外貿業(yè)務員崗位職責

時間：2025-11-21 15:24:14 好文我要投稿

外貿業(yè)務員崗位職責推薦度：
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外貿業(yè)務員崗位職責集錦[15篇]

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的外貿業(yè)務員崗位職責，歡迎大家分享。

外貿業(yè)務員崗位職責集錦[15篇]

外貿業(yè)務員崗位職責1

　　1、負責海外市場規(guī)劃、開展外貿業(yè)務、拓展開發(fā)海外市場；

　　2、通過各個平臺、搜索引擎獨立尋找開發(fā)客戶、負責處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶詢盤、向國外推廣和銷售公司產品、保證有效跟進和日常維護、持續(xù)提高業(yè)務成交率；

　　3、通過參加國內外展會收集到的客戶資料進行后期開發(fā)；

　　4、出口業(yè)務的.聯(lián)絡、洽談和談判并達成訂單；

　　5、公司若有關于產品及展會的相關資料翻譯工作、需配合公司完成；

　　6、負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。

外貿業(yè)務員崗位職責2

　　職責描述：

　　1.獨立進行國外市場的開發(fā)，獲取客戶訂單。

　　2.準確無誤的將客戶訂單轉化為公司內部訂單。

　　3.根據銷售合同跟催進度，監(jiān)督質量，安排運輸，并及時反饋客戶意見。

　　4.整理建立客戶信息檔案，歸檔。

　　5.客戶財產的.建檔案和保管（客戶樣件，圖紙等等）

　　6.參與公司對外展銷會的準備和實施。

　　7.處理客怨和客訴問題。

　　8.跟催貨款的回收。

　　9.參與制訂銷售計劃，并實施。

　　10.定期回訪客戶，并作客戶滿意度調查報告。

　　職位要求：

　　1.有輪轂廠外銷經驗。

　　2.熟悉對外貿易相關貿易術語，基本流程，日語交流無問題。

　　3.熟悉汽車輪轂相關制造流程，品質要求。

　　4.對輪轂產品國外細分市場有比較深刻認知。

　　5.具有較高的工作責任心和認真細致的態(tài)度，抗壓能力強，積極向上。

　　6.具有較高的職業(yè)道德水平。

外貿業(yè)務員崗位職責3

　　1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;

　　2. 處理客戶的需求、報價

　　3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節(jié)的落實、訂單的'確認；

　　4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤；

　　5. 貨物質量及退換貨的處理；

　　6. 客戶檔案的管理及關系維護。

外貿業(yè)務員崗位職責4

　　1.根據公司及部門的出口政策發(fā)展重點市場客戶。

　　2.追蹤出口業(yè)務的進展和操作流程，確保出貨時間進度，控制合理的運作周期，以確保相關物流系統(tǒng)的及時配合。

　　3.根據部門安排，提供國際市場支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。

　　4.科學管理出口單證及建立客戶檔案。

　　5.加強與各政府部門的`溝通，及時反饋最新的政策、關稅、匯率等相關信息。

外貿業(yè)務員崗位職責5

　　1、負責阿里巴巴國際站店鋪的整體運營及回復詢盤，了解平臺變化規(guī)則

　　2、負責店鋪首頁、產品、標題關鍵詞等優(yōu)化工作，搜索排名優(yōu)化;制定運營方案、目標及執(zhí)行策略，提升店鋪的'整體流量及轉化率.

　　3、每日店鋪后臺數據監(jiān)控,分析,定期對推廣效果進行診斷，跟蹤，評估;對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;

　　4、根據用戶行為習慣分析關鍵詞選取設置技巧;進行數據分析、評估關鍵詞質量度、提出關鍵詞的優(yōu)化方案并執(zhí)行，詳情頁優(yōu)化，提升店鋪及產品排名;

　　5、通過各種國外社交平臺及B2B平臺及Google關鍵詞推廣公司產品。

外貿業(yè)務員崗位職責6

　　崗位職責：

　　1.負責開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負責公司產品的.海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網站產品;

　　4.回復詢盤，回復郵件;

　　5.新老客戶關系的維系等。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，英語四級以上(一年工作經驗);

　　2.工作積極主動，工作認真踏實，細心，負責，嚴格要求自己;

　　3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德，不是在找工作，而是在找事業(yè)起飛和實現夢想的舞臺。

　　4.上班時間為周一至周六

外貿業(yè)務員崗位職責7

　　1、開展外貿業(yè)務、拓展海外市場、開發(fā)、維護國外客戶；

　　2、使用英語通過電話或郵件和國外客戶溝通洽談業(yè)務、達成訂單；

　　3、獨立通過電子商務平臺或展會達成國外訂單、同時能利用除付費外貿平臺之外的各種渠道、發(fā)布產品、開發(fā)新客戶；

　　4、負責國外客戶的.索樣及報價、并定期向客戶推薦新產品；

　　5、準確地將客戶需求或投訴轉達給相關部門、并做好售后服務；

　　6、按規(guī)定處理客戶訂單（報價單、合同、出貨文件等）、確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯；

　　7、催收貨款、及時跟進報關退稅等流程、把控合作風險；

　　8、上級交代的其他工作任務；

外貿業(yè)務員崗位職責8

　　1、利用公司提供的平臺尋找客戶及訂單資源，獨立開發(fā)和維護客戶。

　　2、運用專業(yè)的貿易知識以及商務洽談技巧，每天跟進客戶詢盤。

　　3、獨立完成外貿業(yè)務操作流程，如詢價，商務談判，訂單跟蹤，貨款回收等。

　　4、負責發(fā)貨安排，報關資料制作，貨件信息追蹤，客戶信息反饋。

外貿業(yè)務員崗位職責9

　　1、熟悉外貿公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產品的基本知識。

　　2、通過阿里巴巴國際站外貿平臺開展外貿業(yè)務，開拓國外市場和國外客戶。

　　3、上傳產品并優(yōu)化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護好客情關系。

外貿業(yè)務員崗位職責10

　　1、積極主動與客戶保持聯(lián)系。

　　積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　2、及時安排好打樣

　　要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。

　　3、精確地報出美金銷售價格

　　嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。外貿業(yè)務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。

　　外貿業(yè)務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，外貿業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　4、現有客戶的維護

　　1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協(xié)調與客戶之間的`關系。

　　2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

　　5、新客戶的開發(fā)

　　通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。