跟進客戶,完成售前服務工作。

　　6、開辦線上院校專業設置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

　　8、運營小組內部的`公眾賬號。

　　9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。

　　10、完成當月銷售業績目標。

　　崗位要求:

　　1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。

　　2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。

　　3、思維敏捷,善于引導,有較強的社交能力。

　　4、對待工作態度積極,執行力強,敬業。

　　5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰。

　　6、熱愛教育事業,有耐心和良好的助人心態。

　　7、大專以上學歷,渴望賺取高薪。

　　8、長期實習,提供轉正。

課程顧問崗位職責7

　　一、崗位職責：

　　1、通過電話或面談與學員家長溝通，幫助了解優加英語課程體系和服務；

　　2、挖掘學員和家長的`實際需求，為學員進行測評并制定合適的學習方案；

　　3、長期跟蹤意向學員，積極邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務；

　　4、保持與老客戶的聯系，維護好客戶關系，提高客戶滿意度；

　　5、積極參加部門和公司組織的各種培訓、學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。

　　二、任職要求：

　　1、學歷：全日制統招本科及以上學歷；

　　2、經驗：具備半年以上銷售工作經驗，優秀應屆畢業生亦可；

　　3、能力：語速適中，善于與人交流，口語表達能力好；

　　4、形象：外形甜美親切，舉止得體大方；

　　5、素養：積極向上，能承受工作壓力并及時排解。

課程顧問崗位職責8

　　一、崗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現優秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。

　　2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時工作制

　　二、完善的培訓機制:

　　1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的培訓項目,優秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。

　　2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。

　　三、崗位職責:

　　1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;

　　2、負責客戶的'當面咨詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;

　　3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。

　　四、任職條件:

　　1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經驗;3、形象氣質佳;4、有銷售方面的職業規劃;5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。

　　五、廣闊的職業發展空間:

　　1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區域銷售經理

　　2、專業方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問

課程顧問崗位職責9

　　1、準確收集、統計、整理咨詢數據。

　　2、負責指導學員了解課程，回答學員在線提出的問題，促成學員購買；

　　3、了解學員需求，推薦適合課程，有效管理自己的`學員，進行定期回訪，促成訂單；

　　4、負責完成部門下達的工作任務，在上級的幫助下不斷總結和提升自己。

課程顧問崗位職責10

　　工作職責Responsibilities：

　　1、負責與客戶進行電話溝通，預約上門試聽；

　　2、負責客戶的上門接待，詳細了解家長對英語教育的理解和需求，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

　　3、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，為孩子選擇恰當的`學習階段；

　　4、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續；

　　5、及時將手中的客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作；

　　6、定期對客戶進行回訪，做好售后服務；

　　7、完成個人銷售任務，達成良好的銷售業績；

　　8、保質保量的完成上級交辦的其他任務。

　　職位要求Requirements：

　　1、普通話標準，表達能力強，善于思考和提問；

　　2、需要具備勤奮堅韌的性格；

　　3、需要具備良好的個人修養和形象氣質；

　　4、大專及以上學歷（英語專業，有銷售、英語教學等工作經驗者優先）；

　　5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；

　　6、為人踏實穩重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；

　　7、誠實正直并具有良好職業道德；

　　8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。

課程顧問崗位職責11

　　【工作職責】

　　1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

　　2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案,并促成簽約。

　　3)完成新學員檔案的交接工作。

　　【任職要求】

　　1)大專以上學歷,教育、市場營銷專業,其他方面條件突出者可放寬。

　　2)熟悉當地小初高教育行業客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經驗者優先。

　　3)熟練操作辦公軟件,有較強的.服務意識、工作責任心,形象氣質佳。

　　4)語言表達、團隊協作能力較強,有較強的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。

　　5)熱愛教育行業,認可聚能教育的企業文化理念,并致力于在教育行業長遠發展。

課程顧問崗位職責12

　　1、通過微信、社群、電話等方式，向客戶介紹職業教育版塊的在線培訓課程，具體包括財會金融課程、考研輔導課程、公務員考試課程、it互聯網課程等，運用專業知識，解答客戶的'咨詢和問題。

　　2、準確收集、統計、整理咨詢數據。

　　3、根據部門發展規劃，持續完成每月的招生和銷售指標。

課程顧問崗位職責13

　　職位描述：

　　1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達成合約，聯系開發潛在客戶；

　　2、通過向潛在客戶提供專業咨詢，完成每月公司規定的業績指標；

　　3、定期向會員提供專業咨詢建議，負責客戶回訪與跟進工作，建立良好關系；

　　4、積極參與和支持市場活動的`營銷策劃和推廣；

　　任職要求：

　　1、大學專科或者以上學歷；

　　2、工作認真踏實，能承受一定的工作壓力；

　　3、品行端正、身體健康、富有敬業精神；

　　4、有目標感，熟練的銷售技巧和談判能力；

　　5、有培訓教育行業工作經驗者優先。

課程顧問崗位職責14

　　崗位職責

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、開拓目標市場，根據客戶的'需求提供全方位的企業財務管理培訓。

　　任職要求

　　1、熱愛培訓事業，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動和營銷策劃；

　　2、具有良好的溝通和語言表達能力、人際交往能力，承壓能力強，善于學習；

　　3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網絡交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強；

　　4、敬業上進心強，有責任感及良好的團隊合作意識，敢于挑戰高薪；

　　5、具備銷售意識，能承受工作壓力，積極主動，能有效合理安排時間并保質保量的完成工作；

　　6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力。

課程顧問崗位職責15

　　【崗位職責】

　　1、負責校區的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標；

　　2、接聽家長咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長，給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；

　　3、負責與客戶進行電話溝通，預約意向學員參加校區公開體驗課，并達成課程銷售；

　　4、保持與現有客戶的溝通，做好后期服務維系，并做好續費工作；

　　5、積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程銷售；

　　6、定期接受公司、校區組織的銷售體系、教學體系、職業素養培訓，不斷提高自身綜合素質；

　　7、不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　8、即時進行數據的錄入和統計分析工作，提高工作效率。

　　【任職要求】

　　1、大專及以上學歷,溝通能力強，樂觀開朗；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的'實現；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語言組織表達能力和應變能力，有銷售或咨詢經驗者優先；

　　5、良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。

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