售前工程師崗位職責

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售前工程師崗位職責經典【15篇】

　　在當今社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的售前工程師崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

售前工程師崗位職責經典【15篇】

售前工程師崗位職責1

　　職責：

　　1、負責軟硬件項目的售前技術支持工作，如方案講解、交流引導、文檔編寫、技術咨詢、技術交流、標書制作等；

　　2、參與項目投標活動，撰寫投標方案，進行現場演示；

　　3、協助完成本地化項目技術保障、客戶培訓等支持工作；

　　4、中大型項目參與必要的項目管理工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、電子信息等相關專業；

　　2、三年以上行業客戶系統集成售前技術支持工作經驗，熟悉系統集成項目的投標工作，能獨立完成系統集成項目方案、投標文檔的編寫工作；

　　3、了解主流應用軟件、操作系統、數據庫、網絡、存儲、安防監控、音視頻的技術方案和產品，熟悉視頻、語音、無線等技術；

　　4、了解政府、軍工、醫療、教育、制造業等行業的.應用現狀和發展趨勢；

　　5、較強的溝通能力，學習能力，知識面廣，對新技術、新產品熟練掌握并在方案中靈活運用；

　　6、具有主流廠商的認證證書，具有20xx年1月1日之后獲得的項目經理證書者優先考慮。

售前工程師崗位職責2

　　職責：

　　1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作，包括編寫售前技術方案，技術交流PPT。

　　2.負責項目投標標書的.支持，包括制作投標標書，編寫技術偏離文檔。

　　3.協助營銷團隊完成現場技術交流，方案演講。

　　4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。

　　5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。

　　6.完成新產品技術規劃要調研，編寫產品需求說明書。

　　任職要求：

　　1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業，具有較好的計算機基礎者優先;

　　2、具備良好的客戶溝通能力及協調能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強;

　　3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

　　4、工作積極主動，有擔當，有激情，有團隊協作精神;

　　5、可以接受出差。

售前工程師崗位職責3

　　職責：

　　1、負責市場部產品發布的相關工作，確保新產品上線后能良好的運行;

　　2、協助銷售對產品需求的`轉化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產品認證相關事項;

　　5、統計、維護產品相關信息，以支撐市場需求;

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;

　　4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業經驗者優先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。

售前工程師崗位職責4

　　一、售前支持工作

　　1、獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流；

　　2、引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的'真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考；

　　3、根據客戶實際需求撰寫解決方案；

　　4、為客戶提供行業發展和應用咨詢；

　　5、為客戶提供相應的技術培訓；

　　6、收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為營銷提供決策依據等。

　　二、項目招投標工作

　　1、獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等；

　　2、組織、協調項目各協作方推進招投標工作；

　　3、編寫項目招標需求和文件；

　　4、編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

　　三、產品相關

　　1、編寫、整理常規解決方案；

　　2、組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

售前工程師崗位職責5

　　職責：

　　1、深入了解理解公司產品及技術方案，協同銷售完成客戶技術交流。

　　2、深刻理解行業主流技術，深入挖掘客戶需求，結合公司技術及行業主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。

　　4、客戶項目開發追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節點實時反饋至客戶，并及時糾正開發過程中與客戶需求偏離的情況。

　　5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業技術方案，包括技術實現細節，完成客戶現場方案部署和實施。

　　6、熟練掌握公司SDK開發工具，現場解決客戶開發中遇到的'問題，能夠駐場協助客戶調試測試公司交付的方案。

　　7、來訪客戶產品功能演示及講解，客戶拜訪前產品演示相關設備準備，調試測試，確保演示效果。

　　8、內外部技術資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業優先。

　　2、熟悉android，ios相關開發，了解C++開發。

　　3、有良好的敬業精神，優秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識。

　　4、對新技術和新業務有較強的學習能力，善于總結歸納問題。

　　5、熟悉硬件開發者優先。

售前工程師崗位職責6

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；

　　4、協助國際市場項目和渠道的開發和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先；

　　4、有如下第二外語能力者優先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先；

　　6、具備良好的`溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前工程師崗位職責7

　　職責：

　　1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;

　　2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;

　　3、負責客戶的'技術交流、產品演示等;

　　4、負責公司產品的售前支持工作，包括客戶交流、現場測試、方案制定等

　　5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作;

　　6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰略規劃提供依據和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;

　　2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優秀的邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力;

　　4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

　　5、計算機或相關專業本科以上學歷

　　6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮，具有軟件研發經驗者優先考慮;

售前工程師崗位職責8

　　職責：

　　1、協助營業人員完成空調產品售前技術支持工作;

　　2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;

　　3、負責對公司內外相關人員進行暖通技術培訓。

　　4、相關行業機構的'技術分析及推廣。

　　任職要求：

　　1、暖通、制冷相關專業本科以上學歷;

　　2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;

　　3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;

　　4、思維縝密靈活，良好的協調溝通能力及較強的團隊協作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰目標;

　　5、2年的工作經驗。

售前工程師崗位職責9

　　職責：

　　1、負責軟硬件項目的售前技術支持工作，如方案講解、交流引導、文檔編寫、技術咨詢、技術交流、標書制作等;

　　2、參與項目投標活動，撰寫投標方案，進行現場演示;

　　3、協助完成本地化項目技術保障、客戶培訓等支持工作;

　　4、中大型項目參與必要的項目管理工作;

　　品研發提供指導建議;

　　5、進行行業內新技術、新產品、新項目的'技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，提供給銷售部參考。

　　補充說明

　　1、大學本科及以上學歷，計算機、物聯網、通信相關專業;

　　2、1年以上系統集成售前相關經驗;

　　3、持HCNP/HCNA/HCIE相關證書優先;

　　4、擁有政府行業、公檢法售前經驗者優先。

售前工程師崗位職責10

　　職責：

　　1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持；

　　2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑；

　　3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接；

　　4、公司技術培訓；

　　5、領導交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業；

　　2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底；

　　3、良好的'溝通表達能力和團隊合作意識；

　　4、具備良好的學習能力和學習意愿；

　　5、2年以上相關工作經驗。

售前工程師崗位職責11

　　職責：

　　1、參與信息化項目售前、售中及售后技術交流，有效分析掌握用戶需求。

　　2、協助組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作；

　　3、配合項目經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；

　　4、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；

　　5、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作；

　　6、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流；

　　7、善于學習新知識、應用新知識、對新技術發展有敏銳的洞察力。

　　職位要求：

　　1、計算機相關專業大專以上學歷，三年以上IT領域技術支持工作經驗；

　　2、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術，有實際系統集成項目的設計經驗；

　　3、較多的.方案設計、標書應答、用戶交流經驗；

　　4、良好的寫作能力和口頭表達能力，普通話標準；

　　5、工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神；

　　5、具有較強文字寫作能力，精通WORD、EXCLE、Powerpoint、Visio等辦公軟件；

　　6、優秀的語言表達能力，溝通具有親和力；

　　7、為人誠實正直、踏實穩定，具有強烈的責任心、良好的職業道德。

售前工程師崗位職責12

　　職責：

　　1、負責挖掘用戶需求，根據用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;

　　2、負責制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　3、負責公司銷售部的日常技術咨詢并提供技術建議;

　　4、完成技術資料整理，資源共享和技術協調工作;

　　任職要求：

　　1、計算機及相關專業大專以上學歷，3年以上IT從業經驗或者1年以上IT系統集成經驗者;

　　2、具備較強的IT技術根底，具備較好的客戶需求信息捕捉能力，文檔撰寫能力與技術溝通能力，具備很好的職業道德和敬業精神,有良好的`客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;

　　3、熟悉目前主流的服務器、存儲、網絡安全、數據庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術優先)

售前工程師崗位職責13

　　工作職責:

　　1. 負責信息處理系統項目需求分析、解決方案設計和技術協議編制;

　　2. 將項目需求轉化為內部研發設計輸入,并給出合理化建議和方案;

　　3. 負責項目進展情況的督導,協調內部資源確保項目順利實施;

　　4. 配合銷售開拓和維護客戶關系,收集項目信息,尋找項目機會;

　　任職資格:

　　1. 本科以上學歷,電子、信息工程、通訊或計算機專業;

　　2. 2年以上的'電子產品軟硬件研發工作經驗;

　　3. 熟悉服務器、存儲系統、交換系統等優先;

　　4. 熟悉嵌入式、x86、powerpc、arm、fpga任一種處理器平臺;

　　5. 熟悉基于linux系統的軟件開發;

　　6. 具備較強的文字功底,能夠編寫產品解決方案;

　　7. 具有較強的溝通能力,能夠和客戶進行產品技術/業務方面的交流和溝通;

　　8. 能適應一定頻率的出差。

售前工程師崗位職責14

　　1.負責項目售前支持，包括技術交流、需求引導、方案制作和講解、方案論證、標書制作、講標等

　　2.負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作

　　3.安全防護解決方案資料的`準備和競爭對手情況(含產品、方案、報價)的和分析

　　4.配合銷售代表完成客戶方案撰寫等工作。

　　產品競爭力建設

　　1.如果不滿足的特性，負責需求引導，或給出替代方案，或和研發協商版本落地

　　2.售前資料整理歸檔，形成資料集和客戶關鍵問題答復FAQ

　　3.識別競爭對手的優勢特性，歸納成冊提交研發落地。

　　售后交付和能力建設

　　1.售前資料需完整的移交交付團隊

　　2.對于承諾的新特性，給出應用場景描述，負責跟蹤研發落地，

　　3.新特性、新產品開局，協助維護和服務能力的建設(CCIE需要參與)。

售前工程師崗位職責15

　　職責：

　　1、負責客戶的需求分析，依據客戶需求提供合理的建設方案。

　　2、負責售前咨詢、系統演示，協助業務人員開展售前技術支持工作

　　3、負責編寫項目投標書、方案設計報告和其它技術方案

　　4、負責現場的技術支持，解答客戶所涉及相關技術問題。

　　5、公司銷售產品的安裝、調試；解決常規客戶故障

　　6、外包客戶服務（上門、測試、巡檢）

　　7、維修設備送修、測試

　　任職條件：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機及相關專業專科以上學歷，一年以上售前工作經驗、

　　2、具有良好的口語表達能力、問題分析能力、與客戶交流能力，有責任心，良好的團隊合作精神

　　3、熟悉網絡、服務器存儲、安全等以上系統，并能設計整體的`解決方案

　　4、較強的方案撰寫能力，能操作繪圖工具CAD。

　　5、精通網絡產品（如Cisco、H3C、華為、銳捷）、安全產品（如防火墻、CA、入侵檢測、漏洞掃描、審計系統）、主機存儲產品（如IBM、HP、EMC、SUN）者優先；

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