銷售工作計劃(精品28篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的銷售工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售工作計劃 1
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xx萬元。
2、銷售的工作計劃書范文。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、銷售的工作計劃書范文。不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的`解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
銷售工作計劃 2
一、連續展開管帳典范化辦理工作,防備和化解操縱風險。
在客歲管帳工作典范辦理的根本上,連續展開管帳典范化辦理工作,進步管帳核算辦理程度,防備和化解操縱風險。詳細從x個方面抓起:管帳根本法則;管帳核算質量;管帳報表質量;謀劃機辦理;聯行結算辦理;管帳檔案辦理;名譽社網點辦理及別的;管帳策劃辦理。特別是管帳檔案辦理積年來有所欠缺,每一年的管帳憑據固然都歸了檔,但未按檔案辦理方法歸類料理,必要進一步典范。
二、續抓好增收、節支,進一步提拔增盈創利程度。
緊緊抓住增收、節支兩個關鍵,外抓收益,內抓辦理,力圖全年實如今足額提取應付利錢,進步撥備程度的前提下,兌現利潤xx萬元,確保社社紅利和專項單子兌付全縣名譽社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,訂定出臺《x縣農村名譽社20xx年增盈創利履行方案》,環繞增收、節支兩個關鍵進行了安排。外抓信貸質量辦理,自動盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,費盡心計心情應收盡收。內抓財務辦理,低落策劃本錢,特別要加強交易費用的辦理,在確保個人費用的.前提下,緊縮公費用,確保專項單子兌付全縣名譽社資產費用率逐年下降目標。
一是財務開支操縱:對交易費用履行費用額和費用率把握,嚴厲履行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用把握在核定比例以內。
二是比例操縱:即在費用開支方面針對國度有關政策法則,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例精確計提。對接待費、宣揚費等要在法則比例以內節省利用。
三是預算操縱:對培訓費、集會費、補綴費、電子配置費購買及運轉費履行了預算制,做到了在詳細操縱中嚴厲根據預算把握付出。
四是包干操縱:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們聯合地區實際和市場物價環境公道訂定包干利用方法,無合法原因超過包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是本錢操縱:嚴厲加強了其他本錢項目和交易外付出的辦理,堅定按月監控,防備以其他名義列支。
三、連續做好名譽社緊張空白憑據辦理工作,確保安定無變亂。
在緊張空白憑據辦理上,本年我們還將連續加大查抄力度,比年來,經過議定每一年的序時查抄,使得各交易網點對緊張憑據利用,辦理到達了加強,但此項工作不敢怠懈,x年x月份我們要構造人員對20xx年x月至20xx年x月的緊張空白憑據領用進行了專項序時查抄。從聯社領回入手下手一貫查到各社利用,逐項逐類憑據跟蹤進行查抄。同時要求名譽社主管管帳每個月對所轄網點的緊張空白憑據查抄一次,每次查抄當真掛號《緊張空白憑據查抄掛號簿》,責任明了。
四、連續典范股金,大力大舉展開增資擴股工作。
x月份,市銀監局分局批復我縣名譽社天然人股入股入手下手為x元,法人股入股入手下手為x元,投資股比例x%。入股入手下手的進步,給典范股本金帶來了巨大堅苦,20xx年固然展開了此項工作,但離單子兌付要求另有差距,必要進一步典范。xx底投資股比例x%,還差x個百分點,需在一季內到達比例。20xx年要大力大舉展開增資擴股工作,固然xx底縣名譽社的本錢富裕率已到達xx%,但如果按單子兌付考核方法,我縣名譽社的本錢富裕率還不敷以兌付專項單子,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項單子兌付時不受感化
銷售工作計劃 3
一。規范并落實接待流程(售前售后)
1.銷售接待話術規范化。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標準及話術,導致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統一化。
為提高紳雅汽車銷售服務有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統一使用標準話術。“您好,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規范化。
在過去的工作中發現銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位,很多登記信息過于簡單,普遍達不到廠方要求A/C的規范標準。面對月底的神秘客戶,銷售過程的規范化為重中之重。
二.制定并落實獎懲制度(售前售后)
1.沒有規矩不成方圓,一個切實可行的制度及執行力度是銷售團隊前進的標準。也讓銷售顧問了解并懂得,自身的責任及義務。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規章制度的執行,需要長期的,強有力的監管,實施。只有貫徹執行才有實際的價值。
三.第一次內訓內容
代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,就需要有計劃的進行工作。
在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
20xx年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3、發掘部分區域目前還沒有合作關系往來的新客戶;
4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司汽車產品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題;
7、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
8、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的'完成任務;
9、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說"我是最棒的!我是獨一無二的!"。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
在20xx年,工作中自己需時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
銷售工作計劃 4
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務,銷售部經理工作計劃。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復印xx萬元,網校xx萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。
一、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎
能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點xx無線網,和一部分的上網費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網絡工程部分xx萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx—xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
三、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的'設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦——變成我們長期客戶,銷售工作計劃《銷售部經理工作計劃》。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
五、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把公司建成平谷地——計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和xx公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大——,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把xx建成在平谷地——規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
銷售工作計劃 5
新的一年已經展開,作為一名服裝導購員,現將自己的20xx年的工作計劃總結如下。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣。因此在新的一年我們在推薦服裝時,可以加強一下幾點:
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的'服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特征。
6、準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過度到信念,最終銷售成功,在極短的時間內讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節,重點銷售需要加強下列環節:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說這件衣服好,這件衣服你最合適等于過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、要把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我這段時間做服裝導購的總結,在以后的導購中,我將會及時做好計劃及總結,以便更好地做好服裝導購工作。
銷售工作計劃 6
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。
服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。
因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。
作為營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的`服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
銷售工作計劃 7
(一)、目標的確定:
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計劃,明確自己的銷售目標,所謂目標就是我們內心對一項工作完成時所預期效果的描繪,銷售計劃:如何制定銷售計劃。業務員出訪一定要確立目標。一個好的目標,在銷售過程中應考慮兩個方面:
1、銷售目標:是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種;是否向新客戶提出訂貨單。
2、行政目標:是否需要收回帳款;是否有投訴或咨詢需要處理;是否需要傳達公司新政策。
(二)、客戶的選擇:
1、選擇客戶依據:應選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實力、服務水準、銷售額穩定、市場拓展能力強、有穩定顧客群的客戶。
2、客戶等級劃分的依據應根據客戶的資信狀況、經營規模、人員素質、倉儲能力、運輸能力、內部管理及組織機構及銷售網絡的覆蓋范圍,對客戶進行等級劃分。再根據公司政策、市場狀況等因素決定目標客戶,其作則列為后序名單或順序名單。
3、M、A、N法則一般可以將準客戶劃分為三級:
A級———最近交易的可能性;B級———有交易的可能性,但還需要時間;C級——依現狀尚難判斷。判斷A級客戶的M、A、N法則如下:M(MONEY):即對方是否有錢,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經濟實力,不要貿然行為。A(AUTHORITY):即你所極力說服的對象是否有購買的決定權,如果沒有決定權,最終你將是白費口舌。在銷售介紹的成功過程中,能否準確掌握真正的購買決定者是成功的一個關鍵。N(NEED):即需要,如果對方不需要這種商品,即便有錢有權,你任何鼓動也無效。不過"需要"彈性很大。一般講,需求是可以創造的,普通的業務員是去適應需求,而專業的業務員職責不在于只顧客需要與否,而在于刺激和創造出顧客的需求,從專業角度來判斷用戶,應考慮用戶的用電運行是否可靠,在運行環節是否存在漏洞,如何整改來滿足用戶的高可靠運行,從而開發出其內心深處的消費欲望。
(三)、行動計劃的制定:
每個業務員都管理和控制著一個銷售區域。為了達到公司制定的銷售量或銷售額,必須謹慎考慮并計劃行程,具體步驟如下:
1、客戶分類:
可以依據客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級:A級客戶:應安排在第一個星期出訪,相應的,每日里也應該將重要的客戶安排在上午拜訪,以利用的腦力和體力。B級客戶:多是安排在第二星期出訪,出于其數目較"A"級客戶多,每家的拜訪次數會相應減少;C、D級客戶:應安排在第三個星期出訪。每四個星期應將你的精力集中于客戶服務(維修、技術與操作),貨品陳列收帳和計劃下個月的工作方面。當然,銷售員也可以據實情安排ABCD客戶拜訪計劃,如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶,以有C、D級客戶,但無論怎樣安排銷售人員,應當明確知道,首期就拜訪A級和B級客戶,可以使自己及早掌握所需用負責的區域內部分營業額。由此,也可以幫助你提高信心和勇氣,面對未來的挑戰。
2、出訪頻率及形式:
作為銷售員,身負完成公司的銷售指標的任務,所以顯而易見,銷售員的銷售重點應集中于那些"銷出"迅速,賬款回籠及時的客戶。因此,銷售員必須以定點巡回的方式反復多次地出訪這類客戶,以連續不斷客戶服務達成我們銷售目標的實現。在激烈競爭的商場中,更要求銷售員特別應保持極高頻率和足夠數量的拜訪次數,以期用穩定的營業額連續的專業客戶服務令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。
3、增加出訪比率:
每日出訪客戶的多少,會因業務員選擇的客戶等級不同而有所區別。根據權威資料統計,很多業務員每日花在真正銷售呈獻的時間不會超過2小時。按照良好的計劃工作可以避免在區域內因縱橫交錯的拜訪而導致出訪時間不夠充分。因此,謹慎而周詳的計劃每日的工作可以增加出訪次數,也可以確保每次出記訪更有實效。最理想的是每日的出訪行程都預先訂下,且保證每次出訪安排都是最經濟、最有效的。
(四)、制定行動計劃的注意事項:
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計劃制定計劃會使你心有成竹,但是說面對不同的顧客時只用同一份計劃就可以,而是要因人而異。所以在制定計劃之時,要注意以下幾個方面:
1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去,就得在每次訪問的時候準備好特別的銷售計劃。換句話說,你面對準顧客的時候,必須有個"針對他而計劃好的某些特別的.提案。"
2、你不能光靠普通的商品說明。你打算向準顧客施展的說明,必須是因人而異的說明完全符合各個準顧客特性的說明。這就是說,你必須具備?;訪問那個人的特殊理由"。即要清楚以下問題:
⑴、我要向他說(訴求)什么?
⑵、我要說服他做什么?
⑶、我打算采取什么"方法"促其實現?
⑷、怎樣準備"訪問的理由",這些"訪問理由"必須內容都不一樣。也許,你認為這是相當難的事,事實上,只要你決心寫出來,做這個作業你只需花費15分鐘。別小看了這個作業。它會點燃你的斗志,使你不斷產生各種銷售計劃。當你準備好這份特別銷售計劃后,就要接見你的顧客了,這時你要給自己二分鐘的時間,在腦子里想一下下這些事情:
1、要提醒自己銷售的目的,即幫助人們對他們所購買的產品感到滿意,并對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。
2、設想一下會發生的事情:
⑴、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路,也就是站在顧客的高度來考慮問題。
⑵、想象自己的產品、服務或建議的優越性,并想象如何運用這些優越性去滿足顧客的需要。
⑶、想象一個美好的結局,自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受,即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。
⑷、想象自己的愿望也實現了,這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。
銷售工作計劃 8
營銷是一項偉大的工作,很多知名的企業家都是從銷售崗位上開始自己的職業生涯的。從當今職業需求來看,銷售一直是十分熱門的職業。無論你走入任何一個招聘會的現場,你都會發現各種級別的銷售員都會是需求量最大的工作,從銷售代表到主管銷售工作的高級副總裁。
但同時營銷又是一項極具挑戰性的工作,挑戰你的個性、挑戰你的耐心、挑戰你的智力、挑戰你的勇氣。
能夠從銷售戰線上作出一番成績的人,往往在自己的職業發展道路上都會有不錯的結果。萬事開頭難,營銷工作開頭更難。我想作為一名新的銷售代表,要想盡快進入狀態,見到成效,要有四個“多”,即多實踐、多思考、多請教、多觀摩。
1、多實踐。所謂多實踐就是要多拜訪客戶,多與客戶接觸,通過實戰來積累經驗,時間長了自然會越來越成熟。這個過程中要盡量克服畏懼心理。很多銷售新手在初始階段缺乏經驗,不敢跟客戶過多接觸,尤其是那些性格偏內向的銷售代表,非常在意客戶對自己的評價,在客戶面前小心翼翼。其實大可不必,尤其是以長期合作為特征的行業,往往是那些性格偏內向但注重誠信的銷售代表更能贏得客戶的信任,更容易達成愉快的合作。
2、多思考。所謂多思考就是要動腦筋去思考自己與客戶溝通過程中客戶的反應,把握住客戶的需求及其需求背后的內在需求。銷售是跟客戶溝通的過程,客戶的消費心理和購買決策受很多因素的.影響,很多情況下取決于對方采購經理的個人感受。所以要思考客戶每一句話、每一個行為甚至是每一個眼神背后的含義是什么。不僅僅是在拜訪客戶的現場多思考,更是要在離開客戶辦公室后多思考,從中分析客戶的真是需求,發現自己產品或服務的特征如何與客戶的利益銜接起來。通過思考找到己方的長處來滿足客戶需求。
3、多請教。所謂多請教就是要向經驗豐富的同事多請教。銷售是個經驗積累的過程,業績優秀的同事往往有很多銷售技巧。通常情況下銷售代表都有自己負責的產品或區域,相互之間并不會構成競爭,因此還是有很多經驗豐富的同事不介意幫助你的。在請教的過程中要把自己遇到的問題和自己的思考跟同事交流,聽取同事們的意見和建議。這是營銷新手取得快速成長的捷徑。
4、多觀摩。所謂多觀摩就是要多去觀察別的同事是如何拜訪客戶和開展工作的。有很多銷售技巧是在與客戶溝通過程中運用的,要在實地考察當中去領悟這些銷售技巧。因此要在自己正常開展業務的過程中有計劃的抽出時間與有經驗的同事一起去拜訪客戶。通過對同事工作的實地觀摩來吸取經驗,豐富自己的工作技巧和方法。這就好比我們到醫院里看專家的時候總能看到幾個年輕大夫給老專家打下手一樣,在實地觀摩當中豐富自己。
正如此前所說,營銷是一項極具挑戰性的工作。上述四個多要相互結合起來,通過實踐和思考找出問題,再通過請教和觀摩來吸取經驗。然后再回到實踐當中,四個“多”的綜合運用能夠幫助營銷新手快速進入狀態,找到打開勝利之門的鑰匙。
銷售工作計劃 9
20xx年度前三個季度,我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面,雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高,但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售業績,也是對我商場一種無形的宣傳。
1、 回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位,對各原有業務單位的回訪太少,還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤,導致失去了一些團購銷售,這個問題責任主要在我。
2、 由于一些客觀原因導致團購銷售的流失甚至是業務單位的流失,例如:
一、名煙的貨源不足導致了金恒房產不再從我們這里采購香煙了。
二、商場與業務單位跨地區的距離(謝家集和八公山區),使得業務單位寧愿選擇就近采購團購貨品,繼而我們失去一部分團購銷售。
三、還有就是單位領導個人買東西,服務、價格等問題如果不如意,也會導致失去一個業務單位的。
3、 人員及全員參與的問題。
一、團購部就我一人,忙的時候真的是精力有限,隨著團購業務的慢慢增多,一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現在購物卡的`銷售有部分員工參與進來了,但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
1、 在20xx年的最后兩個月,對現有的業務單位進行一次全面的回訪或上門拜訪,為年關的團購工作打下基礎,盡量保證年關的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄,然后第一時間進行跟蹤回訪,和業務單位多聯系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭取日后能制定出相關的回訪及跟蹤機制。
2、 貨源不足希望領導可以和相關供應商協商解決這個問題;商場與業務單位跨地區的問題,我想幾個業務單位都在謝八兩區,我準備交給超市黑巖店長接手,讓黑巖店長在謝八兩區維系這些業務單位,有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做,就不會流失了;業務單位個人購買商品的問題,我想各樓層經理能配合團購部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業務單位領導要加以區分,能盡量滿足業務單位領導的要求,當然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。
還要發展,團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作,希望每個人都能用上自己的社會關系,為公司創造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路,請領導給予批示指導,謝謝。
銷售工作計劃 10
20xx年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的`網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
銷售工作計劃 11
一、客戶關系的維系。
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
二、工作細節的`處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的`知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
銷售工作計劃 12
總結了自己的一些成果后,就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的題目上走過不少彎路,那是由于對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作目標如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛伏客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的.,你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是20xx年銷售工作計劃與目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1、建議公司生產的所有產品能擬定產品具體資料,一方面可對燈具的所有具體資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售職員在向客人先容產品時更清楚和肯定地向客人先容產品的各種的性能、材質、上風等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,進步文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
銷售工作計劃 13
迎新年,實現開門紅,我們xx營業部舉行了元月開門競賽活動,為了能夠調動起我們員工的積極性,營業部從上到下給予了我們來自各方面的鼓勵以及提供了各種方便的條件。借著這次機會,無論說是從營業部發展的角度還是從我們營銷人員個人的利益角度來講,我們都應該拿出十分的熱情和干勁。
下面我將對自己做出一個具體的營銷方式和營銷目標:
首先營銷方式來講:
第一,銀行的渠道方面一定要好好利用,每天去銀行辦業務的客戶都是潛在的客戶,不能放過每一個客戶,要抓住客戶辦業務的時間和客戶好好的溝通。盡量留下客戶的聯系方式,在盡可能短的時間里深入了解客戶。給客戶留下自己的聯系方式。
第二,銀行的內部人員一定要好好地利用,每一位銀行的員工背后都會有一定的資源,可以和銀行人員好好溝通,幫助我們介紹一定的客戶。銀行人員本身也要挖掘,而且是非常重要的客戶。
第三,不能將營銷的地點局限于銀行這個有限的`空間,要將我們的營銷地點擴大到我們身邊的每一個地方。營銷時間也要擴大,不只是工作的時間。要將我們營銷做到隨時隨地都在工作,我堅信如果我們能做到這一點,我們的工作肯定會做的更好,也一定會有滿意的業績。
第四,我們的親朋好友更是良好的橋梁,我們可以通過親朋好友來幫助我們介紹他們身邊的同事以及朋友。
以上是我主要的營銷方式,但不是只局限與這幾種方式,如果其他的同事有更好的`方式我一定會謙虛的學習和請教。
營銷目標:
第一,開戶數方面,我們營業部的總數是700戶左右,平均到我們每個人的身上大概30戶左右。我爭取做到不拖營業部的后腿,完成屬于自己的那份。從額個人的角度來講,六個月爭取做到四十戶。
第二,從資產方面看,我們營業部的要求是6700萬,我給自己定的目標是在這六個月時間里能達到300萬。
以上是我的營銷計劃和目標,希望在各位領導的監督和指導下能夠順利的完成。
銷售工作計劃 14
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,為了讓我們今后更好地銷售,現將房地產銷售工作計劃如下:
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的'主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支本文來源。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的`背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
銷售工作計劃 15
五月結束,這個月的工作還歷歷在目,總體來說是不完美的,是有瑕疵的,五月的工作也是我六月份的鏡子,在即將到來的六月份我覺得我自己要更加的上心了,我作為xx公司的一員,凡是當然要為公司考慮,對自身的要求應該嚴格起來,只能高不能低,隨時的制定自己的工作,然后去完善,作為公司的一份子,在工作當中也應當具有一定的職業素養,比如給自幾定一個工作目標去執行起來,在工作當中最重要的就是有一個執行的方向,對于即將來臨的六月份,在現在也該做好充分的準備了,六月份的銷售工作我主要想的還是從這幾個方面開展:
一、做好調研
五月份的工作當中就是出現了問題,沒有做好調研工作,導致了工作中遇到了很多沒必要的問題,銷售工作其實很重要的就是做好調研,在市場上面做好調研工作,明確各種需求,科學的去對待,經過調研制定在六月份詳細工作,在調研當中做到認真詳細,這樣才能夠在工作當中有準確的'方向感,主要還是為了拓展自己的知識盲區,讓自己能夠看清現在的市場,調研當中往往能夠學到很多,看到很多不同。
二、鞏固客戶
在工作的同時不忘了去培養自身與客戶之間的感情,打好人脈圈,在六月份的工作當中還是要做好這個工作,老客戶也是很重要,在達成交易后還是要有聯系,這樣也能建立更多的人脈,去達成二次交易的可能,對待老客戶要誠信,作為一名銷售更多的時候還是能讓客戶看待誠意,在發展新客戶的時候就更加要注意這一點,發發展更多的客戶也與自己鞏固的客戶離不開關系,客戶發展客戶,這就是技巧,六月份的工作中,一定要鞏固好新老客戶。
三、提高能力
以往分工作中自己還是會在工作中暴露出很多的缺點,我覺得這是很致命的,作為一名銷售暴露的越多,在工作中就會越來越失利,往往一些好的機會就是在在這種缺點下失去的,所以還是要注重培養自身的能力,銷售的技巧,方法等等,在工作當中不能放走一切學習的機會,把握住每一次機會,才是明智的。
搶占先機在工作中是非常重要的,要學會搶占一切的先機,永遠走在別人的前面這樣自己才能得到更多,看到的多了,學到的多了,六月份的工作中一定不斷地提高自己的業務能力,把自己全面的發展起來,為成為一名銷售精英二努力。
機會是靠自己爭取的,我一直記住這句話,六月的工作一定要把握住每一個機會。
銷售工作計劃 16
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。而對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,而只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。而在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,而到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,而目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的`策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,而重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,亦迅速促進產品的銷量及銷售額的'提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
銷售工作計劃 17
關于在商業購物中心內設立紅與紅紅酒專柜,我認為是符合目前公司的產品結構和規模發展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規律,要操作好的話應包括以下幾點:
一、商品品類
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關的周邊產品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進行宣傳。總而言之,將專柜的作用最大化,賣所有與紅酒有關的產品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
二、人員配備
專柜人員的上班時間應與購物中心的上下班時間一致,一般都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業員。店長做六休一,營業員做一休一。店長的職責是對銷售業績負責,對專柜財產負責,對客戶服務負責。營業員的職責就是在店長帶領下做好客戶接待,完成銷售。
三、如何銷售
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激烈,所以在專柜銷售上我們應該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產品。店長要組織營業員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進附近社區投遞信箱,走進附近商務樓接觸團購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發資料,引導意向客戶走進購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進社區聯系居委會街道辦事處,由其組織社區的居民,我們上課,重點突出紅酒養生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養消費群,最終引導到消費。另外,在重點的節假日,比如中秋國慶,春節的銷售高峰期間,結合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績。總之,對于我們這個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經銷商愿意加盟我們的品牌。
四、財務、配送
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務系統,當然也是最簡單的,一本《商品進出日記表》,一本《現金銷貨日結表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負責登記,每日營業額當天繳款給公司,貨物月底公司財務派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存。總之,抓好進、銷、存的每一個環節不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現的漏洞,保證公司財產不受損失。
五、專柜盈利預測
根據不同的商圈,每個專柜的盈利情況是不同的,一般來講,大投入大產出,小投入小產出,但是對于紅酒來講,專柜的銷售定價按照超市零售價略低的價格來定位的話,毛利是不錯的。如按照“樂虹坊專柜”的.所需費用來測算,場租加上人員工資,每月1萬5的費用,則銷售額每月2萬5就可達到盈虧平衡。所以,只要門店銷售人員得力,專柜快則三個月,最遲半年就能達到盈利。此外由于專柜直接面向終端客戶,專柜產生的品牌連鎖效應,廣告宣傳效應則更具有價值,是金錢無法衡量的。
綜上所述,做專柜投入少,見效快,是能做好,也必須做好的一件事情,全上海只要有10家紅與紅專柜,就能立足上海,輻射華東。但就目前的公司情況,我們需要做好以下配套工作,以保證專柜談判和后續銷售的工作能順利實施:
1、在上海尋找一家能長期合作的裝潢設計公司。我們與該公司要有長期合作協議,該公司能及時跟進我們的專柜談判,當甲方(即場地出租方)提出要看專柜設計方案時,在三天之內就能根據場地尺寸提供專柜效果圖;該公司能在我們合同簽訂后,在裝修規定時間內,保證完成柜臺的制作,現場的吊裝;并在專柜保證期內,如專柜有損傷的話能及時修復。
2、制作符合門店宣傳需要的海報、促銷單頁、產品單頁。該單頁不能復雜,以單頁或者三折頁為最佳,上面最關鍵要有酒的單價。每一個季度,每一次重大的節假日都能有不同內容的單頁,方便門店營業員派發。
3、合適的銷售人員。該專柜人員年齡應該在35~45歲左右,女性,一定要就近招聘,熟悉專柜附近的人文和地理情況,方便開展宣傳工作。
基本上一個專柜所需要的要素就是這些,后期隨著專柜數量的增加,還會增加比如督導巡店等元素,現在還不需要。如還有不足之處,請王總早日指正為盼。
銷售工作計劃 18
20xx年就這樣悄悄地走進了我們的視野,在新的一年里,希望通過更多的學習機會使得自己的能力能有更好的提升,業務有更廣闊的發展,以下是明年的工作計劃:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的`。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
銷售工作計劃 19
工作回顧
自從2月份進入公司市場部以來,一直負責公司的廣宣品設計、制作。及廣告媒體和供應商的甄選工作。
目前公司采用無廣告戰場的銷售模式,我覺得這是公司產品銷量與市場前景的不樂觀的主要原因,從二月份確認產品包裝直到產品進入市場售賣,我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會食品展與一些售賣場的機械式促銷,所傳達的產品受眾有限,沒有有效的在整個市場和消費者中擴大認知,形成足夠的口碑效應,促使大量消費者購買的欲望。沒有讓消費者真切地看到我司的產品的發展優勢及公司一系列的優惠政策。
來年的`工作計劃
(一) 公司在目標市場必須要有一個全年的廣告計劃,全年的廣告費用投放多少?分別安排在什么時間?在什么媒體投放?是自己創意還是委托廣告公司來做?這些都是需要我們接下來認真考慮的問題。
(二) 明確自己的競爭優勢在哪里,利用廣告去持續地集中宣傳。如我們的主打產品是新青少年休閑食品,那就要從不同角度去宣傳我們的產品優勢,著重突出產品的創新的“新”字,純天然綠色的、健康的、高品質的、大眾消費的、好口碑的。公司的先進的'生產設備、采用純天然高山牧場的生產原料,良好的生產環境、嫻熟的操作手法、合理的價格、高標準的服務流程等等,就是全方位地強化說明我公司在本地區是最好的,我們的產品是最受消費者青睞的,以此來吸引消費者光顧購買。
(三) 出現在各種媒介上的廣告,要保持形象一致、訴求一致,前者利于消費者識別;而后者,在不同的媒體上說同樣的話,就會產生很大的廣告影響力。不要經常變化形象而使消費者難以記憶。
(四) 重視互聯網絡營銷策略,分別在各大知名搜索引擎、論壇、博客,如被青少年評為最喜歡愛的,最受青睞的“貓撲網”論壇、chinaren中國人等。大量在論壇里以軟文和網絡廣告出現的方式集中宣傳,著重樹立我公司的產品形象。多參與論壇活動鞏固、提高產品在消費者心中的良好認知,促進消費者的購買欲。
銷售工作計劃 20
一、項目背景
中國人愛吃餃子,除了它多樣的口味外,更主要的原因,是餃子在幾千年的發展過程中,已經成為一種帶有吉祥寓意的食品。
比如說,餃子的皮是圓的,中國人祈求團圓、圓滿,這個很適合中國人的需要。餃子的形狀是扁圓的,它和古代象征財富的元寶的
樣子很相似。尤其是在過年的時候,辭舊迎新之際,一家人團圓吃餃子,那么就寓意在新的一年頭,可以增加財富,可以過上更好的日子。那么,更重要的是因為餃子它是包餡的,餡里頭可以包進去各種各樣的吉祥的。比如說,人們結婚的時候,餃子餡里頭可以包上花生和栗子,就寓意早生貴子。
小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意,使它和中國傳統風俗有了千絲萬縷的聯系。自古以來,民間就有許多吃餃子的習俗,像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子,關于餃子的由來也有許多的傳說。
雖然只是傳說故事,但冬至吃餃子已經成為中國北方寒冷地區老百姓的習俗。冬至之后是數九寒天,一年中最冷的日子要來了。老人們常說,這一天不吃餃子,就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子,驅走了冬的寒氣,也給人們心中增添了一份溫暖。
二、指導思想
將這種美味食品,提升為衛生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產品,而且以它古老的傳統和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經過多年的研發,不斷的求索。利用現代食品工程高新技術終于研發出最新型科技產品—即食泡菜。它繼承百年的傳統泡菜工藝和配方,用專門設計的泡菜機械設備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此,一經上市定會受到了消費者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節令食品,而成為一年四季隨時可吃的佳肴,定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創業的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發財的'人真是不少,比如身為天津商學院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間,就足足賺了400萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資1300萬元,打造一個真正意義上的工業化泡菜工廠。
此項目研發,不但考慮了廣大消費者的利益,而且也考慮了生產上的可行性。固定資產投資較低,回報率較高,發展前景較好。每斤即食泡菜的售價7元-10元,而成本不過百分之三十。又如,日營業額在2000元左右的餐廳,日銷售泡菜近3公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區按4萬多家餐飲企業年需用泡菜20萬噸計算,(自做的每年產量約5萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達15萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。
此項目技術可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質期六個月的產品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產和經營企業帶來豐厚的利潤回報,也給消費者帶來不少的驚喜和口福。
三、資金投入
1、固定資產(此投資為先期小規模投入):人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動資金3萬元。
3、前期籌建金1萬元。
4、包裝物3萬元。
5、市場推廣(營銷費用)2萬元。
6、不可預見費2萬元。
四、主要任務和步驟
(一)籌備組建企業,從籌備到試產3-6個月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴大,設備逐步增加,人員逐步增加。
(三)做市場應注意的問題(建議)
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務)的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進入龍頭店,帶動二級店,并協調好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網絡,并細分好渠道和市場。
3、逐步推廣市場,擴大市場份額(占有率)。
4、逐步樹立品牌和企業形象。
5、進一步把市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產品。
銷售工作計劃 21
公司上市后,管理水平必定有很大程度的提高,這不單單是市場競爭需要的必要外在條件,更是自身發展強大的內在要求。對于市場部來說,全面提高管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司19年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導聯系
市場部是負責公司信息網絡維護與建設、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的.招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的`可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
銷售工作計劃 22
以下工作作為明年工作計劃的主要工作
1.建立一支熟悉業務、相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,所有的銷售業績都起源于良好的銷售人員,建立一個具有凝聚力和合作精神的銷售團隊是企業的基礎。建立一個和諧、致命的團隊作為明年工作的主要工作。
2.完善銷售體系,建立明確系統的業務管理方法
銷售管理是企業面臨的一個大問題。銷售人員出差時,看到客戶處于自由放任的狀態。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發揮主觀主動性,對工作責,提高銷售人員的.所有權意識。
3.培養銷售人員發現問題、總結問題、不斷自我完善的習慣
培訓銷售人員發現問題,總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質,總結問題,提出自己的意見和建議,將業務能力提高到一個新的水平。
4.在區域和城市建立銷售和服務網點
根據今年在出差過程中遇到的`情況一系列問題,約定的客戶突然改變行程,違約,車輛不在家,擾亂了計劃的行程,無法順利完成出差目的。造成時間和資金浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的就是每個月都有賬單。根據公司發布的銷售任務,將任務分解為每月、每周、每日、每月、每周、每日銷售目標,完成各時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展離不開整個公司員工的綜合素質、公司的指導方針和團隊建設。提高執行標準,建立良好的銷售團隊,有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx請理解年度銷售工作計劃中的一些不成熟的建議和意見。
銷售工作計劃 23
近年來,隨著電子技術和自動化技術的快速發展,電開關的應用領域越來越廣泛。作為一名電開關銷售人員,我們需要不斷學習更新技術,拓展市場,以提高銷售業績。
一、分析市場
首先,我們需要了解市場,了解消費者對電開關的需求,這對我們的銷售工作非常重要。我們可以通過市場調查、詢問反饋、競品分析等方式了解市場動態,不斷優化我們的銷售策略。
二、確定銷售目標
在了解市場的情況后,我們需要根據實際情況確定銷售目標和計劃。目標應該既有挑戰性,又能夠實現。我們需要分析自己的'競爭優勢和弱點,確定目標銷售額和銷售量,并制定相應的銷售計劃。
三、產品優化
作為銷售人員,我們需要了解自己所銷售的產品,保持對行業趨勢的關注,不斷更新自己的產品知識。同時,我們需要與產品研發和生產部門密切合作,及時反饋客戶的意見和需求,并推動產品的升級和優化。
四、拓展客戶
客戶是銷售的關鍵,我們需要積極拓展客戶資源,提高客戶滿意度。我們可以通過網絡推廣、參展展會、招待客戶等多種方式拓展客戶,確保銷售業績的穩定增長。
五、客戶服務
無論是新客戶還是老客戶,我們都需要提供優質的客戶服務。我們需要為客戶提供及時、真誠的咨詢和解決方案,建立長期的合作關系,并及時跟進客戶的反饋和意見。
六、銷售總結
通過銷售總結,我們可以了解自己所取得的成績和不足,并提出改進措施。同時,總結還可以幫助我們了解市場變化,及時調整銷售策略,提高銷售業績。
在銷售工作中,我們需要注重客戶需求,創新思維,不斷學習和進取,以適應市場變化和客戶需求,達成銷售目標,實現雙贏。
銷售工作計劃 24
本人在20xx年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚創業精神,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種快速開發新客戶,推廣新產品。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要拜服x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式。
5、對所有客戶的`工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的`形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x萬到x萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售工作計劃 25
銷售目標:
初步計劃20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的`服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公
司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表
b) 一人負責對外采購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步工作計劃,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
銷售工作計劃 26
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調精神,將部門經理及營銷代表的.工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
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作為一名銷售人員,在市場競爭日益激烈的當下,制定一個合理的銷售工作計劃是保證個人和團隊成功的關鍵。下面就從多年的工作經驗來闡述我對銷售工作計劃的認識和實踐。
一、分析市場
銷售工作的核心就是銷售產品,而銷售產品的前提是產品必須滿足市場的需求。因此,分析市場需求是我們制定銷售工作計劃的第一步。我們要考慮到客戶,競爭對手,市場潛力等各個方面。通過調查客戶需求,了解競爭對手的情況,分析市場潛力,我們才能準確地把握銷售時機,選擇合適的產品,確定銷售目標,才能制定出完善的銷售計劃。
二、設立銷售目標
制定好銷售工作計劃,第二步就是設立銷售目標。設定銷售目標時一定要注重以SMART原則為指導,即目標必須具備特定性、可實現性、可以測量性、與時間相關及與組織戰略相關聯。
根據銷售實際情況,我們首先應該設立總銷售目標,然后按月、按季度、按年細化目標。每一個目標都應該包括銷售額、銷售量等指標。此外,我們還需要根據銷售目標,確定不同產品、不同渠道的銷售計劃。只有設立了明確的銷售目標,我們才有實現目標的方向和動力。
三、制定銷售策略
銷售策略的制定是銷售人員要做的一項重要任務。一份成功的銷售計劃需要領先的銷售策略和執行。銷售策略的制定需要根據產品的特點和市場狀況,有的放矢地制定具體的策略方案。常用的銷售策略包括改進營銷渠道,加大營銷推廣和促銷力度,發起市場競爭等方式。重要的是,銷售策略必須與我們的銷售目標相匹配,一定要確保銷售策略能夠幫助我們實現銷售目標。
四、擬定銷售計劃
擬定銷售計劃是銷售工作計劃的.關鍵一環。銷售計劃應該安排好銷售活動的各個環節,包括銷售準備、開拓客戶、維系客戶關系、訂單跟蹤、合同簽訂、售后服務等流程。銷售計劃應最少包括以下核心內容:銷售目標、銷售策略、銷售渠道、銷售計劃的時間表和銷售預算。
五、監管銷售計劃的執行
執行階段是銷售工作計劃實施的關鍵,必須嚴格監督。通過財務報告、銷售報告、產品分析、客戶服務等方式,我們可以對銷售計劃執行情況進行全面的監督和管理。及時追蹤銷售目標的實現情況,適時調整銷售策略和計劃。同時,必須加強團隊協作和溝通,將團隊工作納入銷售計劃中,加強工作交流,及時掌握團隊工作進展。
總之,銷售工作計劃在銷售人員的實際工作中扮演著至關重要的角色。一個好的工作計劃可以指導銷售人員的工作,在合理的時間內實現銷售目標,增加銷售績效和公司利潤。當然,制定銷售計劃只是銷售工作中的一個環節,銷售人員還需要不斷學習、創新,充分表達銷售的激情和信心,才能充分發揮銷售計劃的作用,取得更加優良的銷售業績。
銷售工作計劃 28
在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,但是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,但是此刻公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進。
3、做好每一天的工作,詳細記錄每一天上市場狀況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人事管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體狀況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為貼合條件員工辦理社會。
2、根據公司此刻的人事管理狀況,參考先進人事管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人事管理體系。
3、做好公司20xx年人事的工作計劃規劃,協助各部門做好部門人事規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的'員工篩選(篩選求職、專業筆試、結構性、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人事管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人事培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓資料的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
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