運營總監崗位職責（優秀）
在當下社會，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的運營總監崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運營總監崗位職責1
1、組織、監督市場調研、分析，并建立實時市場相關信息數據庫，收集市場產品需求信息，確定產品定制方向;
2、負責區域合作伙伴、經銷商加盟體系的運營管理，整體把控加盟業務拓展、商品運作、銷售運作、客戶服務，并向加盟商推動執行公司各項要求的指令;
3、監督年度、月度銷售、招商及運營策劃活動方案的制定與實施;
4、制定財年招商加盟、銷售預算及月、季、年計劃的實施，對回款率、利潤率、庫存率、舊貨消化各項指標的達成負責，帶領團隊完成招商、銷售目標;
5、結合行業發展與公司戰略，負責對區域市場布局及拓展規劃，制定可行的'拓展計劃;
6、結合行業調研及公司戰略，制定可行的加盟政策;
7、帶領團隊，開拓、維護加盟客戶，完成公司拓展指標;
8、建立并制定提升經銷商、終端營業額的系統性方法，指導/帶領加盟團隊通過系統性的方法和服務來幫助加盟商實現營運業績目標;
9、組織制訂、修訂公司招商運營管理制度、流程及招商運營政策;并全面負責流程的規范化運作并建立培訓體系，將營運操作流程及制度加以培訓推廣;
10、協助客戶作好商場營運的關系維護，客情、合作單位的關系維護。
運營總監崗位職責2
1、深入了解產品，以用戶為中心，數據為導向，制定營運計劃，并有效拆解、實施和控制；
2、負責產品及運營各項數據，發掘用戶規律，制定針對性策略，提升用戶活躍度；
3、依據公司產品要求，制定運營方案并帶領團隊完成各階段運營指標；
4、制定運營管理制度，優化運營流程，提升運營效率；
5、針對用戶體檢、業務邏輯等進行全面分析并提出改進建議，實現公司既定任務目標；
6、統計平臺用戶應用數據和運營數據，進行運營情況分析，擬定定期運營分析報告，為運營決策提供有效依據；
7、熟悉家裝行業現狀和發展趨勢及其運營思想、方式有獨到見解；
8、熟悉體檢式營銷、流量轉化、運營策劃、品牌推廣和市場運作，能系統的制定總體市場推廣方案，獨立完成推廣任務；
9、善于跨部門組織、溝通和協調資源，良好的團隊合作意識；
運營總監崗位職責3
負責網店的運營與各店長的管理
負責方案的執行和與各店長的良好溝通
負責直通車和鉆展的推廣和優化、關鍵詞管理、數據分析等，提高店鋪的轉化率、曝光率、點擊率、瀏覽量等，完成預期銷售目標。
負責電商市場渠道的'規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標。
負責店鋪推廣，結合各種資源，組織策劃店鋪各類活動。
組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果。
管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。
運營總監崗位職責4
職位一、傳媒事業部運營總監崗位職位
1、藝術類、市場營銷類、管理類或相關專業本科以上學歷;
2、熟悉藝考培訓行業和運作及各部門的工作流程,至少三年以上多校區負責人管理工作經驗;
3、作為主要負責人,有多校區運營或大型獨立項目成功案例者優先;
4、出色的個人和商業履歷,具有出色的銷售及市場策劃能力;
5、良好的戰略規劃、統籌能力,擅長組織和協調;
職位二、藝術培訓事業部總監
1、本科及以上學歷,五年以上培訓行業工作經驗。
2、對幼少兒藝術培訓行業熟悉,至少三年以上多校區負責人工作經驗。
3、作為主要負責人,有多校區運營或大型獨立項目成功案例者優先。 職位一、傳媒事業部運營總監崗位職位
1、藝術類、市場營銷類、管理類或相關專業本科以上學歷;
2、熟悉藝考培訓行業和運作及各部門的工作流程,至少三年以上多校區負責人管理工作經驗;
3、作為主要負責人,有多校區運營或大型獨立項目成功案例者優先;
4、出色的個人和商業履歷,具有出色的.銷售及市場策劃能力;
5、良好的戰略規劃、統籌能力,擅長組織和協調;
運營總監崗位職責5
崗位職責：
1、負責線上整體運營，制定運營策略、方案和計劃并組織執行；
2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現；
3、統計、分析各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行后期的維護及升級；
4、制訂、完善、貫徹實施公司電子商務平臺運營管理制度、流程；
5、通過運營提升價值和粘性，提高經紀人、客戶活躍度，提高申請、交易量，促進公司和各項收入提升；
6、優化（包括網頁版，手機版）的點擊量，提出優化的解決方案；
7、跟蹤監測頁面流量轉化數據和用戶行為分析的情況，對產品和各功能模塊提出改進意見和優化策略，和相關團隊如市場，產品，編輯以及客戶服務等溝通協作，推動改進意見和優化策略的落實和后期效果的跟蹤監測；
8、商務拓展與合作：與其他合作、運營商建立良好的合作關系，發展與培養運營伙伴，開展運營項目的.推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目順利執行與目標達成。
任職資格
1、本科或以上學歷，三年以上互聯網項目相關經驗，對于用戶交互設計、UE有研究者優先；
2、對移動互聯網行業有深入的認識，具有移動互聯網產品規劃設計、產品管理的實際經驗者優先；
3、對互聯網農產品市場有獨到的見解，具有較強的邏輯思維及創新意識，良好的溝通協調能力、團隊合作精神；
4、熱愛互聯網，對移動互聯網產品具有有較高的熱情，關注行業新事物和用戶行為變化。
運營總監崗位職責6
1、制定手游產品運營計劃,確保游戲測試、上線運營、開服合服等運營工作有序進行;
2、根據產品各階段的測試情況、游戲用戶反饋,對游戲進行調優;
3、全盤把控游戲的.版本規劃、營銷運營、數據分析、用戶管理等游戲運營相關工作,根據市場反饋及時優化調整;
4、負責運營團隊的組建、培訓、考核等團隊管理工作。
運營總監崗位職責7
工作職責:
負責廣告優化團隊的管理工作,帶領團隊完成廣告優化計劃和目標:
1、根據客戶產品負責在今日頭條媒體上投放策略及優化策略制定及需求收集答疑;
2、帶領優化團隊輔助客戶團隊完成簽約目標,配合客戶團隊進行客戶溝通答疑;
3、策略支持貫穿營銷全流程,從售前方案策略制定到方案實施、效果評估,推動完成業績考核指標;
4、階段性制作客戶行業調研報告、競品分析報告、優化策略方案;
5、負責團隊的培訓、培養、人才梯隊建設和績效考核。
任職要求:
1、有5年以上的`互聯網廣告優化經驗,有2年以上的團隊管理經驗;
2、對優化工作有深度思考,善于溝通,有良好的合作意識。
運營總監崗位職責8
根據公司的戰略目標，負責制定新媒體運營整體方案，規劃新媒體運營及主導搭建營銷體系;
根據公司的銷售目標和銷售策略，制定總體市場發展戰略及市場發展目標,規劃新媒體及電子商務渠道布局,制定銷售渠道的銷售計劃并組織實施，用移動短視頻等社交平臺完成公司既定的各項業務指標,確保年度銷售目標的完成;
統籌新媒體及電子商務運作與管理，負責渠道客戶的.拓展與關系的維護;
依據網絡需求市場、網上交易平臺政策變化和公司銷售計劃，,熟練運用各種推廣工具制定市場推廣方案及實施推廣計劃;
調研分析網絡市場的發展趨勢、競爭對手情況和消費者需求等，分析流量數據,及時提供市場反饋,把握公司在行業的發展方向,提出產品組合、開發改良、定位和價格等調整建議;
負責部門運營管理制度建設、團隊建設及管理、考核等。
運營總監崗位職責9
崗位職責：
1.負責集團品牌戰略規劃及品牌體系建設；
2.負責建立完善品牌部工作流程與制度規范，負責管理本部門團隊組建、培養、考核與激勵；
3.負責社區各類活動的指導與監督執行；
4.負責規劃公司網站、自媒體等內媒運營管理，并監督執行；
5.建立和維護與媒體、客戶、政府等公眾的良好關系，樹立良好的`品牌形象；；
6.建立和發展公司品牌文化，產品文化，聯絡、整合各類媒體資源及傳播資源；
7.與公司各個板塊、部門溝通和協調，確保對內對外宣傳內容的統一性和準確性。
8.在目標區域市場或目標細分市場開展有效的市場信息收集、匯總工作；定期向公司領導提交市場分析報告，對公司市場競爭力、服務產品、品牌建設等提出分析、建議；
9.負責領導交付其它工作。
具體要求:
1.5年以上活動策劃管理經驗（活動類型不限）
2.主要的工作為線下客戶提供各種不同的方案
3.思路清晰，有足夠的創意和策劃能力
4.大專以上學歷
6.男女不限
運營總監崗位職責10
運營總監崗位職責
直屬上級：總經理直屬下級：營銷經理餐飲經理客房部主管保安部隊長工程部主管
職責：
1、貫徹執行總經理的工作指令，完成公司下達的各項任務和工作指標，對公司的經營和管理負有重要責任。
2、留意本地經濟及政府政策上之變化，收集行業經濟整體形式信息，從而對會所營運上的影響而向總經理提出意見，使其可相應地制定適當之經營方針與應變措施。
3、擬定公司每年、月的預算方案和營業指標，審閱每天的營業報表，進行營業分析，按月組織開好經營分析會，制定和調整經營決策。
4、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。研究并掌握本地旅游市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。
5、定期分析酒店管理狀況，有計劃、有步驟的檢查酒店一線的工作程序，工作標準的執行情況，根據運營部門的總查、暗訪質量報告，督導、培訓下屬積極整改，有效實現酒店、部門管理目標，協調好各部門的工作關系，確保正常的經營運轉。
6、制訂下屬各級崗位職責及工作流程，并嚴格督促下屬各級按此責任執行。
7、根據市場及運營需要，制定酒店各階段營銷活動方案，并按公司要求組織實施。
8、根據所既定的消費群，制訂所售商品的品種與檔次及價格，并隨行就市進行調整，確保營業額穩步上升。
9、督促并帶領營銷經理做好客戶維護工作，建立客戶檔案。及時了解酒店現金流情況，監督應收款的回收。
10、掌控每天的營業狀況，及時對出現的問題做出必要的調整和解決。根據實踐經驗及各項財務數據制定月營業額預算，并帶動所有員工積極努力的完成。
11、定期分析顧客意見及顧客滿意度指標，提出改進顧客意見的措施和提升顧客滿意度的方法，重視酒店服務質量，利用資源積極創新酒店服務內容，將完善、提升酒店服務質量作為每日工作重點，并以此影響下屬，創導優質新穎服務的整體酒店氛圍。
12、做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開支，并督促所屬員工從小事做起，達成費用控制指標。
13、主持營運部主管級管理人員例會，并就提出的問題進行研究討論，最終做出解決方案。
14、定期考核直屬下級的業務能力、管理能力、工作能力。為員工培訓和晉升創造良好機制，搭建良好的平臺。
15、協助公司總經理協調當地政府職能部門的關系。
16、完成公司領導交給的臨時性工作。
權限：
1、對公司未來發展規劃建議權；
2、對下屬經理級及經理以下員工的人事任免權。
3、對下屬員工根據其工作表現權責內進行獎罰權。
4、對公司規章制度的審核權；
5、對公司營銷方案決議權；
5、對公司營運消費客戶權責內有簽送權。
6、享受優秀管理人員的選舉權和被選舉權。
本人已認真閱讀銷售部總監崗位描述書，清楚明白該崗位描述書內容。將嚴格按照職位描述書界定崗位職責標準及要求履行職責，如未能勝任該崗位職責標準及要求，自愿接受酒店對其崗位調整。
出品總監崗位職責
直屬上司：總經理直屬下級：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚
職責：
1、全面負責廚房的正常運轉和日常管理，為保證餐廳的銷售要求，供優質的菜點食品并進行成本控制。
2、主持制訂廚房部的各項規章制度，并加以貫徹執行，加強對各廚房廚師長的考核和檢查，不斷完善廚房管理。
3、制定年度餐飲經營和業務培訓目標等方面的計劃，不斷地培訓員工以提高其食品制作技能，優化廚工隊伍的素質。合理進行廚部人力資源管理，決定各崗位的人員安排和調動工作，做好各廚房各崗位的考核、評估工作。
4、建立良好的部門、人際間、客戶間的協作關系，并能適時地協調和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒有的菜），指導采購及時解決原料問題，盡可能予以滿足。認真制定原料訂購計劃，根據季節合理配菜，不斷提高餐廳服務質量，滿足消費者需要。
5、運用自己的知識和技能，及時分析、監控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價制定、控制毛利率等。
6、參與廚房的更新改造，負責廚房各類財產的管理，不斷引進并消化運用先進的廚房管理技巧，掌握設備、器具、工具的使用和維修保養知識。
7、參加酒店及餐飲部召開的`相關會議，落實執行與廚房工作有關的會議內容。
8、適時設計并組織落實大型宴會和參與有關食品節等特殊活動，落實重要宴會的各項工作。
9、通曉所屬員工的技術技能、知識特長、并合理地加以組織和運用。掌握并運用食品衛生學、食品營養學、食品烹飪工藝學等知識和技能，組織對菜點研究、質量檢查、新品種試制及同行交流學習等活動。
10、對廚房所屬各部門、各工種、各崗位設計出合理的、高效率的工作程序和操作標準，并監督其正確的運行。帶領所有員工貫徹部門和酒店各項規章制度，并做好信息的及時傳遞。
11、嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》，協助食品衛生檢驗做好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。
12、協助餐飲部做好重要接待活動（如宴會，貴賓接待和食品節，美食節）的策劃、組織和落實工作，保證產品質量，提高酒店聲譽。主動咨詢，了解客人對菜品的質量和供應方面的意見，采取有效措施進行改進。
13、堅持每日召開廚房員工班前例會。對廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時的精神狀況、儀容儀表進行檢查，抽查原材料驗收情況。對各崗位存在的問題，原料加工儲備的情況做到心中有數，并及時處理檢查中發現的問題，并指導改進，并對當日的工作做布置和安排。
14、在開市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺預定情況，了解客房早餐情況。
15、監督干職工食堂出品質量及衛生情況，管控每月滿意度調查結果。
權限：
1、部門合理的人員配置的建議權
2、對出品部人員的人事任免權
3、對下級之間工作爭議的裁決權
4、對本部門各級人員的管理水平、業務水平和業績的考核評價權
運營總監崗位職責11
1.負責品牌新媒體搭建(微信、微博、直播等)以及全渠道的日常運營及推廣工作;
2.策劃、制作和傳播優質且具有傳播性的內容(包括深度稿、圖文、海報、視頻等)，負責品牌原創內容的選題策劃、采編、撰寫;
3.根據熱點、節日等事件進行活動策劃，提升新媒體的影響力和關注度;
4.增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動;
5.緊跟新媒體平臺的發展趨勢，廣泛關注標桿性大號，積極探索運營模式和尋求合作;
6.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，定期形成新媒體運營工作報告，跟蹤分析項目執行情況;
7.根據新媒體運營情況進行分析，每月提交數據報告，反饋效果并提出改進方案。
任職資格：
1.專科及以上學歷，3年以上新媒體運營經驗，擁有化妝品/時尚/美妝等相關行業優先考慮;
2.熟悉國內外新媒體用戶、渠道推廣的.各種方式，了解各種主流新媒體平臺的特點;
3.過硬文字功底，策劃及創意能力，熟悉軟文的寫作風格和移動互聯網的宣傳推廣形式;
4.運營過大號，有相關推廣資源，推文能力強;
5.喜歡并樂于接受新鮮事物，頭腦靈活，具備良好的數據分析能力、語言及文字表達能力;
6.注重團隊合作，善于溝通，創造性強。
運營總監崗位職責12
1.負責配合公司進行線下實體加盟健康管理中心整體運營規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2.負責健康管理中心產品產品宣傳、策劃、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;
3.負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃健康管理中心和工作室促銷活動方案;
4.根據市場反饋信息制定或者調整市場營銷策略，監控產品質量、服務品質、品牌效應、企業形象、市場運營和宣傳;
5.收集市場和行業信息，提供有效應對方案;
6.負責年度任務，完成年度目標。
運營總監崗位職責13
職位描述：
1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；
3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；
4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合；
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷；熟悉天貓、京東等平臺的運營操作；
2、5年以上相關工作經驗，3年以上企業品牌策劃及管理工作經驗；有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗；有母嬰行業相關經驗尤佳。
3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識；
4、文字功底深厚，具有較強的創意能力，擅長軟文、廣告、活動策劃案的撰寫；
5、熟悉運營策劃流程及相關執行、評估體系；
6、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
工作職責：
1、粘合用戶思維、用戶體驗的.服務內容，不斷迭代優化服務用戶體驗；
2、具體工作有市場調研，用戶調研，數據分析，用戶畫像建立，深度訪談，服務定價，服務促銷等；
3、拓展線上渠道，制定服務規范和運營推廣方案，梳理線下線上結合的有效機制，為平臺進行引流和線上渠道的轉化；
4、針對大健康領域用戶特性，規劃線上運營方案，通過線上運營激活已有沉默用戶，建立和逐步提高用戶與平臺的信任度，讓用戶自主使用、自愿分享，起到擴散拉新和熟人轉化的目的。
5、負責線上論壇、貼吧、微信、微博、社區、QQ群、淘寶等渠道的內容投放和沉淀。
6、跨部門溝通以達到***效果；
任職資格：
1、本科及以上學歷，有2年及以上運動服務產品運營經驗；
3、具備較強的項目管理能力及溝通協調能力；
4、熟悉運動服務行業，熟悉喜愛運動用戶習慣者優先；
5、精通各種營銷方法，有廣泛契合的合作資源。
運營總監崗位職責14
職責：
1、構建公司網站和電子商務平臺，實現家飾家居行業供應鏈整合;
2、負責電子商務平臺的運行管理、日常維護和更新;
3、組建電商管理團隊，建立電商部門各項管理制度，流程和執行標準;
4、根據公司戰略規劃制定合理的電子商務運營推廣和營銷計劃;
5、全面配合總經理工作，完成公司利潤指標。
職位要求：
1、本科以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業;
2、5年以上電商開發或運營工作經驗，3年以上大型電子商務網站的.整體開發及運營管理經驗;
3、熟悉獨立B2C或第三方平臺的運營規律，能夠帶領團隊完成網站設計開發、技術支持及運營管理整個流程;
4、熟悉網絡營銷方式、運營數據分析和市場狀況分析并根據分析結果指定和實施運營策略;
5、具有極強的實施執行能力和創新、開拓意識; 善于溝通，協調組織能力強。
運營總監崗位職責15
1、依據已確定的戰略規劃，搭建運營體系，提出產品運營的具體方向和實施方案。分解階段運營計劃及客戶跟進計劃、客戶滿意度提升方案，組織督導跟進落實；
2、負責公司產品的規劃和設計，規劃目標市場，產品定位，發展規劃及路線圖，及時收集市場與用戶的反饋，提煉產品優化，推進產品的`持續迭代，包括業務結構及流程，界面原型等；
3、達成運營目標：主持公司核心產品線線上線下業務運營管理，協調產品、市場、技術等部門工作，完成公司既定運營指標；
4、監測所轄部門關鍵指標，為公司核心產品的重大決策事項提供數據支持，定期對市場調研與分析，研究同行、業界發展狀況，進行市場預測及情報分析，為公司提出經營狀況分析和前景預測報告。
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