商業(yè)運營崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的商業(yè)運營崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

商業(yè)運營崗位職責(zé)1

　　1.熟悉部門各項管理規(guī)定及區(qū)域分布

　　2.負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；

　　3.執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位；

　　4.能有效的傳達(dá)商場有關(guān)規(guī)定及信息；

　　5.負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；

　　6.負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

　　7.監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生；

　　8.負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會，及時解決工作中的問題；

　　9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的'排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜；

　　10.監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時、全面地向上級主管反應(yīng)和請示；

　　11.執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他動作并配合協(xié)助其他部門的工作，確保一個安全良好的購物環(huán)境。

商業(yè)運營崗位職責(zé)2

　　任職要求：

　　1、企業(yè)管理、市場營銷專業(yè)相關(guān)，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷；

　　2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)同崗位經(jīng)驗，有5萬平米以上大規(guī)模綜合商業(yè)、項目的商業(yè)運營管理經(jīng)驗（大型購物中心、社區(qū)商業(yè)中心），有全盤操作過大規(guī)模綜合性商業(yè)項目的成功案例；

　　3、熟悉商業(yè)企劃、會員營銷、運營管理流程，諳熟商圈的判斷，終端搭配，市場調(diào)研；

　　4、具備優(yōu)秀的溝通能力、公關(guān)能力、客戶意識、極強的責(zé)任感及敬業(yè)精神、高度的協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力、善于調(diào)動員工的積極性，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗；

　　5、有較豐富的品牌資源，熟悉國際品牌銷售及市場管理具有較高的財務(wù)數(shù)字分析能力、豐富的商品知識及較好的`商品運作各環(huán)節(jié)中的控制能力；

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)項目的招商/物業(yè)及商業(yè)運營管理工作；

　　2、制定新項目的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃/經(jīng)營計劃/業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；

　　3、負(fù)責(zé)審核，制定項目推廣計劃/管理方案/項目各部門管理制度/運作規(guī)范和流程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目各部門工作及項目內(nèi)門店的運作，確保營運工作的順利進(jìn)行

　　4、負(fù)責(zé)制定年度營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營運工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)營運團(tuán)隊達(dá)成營業(yè)目標(biāo)；

　　5、指導(dǎo)承租戶管理團(tuán)隊全面負(fù)責(zé)購物中心承租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶的管理工作

　　6、制定并審核年度工作計劃/年度部門預(yù)算/人員編制計劃/崗位職責(zé)及工作部署/人員培訓(xùn)計劃及績效

　　7、建立和維護(hù)公司的品牌形象，建立良好的社會關(guān)系，確保良好的外部營運環(huán)境。

　　8、負(fù)責(zé)營運管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運營管理體系

　　9、提出招商調(diào)整，營銷活動，環(huán)境改善和提升計劃

　　10、負(fù)責(zé)制定及審核項目在營運期的商業(yè)定位，推廣計劃，招商策略，租賃價格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案

　　11、參與制定新商業(yè)項目的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃

商業(yè)運營崗位職責(zé)3

　　1.熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識；

　　2.負(fù)責(zé)參與制訂營運部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實現(xiàn)；3.經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關(guān)制度的'執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，定期進(jìn)行優(yōu)秀評比，認(rèn)真維護(hù)商場的經(jīng)營秩序，對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新；

　　4.負(fù)責(zé)商場糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作，全面掌握商場經(jīng)營的各種信息，隨時做出評估、計劃、調(diào)配工作；

　　5.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；

　　6.做好退換貨的售后服務(wù)及記錄；協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)運營部內(nèi)部的部分管理及建設(shè)；其他對內(nèi)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作；協(xié)助部門經(jīng)理完成其他各項工作。

　　7.負(fù)責(zé)商場糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作，并加強與商戶溝通與協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系；

　　8.完成上級交辦的其他工作。

商業(yè)運營崗位職責(zé)4

　　運營總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運營的行政管理

　　2、制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行

　　3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進(jìn)行

　　4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時（網(wǎng)上）查詢

　　5、制訂公司各項開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行

　　6、運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等

　　7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平

　　8、制訂專業(yè)倉庫管理報表

　　9、危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)

　　10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊

　　11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起

　　12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會審閱

　　倉儲主管

　　1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作；

　　2.負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　3.負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費用的核定工作；

　　5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作；

　　6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

　　7.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作；

　　8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時解決；

　　9.負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內(nèi)得到賠償；

　　10.負(fù)責(zé)隨時掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷；

　　11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件，并責(zé)收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；

　　12.對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作；

　　13.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作；

　　運輸主管

　　1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作；

　　2.負(fù)責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；

　　5.負(fù)責(zé)物流費用的核定工作；

　　6.負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

　　7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

　　8.負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位；

　　9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理；

　　10.負(fù)責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作；

　　11.對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任；

　　12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

　　庫存監(jiān)控

　　1.負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取公司庫房（含下一級網(wǎng)點）的`貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。

　　2.負(fù)責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計核對公司（含下一級網(wǎng)點）的貨物庫存日報表，監(jiān)控貨物庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài)，審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù)，按時完成制作部公司《庫存日報表》。

　　3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。

　　4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作；

　　5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作；

　　6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；

　　7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

　　運輸監(jiān)控

　　1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進(jìn)每一單貨物的運輸、配送進(jìn)度，及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，確保客戶在協(xié)定期限內(nèi)按時收貨；

　　2.負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》；

　　3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作；

　　4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單，并第一時間發(fā)送貨運通告，通知收貨方；

　　5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；

　　6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

　　7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保

　　貨物按時送貨、準(zhǔn)點到位；

　　8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達(dá)收貨方目的地；

　　9.負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；

　　10.負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；

　　11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題；

　　12.負(fù)責(zé)與各（物流）公司核對運輸費用；

　　13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；

　　14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

　　行政人事部各崗位職責(zé)

　　行政人事部經(jīng)理

　　1、制訂管理手冊，呈交上司審批

　　2、聘用合適人選，委派適當(dāng)位置

　　3、制訂方案如何提高各員工工作效率

　　4、設(shè)計制度，令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽

　　5、協(xié)助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制，防止人才外流

　　6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工，給予增值培訓(xùn)后提升要職

　　7、嚴(yán)控各部門員工在工作上的操作和品行

　　8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康

　　人事管理

　　1、在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上，編寫工作說明書。

　　2、對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進(jìn)行研究和診斷。

　　3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。

　　4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養(yǎng)等）各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。

　　5、就如何處理員工申訴對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。

　　6、加強與勞動、人事、社會保險機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，落實公司社保等福利計劃。

　　7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進(jìn)。

　　8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。

　　9、人事報表（周、月）的制作、上報、整理、分析。

　　10、行政預(yù)算的審批

　　11、辦公環(huán)境的管理

　　12、辦公用品采購的監(jiān)控

　　行政管理

　　1.制訂行政部年度和月度預(yù)算

　　2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決

　　3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等

　　4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳

　　5..公司傳真的收發(fā)和存檔

　　6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達(dá)、下情上達(dá)，編輯整理公司大事記。

　　7.公司財產(chǎn)的保管和維護(hù)

　　前臺文員

　　1.接待來訪客人

　　2.電話服務(wù)

　　3.公司機票的預(yù)訂

　　4.公司車輛的管理

　　5.公司報刊訂閱

　　人事行政文員

　　1、檔案的管理

　　2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。

　　3、人事行政部辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用。

　　4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。

　　5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作

　　6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行

　　7、員工暫住證、上崗證的辦理

　　8、員工社會保險的辦理

　　財務(wù)人員崗位職責(zé)

　　財務(wù)總監(jiān)

　　1.監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作；

　　2.協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算；

　　3.提供財務(wù)管理方案，呈上司審批；

　　4.制定員工守則，確保公司機密以防外漏；

　　5.確保公司所有資料完整無缺；

　　6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性，確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；

　　7.全權(quán)執(zhí)行資料保安制度，防止同行對手盜取商業(yè)機密；

　　8.日常公司資金運作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議；

　　9.制定每月的效益表，呈交上司查閱；

　　10.收集會計報告，把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱；

　　11.編制公司采購制度，呈上司審批。

　　12.監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù)，審核信用額度，防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險。

　　主管會計

　　1、負(fù)責(zé)公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務(wù)報表。

　　2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作，具體負(fù)責(zé)匯總分析工作。

　　3、對并確認(rèn)公司與外部往來單位的往來帳，并及時清理。

　　4、對分（各營業(yè)網(wǎng)點）公司的會計核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。

　　5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。

　　6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結(jié)果，報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責(zé)任單位查明原因，并提出相應(yīng)處理意見。

　　7、遵照國家稅法規(guī)定，及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅金。

　　8、對各下屬單位的稅務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。......出師表

　　兩漢：諸葛亮

　　先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

　　宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。

　　將軍向?qū)櫍�性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

　　親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。

　　臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。

　　先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責(zé)攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

　　今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。

商業(yè)運營崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述:

　　1、全面負(fù)責(zé)文化旅游項目的全面管理，包括前期籌備、整合營銷、經(jīng)營管理等。

　　2、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。制定實體項目運營計劃，并組織實施，最終實現(xiàn)公司在文化旅游實體項目上的`商業(yè)價值。

　　3、定期匯報經(jīng)營規(guī)劃和計劃執(zhí)行情況、資金使用情況和經(jīng)營業(yè)績、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。

　　4、根據(jù)公司發(fā)展和管理工作需要，建立規(guī)范、高效的運營管理體系并不斷優(yōu)化完善。

　　5、主持公司日常經(jīng)營管理工作，召集、主持管理例會、專題會議等，檢查工作、督促進(jìn)度和處理運營經(jīng)營事宜。

　　6、公司的團(tuán)隊建設(shè)及人員管理。

　　7、根據(jù)授權(quán)，處理、落實文旅總公司及旅管總部的業(yè)務(wù)部署事項或重大突發(fā)事件。

　　任職要求:

　　學(xué)歷:大專及以上。

　　1、專業(yè)知識

　　(1)、精通企業(yè)管理和景區(qū)度假區(qū)管理;

　　(2)、熟悉旅游行業(yè)的發(fā)展模式，深刻理解文旅度假項目的核心與發(fā)展趨勢。

　　2、技能要求

　　(1)、熟悉旅游市場及商業(yè)運營技能;

　　(2)、精通商務(wù)洽談技能。

　　3、在文旅地產(chǎn)行業(yè)，具有10年以上大型文旅古鎮(zhèn)、或大型旅游景區(qū)相關(guān)運營管理經(jīng)驗。

商業(yè)運營崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、獨立完成經(jīng)營分析和創(chuàng)新型銷售工作；

　　2、負(fù)責(zé)組織與開展商戶績效溝通，了解經(jīng)營狀況，定期或不定期開展市場調(diào)查，收集商戶活動方案等信息，配合相關(guān)部門開展活動洽談等工作；

　　3、定期與商戶進(jìn)行訪談與溝通、建立良好的商戶關(guān)系。熟悉所轄樓層商戶經(jīng)營狀況并進(jìn)行分析、提出合理化建議；

　　4、負(fù)責(zé)本樓層的物價計量、中文標(biāo)識、商品質(zhì)量、食品安全及服務(wù)質(zhì)量開展監(jiān)督檢查和綜合考評工作，并督促商戶及時改進(jìn)提高；

　　5、負(fù)責(zé)對本樓層現(xiàn)場經(jīng)營工作進(jìn)行全面協(xié)調(diào)組織和管理，妥善處理各類問題，保證現(xiàn)場正常的經(jīng)營秩序；

　　6、負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)購物中心與政府相關(guān)管理部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，并負(fù)責(zé)接待政府相關(guān)管理管理部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；

　　7、在主管的授權(quán)下履行部分管理、審批、獎懲和考核職責(zé)；

　　8、負(fù)責(zé)組織召開商戶相關(guān)會議，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹大族廣場的經(jīng)營理念和近期工作，并有針對性開展商戶培訓(xùn)工作；

　　9、協(xié)助主管開展樓層基礎(chǔ)管理工作和經(jīng)營管理工作，保證購物中心的樓層運營工作高效運行；

　　10、負(fù)責(zé)大族廣場商戶投訴的接待、處理，跟進(jìn)，匯總與分析；

　　11、負(fù)責(zé)所轄樓層商戶每月的租金進(jìn)行催繳，確保樓層租金催繳率達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；

　　12、負(fù)責(zé)對餐飲商戶的食品衛(wèi)生、后廚衛(wèi)生、餐飲垃圾處理、煙道清洗等事宜嚴(yán)格監(jiān)督管理，并協(xié)助衛(wèi)生部門的'各項檢查工作；

　　13、負(fù)責(zé)對服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)要求進(jìn)行檢查監(jiān)督落實，結(jié)合樓層服務(wù)工作現(xiàn)狀，提出改進(jìn)意見及辦法；

　　14、負(fù)責(zé)配合物業(yè)相關(guān)部門對本樓層消防、安全工作檢查、培訓(xùn)、整改；

　　15、負(fù)責(zé)與公司其它部門就協(xié)同事宜開展的銜接工作。

　　職位要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷（工商管理、市場營銷、統(tǒng)計學(xué)專業(yè)優(yōu)先）；

　　2、工作主動性強，較強的團(tuán)隊溝通能力；

　　3、熟練掌握office辦公軟件；

　　4、具備統(tǒng)計、分析能力。

商業(yè)運營崗位職責(zé)7

　　1.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　2.制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　3.制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的'運營隊伍；

　　4.部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度；

　　5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度并監(jiān)督；

　　6.下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動權(quán);

　　7.指導(dǎo)營運主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策；

　　8.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況；

　　9.根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策；

　　10.協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售；

　　11.組織進(jìn)行目標(biāo)客戶深層調(diào)研。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　12.定期對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　13.完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。

商業(yè)運營崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；

　　2、負(fù)責(zé)搜集行業(yè)政策、競爭對手信息，分析市場發(fā)展趨勢；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)各商業(yè)類子公司落實公司下達(dá)的經(jīng)營、管理指標(biāo)和日常管理工作；

　　4、按時提交本事業(yè)部各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及各項分析、匯報。

　　任職資格：

　　1、醫(yī)學(xué)藥學(xué)類本科及以上學(xué)歷，3年以上醫(yī)藥商業(yè)商務(wù)類工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉醫(yī)藥商業(yè)的`商務(wù)運營流程及市場推廣策略；熟悉國家醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策和趨勢；

　　3、具備較強的策劃與文字撰寫能力及優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、項目管理能力、學(xué)習(xí)能力；

　　4、有團(tuán)隊精神，樂觀積極，有強烈的責(zé)任心，能經(jīng)常出差。

商業(yè)運營崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對園區(qū)商業(yè)配套網(wǎng)點開展日常管理及經(jīng)營；

　　2、負(fù)責(zé)配套供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)工作，按配套管理制度協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實相關(guān)管理要求；

　　3、處理園區(qū)企業(yè)客戶異議和投訴，提高園區(qū)客戶對配套服務(wù)的滿意度；

　　4、負(fù)責(zé)配套商業(yè)網(wǎng)點的臨時、突發(fā)事件的銜接、協(xié)調(diào)和處理工作；

　　5、定期完成各商業(yè)網(wǎng)點運營分析報告，協(xié)助各商業(yè)網(wǎng)點達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)；

　　6、協(xié)助各配套商業(yè)網(wǎng)點推廣專項經(jīng)營項目；

　　職位要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、2年以上商場運營管理經(jīng)驗；

　　3、具有極強的.親和力與服務(wù)意識，優(yōu)秀的社會關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

　　4、熟悉相關(guān)程序及法律法規(guī)；

　　5、工作認(rèn)真細(xì)致，有出色的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

商業(yè)運營崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)與京東采銷進(jìn)行日常工作對接;

　　2、負(fù)責(zé)對京東冰洗、空調(diào)月度、季度、年度活動規(guī)劃、執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市活動規(guī)劃、執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)推廣資源爭取、置換;

　　5、負(fù)責(zé)處理應(yīng)急事件。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,男女不限,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備一定的溝通能力,能夠承受一定的'工作壓力,吃苦耐勞,1年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有較強烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有家電產(chǎn)品銷售優(yōu)先;

　　4、能夠較好的處理人際關(guān)系,協(xié)調(diào)團(tuán)隊合作,完成公司安排的各項工作任務(wù)。

商業(yè)運營崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)實施對項目運營管理,根據(jù)經(jīng)營狀況提出招商調(diào)整、策劃推廣活動、經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃,推行運營管理體系及服務(wù)準(zhǔn)則;

　　2、負(fù)責(zé)審核運營期的商業(yè)定位、營運策略、租賃價格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案,并支持商業(yè)項目招商工作;

　　3、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理制度;

　　4、制定和實施本部門的.專業(yè)培訓(xùn)、考核及成本控制,建立優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊。

　　任職要求:

　　1、5年以上商業(yè)地產(chǎn)項目策劃、招商及運營管理經(jīng)驗,5年以上同等職位工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目分析與策劃、商品營銷等各個流程和環(huán)節(jié),獨立主持過商業(yè)項目運營工作,了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及相關(guān)政策;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的策劃與市場推廣、招商組織及運營管理工作;

　　4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力,有較強的學(xué)習(xí)能力、洞察能力和團(tuán)隊管理能力。

商業(yè)運營崗位職責(zé)12

　　商業(yè)公司總經(jīng)理崗位工作職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計劃和方案，依照招商實際進(jìn)程對企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、調(diào)整。

　　二、負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷商，通過業(yè)績來選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷商。

　　三、負(fù)責(zé)參與企業(yè)有關(guān)的招商業(yè)務(wù)會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

　　四、負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級崗位職責(zé)，并界定其工作。

　　五、負(fù)責(zé)招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。

　　六、負(fù)責(zé)保證招商部所掌管的.商業(yè)秘密的安全。

　　七、負(fù)責(zé)重大招商活動（例如招商會）進(jìn)行現(xiàn)場指揮。

　　八、負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績進(jìn)行考核。

　　九、負(fù)責(zé)定期對招商人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，對招商人員工作情況進(jìn)行總結(jié)和考核。

　　十、負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷商追蹤方案和制度，每天進(jìn)行總結(jié)監(jiān)督，督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷商回訪。

　　十一、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商資料歸納、存檔，不定期走訪經(jīng)銷商，及時了解市場一手資料。

　　十二、負(fù)責(zé)酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿(mào)公司的全面管理工作。

商業(yè)運營崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目實地的`日常接待工作：接聽來電，客戶接待，租賃基本信息介紹等

　　2、協(xié)助上級做好已入駐租戶日常費用催繳與報表制作

　　3、協(xié)助協(xié)調(diào)租戶的問題處理，如裝修、報修、相關(guān)流程辦理咨詢等

　　任職要求：

　　1、熟悉office軟件的使用

　　2、有親和力，形象氣質(zhì)佳，善于溝通

　　3、實習(xí)崗位，周一至周五上班早9：00-晚17：30，提供免費早餐午餐享用

商業(yè)運營崗位職責(zé)14

　　⑴根據(jù)規(guī)劃和公司中心工作，制定下階段工作計劃并安排實施，監(jiān)控實施過程與效果，負(fù)責(zé)制定本部門的整體計劃和各品類的招商計劃；

　　⑵根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，制定營運管理整體規(guī)劃，參與營銷推廣年度規(guī)劃；

　　⑶執(zhí)行公司和部門各項規(guī)章制度，維護(hù)商街正常的營運秩序、營業(yè)現(xiàn)場及項目內(nèi)外環(huán)境、設(shè)備設(shè)施例行檢查與管理；

　　⑷負(fù)責(zé)各品牌進(jìn)場簽約的政策把控；

　　⑸負(fù)責(zé)對各樓層各區(qū)域布局和品牌的合理性調(diào)整；

　　⑹負(fù)責(zé)空置鋪位及廣告位的整體招商業(yè)績考核；

　　⑺聯(lián)合營銷部對大型促銷活動促銷商品的整體結(jié)構(gòu)合理性調(diào)整，各商家、品牌促銷活動內(nèi)容的建議與指導(dǎo)，實施營銷策劃部組織的.營銷推廣活動；

　　⑻制定招商政策及策略，完善招商工具包；

　　⑼組織商戶各類會議；

　　⑽預(yù)算和控制本項目年度招商及管理、營運、推廣等活動費用；

　　⑾發(fā)動和組織商戶，利用商戶資源參與各項營銷推廣活動；

　　⑿顧客與投訴處理指導(dǎo)監(jiān)督，重大顧客投訴及突發(fā)事件的接待處理與反饋；

　　⒀商戶退場時爭議解釋、手續(xù)跟進(jìn)、善后等；

　　⒁負(fù)責(zé)本部門員工的考核，培訓(xùn)與評估；

　　⒂協(xié)調(diào)處理與其他部門的工作。

商業(yè)運營崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)運營項目的前期規(guī)劃、中期招商、租賃及后期營運推廣和經(jīng)營管理工作，確保項目成功招商、順利開業(yè)、正常運營，完成公司下達(dá)的招商、營運任務(wù)，實現(xiàn)物業(yè)的保值與升值；

　　2、負(fù)責(zé)配合公司招商、銷售、運營業(yè)務(wù)的.拓展工作，完成全程業(yè)務(wù)拓展；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、市場與營銷、管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)；8年以上地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上本崗位工作經(jīng)驗；

　　2、具備良好的職業(yè)道德和人品，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，性格外向開朗；

　　3、擅長商業(yè)項目前期策劃，具有很強的商業(yè)地產(chǎn)綜合體策劃定位能力；

　　4、、熟悉文化商業(yè)管理和商業(yè)運營模式，商業(yè)中的物業(yè)管理、商戶管理，對運營方面有自己獨到的見解，有創(chuàng)新的思維能力；

　　5、有臺灣誠品書店從業(yè)經(jīng)驗或同類商業(yè)業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力，思維清晰、有條理。

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