外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-11-30 21:04:59 好文我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 推薦度：
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　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

　　1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　2.進(jìn)行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

　　3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4.組織和參加各類展會(huì)，開拓客戶。

　　5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、及時(shí)跟進(jìn)公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目訂單的洽談、跟進(jìn)并促成合作；

　　3、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)并促進(jìn)老客戶返單；

　　4、負(fù)責(zé)海外市場信息的.收集、整理、分析、建立客戶檔案；

　　5、分解銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，執(zhí)行銷售任務(wù)；

　　職位要求：

　　1、有強(qiáng)烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當(dāng)事業(yè)；

　　2、服從安排，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　3、有開發(fā)新客戶的能力，有一定的品牌意識(shí)；

　　4、大專或以上學(xué)歷，一年或以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；口語流利；

　　5、有展會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

　　6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心；

　　7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);開發(fā)客戶獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的'整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動(dòng)開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

　　1、主要負(fù)責(zé)公司速賣通，ebay ,或者亞馬遜平臺(tái)的銷售工作

　　2、上架公司的新產(chǎn)品，維護(hù)公司的老產(chǎn)品

　　3、編輯商品的.英文描述、分類、銷售、頁面做成、上架，及時(shí)優(yōu)化LISTING

　　4、進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、提高曝光度，提升轉(zhuǎn)化率

　　5、定期清理滯銷產(chǎn)品，制定清貨策略

　　6、妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)。

　　7、挖掘新品，經(jīng)確認(rèn)引進(jìn)后，對新品的銷售進(jìn)行跟蹤匯報(bào)，并給出可行性建議

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會(huì)等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶，跟進(jìn)并有效促成訂單；

　　2、維護(hù)公司的電子商務(wù)平臺(tái)，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢盤，維護(hù)新老客戶；

　　3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程，完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作，協(xié)助出貨并收款；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事宜。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，年齡21—32；

　　2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的'應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試；

　　3、英語不看等級，只要你英語達(dá)到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

　　4、有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強(qiáng)烈的工作進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

　　1、根據(jù)公司和部門銷售目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的'銷售計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)開拓及維護(hù)已有的渠道：通過電銷、拜訪及招標(biāo)公告平臺(tái)等方式尋找項(xiàng)目源，全程跟進(jìn)達(dá)成合作。累計(jì)完成20萬噸商品銷售及收款工作。完成數(shù)次投標(biāo)工作。

　　2、項(xiàng)目履約執(zhí)行全過程跟進(jìn)：與外單位及內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)對接、前期成本測算、報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、合同擬定、項(xiàng)目供應(yīng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急情況處理。

　　3：省內(nèi)區(qū)域調(diào)度員：負(fù)責(zé)省內(nèi)運(yùn)輸車隊(duì)調(diào)度及管理工作。

　　4、檔案管理員：對合同、對賬單、業(yè)務(wù)各類涵件進(jìn)行歸檔管理、檔案管理、部門內(nèi)審、部門工會(huì)工作。

　　5、每周工作總結(jié)并對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)（行程、主要工作、完成情況、下周計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度、進(jìn)銷存）

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　主要職責(zé)：

　　1、制定個(gè)人銷售目標(biāo)，獨(dú)立跟進(jìn)、開發(fā)維護(hù)客戶。

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，給客戶報(bào)價(jià)，解答客戶疑問，促成訂單。

　　3、負(fù)責(zé)訂單的制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務(wù)。

　　4、維護(hù)老客戶，提升二次購買率。

　　5、上級交代的.其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專，英語類，營銷類相關(guān)專業(yè)。

　　2、大學(xué)英語四級以上，聽、說、讀、寫能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。

　　3、目標(biāo)清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，以服務(wù)客戶為中心，以達(dá)成結(jié)果為導(dǎo)向。

　　4、積極進(jìn)取，反應(yīng)迅速，有效溝通能力強(qiáng)。

　　5、持續(xù)的專注，堅(jiān)韌，勤奮，細(xì)致。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

　　1，通過GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進(jìn)行電話，郵件的有效溝通

　　2，針對不同客戶詢盤，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶順利下單購買，做好客戶的跟進(jìn)工作，處理客戶反饋，幫助客戶解決問題。

　　3，客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺(tái)產(chǎn)品的`更新和維護(hù)

　　4，熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息

　　5，有效利用FACEBOOK，LINKEDIN，GOOGLE等國外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開發(fā)客戶資源，在各大平臺(tái)社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。

　　6，制作銷售與推廣計(jì)劃，推廣公司新產(chǎn)品，開發(fā)新興市場

　　7，公司會(huì)有不定期的國外客戶拜訪，做好客戶記錄與跟進(jìn)工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

　　1、熟悉產(chǎn)品的外貿(mào)流程和操作，能獨(dú)立完成公司國內(nèi)國外外貿(mào)易業(yè)務(wù)。

　　2、協(xié)助開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，進(jìn)出口訂單處理;負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào)，售后服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)貿(mào)易平臺(tái)的操作管理，開發(fā)新老客戶，完成公司安排的相關(guān)事項(xiàng)。對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的'監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問題。

　　4、積極主動(dòng)配合相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常工作內(nèi)容和進(jìn)展，有效調(diào)配公司資源。

　　5、與公司上下級建立良好溝通，對公司突發(fā) 、偶發(fā)事件快速反應(yīng)和處理。

　　6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經(jīng)培養(yǎng)鍛煉可成為國際業(yè)務(wù)人員，專業(yè)從事國際進(jìn)出口工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)國際市場營銷需求，完成部門日常工作計(jì)劃；

　　3、開拓國際新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。

　　打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。

　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。

　　客服文員的崗位職責(zé)

　　1、定期對客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄；

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)；

　　3、按要求對已經(jīng)做好的`網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣；

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、解答客戶的疑難問題；

　　7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評要求

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息；

　　3、是否按要求對客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理；

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量；

　　5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12

　　1、開拓、維護(hù)海外市場，尋求跟蹤國外客戶；

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售的管理、市場銷售方案的`策劃、管理和執(zhí)行；

　　3、及時(shí)了解市場信息，保持與供應(yīng)商和客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)、組織采購、出口交易全過程；

　　4、參加對外貿(mào)易合作談判，合同簽訂；

　　5、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪，參加國內(nèi)外專業(yè)展會(huì)；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站店鋪的`整體運(yùn)營及回復(fù)詢盤，了解平臺(tái)變化規(guī)則

　　2、負(fù)責(zé)店鋪首頁、產(chǎn)品、標(biāo)題關(guān)鍵詞等優(yōu)化工作，搜索排名優(yōu)化;制定運(yùn)營方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略，提升店鋪的整體流量及轉(zhuǎn)化率.

　　3、每日店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控,分析,定期對推廣效果進(jìn)行診斷，跟蹤，評估;對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

　　4、根據(jù)用戶行為習(xí)慣分析關(guān)鍵詞選取設(shè)置技巧;進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評估關(guān)鍵詞質(zhì)量度、提出關(guān)鍵詞的優(yōu)化方案并執(zhí)行，詳情頁優(yōu)化，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　5、通過各種國外社交平臺(tái)及B2B平臺(tái)及Google關(guān)鍵詞推廣公司產(chǎn)品。