運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-12-07 01:41:03 好文我要投稿

(薦)運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)15篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

(薦)運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)15篇

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣及銷售；2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的'動(dòng)態(tài)信息；

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　5、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站推廣，制定推廣方案；

　　6、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站seo，能快速有效提升網(wǎng)站關(guān)鍵字在搜索引擎中排名；

　　7、負(fù)責(zé)論壇、博客、微博、微信、電子郵件營(yíng)銷；

　　崗位要求：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)及推廣，熟練運(yùn)用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)軟件及工具；

　　2、熟悉網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程，擅長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)渠道開拓；

　　3、熟悉seo技術(shù)，對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3—4年經(jīng)驗(yàn)

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)線上活動(dòng)規(guī)劃，制定各品牌每月營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的提出與推進(jìn)，并分析各類活動(dòng)的效果或品牌（區(qū)域城市）的業(yè)績(jī)情況，提出改善策略；

　　3、負(fù)責(zé)電商品牌活動(dòng)的`跨部門溝通，推動(dòng)方案執(zhí)行并獲取更多有助于促進(jìn)品牌活動(dòng)的建議；

　　4、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中異常的處理，對(duì)該品牌活動(dòng)中存在的問題做出反饋、有效解決；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，支持配合其他部門工作。

　　任職要求：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作，優(yōu)化排名；

　　2、通過各種付費(fèi)/免費(fèi)推廣手段，為店鋪引來精準(zhǔn)流量；

　　3、精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣方式，熟悉直通車等，具有打造爆款的能力和經(jīng)驗(yàn)；

　　4、負(fù)責(zé)策劃店鋪活動(dòng),跟蹤報(bào)名官方活動(dòng)及店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,能夠完成公司每月制訂的銷售任務(wù)

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，銷售；

　　6、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理；

　　7、具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作；

　　2、完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù)；

　　3、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料；

　　4、收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息；

　　5、組織策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行；

　　6、協(xié)助完成欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高；

　　7、加強(qiáng)與內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的`溝通與協(xié)作。

　　2天貓推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的推廣工作，提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，協(xié)助完成目標(biāo)銷售額；

　　2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品廣告推廣方案；

　　3、能夠找到性價(jià)比高、有效的網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式，會(huì)通過分析本店的頁面流量，獨(dú)立IP訪問量等數(shù)據(jù)而確定網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí)、有效性；對(duì)網(wǎng)站的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析并提供一些好的營(yíng)銷決策；

　　4、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶宣傳工具，并且非常熟悉淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。

　　3微博、微信推廣專員崗位職責(zé)

　　1、建立企業(yè)官方微信公眾賬號(hào)并進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布，及時(shí)撲捉行業(yè)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)并作出反應(yīng)；

　　2、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容；

　　3、緊跟微信發(fā)展趨勢(shì)，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào)，積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式；

　　4、研究推廣模式與渠道；利用微信進(jìn)行品牌推廣，產(chǎn)品營(yíng)銷；

　　5、快速響應(yīng)社會(huì)、行業(yè)熱點(diǎn)話題，對(duì)微信賬號(hào)的關(guān)注度負(fù)責(zé)；

　　6、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升網(wǎng)友活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度；

　　7、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，能夠完成專題策劃、編輯制作；

　　8、跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享微信推廣經(jīng)驗(yàn)。

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)4

　　1、APP推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司APP的推廣，通過網(wǎng)絡(luò)和線下渠道進(jìn)行APP推廣。

　　2、專題活動(dòng)的策劃制定、執(zhí)行、評(píng)估及改進(jìn)，有效提升用戶活躍度及新用戶數(shù)量。

　　3、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略。

　　4、負(fù)責(zé)了解和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，拓展和各類型合作伙伴，確保動(dòng)作模式順利進(jìn)行。

　　2、APP推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在主要門戶，應(yīng)用商店，下載市場(chǎng)、大平臺(tái)、下載站，機(jī)鋒、安卓、安智等國(guó)內(nèi)知名安卓應(yīng)用平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣；

　　2、善于思考利用有效的工具手段提高運(yùn)營(yíng)推廣能力，善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)，積極參加培訓(xùn)，熟練搜索引擎搜索規(guī)則；

　　3、負(fù)責(zé)公司app品牌宣傳與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；

　　4、組織研究、擬定網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃并予以實(shí)施；

　　5、負(fù)責(zé)相關(guān)渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的規(guī)劃和執(zhí)行，用戶意見匯總、反饋；

　　6、關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)品策略，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)；

　　7、與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師配合產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。

　　3、APP推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司APP在IOS及安卓應(yīng)用市場(chǎng)的付費(fèi)推廣；

　　2、負(fù)責(zé)各應(yīng)用商店的首發(fā)、推薦位、特權(quán)等非標(biāo)產(chǎn)品提交及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)化配合；

　　3、負(fù)責(zé)公司App在應(yīng)用商店相應(yīng)ASO策略制定、內(nèi)容、排名、熱詞優(yōu)化；

　　4、為APP在各應(yīng)用市場(chǎng)下載、激活、注冊(cè)、購(gòu)買等KPI負(fù)責(zé)；

　　5、跟蹤日/周/月的安卓和IOS的'各市場(chǎng)推廣狀況，分析數(shù)據(jù)及報(bào)告，并反饋需求建議。

　　4、APP推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)上海地區(qū)手機(jī)客戶端、微信的線下市場(chǎng)推廣；

　　2、工作形式為社區(qū)活動(dòng)駐點(diǎn)推廣及社區(qū)周邊商戶合作推廣；

　　3、推廣APP不向客戶收取費(fèi)用，讓客戶知曉APP并下載，非銷售性質(zhì)。

　　5、APP推廣專員崗位職責(zé)

　　1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計(jì)劃；

　　2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道（各大市場(chǎng)）建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；

　　4、對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等；

　　5、輔助APP產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣，整體規(guī)劃和專題策劃。

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)iPhone/android客戶端的運(yùn)營(yíng)，根據(jù)公司的整體產(chǎn)品規(guī)劃，進(jìn)行相關(guān)調(diào)研，對(duì)需求進(jìn)行整理和分析，進(jìn)行客戶端的優(yōu)化調(diào)整；

　　2、負(fù)責(zé)線上和線下手段進(jìn)行APP推廣，實(shí)現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標(biāo)；

　　3、通過對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；

　　4、負(fù)責(zé)與各大應(yīng)用商店及線上線下推廣渠道進(jìn)行商務(wù)合作的規(guī)劃、開展執(zhí)行；

　　5、與各部門協(xié)調(diào)，組織策劃客戶端相關(guān)活動(dòng)，提高客戶端在市場(chǎng)中的.關(guān)注度；

　　6、負(fù)責(zé)渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略，為客戶端產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展提出建議。

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司App在應(yīng)用商店相應(yīng)ASO策略制定、關(guān)鍵字、熱詞、內(nèi)容、排名優(yōu)化；

　　2、有相應(yīng)手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi)部資源（優(yōu)先考慮），熟悉各應(yīng)用商店的推廣流程及優(yōu)化；

　　3、對(duì)KPI各項(xiàng)指數(shù)有正確的評(píng)估與執(zhí)行，有效提升用戶注冊(cè)與轉(zhuǎn)換化量；

　　4、跟蹤日/周/月推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤分析，并有針對(duì)性的`調(diào)整推廣策略；

　　5、為人踏實(shí)，態(tài)度端正，有鉆研精神，肯干實(shí)干優(yōu)先錄用；

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)的游戲在海外渠道運(yùn)營(yíng)推廣

　　2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，善于在數(shù)據(jù)中挖掘有價(jià)值的.信息；

　　3、負(fù)責(zé)各大海外渠道的視頻廣告投放、優(yōu)化及效果追蹤；

　　4、協(xié)同運(yùn)營(yíng)，制定市場(chǎng)、媒體公關(guān)策略及方向把控；

　　6、收集和分析合作渠道的推廣數(shù)據(jù)，解決渠道推廣合作中的各項(xiàng)問題；

　　7、收集整理海外游戲市場(chǎng)信息，深入拓展投放目標(biāo)市場(chǎng)的有效推廣方式；

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，理工類優(yōu)先考慮。

　　2.英語良好，通過6級(jí)優(yōu)先考慮

　　3.熟悉海外推廣平臺(tái)

　　4.溝通能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心踏實(shí)，積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作能力；

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、通過在線平臺(tái)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　2、完成每月下達(dá)的總?cè)蝿?wù)。

　　任職資格:

　　1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的`溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、優(yōu)秀人才可免試用期。

　　崗位職責(zé):

　　1、從事電商行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn),直通車操盤一年以上，具體視能力而定，有優(yōu)秀的操作案例優(yōu)先；

　　2、具備數(shù)據(jù)分析能力,較好的邏輯思維能力；

　　3、對(duì)直通車有深入細(xì)致的了解，可以獨(dú)立完成直通車內(nèi)部的所有操作；

　　4、有皇冠以上,淘寶商城的直通車操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　5、負(fù)責(zé)直通車圖片與關(guān)鍵詞的優(yōu)化；

　　6、負(fù)責(zé)直通車出價(jià)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，制定年度直通車推廣計(jì)劃與方案。

　　任職條件:

　　1、一年以上淘寶皇冠店或天貓商城直通車實(shí)操推廣經(jīng)驗(yàn)，精通直通車、鉆展、淘寶客操作，有成功案例者優(yōu)先考慮；

　　2、精通掌握直通車的排名規(guī)則，直通車關(guān)鍵詞的選擇，直通車出價(jià)以及推廣優(yōu)化技巧；

　　3、精通直通車關(guān)鍵詞篩選、競(jìng)價(jià)及關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)技巧；

　　4、具有較強(qiáng)的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)及效果分析能力；

　　5、具有較好的邏輯思維能力及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力，能夠通過直通車、數(shù)據(jù)魔方等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析推廣效果，并提交推廣意見和建議；

　　6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與工作激情、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、獨(dú)立工作能力和人際溝通能力。

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)抓好運(yùn)營(yíng)部規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)為重大項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。

　　3、管理協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)部工作，確保公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。

　　4、負(fù)責(zé)組織制定運(yùn)營(yíng)部責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則，按月考核評(píng)分及時(shí)公布。

　　5、主持運(yùn)營(yíng)部總體設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　6、密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)，評(píng)估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。

　　7、負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào)，評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理，定期聽取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。

　　8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。

　　9、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度；

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；

　　11、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效；

　　12、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　市場(chǎng)拓展主管

　　1、主持市場(chǎng)拓展部的全面工作，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)拓展工作負(fù)責(zé)；

　　2、主持編制部門工作計(jì)劃，組織部門人員按計(jì)劃實(shí)施；

　　3、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，確保計(jì)劃的全面落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)拓展方案，負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)信息，進(jìn)行項(xiàng)目綜合分析，拿出項(xiàng)目拓展可行性建議；

　　5、負(fù)責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)系，鞏固、擴(kuò)大客戶資源；

　　6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目拓展整體控制；

　　7、負(fù)責(zé)服務(wù)商合同談判、簽訂；

　　8、負(fù)責(zé)收集、匯總項(xiàng)目管理信息，建立項(xiàng)目信息庫(kù)，協(xié)議商戶進(jìn)行后臺(tái)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入；

　　9、負(fù)責(zé)利用本部門資源，跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況，做出項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行管理與考核；

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)商對(duì)口管理；

　　11、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　渠道拓展專員

　　1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，上報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)商渠道的開拓和維護(hù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)線下客戶的開拓和維護(hù)工作；

　　4、完成個(gè)人業(yè)務(wù)考核；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)資料收集，并在公司安排下與運(yùn)營(yíng)商落地人員交流；

　　6、完成部門主管交辦的其他工作。

　　客服主管

　　1、參與公司營(yíng)銷策略的制訂；

　　2、積極配合各部門開展工作；

　　3、建立并維護(hù)公司客戶服務(wù)體系；

　　4、組織制訂客戶服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行；

　　5、建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、運(yùn)營(yíng)跟蹤及反饋）；

　　6、與技術(shù)部門溝通產(chǎn)品信息并提出改善意見；

　　7、與拓展及推廣部門溝通活動(dòng)信息并提出改善意見；

　　8、制訂客戶服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施；

　　9、組織制定公司產(chǎn)品維修手冊(cè)；

　　10、受理客戶投訴；

　　11、維護(hù)公司與客戶間的關(guān)系，做好客戶相關(guān)資料的保密工作；

　　12、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃；

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　客服專員

　　1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；

　　2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；

　　3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；

　　4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；

　　5、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和服務(wù)；

　　6、通過公司指定途徑與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售；

　　7、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢，回訪和維護(hù)客戶；

　　8、記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)；

　　9、完成部門主管交辦的其他工作。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管

　　1、根據(jù)公司總體對(duì)員工素質(zhì)的需求，制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃；

　　2、根據(jù)各部門需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并檢查計(jì)劃實(shí)施情況，對(duì)總體培訓(xùn)情況和各部門培訓(xùn)檢查情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)效果做出客觀評(píng)估，提出培訓(xùn)新方)案；

　　3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案；

　　4、培訓(xùn)課程，指導(dǎo)、輔助、監(jiān)督和檢查運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商培訓(xùn)執(zhí)行情況。貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；

　　5、負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)各課目考核與驗(yàn)收工作，做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作；并撰寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告，呈交行運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人；

　　6、管理、設(shè)置、添購(gòu)各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護(hù)保養(yǎng)工作；

　　7、確保每一運(yùn)營(yíng)商在加盟后都必須經(jīng)過理論培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)，具備開展落地運(yùn)營(yíng)所要求的基本能力；

　　8、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　策劃及推廣主管

　　1、全面管理標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃;

　　2、執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實(shí)施的企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實(shí);

　　3、公司現(xiàn)在app、微信、微博、等渠道發(fā)布和維護(hù)；

　　4、制定部門崗位職責(zé)、發(fā)展計(jì)劃；

　　5、負(fù)責(zé)部門人員的考核、培養(yǎng)以及日常管理；

　　6、負(fù)責(zé)所有推廣活動(dòng)的`策劃、實(shí)施，推動(dòng)任務(wù)并按要求落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報(bào)運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)；

　　7、對(duì)競(jìng)品市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研、匯總、分析；

　　8、負(fù)責(zé)企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào)；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　線上推廣專員

　　1、協(xié)助主管完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向主管匯報(bào)結(jié)果；

　　2、負(fù)責(zé)公司線上推廣結(jié)構(gòu)的完善；

　　3、抓好微信、微博的日常維護(hù)工作，及具體操作方案；

　　4、抓好統(tǒng)一實(shí)施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié)；

　　5、負(fù)責(zé)優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理；

　　6、對(duì)企劃工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的制定；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　線上推廣技術(shù)支持

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)器端asp、PHP等軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)公司及客戶微信公眾平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、編輯；

　　3、負(fù)責(zé)公司客戶的微信公眾平臺(tái)維護(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)所需要的接口和數(shù)據(jù)管理，api數(shù)據(jù)接口開發(fā)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需求分析、技術(shù)開發(fā)、功能設(shè)計(jì)和整體維護(hù)工作；

　　6、配合策劃、執(zhí)行與監(jiān)控微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)并對(duì)效果負(fù)責(zé)；

　　7、收集意見和建議，改善微信平臺(tái)服務(wù)；

　　8、能夠掌握并制作各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)分析表；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　設(shè)計(jì)專員

　　1、設(shè)計(jì)公司對(duì)外所有的宣傳品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，需思路明確有創(chuàng)意；

　　2、設(shè)計(jì)制作物料，及了解物料制作價(jià)格；

　　3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)線上線下推廣圖片設(shè)計(jì)；

　　4、參加各類市場(chǎng)活動(dòng)；

　　5、負(fù)責(zé)公司VI設(shè)計(jì)；

　　6、完成部門主管交辦的其他工作。

　　文案專員

　　1、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)策劃的企劃工作，完成公司布置的日常工作，并向主管匯報(bào)工作結(jié)果；

　　2、負(fù)責(zé)公司線上線下活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施細(xì)案，制定活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則；

　　3、制定大型活動(dòng)和一般活動(dòng)的預(yù)算；

　　5、按時(shí)完成公司指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié)；

　　6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；

　　7、對(duì)DM主題的策劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化。

　　8、完成部門主管交辦的其他工作。

　　人員及業(yè)務(wù)管理專員

　　1、按要求完成各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析進(jìn)行呈現(xiàn)

　　2、配合渠道上傳，維護(hù)好現(xiàn)有產(chǎn)品渠道

　　3、調(diào)查同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

　　4、保證運(yùn)營(yíng)商，服務(wù)商數(shù)據(jù)暢通。

　　5、APP用戶、車輛認(rèn)證及審核

　　6、完成部門主管交辦的其他工作。

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)淘寶直通車推廣，對(duì)推廣效果負(fù)責(zé)(公司提供強(qiáng)大的后端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支持)。

　　2.負(fù)責(zé)直通車推廣圖片策劃。

　　3.編制直通車相關(guān)報(bào)表，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的`改進(jìn)方案。

　　4.相關(guān)數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)優(yōu)化,監(jiān)控并對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　5.發(fā)展方向：公司自有三大品牌，能力強(qiáng)者晉升店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

　　任職資格：

　　1、男女不限，大專及以上學(xué)歷。

　　2.精通淘寶天貓直通車，要求2年以上直通車推廣經(jīng)驗(yàn)。

　　3.思維邏輯清晰，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力,熟悉生意參謀、生e經(jīng)等各種工具。

　　4.要求有直通車日投放金額大于1000元的操作經(jīng)驗(yàn)，精通淘寶直通車競(jìng)價(jià)排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字，及時(shí)提出合理的網(wǎng)店調(diào)整建議。

　　5.對(duì)自然搜索，首頁猜你喜歡，鉆展，聚劃算，淘客及站外推廣有自己的見解。

　　6.具備一定的爆款打造能力。

　　7.有汽車用品類目直通車推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，良好的團(tuán)隊(duì)精神

　　9.招全職人員

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定和實(shí)施媒體部工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)方案；

　　2、建設(shè)并管理中心媒體部團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)媒體部工作進(jìn)程；

　　3、策劃和制定并實(shí)施月度ppc投放方案；

　　4、策劃和執(zhí)行校區(qū)網(wǎng)站建設(shè)；

　　5、校區(qū)咨詢量創(chuàng)造和效果優(yōu)化。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或經(jīng)管類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、兩年以上網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)站、微信、微博等媒體運(yùn)營(yíng)；

　　3、較強(qiáng)的方案策劃能力，能獨(dú)立哦策劃網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)；

　　4、了解互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理，熟悉至少一種數(shù)據(jù)分析方法；

　　5、熱愛教育行業(yè)，具備教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作，協(xié)助完成公司的目標(biāo)銷售額；

　　2、負(fù)責(zé)直通車、鉆展、淘寶客、微淘、達(dá)人內(nèi)容等推廣；

　　3、負(fù)責(zé)聚劃算、淘搶購(gòu)、官方大促等營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名并參與策劃活動(dòng)方案，跟進(jìn)活動(dòng)效果；

　　4、負(fù)責(zé)天貓店鋪產(chǎn)品的發(fā)布、上新、關(guān)鍵詞排名優(yōu)化，打造店鋪爆款產(chǎn)品；

　　5、對(duì)負(fù)責(zé)銷售的.產(chǎn)品進(jìn)行庫(kù)存把控、銷量預(yù)計(jì)；

　　6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管完成其它工作事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1、專科或以上學(xué)歷，能力強(qiáng)者、有優(yōu)秀成功案例者不限學(xué)歷，具備數(shù)據(jù)分析能力,較好的邏輯思維能力；

　　2、有兩年以上的天貓運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶天貓運(yùn)營(yíng)規(guī)則；

　　3、精通直通車、鉆展、淘寶客等推廣；

　　4、熟悉爆款打造流程，熟悉標(biāo)題搜索優(yōu)化；

　　5、能夠承受壓力，有創(chuàng)新精神，工作有激情，積極主動(dòng)。

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)13

　　1.0目的

　　根據(jù)公司制定的商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針和要求，通過各種活動(dòng)規(guī)劃方式拉動(dòng)更多的人群，穩(wěn)固現(xiàn)有的商家經(jīng)營(yíng)信心，刺激后續(xù)的商業(yè)售賣，以提高銷售和租賃的價(jià)格，提供更好的營(yíng)銷策略解決經(jīng)營(yíng)問題，達(dá)到商業(yè)地產(chǎn)穩(wěn)定有序的發(fā)展目的。

　　2.0任職資格

　　2.1思維活躍、有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　2.2具有地產(chǎn)廣告、商業(yè)寫作等行業(yè)文案工作經(jīng)驗(yàn)

　　2.3對(duì)廣告計(jì)劃、廣告策劃、媒體投放等基本內(nèi)容熟悉

　　2.4從事過相關(guān)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)等工作

　　3.0適用范圍

　　適用于運(yùn)營(yíng)部策劃推廣專員及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專員

　　4.0活動(dòng)策劃職責(zé)：

　　4.1全年線上活動(dòng)、線下活動(dòng)的方案制定、宣傳推廣、活動(dòng)維護(hù)、效果跟進(jìn)；

　　4.2根據(jù)需求配合節(jié)慶要點(diǎn)制定相關(guān)商業(yè)廣告、服務(wù)策劃、推廣計(jì)劃，舉辦商業(yè)活動(dòng)并組織實(shí)施（包含廣場(chǎng)促銷活動(dòng)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、商品展示拍賣活動(dòng)、相關(guān)旅游文化活動(dòng)等）；

　　4.3根據(jù)商戶銷售情況的調(diào)查報(bào)告，對(duì)區(qū)域、品牌、價(jià)格、促銷手段、廣告策略、進(jìn)行商業(yè)需求分析和總結(jié)，制定出有效的'活動(dòng)方案；

　　4.4做好宣傳活動(dòng)物品的籌劃和設(shè)計(jì)制作工作，達(dá)到有效宣傳優(yōu)惠政策和特色商業(yè)的效果；

　　4.5招商手冊(cè)和運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的擬定，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)工作流程進(jìn)行實(shí)際操作；

　　4.6園區(qū)會(huì)刊雜志的編撰制定，利用園區(qū)特色經(jīng)營(yíng)業(yè)擬定每期專刊，并尋找洽談投放代理渠道；

　　4.7配合商戶需求，組織經(jīng)營(yíng)者線下學(xué)習(xí)觀摩活動(dòng)開展商業(yè)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提報(bào)相關(guān)方案和建設(shè)性的意見

　　4.8聯(lián)系疆內(nèi)及全國(guó)性玉器珠寶商會(huì)協(xié)會(huì)及同行業(yè)信息，做好聯(lián)絡(luò)工作配合工作需要做推介洽談會(huì)議；

　　4.9公司、市場(chǎng)、客戶各種信息的匯總及上傳、下達(dá)工作；

　　4.10擬定客戶拜訪、回訪制度、招商運(yùn)營(yíng)人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí)；

　　4.11協(xié)助上級(jí)進(jìn)行重大事件和突發(fā)事件的處理，完成上級(jí)委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作；

　　5.0網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)職責(zé)：

　　5.1 網(wǎng)站架構(gòu)策劃和設(shè)計(jì)，網(wǎng)站建設(shè)方案的制定與修改工作；

　　5.2根據(jù)需求制定消費(fèi)性購(gòu)物功能網(wǎng)站，并作出詳細(xì)方案，有效實(shí)施；

　　5.3.網(wǎng)站建設(shè)協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作，包括網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和技術(shù)開發(fā)的跟進(jìn)；

　　5.4與網(wǎng)站技術(shù)人員及設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通，協(xié)助網(wǎng)站制作人員搭建網(wǎng)站框架及美化工作；

　　5.5按計(jì)劃對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行收集與整理，規(guī)劃與管理；

　　5.6負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的定期維護(hù)與編寫更新工作；

　　5.7對(duì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)產(chǎn)品的需求分析，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略；

　　5.8收集同行業(yè)商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理同行業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃特點(diǎn)；

　　5.9負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動(dòng)的策劃、網(wǎng)站市場(chǎng)推廣等工作。

　　6.0設(shè)計(jì)職責(zé)：

　　6.1根據(jù)公司需求能獨(dú)立設(shè)計(jì)出相關(guān)活動(dòng)的宣傳資料、廣告噴繪、平面設(shè)置制作等工作；

　　6.2協(xié)助文案創(chuàng)意利用各種繪圖軟件進(jìn)行圖形設(shè)計(jì)工作；

　　6.3協(xié)助相關(guān)工作人員共同確認(rèn)廣告宣傳文案并進(jìn)行廣告宣傳市場(chǎng)推廣工作；

　　6.4協(xié)助公司網(wǎng)站建設(shè)，達(dá)到活動(dòng)業(yè)務(wù)宣傳效果。

運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)14

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職責(zé)描述:

　　1、熟練各種辦公軟件的操作

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣和網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)管理，提升網(wǎng)站/網(wǎng)店整體流量和知名度;

　　3、策劃、執(zhí)行在線推廣活動(dòng)，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)推廣效果;

　　4、關(guān)鍵詞排名規(guī)律，并能利用關(guān)鍵詞排名提升公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)搜索權(quán)重;

　　5、利用合理途徑提升網(wǎng)站流量、訪問量及轉(zhuǎn)化率等指標(biāo);

　　任職要求

　　1、電力行業(yè)(電氣保護(hù)設(shè)備)三年及以上網(wǎng)絡(luò)推廣工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種線上活動(dòng)的.推廣手段，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)在網(wǎng)上推廣富有靈感和創(chuàng)意;

　　2、精通網(wǎng)絡(luò)推廣關(guān)鍵詞策略、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)店的搜索排名和優(yōu)化;

　　3、熟悉搜索引擎優(yōu)化的原理和策略，并有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉各大搜索引擎的搜索排名技術(shù)，有過成功網(wǎng)站優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);

　　5、具備網(wǎng)站seo經(jīng)驗(yàn)，嫻熟各類搜索引擎的推廣與優(yōu)化;