運營總監崗位職責[集合15篇]

　　現如今，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的運營總監崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運營總監崗位職責1

　　職責：

　　1。負責有價流量（直通車、鉆展、淘寶客）的推廣及調整優化，保障店鋪及商品搜索排名；

　　2。負責對淘寶客進行維護管理，及時根據店鋪活動進行計劃調整；

　　3。善于研究消費者心理需求，對營銷推廣素材進行調整優化；

　　4。根據店鋪目標及推廣預算，制定執行方案，對效果和ROI負責；

　　任職要求：

　　1。本科及以上學歷優先，電子商務、市場營銷等相關專業優先；

　　2。具有至少一年的天貓推廣經驗，有推廣成功案例，有年中大促、雙11、雙12大促等操盤經驗者優先；

　　3。熟悉直鉆淘后臺操作，熟悉推廣及排位規則；

　　4。具有良好的'團隊溝通協調能力、邏輯分析能力，注重細節；

運營總監崗位職責2

　　職責：

　　1、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；

　　2、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

　　3、新媒體合作伙伴拓展，客戶關系維護。

　　4、對接及拓展新媒體電商客戶渠道以及當地其他銷售渠道，進行渠道維護服務；

　　5、策劃互動策略，并轉化潛在客戶，提升品牌體驗和形象，轉化銷售；

　　任職要求：

　　1、有社交媒體、或社交運營、用戶運營工作相關經驗。

　　2、具備3—5年以上文案策劃、創意、公關活動工作經驗，有全案策劃的成功案例，新媒體推廣經驗優先。

　　3、較強的數據分析和統籌能力，善于運用數據分析對產品提出規劃建議。

　　4、熟悉PS等專業設計軟件、H5制作等優先。

運營總監崗位職責3

　　1、全面管理：

　　負責公司的網絡運營管理，包括公眾號和自媒體內容管理、社群管理、活動策劃與執行管理、運營團隊管理、課程開發協調等。

　　2、制定計劃：

　　根據公司現狀和發展戰略，制定年度、季度、月度計劃與KPI指標。

　　3、宣傳引流：

　　負責微信公眾號、網絡自媒體的內容產出，為用戶提供有價值的內容分享，從而達到引流作用。

　　4、活動運營：

　　收集用戶需求信息，策劃活動方案并執行，定期分析運營數據，關注行業內的應用和數據走向，及時調整運營策略，增強用戶客戶體驗。

　　5、營銷轉化：

　　基于對用戶心理的把握和產品的'了解，開展線上線下營銷活動，促進用戶轉化。

　　6、團隊建設：

　　組建和管理運營團隊，帶來團隊高效運作，完成KPI考核。

　　7、協調對接：

　　挖掘用戶需求，探索解決方案，參與課程開發以及平臺功能開發的管理。

　　8、運營分析報告：

　　根據運營的開展，撰寫運營分析報告，提出合理化建議，不斷優化運營流程

運營總監崗位職責4

　　職責：

　　1、熟悉社交+電商運營模式，根據公司戰略目標，通過對線上線下業務場景重構及商業模式創新，制定電商零售方案和體驗店運營方案；

　　2、負責方案落地實施，包括過程中的產品運營、商家運營、方案整體實施及項目管理；

　　3、負責零售平臺的用戶活動策劃，不斷提升用戶量和活躍度；

　　4、專題活動的策劃制定、執行、評估及改進、有效提升用戶的活躍度及新用戶數量；

　　5、負責產品線上線下推廣及活動策劃、進行事件營銷、口碑營銷等推廣方案策劃和落實；

　　6、監督和操作平臺運營數據的跟蹤、分析、建議改善方案、持續提升各級運營轉化率、用戶相關指標等核心運營數據；

　　7、大健康、化妝品行業經歷優考慮。

　　任職資格：

　　1、具有3年以上電商運營推廣經驗，有團隊管理經驗；

　　2、熟悉web及App產品，對推廣和運營有自己的認識；

　　3、熟悉新媒體（微信、微博、短視頻軟件）與各種社交平臺，有新媒體推廣經驗優先；

　　4、對互聯網事物，網絡營銷事件高度敏感，熟悉微信/微博營銷操作手法與互聯網語言；

　　5、有創新意識，責任心強、抗壓力強，具備良好的.職業素養和道德；具備快準狠的執行力。

運營總監崗位職責5

　　負責公司平臺的規劃和運營，根據用戶需求，平臺特性，規劃線上線下營銷策劃方向并組織實施;

　　策劃、制定電商平臺各類推廣方案、促銷活動，并跟進執行情況;

　　對運營績效負責，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷售指標。

　　精通網絡數據分析，定期對相關數據進行有效分析，研究行業特點、同行網站、網店的'推廣方法，制定公司網站的優化策略，跟進優化推廣效果;

　　負責公司電商平臺的推廣工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率、完成公司的目標營銷額;

　　負責電商各渠道年度發展的規劃及電商渠道整年銷售目標的制定及銷售目標的完成

運營總監崗位職責6

　　職責：

　　1.熟悉淘寶運營規則、店鋪運營、客戶服務、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鉆石展位、直通車)

　　2.執行公司戰略，負責公司線上店鋪運營規劃、制定年度及階段性運營目標;

　　3.開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規劃;

　　4.負責電商團隊的梯隊建設，打造有激情和戰斗力的團隊，完善人才培養計劃和團隊管理制度。

　　5.協調銷售團隊與公司內部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領團隊完成工作目標。

　　6.完成公司交辦的.其它相關工作任務。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，4年以上相關電商運營及團隊管理經驗，熟悉天貓，淘寶運營環境、規則及推廣等工作;

　　2.實際操盤過年銷售額20xx萬以上的天貓或淘寶店鋪;

　　3.擅長網店整體布局及爆款打造;

　　4.保證淘寶店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

　　5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉化率，完成店鋪銷售目標;

　　6.每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　7.負責淘網店產品關鍵字、類目優化，提升自然搜索;

　　8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產品UV、PV、銷量、跳出率、轉化率做出專業數據分析，做好競爭對手數據采集。

　　9.具備很強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發展方向和動態有較強的分析能力，了解用戶的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　10.有強烈的事業心和高度的責任心，積極帶領團隊完成工作目標;

　　11.有2年以上女裝類目電商運營總監工作經驗的優先。

運營總監崗位職責7

　　任職要求：

　　1、性格外向、善于協調，對市場趨勢和發展敏感，社會知識豐富全面，服務意識強；

　　2、熟悉項目及運營管理流程，具有項目實施的'實際工作經驗；

　　3、熟悉大型活動組織流程，具備整體方案獨立運作能力；

　　4、負責做好公司各類推廣項目如活動的策劃包裝宣傳等工作；具有一定的協調能力和客戶溝通能力，特別與媒介、贊助商溝通順暢；

　　5、撰寫全程策劃方案，負責對項目進度進行動態掌控；

　　6、邏輯思維能力強，思路清晰，富有創新意識和能力；

　　7、有相關工作資源及人脈者優先。

運營總監崗位職責8

　　職責：

　　1、制定公司在運營項目營運目標，確保運營收益;

　　2、指導商業項目的運營管理，組織制定年度及階段性市場計劃和運營方案，并監督實施;

　　3、檢查商業項目的日常管理工作，及時了解項目運營情況，根據實際經營狀況，組織分析并提出調整現有經營管理的方案,并對存在的問題進行處理和考核;

　　4、組織開展后期運營管理及商業推廣等工作，結合項目實際情況指導落實商業項目的宣傳、營銷活動;

　　5、指導商業項目租戶管理，建立良好的客戶業務關系，做好客戶儲備工作，了解并改進管理及服務上的不足，提高租戶滿意度及客戶滿意度;

　　6、熟悉項目相關管理部門，建立良好的業務關系，協調解決各類事宜;

　　7、負責市場相關信息的`收集分析、預判市場發展趨勢，包括商戶銷售情況、消費需求動態、行業動態及供應商動態等信息，并及時提出相應營銷對策;

　　8、監督與考核商業項目日常性管理工作，包括商戶進場、租金收取、每日定時巡查、協助商戶辦理進退場、顧客投訴等;

　　9、制定和實施商業運營團隊的專業培訓和管理工作。

　　任職資格：

　　1、大專(含同等學歷)及以上，商業、物業管理等相關專業;

　　2、5年以上商業項目運營相關經驗，有大型商業項目同等職位管理經驗者優先;

　　3、熟悉綜合體及大型集中商業運營的操作流程，具備房地產專業知識，熟悉國家、地區商業運營相關政策法規;

　　4、良好的計劃、組織、協調、溝通能力，責任心和敬業精神;

運營總監崗位職責9

　　1、負責電商運營（阿里、淘寶、官網）平臺的搭建，整體管理統籌工作，帶領團隊實現公司整體銷售目標。

　　2、負責阿里、淘寶的店鋪和官網的籌劃、管理、促銷活動策劃、制定和執行，對促銷和推廣活動進行追蹤。

　　3、制定網站發展戰略規劃。負責網站整體規劃（網站定位與發展方向）、運營、推廣和管理，確定目標和發展步驟，明確專業分工，帶領團隊執行運營計劃。

　　4、商務洽談與合作。與其他相關網站、媒體、行業協會及其他相關單位建立良好的業務合作關系，維持并開拓合作伙伴，協調客戶資源，保證網絡運營項目的順利執行。

　　5、運營團隊規劃。根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，配置人力資源，對員工進行管理、培訓和績效考核等。

　　6、協調其他部門工作。建立有效的團隊協作機制，推進其他部門的'管理，打造高效的運營團隊。

運營總監崗位職責10

　　1、制定和實施中心國防四庫平臺運營戰略，確定業務的運營方針和運營形式;

　　2、制定年度業績目標及運營發展戰略方案，整體營銷策劃方案，實現中心運營管理目標;

　　3、能始終站在互聯網行業的尖端，并根據市場動向和發展趨勢，準確定位運營思路，結合市場實際情況，調整運營策略和運營方針;

　　4、在中心運營戰略指導下，進行市場調查和反饋，業務方向的綜合策劃，加強公司品牌形象建設，宣傳中心外延、內涵價值，提高中心知名度及品牌影響力;

　　5、協調各部門之間的關系，保證信息通暢，合理配置各部門資源，達成資源化轉化與產出;

　　6、負責對運營數據的.定期統計、分析與評估形成定量效果分析報告，及時分析推廣、運營情況。

　　7、負責組建、培養和管理運營推廣團隊，達成關鍵指標及保質保量完成上級領導安排的其它工作任務

運營總監崗位職責11

　　職責：

　　1、全面建設和管理公司互聯網電商平臺運營團隊，負責網站、互聯網移動端的運營和維護；

　　2、根據公司發展戰略，制定互聯網運營規劃，組織落實互聯網運營目標；

　　3、根據公司的運營計劃，明確網站、互聯網移動端的定位目標，負責網站、互聯網移動端的整體建設（包括網站、互聯網移動端內容的`整體把控、資源的調配、整合，技術的改進，以及市場運作、推廣工作）；

　　4、提高網站、互聯網移動端（chanteclair天貓、天貓國際、唯品會、京東、淘寶分銷）知名度和品牌影響力，提高網站、互聯網移動端（chanteclair天貓、天貓國際、唯品會、京東、淘寶分銷）瀏覽量，協助擴大銷售量；

　　要求：

　　1、有5年以上行業工作經驗，其中2年以上網站建設和運營管理工作經驗；

　　2、有大型網站的創建和整體運營管理工作經驗者優先；

　　3、有較強的組織、協調、溝通、領導及出色的人際交往和社會活動能力，具備敏銳的洞察力和極強的決策力；

　　4、有較強的管理及執行能力，能帶領團隊成員完成網站平臺和移動端的建設及項目運營工作；

　　5、具備良好的職業形象和職業素養，具有極強的工作責任心及忠誠度。

運營總監崗位職責12

　　1、根據公司網絡運營要求，協助網絡運營總監做好運營策劃工作；

　　2、了解市場需求，聯系和維護好重點客戶關系；

　　3、了解客戶的`需求及行內變化，及時制定相應的措施；

　　4、協調部門工作，做好目標計劃實施的跟進和執行督促工作；

　　5、熟悉公司系統后臺，協助同事正確使用系統；

　　6、負責接收客戶投訴及回答客戶咨詢；

　　7、協助運營總監做好其他事項；

運營總監崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、以總部管理視角，負責各個分店汽車維修業績提升、客戶接待體驗提升及固化、客戶服務流程落地、技術管理等；

　　2、搭建并優化符合汽車行業實際的連鎖門店運營管理體系并落地執行，使得門店可以快速復制；

　　3、指導并協助門店開展維保業務以及其他相關業務；

　　4、提升客戶滿意度，增加客戶回店率及黏度；

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，5年以上的.4s店集團/大型修理連鎖售后管理經驗；

　　2、對行業盈利訣竅具有深刻認識和經驗；

　　3、精通4s店/大型汽修連鎖運營管理；

　　4、具有較強的分析、組織、協調、培訓等相關能力，善于培養人才，開拓精神強烈；

　　5、熟練運用辦公軟件。

運營總監崗位職責14

　　職責：

　　1、負責公司整個電子商務平臺的戰略規劃、搭建與營運;

　　2、負責公司電子商務市場營銷體系的戰略分析、戰略定位、業務架構、運營模式、競爭戰略、實施規劃、新媒體、市場開拓等方面的管理工作。

　　3、負責目標市場、競爭態勢、客戶需求等調查，并撰寫市場分析、創造新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質，制定系統化的'營銷策略。

　　5、負責公司淘寶店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、市場營銷、電子商務、經濟管理等相關專業。

　　3、五年以上電商工作經驗，三年以上淘寶運營團隊管理經驗。

　　4、計算機操作熟練，會使用ERP管理軟件。

　　5、具有較強的領導能力、策劃能力、數據分析能力、開拓能力、人際溝通能力、組織與計劃能力。

運營總監崗位職責15

　　1、管理體系建設，包括各項規章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施;

　　2、終端支持，通過專題培訓、現場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業務技能、操辦以及相關工作標準執行上的.水平;

　　3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規章制度，維護終端正常經營紀律;

　　4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創造銷售業績以及達成銷售計劃與指標;

　　5、數據管理，負責各項零售數據的準確統計和提報，提出相關分析意見和建議，協助部門進行銷售管理。

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