保安管理制度優(yōu)秀[15篇]
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的保安管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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保安管理制度1
一。口頭警告。并處以10元罰款。
崗上姿態(tài)不佳者(蹲、靠、倚)。
看書(shū)、看報(bào)、看刊物、聽(tīng)廣播。干與工作無(wú)關(guān)之事者。
對(duì)客人態(tài)度生硬,語(yǔ)言不文明者。
著裝不整,工作松散者。
寫(xiě)字樓大堂保安人員7:00-23:00進(jìn)入收發(fā)室者。
工作不主動(dòng),對(duì)交辦事項(xiàng)辦事不力者。
不按時(shí)到崗訓(xùn)練,進(jìn)行培訓(xùn)者。
二。書(shū)面警告,并處以20元罰款
在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
不得擅自脫崗、串崗、漏崗。
不認(rèn)真履行崗位職責(zé),不管不問(wèn)造成嚴(yán)重后果者。
到大廈內(nèi)各商店、單位(管理處)打電話聊天者。
不服從班長(zhǎng)命令者(造成嚴(yán)重后果者給予除名)。
各班必須24小時(shí)有外圍崗。
在公共場(chǎng)所吸煙者。
三。嚴(yán)重書(shū)面警告,并罰款50元。
上班時(shí)間睡覺(jué)者。
在大廈內(nèi)隨意小便者。
上班前飲酒者,不準(zhǔn)上崗,并計(jì)曠工一日。
弄虛作假,提前簽登及后補(bǔ)巡邏記錄者。
故意違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
擅離職守,造成嚴(yán)重后果者。
四。凡有以下情節(jié)者除名
上班時(shí)間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。
故意破壞公共財(cái)產(chǎn)、大廈設(shè)施者,按物品原價(jià)之三賠償。
搞幫派、小團(tuán)體活動(dòng),誣告打擊他人者。
年累計(jì)曠工三日。事假月累計(jì)三天者(特殊情況除外)。
無(wú)故違抗公司領(lǐng)導(dǎo)指派的工作,經(jīng)勸阻仍不聽(tīng)者。
年累計(jì)二次嚴(yán)重書(shū)面警告者。
侮辱、毆打客人、同事或管理人員,情節(jié)嚴(yán)重者。
擅自向客人或工人索取金錢(qián)、財(cái)物者。
行為不檢,盜竊同仁或公司財(cái)物者。
五。對(duì)班長(zhǎng)要求
每天接班后十五分鐘內(nèi)必須把排班表交至管理處,下班前必須將巡樓時(shí)間記錄表、巡樓報(bào)表、日?qǐng)?bào)表、物品放行單及意外報(bào)告交至管理處。違者書(shū)面警告一次開(kāi)罰款20元,第二次嚴(yán)重書(shū)面警告交罰款50元,第三次降職。
班長(zhǎng)在檢查工作中,凡不認(rèn)真檢查,遺漏情況造成不良后果書(shū)面警告一次并罰款20元。
每小時(shí)巡視所有崗位一次,所帶對(duì)講機(jī)不得關(guān)閉,違者口頭警告一次并罰款10元。
班長(zhǎng)巡視后應(yīng)在各區(qū)大堂辦工,隨意離開(kāi)者口頭警告一次并罰款10元。
不能很好地把管理公司的`工作意圖和各項(xiàng)管理規(guī)定理解并貫徹執(zhí)行下去,影響管理公司工作進(jìn)度者降級(jí)并罰款100元。
對(duì)下屬人員督導(dǎo)不周,發(fā)生事端或重大事件者降級(jí)并罰款100元。
六。處罰措施
所有罰款按累計(jì)次數(shù)成倍進(jìn)行處罰。
所有保安員每月罰款累計(jì)超過(guò)150元者(包括150元)除名。
每班每月罰款總金額累計(jì)超過(guò)300元的班長(zhǎng)降為隊(duì)員。
班長(zhǎng)罰款金額按全班累計(jì)罰款總金額的。20%給予處罰(班長(zhǎng)個(gè)人罰款除外)。
以上所有警告罰款,被處罰人員必須簽字認(rèn)可,否則視為自動(dòng)辭職。
保安管理制度2
一、管理辦法
(一)保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書(shū)》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每?jī)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。
發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,要及時(shí)向主管部門(mén)匯報(bào),協(xié)助處理。
(三)保安人員必須出門(mén)站崗值勤。
(四)警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來(lái)人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書(shū)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開(kāi)公司(含工程建設(shè)工地),確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)員工出入證或憑出車單出入。部門(mén)經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門(mén)經(jīng)理審批;部門(mén)經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批;不符合上述手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準(zhǔn)確填寫(xiě)會(huì)客單后,佩戴"來(lái)賓證"方可進(jìn)公司;會(huì)客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會(huì)客單,歸還"來(lái)賓證"后,方能離開(kāi)公司。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內(nèi)的。會(huì)客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。
(六)公司員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客,特殊情況須經(jīng)所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的'會(huì)客進(jìn)行。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進(jìn)入公司內(nèi)。
(八)嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進(jìn)入公司時(shí),需在警衛(wèi)室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購(gòu)買(mǎi)、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有財(cái)務(wù)部出具的出門(mén)證,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
(九)嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度,外來(lái)車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購(gòu)菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無(wú)出車單,保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門(mén)證(副總經(jīng)理以上車輛除外),否則不予放行。
(十)嚴(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開(kāi)公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記,并及時(shí)向人事行政部上報(bào)。
(十一)對(duì)違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
二、附則
(一)本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。
一、值班人員應(yīng)堅(jiān)持崗位,不得隨意脫崗、離崗。
二、按規(guī)定對(duì)進(jìn)入廠(庫(kù))區(qū)人員、車輛進(jìn)行登記。
三、夜班值班人員必須坐崗值班至晚10點(diǎn)。
四、生產(chǎn)區(qū)值班人員晚班后應(yīng)檢查各工庫(kù)房是否關(guān)窗落鎖。
五、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好治安、保衛(wèi)等工作
1、三星級(jí)小區(qū)保安人員實(shí)行24小時(shí)值班室值班制度,定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行巡邏。
2、二星級(jí)小區(qū)站崗時(shí)間分為三個(gè)時(shí)段,分別為:早間段:6:00(夏季為05:00)—8:00;
午間段:11:00—13:00
晚間段:16:00—19:00(夏季為20:00)
5:00—22:00期間,不站崗時(shí),保安人員采取在門(mén)口游動(dòng)方式進(jìn)行值班,不得進(jìn)入值班室,違者按脫崗處理。
3、一星級(jí)小區(qū)站崗時(shí)間為:06:00(夏季為05:00)—21:00(夏季為22:00)
05:00—23:00期間,不站崗時(shí),保安人員采取在門(mén)口游動(dòng)方式進(jìn)行值班,不得進(jìn)入值班室,違者按脫崗處理。
4、本規(guī)定以上所指的夏季為每年的5月1日10月31日。
5、各管理處必須為巡邏人員劃分責(zé)任片區(qū),實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏。
保安管理制度3
一、依照法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)園區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。
二、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù),確保每班崗位人員不少于一人,巡邏不少于一次,堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)安全。
三、巡邏過(guò)程中,須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。
四、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理,并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
六、保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應(yīng)多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》,對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在園區(qū)內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的'人員進(jìn)入園區(qū)重點(diǎn)要害部位。
八、注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品,對(duì)可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)、檢查證件,必要時(shí)可檢查所帶物品。
九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即設(shè)法擒獲,并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
十、發(fā)現(xiàn)吵架時(shí),應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
十一、發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
十二、接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。十三、在執(zhí)勤過(guò)程中,當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng)檢查到各崗位的保安員時(shí),保安員應(yīng)向隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)敬禮并匯報(bào)巡邏情況,保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)向保安員回禮。
十四、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí),原班隊(duì)員不得離開(kāi),可通過(guò)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊(duì)長(zhǎng)查詢。
十五、巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接,并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度4
一.總則
1.為保障園區(qū)的正常工作秩序,特制定本制度。
二.管理體制
1.本園區(qū)設(shè)專職門(mén)衛(wèi)或由前臺(tái)接待人員承擔(dān)門(mén)衛(wèi)職責(zé)。
2.對(duì)生產(chǎn)工廠、倉(cāng)庫(kù)或其他辦公、經(jīng)營(yíng)重地,建立門(mén)衛(wèi)值班制度。
三.管理內(nèi)容
1.凡出入本園區(qū)人員均須驗(yàn)明身份,對(duì)來(lái)賓憑介紹人或證件填寫(xiě)來(lái)客登記單后才允許入內(nèi)。來(lái)賓離開(kāi)時(shí),填寫(xiě)離開(kāi)時(shí)間。
2.人員攜帶物品出門(mén),須憑行政部出具的出門(mén)證才予放行。
3.園區(qū)車輛、人員在上班時(shí)間外出,門(mén)衛(wèi)須過(guò)問(wèn)并記錄出入時(shí)間。
4.人員因病離開(kāi),須將有關(guān)證明給門(mén)衛(wèi)交驗(yàn)。
5.門(mén)衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。
6.門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)管理園區(qū)辦公場(chǎng)所的汽車場(chǎng)、自行車停放秩序。自行車進(jìn)出辦公場(chǎng)所大門(mén)均應(yīng)下車推行。
7.門(mén)衛(wèi)仔細(xì)盤(pán)查欲進(jìn)入辦公場(chǎng)所的'可疑人員,將其勸退,或報(bào)安保部門(mén)協(xié)助處理。
四.門(mén)衛(wèi)人員
1.門(mén)衛(wèi)屬園區(qū)安保部領(lǐng)導(dǎo)。
2.門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。
3.門(mén)衛(wèi)的雇傭。
1).門(mén)衛(wèi)崗位可為臨時(shí)非正式員工,特殊情況為正式員工。
2).門(mén)衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升園區(qū)形象,增加其反應(yīng)、機(jī)動(dòng)能力,應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。
保安管理制度5
物業(yè)保安崗位管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序,為居民提供舒適的生活環(huán)境。該制度涵蓋了保安人員的'職責(zé)、行為規(guī)范、培訓(xùn)與考核、應(yīng)急處理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 職責(zé)定義:明確保安人員的日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設(shè)備操作、異常情況報(bào)告等核心職責(zé)。
2. 行為規(guī)范:規(guī)定保安人員的行為準(zhǔn)則,包括著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度、保密義務(wù)等。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)立定期的技能和安全知識(shí)培訓(xùn),提升保安人員的專業(yè)能力。
4. 應(yīng)急處理:制定緊急事件應(yīng)對(duì)預(yù)案,如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
5. 監(jiān)督與考核:設(shè)定詳細(xì)的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),確保保安人員的工作質(zhì)量。
6. 法規(guī)遵守:強(qiáng)調(diào)遵守相關(guān)法律法規(guī),如個(gè)人信息保護(hù)法、消防安全法規(guī)等。
保安管理制度6
公司保安部管理制度是確保企業(yè)內(nèi)部安全、秩序與穩(wěn)定的重要文件,它涵蓋了人員管理、設(shè)備配置、職責(zé)分工、應(yīng)急處理等多個(gè)方面,旨在建立一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制,提升保安部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1. 人員招聘與培訓(xùn):規(guī)定保安人員的入職條件、選拔流程及定期培訓(xùn)計(jì)劃,確保每位保安具備必要的'專業(yè)技能和素質(zhì)。
2. 職責(zé)劃分:明確保安隊(duì)長(zhǎng)、值班保安、巡邏保安等崗位的職責(zé),以便于責(zé)任落實(shí)和任務(wù)執(zhí)行。
3. 設(shè)備設(shè)施:規(guī)定保安部門(mén)所需的安全設(shè)備配置,如監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁設(shè)備、警報(bào)裝置等,并明確其日常維護(hù)和使用規(guī)定。
4. 工作規(guī)程:制定保安人員的日常工作流程,包括交接班程序、巡邏路線、異常情況報(bào)告等。
5. 應(yīng)急響應(yīng):設(shè)定各類緊急情況下的應(yīng)對(duì)預(yù)案,如火災(zāi)、盜竊、人員沖突等,確保保安人員能夠迅速、妥善處理。
6. 審核與評(píng)估:設(shè)立定期的績(jī)效評(píng)估和部門(mén)審查機(jī)制,以監(jiān)控保安部的工作效果和改進(jìn)空間。
保安管理制度7
XX辦事處機(jī)關(guān)大院門(mén)衛(wèi)管理制度 為加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)工作人員的管理,規(guī)范行為,明確職責(zé),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合XX辦事處實(shí)際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念。
2、上崗時(shí)注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無(wú)關(guān)的'事,不隨便會(huì)客、聊天,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān),嚴(yán)禁在門(mén)衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無(wú)遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請(qǐng)假必須提前報(bào)告XX政務(wù)辦,經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開(kāi),不得擅離崗位。
4、值班室電話非工作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責(zé),勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi);對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺(jué),對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
2、嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入大院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案,維護(hù)機(jī)關(guān)大院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。
3、加強(qiáng)防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容, 隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)大院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫(xiě)好巡查日志。每天要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查,查看各辦公室和大堂的門(mén)窗、電
器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)大院。
4、嚴(yán)守大門(mén),大門(mén)在辦公時(shí)間(7:30-18:00)要求電動(dòng)閘門(mén)全閉,小門(mén)打開(kāi),非辦公時(shí)間(18:00-7:30)要求電動(dòng)閘門(mén)及小門(mén)全閉。信訪樓側(cè)門(mén)要求在辦公時(shí)間(7:30-17:30)敞開(kāi),非辦公時(shí)間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機(jī)關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對(duì)外單位及辦事群眾車輛和人員實(shí)行停車問(wèn)詢制度,要求每輛外單位及辦事群眾車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)大院前停車,并由值班門(mén)衛(wèi)詢問(wèn)其進(jìn)入機(jī)關(guān)大院原因;另外,對(duì)于XX辦事處機(jī)關(guān)工作人員車輛,出入大門(mén)必須降低玻璃窗,表明機(jī)關(guān)工作人員身份,慢行進(jìn)出機(jī)關(guān)大門(mén)。在非辦公時(shí)間及公休日,原則上禁止非機(jī)關(guān)大院?jiǎn)挝患皞(gè)人車輛在院內(nèi)停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門(mén)衛(wèi)進(jìn)行出入登記,不登記車輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報(bào)政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào)警和向政務(wù)辦報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)公物損壞時(shí),要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警,并盡力組織撲救。
三、違規(guī)責(zé)任
門(mén)衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任,必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問(wèn)題,將視情節(jié)輕重給予處分。
保安管理制度8
為保證營(yíng)業(yè)區(qū)域的正常運(yùn)作,各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必需對(duì)所屬工作部位進(jìn)行定時(shí)檢查、巡察,詳細(xì)實(shí)施如下:
一、上崗前對(duì)交接班的檢查
1、上班次遺留問(wèn)題。
2、本班出勤率。
3、預(yù)訂狀況及預(yù)定的菜單,有關(guān)vip客人的狀況。
4、營(yíng)業(yè)用品的預(yù)備狀況。
5、有關(guān)珍貴物品的移交。
6、上級(jí)交辦,關(guān)照的特殊事宜。
二、對(duì)本班營(yíng)業(yè)前的檢查。
1、工作人員到崗狀況。
2、當(dāng)餐預(yù)備狀況(即營(yíng)業(yè)備料、推舉菜、酒水的配備,調(diào)味品預(yù)備)。
3、備用餐具、用具預(yù)備狀況。
4、用餐設(shè)備完好程序(照明、電源開(kāi)關(guān)、空調(diào)、服務(wù)車等)。
5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的清潔程度。
6、營(yíng)業(yè)家私的的完好。
7、對(duì)管轄區(qū)域的整體形象檢查。
三、對(duì)本班營(yíng)業(yè)當(dāng)值的巡察。
1、客流量及其分布。
2、當(dāng)區(qū)員工的工作狀況。
3、當(dāng)區(qū)客人的就餐反應(yīng)。
4、保證服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
5、準(zhǔn)時(shí)處理客人的投訴和突發(fā)大事。
6、聽(tīng)從上級(jí)臨時(shí)調(diào)配。
四、對(duì)本班營(yíng)業(yè)后的巡察。
1、營(yíng)業(yè)后的.收尾工作。
2、對(duì)珍貴物品的清點(diǎn)的回收、存放。
3、營(yíng)業(yè)后人員作息狀況及值班支配。
4、檢查電、煤氣、火、水、門(mén)鎖等平安措施的執(zhí)行狀況。
5、做好工作記錄,考勤記錄,員工工作評(píng)估。
6、當(dāng)日?qǐng)?bào)表的編制。
留意事項(xiàng):
1、對(duì)巡察須有書(shū)面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權(quán)范圍,必需準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí),不得延誤時(shí)間或隱瞞事實(shí)。
3、對(duì)投訴或突發(fā)大事必需具體填寫(xiě)有關(guān)報(bào)告。
4、上述巡察制度,必需嚴(yán)格執(zhí)行,按事實(shí)照實(shí)記錄。
工廠保安管理制度保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門(mén)衛(wèi)保安的形象直接影響到來(lái)訪人員對(duì)公司印象的好壞;再者確保公司平安和防盜,維護(hù)公司利益,特制定本制度:、值班時(shí)要穿保安服并干凈,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時(shí)間不能吃零食、看書(shū)報(bào)、打瞌睡;并按月對(duì)考勤打卡機(jī)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)對(duì)。、嚴(yán)格按訪客登記表來(lái)執(zhí)行來(lái)客登記和進(jìn)出廠車輛的記錄。、必需對(duì)出廠車輛進(jìn)行檢查防只必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。、人員攜帶物品出廠,經(jīng)憑各部門(mén)出具的證明才予放行。、公司車輛、人員在上班時(shí)間外出,經(jīng)過(guò)問(wèn)事由并記錄出這次美麗的我為您帶來(lái)了工廠保安管理制度通用3篇,盼望可以啟發(fā)、關(guān)心到大家。
保安管理制度9
第一條帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,保護(hù)公司正常生產(chǎn)及員工安全。
第二條門(mén)衛(wèi)乃公司對(duì)外接待的窗口,門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)特別注重自身形象,待人接物做到文明禮貌,工作場(chǎng)地保持清爽、整潔。
第三條一切外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛出廠門(mén),要主動(dòng)接受檢查,凡未做到者,門(mén)衛(wèi)有權(quán)處以50元以上罰款。
第四條上班時(shí)間概不會(huì)客,如有特殊情況,門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)請(qǐng)示,批準(zhǔn)后可在門(mén)衛(wèi)接待室會(huì)客,但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
第五條監(jiān)督員工上、下班打卡,決不允許替他人打卡。如發(fā)現(xiàn),門(mén)衛(wèi)必須立即制止并報(bào)人力資源部經(jīng)理,公司將處以10—50元罰款,員工外出必須經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字,憑出門(mén)證或假條出門(mén)聯(lián)方可出廠。
第六條門(mén)衛(wèi)人員必須忠于職守,堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)鎖門(mén)、開(kāi)門(mén),每晚巡視廠區(qū)不得少于三次,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
第七條密切關(guān)注車間上、下班人員動(dòng)態(tài),對(duì)違反公司制度的行為(如:在車間吸煙、將不良品扔出窗外、上班時(shí)間打架鬧事、吃東西、亂扔煙頭、果皮、紙屑等)應(yīng)立即制止,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
第八條嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在門(mén)衛(wèi)室逗留和閑聊。
第九條做好外來(lái)人員登記以及收、發(fā)文、郵件、報(bào)刊、雜志的.登記送達(dá)工作。第十條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)
保安管理制度10
一、崗位職責(zé)
(一)、護(hù)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、主持全隊(duì)工作,堅(jiān)決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、處事公道,言行文明,對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見(jiàn)。
4、做好護(hù)管隊(duì)的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開(kāi)例會(huì)一次,每半月召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)一次。
7、及時(shí)做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作。
8、帶領(lǐng)護(hù)管隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。
9、負(fù)責(zé)全隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
(二)、護(hù)管員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮,做到令行即止,遇事報(bào)告。
2、遵守國(guó)家法令、法規(guī),做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報(bào)告。
6、熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的.使用方法。
7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)和行為,努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭(zhēng)。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況,立即查明報(bào)告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí),及時(shí)采取措施并報(bào)告。
3、巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,需立即查明情況并報(bào)告。
4、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即組織撲滅,并迅速報(bào)警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫(xiě)巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫(huà)等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為. (四)監(jiān)控員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)記錄異常情況,遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺(tái)觀察,并做好錄像同時(shí)通報(bào)所部,嚴(yán)禁離崗、睡覺(jué)或做與值班無(wú)關(guān)的事情。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無(wú)異常情況,并做好原始記錄,提供資料。
三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù),發(fā)生設(shè)備故障,第一時(shí)問(wèn)通知維修人員到場(chǎng)處理。
四、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能,特點(diǎn)及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護(hù)好設(shè)備,不準(zhǔn)私自外借任何器材。
五、做好機(jī)房保密工作,不得向無(wú)關(guān)人員透露監(jiān)控情況,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。
六、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設(shè)24小時(shí)巡邏護(hù)管隊(duì),集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。
2、對(duì)小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊(duì)員必須佩帶工作證,按規(guī)定的巡邏線巡邏,嚴(yán)禁單獨(dú)行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏,在檢查中,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施,并及時(shí)上報(bào)管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前不能離開(kāi)。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置,如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況,要立即查明,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實(shí)各項(xiàng)防范措施。
5、檢查消防器材有無(wú)損壞,如有損壞,必須立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行更換。
6、注意觀察過(guò)往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品,要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)加以監(jiān)視,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)要對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查,應(yīng)檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險(xiǎn)隱患。
(二)、護(hù)管隊(duì)交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。
4、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
(三)、收費(fèi)崗工作制度
一、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,遵守工作紀(jì)律。
二、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序,做到過(guò)而不漏、收而不貪、快而無(wú)誤。
三、著裝整潔,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務(wù)。
四、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。
五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄和表格。
六、愛(ài)護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施,升降桿使用堅(jiān)持一車一落,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告。
七、積極參加各種培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八、積極參加各種會(huì)議,不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。
一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調(diào)換房間和床位,如有特殊情況需調(diào)換床位,請(qǐng)以書(shū)面形式向人事部提出申請(qǐng);經(jīng)人事部批準(zhǔn)后方為有效。
二、各房間務(wù)必有《衛(wèi)生值日表》,長(zhǎng)期保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,門(mén)窗、風(fēng)扇保持干凈。
三、嚴(yán)禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。
四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)沒(méi)收其私裝電器,并追究其責(zé)任。
五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭(zhēng)吵或搞色情活動(dòng)等行為。
六、室內(nèi)不許隨意張貼書(shū)報(bào),亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災(zāi)。
八、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍,嚴(yán)禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財(cái)產(chǎn)必須照價(jià)賠償,并視具體情況做出相應(yīng)處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書(shū)面形式向人事部申請(qǐng),經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,并在保安處登記留宿者詳細(xì)資料,方可留宿,時(shí)間不超過(guò)一天,申請(qǐng)人必須擔(dān)保其在宿舍的行為責(zé)任。
十一、私人貴重物品請(qǐng)自行放好,公司概不負(fù)責(zé)保管。
十二、晚上十一點(diǎn)鐘后,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或?qū)崴峁┩鈫挝蝗耸褂谩?/p>
十四、不可在宿舍內(nèi)煮食或?qū)埐藥Щ厮奚徇M(jìn)食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門(mén)上的編號(hào)不得撕毀、更改。
十六、嚴(yán)禁站、坐于宿舍的陽(yáng)臺(tái)水泥欄桿上或翻墻穿門(mén)。如有違反,所造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處罰。
保安管理制度11
一、員工入職管理制度
1、入職流程通知入職時(shí)間,攜帶相關(guān)資料至人力資源部辦理入職手續(xù)。
2、新員工入職需攜帶資料
A、身份證原件及復(fù)印件1張
B、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件1張
C、職業(yè)資格證書(shū)職稱證書(shū)原件及復(fù)印件1張
D、一寸彩色照片2張
3、新員工入職需填寫(xiě)資料
1、《員工簡(jiǎn)歷表》,要求新員工寫(xiě)清基本情況,特別注意有無(wú)犯罪前科。
2、《服裝領(lǐng)用表》,填寫(xiě)清楚并簽字確認(rèn)。
3、《勞動(dòng)合同》,認(rèn)真填寫(xiě)并了解每一項(xiàng)條款。
二、薪酬管理制度
1.薪酬結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)
1.1薪酬構(gòu)成:公司的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、崗位補(bǔ)貼、工齡工資、餐費(fèi)補(bǔ)助構(gòu)成。
2.工資薪金的確定
2.1工資的確定與聘用崗位對(duì)應(yīng),實(shí)行以崗定薪的原則。崗位工資級(jí)別按崗位的責(zé)任大小、重要程度等因素確定;
2.2新員工薪金的確定,依據(jù)職位說(shuō)明書(shū)規(guī)定的該職位的最基本任職條件,確定薪金,人事部與總經(jīng)理共同商量確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.3新聘用人員執(zhí)行一個(gè)月的試用期,在試用期執(zhí)行試用工資(按其簽合同時(shí)簽訂的工資),轉(zhuǎn)正后執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工資。
2.4工齡工資:在職滿半年著享有50元工齡工資,在職滿一年者享有100元工齡工資,一次類推,5年封頂。
3.薪金的調(diào)整
3.1新員工試用期滿,試用考核合格,符合轉(zhuǎn)正條件者,按轉(zhuǎn)正工資薪金。
3.2職務(wù)晉升、下調(diào)與轉(zhuǎn)崗,按照新的項(xiàng)目崗位調(diào)整薪金。
4.薪酬發(fā)放
4.1工資(基本工資+績(jī)效工資+崗位工資+餐補(bǔ))按出勤天數(shù)計(jì)發(fā),日工資按工資(代班和電話補(bǔ)助除外)/30天計(jì)算;每月15日發(fā)放上個(gè)月的工資,遇休息日順延,節(jié)假日提前發(fā)放;工資發(fā)放采用銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式;遇特殊情況公司電話通知員工后,可以延期發(fā)放。
4.2工資發(fā)放的程序?yàn)椋喝耸虏扛鶕?jù)員工當(dāng)月的考勤情況,編制員工工資表報(bào)總經(jīng)理審批;總經(jīng)辦將審批后的工資表轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部執(zhí)行工資轉(zhuǎn)賬。
4.3新進(jìn)員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)給付;離職員工在其辦理完離職手續(xù)后,人事部核算工資后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金形式在3個(gè)工作日之內(nèi)結(jié)清其應(yīng)得工資。
三、福利管理制度
1.公司的福利由三部分組成:基本社會(huì)性福利、公司集體性福利、特殊性福利。
2.基本社會(huì)性福利
員工每年享受國(guó)家法定假日共11天,詳細(xì)情況如下:(節(jié)假日輪流值班,以雙倍工資結(jié)算);元旦:1天(1月1日當(dāng)天);春節(jié):3天(初一至初三);清明節(jié): 1天(4月1日當(dāng)天);勞動(dòng)節(jié):1天(5月1日當(dāng)天);端午節(jié):1天(當(dāng)天);中秋節(jié):1天(當(dāng)天);國(guó)慶節(jié):3天(10月1日-10月3日)
3.公司集體福利
3.1防暑降溫費(fèi):為做好夏季防暑降溫工作,保證企業(yè)職工在工作中的身體健康,為員工提供必備的降溫用品,以實(shí)物形式發(fā)放。
3.2取暖費(fèi):滿足員工冬季住房供熱的取暖補(bǔ)貼,根據(jù)實(shí)際情況制定并發(fā)放。
3.3為慶祝員工過(guò)生日對(duì)員工定制蛋糕并表示慰問(wèn);
3.4工作服:為統(tǒng)一員工職業(yè)形象,公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套,一般每2年更換一次。
3.5過(guò)節(jié)禮品發(fā)放:中秋節(jié)每人發(fā)放月餅一盒,春節(jié)發(fā)放200元購(gòu)物卡或者現(xiàn)金。
3.6代班津貼:3-8人:班長(zhǎng)代班津貼100元,電話補(bǔ)助50元。 9-15人:班長(zhǎng)代班津貼150元,電話補(bǔ)助100元。16-20人:班長(zhǎng)代班津貼200元,電話補(bǔ)助150元。
4.其他福利
4.1公司為鼓勵(lì)優(yōu)秀,對(duì)于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的員工,為其提供獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金視情況而定。
4.2公司為在職滿一年的員工提供200元獎(jiǎng)金,9個(gè)月提供150元獎(jiǎng)金,半年者提供100元的獎(jiǎng)金,滿3個(gè)月50元的獎(jiǎng)金。
四、考勤管理制度
1、保安人員作息制度
1.1每天工作時(shí)間為24小時(shí)執(zhí)勤,8小時(shí)制,三班倒;倒班時(shí)間分別是早班08:00-16:00,中班16:00-24:00,夜班24:00-08:00.
1.2保安員實(shí)行輪休,確保員工每周至少休息一日。
2、考勤辦法
2.1建立考勤登記本,上班實(shí)行登記制度,每月最后一天匯總考勤情況,報(bào)公司;
2.2下列情況屬于違反勞動(dòng)紀(jì)律:
遲到:上班無(wú)故晚到15分鐘;早退:下班無(wú)故提前15分鐘;曠工:未經(jīng)請(qǐng)假不到或擅離職守或提前下班30分鐘;偽造考勤記錄:以曠工論處,并視情節(jié)對(duì)當(dāng)事人處罰。
五、休假種類和假期待遇
(一)事假
1、事假必須事先申請(qǐng),履行請(qǐng)假審批手續(xù),經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
2、事假未獲批準(zhǔn)擅自不來(lái)或者逾期未及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者按曠工處理。
(二)病假
員工因病請(qǐng)假,需出示正規(guī)醫(yī)院證明材料(醫(yī)生建議休假單、病歷),一月五天以內(nèi)的,發(fā)放基本工資的50%,超過(guò)五日者,按病假時(shí)間,按照事假處理。
(三)喪假
在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世,可以享有三天有薪(基本工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。
(四)年休假
在公司任職滿一年者,在次年的年度假內(nèi),可以享受七天有薪(基本工資)年休假。
(五)婚假
在公司任職滿一年的員工,可以享受五天有薪(基本工資)婚假,婚假必須提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并附上結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件。
(三)休假假審批程序
1、休假時(shí)間在3天以內(nèi)者,不得遲于休假前1個(gè)工作日提交請(qǐng)假申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)人力資源部備案后方可休假。
2、休假時(shí)間3—5天者,不得遲于休假前2個(gè)工作日提交請(qǐng)假申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理審核備案,將工作與同事妥善交接后方可休假。
3、休假時(shí)間超過(guò)5天者,不得遲于3個(gè)工作日提交請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理審核、最后經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案,并將工作與同事妥善交接后方可休假。
六、員工服裝管理規(guī)定
1、員工的服裝由公司項(xiàng)目管理部統(tǒng)一制作、購(gòu)買(mǎi)、部門(mén)管理員負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)、分公司所屬裝備的管理、檢查。
2、員工在工作時(shí)間內(nèi)必須按統(tǒng)一規(guī)定著裝,保持服裝整潔,下班后疊放整齊或用衣架掛好,嚴(yán)禁在上班時(shí)間以外穿工作服,嚴(yán)禁將工作服轉(zhuǎn)借他人,公司部門(mén)定期對(duì)員工著裝進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)者給予處理。
3、如因工作原因造成服裝損壞,需由當(dāng)事人寫(xiě)明損壞原因,項(xiàng)目主管簽字,經(jīng)項(xiàng)目管理部經(jīng)理同意后方可更換。
4、非因工作原因造成的工作服損壞,由當(dāng)事人自行承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)工服的'費(fèi)用。
5、項(xiàng)目主管或裝備管理人員負(fù)責(zé)對(duì)各類員工的著裝進(jìn)行具體檢查并將其檢查內(nèi)容上報(bào)公司項(xiàng)目管理部。
6、公司部門(mén)著裝要求:掛工作牌,著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服。
7、保安員著裝要求:掛工作牌,全身著統(tǒng)一制服,扎皮帶,系領(lǐng)帶,戴帽。
8、保潔員著裝要求:掛工作牌,著公司統(tǒng)一發(fā)放的服裝。
9、員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時(shí)間,更換工服時(shí),需由領(lǐng)用人將工服清洗干凈,交還項(xiàng)目管理部后,由項(xiàng)目管理部下發(fā)各分公司,再由其下發(fā)至有關(guān)項(xiàng)目及人員。如有特殊情況,視當(dāng)時(shí)情況而定。
10、如員工辦理離、辭職手續(xù)時(shí),需將工作服洗凈后交回,并作為離、辭人員完善手續(xù)之一,項(xiàng)目主管在本人離開(kāi)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)在手續(xù)上寫(xiě)明。裝備有遺失或人為損壞者,照價(jià)賠償。
11、服裝等物品的使用期及賠償按項(xiàng)目管理部報(bào)價(jià)表執(zhí)行。
12、公司的服裝代表公司的形象,員工必須精心護(hù)理,不得故意損壞,未到規(guī)定換領(lǐng)時(shí)間而損壞的服裝按公司規(guī)定處理。
七、離職批準(zhǔn)制度
1、一般正式員工提出離職,需提前一個(gè)月填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,經(jīng)班長(zhǎng)批報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意后轉(zhuǎn)交給人力資源部,為員工辦理相關(guān)手續(xù)。
2、班長(zhǎng)提出離職,需提前兩個(gè)月填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,上交項(xiàng)目經(jīng)理批報(bào),總經(jīng)理簽字同意后交給人力資源部,為員工辦理相關(guān)手續(xù)。
八、員工離職經(jīng)辦程序:
1、工作文件交接清楚,服裝及工牌交接,服裝未清洗或者未洗干凈,扣除相應(yīng)洗衣費(fèi),工牌丟失扣除15元。
2、清算工資:如果離職工資不滿一月(試用期)以現(xiàn)金形式在手續(xù)交接清楚的三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放,如果滿三個(gè)月下個(gè)月15號(hào)工資一次結(jié)清;
3、人事部將離職員工材料(員工履歷表、勞動(dòng)合同、辭職報(bào)告)整理按月存檔備案。
保安管理制度12
為了維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序,有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的`發(fā)生,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定,制訂學(xué)校《保安制度》。
1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝,佩帶標(biāo)志。
2.保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度,值班期間不準(zhǔn)在室內(nèi)外進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),違者建議給予警告處分。
3.安保人員定時(shí)檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境,對(duì)存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的安全措施,消除隱患,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校。
4.建立保安定時(shí)巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做好交接班登記工作。
5.非本校人員進(jìn)入學(xué)校要有正當(dāng)理由,并辦理登記手續(xù)。
6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)進(jìn)出校門(mén),保安要嚴(yán)格把關(guān),在校門(mén)口做好檢查工作,保證學(xué)生安全。來(lái)往車輛服從保安管理,按指定地點(diǎn)停放,注意安全,以防意外。
7.建立重大情況報(bào)告制度,發(fā)生重大情況,在積極、迅速處理的同時(shí),由學(xué)校具體落實(shí),并如實(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)。
8.保安要文明執(zhí)勤,對(duì)保衛(wèi)工作不負(fù)責(zé)任,使學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失、失竊,發(fā)生重大案件的,視情節(jié)輕重,按國(guó)家有關(guān)法律給予處罰。
保安管理制度13
第一章、員工守則
1、熱愛(ài)集體和公司的榮辱,關(guān)心公司的管理和效率,學(xué)習(xí)管理和管理知識(shí),提高工作能力,依法管理,提出更合理的建議,牢固樹(shù)立“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。
2、服從命令,服從公司的安排,服從領(lǐng)導(dǎo)的命令,全面、優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和所有任務(wù)。強(qiáng)有力的支持、幫助領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展工作的熱情。
3、嚴(yán)格的紀(jì)律不遲到,不早退,離開(kāi)滿勤全職工作。工作時(shí)間不串崗位、不做私事、不喝酒,不私自拿走或損壞公共財(cái)產(chǎn),不做任何有損團(tuán)結(jié)的事情。
4、大塊頭在工作時(shí)間穿制服,配工作證,保持服裝、頭發(fā)整潔,男員工不允許留長(zhǎng)發(fā)、剃光頭、胡須;女員工不允許留長(zhǎng)指甲、不允許涂指甲油、不允許留頭發(fā)、化淡妝、上班、著裝得體。
5、禮貌使用禮貌用語(yǔ),如“你好”、“歡迎”、“不客氣”、“抱歉”、“謝謝”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)留下來(lái)”、“請(qǐng)慢慢走”。嚴(yán)禁以膚色、種族、信仰、服裝來(lái)判斷人。
會(huì)見(jiàn)客人時(shí),要有禮貌。和客人一起旅行時(shí),首先要對(duì)客人有禮貌。
6、講衛(wèi)生勤剪指甲,注意衛(wèi)生,不出汗、有異味;工作前不要喝酒、吃大蒜、韭菜和其他異味食物以保持口腔衛(wèi)生。
7、站立姿勢(shì)
(1)抱胸、收腹、沉肩;
(2)英尺,略微分開(kāi)約15厘米;
(3)當(dāng)雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或后面時(shí),左手在右手的背面;
(4)頭部挺直,眼睛向前看,面部表情自然,微微微笑,不向后靠或依靠其他東西;無(wú)袋插入、臀部、肩部;不允許前后叉腿或單腿打點(diǎn);不要東張西望,搖頭晃腦;不要站著聊天。
8、尊重顧客
(1)遇到顧客時(shí)微笑,說(shuō)話時(shí)站直、注意禮貌、注意傾聽(tīng),不要急于插話、爭(zhēng)論,用溫和而有分寸的聲音說(shuō)話,語(yǔ)氣溫和,不要大聲說(shuō)話;當(dāng)聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí),不要辯解,冷靜對(duì)待,及時(shí)匯報(bào);
(2)在滿足顧客詢問(wèn)時(shí),回答每一個(gè)問(wèn)題,不要以僵硬的、冷漠的態(tài)度對(duì)待顧客;
(3)尊重顧客的習(xí)俗和習(xí)慣,不評(píng)論、不建議、不嘲笑有身體缺陷的客人,不與孩子玩耍,不接受禮物;電話鈴響時(shí),應(yīng)立即接聽(tīng),振鈴次數(shù)不得超過(guò)三次。
(4)接聽(tīng)電話時(shí),先說(shuō)“你好玉林銀豐集團(tuán)三期安保部”,然后仔細(xì)聽(tīng)好、解釋、登記,語(yǔ)氣溫和;
(5)在顧客面前不化妝、修指甲、用牙線清潔、挖耳朵、打嗝、伸展、掰手指、哼唱。
(6)保守秘密,不與客戶或外部人員談?wù)摴竞头⻊?wù)單位的所有秘密事務(wù),不討論客戶的時(shí)間長(zhǎng)度;所有內(nèi)部文檔、數(shù)據(jù)、報(bào)告、匯總等。,離開(kāi)人前應(yīng)鎖好,以保證桌子上沒(méi)有漏水。
(7)親誠(chéng)信,不通過(guò)關(guān)系謀取私利,貪污受賄,貪污公款,濫用職權(quán)謀取私利;我們應(yīng)該有勇氣揭露問(wèn)題,反對(duì)不健康的現(xiàn)象(行為),打擊不健康的做法和建立健康的趨勢(shì)。
(8)勤儉節(jié)約克服“浪費(fèi)不可避免”,消除長(zhǎng)明燈、自來(lái)水,節(jié)約文具和設(shè)備,珍惜各種設(shè)備和商品,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),為公司的收入和支出做出貢獻(xiàn)。
第二章、勞動(dòng)和辦公室紀(jì)律
1、公司不贊成男女同事之間的戀愛(ài)關(guān)系。如果是的話,建議一方主動(dòng)提出辭職。
2、我們的員工應(yīng)以熱愛(ài)崗位、努力工作的態(tài)度熱愛(ài)工作,以“公司利益至上”為準(zhǔn)則,齊心協(xié)力、相互合作、真誠(chéng)合作。
3、公司員工應(yīng)自覺(jué)遵守相關(guān)勞動(dòng)法、規(guī)章制度和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,接受公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的檢查、監(jiān)督、考核。
4、規(guī)范工作職責(zé)的履行,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
5、謙虛好學(xué),刻苦學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能,確保高質(zhì)量、高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,履行職責(zé),按質(zhì)按量完成工作,不得無(wú)故拖延、無(wú)故推卸或終止工作。
7、努力工作,勤奮,負(fù)責(zé),不偷工減料,不敷衍了事。
8、不要在工作時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位,不要發(fā)布帖子、聊天、嬉戲、打鬧、睡覺(jué),不要從事任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
9、公司根據(jù)工作需要統(tǒng)一中國(guó)安全協(xié)會(huì)規(guī)定的所有制服,并按規(guī)定的季節(jié)發(fā)放。員工上班時(shí)必須著裝整潔,必須按規(guī)定搭配,不得與其他服裝混在一起。員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)自己的制服,經(jīng)常清洗,及時(shí)修理,保持整潔。制服如有遺失、損壞或被盜,應(yīng)遵守統(tǒng)一的管理規(guī)定。
10、工作、值班時(shí),必須佩戴公司根據(jù)公安部門(mén)統(tǒng)一要求制作的工作崗位卡,并隨時(shí)接受主管(行政)主管和服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
(1)工作許可證應(yīng)妥善保管。如丟失、被盜,應(yīng)立即報(bào)告駐地安保組長(zhǎng),并及時(shí)到公司注冊(cè)部辦理更換手續(xù)。工作證的換證費(fèi)是30元/張。
(2)安全帽、領(lǐng)帶夾,入門(mén)費(fèi),不計(jì)入折舊費(fèi),因個(gè)人原因造成的損失、損壞,按原價(jià)的2倍賠償。
(3)領(lǐng)帶、臂帶、肩章等。使用1年,如在1年內(nèi)損壞或丟失,按原價(jià)賠償。
11、所有員工必須仔細(xì)閱讀并執(zhí)行公司的通知。嚴(yán)禁銷毀或改動(dòng)。未經(jīng)允許,任何人不得在服務(wù)區(qū)張貼任何圖片、字。
12、保持工作環(huán)境安靜,不要制造太多噪音,不要喝太多酒、打架和賭博等。
13、標(biāo)準(zhǔn)操作,保證質(zhì)量,注意防火、防盜和安全用電。
14、增加收入,減少支出,為公司節(jié)省材料、資金和能源。
15 、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,不準(zhǔn)利用職權(quán)謀取私利,不準(zhǔn)徇私舞弊,不準(zhǔn)以任何方式收受他人財(cái)物。
16、嚴(yán)禁使用服務(wù)單位提供的電話談?wù)搨(gè)人事務(wù),嚴(yán)禁使用他人的電腦密碼進(jìn)入和查看、下載不屬于本工作權(quán)限范圍的所有內(nèi)容。
第三章、工作時(shí)間公司實(shí)行八小時(shí)三班制,加班工資已包含在月薪中。
公司可以根據(jù)季節(jié)變化和工作需要調(diào)整作息時(shí)間。
第四章、考勤管理
1、實(shí)行時(shí)鐘考勤制度。
(1)工作時(shí)間前30分鐘的.有效上班時(shí)間=工作時(shí)間后0+ 1小時(shí),加班時(shí)間可能會(huì)推遲到工作結(jié)束時(shí)。
(2)如果員工因其他項(xiàng)目的公務(wù)不能在下班前返回工作崗位,必須攜帶考勤卡去見(jiàn)中隊(duì)長(zhǎng),否則中隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第二天在考勤卡上簽字,并說(shuō)明不打卡的原因。
(3)因工作原因未能打卡,因出差未能打卡的員工、打卡失敗或停電應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)并向行政助理匯報(bào)備案。活動(dòng)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi),應(yīng)在考勤卡上注明不打卡的原因,并由項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人簽字。項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人在24小時(shí)內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)在項(xiàng)目中。行政助理將把情況報(bào)告給有關(guān)當(dāng)局備案。負(fù)責(zé)人回來(lái)后,將再次簽字確認(rèn)。
(4)因個(gè)人原因錯(cuò)過(guò)打卡1必須在24小時(shí)內(nèi)找到項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人簽字;中隊(duì)長(zhǎng)(含)或以上必須要求經(jīng)理在一周內(nèi)簽字。
如果首席安全官(第一負(fù)責(zé)人)在24小時(shí)內(nèi)不在該位置,他應(yīng)通過(guò)電話或短信通知首席安全官,并向經(jīng)理報(bào)告。
(5)對(duì)于使用指紋打卡機(jī)的部門(mén),員工應(yīng)在返回公司后24小時(shí)內(nèi)自行填寫(xiě)考勤卡,經(jīng)直接主管簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。
2、對(duì)不規(guī)則打卡的處罰
(1)不允許員工代表他們打卡。如果有人代他們打卡,他們將被罰200元/次,而那些委托他人代他們打卡的人將被罰100元/次。
(2)因個(gè)人原因未能打卡將被罰款10元/次,如果沒(méi)有指定人員因工作原因未能打卡將被視為曠工。
(3)各站隊(duì)長(zhǎng)的不定期打卡必須由打卡隊(duì)長(zhǎng)簽字,否則處罰為曠工。
(4)故意曠工。
(5)除不可抗力因素外,晚于工作時(shí)間上班的人遲到,早于工作時(shí)間上班的人早退。
①遲到、早退1—5分鐘扣除5元/次,6—10分鐘扣除10元/次,11—15分鐘扣除15元/次,16—20分鐘扣除20元/次。
②遲到、早退超過(guò)20分鐘,視為曠工半天,遲到、早退超過(guò)60分鐘,視為曠工1天。
如果月份的總分鐘數(shù)超過(guò)30分鐘但不超過(guò)60分鐘,或者3月份的總分鐘數(shù)超過(guò)3分鐘,將增加半天曠工。一個(gè)月4分鐘或60分鐘以上,一個(gè)月5次以上,加上一天曠工。
(6)各大隊(duì)每月3號(hào)1200前將考勤統(tǒng)計(jì)、加班統(tǒng)計(jì)提交給公司財(cái)務(wù)部和服務(wù)公司。
3、休假
(1)員工必須提前填寫(xiě)休假申請(qǐng)表,經(jīng)有審批權(quán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。
(2)如果在緊急情況下需要臨時(shí)休假,應(yīng)首先通過(guò)電話通知中隊(duì)長(zhǎng)/大隊(duì)長(zhǎng)/經(jīng)理,并及時(shí)向財(cái)務(wù)科報(bào)告。上班后,應(yīng)立即按規(guī)定辦理休假手續(xù),否則將被視為曠工。
(3)不允許因遲到而臨時(shí)請(qǐng)假。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即視為曠工一天,曠工日工資扣除兩次。
(4)未經(jīng)批準(zhǔn)且無(wú)合理解釋的休假將被視為曠工處罰。未按規(guī)定程序休假、準(zhǔn)予休假的,對(duì)當(dāng)事人和直接主管/經(jīng)理各處以10元罰款。
4、曠工
(1)以下情況視為曠工:遲到、早退超過(guò)20分鐘,視為曠工半天;遲到、早退超過(guò)60分鐘,視為曠工1天。
①每月累計(jì)超過(guò)30分鐘但不超過(guò)60分鐘但不超過(guò)30分鐘,或每月累計(jì)超過(guò)3次,增加半天缺勤。一個(gè)月內(nèi)曠工3分鐘或60分鐘以上或一個(gè)月內(nèi)曠工5次以上,將增加一天曠工。
②無(wú)故曠工;
③同意離職或延長(zhǎng)假期。
(2)曠工1天扣100元,并書(shū)面警告;連續(xù)兩天扣300元,并給予嚴(yán)重警告。連續(xù)3天扣600元,自動(dòng)離開(kāi)公司。連續(xù)曠工三天或一個(gè)月曠工三天以上的,按擅自離開(kāi)公司處罰。擅自離開(kāi)公司不得導(dǎo)致工資結(jié)算。
第五章消防安全規(guī)范
1、日常工作和生活安全
(1)員工應(yīng)注意工作安全,防止各種事故和刑事案件。發(fā)生事故時(shí),基本原則應(yīng)是確保公司財(cái)產(chǎn)和人員的安全,保持冷靜,面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)保持冷靜,采取適當(dāng)?shù)木仍胧⒓皶r(shí)向上級(jí)主管或秩序部門(mén)報(bào)告。
(2)確保標(biāo)準(zhǔn)化操作,消除隱患,最大限度地減少日常工作中的事故、危害和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(3)注意業(yè)余時(shí)間的生命安全,不要亂接電源,不要亂用大功率電器,杜絕危險(xiǎn)措施,外出時(shí)不要鬧事,上下車或過(guò)馬路時(shí)注意安全,妥善保管個(gè)人物品。
2、員工必須遵守的防火措施
(1)必須將煙頭放入合適的煙灰缸,點(diǎn)燃的火柴和未經(jīng)水過(guò)濾的煙頭不得放入廢紙箱,工作場(chǎng)所禁止吸煙。
(2)不要使電路過(guò)載。如果你需要使用高電量電器,你應(yīng)該首先向機(jī)電專業(yè)人士尋求指導(dǎo)和幫助。
(3)必須知道如何正確使用和維護(hù)本部門(mén)的操作工具和設(shè)備,尤其是電器、設(shè)施等。
(4)不要在工作場(chǎng)所、員工宿舍等地方存放危險(xiǎn)品,如鞭炮、揮發(fā)性液體等。
(5)員工必須清楚知道最近的滅火器或消防栓的位置及其正確用法。
3、火災(zāi)事故處理
(1)員工必須清楚知道最近的消防通道的位置。
(2)通知所有相關(guān)部門(mén)和管理人員明確報(bào)告火災(zāi)的位置和范圍。
(3)發(fā)生火災(zāi)時(shí),保持冷靜,不要驚慌。
(4)向附近的同事求助。
(5)花時(shí)間使用最近的消防設(shè)備進(jìn)行滅火。
(6)不要使用清水或泡沫滅火器來(lái)?yè)錅缏╇娨鸬幕馂?zāi)。
(7)關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的所有門(mén)窗,并切斷所有電氣開(kāi)關(guān)。
(8)如果火勢(shì)蔓延,有必要協(xié)助和引導(dǎo)操作人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
(9)濃煙也足以致命。逃跑時(shí)必須用濕毛巾蓋住鼻子和嘴。
保安管理制度14
一、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級(jí)部門(mén)制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度,努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》,服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車輛的管理和收費(fèi)工作;
5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴(yán)格交接班手續(xù),認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說(shuō)服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。
二、保安隊(duì)員的基本要求
1、忠誠(chéng)于公司、熱愛(ài)本職工作,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從管理、聽(tīng)從安排、互幫互相、,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、注重個(gè)人文化、道德修養(yǎng),在工作和生活中不斷的`提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。
3、勤于工作、善于思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、努力提高業(yè)務(wù)技能、踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)可靠、積極進(jìn)取。
4、講究職業(yè)道德、嚴(yán)守公司機(jī)密、廉潔奉公、維護(hù)集體利益和公司榮譽(yù)、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費(fèi)行為。
5、提高安全保衛(wèi)意識(shí),重視防范安全隱患,調(diào)動(dòng)一切安全因素,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。及時(shí)處理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行為規(guī)范
(一)著裝、儀容儀表
1、上班時(shí)間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證;
2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無(wú)開(kāi)線、掉扣;
3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿;
4、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正,工作服必須經(jīng)常換洗;
5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮,鞋襪整齊,冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露;
6、著大衣時(shí)毛領(lǐng)平整,紐扣扣齊,保持整齊、整潔、完整;
7、員工必須保持衣冠端正;
8、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長(zhǎng)指甲和佩戴外露飾物;
9、注意個(gè)人衛(wèi)生,上崗前不飲酒,吃蔥、蒜等異味食品,嚴(yán)禁帶有異味上崗;
10、精神飽滿,姿態(tài)端正,態(tài)度和藹,不得面帶倦意;
11、當(dāng)班時(shí)不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品;
(二)行為規(guī)范
1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;
2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整,保持立正姿勢(shì),不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書(shū)報(bào)、亂打電話和聽(tīng)收、錄音機(jī)等;
3、值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹、看書(shū)報(bào)、吃零食、下棋、玩弄手機(jī),不得聽(tīng)收、錄音機(jī),不得兩、三人聊天;
4、巡邏中無(wú)情況處理時(shí)不得進(jìn)入住戶樓內(nèi),不得邊走邊玩手機(jī),不得聽(tīng)收、錄音機(jī),不得與無(wú)關(guān)人員閑聊;
5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn),做好交接班手續(xù);不得遲到早退,不得擅自離開(kāi)崗位;
6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐,不得離開(kāi)崗位到快餐店就餐;
7、不得脫離崗位,按照規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)站崗;
8、不得睡覺(jué);
9、對(duì)住戶要有禮有節(jié),熱情受理住戶各種問(wèn)題,特別是夜間值班,對(duì)住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)解決,解決不了的作好登記;
四、值班管理規(guī)定
1、保安人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度;
2、值班人員分3個(gè)班,3個(gè)班分為早、中、晚三班;
早班為:8:00-16:00;
中班為:16:00-0:00;
晚班為:00:00-8:00;
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作,并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求,堅(jiān)守崗位,巡邏人員要按時(shí)巡查,提高警惕,及時(shí)處理各種突發(fā)事件;
4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時(shí),應(yīng)做好控制工作,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人;
①報(bào)告時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;
②及時(shí)勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件;
③遇緊急事件及重大事故應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
④在當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題及處理經(jīng)過(guò),在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位交接;
2、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班;
3、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé);
4、接班班長(zhǎng)在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合,講明注意事項(xiàng),然后各保安員到各自崗位換班;
5、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完,接班人員要協(xié)助完成;
6、本班與下班交接時(shí),要將本班值班中的問(wèn)題、物品、器械交接清楚,令接班人員簽字,以便下一班開(kāi)展工作;
7、上下班時(shí)的交班動(dòng)作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接,動(dòng)作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好;
8、特別注意在交接班過(guò)程中不得影響各崗位的正常工作,嚴(yán)禁在門(mén)衛(wèi)處扎堆,保持良好的隊(duì)形、形象;
9、上下班人員要以規(guī)定的隊(duì)形和步伐進(jìn)行,嚴(yán)禁嬉笑打鬧;
10、交接完后,下班人員由班長(zhǎng)整隊(duì),講評(píng)當(dāng)天的工作,按要求帶回。
六、保安各級(jí)人員職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)
直接上級(jí):行政主管
直接下級(jí):保安班長(zhǎng)
保安隊(duì)長(zhǎng)是在行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理、教育、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作、維護(hù)公司的生命財(cái)產(chǎn)安全。其主要職責(zé)如下:
1、帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全保衛(wèi)工作,正確理解上級(jí)意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中;
2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常管理及考核,安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊(duì)員和班長(zhǎng)未能解決的瑣事;
3、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的思想政治教育、文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練、要周密計(jì)劃、科學(xué)實(shí)施、嚴(yán)格等級(jí)評(píng)定制度;
4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為規(guī)范,認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公平、公正、不徇私情。
保安管理制度15
1、學(xué)校大門(mén)設(shè)專職門(mén)衛(wèi),門(mén)衛(wèi)工作有專人管理,門(mén)衛(wèi)工作制度健全,責(zé)任明確。門(mén)衛(wèi)值班室,位置適當(dāng),視線開(kāi)闊,墻體、門(mén)窗牢固。
2、大門(mén)堅(jiān)固安全,開(kāi)啟靈活,鎖定方便。門(mén)區(qū)有照明設(shè)備,便于夜間觀察。門(mén)衛(wèi)值班室配備必要的值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應(yīng)急照明器材。
3、門(mén)衛(wèi)值班室應(yīng)安裝報(bào)警電話,門(mén)衛(wèi)人員要堅(jiān)持24小時(shí)值班。
4、門(mén)衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度,身體健康,工作責(zé)任心強(qiáng)。
5、門(mén)衛(wèi)人員值班時(shí)文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。
6、門(mén)衛(wèi)人員按學(xué)校規(guī)章制度認(rèn)真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對(duì)非本單位人員進(jìn)入本單位的.,要逐個(gè)查驗(yàn)身份證件,嚴(yán)格登記手續(xù)。
7、門(mén)衛(wèi)辦公室內(nèi)物品未經(jīng)許可不得帶出。
8、學(xué)生非正常時(shí)間進(jìn)出校門(mén)須辦理登記手續(xù)(書(shū)面請(qǐng)假憑證備份存檔)。
9、未經(jīng)允許任何人不得將學(xué)校公物帶出校門(mén)。
10、任何人員都不得在門(mén)衛(wèi)附近看報(bào)、聊天、下棋等。
11、晚自習(xí)后住校生未經(jīng)許可不得出校門(mén);走讀生不得在校門(mén)口逗留。
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