日常工作管理制度[通用]

　　在社會一步步向前發展的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的日常工作管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

日常工作管理制度1

　　一、倉庫要建立并健全治保，消防等安全組織，常常開展活動，切實做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災難、防霉變殘損等工作，確保人身、醫療器械和設備的安全。

　　二、要仔細貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全治理規章》，嚴格執行“預防為主，防消結合”的.方針，切實做好“六防”工作。

　　三、倉庫防火工作實行分區治理，分級負責的制度，并指定各庫、各級防火負責人，定期檢查，消退隱患。

　　五、倉庫消防器材不準挪作它用，指定專人負責定期保管、檢查和維護，并做好記錄，不準在消防設備區域堆放各種雜物。

　　六、倉庫必需嚴格治理電源和水源。嚴禁攜帶火種進入倉庫，嚴禁在倉庫內吸煙、用火。倉庫電器設備必需符合安全用電要求，每次作業完畢和每天下班前要將庫房的電源切斷。

　　七、對倉庫所用消防設施和設備每季進展檢查、維護。每年進展年檢。

　　八、倉庫實行逐級負責的安全檢查制度，保管員每天上、下班前要對本人負責庫、區各檢查一次，院領導、設備科長要定期檢查，遇有惡劣天氣，或特別狀況，要隨時抽查，在汛期、霉雨、夏防、冬防等時期和重大節日前，醫院領導要組織力氣對倉庫進展全面檢查。

　　九、非工作時間和非倉庫工作人員，不得隨便開庫門和進倉庫，倉庫內嚴禁存放私人物品。

　　十、倉庫內商品要根據規定進展分類，分垛存放。庫區內要干凈、安全，走道暢通。

日常工作管理制度2

　　為加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專業水平，確保我局職工、物資財產安全。同時對保安隊伍實行科學管理，提高工作效率，特制定本規定要求。

　　適用范圍：濱州市保安公司駐濱州市公路局全體保安人員。

　　工作范圍：濱州市公路局辦公大樓，馨露佳園及馨露園住宅小區的安全保衛。

　　（人員名單及具體分工情況詳見附表）

　　保安人員紀律要求

　　1、認真學習并遵守國家的法律、法規和有關政策，不斷增強法制觀念，嚴格依法辦事，在保安權限范圍內進行保安服務；

　　2、加強組織紀律觀念，遵守各項規章制度，認真履行保安員職責，做到準時上崗，堅守崗位，不擅離職守；上班時間不喝酒、吸煙、做私事，不準在工作崗位上接待親友；做到個人服從組織，下級服從上級的原則，服從命令，聽從指揮；

　　3、文明執勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態度和藹，辦事公道，熱情服務；嚴禁出現刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強互助互愛，共同提高，維護隊伍內部團結；

　　4、廉潔奉公，不謀私利，堅持原則，是非分明。不得利用工作之便進行違法違紀活動；

　　5、嚴守秘密，未經同意不得以任何方式泄漏公路局及職工的相關信息。不得擅自將無關人員帶入執勤范圍；

　　6、愛護公共財物，遵守公共設施與場地的使用守則，不得損壞公共財物或設施。

　　保安人員著裝要求

　　1、保持制服整潔統一。夏服：上衣扎入褲內、打領帶；冬服：內穿襯衣、襯衣下擺不得外露；冬季與夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；領帶必須束緊，武裝帶必須扎緊并按規定佩戴工作證；

　　2、制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的.物品以影響外觀；

　　3、著制服時要統一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無臟物，皮鞋黑亮干凈；

　　4、每個班次的保安服裝必須統一；正確佩戴工作證（統一左胸袋口蓋1/4處）；精神飽滿，面帶微笑，姿態良好；舉止文明、大方；不袖手、背手，不將手插在衣袋里。

　　保安人員儀容儀表要求

　　1、儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準燙發、染發，留長發、胡須；

　　2、不準佩戴飾物上崗，當班時不得將任何物體夾于腋下；

　　3、站立時，按軍姿標準站立（立正或跨立），不準依靠墻壁或其它物體；不得彎腰駝背，巡邏時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應立即查明情況并采取相應措施（上報上級領導或及時知會各相關部門）；

　　對巡視情況要詳細記錄；

　　巡邏范圍：辦公樓和住宅各區域，特別是外近圍墻地帶；

　　巡邏的時間和路線，要結合實際情況，采取“時間不定時，路線常變換”的原則；

　　在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合，重點部位潛伏與聽相結合。

日常工作管理制度3

　　住宅區房屋管理員的日常工作量規范

　　房屋管理員的工作量規范如下：

　　1、每日工作量

　　（1）巡視所管理的地段（片幢）一遍，巡視內容為：

　　檢查住宅區是否有違章行為（有無亂搭，亂建，違章裝修，墻壁有無亂涂，亂畫，張貼廣告，住宅區內有無亂擺攤販）

　　住宅區是否有不安全隱患（房屋是否出現嚴重破損，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，有無亂拉亂搭，住宅區內有無可疑人員活動）

　　住宅區環境與衛生是否符標準（樹木花草有無損壞，房前屋后，公共場所有無亂扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有無亂停放車輛，亂涼曬衣服，有無影響正常休息的噪音源）

　　基礎設施是否完整（道路有無損壞，室外上下水道是否滲漏，路口攔護拴，路障是否完好，娛樂設施有無損壞）

　　以上內容巡視完畢要做好巡視記錄，發現問題能處理的應立即處理之，重大問題和不能處理的問題應向主任匯報。

　　（2）收繳房租，管理費，各項規定費用。

　　（3）接待居民來信、來訪和處理有關房產管理的投訴。

　　（4）解答居民提出的有關房產管理業務咨詢。

　　（5）安排房屋保養、維修任務、驗收修繕質量。

　　（6）作好工作日記（內容：記錄每天完成的工作、發現和處理問題、上級領導的指示、急待解決的任務、住戶投訴等）。

　　（7）整理內務（包括打掃辦公室、整理文件、資料等）。

　　2、一周工作

　　（1）走訪住戶（內容：與住戶交換住宅區管理意見，了解住戶在住房方面有什么困難和需要，掌握住戶家庭基本情況，包括戶主、年齡、職業、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結構，掌握住戶產權歸屬和變更或租戶變更、租金的變化，住房的戶型變化、結構、質量現狀、保養和維修狀況）。

　　（2）初審裝修申請，并報上級審批。

　　（3）檢查每幢樓宇等公共設施是否完好（內容包括：電梯運行是否正常，樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品，公共照明是否完好，配電箱、水表設備是否有破損，住宅樓內信報箱是否有破損），發現問題應及時報主任和有關部門，并協助處理。

　　（4）檢查垃圾桶是否噴灑藥物，各住宅樓公共部位是否清潔。

　　（5）檢查房屋使用情況，有無長期空房戶、擅自轉租戶，了解房地產信息。

　　3、一月工作

　　（1）編制本月保養維修報表，制訂下月保養維修計劃報管理處主任。

　　（2）編制租金、管理費和各項規費收繳報表并報主任。

　　（3）組織修剪管理地段內的樹、木、花、草一次。

　　（4）發動組織住戶搞一次衛生大掃除。

　　（5）對本月維修項目進行一次回訪，聽取住戶意見。

　　（6）整理房屋管理資料、檔案，對發生異動的（包括房屋產權變動、承租戶變動、租金變動、管理費變動）作出修改。

　　（7）與有關單位聯系，交換情況一次（居委會、派出所、工商所、房屋產權單位）如有重要情況須用書面報告和反映。

　　（8）辦公室大掃除一次（窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理）

　　4、一季度工作

　　（1）組織檢查住宅區和住宅樓宇消防設施（消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設備、太平門等）是否完整無缺，能否正常使用，發現問題及時報告有關部門處理。

　　（2）打開各糞池、井蓋，檢查化糞池、下水道有無淤塞，發現問題及時組織有關人員處理。

　　（3）組織對樹木花草進行一次施肥。

　　（4）清理房租、管理費和各項規費，并編制季度報表，清查是否有漏收、錯收，采取措施對拖欠房租和管理費的住戶進行追收。

　　（5）編制季度維修保養計劃和報表

　　（6）與住宅區內其他房管員合作，出一期房屋管理專刊，宣傳表揚住宅區內的好人好事和新風尚，指出住宅區存在的問題，增強住戶參與管理的意識。

　　（7）整理房地產信息，并寫出書面報告。

　　5、一年工作

　　（1）參加一次上級主管部門舉辦的短期專業培訓。

　　（2）對本管理地段（片、幢）內的`住戶全部走訪一遍。

　　（3）組織清理一次化糞池。

　　（4）編制年度房租、管理費和各項規費收繳報告。

　　（5）編制下年度維修保養計劃。

　　（6）整理房產管理檔案資料，寫出資料異動報告，對發生異動的資料進行修改，保持檔案資料與實際一致。

　　（7）參與組織一次房屋管理聯系會，與有關部門交換開展房產管理的意見。

　　（8）組織一次本管理區的住戶代表會，聽取住戶對房屋管理的意見和建議，提高提高住戶參與管理的積極性。

　　（9）總結年度工作，寫出書面總結。

　　（10）制定下半年工作計劃

日常工作管理制度4

　　為加強教科研究日常工作管理，根據上級有關文件精神，結合實際，制定本規定。

　　一、教學文件

　　（一）教學計劃

　　1、教學計劃是教學工作的根本依據。專業部應組織各專業分屆制訂專業實施性教學計劃，分學期制訂各年級學期教學計劃。

　　2、各專業實施性教學計劃的制定和修訂，以《教育部關于制定中等職業學校教學計劃的原則意見》（教職成〔20xx〕2號）為指導，并明確專業名稱、招生對象與學制、培養目標、人才規格、教學內容與教學要求、以及教學活動時間分配表、課程設置與教學時間安排表等方面內容。

　　3、各專業實施性教學計劃應于每年5月底前由各專業教學指導委員會完成論證，并連同實施性教學計劃審批表報行政部教科所，6月中上旬由行政部教科所初審后，提交學校專業建設管理委員會審議，經校長批準、執行，必要時報教育主管部門審查和備案。

　　4、每學期放假前2個月，各專業要根據專業實施性教學計劃和專業發展實際需要，編制學期教學計劃和教學計劃調整審批表報行政部教科所，并向全校征求意見。行政部教科所審核、調整后，經分管教學副校長批準、執行。

　　5、制定或修訂教學計劃，應根據培養目標，對各種因素進行全面分析、綜合平衡，力求教學計劃整體優化，確保實現培養目標。執行教學計劃中，應不斷總結經驗教訓，廣泛聽取意見，并對教學計劃進行調整和修改。

　　6、各專業實施性教學計劃和學期教學計劃，應嚴格按學校檔案管理要求定時歸檔。

　　（二）課程大綱

　　1、學校應執行國家規定的學科課程大綱，無大綱或在課時、教學內容、教學要求等方面已進行較大改革的課程，應由專業主任或公共課教研室主任組織任課教師，根據行業要求和學科特點，按照課程大綱（標準）的統一格式，自編課程大綱（標準），并經專業部審查認證，分管教學副校長批準、執行。

　　2、任課教師須嚴格按照教學計劃和課程大綱（標準）組織教學，任課教師在編制課程教學計劃時，應說明對課程大綱（標準）的處理意見。

　　3、在執行中允許在完成課程大綱（標準）基本內容和要求的前提下進行調整，但須經相應專業或公共教研室研究、專業部審核，分管副校長審批，且調整幅度不得超過大綱規定的10% 。

　　二、教研活動

　　（一）專業部教研組制訂學期工作計劃時，應將教研活動計劃列入并付諸實施。

　　（二）各專業和專業部公共教研室教研活動，原則上每兩周一次。一學期不少于8次，其中安排業務理論學習3次。

　　（三）教研活動要有計劃、有主題、有內容，集中精力，提高效率。

　　（四）每個專業須有明確的教研、教改課題，每學年每個專業至少撰寫2篇教研總結或教學論文、案例分析。

　　（五）各教研組每學期安排聽課計劃，相互聽課，交流經驗。每位教師一學期聽課不少于8節。

　　（六）教研、教改課題須報行政部教科所備案，發表論文須將原件復印件及獲獎證書報教科所，以便工作考評。

　　三、學術研究

　　（一）每位教師每學年至少提交1篇教育科研論文或教學案例分析報告，并作為教師考核要素之一。

　　（二）凡在校內外刊物發表的`文章均記入教師業務檔案。

　　（三）對學校教育教學工作有推動作用的教科研論文給予一定獎勵。

　　（四）校內外的學術交流、研討需做好充分準備。主題發言須有明確觀點、詳實內容、確鑿論據的發言稿，并盡可能印發與會者，以便交流，提高會議質量與效率。

　　（五）成立學術委員會，按照《xx市xx職業技術學校學術委員會章程》（附件）組織好校內重大學術交流活動。

　　本規定自20xx年9月1日起實行，由xx市xx職業技術學校行政部負責解釋。

日常工作管理制度5

　　一、班組建設管理

　　㈠、各班組應按時填寫班組管理系統，班長必須對填寫內容進行認真檢查后簽名；

　　㈡、各班組應按時填寫工作記錄，每月1日上報部門相關專責審閱；

　　㈢、各班組須進行年中、年終工作總結，并分別于7月10日和1月10日前上報部門相關專責。

　　二、班組票據管理

　　各班組應在每月25日前把當月已執行的工作票匯總并統計合格率上報部門安全專責。為確保工作票的.“三個百分之一百”，各班要認真審核嚴格把關，發現隨意更改不合格票行為的每張扣罰20元；班組自檢不合格票每張扣罰10元；經部門審核發現不合格票每張扣20元。

　　三、安全生產日常管理

　　㈠、各專責須進行年中、年終專業總結，并分別于7月15日和1月15日前上報部門領導。

　　㈡、各班組停電計劃須在每月16日前上報部門二次專責；

　　㈢、需上報局的物資申請計劃須在每月16日前上報部門一次專責；

　　㈣、物資專責須在每月1日把上個月物資情況進行統計并上報部門領導；

　　㈤、每月1日各班組及司機把上個月用車記錄上報部門領導；

　　㈥、缺陷管理：每月最后一日把當月缺陷處理情況上報安全專責、部門領導，每季度、年終須進行缺陷總結；

　　㈦、部門“兩措”計劃的制訂及總結由各專責根據其業務管轄范疇進行編制，安全專責負責匯編。各班組應根據本部“兩措”計劃編制實施計劃，安排落實，并每季度把完成情況上報部門安全專責和技術專責。

　　㈧、每月3日前安全專責負責匯總部門月度安全生產情況上報局安監部及每月8日前完成本部《安全生產簡報》編制工作。

　　㈨、每月最后一天召開部門安全生產會議，如遇特殊無法如期可順延推后召開。參加人員：部門領導、專責，班長、安全員。

　　㈩、部門領導、專責每月須最少參加一次班組安全活動。

日常工作管理制度6

　　（一）為了加強公司內部管理，規范公司財務報銷行為，倡導一切以業務為重的指導思想，合理控制費用支出，特制定本制度。

　　（二）本制度根據相關的財經制度及公司的實際情況，將財務報銷分為日常辦公費用、相關費用支出及專項支出等，以下分別說明報銷相關的借款流程及各項支出具體的財務報銷制度和報銷流程。

　　1、公司規定，部門主管領導及副總所有擁有的審批借款金額權限為：

　　①部門領導≤100元，借款不超過100元的直接由部門主管領導簽字確認，交財務確認后方可借款；

　　②公司副總>100元≥500元，借款超過100元且不超過500元的在經部門領導審批簽字后再由公司副總簽字確認，最后交財務確認后方可借款。

　　③借款超過500元的'在經過部門領導、公司副總簽字確認后，還需公司總經理審批，審批通過后才能交財務確認領款。

　　2、凡及需申請借款付款金額超過1000元的應提前一天通知財務部備款

　　3、借款銷賬規定：借款銷帳時應以借款申請單為依據，據實報銷，超出申請單范圍使用的，須經主管領導批準，否則財務人員有權拒絕銷帳；

　　4、借款未銷賬的原則上不得再次借款，逾期未銷賬者轉為個人借款從工資中扣除。

　　1、借款人按規定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額（大小寫須完全一致，不得涂改），是否領現金或將借款打到指定銀行卡里（注：打到卡里的申請人必須提供本人銀行卡復印件，并簽上名字）。

　　2、審批流程：借款人填寫申請單→部門主管簽字→領導審核簽字→公司副總領導審核簽字→公司副總→公司總經→財務復核確認→領款。

日常工作管理制度7

　　1、集體備課要實現老師間才智資源的共享，要保證有效利用，特地討論教學，組織學習，溝通體會。

　　2、保證集體備課時間。每周一次。老師要按時參與，不遲到不早退，不無故缺勤。備課時不做無關的.事，仔細記錄，集體備課記錄要準時精確 。

　　3、每次集體備課之前，老師都要充分預備，查閱相關資料，備課時確定學問點，重點、難點及教學流程大致思路。尤其點撥出教學中易消失的問題。發揮有閱歷老師的作用。

　　4、集體備課形式要有突破創新。可采納說課、空講、微格教學等方式解決典型課例。

　　5、教案形成要切實進行兩個回合的討論。人人出點子，想創意，力求教案精致、操作性強。教案書寫要求規范、干凈、美觀，或者用A4紙打印。

　　6、集體備課時要相互溝通與教學有關的參考資料。比較和學科親密聯系的內容，借鑒吸納，豐富本學科。

　　7、每次集體備課至少利用20分鐘進行教后反思溝通。老師爭論時要以新課標理念為依據，把理論應用到教學實踐。

　　8、集體備課時要共同制定學期教學方案、單元方案、統一教學進度、作業要求，明確不同課型思路。

日常工作管理制度8

　　為加強公司物資倉庫防火安全的治理，依據公安部《倉庫防火安全治理規劃》制定本治理制度：

　　1、倉庫消防安全必需貫徹“預防為主，防消結合”的方針，實行誰主管誰負責的原則。物資倉庫的`防火安全由本單位物資部門負責人負責。

　　2、物資倉庫保管員應當熟識儲存物品的分類性質、保管業務和防火安全制度，把握消防器材的操作使用和修理保養方法，做好本崗位防火工作。

　　3、對倉庫保管員應當進展倉儲業務和消防學問的培訓，新職工須經考試合格方可上崗作業。

　　4、物資倉庫應嚴格執行夜間值班、巡邏制度，定期進展防火檢查，消退火災隱患。

　　5、物資倉庫電氣裝置必需符合國家現行規定，應實行相應的隔熱、散熱措施。

　　6、倉庫內不準放置移動式照明燈具，照明燈具垂直下方禁放物品，且與儲存物品水平距離不小于50厘米。

　　7、庫房內禁用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器和電視機、電冰箱等家用電器以及禁用明火。

　　8、易燃易爆危急品必需分區存放，嚴格執行其特別治理規定。

　　9、物資倉庫應當設置醒目的防火標志，對消防器材應當設置在明顯和便于取用的地方，并常常檢查，保持完整好用。

　　10、此制度的執行將嚴格根據企業內部治理規定實行獎懲，對觸犯刑律的由司法機關追究刑事責任。

日常工作管理制度9

　　一、老師必需按時候課、上課、下課，不得遲到、課中離崗和早退。否則，每發覺一次，從考核中扣除0.5分。

　　二、上課時間不允許待客(特別狀況除外)。

　　三、老師必需嚴格根據教育處支配的課程表上課，不得私自改動和調換;假如確需調換，需經教育處批準。否則，按缺課處理。缺課一節從考核中扣1分。

　　四、老師請假后，必需與教育處支配的代課老師進行當面交接，如有特別狀況不能進行當面交接，也必需通過電話或書面形式進行交接，假如不按規定進行交接消失缺課或遲上課現象，按缺課處理。

　　五、老師上課前必需仔細備課，寫好教案，絕不允許無教案上課。否則，按缺課處理。

　　六、老師上課必需根據新課標的要求，選擇適合同學學習的`教學方法，運用“10+30”的教學模式。

　　七、老師上課時要文明施教，做到衣著整齊大方，不穿奇裝異服(包括穿拖鞋、露肩衣服、短裙、短褲等);否則，停課待崗。

　　八、老師上課要精神飽滿，富有激情。

　　九、老師上課必需做到目標明確，重點突出，圍繞教學目標細心組織教學，要保持良好的課堂秩序。否則按考核細則扣分。

　　十、老師上課期間，絕不允許派同學離開教室去做別的事情，更不允許讓其他老師把同學叫到辦公室補課。

　　十一、絕不允許體罰或變相體罰同學。

日常工作管理制度10

　　為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。

　　一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。

　　二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經教育仍不能到職到崗的.視為曠工處理(按獎懲制度

　　第六條執行)

　　三、做到按時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度

　　第五條執行。

　　四、嚴格考勤制度,各物業管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度

　　第十三條執行。

　　月底匯總,于次月1日報經理審查后交財務科備案,是每月工資發放的主要依據之一。

　　五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。

　　杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。

　　六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學習(經學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)

　　七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。

　　違者除對其批評教育外,按獎懲制度

　　第七條執行。

　　八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報復,一經發現或接到舉報將按獎懲制度

　　第八條執行。

　　九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

　　十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經發現將按獎懲制度

　　第十條執行。

　　十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;

　　值班人員安排其他時間補休(法定節假日據情況安排休息)。

　　十二、對業主提出的各種合理性服務要求,在規定范圍內的要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

　　禁止出現推諉不管或置之不理,一旦發現或舉報反映,則按獎懲制度

　　第十一條執行。

　　十三、業主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準,直到業主理解和滿意為止,遇有極個別業主無理取鬧,應及時向領導匯報。

日常工作管理制度11

　　1、上班遲到者，罰款10元/次，遲到半小時以上的按曠工處理，罰款100元。

　　2、上班時間不佩戴工號牌，著裝不整齊，儀容儀表不達標者，罰款10元/次。

　　3、未及時、認真做好區域衛生及當前一切準備工作者，罰款10元/次。

　　4、操作間物品及用具擺放零亂，不整潔，罰款20元。

　　5、在上班時間內長時間打私人電話、看報、用手機聊QQ、辦私事者，罰款20元/次。

　　6、在營業場所內哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、大聲對話者，罰款20元/次。

　　7、上班時間偷懶、睡覺者，罰款20元/次。

　　8、上班時間在營業現場吃東西，罰款10元/次。

　　9、對客人品頭論足、指手畫腳者，罰款20元/次。

　　10、未經許可擅離職守者，罰款20元/次。

　　11、不服從安排、頂撞上司者，罰款50元/次。

　　12、在員工之間搬弄是非、拉幫結派、誹謗他人或散布謠言而影響團結和有損公司形象者，罰款100元，情節嚴重者予以開除。

　　13、服務員未及時尋臺者，罰款10元/次。

　　14、無成本意識，蓄意浪費或擅自亂用公司物品者，罰款20元/次。

　　15、客戶經理上班時間隨意進操作間，未按規定時間站崗，罰款20元/次。

　　16、客戶經理或其他人員幫助客人推選技師或亂安排點鐘者，罰款50元/次。

　　17、嚴禁無特殊情況下，不得進入收銀臺，違者罰款20元/次。

　　18、在上班時間內，不得到收銀臺亂用電腦，違者罰款20元/次。

　　19、收銀員在上班時間內，不得利用工作電腦上網、聊QQ、打游戲，違者罰款20元/次。

日常工作管理制度12

　　為了加強與規范前廳管理，切實把前廳服務提升到一個新水平，充分體現獎罰分明的原則，制定制度如下：

　　一、獎勵制度

　　1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來較好效益者，獎勵50元；

　　2、改善經營管理，提高服務質量，做出顯著成績者，獎勵50元；

　　3、為賓客提供最佳服務，屢受賓客表揚，為酒店贏得良好聲譽，每月累計一次以上收到表揚信，可評為季度優秀員工（一個季度一評，另外有獎金）獎勵100元；

　　4、修舊利廢、降低成本費用做出顯著成績者，獎勵50元；

　　5、保護酒店財產，保護賓客及同事安全，發現并排除重大隱患，防止重大事故者，獎勵50元；

　　6、忠于職守，自覺奉獻，表現突出者，獎勵50元；

　　7、拾金不昧者，獎勵50元；

　　8、為維護酒店利益，忍受羞辱，承受委屈者，獎勵50元；

　　9、在其他方面做出顯著成績者，獎勵50元；

　　二、懲罰制度

　　1、提前十分鐘到崗，要求儀容儀表符合酒店規定，佩戴工號牌、女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮，工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時更換或修補；每違反發現一次罰款10元；

　　2、不得遲到、早退，每遲到、早退一次（5分鐘之內）罰款5元，超過5分鐘罰款10元，以此類推，半個小時按曠工半天，一個小時按曠工1天；

　　3、未經批準，擅自離崗、串崗者、讓總臺出現空崗狀態者，每違反一次罰款10元；

　　4、當值時扎堆聊天、串崗串位，每違反一次罰款10元；

　　5、當值時吃東西、唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等；每違反一次罰款10元；

　　6、衛生工作必須一班一清，主管將班前檢查一次衛生、交接班時再檢查一次，如檢查兩次均不合格，當班人員每人罰款10元；

　　7、當值時不準帶情緒上班，班中不準行為懶散、動作緩慢、無精打采，唉聲嘆氣，要為客人提供微笑服務，不可在前臺內吃東西、看報紙或從事與工作無關的事情；每違反一次罰款10元；

　　8、非當班時間不得在前臺逗留，每違反一次罰款10元；

　　9、客經過時必須要有問候語，采取站立式服務，每違反一次罰款10元；

　　10、接聽電話及對講機使用時，必須使用規范用語：“請字當頭，謝字不離口”每違反一次罰款10元；

　　11、每班次交接必須按《交接班流程》嚴格執行，每違反一次罰款10元；

　　12、當值人員所有現金必須存放于收銀抽屜內，不得外露并交接清楚，每違反一次罰款10元；

　　13、嚴格按規定時間完成部門下達的任務指標，每拖延一天，罰款10元；

　　14、不得私自調班，如果確有需要必須事前申請，每人每月調班不得超過三次，如果私自調換班，對雙方當事人每人罰款10元；

　　15、做好住客房及各旅行團隊、協議單位的'叫醒服務工作及電話服務，如班間連續兩次未及時為客服務者，每違反一次罰款10元；

　　16、不得使用前臺電話撥打私人電話，每發現一次罰款10元；

　　17、不使用服務敬語，怠慢賓客，每發現一次罰款10元；

　　18、工作區域內衛生必須時刻保持整潔干凈，如有紙屑、果皮、煙頭、雜物等；必須馬上清理，特別是煙灰缸內不得有雜物煙頭等，每違反一次罰款10元；

　　19、因事因病缺席，未能及時請假的，每違反一次罰款10元；

　　20、無故或借故不參加公司和酒店組織的業務培訓及會議，每違反一次罰款10元；

　　21、在培訓課上隨意交談、打鬧、不專心聽講或考試作弊者，每發現一次罰款10元；

　　22、當值人員手機必須調成振動或靜音，當班時佩戴的手機不得裸露于工作服之外，每發現一次罰款10元；

　　23、前臺工作人員嚴格按工作流程為客人辦理預訂、入住手續，熟悉協議價格及掛帳單位有效簽單人，每出現一次失誤，引起客人投訴者，罰款10元；

　　24、不遵守崗位責任制，違反操作規程和服務程序，每違反一次視情節輕重扣罰10---200元不等；

　　27、工作、服務、衛生未能達到規定標準，每違反一次視情節輕重扣罰10---200元不等；

　　25、嘲諷或模仿客人動作、推諉或拒絕其它部門正當要求者，每違反一次視情節輕重扣罰10---200元不等；

　　26、發現當班期間當班人員睡覺者，每違反一次視情節輕重扣罰10--200元不等；

　　27、嚴格準確的交接班，如由于交接班不清楚，導致客人不滿的對當班人罰款10元，如出現客人重大投訴，當事人罰款50元（取消參加“優秀員工”評選資格）；

　　28、前廳部人員嚴格按工作流程為客人提供服務，杜絕拒絕給客人提供服務，每違反一次罰款20元；

　　29、接營銷部的預定通知單時，要做到準確無誤，如因個人接單不清導致房間超額預訂或閑置，每違反一次罰款20元；

　　30、前廳各崗如被酒店、值班經理或部門通報，追查責任到個人，一經查實，按情節輕重扣罰10--200元不等；

　　31、頂撞上級，沒有責任心和執行力差，視情節輕重予以50—200元罰款或開除處理。

　　三、執行方式

　　1、違反條例時，以現金處罰進行，由部門開取罰款單，并由經理與當事人在罰款記錄上雙方簽字確認，當事人如拒絕簽字，經理核查屬實此罰單生效。

　　2、受到表揚獎勵時，以現金獎勵進行，由經理與當事人在獎勵記錄上雙方簽字確認。

　　3、罰金（獎金）以現金的形式交納。

　　4、處罰的所有費用都作為本部門的部門基金。

　　四、補充內容

　　1、本規定需不斷的完善，在日常工作中要根據實際情況進行增刪，需大家多提建議。

　　2、在日常工作中，相互監督，不斷的提高服務水平，把工作提高到一個新的水平。

　　3、本規定是評選“優秀員工”日常行為規范的考核依據。

日常工作管理制度13

　　1、倉庫保管員必需合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。

　　2、原材料倉庫必需依據實際狀況和各類原材料的性質、用途、類型清楚別類建立相應的'明細賬、卡片；半成品、產成品應根據類型及規格型號設立明細賬、卡片；

　　3、財務部門與倉庫所建賬簿及挨次編號必需相互統一，相互全都。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等應分別建賬反映。

　　4、必需嚴格倉庫治理規程進展日常操作，倉庫保管員對當日發生的業務必需準時登記入賬，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。

　　5、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫保管員必需對各類庫存物資定期進展檢查盤點，并做到賬、卡、物全都。如有變動準時向主管領導及相關職能部門反映，以便準時調整。

　　6、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要準時清理，保持干凈。

　　7、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上；出庫時應先外后內、先上后下，先進先出，防止坍塌傷人及損壞機械設施。各種物料不得拋擲。

　　8、供給部門必需根椐生產規劃及倉庫庫存狀況合理確定選購數量，并嚴格掌握各類物資的庫存量。

　　9、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的連接工作，各相關部門的計算口徑應保持全都，以保障本錢核算的正確性。

日常工作管理制度14

　　為確保生產秩序，保證各部門和生產車間各項工作順利開展，營造良好的工作環境，促進本公司的發展，結合本公司實際情況，特制定本制度。

　　本制度適用于公司全體人員。

　　員工責任

　　遵守國家的法律、法規、條例。

　　遵守公司的各項制度和紀律，竭盡職能，努力工作。

　　保護公司的名譽、財產、資料，維護公司的利益。

　　保守公司的商業、技術、薪金等機密。

　　認真履行本職工作，服從工作安排，完成工作要求。

　　組織一切違反公司規章制度、損害公司利益的行為。

　　互相尊重、團隊合作、尊重領導、服從管理。

　　日常管理制度細則

　　嚴禁使用侮辱性的語言和臟話。

　　必須服從工作安排，盡職盡責做好本職工作，不得疏忽或拒絕管理人員的命令或工作分配。

　　在工作及管理活動中嚴禁帶有地方觀念，禁止拉幫結伙。

　　按要求佩戴工牌，穿工裝，不得穿拖鞋進入車間。

　　遵守上下班作息時間，按時上下班(如車間召開早會，所有員工需提前5分鐘到崗)、不遲到、不早退、不曠工。

　　因特殊情況需要請假，應嚴格按照公司的請假程序逐級向各級主管申請，得到批準后方可離開。

　　在車間遇到公司的客戶參觀或高層領導巡查時，車間員工要照常工作，不得東張西望。

　　工作期間不得做與工作無關的事，例如，在工作過程中吃食物、看小說、看報刊、聊天、聽歌、嬉戲打鬧、打架、私自離崗等行為。生產車間禁止吸煙，吸煙要到公司指定的吸煙區。

　　工作時間禁止親友探訪，禁止帶公司以外的人員在車間玩耍或接觸設備、儀器等，由此造成的事故由員工自行負責。

　　不得攜帶易燃易爆、有毒等危險品進入公司，否則，由此造成的安全事故由員工自負。

　　對惡意破壞公司財產的行為或盜竊行為(不論盜竊他人物品還是公司物品)，不論物品價值大小，一經發現，一律開除。

　　不得私自攜帶公司物品出公司(經領導批準的除外)，若有此行為者，一經查出，將予以辭退并扣發一個月的工資。

　　員工必須自覺自律，勇于揭發損害公司形象或利益等不良行為。

　　員工違反操作規定，導致損失的，不論是故意還是失誤行為，都應由當事人如數賠償，部門主管因管理粗心也應受到連帶處罰。

　　每日上崗前必須將工作區域及所操作設備進行清理，保證工作環境衛生。

　　生產過程中應該嚴格按照設備操作規程、工藝標準進行操作，不得擅自更改產品生產工藝。否則，造成產品質量問題的'，由作業人員自行承擔。

　　在生產、維修設備等過程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料、工具。

　　下班時，要清理自己的工作臺面，做好設備保養工作。最后離開者要將所有門窗、電源關閉，若發生失竊等意外事故，將追究最后離開者的責任以及部門主管的管理責任。

　　獎勵與處罰

　　對認真執行公司頒布的各項制度、為公司作出貢獻的團隊和個人，公司將根據程度進行表揚、獎金、加薪等激勵方式。

　　對違反公司制度、影響公司日常秩序等系列事項，視影響及造成損失程度，給予下列處罰。

　　經濟處罰

　　根據危害程度和損失情況、責任大小，可對其采取罰款10～1000元、賠償損失、降低工資、扣除獎金、績效工資等措施。

　　行政處罰。

　　根據危害程度、損失情況、責任大小，可對其采取警告、辭退警告、降職、降級、留用察看、辭退、開除等處罰措施。

　　性質特別嚴重、情節特別惡劣、觸犯刑律者，追究其法律責任。

　　附則

　　本制度即日起施行，施行后，與本制度有抵觸的規定以本制度為準。

日常工作管理制度15

　　一、嚴格遵守作息時間，員工必須按時上下班，不得遲到、早退及曠工。

　　二、上班時間內不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語。

　　三、上班時間必須在職在崗，不得無故竄崗及脫崗、離崗，不準酒后上崗，不得在上班時間吃零食、做私活。

　　四、必須按規定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長指甲，也不得染指甲；女員工必須扎好頭發，男員工不得留長發。

　　五、工作時間必須服從經理，主管人員的安排，不得無故拒絕或終止工作，不得把個人的不良情緒帶到工作中來。

　　六、不準私自換班、代班、調休。需換班、代班、調休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請，經批準后方可進行；否則，雙方按曠工處理。

　　七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動與客人打招呼、問候，接待客人交談要文明禮貌，多用敬語，不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發生爭吵或沖突，遇有自己不能解決的問題應及時報告主管或經理，以便協調解決。

　　八、愛崗敬業，厲行節約，完成當班服務后，及時關閉用電設備設施。

　　九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者，必須照價賠償；偷竊或蓄意損壞公物者，一經發現照價加倍賠償，造成嚴重后果者，移交司法部門處理。

　　十、下班后，除值班人員外，不得無故在崗逗留；未經主管允許，不得帶任何人員在餐廳逗留，否則，出現問題后果自負。

　　十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結派；對于主管或經理的`工作安排或處理有異議時，可逐級上報，尋求解決。嚴禁挑撥、煽動員工，嚴禁打擊報復，嚴禁吵架和打架斗毆，違者將嚴肅處理直至辭退、開除。

　　十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動上交，不得私自截留或處理，如有發現立即解聘，并不予結算任何款項。

　　十三、路遇客人要主動熱情問候，主動讓路。對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

　　十四、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

　　十五、對領導安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復。

　　十七、按照規格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。

　　十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

　　十九、按服務程序迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

　　二十、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。

　　二十一、開餐后，搞好餐廳的清潔衛生工作。

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