關(guān)于培訓計劃模板錦集八篇
培訓計劃 篇1
一、培訓目的:

通過培訓使學員全面掌握維修電工的技術(shù)理論知識和操作技能,解決學員在生產(chǎn)實踐中遇到的疑難問題,從而使學員能適應當前生產(chǎn)的需要,并為參加職業(yè)技能鑒定作好準備。
二、課程設(shè)置與要求:
1.電工基礎(chǔ):
掌握電氣圖的分類與制圖的一般規(guī)則,常用電氣圖形符號和電氣項目代號,一般生產(chǎn)機械電氣圖的識讀方法,掌握電路的基本概念:串、并聯(lián)電路電壓及電流計算方法及交流電概念,了解戴維南定律內(nèi)容及應用和電路和磁路知識,了解低壓電器知識。
2.電工材料、電工儀表與測量
掌握常用導電材料的名稱、規(guī)格和用途及應用,常用絕緣材料的名稱,規(guī)格及用途,常用磁性材料名稱、規(guī)格和用途,電機常用軸承及潤滑脂的類別、名稱、牌號及使用知識,掌握常用電工指示儀表的分類,基本構(gòu)造工作原理和符號,儀表名稱、規(guī)格和選用、使用維護保養(yǎng)知識,掌握電工儀器、儀表的'正確使用方法和減少測量誤差的方法,了解晶體管測試儀、圖示儀和各類示波器的應用原理、接線和操作方法。
3.電力拖動
掌握交、直流電動機的起動、正反轉(zhuǎn)、制動、調(diào)速的原理和方法,數(shù)顯、程控裝置的一般應用知識,機床電氣連鎖裝置,根據(jù)實物測繪較復雜的機床電氣設(shè)備電氣控制線路圖的方法,典型生產(chǎn)機械的電氣控制原理,掌握自動控制原理的基本概念,各種調(diào)速系統(tǒng)的基本原理,數(shù)控設(shè)備和自動線的基本概念,各種電梯原理、使用和調(diào)整方法。
4.實習
使學員掌握維修電工專業(yè)的基本操作技能、技巧,掌握安裝和調(diào)整大、中型電動機方法,具備分析故障檢修及編寫檢修工藝的技能,培養(yǎng)學生具有安全文明生產(chǎn)的良好習慣。
三、課時數(shù)安排:
1.理論與實習教學比例:1:2
2.理論教學課時數(shù):140學時
3.實習教學課時數(shù):280學時
四、使用教材
《電工基礎(chǔ)》 (中國勞動社會保障出版社)
《電力拖動控制線路與技能訓練》 (中國勞動社會保障出版社)
《電工材料》 (中國勞動社會保障出版社)
《電工儀表與測量》 (中國勞動社會保障出版社)
五、任課教師:
黃曉峰、趙魯寧、李金鳳、張鑫同、賈啟超、邵猛。
培訓計劃 篇2
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱為朝陽產(chǎn)業(yè),預示著這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機。作為一個具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司,公司物業(yè)管理形式已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理為主的市場化經(jīng)營管理。公司現(xiàn)在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規(guī)模化、系統(tǒng)化的管理業(yè)態(tài)和社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個勞動密集型的行業(yè),要實施科學化、智能化的物業(yè)管理,需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過市場化的運作方式招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足公司發(fā)展需要的人才。為適應市場經(jīng)濟發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要,開展多種形式的員工培訓,不斷提高公司人員的整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平,就顯得尤為重要。這也是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
同時也體現(xiàn)了公司為創(chuàng)建學習型社會所盡的社會責任和義務。員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法,當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。落實以人為本的人才培養(yǎng)原則,為每位員工提供更多更好的業(yè)務培訓機會。20xx在企業(yè)內(nèi)部營造濃郁的學習氛圍,有利于員工隊伍的成長和穩(wěn)定。以上這些都對我們開展培訓工作提出了新的更高要求,也是我們做好培訓工作的目的和意義。
培訓工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作,公司的'培訓工作將逐步制度化、規(guī)范化。結(jié)合我公司的實際,特制定20xx年培訓計劃如下:
一、培訓目標
使企業(yè)各級管理和業(yè)務人員迅速認識物業(yè)管理,建立起正確的管理與服務意識,直接運用所學開展實際工作,較好的完成工作任務,是我們這次培訓的目標
二、培訓對象
此次培訓對象范圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓分層次開展,大體上分三個層面進行。即中高級管理人員、業(yè)務人員、普通員工。
三、培訓內(nèi)容
中高級管理人員的培訓內(nèi)容主要是側(cè)重物業(yè)管理理念,管理公司組織架構(gòu)和運作程序,物業(yè)及設(shè)備情況,物業(yè)移交程序,物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識,公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋,管理及公關(guān)常識等。
業(yè)務人員的培訓內(nèi)容主要以責任感、榮譽感的培養(yǎng),消防、急救常識及器具使用,設(shè)備操作及維護知識,維修器具使用及保養(yǎng),住戶投訴處理能力培養(yǎng)等內(nèi)容為主。
四、教材及輔導資料的征訂
公司人事部具體負責培訓所需教材及相關(guān)輔導材料的征訂工作。具體書目要結(jié)合培訓內(nèi)容列出清單,交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓的人員名單及早上報,以便于教材的征訂。培訓教材要保證參訓人員人手一份。
培訓計劃 篇3
積極參加學校以及各級組織的各項培訓,在培訓中,進一步掌握小學語文學科的知識體系與教學教材體系;具備較高的教學能力和研究能力,能正確把握新課程理念,不斷跟進教學行為,明確個性化發(fā)展方向,以適應現(xiàn)代社會的發(fā)展。
1、要積極參加業(yè)務學習,并認真做好業(yè)務筆記。除了學校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務學習內(nèi)容外,還要選擇一些與本學期研究課題《“以學為主,當堂達標”理念下的小組合作學習的研究》相關(guān)的內(nèi)容進行自主學習,并撰寫業(yè)務筆記和教學隨筆,從而不斷提高自己的課堂實踐能力和業(yè)務水平。
2、教學工作是教師的`主要工作之一。一名好的教師必須在業(yè)務教學中有所作為。未來三年,我將自己的主要發(fā)展方向仍然定位于努力在業(yè)務教學上,尤其是40分鐘的課堂教學中有所突破,切實提高課堂教學的有效性。在“以學為主,當堂達標”的模式下,重視學生能力培養(yǎng),并積極進行教學改革的嘗試。
3、積極參加每次的政治學習,并認真做好記錄。要樹立良好的師德形象,經(jīng)常翻閱學習有關(guān)師德的文章,如“教師十不準”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等。不斷加強自我修養(yǎng),做一個學生喜愛的好老師。
4、每學期讀一本教育專著,如《班主任工作漫談和《給教師的一百條新建議》,及時作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。并多看權(quán)威性的教育類期刊雜志。并經(jīng)常上網(wǎng)學習,觀看好的課例了解更多著名教育專家、行家的觀點,了解當前的教改動態(tài)。
5、堅持繼續(xù)教育學習,認真參加網(wǎng)絡(luò)遠程教育培訓。做好網(wǎng)絡(luò)學習筆記,積極進行發(fā)貼與交流,向同行們學習,還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學理論與水平。
6、積極參加各種學習、培訓及教研活動。在活動中積極發(fā)言,提升自己的理論水平。利用每周二的集體備課和教學研究組內(nèi)學習,切實解決教學中遇到的問題。
7、學校為一、二年級教室配上電腦,為了提高教學效率,熟練掌握電腦技術(shù),我也利用業(yè)余時間下大功夫,進行了鉆研,以便盡快適應時代的發(fā)展,為學生的學習奠定良好的基礎(chǔ)。
培訓計劃 篇4
為建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務精良、熱愛教育工作的高素質(zhì)的班主任隊伍,適應全面推進教育現(xiàn)化化工程,全面實施素質(zhì)教育的要求,本著以德立校、依法治校的辦學方針,特制定進修附小班主任培訓計劃。
一、指導思想
為了全面貫徹落實《中共中央關(guān)于進一步加強和改進德育工作的意見》精神,適應社會教育發(fā)展的需要,轉(zhuǎn)變班主任的教育觀念,提高班主任的職業(yè)道德素質(zhì)和教育教學水平,以整體優(yōu)化班主任隊伍建設(shè)為主線,以培養(yǎng)觀念先進、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精湛的“名優(yōu)”班主任隊伍建設(shè)為重點,以完善班主任隊伍的管理機制為保障,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的小學班主任隊伍。
二、目標任務
1、長遠目標規(guī)劃。堅持學用結(jié)合,講求實效的原則,面向全體班主任教師,通過多種形式開展全員培訓,促進班主任教師轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識、服務意識和培養(yǎng)意識,從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平。加強班主任繼續(xù)教育,努力建設(shè)一支擁有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育教學研究能力的高水平的班主任隊伍。
2、階段目標。努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任教師成長、成才的機制和環(huán)境。制定優(yōu)秀班主任的評選表彰方法,每學期舉行一次評選活動,鼓勵班主任教師敢于冒尖,爭當先進,促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。定期組織班主任工作經(jīng)驗交流,帶動班主任隊伍的整體水平的提高。
三、內(nèi)容措施
1、加強師德建設(shè),提高職業(yè)道德水平。
認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,加強研究和積極探索師德建設(shè)的特點和規(guī)律,在內(nèi)容、形式、方法和管理體制等方面努力改進和創(chuàng)新,促進師德教育經(jīng)常化、制度化,增強新時期師德教育的針對性和實效性。以班主任培訓為主,并通過考試、問卷調(diào)查等形式,加強對班主任教師師德的考核,并實行“師德一票否決制”。
2、加強班主任隊伍建設(shè)。
班主任是全面直接負責一個班級學生的思想、學習、健康和生活的教師。班主任隊伍的業(yè)務能力和管理水平直接影響到學校德育工作的開展。為提高班主任的整體素質(zhì),德育處通過組織外出學習、每月集體培訓和班主任自學相結(jié)合等方式加強對班主任的培訓,力爭培養(yǎng)一批具有較高教學水平和熟練的業(yè)務知識,注重對班主任工作研究,具有一套行之有效的工作經(jīng)驗,具有示范性,得到絕大多數(shù)師生、家長好評的班主任隊伍。
3、充分發(fā)揮骨干班主任教師的帶頭作用。
學校充分發(fā)揮骨干教師的'作用,開展結(jié)對子活動。并通過舉行班主任工作經(jīng)驗交流、集體研討等活動,促進班主任間的相互學習,相互借鑒。鼓勵班主任利用各種渠道學習搜集各種先進的班主任工作經(jīng)驗和班級管理方法,并靈活運用于班主任實際工作中。
為學生的發(fā)展和一生的幸福奠定基礎(chǔ)是學校德育工作的目標,我們將踏踏實實地開展工作,為提高我校班主任教師的整體素質(zhì)而不懈努力。
附:培訓具體內(nèi)容安排:
理論學習方面:
1、關(guān)于班主任常規(guī)工作及基本要求,探究班主任工作的一般規(guī)律的有關(guān)內(nèi)容。
2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法。
3、關(guān)于調(diào)動學生的學習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合方面的理論或案例。
4、提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗總結(jié)的能力方面的內(nèi)容等等。
班級實踐管理方面:
1、每月進行一次班主任工作情況匯報
2、每學期一次班主任工作經(jīng)驗交流
培訓計劃 篇5
為了進一步推進教師繼續(xù)教育工作,提高教師培訓的質(zhì)量,落實上級主管部門對教師繼續(xù)教育培訓要求,結(jié)合我校教師隊伍的實際情況,以“網(wǎng)絡(luò)學習、專業(yè)引領(lǐng)、同伴合作、個人反思。”為模式,特制訂我校~20xx學年度教師校本培訓計劃。
一、指導思想
為使教師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育的要求,探索有效的提高教師素質(zhì)的校本培訓模式、方法,堅持注重實效,立足校本的原則,充分發(fā)揮校本培訓的功能和優(yōu)勢,營造有利于全體教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的`良好環(huán)境,建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,我校根據(jù)辦學目標及教師教育教學的實際需要,按照理論和實際相結(jié)合的原則,在教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學理論、課堂教學方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、富有成效的各項培訓活動,以提升教師的師德品位,促進教師專業(yè)化發(fā)展,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
二、培訓目標
面向全體教師,以師德為首,以教育科研、教育現(xiàn)代培訓和青年教師培訓為重點,以提高全體教師的整體素質(zhì)和學校的教育教學質(zhì)量為目的,通過實施校本培訓,使我校教師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進一步提高,樹立正確的教育觀念,加強理論和實踐的結(jié)合,在實施新課程中,了解本學科的發(fā)展趨勢,完善知識結(jié)構(gòu),提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學科研能力,提高履行崗位職責和實施素質(zhì)教育的能力和水平,適應基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、領(lǐng)導小組
組 長:
副組長:
組 員:
專 管:
承擔的任務:
⑴ 全面負責學校教師繼續(xù)教育的規(guī)劃、實施、管理和總結(jié)工作。
⑵ 負責校本培訓方案的制定、實施和考核工作。
⑶ 整理、留存有關(guān)繼續(xù)教育的資料、考核成績,建立培訓檔案等。
四、本年度校本培訓工作目標
本學年度我們以“培養(yǎng)終身可持續(xù)發(fā)展教師”為旗幟,培養(yǎng)研究型、專家型教師為目標,從培養(yǎng)教師良好師德修養(yǎng),幫助教師樹立現(xiàn)代教育觀念、培養(yǎng)教師具有較高教科研素質(zhì)的角度,提出構(gòu)筑有平中特色的校本培訓模式的培訓目標。
本年度我校的校本培訓目標和內(nèi)容仍基本著眼于四個方面開展:
⑴現(xiàn)代教學理論,教育思想、職業(yè)道德修養(yǎng);
⑵現(xiàn)代教學方法、教學模式、教學風格;
⑶教師教育教學基本技能和能力、教科研方法和教科研課題研究;
培訓計劃 篇6
一、教師培訓的指導思想和目標
在職教師的培訓與提高屬于教師繼續(xù)教育范疇,這不僅是當前教師管理的一件大事,也是建立和完善終身教育體系、不斷提高教師隊伍整體素質(zhì)的一項戰(zhàn)略性措施。我校教師繼續(xù)教育實施校本培訓,必須堅持理論和實踐相結(jié)合的原則,在縣教育局和教師進修學校的領(lǐng)導下,有序、高效的開展校本培訓工作,全力造就一支思想領(lǐng)先、作風過硬、善于管理、富有開拓精神的生機勃勃的干部隊伍和師德高尚、具有較高學術(shù)修養(yǎng)、富有創(chuàng)造力的教師隊伍,以推進教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
學校教師培訓的總目標:滿足學校發(fā)展的要求,學生發(fā)展的需求以及教師發(fā)展的需求,促進學校的教師隊伍建設(shè)和學校的發(fā)展。具體目標是高級教師學習與整合新知識和信息,提高對實踐經(jīng)驗總結(jié)和提煉的能力;中級教師學習與整合新知識和信息,提高教學的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力;新教師新知識和信息,提高實施教育教學活動的有效實踐能力。
二、教師培訓的實施
為切實抓好教師培訓工作,特成立橋頭鎮(zhèn)中學校本培訓工作領(lǐng)導小組和橋頭鎮(zhèn)中學校本培訓輔助小組成員,以校長為第一責任人,學校教務處和教科室聯(lián)合成立校本培訓辦公室,共同負責校本培訓的具體工作。教科室主要是制訂校本培訓計劃、組織學校教師培訓和培訓費用的`預算以及教師培訓所獲學分的登記,校本培訓課程(科目化)的開發(fā),校本培訓師資隊伍的聘請,校本培訓科目的教學提綱的收集和整理;教務處主要是落實培訓的時間、地點、參加培訓教師的出勤、參加培訓教師的考核和培訓科目教學情況的反饋;教開組、備課組參與教師培訓方案的設(shè)計,督促組員參與具體的培訓活動,收集教師對培訓的反映,了解學生需求,實現(xiàn)教師與學生的雙向溝通。教師立足本職、本崗,全員參加。
三、教師培訓的內(nèi)容
1、理論學習
教師每學期必須閱讀一本名家教育教學理論著作,并摘記5000字理論摘記。
2、師德學習
教師必須參加學區(qū)和學校組織的師德教育學習,寫好師德學習的個人心得體會。
3、公開課
教師每學期要開出一節(jié)校級以上公開課。
4、聽課記錄
教師每學期至少要有十節(jié)以上聽課記錄,記錄要規(guī)范,要有評課記錄或評課稿。
5、教學反思
每學期1篇以上,有過程與結(jié)果反思。
6、論文、教學總結(jié)
教師在學期結(jié)束時要提交1篇論文或教學總結(jié)。
7、師徒結(jié)對
應盡量開展拜師學藝活動,并按師徒結(jié)對協(xié)議完成活動。
8、教研活動
教師要積極參加教研組和備課組的教科研活動。
四、教師培訓的管理、考核
培訓計劃 篇7
一、指導思想
以堅持 堅持質(zhì)量至上原則,嚴格執(zhí)行建設(shè)標準,強推標準化管理 的質(zhì)量方針,圍繞 合同履約率100%,工程合格率100% 的質(zhì)量管理目標,以質(zhì)量管理體系的運行為主線,規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點,強化自我完善機制、加強質(zhì)量教育培訓,狠抓施工生產(chǎn)工藝作風,嚴格過程控制,杜絕質(zhì)量事故和顧客(業(yè)主)投訴,確保工程質(zhì)量安全。
二、教育培訓對象
項目部質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員、施工班組專(兼)職質(zhì)量管理人員和協(xié)力隊伍作業(yè)人員。
三、教育培訓類型
1、全員質(zhì)量教育。由質(zhì)安部組織,對所有人員及職工群眾進行至少一次質(zhì)量教育。
2、質(zhì)量安全教育。由質(zhì)安部和相關(guān)部門(單位)組織對所有質(zhì)量安全管理人員及職工群眾進行質(zhì)量安全教育與培訓。
3、對質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員進行重點質(zhì)量安全教育與培訓。
4、專項質(zhì)量教育。根據(jù)項目部的工程特點,組織質(zhì)量管理人員及職工群眾進行專項項目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓。
四、教育培訓形式
項目部各部門、作業(yè)隊將采取多種形式組織員工學習質(zhì)量管理規(guī)定,質(zhì)量管理體系文件和集團公司、公司有關(guān)質(zhì)量管理的文件、規(guī)定等。
1、利用文件、板報、圖片展等形式。
2、召開質(zhì)量會、講座。
3、授課。
4、進行質(zhì)量知識考試、知識競賽。
5、自學。
五、重點教育培訓對象
對主要質(zhì)量負責人、專職質(zhì)檢員、施工班組專(兼)職質(zhì)量管理人員進行重點教育培訓。
六、教育培訓內(nèi)容
1、國家、行業(yè)的`法律、法規(guī)。學習質(zhì)量管理標準和集團公司、公司質(zhì)量體系文件;
2、公司、業(yè)主、監(jiān)理及項目部關(guān)于質(zhì)量管理規(guī)定、施工工藝規(guī)范,水運工程質(zhì)量檢驗標準等。
七、教育培訓日期和期限
培訓日期和期限見附件一
八、教育培訓實施部門
主要質(zhì)量負責人的質(zhì)量培訓及專職質(zhì)量員培訓由集團公司負責實施;分包隊伍、勞務組織、臨時工及農(nóng)民工的質(zhì)量教育培訓由項目部辦公室和質(zhì)安部組織實施。
九、教育培訓費用
教育培訓費用由項目部或者公司質(zhì)量經(jīng)費支出。
十、教育培訓地點
根據(jù)教育培訓的類型和形式,培訓地點為項目部辦公室、施工現(xiàn)場。
十一、教育培訓目的、效果
1、全體職工群眾質(zhì)量教育和本崗位操作規(guī)程學習考試合格率達到100%。
2、主要質(zhì)量負責人、質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢員持證上崗率達到100%。
3、新進行人員質(zhì)量教育率100%。
4、各類分包隊伍、勞務組織、臨時工質(zhì)量培訓率100%。
5、掌握實施《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的相關(guān)法律法規(guī)的意義、主要內(nèi)容。
6、加強過程控制,強化責任追究,努力提高全員質(zhì)量素質(zhì)。
7、掌握國家對質(zhì)量管理的規(guī)定和管理條例。
8、加強各控制點質(zhì)量得到有效的提高。強化體系意識,使各部門和所有人員都明確體系所規(guī)定的職責與權(quán)限,并按要求做好本職工作,消除管理和操作的隨意性。強化證據(jù)意識做到每操作一步都按體系文件規(guī)定留下記錄
9、通過學習,教育全體職工及外協(xié)隊養(yǎng)成自覺遵紀守法習慣,堅持按施工工藝規(guī)范施工,杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生。
培訓計劃 篇8
是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(工作)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大職工培訓工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實際,我們擬在以“建學習型班組,當智能型職工”活動為契機,“內(nèi)外結(jié)合”培訓方法為抓手,進一步推進職工培訓工作的深度,努力做好的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將“建學習型班組,當智能型職工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當前,放眼未來,積極探索學習型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標和任務
的員工培訓以飯店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高職工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工。
三、培訓方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結(jié)合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的`知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓,使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務臺、房務中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口,服務技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓,并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導培訓,在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在工作培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強,緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴重匱乏等狀況,雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓,但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓。
2、新職工培訓
新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,增強素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準予上崗。
3、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是飯店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。(1)在客房部選送部分業(yè)務骨干到同類服務管理較先進的飯店進行相關(guān)知識的培訓學習,以提高服務水平。(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓,以加強人才流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。(3)在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學習美工知識和dj技能,切實培養(yǎng)飯店工作必須的復合型人才。
四、時間安排(見附表)
希望各部門按此通知認真配合執(zhí)行!
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