物業工程部崗位職責

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的物業工程部崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業工程部崗位職責1

　　1、負責部門的組織管理工作，并負責組織落實工作維修項目，檢查各專業人員按崗位規程和操作規程

　　2、檢查重點部位的重點設備運作情況，技能狀況，發現事故隱患立即采取措施，保證設備經常處于良好的技術狀態

　　3、建立設備管理的信息檔案，及時檢查各設備運行的報表數，定期上報

　　4、負責根據能耗和費用開支統計數作出分析報告，提出節能建議，報告公司領導批示實施

　　5、編制、調整、更新年度預防性設備檢修保養計劃，并組織實施

　　6、組織和實施重大工程項目的'改造和協調

　　7、處理工程返修、維修方面的業主投訴及特殊要求申請

　　8、制定、實施部門月度設備設施維修計劃、部門物資采購計劃

　　9、制定小區房屋本體年度維修計劃、年度設備設施維護保養計劃

　　10、項目前期介入工作組織

　　11、新建項目各個專業圖紙會審

　　12、項目承接查驗工作組織

　　13、完成領導安排的其他工作

物業工程部崗位職責2

　　1、負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務；

　　2、解決業主相關疑難問題；

　　3、配合部門經理完成全年電氣設備維保計劃；

　　4、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時指揮迅速進行處理；

　　5、能獨立完成正常強電整體工作安排。

物業工程部崗位職責3

　　1、向物業經理建議及提交項目保養、改善及更改工程之計劃。

　　2、管理及統籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。

　　3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規格分析目標及作出建議。

　　4、面對和解決項目所有有關工程之問題及作出適當之決策。

　　5、安排及跟進物業接收之工作。

　　6、與政府各部門作出有關工程應有之聯系及書信往來。

　　7、與物業部其他部門保持良好溝通及聯系。

　　8、監察各二次裝修工程符合標準。

　　9、監察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。

　　10、監察項目各系統之運行情況，并設法加以改善。

　　11、監察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養。

　　12、監督工程員工應付每日客戶之投訴。

　　13、應付及解答各客戶之問題及要求，監察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。

　　14、向物業經理提交每月之工作報告。

物業工程部崗位職責4

　　1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。

　　2、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。

　　3、認真學習技術，熟練的掌握小區、監控門禁系統、供電方式，線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際。

　　4、負責冷暖水系統管道，所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。

　　5、堅守崗位，定期巡視個小區電器設備，密切監視各儀表的工作情況，正確記錄各項數據。

　　6、對各小區來人來電報修及時登記，做好維修。

　　7、發生電器故障時，應保持冷靜頭腦，按操作規程及時排除故障。

　　8、負責各配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障

　　9、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前

　　10、處理突然發生的`停電事故

　　11、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

　　12、對危及安全供電的現象有權制止，并報告有關領導。

　　13、發揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務。工程部水暖工崗位職責、工作內容及操作流程

　　1、目的確保業主正常用水用暖，并對責任區水暖公共設施進行維修、維護和保養。

　　2、適用范圍

　　適用于規范工程部水暖工維修服務過程。

　　3、工程部水暖工崗位職責、工作內容及操作流程

　　（1）操作人員：水暖工

　�。�2）技能：必須具有一定的水暖、房屋修繕專業技能并經物業公司培訓合格后方可上崗。

　　4、作業工具

　　（1）工具包（手鉗、扳手、管鉗、小刷子、抹布等工具）

　�。�2）票據本、筆、工作日志、鞋套或拖鞋

　　5、工作頻度

　�。�1）對所管轄地段每日巡檢兩遍。

　�。�2）污、雨水井、明暗溝每月檢查一遍，視情況及時清（3）共用雨、污水管道每年疏通2次

　�。�4）樓宇天面每周檢查一遍。

　�。�5）化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。

　　（6）每天對轄區水系檢查一遍。

　　（7）每月月底前協助前臺接待員進行小區庫存盤存。

　�。�8）及時發現并隨時協調項目公司工程部解決存在遺留問題。

　　6、工作標準

　　（1）熟悉所管轄地段的水暖線路分布情況，公共設施分布情況。

　�。�2）每日對公共設施（道路路面、路邊石有無損壞；井蓋有無丟失、損壞、松動；污雨水井有無堵塞；休閑設施有無損壞等）完好情況進行檢查，發現損壞及時處理，不能處理的問題及時上報并追蹤落實情況，記錄清楚。

　�。�3）業主報修后，在約定的時間內到達維修現場。

　　(4)水暖小修合格率100%，大中修及時協調、配合相關部門處理。

　　(5)維修過程中不得使用業主家電話及不得有吃、喝、拿、卡、要等行為。

　　(6)熟悉各種配件報價，做到收費合理、條理清晰。

　　7、作業指導

　　(1)7:50到客戶服務部簽到，著工裝，佩戴胸卡，檢查工具包、工作日志。

　　（2）8:00-8:05聽取公司主管領導/管理處主任安排當天工作。

　�。�3）8:10-8:20查閱夜間報修情況，并向微機員了解當日業主報修情況。

　�。�4）8:20-11:45有維修任務時，備齊工具、材料在約定時間內到達業主家維修。無維修任務時，巡視轄區公共設施有無異常現象，并作好處理和記錄。

　　（5）11：45-12：00整理檢查記錄，記錄維修內容。

　　（6）接到維修任務后，具體操作：

　�。�1）在維修單上簽名。

　　（2）與前臺接待員溝通，確定維修內容和約定時間。

　�。�3）按照維修內容準備材料。

　　(4)按約定的時間趕到維修現場。

　　(5)到達后應輕按門鈴一下,間隔

　　20秒未有反應,可按第二下?如沒有門鈴應輕輕敲門三下,間隔5秒可再敲三下。

　　(6)與業主見面交談的語言及行為見《員工行為規范作業指導書》。

　�。�7）進入戶內時，應根據需維修現場情況，選擇穿拖鞋、鞋套或其他方式。

　�。�8）進入房間后,腳步要輕,并請業主指引：“請您指點維修位置�！�

　�。�9）確認維修位置后,核實維修內容并向業主報明價格。

　�。�10）維修過程中盡量避免大的響聲。

　　（11）維修完畢后用自備小刷子將現場打掃干凈,垃圾裝入自備袋內。

　　（12）要求業主檢查維修情況時應說：“xx先生(女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意�！�

　�。�13）待業主確認后收費，并對業主講明日常需注意的事項，最后拿出自備筆說：“麻煩您在維修單據上簽字�！�

　�。�14）業主簽字后收回維修單,并對業主講:

　　“再見”，攜帶工具包及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或鞋套。

　　（15）若業主自備材料，需與業主簽訂《業主提供產品責任書》。

　　（16）返回客戶服務部，將維修任務單填寫完整后交于微機員，由其回訪維修服務情況。

　　（17）裝修監管期工作：協助管理員解決在裝修過程中所發現的問題，負責檢查裝修戶

　　水路管線改動情況，提出意見及整改建議，參與裝修結束后有無私自改動管路等的驗收工作。

物業工程部崗位職責5

　　1、負責商貿物業設備、設施的養護、維修。

　　2、負責組織擬定物業接管驗收方案,并根據方案及時組織前期介入及接管驗收工作。

　　3、負責起草、完善工程維修工作制度、工作規程,并認真組織實施。

　　4、做好裝修過程中的管理工作,協調處理房屋遺留問題,對特殊情況指定專人跟蹤處理。對于無法處理的重大問題,需及時請示、匯報。

　　5、擬定維修材料備品備件計劃,便于倉庫按時采購,保證正常維修材料供應。

　　6、做好維修保養記錄,收集、整理設備技術資料,送交檔案室存檔。

　　7、積極協調做好與水、電、氣、電梯、空調、消防等專業公司的.關系。

　　8、積極完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、精通機電工程設備維護保養知識、熟悉暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理。

　　2、具有較快速決策能力。

物業工程部崗位職責6

　　一、工程部經理崗位職責

　　1、負責組織開展大廈工程設備的維修、養護、運行、管理工作。

　　2、負責制訂培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓，監督、檢查、指導本部門員工工作，定期對本部門進行考核。

　　3、協助物業公司完成所交辦的各項工作。

　　4、在工程部經理的領導下，管理本系統的員工和所轄設備。

　　5、制訂并監督執行本系統的設備定期保養規定及技改項目方案

　　6、制訂本系統員工的安全教育和業務培訓計劃。

　　7、填寫本系統的操作要求和工作指令。

　　8、提出本系統的備倉計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。

　　9、負責與相關業務主管部門進行業務聯系，負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

　　二、領班崗位職責

　　1、在項目主管領導下，對所轄設備及員工進行管理。

　　2、安排執行所轄設備的定期保養規定及參與執行有關的技改項目。

　　3、監督執行本部門的工作指令，負責跟進工程單的作業情況。

　　4、定期組織所轄員工進行技術和安全生產等業務知識的交流。

　　5、做好本班組的技術檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄。

　　6、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。

　　三、水、電工崗位職責

　　1、在電工值班時應留意變配電室高、低壓設備的運行情況，填寫各種相應記錄，做到每兩小時巡視一次，特殊情況加強巡視次數。

　　2、必須按照安全操作規程操作，在值班時間內值班人員對變配電室設備負有監視、維修、保養、操作及事故處理并上報上級領導的責任。

　　3、員工必須嚴格執行供電局頒發的規章、制度。嚴格遵守公司制定的各項規章、制度。

　　4、熟悉公司所轄范圍內各用電系統的運行方式，掌握主要設備的性能及故障處理。

　　5、保證機房內的環境衛生。

　　6、管理好固定資產，三備品(安全、消防、一般備品)做好保密工作、保衛工作、防火工作。

　　7、自覺遵守公司及工程部制定的'各項規章制度，服從公司各級領導的管理，樹立高度的責任心，做好本職工作。

　　8、負責物業轄區內的上下水、采暖、空調、送風及各種管道的正常運行與維修保養工作。

　　9、做好所屬設備的維修、保養工作，保證冷、熱及采暖系統的正常運行。

　　10、做到日有日檢，周有周檢，發現問題及時匯報并處理，當班發生的問題不得交班，應配合下班完成修理任務。

　　11、認真做好巡查并填寫巡檢記錄表、維修單并將修理中所用材料及工時報本部主管領導。

物業工程部崗位職責7

　　通則:

　　1.服從指揮,嚴格遵守各項操作規程及各項規章制度。

　　2.把安全消防意識貫徹到工作中。

　　3.無特殊原因或理由,請修單不得積壓,做好維修記錄。

　　4.服務中做到客戶至上,微笑服務。

　　5.做好運行記錄,認真履行值班制度。

　　6.愛護工具,不得人為損壞工具。

　　7.認真學習本專業的各項技術,熟練掌握各種設備的開閉方法和性能,掌握專業技能。

　　8.加強責任心,在工作中要時刻注意各種設備的工作狀態是否正常,不論是本專還是其它專業,及時處理及時報告。

　　9.保持機房、休息室及工作場所的衛生。

　　10.未經專業主管許可,不得私自更改、調整、移動線路、管路設備。

　　物業工程部技工崗位職責4

　　職位:

　　報告:工程師

　　工作概要:完成各類專業中設備保養和維修工作。

　　主要職責:

　　1.嚴格執行各項操作規程及各項規章制度。

　　2.始終把防火等安全制度貫徹到工作中去,要牢牢樹立安全第一的思想。

　　3.確保請修單按時完成,不得積壓。

　　4.服務中做到賓客至上,微笑服務,使大樓內的.客人及客戶能夠滿意。

　　5.做好運行記錄,認真履行值班檢查制度。

　　6.完成維修任務,做好維修記錄。

　　7.愛護工具及公物,視工具為第二生命。

　　8.完成上級交給的其它工作。

物業工程部崗位職責8

　　1領班崗位職責

　　1.1在工程主管的領導下,協助工程主管做好設備設施的管理工作和部門的日常管理工作。

　　1.2以身作則,帶領并督促所屬員工嚴格遵守員工守則、崗位制度、操作規程及公司的各項規章制度,及時完成上級下達的各項任務,

　　1.3對所管轄的保障其完好性,制定小區公共區域設備設施的年度、季度、月度檢修和維修保養計劃,檢修和保養程序標準,并報工程部主管。

　　1.4審閱每日的運行報表和工作日志,及時掌握設備的運行情況,工程備品備件庫存量計劃。

　　1.5組織落實所制定的各項設備檢修和維修保養計劃,做到現場維修迅速及時,保證維修質量。

　　1.6對所轄設備系統的更新、改造和新增設備的項目方案進行可行性研究、提出合理的建議,參與組織施工、驗收和調試。

　　1.7負責所屬班組的日常工作的'安排、調整,做好各項記錄并匯報,定期上交主管審閱。

　　1.8負責房屋及公共設備設施的驗收交接工作。

　　1.9房屋二次裝修方案的審批及裝修的監管工作,為業主提供并創造優良的生活環境。

　　1.10與業主保持溝通,建立良好關系,及時完成業主的報修申請。

　　1.11負責所屬班組的日常安全管理,落實相關安全保衛計劃和實施。

　　1.12組織督導所屬員工的技術培訓、學習,交流工作經驗,提高服務意識、檢修維保的技術能力。

　　2領班素質要求

　　2.1具有中專學歷或同等文化程度,取得等級技工職稱,并有相關專業的操作維修證書。

　　2.2從事機電設備維修管理工作3年以上,能獨立分析設備故障原因獨立完成相關專業設備的分解組合。受過物業管理課程培訓。

　　2.3最佳年齡:30~45周歲。

物業工程部崗位職責9

　　一、部門運營計劃和指標管理

　　1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執行情況進行檢查

　　xxx對部門預算進行管理

　　二、設施設備管理

　　1.負責設備設備巡檢

　　2.負責設施設備維保及分供方管理

　　3.負責設施設備維修、整改

　　方案（四）.建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案

　　三、品質管理

　　xxx項目公共區域設施設備的現場檢查

　　2.負責報事報修管理及數據分析

　　3.負責對疑難專業問題的現場指導

　　四、客戶滿意度管理

　　1.負責客戶投訴的.服務質量問題解決

　　2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查

　　3.參與客戶滿意度調查

　　4.參與年度客戶滿意度分析解讀會

　　五、會議管理

　　1.參與部門早會

　　2.參與物業中心晚會

　　3.參與部門例會

　　4.參與召開報事分析會

　　5.參加公司會議

　　六、員工管理

　　1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執行情況檢查及結果驗證

　　2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報

　　3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導

　　4.負責員工安全作業管理

物業工程部崗位職責10

　　1、負責機電安裝、維修工程的平時保護工作，保證管理地區的供水、供電、設備運轉正常。

　　2、貫徹履行企業擬訂的規章制度，保證機電設備、設備處于安全、優異的運轉狀態。

　　3、對設備、設備的運轉、維修和保養工作進行按期和不按期檢查

　　4、保證設備、設備的正常運轉。養工作進行實質操作。

　　5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、露臺系統，并做記錄。

　　6、巡檢強弱電設備、路線、公共天線、集中監控系統及水池水位控制路線等。

　　7、對工程部技工的工作情況記錄進行匯總，發現故障的立刻向值班工程師報告并實時辦理。

　　8、負責公共設備設備及水、電維修，并對維修工作質量進行追蹤。

　　9、嚴格恪守安全技術操作規程并按有關制度做事。

　　10 、依據企業節水節電的'規定，做好節水節電的工作，并提出可行性介紹。每一個月對公共用水、用電量進行統計，若有異樣，進行剖析并進行解決。

　　11、準時、按質、按量達成上司領導交辦的其余工作。

物業工程部崗位職責11

　　1.執行公司指定的《房屋維修養護工作手冊》、《機電設備管理工作手冊》全面負責房屋及其附屬設施、設備的管理服務工作。

　　2.參與物業的前期管理，參加新入伙樓宇的工程驗收，提出有關設備、設施增補改造方案。

　　3.負責物業的接管驗收，移交工作，組織對接管的物業進行認真的檢驗，提出其配套設施、設備完善工作，解決工程建設中的工程遺留問題。

　　4.負責業主裝修房屋的審批、并負責裝修和預算，報總經理審核批準后組織實施。

　　5.定期檢查各種設備、設施的技術狀況，分析存在的問題，提出維修解決辦法和制定維修方案，編制養護維修計劃報總經理審批后組織貫徹實施。

　　6.根據房屋及其附屬設施設備的使用情況，指定物業管理總體方案，編制養護、維修計劃、報總經理審批后組織貫徹實施。

　　7.執行政府有關部門制定的'有關行業安全法規，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度、防止發生安全事故。

　　8.負責所管轄的物業工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集，整理歸檔工作。

　　9.對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查記錄，保證各項記錄的完整性。

　　10.負責組織員工進行安全、專業技能和質量意識的培訓工作，不斷提高員工的整體素質。

　　11.負責對業主、住戶、租戶室內設施、設備提供有償維修服務。

　　12.依照業主服務部下達的維修工作單，按時、按質、按量完成各項維修項目。

　　13.房屋機器設施、設備，如發生突發時間工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復運行正常使用。

　　14.負責公司工程項目的擬定方案和預算，報總經理審核批準后組織實施。 物業工程部主管崗位職責11

　　職責描述：

　　1、負責項目前介查驗和集中交付，跟進項目缺陷整改；

　　2、公共設備年度保養計劃和電梯、安防、給排水系統、配電系統等設備設施當年養護計劃；

　　3、落實年度維保計劃，參與項目設施設備大中修方案的編寫與實施；

　　4、配合執行部門領導交代的其他工作；

　　5、有一定的前期介入承接查驗交付經驗；

　　6、持有工程類操作證優先；

　　職位要求：

　　1、30-40歲，大專及以上學歷；

　　2、3-5年同崗位管理經驗，大型物業經驗優先考慮；

物業工程部崗位職責12

　　1.負責所管理區域各設施設備維護保養工作。

　　2.熟悉設備容量、規范、位置、操作方法及注意事項。

　　3.對一般故障能夠獨立進行檢查和維修處理能力。

　　4.具備良好的電氣設備運作知識，熟悉安全操作規程。

物業工程部崗位職責13

　　1、負責小區人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉正資料的辦理;小區員工培訓的跟進;員工關系的維護;每月負責制作小區考勤，上報總部人力資源部;

　　2、負責小區行政類工作，包括物資采購的申報，文件的編寫與管理，小區倉庫與服裝的管理，行政檔案的`管理;

　　3、和總部對接人事、行政等工作;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

物業工程部崗位職責14

　　（一）直屬上級別：

　　總經理

　　（二）直接下級：

　　各專業組主管

　　（三）崗位職責：

　　1在總經理的領導下負責設備設施的管轄，工程組織，人員配置；

　　2負責制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃；

　　3負責樓宇各種設備運行，維護保養及設備的資產管理；

　　4組織制定各崗位規范和操作規程；

　　5堅持每天深入現場檢查、現場指導工作：

　�。�1）審核運行報表，對照能源消耗規律發現差異過大，及時糾正解決；

　　（2）審閱運行監測數據，發現偏差及時修正；

　�。�3）檢查工作狀況、勞動紀律，糾正違章違紀現象；

　�。�4）巡查重點設備技術狀況，分析各種隱患，及時處理；

　�。�5）審查維護保養工作，現場檢查質量和進度；

　�。�6）巡視公共區域的設備設施，分析問題，及時組織力量解決；

　　6節約人力資源，合理安排人員、工時，以提高工效；

　　7抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗；

　　8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作；

　　9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的`培訓與考核；

　　10負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況。

　�。ㄋ模┲�識技能要求

　　1專業知識

　　具備電力、空調、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內的專業知識。

　　2政策法規知識

　　熟悉基本建設、環保、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護……等方面的知識。

　　3財務知識

　　熟悉工程預算、成本核算、定額管理、項目管理的基本知識和程序。

　　4職稱

　　具有工程師或高級工程師職稱。

　　5技能要求

　�。�1）決策能力：對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定

　�。�2）業務能力：處理工程技術問題的能力；對下屬培訓指導的能力；審定工程計劃、工程預算、洽談業務、簽訂合同的能力；

　　（3）組織協調能力：具有協調組織內部及與其它專業公司之間關系的能力；

　�。�4）語言文字能力：具有編寫經濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、月度維護保養方案的能力。

物業工程部崗位職責15

　　負責日常維修和值班工作的.安排和調整，制定本小區設備的檢修計劃和備件計劃，做好各項記錄并匯總，;

　　按專業條線規章制度、操作規范、服務質量標準和工作流程，嚴格落實;

　　負責處理業戶維修申請、及時安排維修人員為業戶提供服務，核定收費項目和標準，現場督導維修工作;

　　組織機電設備的定期檢查、檢修工作，把好維修質量關。以身作則，帶領并督促員工嚴格遵守崗位職責、操作規程、員工守則及公司各項規章制度;

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