（優秀）公司內部管理制度15篇

　　在當下社會，越來越多地方需要用到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的公司內部管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司內部管理制度1

　　為提高公司工作質量，吸收聘用高級管理人中的執業人員，強化約束競爭機制，依據國家有關人事管理辦法，特制定本制度。

　　一、員工聘用辦法

　　(一)招聘條件

　　1、思想政治素質好，具有良好的道德品質，熱愛審計事務所工作。

　　2、本專業大專以上學歷或中級以上職稱，年齡在45周歲以下。具有注冊資格的可優先考慮。

　　3、具有高級職稱或有執業資格，身體健康無疾病，能勝任工作者，年齡可適當放寬。

　　(二)招聘考核

　　1、指派專人對應聘者進行社會調查，了解應聘人員思想品德、遵紀守法、本人基本情況等，如應聘人員在原單位工作失誤，造成重大影響的不予聘用。

　　2、采取面試和筆試相結合。面試主要是由應聘者進行答辯及觀察應聘者個人身體狀況及形象等。筆試主要是考核業務能力，業務水平等實際操作能力。

　　(三)聘用方法

　　1、董事會聘用總經理及高級管理人員。

　　2、總經理聘用公司員工。

　　3、應聘者試用期為三個月，三個月合格后簽定正式聘用合同。

　　二、員工管理辦法

　　1、公司員工在合同期內如違反合同有關條款或公司有關管理規定，造成一定影響的，視情節予以處罰或解除勞務合同。

　　2、公司員工要搞好自身業務學習，提高業務素質，及時參加上級主管部門的業務學習培訓及業務考核評定工作。

　　3、公司員工要遵守執業準則和職業道德行為準則及相關的工作管理制度，要誠信務實，團結協作，廉潔從業，違者后果自負。

　　4、實行全員目標崗位責任制，定崗、定責、量化目標，獎優罰劣，優勝劣汰。

　　學習及培訓制度

　　為建立學習型組織，讓員工在工作中學習，在學習中工作，以提高員工整體素質，為各崗位培養和輸送德才兼備的優秀員工，特制定本制度。

　　一、全體工作人員要切實把加強學習作為提高自身素質和做好工作的前提和保障來認識，增強學習的自覺性。

　　二、堅持集中學習和自學相結合的學習方式，提倡理論聯系實際的學風，切實解決思想和工作中的實際問題。

　　三、人人要建立學習筆記，做好學習記錄，及時撰寫學習心得，定期開展學習情況交流。學習內容交企管部統一備案。

　　四、部門領導要根據上級部署，結合實際，及時制定切實可行的學習計劃，并認真組織實施。業務培訓必須保證每周一次，學習內容及學習記錄報綜合部備案，董事長及總經理盡量每月參與一次業務培訓，以便指導工作。

　　五、每位員工在提高本職工作學習的基礎上應全面提高自身修養，學習各方面知識，并留有學習筆記，行政考核督查部開展好考勤和檢查考評。學習情況列入年度考核內容。

　　六、新制度、新政策制定通過后由綜合部負責統一組織培訓，并定期抽查制度落實情況。

　　七、綜合部提供各類書籍、計價軟件、算量軟件，公司鼓勵內部員工借閱。

　　八、擔任專業技術職務的員工必須持續提高專業知識，公司鼓勵員工利用業余時間自學或接受與崗位相關的專業知識培訓。

　　九、公司鼓勵并支持員工利用業余時間自費參加與業務有關的各項成人教育和職業培訓，公司在制度上承認員工在社會上有資質的機構院校獲得的各種"資格證書"。

　　十、政治學習根據公司黨支部的安排進行，員工應積極參加政治學習。

　　十一、公司組織的各類學習培訓，不能參加者，需主管領導批準，無故不參加扣除考核分數。考核分數作為年底兌現獎金的依據。

　　【財務管理制度】

　　根據國家關于有限公司財務管理的要求，結合我公司的實際情況，為了合理使用資金，促進業務的開展，制定本制度。

　　一、財務實行集中管理，在董事長的領導下，由綜合部管理全公司的財務收支，配備會計一人，出納一人(會計、出納可兼職)。各項開支報銷，由董事長審批。

　　二、有關費用的報、領(借)規定：

　　(一)審批手續

　　1、因公借款，先填好借款單，董事長因公有事，由總經理批準。

　　2、購買物品部門提出計劃，交綜合部統一上報，經董事長批準后，由綜合部負責采購。

　　3、職工私人原則是不準借用公款，特殊情況需借用公款，由董事長批準，個人要提出還款計劃，可按批準數暫時借用，會計按借款人的還款計劃扣回。

　　(二)報銷規定

　　1、出差、采購等借款，必須在回公司后七天內到財務室報帳，一次結清，逾期不報拖欠公款者，會計、出納人員可從該借款人當月工資中扣還拖欠公款數。

　　2、凡采購的物資必須有驗收人(證明人)簽字以及董事長審批后才能報銷。

　　3、除董事長批準同意的到外地學習活動外，凡于出差期間參觀游覽需增加的一切費用，均由個人自理。

　　4、在出差期間，因私事繞道者，可按直線單程車費計算，其繞道路費未超過單程直線路費者可憑據報銷，如超過應行單程直線路費，其超過部分由個人負擔。因繞道而增加的中途住勤費、市內交通費用不報銷。

　　5、業務招待按規定進行，未經批準，不得以任何名義，任何方式用公款請客款待。

　　三、工資發放

　　(一)對聘用和臨時雇用人員的工資標準和福利待遇，由各部門提交綜合部審批報董事長批準后發放。

　　(二)職工的工資變動和調整，憑文件或工資變動通知單計發。

　　(三)考勤表是反映職工出勤情況的記錄，也是計算工資和出勤補貼的依據，財務室應于每月終收集考勤表裝訂成冊，并據此計算工資。

　　(四)每月初發放上月工資，考勤表和工資發放表應妥善保存，便于查閱。

　　四、現金管理

　　(一)出納管好現金帳，逐日逐筆記載現金收、支帳目，做到日清月結和帳款、帳帳、帳表三相符，不準假借用途套取現金。

　　(二)當天的收入必須繳存銀行帳戶。

　　(三)嚴格控制庫存現金，超出規定限額應及時送交銀行。按現金管理規定辦理結算手續。

　　五、業務收費

　　收費標準按湖南省規定的標準執行。

　　六、健全會計檔案

　　會計憑證要按順序編號，附件要齊全，防止丟失，當月憑證，次月裝訂成冊，憑證封面要寫明年、月、起訖字號，并應存放整齊，便于查閱，年度歸檔存。

　　七、收款收據、發票由會計登記保管，凡領用空白票據者，必須登記簽收，用完后交回存根時要辦理注銷手續，并應保證各號完整無缺。作廢的票據，要保留三聯齊全。

　　【質量控制制度】

　　一、堅持誠信服務，樹立“品牌意識”，樹立“誠信為本、服務至上、質量至上”的服務理念，健全內部管理體系和質量保證體系，誠信服務，確保執業質量，樹立咨詢機構良好的社會形象。

　　二、公正執業，守法經營。自覺遵守國家法律、法規和行業管理，堅持獨立、客觀、公正地執業，維護當事人各方的合法權益，維護xx咨詢的信譽。

　　三、嚴格管理本公司造價工程師等從業人員。嚴禁在xx計價活動中有意抬高、壓低價格或者提供虛假報告，嚴禁造價工程師謀私利索拿紅包和物質，不得同非委托方吃飯等活動。

　　四、項目負責人及項目班子成員應當在全面熟悉有關資料后，與委托人及相關單位就咨詢工作任務、工作方案進行工作前會商。會商情況應記入《建設xx咨詢業務會商紀錄》經各方確認后會簽蓋章，存入業務檔案。

　　五、項目負責人及其項目班子成員研究制定工作計劃，編制《建設xx咨詢工作方案》，經法人代表(授權委托人)或技術負責人審查批準后方可實施。

　　六、嚴格要求造價工程師在執業活動中重視執業質量，建立健全的監督約束機制，實行三級復核制度。在從事建設xx預算、結算審核業務時，形成審核意見，必須實施咨詢稽核工作程序。

　　七、造價工程師在執業中經過初步審核，形成初審意見，xx咨詢單位應與委托人聯系，會同有關方面進行現場核對，針對有異議的問題提出解決辦法。經協商一致后，各方在《施工現場勘察記錄》、《工程量核實記錄單》、《建設工程預結算材料價格簽證單》上簽字認可。

　　八、根據咨詢稽查工作結論，造價工程師提出初審意見，與委托人及有關各方會審。各方在《建設工程預算協調會議記錄》、《xx定案表》上簽字蓋章認可。

　　【檔案管理制度】

　　xx有限公司的檔案，是xx咨詢的史料和證據，為使檔案完整、準確、系統、有效，特制定以下辦法：

　　一、檔案資料由綜合部負責管理，文件、資料、報告、圖片、報表等業務檔案，經質量控制中心審核后可歸檔保管。

　　二、檔案室專職(或兼職)資料員，負責檔案管理，做好資料整理、登記、保管、復制、借閱等工作。

　　三、對于已出具報告而長期不歸檔者要催收，必要時要向公司領導報告。

　　四、歸檔文件、資料及報告書、公證證明應嚴格按照要求整理、裝訂成冊，并編號入檔。檔案要按時間、單位性質、地址、分類分柜存放。

　　五、檔案要按規定建立目錄、卡片、保持清潔、查找方便，不得隨意堆放，嚴防損壞發霉。

　　六、查閱檔案資料，要辦理借閱登記手續，查閱完畢后及時歸還。檔案資料不得外借，如因某種工作需要，經董事長或總經理批準后方可在本公司工作人員陪同下借閱。

　　七、管理員要注意檔案的保密，不得遺失，如借閱人遺失，要查清責任，由責任人填寫遺失單，重要資料遺失要及時報案查找。

　　八、定期清理檔案，對無保存價值的文件資料報董事會批準，按檔案的有關規定處理。

　　九、本公司人員離職，一定要清理檔案，以免出現遺失現象，辦理檔案移交手續后方可離職。

　　【保密制度】

　　第一條、重要報告、文件在醞釀、起草、修改、討論過程中，要注意保密，不能外傳。

　　第二條、文件收發是文件xx的重要環節。辦公室要按規定對收發文件逐一登記，確切掌握每一份文件的收發情況和文件去向。密件與非密件分開登記。

　　第三條、傳閱文件一律采取直線方式，應逐件進行登記后傳閱，閱后退回時要當面清點份數并簽字，不搞“信用交接”。

　　第四條、每辦完一項審計工作事項，須及時歸檔，審計文書立卷要求收集齊全、裝檔整齊、有序，才能按規定向檔案員移交歸檔，并辦移交手續。檔案要劃分密級，建立查閱審批制度。檔案材料未經本公司領導同意，不準公開和借閱。

　　第五條、審計中對尚未公開的重要會議內容和領導指示應嚴格保密，做好對會議文件的擬稿、復印、校對、保管與分送等環節的xx。如：審計工作室應禁止無關人員入內，復印廢紙要及時銷毀，試印的樣紙也要收回處理，會議文件要劃定密級，統一編號，按照規定的'范圍印發和傳達。

　　第六條、閱讀秘密文件只能在辦公室內，不準將秘密文件帶到家里、公共場所或其他不適宜的地方，外地開會帶回的秘密文件，應及時交秘書登記、管理。

　　第七條、應銷毀的秘密文件，要經所領導同意集中銷毀。絕不允許向廢品收購部門出售內部文件、刊物、資料和筆記本。

　　第八條、審計工作中掌握的重要客戶情況，不得私自向社會公開;電腦資料的查閱嚴格按程序辦理，任何個人未經批準不得私自上機查閱資料。

　　第九條、對合作所給予的資料，不得私自借給其他所。

　　【回避制度】

　　第一條、為了保證造價咨詢項目的客觀、公正，特制定本制度。

　　第二條、本制度所稱的回避，是指咨詢人員在接受某一造價咨詢項目時，在與造價咨詢項目有利害關系或其他關系，有可能影響造價咨詢正確處理時，退出該項目的咨詢工作的一項制度。

　　第三條、回避的方式是咨詢人自行回避，即承接此造價咨詢項目的咨詢人員認為自己具有法律規定的應當回避的情形之一的，主動提出回避。

　　第三條、回避的條件。依據《民事訴訟法》，可以申請回避的情形有三種：其一，咨詢人員是當事人的近親屬。其二，與本造價咨詢項目有利害關系，即造價咨詢項目的處理結果直接或間接地涉及到咨詢人員自身的利益。其三，與本造價咨詢項目的當事人有其他關系。上述三個條件只要具備其一，咨詢人員即應自動回避，當事人在了解了這些情況后，亦應當及時行使申請回避權，使這些咨詢人員不參與造價咨詢實質過程，以保證造價咨詢結果的公正性。

　　第四條、以上關于咨詢人員回避的規定，同樣適用于本造價咨詢項目的其他人員。文件在醞釀、起草、修改、討論過程中，要注意保密，不能外傳。

　　【廉政制度】

　　應與委托人、施工單位或供應商保持正常的業務交往，按照有關法律法規和程序開展業務工作，嚴格執行工程建設的有關方針、政策，并遵守以下規定：

　　(一)不得以任何理由向委托人工作人員贈送禮金、有價證券、貴重物品和回扣、好處費、感謝費等。

　　(二)不得以任何理由為委托人工作人員報銷應由其個人支付的費用。

　　(三)不得為委托人工作人員裝修住房或為其配偶、子女的工作安排以及出國(境)、旅游等提供方便。

　　(四)不得以任何理由邀請委托人工作人員參加有可能影響公正執行公務的宴請、健身、娛樂等活動。

　　(五)不得向施工單位或供應商索要或接受回扣、禮金、有價證券、貴重物品和好處費、感謝費等。

　　(六)不得在施工單位或供應商報銷任何應由個人支付的費用。

　　(七)不得要求或接受施工單位或供應商為其個人裝修住房或為其配偶、子女的工作安排以及出國(境)、旅游等提供方便。

　　(八)不得參加有可能影響公正執行公務的施工單位或供應商的宴請、健身和娛樂等活動。

　　(九)不得向施工單位或供應商介紹或推薦其配偶、子女及其他親屬參與本建設項目有關的經濟活動。

公司內部管理制度2

　　企業內部控制制度的建設是世界現代企業管理的發展趨勢和加入WTO后中國企業界的必然選擇，同時也是現代經營模式的重要組成部分和成熟企業管理的標志，也是中國企業在激烈的競爭中走向全球化和一體化的產物。完善企業內部控制制度，保證會計信息質量，對于完善公司治理結構和信息披露制度，保護投資者合法權益，保證資本市場有效運行，有著非常重要的意義。

　　（一）對內控認識不足，內部控制制度不健全

　　許多企業對內部控制的理論缺乏認識，甚至對內部控制還存在誤解，對內部控制制度的內涵還不十分清楚，沒有建立起規范化的操作程序，工作透明度不高，一人辦事，一人了結的情況相當普遍，使許多內部控制制度成為一紙空文或形同虛設。

　　（二）內部控制制度缺乏科學性和連貫性，難以發揮應有的功效

　　我國有許多企業雖然建立了內部控制制度但仍缺乏科學性與合理性。如一些企業受利益驅動，重經營，輕管理，自我防范、自我約束機制尚未建立起來，內部控制的組織網絡不健全，控制制度的健全讓位于業務發展，以至于既定的內部控制制度失控。還有些企業對外部環境和經濟業務等變化缺乏預見性，導致其管理滯后，沒有能夠及時制定出相應的'處理程序和制度。

　　（三）人員素質不高

　　當前我國會計工作中信息失真問題較為嚴重。有的沒有嚴格的復核審批制度；有的單位賬證、賬賬、賬表、賬實不符；有的單位現金管理不符合規定，坐支現象普遍，資金管理嚴重失控；有的單位負責人擅自對外投資，導致投資盲目性。這些現象主要是由于現階段我國企業管理人員素質不高，企業監督意識不強，使內部控制制度不能發揮應有的作用。

　　（四）監督機制不全

　　目前有很多企業監督評審主要依靠內部審計部門來實現，而有些企業的內部審計部門隸屬于財務部門，或與財務部同屬一人領導，內部審計在形式上就缺乏應有的獨立性。另外，在內審的職能上，很多企業的內部審計工作僅僅是審核賬目，而在內部稽查、評價內部控制制度是否完善和企業內各組織機構執行職能的效率等方面，卻未能充分發揮應有的作用。一部分企業雖設立了審計部門，但由于體制不順，使企業經營活動的各項內部管理制度監督執行不力，權利缺乏制衡和監督，決策者只有權利而沒有明確的責任。

公司內部管理制度3

　　一、為了規范我公司評估底稿的編制、復核、使用及管理，確保執業質量和評估任務的完成。根據有關規定制定本制度。

　　二、本公司的評估工作底稿，是由在公司內執業的注冊資產評估師在評估過程中形成的評估工作記錄和獲取的資料。

　　三、評估工作底稿應如實反映評估計劃的制定及其實施情況，包括與形成評估結論有關的所有重要事項，以及注冊資產評估師的專業判斷。評估工作底稿可以由注冊資產評估師或助理評估人員編制形成，也可由被評估單位或其他第三者提供，經注冊資產評估師審核后整理形成。

　　四、本公司形成的評估工作底稿應當做到內空完整、格式規范、標識一致、記錄清晰、結論明確。為此，依據有關要求，結合本公司實際，統一印制了兩種(一種稱文字式工作底稿、一種稱表格式工作底稿)，三類(綜合類、業務類、備查類)符合相關要求的評估工作底稿，供注冊資產評估師及助理人員在執業中恰當運用。

　　五、凡在本公司執業的注冊資產評估師及助理人員在執業過程中，應服從項目主管安排，按評估計劃的分工認真撰寫公司內統一印制的評估工作底稿，按各底稿要求的格式逐項計算和撰寫，必要時，

　　要另加附表和計算過程，并對底稿中的有關數據的真實性及評估結論負直接責任，并在所編評估底稿上簽名，以示負責。

　　六、評估底稿中運用的各種評估標識應說明其含義，并應保持前后一致。相關評估工作底稿之間，應保持清晰的.勾稽關系，相互引用時，應交叉注明索引編號。

　　七、依據本公司《質量控制制度》的要求，對評估工作底稿建立三級復核制。

　　(一)項目負責人審核

　　項目負責人應在評估現場就以下內容進行復核和自查：

　　1、是否對企業的經營情況進行了了解，對評估風險是否有了正確評價;

　　2、評估程序是否按計劃要求進行，如未進行，是否有充分理由;

　　3、評估過程是否記錄在工作底稿中(現場勘驗記錄等);

　　4、是否取得充分的評估依據(詢價記錄、市場調查記錄);

　　5、評估表格鉤稽關系是否正確;

　　6、存貨是否進行抽查核對，是否對往來款項進行過函證;

　　7、評估說明與表格是否符合規定要求;

　　8、是否已就評估結果與委托單位交換過意見，結論如何;

　　9、原始資料(報表、明細表、承諾函)是否充分，客戶是否蓋章。

　　(二)部門經理的審核

　　部門經理應對項目負責人復核過的底稿進行重點審核。審核內容如下：

　　1、評估計劃是否經過核準，并按要求執行。

　　2、對該評估項目的重點，進行詳細復核，具體包括：

　　(1)涉及該專業部門的評估方法是否正確;

　　(2)重大事項是否進行過披露;

　　(3)表格與報告數字是否正確。

　　3、各項內容是否完整，有無遺漏、缺陷事項。

　　4、對企業的期后事項或或有負債等重大事項，是否加以披露。

　　5、整體報告的內容、格式是否符合國家的有關規定。

　　(三)法人的復核

　　對項目負責人審核過的工作底稿，進行重點復核。

　　1、復審評估計劃是否已經過核準，重大問題請示報告是否完備。并經逐級審批;

　　2、重大問題的處理結果是否恰當;

　　3、分析判斷評估結果是否恰當;

　　4、是否有工作小結;

　　5、以應有的職業謹慎，考慮對重大事項的處理，評估結論與評估說明文字表達是否符合國家的現行規定，并最終簽署報告。

　　八、注冊資產評估師及助理人員在執業過程中完成外勤工作后，應將本人所承辦的評估工作底稿按公司內規定的三類工作底稿目錄順序進行排列后交付項目主審，由主審統一編寫該項目順序編號，并進行復核、歸類、整理后，按檔案管理規定，交檔案保管員建檔歸案，并按評估檔案管理辦法管理。

　　九、凡在本公司執業的注冊資產評估師及助理人員在執業過程中所形成的評估工作底稿，其權屬關系歸本公司所有。任何人不得自留或轉移。

　　十、公司對形成評估檔案的評估工作底稿，應建立保密制度，對評估工作底稿中涉及的商業秘密負有保密責任，但由于法院、檢察院及其他部門依法查閱，并按規定辦理了有關手續和注冊資產評估師協會對執業情況進行檢查時需要查閱評估工作底稿的，不屬于泄密。

　　十一、查閱者因誤用評估工作底稿而形成的后果，與本公司無關。

　　十二、本制度自批準設立之日起實行。

公司內部管理制度4

　　一、宗旨'用戶至上，服務第一'是我們的服務宗旨。

　　物業管理是服務行為，我們要樹立服務光榮的思想，加強服務意識，竭力為用戶提供高效、準確、周到的服務，創造一個安全、文明、舒適、清潔的工作生活環境。

　　二、儀態員工應站有站姿，坐有坐勢。

　　上班時間不得在辦公室內東歪西倒，前傾后靠，不得伸懶腰，駝背、聳肩。

　　三、儀表

　　1、身體、面部、手部必須清潔，提倡每天洗澡，換洗內衣物。

　　2、每天要刷牙漱口，提倡飯后刷牙漱口，上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。

　　3、頭發要常洗、整齊。上班前要梳頭，提倡加落少量頭油。頭發不得有頭屑。

　　4、女員工上班要化妝，但不得濃妝艷抹，男員工不得化妝。

　　5、必須佩帶工作證，并應佩帶在左胸處，不得任其歪歪扭扭，注意修整，發現問題及時糾正。

　　四、表情

　　1、微笑，是員工最起碼應有的表情。

　　2、面對客人應表現出熱情、親切、真實、友好，必要時還要有同情的表情。做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。

　　3、和客人交談時應眼望對方，頻頻點頭稱是。

　　4、雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放。不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔，不得敲桌子或玩弄其他物品。

　　5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

　　6、不得當眾整理個人衣物。

　　7、咳嗽、打噴嚏時應轉身向后，并說對不起。

　　8、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品，發出不必要聲響。

　　9、客人和你講話時應全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。

　　10、在為客人服務時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張和恐懼的表情，不得扭捏作態、做鬼臉、吐舌、眨眼。

　　11、員工在服務、工作、打電話和與客人交談時，如有客人走近，應立即示意，以表示已注意他（她）的來臨。不得無所表示，等客人先開口。

　　五、言談

　　1、聲調要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲量不要過高，亦不要過低，以免客人聽不太清楚。

　　2、不準講粗言、使用蔑視和污辱性的語言。

　　3、三人以上對話，要用相互都懂的語言。

　　4、不得模仿他人的語言語調和談話。

　　5、不講過份的`玩笑。

　　6、說話要注意藝術，多用敬語，注意'請'、'謝'字不離口。

　　7、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。

　　8、要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前，要稱呼'同志'、'先生'或'女士'。

　　9、指第三者時不能講'他'，應稱'那位先生'或'那位女士'。

　　10、無論從客人手上接過任何物品，都要講謝謝。

　　11、客人講'謝謝'時，要答'不用謝'，不得毫無反應。

　　12、任何時候不準講'喂'或說'不知道'。

　　13、離開面對的客人，一律講'請稍候'。如果離開時間較長，回來后要講'對不起，讓您久等'。不得一言不發說做其他工作。

　　六、制服

　　1、制服應干凈、整齊、筆挺。

　　2、非因工作需要，不得穿著制服。

　　3、紐扣要全部扣好，穿西裝制服時，不論男、女第一顆紐扣須扣上，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

　　4、制服外衣衣袖、衣領外、制服襯衣領口，不得顯露個人衣物，制服外衣不得顯有個人物品，如紀念章、筆、紙張等，制服衣袋不得多裝物品，顯得鼓起。

　　5、只準著皮鞋上班，禁止著涼鞋，女員工只準著肉色襪，其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。

　　七、電話

　　1、所有來電，務必在三響之內接聽。

　　2、接電話先說'您好，茗祺物業服務中心'，后講'請問能幫您什么忙'或'請問找誰'。不得倒亂次序。

　　3、通話時，聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約五公分處，中途若需與他人交談，應用另一只手蓋著聽筒。

　　4、用戶投訴或請求須作好記錄，通話要點要問清，然后向對方復述一遍。

　　5、對方掛斷之后，方為通話完畢，任何時候不得用力擲聽筒。

　　6、辦公時間內不得打私人電話，家人有急事來電，應從速簡潔結束通話，他人接聽，只代為記錄。

　　7、對話要求按本章'言談'一節規定辦。

公司內部管理制度5

　　一、目的

　　為了規范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業精神，結合我公司實際情況，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司所有員工。

　　三、管理規定

　　1.上班必須保持良好的工作態度和風貌。

　　2.上班考勤實行實時簽到制度，必須本人親自簽到。在規定上下班時間內，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退一次處以口頭警告處分，二次以上者每發生一次處以罰款處分（遲到或早退30分鐘以內罰款20元，30分鐘以上罰款50元）。

　　3.行政工作人員上班須著工作服，佩戴胸牌；車間工作人員上班須著工作服，工作褲，佩戴胸牌，穿勞保鞋及其它防護用品。如不按上述要求穿戴者，發現一次處以口頭警告處分，發現二次以上者每發現一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。

　　4.員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢。

　　5.上班前10分鐘和下班前10分鐘對辦公室進行整理與衛生工作，保持整潔，干凈的環境。辦公桌面不允許亂堆亂放，香煙頭不允許亂扔（尤其是花盆里），發現一次處以口頭警告處分，發現二次以上者每發現一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。

　　6.下班時各部門最后離開的工作人員必須關鎖好本部門的門窗及設備電源，防止發生安全事故及不必要的浪費。如沒關門窗及設備電源，發現一次處以口頭警告處分，發現二次以上者每發現一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。

　　7.工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢。來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、記錄人等重要信息。

　　8.公司員工外出辦公時要向領導請示，說明去向，并在公司前臺工作簿上登記。

　　9.公司員工如有特殊私事外出要向領導請假，在公司前臺工作簿上登記，待領導批準方可離開（請假制度詳見本公司考勤制度）。

　　10.當天能夠完成的工作不得拖延至第二個工作日完成。

　　11.愛護公物，節約物品。

　　12.同事間要相互協作，相互支持，積極學習業務知識。

　　13.每周一的`公司例會關聯人員必須準時出席。無故缺席者，出現一次處以口頭警告處分，出現二次以上者每出現一次處以罰款處分（每次罰款50元人民幣）；無故遲到者（公司規定的開會時間十分鐘后到達的一律視為遲到），出現一次處以口頭警告處分，出現二次以上者每出現一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。如出現例會因故不能按期召開的情況，例會召集人要及時發出通告。

　　四、附則

　　本制度的解釋、修改、廢止權歸公司行政部。本制度自董事長或總經理簽發之日起生效。

　　XXXX年03月16日

公司內部管理制度6

　　一、公司形象

　　1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保持有人接待。

　　5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

　　7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

　　8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

　　2、作息時間規定

　　1）、夏季作息時間表（4月——9月）

　　上班時間早9：00

　　午休12：00——13：30

　　下班時間晚18：00

　　2）、冬季作息時間表（10月——3月）

　　上班時間早9：00

　　午休12：00——13：30

　　下班時間晚17：30

　　3、員工上下班施行打卡制，上下班均須本人親自打卡，不得托、替他人打卡。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示后方可離開公司。

　　6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關。

　　7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫[請假申請單]，經批準后方可休息。

　　8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

　　1）、加班費標準

　　公司規定加班費標準為10元/小時；

　　2）、加班費領取

　　加班費領取時間為每月25日（發放日）。

　　三、衛生規范

　　1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

　　2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。

　　3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

　　4、辦公區域內嚴禁吸。

　　5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

　　6、要愛護辦公區域的花木。

　　四、工作要求

　　1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內要按月進行考評。

　　3、公司內所制定的是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每天要認真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。

　　4、加強學習與工作相關的知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

　　5、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

　　6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　7、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

　　9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

　　五、保密規定

　　1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業、數據等信息。

　　2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

　　3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

　　4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

　　六、人員管理

　　1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

　　2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

　　3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

　　4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

　　5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

　　6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

　　7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

　　七、物品管理

　　1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買；

　　2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司[辦公物品申請單]上，由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

　　3、若急需某類辦公用品，也應先填寫[辦公物品申請單]后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

　　4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

　　2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

　　3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

　　4、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

　　6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

　　7、使用者必須妥善保管好自己的.用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　九、 網絡管理

　　1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

　　2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

　　3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

　　4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

　　5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

　　6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。

　　十、獎懲辦法：

　　1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；

　　2、員工懲罰分為口頭告、罰款及除名；

　　3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

　　a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

　　b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

　　4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

　　a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；

　　b、泄露公司經營管理秘密的；

　　c、私自把公司客戶介紹他人的。

　　5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元，于年終考評后一次發放（以每個月的考勤統計為依據）。

　　6、在公司服務滿一年的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）；在公司服務滿兩年的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及1000元的一次旅游補貼；在公司服務滿三年的員工，三年（含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及20xx元的一次旅游補貼。

　　十一、經費管理

　　1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司[借款申請單]，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內）；借款未沖平者，不允許再次借款。

　　2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司[支出憑]或[支出報銷單]（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入[借款申請單]中的報銷日期，方算完成報銷手續。

　　3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷。

　　4、公司薪金發放日定為每月25日。

　　十二、出差細則

　　1、員工出差前應填寫[出差申請表]，主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。

　　2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節輕重論處。

　　3、出差費用的報銷：

　　3、1）、交通費：

　　a、總經理、副總經理可乘坐飛機，費用實報實銷。

　　b、其他員工出差原則上乘坐火車（硬臥）；特殊情況需乘飛機時，必須經主管經理特批，否

　　則不予報銷。

　　c。、出差地交通費，總經理、副總經理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡

　　量少乘坐出租汽車，實報實銷。

　　2）、住宿費：

　　a、總經理、副總經理實報實銷。

　　b、其他員工住宿標準為：一般地區120元/天/人以內，上海、深圳等地區200元/天/人以內

　　為基準實報實銷。

　　3）、伙食費：

　　a、總經理、副總經理實報實銷。

　　b、其他員工伙食費標準為：一般地區50元/天/人以內，上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。

　　4）、出差補助：

　　a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

　　b、在外補助100元/天/人。

　　4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

　　5、出差回來后一周內填報[出差費用結算單]，辦理報銷手續。

　　6、員工出差旅費，應據實提出收據，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。

　　十三、培訓管理

　　1、新員工培訓內容及管理

　　1）、培訓內容

　　a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等）；

　　b、公司規章制度

　　c、新老員工認識；

　　d、辦公設備的使用；

　　e、指引工作地點區域設施（洗手間、就餐處、乘車處等）。

　　2）、培訓注意事項

　　a 、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛；

　　b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。

　　、在職員工培訓內容及管理

　　1）、培訓形式

　　a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等；

　　b、員工業余時間自學。

　　2）、培訓考核

　　a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）

　　b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。

　　十四、名片管理辦法

　　1、總則

　　為使公司名片統一規范化，強化對外形象的塑造，特制定本辦法。

　　2、名片格式

　　公司名片格式統一化，由公司行政管理部門依據企業形象設計。

　　3、名片印制程序

　　1、根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請；

　　2、主管副總經理批準后會通知行政管理部門；

　　3、行政管理部門負責對外印制名片的印刷業務，印制完畢后發給當事人

　　4、名片使用

　　1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

　　2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

　　3、員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發現，公司將追究其責任，并予以支付壹拾萬元的經濟損失費，同時對于造成方任何重大損失者，方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

公司內部管理制度7

　　第一部分概述

　　一、手冊適用范圍為在公司任職的所有員工，包括：公司負責人（公司股東在公司擔任公司總經理和副總經理職務）；資深員工（與公司簽訂3年以上勞動合同的員工）和普通員工（包括試用期員工），普通員工與公司簽訂3年以上勞動合同即可升為資深員工，資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者，經董事會討論通過后，可以給與一定股份獎勵，并享受公司負責人待遇。

　　二、制度范圍：包括公司綜合管理制度；財務管理制度；業務管理制度。

　　三、該制度為作為公司各項管理的最終依據，公司所有員工必須以該管理制度作為在公司職務行為的準則，并接受違反該制度所規定的處罰；

　　四、本制度從20xx年6月1日起開始實施。

　　第二部分綜合管理

　　一、工作時間

　　公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為7。5小時。國家法定節假日按照國家和北京市統一安排作息時間。其中：

　　周一至周五：上午9：30－11：30

　　下午：14：00－17：30為工作時間

　　11：30－13：30為午餐休息時間

　　員工每天早上到達辦公室后，自覺打掃辦公室衛生。

　　二、考勤

　　1 、所有員工必須遵守公司考勤制度，目前實行打卡上下班制度。

　　2、遲到、早退、曠工

　　無故遲到超過三十分鐘者，扣發半天工資；

　　無故早退者，扣發當天工資；

　　無故曠工者，扣發當天雙倍工資。

　　3 、請假

　　（1）病假

　　員工病假須致電公司負責人或者其他同事及時請假，請假超過一天的盡可能提供醫院證明，每月病假不超過3天者當月工資照常發放。

　　（2）事假：緊急突發事件可由員工自己或委托他人告知公司負責人批準事假，事假期間不計發工資。

　　4 、休假

　　公司負責人和資深員工每年享有帶薪休假15天，普通員工享有帶薪休假10天。休假日不扣除工資，請事假可以使用帶薪休假代替。

　　5、家庭不在北京市的`員工每年可以享有探親假期，刨除路途時間計算（公司負責人與資深員工10天，普通員工5天）；公司負責人、資深員工每年可以探家兩次，普通員工可以探家一次，由公司報銷往返交通費用（以家屬赴京探望代替回家探親的，仍然可以享有探親假期并報銷一個人往返交通費用）。員工探家乘坐何種交通工具由公司負責人確定。

　　6、婚假、產假和探親假遵照國家的規定，由負責人批準。

公司內部管理制度8

　　基本守則

　　xx集團公司（以下簡稱本公司）為健全管理制度和組織功能，特依據外商投資企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本細則。公司持續健康的經營進展，取決于每一位員工的綜合素養、工作態度和行為符合公司的期望。全體員工都應身體力行本公司的基本守則。

　　（1）恪盡職守，勤奮工作，高質量地完成工作任務。

　　（2）奉行奉獻精品、做高做強、持續創新宗旨。

　　（3）聽從上級的工作批示和指導。對工作職務報告遵循逐級向上報告的`原則，不宜越級呈報。上下級之間誠意相待，彼此敬重。

　　（4）正確、有效、準時地與同事、與其它部門溝通看法看法。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關系。

　　（5）嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。（6）鉆研業務學問的技能，開發自身的潛力，表現出主動參加、樂觀進取的精神。

　　（7）疼惜并節省使用公司的一切財資物品。

　　（8）留意愛護自身和四周人的平安與健康，維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。

　　（9）把握規范正確的職業禮儀，體現文明禮貌的形象舉止。

　　（10）在工作時間之內，不兼任本公司以外的職務及工作。

　　（11）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都留意維護公司的形象聲譽。

　　實施細則

　　1.1凡本公司所屬員工，除法律法規另有規定者外，必需遵守本細則規定。

　　1.2凡本細則所稱員工，系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者。

　　2.1聘用關系

　　2.1.1本公司聘請的對象是資格最符合的個人，無性別、地域、戶口等區分。

公司內部管理制度9

　　隨著社會的發展，人們對于生活的要求以及對美好生活的向往越來越高，也進而促進了裝飾公司的發展。作為一家專業的裝飾公司，在發展壯大的同時，內部管理制度的建立也至關重要，不僅可以規范企業的管理流程，提高工作效率，還可以提高員工的工作積極性和凝聚力。下面將結合具體實例，詳細探討裝飾公司內部管理制度的建立。

　　一、制定行之有效的規章制度

　　規章制度是企業內部管理的重要保障，既可以規范員工的行為舉止，也可以對員工的權益和利益進行保障，制定行之有效的規章制度可以提高企業的穩定性和經營效益。在實際中，裝飾公司應該制定具有操作性的制度，例如員工職業道德規范、質量管理規范、安全生產規范等等，這些規范都是制定規章制度時必須考慮到的內容。在執行規章制度時，一定要嚴格按照制定的規章制度執行，對于不遵守規章制度的員工應該及時進行批評和教育，避免類似事情再次發生。

　　二、明確公司管理架構

　　在裝飾公司內部的管理架構中，應該明確公司的組織結構和各個崗位的權責，以及員工所處的位置。對于公司的管理架構，應該進行合理的規劃和設計，制定出適用于企業發展的管理體系，能夠更加平衡地發揮各部門的功能，提高生產效率以及企業競爭能力。明確公司管理架構，可以使管理層更好地分析和解決問題，在員工分工明確的前提下，可以更好地提高生產效率，并實現科學規范的管理。

　　三、實行人性化的薪酬制度

　　在現代社會，薪酬制度是員工最為關注的問題，建立適當合理、人性化的薪酬制度可以提高員工的工作積極性和工作滿意度。在制定薪酬制度時，需要考慮到崗位的難易程度、已經實際勞動成果和員工對崗位的貢獻等因素，還應該對員工進行考核和評價，充分發揮員工的`工作潛力。此外，對于一些較為優秀的員工，還應該放寬一些薪酬福利的政策限制，鼓勵員工自我提高與努力。

　　四、嚴格執行招聘流程

　　裝飾公司的員工是企業發展的核心，每個員工都將影響到企業的整體發展，因此，招聘員工時必須嚴格把關。在實際中，應該嚴格按照招聘流程開展招聘工作，以留心信息真實性確保員工的質量。在面試過程中需要對員工能力、工作經驗、個人品德等方面進行詳細的考察和評價，才能判斷出合適的人才。如果企業在招聘員工時不重視素質，放任一些不合格的員工進入崗位，勢必會給公司的工作帶來不少負面影響。

　　總之，建立科學規范、相對應的裝飾公司內部管理制度，對于提高裝飾公司的整體實力、優化管理流程具有重要意義。企業在規模擴大、競爭加劇的背景下，應該更加重視內部管理制度的完善和健全，逐步建立合理的管理體系，減少人為等因素的影響，提高企業的競爭力和發展實力。

公司內部管理制度10

　　為營造一個干凈、整潔、優美、和諧的鎮區生活和工作環境，加強公司隊伍建設和提高員工整體素質，結合公司實際情況，特制定如下制度：

　　一、按時參加公司組織的各種會議學習，集體活動，對不按時參加者每次給予罰款人民幣10元。

　　二、按公司規定的時間上下班，工作時間遲到早退者，第一次通報批評，月累計二次罰款10元，月累計三次視為曠工一天并罰款30元；六人以上集體遲到早退者，帶頭者辭退。

　　三、工作時間不請假或請假未經批準者，每日扣罰工資40元，年連續曠工7天者、累計曠工15天者辭退。請假期間不發工資。

　　四、對工作中不服從領導分配，不服從管理、調動者辭退。

　　五、破壞公司財物者，按價賠償，情節嚴重者，追究法律責任并給予辭退。

　　六、故意擾亂工作秩序，拉幫結派、煽動鬧事、非正常上訪者一律辭退。

　　七、不準酒后上崗，上崗者扣發當日工資，酒后鬧事者根據情節輕重予以50-200元罰款，直至辭退。

　　八、酒后駕車、開英雄車、開飛車者，一律辭退。

　　九、丟失或損壞公司配備工具者，照價賠償。

　　十、司機按規定時間出班存放車輛，未經公司領導批準，將車開出辦私事、干私活者一次罰款100-1000元。

　　十一、人為或工作不負責任、缺乏認真態度造成機械事故或交通事故者根據情節輕重罰款200-1000元，直至辭退。

　　十二、清掃保潔路面達到路面凈、路牙凈、人行道凈、樹坑凈、綠化帶凈、雨水井口凈，無紙屑、無塑料袋、布袋、無瓜果皮、雜草、柴草、糞便，街道綠化帶樹木上無懸掛物、無浮土、碎石、沙子等雜物，無污水，對達不到上述每項標準者，月累計一次罰款10元，二次罰款20元，三次辭退。

　　十三、清掃保潔、清運人員對清掃清運的`垃圾不按規定地點傾倒、傾卸者一次罰款50元。

　　十四、清掃保潔人員按時著裝上崗工作,全天保潔,隨時清理垃圾污物,不得擅自離崗、脫崗、嘮嗑、吃零食、坐著，包括車在人不在等情況。凡有違反上述一項者，一次罰款10元，月累計二次，罰款20元，三次辭退。

　　十五、清掃保潔人員在工作中，故意往雨水井清掃浮土等雜物，故意往綠化帶內傾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者，一次罰款10元，月累計二次，罰款20元，三次辭退。

　　十六、看管地坑人員及時將地坑周圍10米內垃圾清理

　　到坑內，大、小車司機按時清運，清運垃圾不得留底盤，做到車走地凈，清運途中箱外不準有垃圾。違者，對司機一次罰款50元，對看坑跟車人員一次罰款10元，清運途中箱外有垃圾清掃保潔人員兩人以上證明屬實，一次罰款50元。

　　十七、公廁清掃保潔人員做到旱廁每日清掃二次以上，水沖廁所全天保潔，保持廁所內及廁所周圍地面清潔，無廢紙、糞便及其它污物，違者一次罰款10元，月累計二次罰款20元，三次罰款50元，不勝任者予以辭退。

　　十八、不準私自向各商業網點自行收取費用和其它好處及偷拿用戶物品，違者罰款，并追究法律責任。

　　十九、垃圾收集車司機不按規定時間收集垃圾，不按指定地點傾倒者，一次罰款20元，月累計二次罰款50元，三次罰款100元，直至辭退。

　　二十、門衛、更夫按規定時間上崗，中間脫崗者一次罰款20元，造成損失者，給予賠償，并視情節予以辭退。

　　二十一、清掃保潔人員、垃圾收集人員隨時收集生活垃圾，拒收者一次罰款20元。

　　二十二、垃圾收集清運工人（搖鈴車）收集垃圾有漏段、漏堆、漏戶現象，沒有送往指定地點的，一次罰款10元，月累計二次，罰款20元，三次辭退。

公司內部管理制度11

　　第一條目的

　　為切實加強本公司車輛的保管及有效使用，進一步規范公司車輛的管理，整合資源，優化配置，使車輛管理統一合理化，更有效地使用各種車輛，為公司的良好運行供應強有力的后盾保障，做好公司的服務工作，確保車輛平安、有效、有序運行。為加強駕駛員管理，規范其行為，樹立高度的責任心和敬業精神。依據國家有關法律、法規、結合公司的實際狀況，特制定本制度。

　　其次條適用范圍

　　本制度適用于公司范圍內全部機動車輛的管理、掌握、以及公司全部涉及車輛的相關管理活動。

　　第三條車輛的管理：

　　1、公司所屬各種車輛統一由辦公室管理和調度，其他人員不得隨便指派駕駛員出車。駕駛人員私自出車造成交通、車輛機械等事故，應由其擔當全部責任，并無條件離崗。

　　2、公司所屬車輛均由辦公室負責對其的平安檢查和保養保修，并分別按車號設冊登記管理。

　　3、各種車輛的附帶資料，除行車執照，保險卡由各使用人攜帶外，其余均由辦公司負責保管，不得遺失，如車輛移轉時應辦理車輛轉籍手續，并將車輛的各種資料隨車轉移。

　　4、公司各部門所用車輛應每月至少將耗油量及行駛旅程記錄簽報"辦公室"查核一次，以防鋪張，如超過耗油標準時（指不正常），應送情調整修理。

　　5、未經公司同意，駕駛員不得將車輛交與他人駕駛。違犯者，如發覺一次即扣除當天薪金，發覺三次者自動離崗，造成事故者要由其負全部責任。

　　6、車輛需要購置附件及物品，均由辦公室負責購買，確需駕駛員購置的應報公司待批復后，再行購置，否則公司不予報銷。

　　7、各類車輛駕駛員應加強業務學習，努力提高思想覺悟和業務技術水平，堅持平安第一，文明駕駛，優質服務，增加工作責任感。

　　8、車輛行駛當中，如遇突發故障需要修理時，應準時向公司報告，并就近支配修理（換下的舊零件須帶回交公司驗證）。

　　9、公司所屬車輛的年審和各項交通規費的繳納均由辦公室統一辦理。駕駛員要主動協作辦公室辦理車輛年審和各項交通規費的繳納工作。車輛年審以行駛證期限為準，不得延誤，如因延遲年審發生的滯納金由駕駛員個人擔當。

　　10、公司一般員工辦事，辦公室原則上不予支配車輛。特別狀況，辦事人員應事先填寫《用車申請表》報經部門負責人，公司領導簽批后，辦公室方可派車。

　　11、堅持預防為主和技術與經濟相結合的原則，對車輛實行擇優送配，正確使用，定期檢查，修制維護的全過程綜合管理。

　　第四條車輛的使用

　　1、車輛的使用按先上級，后下級；先急事，后一般；先涉足特別用車，后其它事務的原則支配。

　　2、各部門公務用車，由部門負責人向辦公室申請，說明車輛使用事由，地點、時間，辦公室依據需要統籌支配。

　　3、外單位借車，必需經公司領導人批準后，辦公室方可支配，并做好用車（派車）記錄。

　　4、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。駕駛員負責在出車前搞好車輛平安檢查及車輛的衛生。

　　5、車輛收班后或節假日必需停放在公司制定的`場所，并實行必要的防盜措施。

　　6、車輛實行定點修理，需修理的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經理批示后方可執行。

　　7、辦公室建立車輛的用油合帳，每月核算一次，嚴格按行車里程與公里耗油標準核算油料，并做好每月核對無誤。

　　8、駕駛員應做到合理用車，節省用油，將油耗掌握在指標以內，特別狀況須報公司領導批準。

　　第五條車輛的保養

　　1、日常保養、檢查、維護，駕駛員須做好車輛出、收車檢查，保持車輛的內外清潔。行駛中留意車輛是否有特別響動，常常檢查各潤滑點，發覺缺油或油變質馬上補充或更換。 2、駕駛員應每周進行一次保養，每月對電瓶外表進行清潔，常常檢查電瓶使用狀況，保持電瓶四周干燥清潔和有效工作力量。

　　3、對車輛表面附著物要準時清洗，清理發動機罩，車門邊緣和全部蓋板上的全部接逢處時應用海綿認真擦洗，并沖洗干。

　　4、車輛車窗應準時清除橡膠痕跡，油類等，風窗刮水片應定期清洗并依據使用狀況準時調換。

　　5、定期保養合金輪殼，長期保持合金輪殼的美麗外觀，光亮干凈。定期檢查汽車底盤，準時修補及重涂愛護層，以愛護車輛免受腐蝕及損傷，定期更換機油，定期清洗空氣濾清器濾芯。

　　6、保持車內無浮塵，無異味，腳印和雜物、頭墊、椅墊及腳墊平整清潔，車內應保持空氣清爽，行李廂干凈，工具擺放有序。

　　7、車輛每行駛到規定公里數時，應依據車輛使用說明書的要求到公司制定修理廠進行維護保養。

　　第六條車輛的費用管理

　　1、車輛的油費實行"總量掌握"包于使用的方法。辦公室依據用車業務量的多少，提出詳細的用油方案報總經理批準后實施。

　　2、公司非專人用的車輛，因公所發生的一切過路，過橋，停車，補胎等費用，公司據實報銷，因私出車所發生的費用一律不予報銷。

　　3、車輛的修理保養費用由辦公室統一匯總，經財務審核后報總經理批準，費用由公司統一支付，因私修理費用自理。

　　4、當月行車產生的費用，須在次月五日前整清（節假日推延）如過期，公司一律不予報銷。 5、公司所屬車輛的年審，年檢，及養修費用由公司匯總后統一支付。

　　6、車輛行駛當中，全部的違章費用，公司一律不予報銷。

　　7、公司實行"統一管理、定點加油、分車核算、定時公布"制度，駕駛員持油卡加油。辦公室直管車輛油卡充值由財務人員購買，主卡由辦公室管理。

　　8、除長途行車和特別狀況外，不得自行購買油料。外出途中購買油料須經隨車領導簽字，辦公室審核后方可辦理報銷。

　　9、駕駛員應建立行車記錄，照實記錄行車日期，時間、去處、事由、乘車人、里程、加油等狀況，作為審核差旅費和有關費用報銷的依據。

　　10、車輛實行定點修理。一般狀況下駕駛員須擬出修理清單經批準后方可修理，由辦公室會同財務部門負責結算修理費用。

　　第七條車輛違規與事故處理

　　1、在無照駕駛，未經許可將車借于他人使用而違反交通規章或發生事故的，由駕駛人負擔損失，并予以罰款200元每次或開除處分。

　　2、違章停車、高速駕車或違反交通規章，其罰款由駕駛人員自行擔當。

　　3、各種車輛如在行車途中遇不行抗拒之車禍發生時，應先急救傷患人員，并快速與公司聯系，接受公司指示，準時向交通部門和保險公司報案，樂觀協作處理好現場。如小事故，可自行處理后向公司報告。 4、在執行公務中，因以外事故造成車輛損壞，其損失在扣除保險金外，再視實際狀況處理。

　　5、在執行公務中，發生交通事故后，如需向受害當事人賠償損失，經除保險金額后，其差額視責任詳細處理。

　　6、對模糊不清或把握不大的問題，謹慎回答交通警察的詢問。

　　第八條獎懲方法

　　1、對模范執行車輛規章制度，工作成果顯著地駕駛員賜予嘉獎。設立車輛平安獎。對平安行車無事故者，按每月50元標準賜予嘉獎，年終對比本規定由總經理和財務部進行綜合評比確認后，實施嘉獎。

　　2、對違反紀律及有關規定，造成不良后果者視情節輕重予以處理。

　　①凡發生事故者，駕駛員需寫出書面檢查，扣發當月獎金。事故情節嚴峻者，賜予通報，調離崗位直待開除公司。

　　②擅自出車發生事故，駕駛員擔當全部責任，并賜予開除處理。

　　③駕駛員將車輛私自交他人駕駛發生事故，由該車駕駛員擔當一切責任，并賜予開除處理。

　　④工作時間外，車輛未按指定地點停放，發覺一次，扣發50元，造成損壞，由駕駛員擔當，并追究其責任。

　　⑤未帶齊證件，違反交通法規，受到交警部門懲罰，費用由責任人自理。丟失車輛證件，牌照及駕駛證得，駕駛員擔當全部證、照補辦費用。

　　⑥酒后駕車發生事故，駕駛員擔當全部責任，并賜予開除處理。

　　⑦駕駛員私自將油料外流，一經發覺，賠償三倍油料價值款，賜予開除處理。

　　⑧駕駛員無故不出車，由此產生的交通費用由駕駛員全額負擔。

公司內部管理制度12

　　一、總則

　　1、目的：

　　一個公司的網絡管理我們不但要做到“攘外”——防止外部黑客以及病毒的侵襲，還要做到“安內”——管理好公司內部人員的越權操作，所謂是“無規矩不成方圓”。為加強公司內部網絡的管理工作，確保公司內部網絡安全高效運行，特制定本制度。

　　2、適用范圍：

　　本公司內部計算機網絡事宜均適用本制度。

　　3、網絡管理員職責

　　公司網絡管理設網絡管理員和網絡主管。

　　網絡主管的職責是：

　　考核網絡管理員，做好網絡建設和網絡更新的組織工作和技術支持，制定和修訂網絡管理規章制度并監督執行。

　　網絡管理員的職責如下：

　　A、協助網絡主管制定網絡建設及網絡發展規劃，確定網絡安全及資源共享策略。

　　B、負責公用網絡實體，如服務器、交換機、集線器、防火墻、網關、配線架、網線、接插件等的維護和管理。

　　C、負責服務器和系統軟件的安裝、維護、調整及更新。

　　D、負責網絡IP地址分配、賬號管理、資源分配、數據安全和系統安全。

　　E、監視網絡運行，調整網絡參數，調度網絡資源，保持網絡安全、穩定、暢通。

　　F、負責系統備份和網絡數據備份；負責各部門電子數據資料的整理和歸檔。

　　G、保管網絡拓撲圖、網絡接線表、設備規格及配置單、網絡管理記錄、網絡運行記錄、網絡檢修記錄等網絡資料。

　　H、每年對本公司網絡的效能和各電腦性能進行評價，提出網絡結構、網絡技術和網絡管理的改進措施。

　　二、網絡管理制度

　　1、規范化上網制度

　　A、上班時間內，不得利用聊天軟件（QQ、MSN、UC等）閑聊與工作無關的事情,不得發送與工作無關的私人電子郵件。

　　B、工作時間內，不得觀看與工作無關的網頁、電視、電影、視頻，不得玩游戲，聽歌曲。

　　C、工作時間內，不得下載與工作無關的網絡資源，不得亂下載電影、歌曲等資料，因亂下載網絡資源，導致公司內部網絡帶寬擁堵、掉線、中毒，甚至癱瘓的，一旦查出主機IP，追究到個人并予以相應處罰。

　　D、未經公司領導的批準，任何人不得非法拷貝公司內部資料，不得發送公司重要技術資料到公司以外的單位或個人。一旦查出，追究到個人并予以相應外罰。

　　2、安全管理制度

　　A、未經網管批準，任何人不得改變網絡拓撲結構，網絡設備布置，服務器、路由器配置和網絡參數。

　　B、任何人不得進入未經許可的計算機系統更改系統信息和用戶數據。

　　C、公司局域網上任何人不得利用計算機技術侵占用戶合法利益，不得制作、復制和傳播妨害公司穩定的有關信息。

　　D、各部門定期對本部門計算機系統和相關業務數據進行備份以防發生故障時進行恢復。

　　3、帳號管理制度

　　A、網絡賬號采用分組管理。并詳細登記：用戶姓名、部門名稱、相應軟件賬號名及口令、存取權限、開通時間、網絡資源分配情況等。申請表要經部門領導簽字后交網絡管理員辦理，注銷帳號時要通知管理員。

　　B、網絡管理員為用戶設置明碼口令，用戶可以根據自己的保密情況進行修改口令，用戶應對工作站設置開機密碼和屏保密碼。

　　C、用戶帳號下的數據屬于用戶私有數據，當事人具有全部存取權限，管理員具有管理和備份存取權限。

　　D、網絡管理員根據公司制度的帳號管理規則對用戶帳號執行管理，并對用戶帳號及數據的安全和保密負責。

　　E、網絡管理員必須嚴守職業道德和職業紀律，不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息、個人隱私等泄露出去。

　　4、公司電腦操作人員培訓制度

　　A、公司中所有操作電腦的`人員，都要經過電腦的上崗培訓，只有培訓合格的人員，才可以有操作電腦的權限，并且自己的機器都設有屏保密碼，避免別人的不合理侵入；

　　B、公司購買新的軟件產品或自己開發的軟件產品，安裝使用前一定要生產廠家的專家技術人員來廠進行培訓，只有經過培訓合格者，方能取得此軟件的操作權限。

　　5、病毒的防治管理制度

　　A、任何人不得在公司的局域網上制造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。

　　B、網絡使用者發現病毒應立即向網絡管理員報告以便獲得及時處理。

　　C、網絡服務器的病毒防治由網絡管理員負責，各部門的電腦病毒的防治由各部門指定專人負責，網絡管理員可以進行指導和協助。

　　D、各部門應定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應及時升級病毒庫，并提示各部門對殺毒軟件進行在線升級。

　　本制度自頒布之日起生效。

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公司內部管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為使公司人事管理規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感，特制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　1、遵照國家和地方的有關法令，依據本制度執行對公司員工的進行管理。

　　2、本制度所稱員工，系指本公司聘用和兼職的全體人員。

　　3、公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其他相應規定，或者參照本規定辦理。

　　第二章人事管理制度

　　第三條人之因素及企業生存與發展的根本，根據公司《章程》結合具體實際制定本制度，公司各部均需遵照執行。

　　第四條公司人員采用聘用制，決策機構為總經理辦公會議。

　　第五條公司人員分注冊人員、聘任人員、試用人員三類，注冊及在合同期內專職的聘任人員均列為正式人員。

　　第六條試用人員采用公開招聘，擇優錄取。

　　第七條聘任人員在試用人員中擇優錄取。

　　第八條公司注冊人員原則上不直接調入，根據工作需要，在表現好、工作成績突出的專職聘任人員中錄取。

　　第九條試用人員報名資格：凡政治思想好，身體健康且具備下類條件之一者：

　　1、高級職稱，具有一定相適應的實際工作和能力；

　　2、中級職稱：從事三年以上設計或施工等專業工作；

　　第十條具備報名條件經總經理辦公會議審核，（在審核時，凡從事過造價專業工作三年（含三年）以上并具有造價證的優先錄用），合格的為試用人員，試用期為半年。試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以辭退。試用人員報到時，應向人事財務部門送交以下證件：

　　1、畢業證書、學位證書原件及復印件；

　　2、技術職務任職資格證書原件及復印件（如有）；

　　3、身份證原件及復印件；

　　4、一寸半身免冠照片二張。

　　第十一條凡使用期滿的由領導組織專門班子進行考核，考核的內容主要有：工作成績及表現，考核結果都將作為聘任的依據。

　　第十二條公司均需與備聘人員簽訂勞動合同（期滿雙方根據實際情況續聘或解聘）。

　　第十三條公司統一建立員工人事檔案，管理事宜由公司的總經理明確專人負責。

　　第十四條公司人員均實行年度考核制度，考核結論將載入個人檔案。

　　第十五條建立、完善勞動考勤、考核等專項制度。

　　第十六條員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協議”，雙方共同遵守。

　　第十七條本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，基于員工合理的報酬與待遇。

　　第十八條員工的基本待遇有工資與獎金。月工資在次月10日前發放。新進人員從報到之日起薪，離職人員至離職之日停薪，按日計算。

　　第十九條有關婚假、產假等假期待遇按照國家同有關規定執行。

　　第三章合同管理制度

　　為加強對工程建設項目招標代理活動的管理，規范招標代理行為，維護招標投標時各當事人的合法權益，保證工程招標代理活動的質量，經市招標辦研究，決定對招標代理合同實行統一的審查備案；對招標代理從業人員實行統一執業手冊和掛牌服務，具體規定如下：

　　第二十條對招標代理合同的管理

　　1、所有市區建設工程項目的招標代理合同由市招標辦統一審查備案。各區招標辦不再審查招標代理合同。縣（市）審查其轄區的建設工程項目的招標代理合同。

　　2、招標代理合同是指各類工程的勘察、設計、施工、監理以及與工程建設有關的重要設備（進口機電設備除外）、材料采購、裝飾裝修工程。

　　3、招標代理合同包括：

　　（1）項目概況：工程名稱、地址、建筑面積、結構類型、層高、計劃投資額。

　　（2）招標代理范圍；

　　（3）招標代理內容；

　　（4）招標代理時限；

　　（5）合同價款及支付方式；

　　（6）雙方權力及義務；

　　（7）違約責任、爭議的解決；

　　（8）其他；

　　（8）合同生效和終止；

　　4、各招標代理機構凡參加年檢、升級的代理業績以招標辦審查備案的代理業績為準。

　　5、凡招標代理合同不按規定進行審查備案或者超越代理資質范圍、逃避招投標監管的一律按不良行為記錄并予以通報。

　　第二十一條對招標代理從業人員的管理

　　1、所有招標代理從業人員實行執業制度，凡是從事招標代理活動的人員進行編制招標文件、組織圖紙答疑、主持開標評標活動必須持省招標辦統一印制上崗工作證。

　　2、凡送招標辦備案的招標代理合同、招標文件、資格預審文件須在右上角簽名欄內簽字或蓋章，并以此作為考核代理人員的依據。

　　3、所有建設工程招標代理從業人員考核情況每年在“山西建設工程信息網”公布一次。

　　4、一年內累計扣分40分以上（含40分）為不合格。

　　5、凡公布的建設工程招標代理從業人員有違法違規、暗箱操作等行為一經投訴或者考核不合格的，取消其建設工程招標代理從業人員資格，3年內不準從事建設工程招標代理活動。

　　第四章財務管理制度

　　為了加強和規范我公司的財務管理制度，保障、配合各項工作的順利進行。制定下列制度：

　　第二十二條公司財會人員，應當按照公司會計法律、法規、規章規定的程序和要求進行會計核算工作。保證所提供的會計信息合法、真實、準確、完整。

　　第二十三條公司財務設置會計和出納兩個崗位。會計人員不得經營（管理）現金，出納人員不得兼管稽核、不得保管財務專用章。財務主管用章由主管會計保管。會計人員負責收入、費用、債權債務賬目的登記、成本核算、繳納稅款、兼管人事等工作。出納負責開票、收款、資金（現金）管理、開戶銀行對賬、報銷、付款、保障、原始憑證核對工作。

　　第二十四條本公司的`一切開支均由總經理簽字方可報銷。部門費用由經辦人簽字，部門經理審核、簽字，主管會計復核、簽字，出納人員核對無誤后方可支付，同時要求所有發票真實有效，自制單據必須合法、合理。報銷人員對經辦報銷的票據負有直接責任，報銷時應注明經辦人、簡單事由等情況。票據有誤、手續不全，財務人員有權拒付。

　　第二十五條個人一般不允許因私借公款。若有特殊情況，另行處理，但不得長期占用。因公借款，應在辦理完公事一周內，結清財務手續。

　　第二十六條公司的財務賬目，要求做到賬、款相符，日清月結，同時不得庫存大量現金。辦公用品、用具要帳、物、卡相符。

　　第二十七條財務人員（綜合管理人員），應及時做好工程造價咨詢業務臺賬的登記、檔案管理和各部門的經濟核算工作，并對各部建立收入、支出臺賬。按時給需要結算（分配）部門、人員辦理結算手續。

　　第二十八條辦公用品、勞保福利、專業書籍、標準圖等實行統一購買。在購買前，需列出計劃，由財務部門統一配置。專業書籍、標準圖、辦公用品、用具實行誰借用、誰管理，認真登記。按部門配置的圖集、定額、軟件等資料，由部門負責人管理。

　　第五章檔案管理制度

　　第二十九條按照有關法規、行業協會及主管部門對業務檔案的管理要求，對我單位完成并且已經收取審核、招標費用的項目應及時整理，將資料移交檔案管理人員，建立業務檔案。檔案整理無論項目大小、預算的編審，都應有相應的文字、數據記錄。連同咨詢協議、方案、工作報告、其他資料的往來記錄等整理歸檔。

　　第三十條為保證我單位所有存檔資料真實、齊全，降低業務風險。檔案管理人員要加強對檔案整治、管理工作。根據工程項目大小，確定必要的存檔資料，資料不全不能存檔。沒有存檔資料的工程項目，不能兌現工資。

　　第六章保密制度

　　第三十一條嚴格執行《保密法》和《保密法實施辦法》等有關保密法規。

　　第三十二條對不需要的過期檔案、文件或者資料經單位領導同意后進行銷毀，銷毀時要派專人在指定地點監銷，不準亂扔亂放。

　　第三十三條單位人員的手機、住宅電話號碼、住址要對被審核單位保密。

　　第三十四條項目的主審人員及有關聯的人員的姓名要保密。

　　第三十五條審核報告下達前的所有數據及有關內容要保密。招標（預算、工程量清單）標底及本單位出具的各種工程結算、數據、會計成本、收入、財務賬目要保密。

　　第三十六條工作人員知悉被審單位、委托單位的技術和商業秘密，應有保密義務。

　　第三十七條員工要樹立保密意識，所掌握的有關公司的信息、資料和成果，應對上級領導全部公開或透漏。

　　第三十八條員工不得泄漏業務或職務上的機密，未經上級領導許可，不得對外發表涉及公司的意見。

　　第三十九條明確職責，對于非本人職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。

　　第四十條非經發放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。

　　第四十一條涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或被竊，應立即向上級主管匯報。

　　第四十二條發現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時制止并向上級領導匯報。

公司內部管理制度14

　　為不斷提高管理水平，確保小區成為優秀管理小區，特制訂本制度：

　　一、采取平時業務學習與定期業務培訓相結合的辦法，不斷提高管理人員的.文化素質、業務素質和工作水平。全部實現持證上崗。

　　二、物業部各部門結合自身業務工作，每周安排一個下午集體學習有關文件、報刊、書籍。

　　三、物業部社區事務部負責收集各種有用信息、最新業務法規、有關管理經驗等，供有關部門人員學習。

　　四、管理人員必須定期接受專業訓練，每年至少有十五天，在公司統一接受培訓。各部門在每年初應作好安排，在不影響部門工作的同時，完成培訓計劃。

　　五、管理人員在業務學習和培訓期間不能請假、曠課，否則以曠工論處。

　　六、鼓勵管理人員多參加專業培訓，經物業部同意，報公司批準，培訓結束時考試合格者，培訓費用由按公司規定給予報銷，但考試不合格者，不承擔培訓費用，對考試取得優勝者給予獎勵。

　　七、物業部每年舉行兩次業務考試和考評，經考試、考評不合格者，可在十天內補考一次；補考不合格者予以辭退，不得留用。

公司內部管理制度15

　　1.0目的

　　為小區內部安全生產和消防安全管理,保護小區財產和業主、員工生命財產安全,落實安全責任,減少和防止一般事故,預防重大事故發生。

　　2.0適用范圍

　　本小區范圍內適用

　　3.0管理職責

　　3.1小區安全委員會負責指導、監督,檢查各部制定安全制度、監督落實情況、組織安全檢查、整改安全隱患,定期召開安全會議。

　　3.2各部門負責人為各部門安全管理總責任人

　　3.3安全委員會職能執行部門為秩序維護部

　　4.0定義(無)

　　5.0程序

　　5.1管理特性:全面、細致、整改、預防

　　5.2安全委員會成員

　　主任:物業經理

　　副主任:秩序維護主管

　　成員:客服主管、工程主管、環境主管

　　5.3安全委員會職責

　　5.3.1貫徹執行國家、地方及物業管理公司頒發的安全生產法律、法規、規章、標準及精神。

　　5.3.2組織制定并實施安全委員制度、安全檢查制度、安全培訓教育制度和事故調查制度。

　　5.3.3召開小區安全工作會議,對各部門安全工作進行評估,消除各類隱患和不安全因素。

　　5.3.4對小區發生事故,成立由物業經理為首的、主管職能部門和事故發生部門領導參加的調查小組,調查事故原因,制定改進措施。

　　5.3.5組織小區安全檢查,積極配合上級主管機關檢查。

　　5.3.6督促指導各部建立健全安全管理責任制度。

　　5.4安全責任人制度

　　5.4.1物業經理為本小區一級安全管理責任人,履行本小區安全委員會職責。

　　5.4.2由物業經理任命,各部門負責人為本小區二級安全管理責任人,即部門安全管理總責任人,均須和物業經理簽定安全責任書。

　　5.4.3由部門負責人任命,各部門主管為本小區三級安全管理責任人,均須和部門簽定全責任書。

　　5.4.4各級安全責任人全面負責自己管轄區域的消防、治安等一切有關安全方面的工作。

　　5.4.5各部門負責人負責確定和劃分本部門主管管轄的具體安全責任區域,并填寫《本小區各部門安全責任區域劃分表》。簽字確認。對部門所管轄的區域,因責任區域劃分不明確或沒有劃給部門具體人員進行管理的,由部門安全總負責人承擔此區域的安全管理責任。

　　5.4.6對部門區域安全管理責任人有變更的,部門負責人及時將其責任區域明確,按《本小區各部門安全責任區域劃分表》的格式,讓其簽字確認后送秩序維護部存檔。

　　5.4.7物業經理和部門主管簽字確認的《本小區安全責任區域劃分表》秩序維護部和部門各存檔一份備查。

　　5.5部門安全責任區域劃分原則

　　5.5.1各部門對自己部門辦公所在區域和管理、使用的設備所在區域的安全承擔責任。

　　5.5.2各部門對自己管轄區域和管轄區域的就近區域(覆蓋)的安全承擔責任(有明確設施的區域除外)。

　　5.5.3對部門管轄的區域,存在兩個部門共同使用和管理的區域/設備,由該兩個部門共同承擔安全責任。

　　5.5.4對無法劃分的公共區域,由各相關職能部門共同承擔安全管理責任。

　　5.6一級安全管理人職責

　　5.6.1按照'誰主管、誰負責'的原則,貫徹執行消防法規,保障單位消防安全符合規定,掌握本單位的消防安全情況,把安全防火工作作為日常安全管理工作的頭等大事。

　　5.6.2為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障。

　　5.6.3確定逐級消防安全責任,批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程。

　　5.6.4組織防火安全檢查,督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題。

　　5.6.5組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案。

　　5.6.6為本單位實施、控制和改進職業健康安全管理體系提供人力、專項技能、技術和財力資源。

　　5.6.7對本小區發生的火災事故,積極組織員工進行撲救,并領導、監督、查明發生的原因,查清事故責任者。

　　5.7二級安全管理責任人職責

　　5.7.1貫徹執行本小區有關安全工作的各項指示規定,將安全工作納入本部日常管理;

　　5.7.2制定本部的防火、防盜等安全管理制度,并認真布置落實。

　　5.7.3每三個月組織本部的安全知識培訓,培訓可請秩序維護主管、領班進行自行培訓,教育員工時刻樹立安全意識;

　　5.7.4組織本部所轄范圍內的安全檢查,及時整改、消除各類安全隱患。

　　5.7.5對發生在本部管轄范圍內的安全事故,要查明事故原因并提出處理意見,報安全委員會。

　　5.7.6每半年負責總結一次本部安全工作的經驗教訓。

　　5.7.7對火災事故積極組織所屬員工撲救、疏散人員、及時報警。

　　5.7.8承擔因工作失職而造成的`消防、治安等其它安全事故的責任。

　　5.8三級安全管理責任人職責

　　5.8.1執行和遵守本小區、本部制定的各項安全管理制度,貫徹執行上級有關安全工作的各項指示。

　　5.8.2掌握所轄范圍內和公共區域內消防設施、滅火器材的分布位置及使用方法。

　　5.8.3按照本小區及本部指定的各項安全管理制度及規定,積極配合本部主管對所屬員工進行安全知識教育、培訓。

　　5.8.4認真學習消防知識,熟記本小區消防應急程序并培訓所屬員工。

　　5.8.5認真檢查當值期間存在的各項安全隱患,一旦發現立即制止并整改。

　　5.8.6對火災事故積極組織所屬員工撲救、疏散人員、及時報警。

　　5.8.7承擔因工作失職而造成的消防、治安等其它安全事故的責任。

　　5.9義務消防隊制度

　　(1)秩序維護部、工程部及本小區安全重點部位全體員工均為本小區義務消防員;

　　(2)其它部門主管級(含)以下員工按30%比例參加(以男員工為主);義務消防員均必須同本小區簽訂安全責任書;

　　(3)各部門義務消防員如有更換應及時補充,同時報秩序維護部備案,秩序維護部每半年對義務消防員名單進行一次更新;

　　(4)對義務消防隊員的培訓和訓練護衛部每年根據工作情況進行一次。

　　5.10義務消防員職責

　　5.11.1認真遵守和執行本小區各項消防安全規章制度及各項安全操作規程。

　　5.11.2義務消防員是消防工作中的骨干力量,應熟記本小區《火災應急處理程序》。

　　5.11.3發現任何違反消防安全方面的問題及火災隱患,應及時制止并報秩序維護部。

　　5.11.4熟悉本崗位區域消防器材、設施的分布情況并掌握滅火器、消火栓、手動報警按鈕的使用方法。

　　5.11.5有權制止隨意挪動、堵塞、圈占、損壞消防設施和器材的違章行為。

　　5.11.6發生火險時,立即報警并挺身撲救,積極疏散賓客,保護本小區和住戶及員工的安全。

　　5.11本小區安全檢查制度

　　5.11.1本小區安全管理原則:實行'內緊外松'的安全管理原則。即:將安全管理和優質服務有機的結合起來,在做到熱情服務、禮貌待客的同時,內心要保持高度的警惕,預防消防、治安等安全事件的發生。

　　5.11.2本小區安全檢查內容:

　　5.11.2.1本小區各部門安全制度落實程度。

　　5.11.2.2接待登記等各項手續是否健全并按要求辦理。

　　5.11.2.3門窗是否牢靠,下班后是否關窗鎖門。

　　5.11.2.4各種鑰匙的管理是否嚴格,有無交接手續,有無漏洞。

　　5.11.2.5辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

　　5.11.2.6財務制度、庫房管理制度是否落實,安全方面有無漏洞。

　　5.11.2.7各種電器設備、消防器材、設施、煙感報警系統等是否完好和靈敏有效。

　　5.11.2.8易燃、易爆等危險品的存放是否安全可靠。

　　5.11.2.9用火、用電、用氣有無違章情況,消防通道有無堵塞

　　5.11.2.10重點部位人員有無脫崗情況。

　　5.12安全檢查制度實施辦法

　　5.12.3.1秩序維護部每季度組織相關部門主管級以上人員進行一次安全大檢查,對隱蔽部位(如天花)的檢查,在檢查時進行抽查。

　　5.12.3.2秩序維護主管、領班、巡邏人員對各部門和各崗位的安全情況隨時可以進行監督、檢查,各部門領導應予以支持和合作。

　　5.12.3.3每次安全檢查情況,保安部要認真記錄,建立安全檢查檔案,對檢查發現的安全隱患,及時通知有關部門(單位)限期整改。

　　5.12.3.4對檢查發現的安全隱患,半個月后進行復查整改結果,對逾期不整改的,按相關規定處罰。

　　5.12.3.5各部門對收到的安全隱患整改內容,要認真督促、規范整改,并承擔因延誤整改或整改不規范、不徹底、應付整改而造成的安全事故的責任。

　　5.13安全宣傳、培訓教育制度

　　5.13.1本小區保證每個新入職員工都經過本小區安全知識培訓和考核。

　　5.13.2本小區每年組織對本小區員工進行一次安全知識培訓;

　　5.13.3每年'全國消防宣傳日'秩序維護部應組織張貼標語、知識競賽或消防演習等活動。

　　5.13.4每三個月更新一次安全宣傳櫥窗內的安全宣傳內容。

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