公司的管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的公司的管理制度，歡迎閱讀與收藏。
公司的管理制度1
為維護本公司利益和各方當事人的合法利益，規范估價操作行為，及時做好估價資料整理歸檔，方便內部和外部審核，并且防范風險或解決有關估價爭議，根據《房地產估價規范》和國家、省、市的相關規定，結合本公司實際，制訂如下評估報告檔案管理制度。
一、估價項目檔案管理的主要工作原則
在加強房地產估價資料歸檔管理中，遵循下述工作原則：
1、及時性原則
估價人員在出具估價報告后的3天內，及時將一切必要的資料整理歸檔，避免出錯或丟失資料。
2、真實性原則
估價項目檔案具有依據憑證作用，必須強調歸檔資料的原始、合法和真實性。
3、完整性原則
估價項目檔案應涵蓋全部估價活動，具有較好的完整性，以確保對整個估價活動過程的可追溯性。
4、可操作性原則
估價項目資料應便于整理歸檔，切忌過于繁瑣和盲目求全；應便于查找保管，并滿足保密的要求；應便于開發利用。
二、估價資料管理措施
1、評估報告的臺帳建立
要建立格式和內容一致的估價報告微機登記臺帳和書面登記臺帳，摘錄各份估價報告的項目名稱、委托人、評估項目、項目規模、估價時點、估價結果等事項，其欄目要與房地產估價機構信用檔案中的“估價項目基本情況”內容保持一致，以減少上報信用檔案的工作量。估價報告的臺帳建立，應自接受委托時開始逐項登記。
2、明確歸檔估價資料的內容
估價報告的歸檔備案
估價報告交付后，應及時歸檔備案，并采用微機存檔和書面存檔兩種方式。
1）微機存檔的估價報告，應包括以下內容：
a）《房地產估價結果報告》；
b）《房地產估價技術報告》；
c）現場勘察數碼照片。
2）書面存檔的估價報告，下列資料必須完善：
a）《房地產估價委托書》；
b）《房地產估價報告》（必須附有技術報告）：
c）《房地產估價現場勘察表》；
d）《房地產估價收費通知單》存根聯；
e）房地產估價《業務流程單》；
f）委托人提供的相關權證資料等附件。
有保存價值的一切必要資料都應整理歸檔。將應歸檔資料分為下述四類，并在檔案目錄中明示：
（1）估價報告類：
包括估價結果報告和估價技術報告，含必要的附件資料。
（2）工作流程類：
包括估價項目受理審定表、委托協議書、估價項目安排表、估價工作計劃書、估價報告三級審核及重大估價問題討論記錄表、估價報告流轉簽發及修改記錄表、委托方簽收及評價意見表、評估工作小結。
（3）備查資料類：
現場查勘記錄、估價調查資料及其他估價有關參考資料、委托方提供的資料清單、未列入估價報告附件的委托方提供資料。
（4）檔案管理類：立檔審查表和估價報告電子文檔查找編目。
3、歸檔的'時間要求
估價人員在出具估價報告后兩周內，應按有關要求將該項目一切必要的資料整理歸檔。
部門經理在每個月的月底，應對估價人員已出具估價報告的項目資料整理歸檔情況進行督促檢查。
估價人員整理好有關資料、準備歸檔時，項目負責人、部門經理和檔案管理人員，應按立檔審查要求（含歸檔資料種類、數量及其內容質量等方面的要求），對擬歸檔資料認真進行審查，如確認符合要求，方可在填妥立檔審查表后，準予立檔入庫。
4、檔案室的硬件和軟件建設
在硬件建設方面，主要抓下列事項：
（1）設專門的檔案室（有專人管理，有嚴格的檔案入庫審查和借閱制度）。檔案室內嚴禁吸煙，堅持以防為主、防治結合方針，切實做好檔案“十防”（即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密）工作，確保檔案完整安全。保持一定的室溫和適當通風。
（2）紙質檔案的保管，采用目前檔案管理系統較先進的手動密集架，以便最充分地利用檔案室的有限空間，存放盡可能多的檔案資料。
（3）書面歸檔資料應選用較好的紙張。所有簽字不準用園珠筆。歸檔紙質資料的裝訂，首先是用打洞機打洞，然后用我公司特地定做的帶蛇形金屬軟條（可穿過紙孔）的硬面檔案夾，很方便地裝訂成冊。這樣裝訂的檔案可在密集架上整齊地擺放。
（4）電子文檔采用質量好的耐久光盤脫機保存。每張光盤均可存放一定數量估價項目的歸檔資料。光盤集中存放在一個專用的鐵皮柜內。所有光盤均有備份，并另行存放。
在軟件建設方面，主要抓下列事項：
（1）制訂和不斷完善一整套涉及歸檔、立檔、保管、使用和銷毀等各個環節的檔案管理制度文件和程序文件，以指導檔案管理各項具體工作。
（2）制訂和不斷完善有關紙質文檔和電子文檔的編目，以便查找。
（3）制訂和不斷完善有關檔案資料二次信息開發利用的具體技術路線、電子表格和編目，以便開發利用和查找。
三、檔案管理制度
為了加強本單位檔案管理，搞好各門類檔案的提供利用工作，特制定以下制度：
（一）、檔案借閱管理制度
1、本單位各部門借閱檔案，必須按照單位制定的各門類檔案借閱管理標準辦理借閱手續。
2、外單位來人查閱本單位檔案，需持單位介紹信并經單位有關部門領導簽字批準，方可查閱，不得抄錄或借出。
3、機密、秘密、絕密檔案借閱一律按照《檔案安全保密標準》中的要求辦理。
4、查閱各門類檔案應在閱覽室內進行，不劃道、涂改、折卷、裁剪、拍照、撕毀等。特殊情況需借出的，需經部門負責人批準，但借出時間不得超過一周，不得轉借他人。需繼續使用者要辦續借手續，確保檔案的完整與安全。
5、珍貴的實物檔案、重要的照片、底片、縮微膠片等檔案一律不借出。
6、凡私自抄錄、攝、描繪、折散、刪刮、撕毀檔案等行為者嚴格按照國家《檔案法》、《保密法》予以追究法律現行責任。
（二）、檔案銷毀制度
１、檔案的銷毀，是指對沒有保存價值的不歸檔文件和保管期限已滿無須繼續保存的檔案進行銷毀處理。
2、經過鑒定確需銷毀的檔案，必須寫出銷毀檔案內容分析報告，列出檔案銷毀清冊。
3、檔案銷毀，必須嚴格執行審批制度，履行批準手續。
4、檔案的銷毀，必須在相應的《案卷目錄》、《檔案總登記簿》和《案卷目錄登記簿》上注明“已銷毀”。鑒銷人要在銷毀清冊上寫明某日已銷毀并簽名蓋章。
公司的管理制度2
第一章 保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的.其他任務。
第二章 保潔員工作標準
一、走廊及會議室清掃標準
1、會議室內辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、區域內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
二、衛生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
三、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第三章 保潔員安全操作規程
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。
2、保潔管理規章制度
保潔管理制度
1、保潔員每天要在員工上班正點到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。
3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、、樓梯、衛生間等公共區域進行3次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的.照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向辦公室報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使公司有一個優美、衛生、清潔的`辦公環境
為了貫徹公司精神，保障公司有關制度的有效執行；也為了確保公司與員工之間的相應權益，增強員工的紀律意識，使公司保持正常運作，特制定如下處罰細則，謹望全體保潔員嚴于律已，遵照執行。
1． 儀表不整潔，扣5分；
2． 上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；
3． 上班時間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；
4． 上班時間私會朋友者，扣10分；
5． 高聲喧嘩或發出不必要之聲浪者，扣10分；
6． 工作散慢、精心、意者，扣10分；
7。 遲到或早退者，每分鐘扣1分；
8． 無故不上班且無提前請假者，當曠工處理，扣發當月三天工資，曠工兩次，作即時除名；
9． 上班時間睡覺者，扣50分；
10． 未經批準私配公司指定之鑰匙者，扣20分；
11． 對公司同事不禮貌與領導吵架者，扣100分；
12． 吵鬧、漫罵、粗言穢語、違公共場所秩序、擾亂公司安靜者，扣100分；
13． 不服從上級之命令、對上司無禮者，扣30分；
14． 損壞公司財物，照價賠償；
15． 違作業程序安全操作，每次扣50分。
以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。
3、xxx公司保潔員管理制度
公司的管理制度3
一、基本政策：
1、公司全體員工無論職位高低，人格上都是平等的，員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會。
2、公司職位空缺時，本公司將在可能情況下首先考慮在職員工，然后再向外招聘。
3、人事管理的準則是：公平、公正、公開，引用競爭機制，能者多得。員工的工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。
二、招聘和錄用：
1、應聘人員通過面試、培訓、考核，被錄用后進入試用期，員工試用期原則上為1—3個月，工作成績突出者可根據情況提前轉正；
2、員工期滿合格后，由公司與員工簽訂“聘用合同”或“崗位責任合同”；
3、員工試用期間不享受企業一切福利、獎金及補貼制度；
4、試用人員辦理入職手續時應向人事部門繳驗下列表件歸檔備案：
（1）本人最高學歷畢業證原件；
（2）本人近期免冠照片2張；
（3）本人身份證、畢業證、執業資格證等復印件各一張；
（4）當員工個人資料更改時，員工有責任向公司人事部門提供更改后的正確資料，以確保員工資料的準確有效性。
5、為培養員工主人翁意識，提高職業素養和工作積極性，由人事部門組織對新進員工進行職前培訓和考核。
三、異動管理：
公司期望每一位員工最大程度地發揮自己的潛能，在工作中增長才干，承擔最大的工作責任。員工在公司的`職務不存在永久性，公司定期考核，實行公平競爭、能上能下的用人制度，以達到“人盡其才，才盡其用”。
1、晉升：每位員工須努力完成本職工作，對表現特別突出者，可就其工作成績、品性、業務水平等予以考核，擇優晉升。
（1）晉升方式：提薪、升職。
（2）晉升程序：A、提交晉升者個人的自薦報告及員工晉升表（包括上級主管的推薦信），經人事部報總經理并經考核后，合格者頒發聘書上崗。B、員工晉升后實行“先聘用后任命”的原則，出任人員原則上經過1—3個月的見習考察期，見習考察期間行使見習職務權利，享受原職務與見習職務待遇之和的二分之一。對勝任者下達正式任命通知書，不能勝任者取消晉升。
2、降職：員工工作能力及業績達不到本職工作要求時，則處以降職、降薪或辭退。
3、調動：員工內部調動是指員工在公司內部的部門變動或部門內部工作崗位的變動，根據工作需要、員工表現等，本著人盡其才，發揮潛能的目的，公司鼓勵合理的人才內部流動。
調動程序：調動人員在接到調動通知后，需和原部門人員做好工作交接，所有工作結清后，執調令到新部門負責人處報到，員工到達新崗位后，所在部門負責人須通知人事部門。
4、辭職：
（1）試用期內員工應提前一天遞交辭職申請，試用期7天內提出辭職、或因在此期間證明不符合錄用條件者，公司將不予結算工資。
（2）試用期滿員工辭職，應提前一個月向人事部提出書面申請，經人事部同意、報總經理批準后，按章辦理。
（3）新進員工培訓期間暫不計薪，培訓考核通過后計發培訓期內的津貼（10元/天）。培訓考核未通過者（予以辭退）或培訓期間自行離開者，將不支付培訓津貼。
5、解聘與開除：員工工作中有下列情況之一者，予以解聘或開除。
（1）表現不符合公司用人要求，不能勝任本職工作的。
（2）工作中不服從指揮、嚴重違反公司制度、損害公司形象、給公司造成名譽或經濟損失的。
（3）工作不認真負責，屢教不改者。
（4）搬弄是非、影響團結或缺乏合作精神，與同事搞不好關系的。
（5）員工觸犯國家法律法規的。
（6）公司因經營原因需要裁員的。
（7）長期請假：因家庭或身體原因不能堅持工作崗位（連續病假或事假超過一個月）者，公司將根據情況進行勸退并解除合同（或待其能進行工作時重新錄用）。
（8）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的。
（9）其它任何不符合公司利益的行為的。
公司有權對以上情形員工通知立即辦理離職手續。其辭退員工不計任何年終獎勵。
6、離職手續：
1）員工無論以何種原因離職，都必須在本部門做好交接工作后，憑《離職交接單》到人事部門辦理相關手續。
2）員工自動離職，必須寫《辭職申請》，獲準后方可辦理離職交接。脫離公司時的所余工資、獎金，原則上于辦好手續后，在規定之日到財務部領取。
3）離職者須交還工作證、聘書（任命書）、公司所配辦公用品、各類文件資料等公司財物，并結清帳目。
4）員工離職前須親筆寫保證書：保證沒有帶走公司任何情報、資料；保守市場動作、產品銷售、開發、廣告授權、內部組織等一切公司相關的秘密。保證書交人事部門存檔。
5）被解聘或開除的員工，必須在規定的時間內辦理手續離開公司，應發的工資、獎金等原則上先扣除有關罰款、賠償金及其它應扣款項后，再將余額發放。
6）員工擅離職守、不辭而別、不按制度辦理離職手續，將扣發當月工資，嚴重者追究法律責任。
7）未辦妥移交手續時，財務人員不得支付離職人員當月的薪資。待完成所有手續后方可領取。
公司的管理制度4
一、入住條件
1、已簽訂正式勞務合同的員工或有特殊情況經部門經理批準的試用員工;
2、須經由部門經理和人事部經理同意;
3、須執有公司員工集體宿舍入住單;
4、服從和遵守公司員工宿舍制度。
二、入住手續
1、入住人員先口頭請示人事部經理;
2、人事部經理與入住人員所屬部門經理準許后,通知本人到運營中心報名并填寫入住單;一式兩份,一份交前臺,一份作為入住憑證;
3、入住人員應遵照人事部門安排的時間、房號和床號入住,未經允許不得隨意調換床位和房間;
4、員工離職時,須執宿舍長簽字的`住宿單'交運營中心,宿舍長須做好交接并回收宿舍鑰匙方可簽字。
三、入住須知
宿舍長由運營中心在住宿人員中指定;
服從公司、物業區的有關規定和室長的安排,做文明房客;
愛護公物,維護公司利益,損壞公物必須照價賠償;
注意室內衛生,養成每天清理內務的習慣;
堅決防范和杜絕傳染病的傳播和流行,提高健康意識;
提高防盜防火意識,消除各種隱患;
講究公共道德,避免影響他人和室友的休息;
員工搬離宿舍至少提前一周時間向運營中心申請,并辦理搬出的有關手續;
宿舍標準為六人一間。
四、房租計費方式
1、每位員工每月交納二百元房租。
2、房租按日計算,每月十五日前搬離宿舍的員工(包括十五日),按半月計費;十五號以后搬離宿舍的員工按全月計費。
3、水電費按人平均分攤。每月十五號以前搬離宿舍的員工(包括十五日),以半月計費;每月十五號以后搬離宿舍的員工,以全月計費。
4、房屋管理費由公司統一支付。
5、宿舍公共維修費用由宿舍人員平均攤計;因個人原因導致需支付維修費用的由個人支付。
公司的管理制度5
一、安全生產，要建立健全和貫徹實施現場安全管理制度
對建筑施工企業的管理制度有許多，如“三類人員”安全生產任職考核制度、特種作業人員持證上崗制度、安全生產聯絡員制度等等。這些制度的制定，要落實到進場人員的培訓。我們的建筑施工企業，使用的農民工較多，要提高這些人員的法律意識，熟悉和掌握現場管理的要求和方法。以行業規章制度為依據，做好安全生產管理細則的具體實施工作。健全和貫徹完善的、符合實際的施工現場安全管理細則，規范施工現場人員行為，增強自覺性，提高工作效率。
二、安全生產，要提高管理者的安全意識和管理素質
“安全第一，預防為主”是安全管理者思想上的防線，安全生產，以人為本，人的安全素質決定項目安全生產的水平。建筑施工企業現場管理者既是生產的指揮者又是安全生產的第一責任人，所以，強化施工現場管理者的安全意識、管理素質是提高安全生產管理水平的關鍵。只有通過對現場管理者的`安全生產教育培訓，提高人的安全意識，增強人的安全素質，才能進一步提升安全管理。只有人人重視安全、人人懂安全，才能真正提高企業的安全生產的管理水平。施工現場的特殊部位、特殊工種，安全管理者則專門進行交底教育，不留死角。施工現場要建立有效的激勵約束機制，完善安全管理者安全事故追究制，在利益分配上要突出安全管理者的作用，獎罰分明，使其成為安全管理者搞好安全生產、提高安全管理水平的經濟杠桿。通過不斷地教育培訓，使安全管理者的安全素質得到提高，成為施工現場的安全管理能手。
三、安全生產，要提高作業者的安全技能
在施工現場提高作業者在施工中的安全操作能力和一定的安全生產職業道德水平，不僅是完善施工現場安全管理的基礎，也是防止重特大事故的前提。對現場施工作業者的安全教育要生動細致，并能為廣大作業者所接受，不走過場，不流于形式。通過學習教育，有力規范作業人員的安全生產行為，引導他們體會安全生產的重要性。加強“三級教育”，崗前安全技術和勞動安全常識教育，努力提高作業者的安全操作能力。
綜上所述，堅持安全生產管理，落實各項制度，加強領導，落實責任，真抓實干，就一定能遏制住安全生產事故的發生，創造和諧的建筑社會環境。
公司的管理制度6
第一級、客戶登記
設計師對來客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的.每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。
第六級、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發生。
第七級、監察部電話回員對在施工程客戶問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話回員電話回
在質量保修期中，公司電話回員將定期對客戶做電話抽查回，對客戶提出的.問題給予及時解決。
公司的管理制度7
各施工項目：
為做好20xx年公司安全生產工作，為全體員工創造舒適、健康的工作生活環境，確保公司安全生產目標的實現，加強安全生產目標的管理，將各項安全生產措施落到實處，確保安全生產，公司安全生產目標管理保障措施如下：
1、公司成立以總經理為組長的安全生產領導小組，研究、統籌、協調、指導公司安全生產工作題，組織重要安全生產活動。
2、各項目成立以項目負責人為組長的安全生產領導小組，分析、預測本單位的安全生產形勢，綜合管理本項目的安全生產工作，指導、協調和監督本項目環境及職業健康安全管理體系的運行。對本項目的安全生產工作實施監督，組織安全生產檢查，協調相關事故處理，負責勞動防護用品管理。
3、建立有效且符合爆破工程作業生產實際的職業健康安全管理體系文件，確保文件中規定的都要在實際工作中得到有效實施。
4、把隱患排查治理工作作為長期行為，納入本單位安全生產管理工作的重點，形成制度化、規范化，并建立長效機制。
5、堅持在實際工作中，對爆破工程作業生產活動中的風險及時進行動態的危害辨識，風險評價，及時向職工進行安全交底，并采取必要的安全防范措施。
6、制定工程爆破作業安全生產規定，各項目、班組安全生產崗位職責明確。
7、按規定，各項目配備專（兼）職安技人員，并認真履行職責。
8、全年由公司總經理或專職安全員帶隊開展的安全自檢自查活動不少于四次，生產施工期間每月一次，在檢查過程中發現的事故、事件不符合項，及時進行糾正和采取預防措施。認真做好平時安全檢查工作記錄臺帳。檢查要著重整改，對檢查出的問題，要做到任務、時間、費用、措施、責任人五落實，逐條落實整改，對一時整改有困難的要及時定出整改計劃，限期解決，使檢查出來的問題條條有落實，件件有交待。
（1）事故隱患整改實行項目負責的原則。對發現的事故隱患要定整改措施、責任人、整改期限、整改資金；
（2）項目應建立嚴格的.隱患排查整改責任制度：
（3）項目是事故隱患整改的責任主體，項目主要負責人是事故隱患排查治理的第一責任人，負責本項目事故隱患排查治理工作。
（4）對限期內沒有整改完畢的或沒有進行整改的，責令停產整改，并追究項目責任人的責任。
9、加強新工（臨時工、轉換工、復轉軍人）現場崗位教育，特殊工種作業人員必須經過安全培訓持證上崗。認真開展全員安全生產培訓和崗位技能訓練。新職工上崗前必須進行公司級、項目級、班組級三級安全教育。
10、加強對勞動防護用品的管理，確保職工的生命健康，維護職工合法權益。做好防塵、有毒有害氣體的防護工作，并監督、教育從業人員正確佩戴和使用勞動防護用品。
11、認真執行生產作業施工的三同時'制度。堅持生產施工項目在施工前有施工組織設計且有安全生產專篇。
12、生產施工項目必須要有施工設計和施工安全設計書，在項目施工前報大隊安全科備案。
13、租用的設備和雇用人員全部納入公司安全生產統一管理，杜絕'以包代管'現象的發生。
14、堅持對爆破工程作業生產設備使用的維護與保養，正確使用爆破工程儀器儀表，堅持定期對使用車輛進行強制二級維護，嚴格執行爆破工程作業各項規章制度、操作規程。
15、加強對爆炸物品的安全管理工作，嚴格執行《爆破安全規程》、《民爆條例》中的要求和規定，認真做好爆炸物品的購買、運輸、保管、領用、使用、清退、銷毀工作，做好爆炸物品的登記記錄工作，做到帳物相符。
16、運輸、儲存、使用危險物，必須執行有關法律、法規和國家標準或者行業標準，建立專門的安全管理制度，采取可靠的安全措施，接受有關主管部門依法實施的監督管理。
17、對重大危險源應當登記建檔，進行定期檢測、評估、監控，并制定應急預案，告知從業人員和相關人員在緊急情況下應當采取的應急措施。
18、進行爆破、挖掘清運等危險作業，應當安排專門人員進行現場安全管理，確保操作規程的遵守和安全措施的落實。
19、兩個以上單位在同一作業區域進行生產經營活動，有可能危及對方安全生產的，各方要簽訂安全生產管理協議，明確各自的安全生產管理職責和應采取的安全措施，并指定專職管理人員進行檢查與協調。
20、施工項目應做好職業危害的防治工作。礦山應配備作業場所職業危害檢測和防護設備與裝置，認真落實粉塵、高溫、噪聲、有毒有害氣體和放射性危害的防治措施，切實改善作業環境；定期對從業人員進行職業健康檢查；如實向從業人員報告作業場所職業危害情況。礦山企業應定期對作業場所內的粉塵、毒物、噪聲和空氣含氧量進行自測自檢，并接受法定檢測機構依法進行的檢測。
21、施工項目的爆破器材管理和爆破作業，應按照《中華人民共和國民用爆破物品管理條例》和爆破安全規程執行。礦山爆破應預先制作工程爆破說明書。
22、礦山開采，應按照礦山安全規程和行業技術規范的要求，先做設計后開采，先做施工組織設計后采礦的順序，同時編制掘進作業規程、采礦作業規程、爆破作業規程等。對特殊作業還應當制定專項安全技術及施工管理措施方案。
23、應加強應急管理工作，制定應急救援預案，定期組織應急救援知識的培訓和應急救援演練。必須制定應急管理制度，完善應急救援體系。應建立由專職或兼職人員組成的事故應急救援機構，配備必要的應急救援器材和設備；未建立事故應急救援組織的，應與鄰近的應急救援組織簽訂救援協議，保證事故發生后能得到及時救援。
*****工程爆破公司
20xx年*月**日
公司的管理制度8
一、目的
為統一管理用電，進一步節能降耗、消除隱患，特制定本制度
二、適用范圍
公司范圍內所有用電人員
三、內容
1.安全用電管理規定
1.1
公司用電遵循“安全第一、預防為主、綜合管理”的原則；
1.2
公司用電管理由安全（6S）管理部門負責，每月安排電工檢查各用電人員用電是否符合規范，對不符合規范的用電行為要及時糾正，檢查用電設施是否存有安全隱患，對檢查出的安全隱患要及時消除；
1.3
用電人員如需進行供電線路改造，必須先向用電管理部門正式申請，經核實批準后由用電部門指定專人進行線路作業，用電人員對用電現場安全負責；
1.4有臨時用電需求時，用電人員必須向用電管理部門提出申請，申請批準后由用電部門指定專人進行線路作業，臨時用電現場要有明顯的標志，用電人員要有安全負責人進行現場安全管理，用電完成后及時通知用電管理部門安排專人進行拆除；
1.5
嚴禁各用電人員私自更改用電線路，嚴禁私拉臨時用電線路，嚴禁使用大功率用電器，否則造成的損失由責任方承擔并賠償經濟損失；
1.6
用電管理部門負責全公司內的電器安裝，對全公司內的電器每月進行一次檢修并做檢修記錄，對各用電人員的安全用電情況進行監督；
1.7
嚴禁使用不合格用電設備和材料；
1.8
檢修電氣設備必須切斷電源，派專人監護，電箱上鎖并掛“有人操作，禁止合閘”等警示牌；
1.9
各用電人員使用各類設施設備時，應遵守相關的操作程序和要求，禁止違規操作以保障用電安全；
1.10
電源線路必須安裝可靠的'保險裝置，并正確使用保險絲，確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當保險絲使用。新建項目必須安裝漏電保護裝置；
1.11
凡有高電壓的場所、電線裸露的地方，機電部應設立醒目的危險警示標志，并采取有效的隔離措施，防止電擊事故發生。室外的電源設置，必須定期清理周圍的雜草樹林，防止引發事故；
1.12
電器在使用過程中，發生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時，必須立即停止操作，關閉電源，并及時找電工檢查、修理，確認能安全運行時，才能繼續使用；
1.13
電工維修規定：
1.13.1
電氣設備定期、不定期維修時應切斷電源，嚴禁帶電維修。
1.13.2
不準私自維修不了解內部原理的設備及裝置。不準私自維修廠家禁修的安全保護裝置，不準私自超越指定范圍進行維修作業。不準從事超越自身技術水平且無指導人員在場的電氣維修作業。
1.13.3
不準在本單位不能控制的線路及設備上作業。
1.13.4
不準隨意變更維修方案從而使隱患擴大。
1.13.5
不準酒后或有過激行為之后進行維修作業。
1.13.6
在特殊環境、特殊線路設備進行電氣維修時，必須實行監護工作制度，必須設專人監護。
1.13.7
電氣設備重復接地和避雷接地的電阻值必須每年測試一次，每一年的雨季前應檢測一次。更換和大修設備或每移動一次設備應檢測一次。測試接地電阻值工作前必須切斷電源，斷開設備接地端。操作時不得少于兩個人，禁止在雷雨時及降雨后測試。
1.13.8每月對配電箱柜內漏電開關試驗按鈕檢查一次。
1.13.9作業時，應正確穿戴勞保用品。不準帶電作業，特殊情況下，須采取安全措施，并有人監護。檢修高壓電氣設備，必須先斷電、放電、驗電，確認已經放電完全了才可進行檢修；
1.14如有私接電源者，每次處以200—
500元罰款，因私接電線所造成事故的一切損失，由私接電源者承擔全部責任；
1.15
故意損壞電路設備按價賠償工料費，并處以200--500元罰款；
1.16
各用電人員必須嚴格遵守本制度，對違反本制度者，按照公司處罰條例進行處罰，造成責任事故的，責任方承擔全部責任并賠償相應經濟損失；
2．辦公區用電管理規定
2.1
公司辦公區域應根據配電容量配置設施設備，并留有余地；
2.2辦公室裝修時，電源線路必須由專業電工設計、施工，并充分考慮電源容量和線路安全，加裝漏電保護裝置；
2.3
合理用電、計劃用電、節約用電；
2.4
各辦公室必須做到“人離四關”：關空調、關燈、關電腦，關閉所有用電設施；
2.5
夏、冬兩季辦公區啟用空調時間由總徑辦統一通知；
2.6
總經辦負責對各辦公室用電情況進行檢查監督，凡有違反公司用電管理制度者，每次處以50—300元的罰款。
3．車間用電管理規定
3.1
用電操作人員應加強自我保護意識，自覺遵守安全用電管理制度，發現違反安全用電并足以危及人身安全、設備安全及重大隱患時應立即制止并上報用電管理部門；
3.2
用電操作人員應努力學習安全用電規范、標準、專業知識、掌握安全操作技能，自覺遵守用電安全技術操作規程，在生產用電中負直接安全操作責任；
3.3
用電操作人員應做好所用電器設備的檢查、維護、保養工作，保證電器設備正常運轉，處于良好狀態；
3.4
用電操作人員應停止工作或離開作業場所，應切斷電源，鎖好電箱；
3.5
通電中的設備電源指示燈不亮，嚴禁視無電進行開蓋檢查、拆卸；
3.6
用電操作人員每天上班前必須對所用設備確認無故障后，才能通電進行操作；
3.7
用電線路出現問題不得私自解決，必須按規定通知用電管理部門，確定原因解除故障后由電工合閘送電；
3.8車間所有用電設備及每個配電箱由生產中心負責指定責任人或責任班組，責任人或責任班組每天對用電設備、配電箱進行巡檢維護，并做好巡視檢查記錄，發現不安全隱患及時匯報處理，重大或特大用電事件，迅速應急處理并及時上報用電管理部門，巡查主要檢查項目如下：
3.8.1設備及其內部電器元件、電線、電纜、接頭是否變形、發熱、破損、裸露等。
3.8.2
接線是否規范、有無地線、接零、跨接。
3.8.3
配電箱內外部清潔衛生。
3.8.4
配電箱、開關周邊嚴禁堆放雜物，保證操作通道暢通。
3.8.5
配電箱箱體、門鎖是否正常，有無型號標示。
3.8.6
下雨時，必須及時檢查地溝里的電纜、電線是否泡在水中；
3.9
經常接觸使用的配電箱、閘刀開關、按鈕開關、插座以及導線等，必須保持完好；
3.10
需要移動電氣設備時，必須先切斷電源，導線不得在地面上拖來拖去，以免磨損，導線被壓時不要硬拉，防止拉斷；
3.11
打掃衛生、擦拭電氣設備時，嚴禁用水沖洗或用濕抹布擦拭，以防發生觸電事故；
3.12
使用電鉆、砂輪機等手持電動工具時，必須檢查電纜有無破損，燒蝕以及絕緣情況。注意如下事項：
3.12.1
必須安裝漏電保護器，同時金屬外殼應進行防護性零或接地；
3.12.2
使用單相手持電動工具，其導線、插頭、插座必須符合單相三眼的要求；
3.12.3使用三相手持電動工具，其導線、插頭、插座必須符合三相四線的要求，其中一相用于防護性接零；
3.12.4
嚴禁將導線直接插入插座內使用；
3.12.5不能將工件等重物壓在導線上，防止軋斷導線發生觸電；
3.13
露天的電氣設備在雨天，必須采取有效的防雨措施。打雷天氣禁止在室外電氣設備上進行操作和維修工作；
3.14
在易燃易爆的場所，嚴禁進行帶電作業，以防止電弧引發爆炸；
3.15在帶電設備周圍嚴禁使用鋼卷尺、皮卷尺和線尺(夾有金屬絲者)進行測量工作；
3.16
車間在不影響工作的前提下應盡量使用自然光，如天氣陰暗或夜晚加班方可用燈，嚴禁在光線充足時開燈，各班組或區域應做到人走燈滅；
3.17
嚴禁以取下（合上）熔斷器的方式對線路停（送）電。嚴禁維修時送電，嚴禁以三相插頭代替負荷開關啟動（停止）電動機運行；
3.18
嚴禁頻繁按動漏電保護器和私自拆卸漏電保護器，嚴禁長時間超荷載運行電氣設備；
3.19
嚴禁私自進行設備用電線路及臨時用電線路的安裝拆卸操作；
3.20嚴禁電焊機直接插入插座用電；
3.21
門衛負責檢查下班后車間用電設備是否按規定關閉，并做好記錄交總經辦，凡有違反公司用電管理制度者每次處以50—300元的罰款。
4．宿舍用電管理規定
4.1員工宿舍照明統一使用40W的日關燈，每間宿舍2個，用電人在離開時必須要關閉用電設施設備，如未關閉造成火災等事故的由當事人承擔全部責任；
4.2
公司各員工宿舍用電裝表計量，每間宿舍公司付費用電額度為：
4.2.1
冬季，經總經辦同意使用空調的單間宿舍，每月用電（含照明、空調）額度為180度；
4.2.2
夏季，經總經辦同意使用空調的單間宿舍，每月用電（含照明、空調）額度為360度；
4.2.3
公司未啟用空調季節期間，每間宿舍照明電額度為每月10度；
4.3
總經辦每月對各員工宿舍用電量抄表，凡超過公司付費部分的電費由宿舍全體人員平攤支付,在當月每人工資中扣除并予以通報；
4.4公司對個人自付電費按電力局當月電價收費。
5.工程施工用電是否收費需要在合同中注明，對收費項目公司應安裝電度表，總經辦按電力局當月電價收取費用。
附《臨時用電申請表》
本制度自簽發之日起執行
公司的管理制度9
小區會所兒童玩具圖書館管理細則
1、要求工作人員每天提前十分鐘上崗，到會所前臺領取鑰匙；將門和窗戶打開通風10—20分鐘，將鞋架搬入門外擺放整齊；
2、檢查各項玩具、設施是否完好（燈光、空調、cd機等）；
3、熟知兒童玩具圖書館的守則以便進行更好的管理，不得擅自脫離崗位；
4、來客進行嚴格登記，一定要清楚（房間號、姓名、性別、年齡、進入或離開時間等）；
5、根據室內溫度開啟空調；
6、兒童來游戲室一定要家長或保姆陪同，提示他們脫鞋，但不要赤腳進入兒童室內；
7、督促保潔在休息時間做好室內衛生；
8、要求工作人員在每個時間段結束之后將玩具歸位并進行整理；
9、21：00準時清場，關閉燈光空調等設施，并檢查門窗是否關好；每天交接要清楚有問題及時上報領導。
10、本館僅限8歲以下兒童使用，進入時須由成年人陪同和監護，并對其行為及安全負責。
11、進入本室請脫鞋并將其擺放整齊；為保證兒童的健康和安全，請不要赤足進入室內。
12、禁止在室內飲食、吸煙、閱讀報紙或其它自帶刊物；嚴禁帶寵物進入室內；
13、請您看管好自己的`孩子，禁止奔跑或互相追逐；
14、禁止在室內大小便或更換尿布、紙尿褲；
15、請愛惜館內圖書及玩具，并在玩后放回原位，任何玩具和物品不得帶離本館；
16、禁止自帶玩具進入兒童玩具圖書館；
17、請保管好個人隨身物品，管理處不承擔個人物品遺失的責任；
18、愛惜室內設施，管理處有權向損壞室內設施的責任人進行索賠。
公司的管理制度10
為增強渣土治理，整頓渣土運輸次序，嚴厲打擊非法渣土運輸行為，特提出以下關于渣土運輸管理的意見：
一、提升渣土運輸企業管理，嚴格市場準入
1. 嚴禁個人或未經批準的企業參與渣土運輸。運輸渣土的企業需擁有至少20輛產權屬于自己的運輸車輛。禁止掛靠行為，一旦發現，即取消其渣土運輸資質。
2. 凡是渣土運輸車輛引發交通事故致死，導致惡劣社會影響的，應立即清退出南京市場:
- 城管部門拒絕審批該企業的所有渣土運輸和處理請求，禁止其在南京市內進行任何形式的渣土運輸和處理活動；
- 將該企業和法定代表人列入“黑名單”，不再允許其進入市場，法定代表人不得參與渣土運輸相關活動；
- 公安機關依法追訴責任人刑事責任，將其列入“黑名單”，終身不得在南京市從事渣土運輸及其他運輸業務；
- 公安交管部門取消該企業所有車輛的蘇AX專段號牌。
3. 對渣土運輸企業及其員工實施信用評估，納入渣土處置招標條件。城管部門主導，交管、環保、住建等部門每月對企業進行評審，未通過信用評估的，不得參與渣土處置招標。
4. 規范招投標流程，嚴厲打擊圍標、串標等違法行為；物價部門應每年公布渣土運輸指導價。住建、城管部門應促使建設單位選擇信用等級高的渣土運輸企業承擔渣土運輸任務。
二、嚴格運輸過程管理，嚴查違規行為
1. 渣土運輸必須全程封閉運輸。城管部門會與交管、質監、交通等部門共同確定全封閉改造的驗收標準。運輸企業應選擇符合國家要求、具有封閉化改造能力的廠家進行全封閉改造，確保設備滿足防止遺撒、揚塵的需求，并通過公安車輛管理機構的檢驗。
2. 渣土運輸采用集中運輸方式，運輸公司應配置安全員和引導車，引導車應設有明顯的標識。渣土運輸時，渣土運輸車輛必須由引導車和安全員引導，按規定的時間、路線和速度行駛，禁止單獨運行。
3. 對違反渣土運輸相關規定，不按規定路線行駛、不按時運輸、隨意傾倒渣土、沿途灑落污染物等行為，導致惡劣社會影響的：
- 城管部門禁止該企業在南京市內進行為期六個月的所有渣土運輸和處理活動；
- 在此期間，公安交管部門對該公司所屬渣土運輸車輛不予發放《安全證》和《通行證》；
- 駕駛員如有上述違反市容管理法規以及闖紅燈、酒駕等嚴重交通違法行為的，由公安交管部門禁止其在南京市從事渣土運輸長達半年，對該車輛暫停發放《安全證》、《通行證》；若再犯，禁止其一年內在南京市從事渣土運輸；第三次犯，將其列入“黑名單”，終身不得在南京市從事渣土運輸。
4. 渣土運輸車輛、工程車、沙石車、混凝土攪拌車等大型車輛不得在隧道、主要高架道路上行駛。如違反此項規定，公安交管部門將收回該車《安全證》、《通行證》等證件，對駕駛員罰款并扣除3分。
5. 城管、交管、住建、環保等部門要嚴厲查處渣土處理運輸過程中的各種違法行為。對違反規定的個人罰款5千以下，對單位罰款20萬以下；交管部門應對違反交通法規的渣土運輸駕駛員依法進行處罰和扣分；住建、環保應依據各自的管理職能對違規單位進行上限罰款。
三、加強從業人員管理，提高駕駛員的責任意識
1. 城管、交管、住建、環保等部門應定期對渣土運輸企業法定代表人及駕駛員進行操作規范和安全運輸的培訓、教育和考核。渣土運輸企業也應定期組織駕駛員進行訓練。未按規定參加培訓的企業和個人，不得參與渣土運輸活動。
2. 渣土運輸企業應不斷改進和完善內部安全管理制度，建立合理的獎勵懲罰機制，加強對駕駛員的管理，確保渣土運輸規范、安全，塑造良好的企業形象。
3. 發揮渣土清理協會的作用，建立健全渣土運輸行業的自律機制，制定渣土運輸行業規范，教育和督促會員遵守法律法規和行業規范，促進公平競爭，維護市場秩序。
四、強化聯動管理，構建協同管理的`有效機制
1. 市政府副秘書長領導各部門、各區縣，實行渣土運輸聯動管理，城管部門作為渣土管理的主導部門。成立由城管、住建、環保、公安等多個部門組成的渣土聯合整治管理辦公室，負責研究渣土運輸動態狀況，指導協調全市渣土運輸管理執法工作，監督考核各區渣土運輸整改情況，指揮全市渣土運輸重大整治行動。
2. 各區由主管副區長成立相應的管理部門，按照屬地管理原則，負責本區域渣土運輸管理工作，檢查督促區域內的工地遵守文明施工的相關規定，并做好本區域內裝飾裝修垃圾的收容和清除。
3. 各部門應盡職合作：城管部門依法做好渣土處理作業的管理；交管部門強化渣土運輸車輛及從業駕駛員的道路交通安全的監督和管理，嚴格執行交通安全管理；住建委加強建設和施工單位的管理，強化施工現場內部監控，確保渣土車規范裝載、車輛清洗、防塵降塵等措施得以實施；環保、水利、交通、地鐵等單位根據自身職責做好監管工作，敦促相關建設單位守法經營，規范渣土處置行為。
4. 建立南京市渣土執法隊伍，整合公安交管部門夜查中隊和現有的城管渣土聯合執法隊伍，形成由交警、城管、治巡警構成的聯合執法隊伍，由市公安交管部門統一領導管理、統一規劃勤務、統一指揮行動，重點打擊渣土運輸車輛的違法行為，開展長期的渣土運輸違規行為整治。
5. 相關部門及其工作人員未依法履行渣土運輸和處置的監管職責的，由同級監察機關或上級行政部門對單位作出限時改正，通報批評；對相關責任人員依法給予行政處分。
6. 各個工程建設項目、土地所有權單位應加強自有的場地、工地的監管，堅決貫徹“四有兩不”（有工地圍擋、有硬化路面、有沖洗設施、有前門清潔措施、渣土運輸車輛裝載不超過高度、輪胎車身不攜帶泥土）的規定；因管理不當造成渣土亂扔問題的，建設單位、所有權單位應承擔責任。
公司的管理制度11
壹、考勤辦法
工作時間:早8:40--晚7:00,午間輪流休息。
銷售人員每天上、下班必須簽到,不得遲到、早退、無故缺勤和離崗,違者按規定處罰。
病假、事假的請假手續
a病假:
銷售人員因病需要休息、須有正規醫院證明。
病假一天以內由部門主管審批,三天以上者由公司主管審批。
病假手續必須當天申請。
病假每天扣人民幣30元。
b事假:
事假手續必須至少提前一天書面申請。
事假二天以內(含二天)由部門主管審批,二天以上須由公司主管審批。
事假不足半天者按半天計。
事假每天扣人民幣40元。
處罰辦法:
遲到或早退處分
遲到(早退)第一次扣2元/分鐘。
遲到(早退)第二次扣4元/分鐘。
遲到(早退)第三次扣8元/分鐘。
以此類推,情節嚴重者,公司有權解雇。
曠工處分:以下情況之一者,按曠工論處。
銷售人員在當值時間內無正當理由離開崗位者。
銷售人員不自覺簽到者。
代人簽到者和要求別人簽到者(以上情況任一者,按曠工半天論處)。
不按規定辦理請假手續而未來上班者。
假期已滿未按時返回公司且未有正當理由者。
曠工按100元/天扣罰,另:曠工連續二天及每月累計三天以上(含三天)者,公司有權解雇。
貳、紀律管理制度
售樓人員儀表著裝:要求全體售樓人員著制服上崗,制服要保持干凈、平整。頭發清潔整齊,鞋襪干凈。女士化淡妝,男士打領帶。佩帶工作卡。
售樓人員當值時間不準在售樓處吃東西。
售樓人員不得占用公司電話打聲訊臺,一經發現者按雙倍話費扣罰。
售樓人員不得占用公司電話“煲電話粥”。
售樓人員當值時間不得隨意串崗、吹牛談天,打牌下棋、吵架、抽煙。
自覺維護售樓處環境衛生,售樓員上下班時須根據值日安排對售樓處進行清潔、整理工作。
下班前,組長需檢查當天的客戶記錄并妥善保管,填寫成交記錄、工作交接本,向發展商或主管經理匯報當天接待和成交情況。
售樓人員不得帶情緒上班,不得與顧客發生口角、以至爭吵。
售樓人員不得做任何有損于公司形象和公司利益的事。
售樓人員須嚴格遵守公司各項制度和紀律,嚴守公司經營秘密。
如發現銷售人員違反上述(第3條除外)任一規定者,每人每次扣人民幣20元并警告一次,被警告三次者,公司有權解雇。
以上規定由銷售主管/副經理負責監督執行,若主管、副經理失職,公司有權減少直至扣除當月經理提成。
叁、客戶接待制度
接待客戶,首先應起身站立,致問候語“您好”,遞名片,然后引導客戶至沙盤前講解沙盤及戶型特性;等客戶落座后,應主動倒水,自己再坐下,禮貌詢問客戶要求。
前臺銷售人員在接待客戶時,應保持雙手垂放,送客戶時,應代為開門,使用禮貌用語向客戶道別。
與客戶辦理簽約和催款時,應注意客戶的隱私性。
售樓人員接待客戶實行輪流制,不得挑檢客戶。每天第一個簽到的售樓員接待第一個客戶,以此類推。
售樓員接待每一個客戶都要詳細登記,記錄內容包括日期、客戶姓名、工作單位,住址、聯絡方式、購樓意向、接待人員、客戶看樓或咨詢源自何種信息等。
每個售樓人員都有義務做電話咨詢,但不作客戶登記,客戶來訪時指名找某售樓員,則此客戶由此售樓員接待,否則,以現場接待人員登記為準。
對經人介紹來訪的客戶,以客戶意向進行接待,有疑難問題向主管或副經理匯報。
如果接待過程中發現接待的是他人的客戶,應主動交回給原售樓員,或經原售樓員同意方可繼續接待,否則視為搶客戶。如果原售樓員不在現場并且無法聯絡,當時接待客戶的`售樓員可分得一定比例提成。(具體見提成制度)
自己跟蹤自己的客戶,如果客戶是一家(批)人,原則上以第一次登記為準。
無意中接待了他人已作登記的客戶,可由售樓員之間自行協調解決,也可按公司提成制度解決。
售樓員無權為客戶私自放盤或轉名,無權直接為客戶打折或申請其他事宜,否則,一切費用自負。如果客戶有某種需求,可向主管或副經理提出申請,主管或副經理無法解決,需向經理提出申請,批準后方可執行。
杜絕在售樓處爭搶客戶,一旦發現,嚴加處理。
《客戶登記本》是發放售樓員提成的第一證據,由現場經理妥善保管,不得涂改和銷毀。
肆、業務水平要求及考核
售樓人員要按時、定期參加公司業務培訓。
售樓人員工作態度:熱情、禮貌、莊重、誠懇、耐心。
售樓人員業務水平:
1)要求流暢表達售樓書內容及購樓須知、付款方式、價格表、裝修標準、自身配套、周邊配套、大小巴士等情況。
2)要求了解周邊配套設施收費情況(如學校、康樂設施)、所占面積。
3)要求了解周邊規劃情況,規劃或在建項目名稱、動工時間、完工時間、用途。
4)要求熟悉周邊已入伙和將入伙樓盤情況。
接聽電話:認真接聽客戶電話,聲音熱情、愉悅,及時回答客戶提出的任何問題。
跟蹤服務:售樓員要及時跟蹤客戶,有疑難問題及時向經理反應。
公司領導通過現場觀察、電話咨詢、客戶反饋,發展商意見、業務例會和筆試等方法考核售樓人員的業務水平,不合格者公司有權批評和解雇。
公司的管理制度12
（一）公司各部門所購一切物資材料，嚴格實行先入庫存、后使用制度。
（二）購置部門采購物資應及時與總務部負責人和倉庫員聯系，通知到貨時間、數量、貨物品種，并協助做好搬運工作。
（三）倉管員對倉物料必須嚴格驗查物料的品名、規格和數量。發現品名、規格數量、價格與單據、運單不符，應及時通知購置部門向供貨單位辦理補料或退貨手續。進倉物料的質量驗收由購置部門負責。
（四）經辦理驗收手續進倉的物料，倉管員應及時開出“倉庫收料單”，倉庫據此記賬并送經辦人一份，用以辦理付款手續。
（五）各部門領用物料，必須填制“倉庫領料單”，經使用部門經理（負責人）簽名，再交總務部負責人批準，方能領料。公司貴重物品的領用，由使用部門書面申請，公司領導簽字批準后，方可辦理領料手續。
（六）為提高各部門領料工作的計劃性及有利于加強倉庫物資的管理，采用隔天發料辦法，定為星期二、三、五，三天辦理領料事宜，特殊情況除外。
（七）各部門下月領用物料的計劃，應在上月終5天前（即每月的二十五日）報總務部。臨時補給物資必須提前三天報總務部。
（八）物業出倉，必須辦理出庫手續，填制“倉庫領料單”，并驗明物業的規格、數量、經總務部負責人簽字后，方能發貨，倉管員應及時記賬。
（九）倉管員對任何部門均應嚴格按先辦出倉手續后發貨的程序發貨。嚴禁先出貨后補手續的錯誤做法。嚴禁白條發貨。
（十）倉管員應對各項物料設立“物料購、領、存貨卡”，凡購入，領用物料，應立即做相應的記載，及時反映物資的增減變化情況，做到賬、物、卡三相符。
（十一）倉庫應每月對庫存物資進行一次盤點，發現升溢、損缺，應辦理物資盤盈、盤虧報告手續，填制“商品、物料盤盈、盤虧報告表”，經公司領導批準，據以列賬，并報財務部一份、總務部一份。每月月報表、匯總表、盤點表需送總經理閱示。
（十二）為及時反映庫存物資數額，配合使用部門編好采購計劃，以節約使用資金，倉管員應每月編制“庫存物資余額表”，送交財務部及有關部門各一份。
（十三）倉庫物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道，做到整齊、美觀。填好貨物卡，把貨物卡掛放在明顯位置。
（十四）庫內嚴禁攜帶火種，嚴禁吸煙，非工作人員不得進入庫存內。
（十五）倉管員要認真做好倉庫的安全工作，經常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象。要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災危險隱患，發現問題應及時匯報。
領導和管理，日常生產工作指揮、協調、管理行使生產經理權力。當班工作中應按公司管理制度，以全局利益為出發點，抓好安全、穩產，促進系統長周期安全運行。
2、認真執行“生產管理標準”，嚴格執行勞動紀律，加強生產調度指揮，搞好安全生產，促進當班中的生產作業和經濟指標完成。
3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行，抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調度，指揮協調。生產過程中，有權減量，無權超標。
4、加強巡回檢查，全面檢查、了解各工序指標變化，發現設備、工藝有不正常時，要組織解決，并反饋有關領導。
5、認真組織大班班前會，將生產調度例會主要精神傳達給員工，并作好當班生產的安全注意事項安排。
6、負責當班中系統開停車及設備的停機檢修，倒機開車。
7、確保安全第一，加強各車間、工序的聯系，對生產運行中有疑難問題，有權通知有關車間，部門協同處理。對當班中出現的事故要通知所在車間召開分析會，并拿出事故處理意見。
第一條為優化經濟發展環境，提高對進冀建筑業企業的服務水平，培育統一開放、競爭有序的建筑市場，提高建設工程質量，確保投資效益，根據《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設部《建筑業企業資質管理規定》等有關法律、法規、規章的規定，結合我省實際情況，制定本辦法。
第二條對在本省行政區域內從事建設工程的新建、擴建、改建等有關活動的進冀建筑業企業，適用本辦法。
第三條本辦法所稱進冀建筑業企業(以下簡稱“進冀企業”)，是指外省、自治區、直轄市和國務院各部門所屬注冊地不在本省行政區域，進入本省行政區域進行建筑活動的建筑業企業。
第四條省建設行政主管部門負責全省進冀建筑業企業的監督和管理。
各設區市建設行政主管部門負責本行政區域內進冀建筑業企業的監督和管理。
第五條外埠建筑業企業進冀施工，應到省建設行政主管部門辦理進冀備案手續。
進冀備案包括單項工程備案和進冀企業分公司備案。
第六條進冀企業擬在冀承攬單項工程，應辦理單項工程備案，并提交下列材料：
(一)備案申請表
(二)省級建設行政主管部門出具的介紹信；
(三)企業法人委托書及被委托人身份證；
(四)企業營業執照；
(五)企業資質證書；
(六)企業安全生產許可證；
(七)項目經理資質證書(或建造師執業資格證書)、項目經理部成員職稱及職業資格證書；
(八)企業注冊地建設行政主管部門出具的該企業近三年未發生質量安全事故和市場違規行為的信譽證明；
(九)省建設行政主管部門規定的其他材料。
第七條進冀企業擬在冀年度承攬施工項目超過2個(含2個)的進冀企業，應當設立進冀企業分公司，并辦理進冀企業分公司備案，由分公司統一管理在冀的施工項目。
辦理進冀分公司備案，除按第六條要求提交相應材料外，還應提交：
(一)分公司辦公場所的房屋租賃合同或房產證書；
(二)分公司成員的職稱及資格證書。
第八條辦理備案手續按下列程序進行：
(一)進冀企業向擬承攬工程所在地的設區市建設行政主管部門提交第六條、第七條規定的資料；
(二)設區市建設行政主管部門發現進冀企業提供的備案材料存在可以當場更正的錯誤的，應當允許申請人當場更正；發現備案材料不齊全或者不符合規定形式的，應當當場或者在1個工作日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
(三)設區市建設行政主管部門受理進冀企業的備案文件后，應進行登記、核查；核查合格的，在1個工作日內，簽發同意上報意見，由申請人持該意見及有關材料報省建設行政主管部門辦理備案手續。
(四)省建設行政主管部門收到申請人報送的'備案文件后，在1個工作日內，對符合備案要求的辦理使用備案手續，頒發相應備案證書；對不符合要求的，應作出不予備案的書面決定并說明理由。
第九條進冀建筑業企業中標(或按規定可以不經招標直接承包工程)后，企業應到工程所在地設區的市建設行政主管部門(或委托機構)領取《進冀建筑業企業施工服務手冊》，并提交下列資料：
(一)進冀備案證書；
(二)中標通知書或按規定可以不經招標直接承攬工程的證明材料；
(三)施工承包合同；
(四)選用專業承包企業、勞務分包企業的資質證書，勞務作業人員《職業技能崗位證書》；
(五)專業承包、勞務分包合同。
第十條《進冀建筑業企業施工服務手冊》由省建設行政主管部門統一印制，其內容包括：
(一)進冀建筑業企業服務指南；
(二)建設工程基本情況；
(三)進冀建筑業企業和進冀施工人員基本情況；
(四)本省建設行政管理的有關規范性文件。
第十一條進冀企業分包工程，應選擇有資質的專業承包企業、勞務分包企業，并依法和專業承包企業或勞務分包企業對分包企業的工程質量、安全生產承擔連帶責任。
第十二條進冀企業應按規定，定期向工程所在地的建設行政主管部門報送《建筑業企業基本運行情況表》。
第十三條進冀建筑業企業享有與省內企業同等的權力、并承擔相同的責任和義務，接受本省各級建設行政主管部門及其委托機構的監督、管理、檢查。
第十四條進冀企業的基本情況、資質情況、業績和市場行為等，由建設行政主管部門納入本省建筑市場監督管理信息系統統一管理。
第十五條進冀企業的作業人員和分包作業人員的《職業技能崗位證書》持有率不低于100%。
第十六條建設行政主管部門應對進冀企業進行有關法律、法規和技術規范標準的培訓。
第十七條建設行政主管部門應對進冀企業遵守建設法律法規的情況進行檢查。檢查可按下列程序進行：
(一)進冀企業在建設行政主管部門通知的時間內向建設行政主管部門提供《建筑業企業資質證書》、《企業法人營業執照》、《安全生產許可證書》、施工項目的有關資料等。
(二)建設行政主管部門在收到企業資料后，組織有關專家對進冀企業的市場行為、經營管理、質量管理、安全生產管理進行檢查。
第十八條檢查結論為分為合格、不合格兩種。
進冀企業有下列情形的，檢查結論為不合格。
(一)與建設單位或者企業之間相互串通投標，或者以行賄等不正當手段謀取中標的；
(二)未取得施工許可證擅自施工的；
(三)將承包的工程轉包或者違法分包的；
(四)嚴重違反國家工程建設強制性標準的；
(五)發生過三級以上工程建設重大質量安全事故或者發生過兩起以上四級工程建設安全事故的；
(六)隱瞞或者謊報、拖延報告工程質量安全事故或者破壞事故現場、阻礙對事故調查的；
(七)按照國家規定需要持證上崗的技術工種的作業人員未經培訓、考核，未取得證書上崗，情節嚴重的；
(八)未履行保修義務，造成嚴重后果的；
(九)違反國家有關安全生產規定和安全生產技術規程，情節嚴重的；
(十)未按合同約定支付分包企業工程款和作業人員人工工資的；
(十一)其他違反法律、法規的行為。
第十九條進冀企業不合格名錄，由省建設行政主管部門予以公布，并限期停止企業在冀投招標資格。
第二十條注冊地在國外及港、澳、臺地區的建筑業企業進冀施工，依照國家有關規定執行。
第二十一條本辦法由省建設行政主管部門負責解釋。
第二十二條本辦法自二xx年四月二十日起施行，原《河北省進冀施工企業備案管理辦法》(冀建建[20xxx]163號)同時廢止。
公司貫標文件與公司管理制度4
第一條為加強我市建筑市場監督管理，規范建筑市場秩序，建立優勝劣汰的動態管理機制，提高企業綜合素質，確保工程質量、安全生產，根據《建筑法》、《建設工程安全生產管理條例》、《建設工程質量管理條例》、《建筑業企業資質管理規定》、《建筑施工企業安全生產許可證管理規定》等規定，結合本市實際，制定本規定。
第二條本規定適用于本市、國務院有關部門直屬、省屬駐昌和外地進昌各類建筑業企業。所稱的進昌建筑業企業，是指企業法人營業執照注冊地不在本市范圍內，具有建設行政主管部門頒發的《建筑業企業資質證書》，從事土木工程、建筑工程、線路管道設備安裝工程、裝修工程的新建、擴建、改建等活動的企業。
第三條南昌市城鄉建設委員會（以下簡稱市建委）具體負責建筑業企業的誠信管理工作。
第四條進昌建筑業企業進入本市參加建設市場活動，應提供完整、真實、合法、有效的資料到市建委辦理進昌登記手續。
第五條進昌辦理登記手續須提供以下資料（原件核對后歸還）：
（一）《建筑業企業資質證書》、《企業法人營業執照》、《建筑施工企業安全生產許可證》原件及復印件；
（二）企業法定代表人授權委托的在昌負責人的委托書，企業在昌負責人、技術負責人、財務負責人、具有專業資格的專職質量、安全管理人員任命書、職稱證書、勞動合同（含社會保險憑證證明）的原件及復印件；
（三）外省企業應提供省級建設行政主管部門或國務院有關部門出具的外出介紹信，省內企業應提供各市、縣建設行政主管部門的介紹信；
（四）由企業所在地縣以上建設行政主管部門出具的近二年未發生《建筑業企業資質管理規定》第十四條所列舉行為的證明，以及無拖欠農民工工資的證明；
（五）企業參加項目管理的項目經理、技術、質量、安全、經濟管理人員的資格證明、職稱證書的原件及復印件，主要技術工種操作人員職業資格證書或其他從業資格證書原件及復印件（技術、管理人員等總人數不少于15人，項目經理或建造師限二級以上，中級職稱以上工程技術人員不少于10人，技術負責人應為高級職稱），以及社會保險證明；
第六條進昌建筑業企業在昌設立分公司的，在昌應有固定的辦公場所，總承包企業不小于200平方米，各專業企業不小于100平方米，并辦理在昌工商注冊、稅務登記、開立銀行帳戶及申領《組織機構代碼證》。
第七條進昌建筑業企業具備了第五條、第六條所列條件的，可向市建委申領《誠信管理手冊》。國務院有關部門的直屬、省屬駐昌和本市各類施工企業憑資質證書副本，可到市建委申領《誠信管理手冊》。進昌建筑業企業不設分公司的不發《誠信管理手冊》。
第八條《誠信管理手冊》是本市和駐昌、進昌建筑業企業在昌合法承接工程的信用檔案，記錄企業及項目經理在昌的業績和獎懲情況。持《誠信管理手冊》可參加本市所轄范圍內的建設工程招投標活動。持《誠信管理手冊》參加招投標時，加入3分誠信分值；有違反建筑市場行為，被處以不良行為記錄的每次扣2分，扣分分值可累加（不良行為記錄當年有效，不跨年度）。
第九條領取了《誠信管理手冊》的建筑業企業變更企業名稱和法人代表、資質等級、指定在昌負責人等，應從變更之日起15日內持有關證明文件到市建委辦理變更手續。
第十條國（境）外施工企業進昌施工按照國家、省建設行政主管部門的有關規定辦理手續。
第十一條建筑業企業在昌承接工程后，應組織項目管理機構，配備與工程規模、技術復雜程度相適應的管理人員，其中項目負責人、技術負責人、項目核算負責人、質量管理人員、安全管理人員、施工管理員、材料管理員必須是本企業職工。
第十二條建筑業企業應定期按要求向市建委和市統計局報送建筑業企業各類報表。
第十三條建筑業企業應遵守國家、江西省及本市有關建筑市場、工程質量、安全生產、文明施工、合同管理、勞動保障、計劃生育管理等方面的法律、法規和規章。
第十四條對違反本規定，有下列行為之一的，視情節輕重，給予責令整改、通報批評、收回《誠信管理手冊》的處理：
（一）在昌無固定的辦公場所，駐昌機構主要管理人員實際到位情況與進昌登記的資料不相符的；
（二）企業管理不規范，工程質量、安全生產、文明施工保證體系不健全，項目管理機構的管理人員設置與施工工程規模程度不相適應，以及項目管理人員長期不在施工現場（經3次以上檢查均不在施工現場的視為長期不在施工現場），技術工種和勞務作業人員未取得職業資格證書或其他從業資格證書上崗的；
（三）總承包企業和專業分包企業將勞務作業分包給不具有相應資質的勞務分包企業，或未與勞務分包企業簽訂書面勞務分包合同的；
（四）出租、涂改、偽造或采用不正當手段騙取《誠信管理手冊》的，以及允許他人以本企業名義使用《誠信管理手冊》的；
（五）不及時辦理相關變更登記手續的；
（六）勞動用工管理不規范，克扣或拖欠務工人員工資的；
（七）不按規定上報各類報表的；
（八）在昌施工期間發生建筑市場違規行為或質量安全等級事故的；
（九）有其他違反法律、法規、規章的行為的。
第十五條市建委對所持《誠信管理手冊》的進昌建筑業企業實行年度檢查制度。
年度檢查按下列程序進行：
（一）進昌建筑業企業應根據當年的年度檢查通知進行年度檢查申報，填寫年度檢查報表，提交《誠信管理手冊》，交驗《建筑業企業資質證書》、在昌分公司《企業非法人營業執照》、《建筑施工企業安全生產許可證》副本原件。
（二）外省外地建設行政主管部門在昌設有辦事處的，該地企業將申報資料提交到駐昌辦事處，由駐昌辦事處統一將年檢資料交市建委；無駐昌辦事處的企業將申報資料直接報市建委。
（三）對年度檢查資料齊全的企業，市建委在15個工作日內做出年度檢查結論，記錄在《誠信管理手冊》年度檢查記錄欄內。
第十六條年度檢查的內容是：進昌建筑業企業在昌施工條件是否符合進昌登記時應具備的條件；是否與其在昌施工承接的工程規模相適應；進昌建筑業企業在昌是否存在著工程質量、安全生產、市場行為、勞動用工、工資支付等方面的違法、違規行為。年度檢查結論分為合格、基本合格、不合格三類。
第十七條進昌建筑業企業在昌的施工條件符合進昌登記時應具備的條件，且與其在昌施工的工程規模相適應，在過去一年中沒有發生第十四條所列行為的，年度檢查結論為合格；發生第十四條所列行為，經批評教育后已整改的，年度檢查結論為基本合格；發生第十四條所列行為，情節嚴重或整改不力的，年度檢查結論為不合格。
第十八條有下列情況之一的，市建委收回其《誠信管理手冊》，在兩年內市建委不再發給該企業《誠信管理手冊》，并給予不良行為記錄，在此后的兩年內參加本市建筑市場招投標活動時，每次扣4分。
1、年度檢查結論為不合格的；
2、連續兩年年度檢查結論為基本合格的；
第十九條年檢時間為自下發年檢通知之日起二個月內，特殊情況企業可申請延期，延期時間不超過一個月。在規定時間沒有參加年度檢查的進昌建筑業企業，其《誠信管理手冊》自行失效。
第二十條進昌建筑業企業遺失《誠信管理手冊》，應在本市登報聲明作廢后，重新補發。
第二十一條企業終止在昌承接工程，應到市建委辦理離昌手續，同時上繳《誠信管理手冊》。
第二十二條本辦法由南昌市城鄉建設委員會負責解釋。
第一章總則
第一條為保證公司(以下簡稱公司)生產經營活動的正常開展，加強工藝管理，最大限度地滿足顧客要求，創造最佳經濟效益，根據公司生產管理的特點和實際情況，特制定本制度。
第二條本制度作為開展生產工作的指引，適用于公司生產系統包括輸入、生產轉換過程、輸出和反饋四個環節的計劃、組織、指揮、控制和協調等方面管理活動。
第三條公司必須遵循效益化、科學管理、以銷定產和組織均衡生產的原則開展生產管理活動。
第二章工作職責
第四條總經理負責對公司生產管理的總體策劃、授權、監督工作。
第五條主管生產的副總經理公司生產管理的直接責任人，負責組織實施生產管理工作。
第六條生產技術部負責生產計劃的制作、發放、生產進度的控制，負責設計技術工藝文件，編制工藝流程，并監控生產按計劃和技術標準進行操作。
第七條市場部負責編制銷售計劃、接受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關工作；負責按生產需求，編制原料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。
第八條采購部負責按生產需求，編制設備及備品配件、輔料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。
第九條質檢部負責從原材料入廠到成品出廠的全過程質量檢驗工作，分析和改善全過程的質量問題，負責按要求進行成品的收發工作。
第十條倉儲部負責按要求進行備料、發料、貯存、保管工作。
第十一條辦公室負責按生產需求，編制人力資源計劃，提供滿足生產需要的人力資源。
第十二條財務部按生產需求，編制資金使用計劃，確保資金的正常供給。
第十三條企管部負責安全生產管理，監督生產管理的實施。
第三章生產訂單管理
第十四條市場部應依據產品銷售業績和市場調研報告，編制年、季、月銷售預測計劃，經總經理批準后發給生產技術部，生產技術部根據銷售預測計劃及時安排生產計劃和組織生產。
第十五條市場部收到顧客的合同、口頭訂單、書面訂單或要貨通知后，應立即組織生產技術部、質檢部進行訂單評審，確定技術要求、產量和發貨日期，評審報告經總經理批準后，以銷售計劃單形式發給生產技術部，同時分發給質檢部，生產技術部根據銷售計劃單組織生產，質檢部根據銷售計劃進行質量檢驗和發貨。
第十六條市場部應隨時跟蹤生產，掌握各車間生產進度情況，發現問題，及時反映，或與相關責任部門進行溝通協調，作好顧客與生產部門的信息傳遞工作，以期隨時回復顧客的詢問，確保交期準時，如顧客有驗貨要求時，應予以按排。
第十七條市場部應經常保持與顧客進行溝通與聯系，針對其反饋的信息，應及時與相關部門溝通，確保準時出貨和顧客滿意。
第十八條訂單、合同或要貨通知在執行期間，如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時，市場部應及時與顧客進行溝通與聯系，所作的任何變更都必須經與顧客書面確認，同時，將顧客的信息及時通知有關部門。
第十九條市場部組織編制與安排月、周出貨計劃，確保交期準時，顧客滿意。
第二十條市場部應作好每月產品出貨情況的統計工作，于每月月末向總經理提交月份產品銷售統計表、貨款回收匯總表，及時反饋市場動態。
第四章生產計劃管理
第二十一條生產技術部收到市場部的年、季、月銷售計劃后，應作好產能分析，依據本公司的生產能力和技術條件，合理安排年、季、月生產計劃。
第二十二條生產技術部應于每月28日依據市場部的月銷售預測計劃，在充分預測產量及庫存量的基礎上編制下月生產計劃，月生產計劃經副總經理批準，并將生產計劃指令下達給相關責任部門和各車間。
第二十三條月生產計劃的制訂，必須與生產能力相適應，如超出生產能力，應考慮適當應對措施的可能性，如遠低于生產能力，應及時向上級領導報告，以便作適當的對策與決策。
第二十四條各車間根據已下達的月生產計劃，制定本車間的周生產計劃。周生產計劃的制定，要與各車間的生產能力相適應，并根據
公司的管理制度13
一、招聘
1、用人部門根據實際工作需要填報“用工”申請表，向人資申請并提出招聘崗位的基本要求（如：年齡、性別、學歷等）。
2、由人資根據公司用工需求擬定招聘計劃，經分管領導審核，報總經理批準。
3、行政辦經“人才市場”、“招聘網站”收集應聘人員相關資料后再進行初步篩選，根據情況組織筆試和面試，經初選合格后，經分管領導審核，報總經理批準。辦理試用手續。
5、員工的試用期為一至三個月。試用期滿，可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動合同，公司將根據國家勞動和社會保障部的相關規定辦理“養老保險”等手續。
二、培訓
培訓目的
1.通過培訓，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規范服務的.要求。
上崗培訓
1.上崗培訓是指員工到崗后至試用期滿前的業務培訓。
2.上崗培訓內容主要包括：
部門職能與工作目標；
部門崗位結構和崗位職責；
崗位應知應會；
起草：馬亞州審核：批準：簽發：20xx年6月6日
操作技能和工作程序；
員工日常行為規范、公司管理制度、本部門規章制度；
3.上崗培訓由各業務部門組織實施。
4.上崗培訓的考核結果與員工轉正評定相結合。
在崗培訓
1.在崗員工業務培訓由各部門按照培訓計劃實施。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據公司要求簽訂培訓協議。
2.在崗培訓由各部門組織實施，人資配合。必要時可委托有關單位來公司培訓或組織有關員工參加公司外培訓。
3.在崗培訓可采取崗位交叉培訓、業務提高培訓、新規范新技術培訓等多種方式。
4.對管理人員的統一培訓由人事行政辦安排，組織實施。
5.管理人員統一培訓的內容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。
6.培訓考核的資料應歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據。
待崗培訓
1.待崗培訓是指員工離開原崗位，列入編外，由人資會同有關部門進行培訓。
2.待崗培訓的內容為員工日常行為規范、規章制度、法律法規、業務技能等等。
3.待崗培訓期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。
4.員工有下列行為之一，經教育無效，可列入待崗培訓。
多次違反員工手冊及公司和部門的規章制度，尚不足以辭退；
員工不能勝任本職工作，部門認為應待崗培訓；
三、任免：
一般員工的任免由人資審核，報總經理批準。管理人員的任免由總經理直接批準。
四、員工調動：
1、公司員工在公司范圍內調動，由用人部門提出擬調人員申請，人資征求雙方負責人意見后，報總經理批準。
2、公司各部門需增加人員，須向人資提出用工申請，由人資負責調配或招聘。
五、離職
1、試用人員離職應提前三日寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經批準后到人資辦理辭退手續；正式員工離職應提前一個月寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經批準后到人資辦理辭退手續。
2、員工與公司簽訂勞動合同后，雙方都必須嚴格履行合同，用人部門不準無故辭退員工，確須辭退時應向人事行政辦說明辭退原因。
3、合同期內員工辭職的，必須提前一個月向公司提出書面辭職報告，由分管領導簽署意見，報總經理批準。由人事行政辦予以辦理辭職手續。
4、員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財物（如：廠服、文件及相關業務資料等）。員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
公司的管理制度14
物業公司關于資產（物資）報廢管理制度為了加強對資產和各類物資的管理，特制定報廢管理制度。
1、對于已達到使用壽命的資產和物資，如已失去原設計使用價值，但可轉化為它用，要充分利用它的剩余價值；2、對于已無剩余使用價值的，如再使用將要影響到安全或浪費能源、影響形象等，即可辦理報廢；3、對于設備設施的報廢須由維保部提出書面申請，交辦公室組織相關人員評議確定后，報總經理核準；
4、對于各類工具的報廢，由使用部門提出書面申請，交辦公室組織相關人員評議確定后，報總經理核準；
5、對于勞保物品的'報廢，由相關部門提出申請，報辦公室核定后，報總經理核準；
6、對于其他各類庫存物資的報廢，由保管員提出書面申請，交辦公室組織相關人員評議確定后，報總經理核準；
7、經總經理批準后的報廢資產和物資，由辦公室組織相關人員到現場做銷毀處理；
8、作為廢品被收購的，其收入款項要及時、如數上交財務部；
9、對于已按程序報廢的資產和物資等，保管員要及時做賬務抵消處理。
公司的管理制度15
一、施工企業組建的房地產項目公司內部控制現狀
1、房地產項目公司脫胎于施工企業，長期以來，施工企業內部控制制度存在著以罰代管，管理粗放，忽視制度和機制建設，以內審代內控，控制和監督不到位，會計人員專業受限，不分所有制性質，施工企業不同層級均程度不等地存在內部人控制現象等。在建設部頒布建筑企業20xx質量管理體系認證以來，要求特級資質企業采用嵌入內控理念的ERP系統，在單位進行推廣，組織員工參加培訓，在信息傳遞、共享、透明度及交流溝通的有效性方面得到提高，在企業文化建設方面也發揮了積極的作用，但企業內控制度的全面建立、健全、執行應用仍然處于起步探索階段。
2、房地產項目是把各種系統、資源和人員有效地結合一起在預定的時間、預算和質量目標范圍內為用戶提供房屋等產品。房地產業務不同于工程建設業務，在資金、人員素質和能力、管理方面有著比施工企業更高的要求。若不建立相關的內控制度和治理機制，照搬原有方法和制度必然會給項目運營帶來干擾，導致開發進程的延緩，影響企業的聲譽和效益。實際情形是本來就處于起步階段的內控制度觀念意識在可預見未來就清盤走人的房地產項目公司前更顯蒼白，不少房地產合作項目有善始而無善終。
二、施工企業組建的房地產項目公司存在的風險
1、房地產業是一個特殊的行業，它具有投資額大、建設周期長、資金周轉慢、變現能力差，涉及的社會、經濟和環境因素多等特點，這些特點決定了房地產業是一種典型的風險投機行業。
2、多方合作組建的房地產項目既有來自房地產業本身固有的各類風險，如政策風險，包括國家宏觀政策調控風險以及地方政府政策落實不到位的風險；財務風險，主要是資金難以回籠，資金鏈斷裂的風險；營運風險，主要來自為房企提供配套服務單位如綠化、規劃、設計等工作不到位需要反復整改，銀行放款或按揭不能及時足額到位造成資金回籠慢引發風險；稅務風險以及貫穿項目開發全程的行政責任和法律風險，包括民事責任、刑事責任。
3、又有來自各施工企業合作方的合作風險主要是信任危機。分析其產生的原因：一是對房地產業務全方位認識的局限性，包括對項目的生命周期，即前期策劃和立項，項目實施的前期階段，項目施工、銷售、使用階段的流程不熟悉以及實現上述目標計劃、方法的局限；二是一些企業對自身的非客觀認定，不能客觀理性地評估自身的優勢和劣勢，造成各方的困惑，給心理蒙上陰影。
三、施工企業組建的房地產項目公司存在的沖突
1、房地產項目公司內在法律地位的沖突。具有獨立法人地位的項目公司與投資設立的股東即各施工單位間存在密切的依附關系，在實際運作中發生大量關聯交易造成潛在風險和責任，如果缺乏詳細、硬性、統一的內控制度規定，難以對責任主體進行明確界定。
2、參與合作單位不同文化理念的沖突。包括價值觀、管理風格、工作方式等，因此，作為獨立的房地產項目公司應有一套完整的與之相適應的內控制度，打造合作各方能夠接受的核心價值觀。
3、參與合作各方多方面多層次利益沖突。基于控制股東對利益的`渴望，其勢必利用手里的權力掃清一切利益實現的障礙，其披露的信息往往是不真實不可靠的，產生控制股東與其他股東之間嚴重的信息不對稱；項目公司控制權通常被大股東掌握，就不可避免產生負面影響而侵害其他股東的利益。基于我國目前的法律法規無法切實保護中小股東權益，因此，通過項目公司制度建立幫助“理性經濟人”回歸，最大限度減少控制給其他股東和利益相關者造成的損害。
四、從內部控制理論的本質分析實施內控制度的必要性
在內部控制的歷史演進過程中，受托責任理論和博弈論、人性假設和需要理論始終影響著內部控制理論和實踐的發展。由于委托人與受托人目標往往不一致，在信息不對稱的情況下，容易產生“道德風險”和“逆向選擇”，以及與此相關的內部人控制現象，博弈論為管理當局找到實施內部控制的均衡解；對人的管理是內部控制中最核心的內容，一方面，一種財和物的內部控制制度和程序，無論它如何完善，也是需要人去執行的，另一方面，控制的目的最終都必然表現在人的行為上。
因此，一套健全完善的內部控制制度表現在：以保護投資者利益為核心處理股東和項目公司經營者的關系；平衡以股東為中心，圍繞項目公司產生的各利益相關者的關系。制訂詳細、周密的內部控制制度，規范投資者、經營管理層及利益相關者的行為，規范內部組織機構之間的相互獨立和制衡關系，形成有效的監督管理機制，是順利實現施工企業組建的房地產項目公司目標，平衡各方利益，獲得“共贏”局面最終的根本保證。
五、在房地產項目公司中實施內部控制的探索
1、按照《企業內部控制配套指引》，結合房地產項目屬于資金密集型產業實際，合理設計組織架構，建立良性運行機制和執行力：明確職責權限，重大問題包括重大決策、重大事項、重要人事任免、大額資金支付業務的集體決策和聯簽制度；科學設計內部職能機構，明確各職能崗位職責，確保決策、執行和監督相互分離，形成制衡；打造精干、高效和富有活力的管理團隊。
2、合理設計房地產項目業務層面內部控制主要環節的控制制度：房地產項目勘察、設計、監理、施工招投標控制，房地產項目進度、質量、投資控制，房地產項目配套建設、竣工驗收、銷售和物業交接以及房地產項目風險管理、合同管理。不同于施工企業，房地產管理的特點不在于人多，而在于各個環節的緊密結合。
3、建立及時、準確的信息披露制度。與預算管理相結合，全面反映與經營管理相關的各種內外部信息，特別是涉及股東利益的分紅、擔保、質押、關聯交易等，包括方案的提出、決策過程以及執行的結果都應及時告知中小股東，接受監督，增強關聯交易透明度。
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