【精選】培訓計劃模板8篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的培訓計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

培訓計劃 篇1
一、指導思想
以科學發展安全發展為統領,以認真貫徹《安全生產法》、《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》(國發[20xx]40號)為主線,以《生產經營單位安全培訓規定》(總局3號令)、《安全生產培訓管理辦法》(總局44號令)、《江蘇省安全生產培訓監督管理實施細則》為依據,以提高全區生產經營單位負責人、安全生產管理人員能力素質為重點,周密籌劃、嚴格標準,精心組織形式多樣的培訓教育活動,大力宣傳安全生產法規知識,傳授安全生產監管方法,努力培養一批作風優良、業務精通、嚴格執法的安全生產管理人員,夯實全區安全生產監管工作基礎。
二、培訓工作目標
(一)嚴密組織全區安全監管監察人員參加行政執法資格年度培訓,時間24學時,培訓率達到100%;
(二)嚴格監督危險物品(化學品、劇毒物品、煙花爆竹、民爆器材)的生產、經營、儲存單位的主要負責人、安全管理人員參加安全資格培訓,時間48學時。嚴密組織上述人員年度再培訓時間16學時,培訓率達到100%;
(三)嚴格監督特種作業人員參加安全資格培訓時間為100學時,每兩年復審復訓1次,復訓時間為24學時,培訓(復訓)率100%;
(四)嚴密組織除危險物品以外的其它生產經營單位主要負責人、安全管理人員參加安全培訓,時間24學時,年度復訓時間為8學時,兩年復審一次,復訓時間24學時,培訓(復訓)率力爭達到100%;
(五)嚴密組織規模以上企業班組長參加安全培訓,培訓率力爭達到100%;
(六)嚴格監督規模以上企業組織本企業其它從業人員參加安全培訓,培訓率力爭達到100%;
三、培訓主要任務
根據全區年度安全生產總體工作安排及上級關于開展安全培訓的文件指示要求,今年,區安監局將主要組織以下各類人員參加培訓。
一是嚴密組織街道機關部門負責人和安全監察監管人員業務能力培訓。按照安全生產“一崗雙責”要求和監管執法能力需求,組織開展好領導干部和安全監管人員培訓教育工作,力求通過培訓教育,使全區領導干部和安全生產監管人員熟悉掌握安全生產方針政策、法律法規、標準規范和監管監察執法程序等。根據市局要求,及時組織相關監管人員參加執法能力培訓班。嘗試采用外送委培、考察學習、專題研討等方式進行安全監管監察業務培訓,著力提升全區監管執法人員業務素質和履職盡責能力,加快培養更多的安全生產監管行家里手,為全區安全生產工作提供人才支持和智力保障。
二是組織生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員參加培訓。國務院《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發[20xx]23號)及《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》(國發[20xx]40號)中明確要求:企業主要負責人、安管人員、特殊工種人員一律嚴格考核,按規定持證上崗,職工必須全部經過培訓合格后上崗。凡存在不經培訓上崗、無證上崗的企業,要依法停業整頓。因此,組織生產經營單位主要負責人和安管人員參加培訓是貫徹落實國務院指示要求的重要舉措。一季度,區安監局擬對全區生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員持證上崗情況,分行業種類進行調研統計,對生產經營單位從業人員培訓情況進行執法檢查,并建立完善相關培訓臺帳資料。二季度至四季度,區安監局將根據生產經營單位各類人員培訓情況,積極協調有關行業主管部門,分行業、分批次、分片區組織相關人員參加取證培訓和年度復訓。督促指導生產經營單位自行開展安全培訓。
三是組織特種作業人員持證上崗培訓。根據國家安監總局發布的《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》(總局第30號令)確定的11類51個特種作業工種類別,結合我區特種作業工種分布和培訓資質規定范疇,積極調查、登記和組織未取得上崗操作證的特種作業人員開展安全專業知識培訓和復審培訓,堅決消除特種作業人員無證上崗現象,切實提高特種作業人員安全作業技能和持證上崗率。
四是積極開展企業班組長安全培訓。上半年,根據國務院安委辦《貫徹落實國務院<通知>精神,加強企業班組長培訓工作的指導意見》(安委辦[20xx]27號)精神,在充分調查摸底的基礎上,區安監局將結合全區行業狀況,加大對規模以上企業班組長安全培訓情況的執法檢查,督促相關企業按照規定開展班組長培訓,力求通過培訓,切實提高企業班組長現場安全生產作業技能和安全管理能力水平。各街道和機關有關部門要積極做好配合工作,強力推動企業全員安全培訓制度落實到位。
五是開展安全生產專題(專項)培訓。結合安全生產大檢查、安全生產專項整治活動和全區行業特點,有計劃地組織重點行業領域安全生產專項管理知識培訓班。今年,區安監局將聯合區公安消防部門,組織開展餐飲、賓館、網吧、商場、歌舞廳等人員密集場所安全培訓,聯合區投促部門組織開展物業管理公司負責人安全培訓等。另外,視情邀請專家學者組織開展職業衛生安全管理、應急救援、燃氣使用等專題(專項)培訓班,著力提高全區重點行業領域的安全管理和防范能力,減少各類事故發生。
六是組織開展危險物品行業全員安全培訓。按照《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》(國發[20xx]40號)及《生產經營單位安全培訓規定》(總局3號令)、《安全生產培訓管理辦法》(總局44號令)、《江蘇省安全生產培訓監督管理實施細則》等法規要求,區安監部門將加大工作力度,提高組織程度,督促指導全區危險物品的.生產、經營、儲存單位開展全員安全生產知識培訓,并完善建立安全培訓臺帳資料,堅決杜絕安全培訓講形式、走過場現象,切實提高危險行業從業人員的安全生產意識和安全操作技能。
七是指導監督除危險物品行業以外的其他生產經營單位全員安全培訓。根據行業類別差異,督促生產經營單位按照崗位層次需求,創新全員安全生產培訓內容和方法,增強培訓針對性和有效性,切實加強員工的“三級”安全教育培訓工作。今年,全區所有企業要開展創建“三級安全培訓達標”活動,推動全區企業全員安全培訓工作制度化、正常化。各街道和機關有關部門要履職盡職,對轄區企業和下屬單位要加強檢查指導和安全教育培訓的督查執法工作,要把企業全員安全培訓作為日常監管的重要內容,完善監管措施,強化督查手段,確保全員安全培訓工作措施到位、行動到位、落實到位、成效明顯。
四、幾點說明
(一)本文件中所稱安全培訓是指以提高安全生產監督監察人員、生產經營單位從業人員和從事安全生產工作的相關人員的安全素質為目的的教育培訓活動。接受安全培訓的主體人員是:街道以上人民政府安全生產監督管理部門從事安全生產監督管理及行政執法的安全生產監察員;生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員、其他從業人員及從事安全生產工作的相關人員。
(二)本文件中所稱生產經營單位是指所有從事生產經營活動的基本生產經營單元,具體包括各種所有制組織形式的公司、企業、社會組織和個體工商戶,以及從事生產經營活動的公民個人。
(三)本文件中所稱生產經營單位主要負責人是指有限責任公司或者股份有限公司的董事長、總經理,生產經營單位的廠長、經理、局長、礦長、投資人等。安全生產管理人員是指生產經營單位分管安全生產的負責人、安全生產管理機構負責人及其工作人員、未設安全生產管理機構的專(兼)職安全生產管理人員等。其他從業人員是指除主要負責人、安全生產管理人員和特種作業人員以外,生產經營單位從事生產經營各項活動的所有人員,包括其他負責人、其他管理人員、技術人員和各崗位的工人以及臨時聘用人員;從事安全生產工作的相關人員是指從事安全教育培訓工作的教師、危險化學品的登記人員和承擔安全評價、咨詢、檢測、檢驗人員及注冊安全工程師等。
五、工作要求
依法組織開展監督指導安全生產培訓教育是各級政府組成部門的法定責任,是推進安全生產法律法規貫徹執行的重要途徑,是預防和減少安全生產事故的有效手段,是做好安全生產監管的基礎性工作。各級領導要充分認清加強安全生產培訓教育的重要性,要切實把安全生產培訓教育工作擺在重要位置,加強領導,明確責任,努力做到培訓工作有計劃安排、有專人負責、有資金投入、有措施保障,強力推進各項安全生產培訓教育從“告知基本知識、教會管理方法、提醒注意事項”的基本層次階段向“提升參培積極性、拓展培訓領域、分類分級培訓、研討互動提高”的高層次上發展。力求通過培訓教育,不斷提升安全生產監管隊伍綜合管理能力,增強從業人員安全生產法規意識、責任意識和防范意識,為全區“三爭一創”、創建南京投資創業首選區活動開展提供堅強的人才支持和智力保障。
培訓計劃 篇2
為嚴格貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"安全生產方針,根據《安全生產法》規定,按照"強教育、嚴培訓、提素質"全員培訓活動要求,不斷提高職工的安全意識及安全素質,提升車間安全職業健康保障能力,進一步打牢安全管理基礎,使車間安全教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,結合實際制定XX年安全教育培訓計劃。
一、安全教育培訓對象:
儀表車間員工、按要求培訓的外來施工人員、實習人員、轉崗人員、新上崗人員、參加專項檢修人員、參加新項目試車、開、停車人員、車間特殊工種人員、車間非三項崗位人員、調崗人員、復工人員、發生事故或未遂事故后組織的現場教育、防止類似事故發的安全培訓等相關人員。
二、安全培訓目標:
從業人員安全生產教育培訓率100%,持證上崗率100%,必知必會合格率100%。
三、培訓主要內容:
1.安全法紀法規學習:《安全生產法》、《消防法》、《危險化學品安全生產管理條例》、《中華人民共和國職業病防治法》《化工企業安全生產41條禁令》、《山東省安全生產條例》、《煤化工企業安全質量標準化標準及考評級辦法》、《儀表安全技術規程》、崗位安全必知必會知識等。
2.《應急處臵》、八大規程、安全規章、制度學習和單位相關應急預案學習,自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理。
ykmh/gj-yb(安·培計劃)-001-(XX)page2of83.化工企業安全衛生知識的學習,包括職業危害、危險源辨識的學習、《儀表車間應急救援體系》匯編。
4.《消防安全》知識培訓通用教材,相關消防規程、重點防火部位、滅火器的種類和使用方法、防火任務和措施、滅火的基本技術措施、防毒面具的維護與使用知識及逃生的方法等。
5.事故案例教育:認真組織學習公司內外安全管理經驗和先進典型,深刻剖析公司內外事故案例,以吸取經驗教訓。
6.安全設備設施重點是火災報警系統、有毒有害固定式氣體報警儀、工業監控系統及dcs系統安全聯鎖等知識技能。
7.職業健康知識、防護用品的.使用和維護技能。
8.及時傳達上級安全文件,機動進行培訓學習。
四、落實車間安全培訓措施及要求:
1.建立安全學習型車間:強化宣傳,層層發動,增強對全員安全培訓活動重要性、緊迫性的認識,營造全員"比學習、比業務、比素質、比技能"的濃厚氛圍。按照季節性、時段性等特點,加大安全教育培訓力度,提高員工的安全技能。車間、班組、崗位制定實施培訓工作計劃和考核辦法。
2.成立培訓領導小組,主要負責人部署,分管負責人全力監督、考核,責任到人,確;顒禹樌_展。
培訓計劃 篇3
第一節 新進人員錄用
一、員工的試用
1、擬錄用人員經面試及技能考試合格后,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個月,試用期滿須由人力資源部進行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿考核合格后,方得正式錄用;但平時工作優秀者、表現突出者、適應廚房環境較快或能提前頂崗者,可適當縮短其試用期限。
2、面試合格報到時,應向人力資源部送交或填寫下列文件:
。1)身份證復印件及健康證明。
(2)近期半身免冠彩色照片X張;
。3)填寫員工登記表;
。4)到財務部預交工服押金200元(離職時返還)
(5)到人力資源部領取工牌及《員工手冊》,并開工服單到洗 衣房 領取工服,由督導級或老員工帶領到分配的工作崗位,試用期開始。
3、試用廚房應在試用期內對員工進行考核,員工試用期間由試用廚房主管負責考核,期滿考核合格者,經部門經理或行政總廚批準后,予以轉正。
4、試用期內試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者,應隨時停止試用,或予以解雇。
二、凡有下列情形者,不得錄用:
1、有犯罪前科在案的;
2、患有精神病及傳染病的;
3、體格檢查經衛生機構認定不合格的。
三、培訓流程:
1、入職培訓:酒店新招錄的員工首先應接受入職培訓,所有員工必須參加,培訓考核合格后方可上崗,培訓考核由人力部組織。
2、后廚人員崗前培訓內容:
。1)企酒店基礎理論知識;(企業文化及公司發展歷史、現狀、經營范圍、特色等);
。2)本店組織機構設置,介紹各部門人員;
(3)店內規章制度;
。4)儀容儀表要求;
(5)崗位工作職責;
。6)食品安全意識、產品知識及出品標準;
。7)廚房工作流程;
3、在崗培訓:
完善和充實員工各項技能,提升員工素養,使其具備多方面才干和更高水平的工作能力,提高工作質量和效率,建立良好的工作環境和工作氣氛。
第二節 基本安全規定
1、火災應急及要求
。1)發生火災立即報告火情,保持鎮定;(電話:6919或0)
(2)幫助、引導客人撤離現場;
。3)利用最近的滅火器,設法撲滅或控制火勢;
(4)如油鍋起火應使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進行施救。
(5)關掉電源開關,關閉所有能制造通風的門窗;
(6)由現場督導級利用最近的電話通知部門經理火災位置,說話要冷靜、清晰。
2、滅火器的特點、分布及用途:
(1)滅火器特點及用途:手動滅火裝置,適用于由液體、電器引發的小型火災。
分布:廚房南門左手邊、調料櫥南邊、管事部北門
。2)消防栓特點:手動滅火裝置,適用于大型火災。
分布:出管事部門口,對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北面
用途:消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進行現場連接就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會增加,便于進行現場的大型滅火。
(3)噴淋頭特點及用途:自動滅火裝置,當溫度達到一定程度時,該裝置紅色部分自動溶化,水源自動從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動作。
分布:廚房頂棚。
。4)緊急照明燈(應急燈)特點:自動蓄電池裝置,在電力中斷時會立刻切換,持續提供照明一個小時左右。
分布:廚房通往火攻粗加工的門上面。
保養:每周進行全面的斷電檢查,發現問題及時請維修人員進行處理。
3、干粉滅火器使用方法
(1)右手提滅火器到現場;
。2)除掉鉛封;
。3)拔掉保險銷;
。4)左手握著噴管,右手按下壓把;
。5)站上風口處,距火源1.5米處,右手加壓,左手拿噴管對準火源根部噴射廚房部衛生要求
第三節 個人衛生
男員工頭發不可太長,女員工可把頭發梳扎起來,男女員工不可留長指甲,男員工不可留胡須,女員工上不可濃妝艷抹,上廁所后一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。
第四節廚房衛生
保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用后一定要立即清洗干凈,各種電器用具,如微波爐、切肉機、攪拌機、烤箱等,要時刻保持清潔,每餐開餐結束后,一定要將爐具清洗干凈。
第五節食品衛生
各種食品,如;肉類、干貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類,必須要分類存放。以上幾點,在操作時要時刻緊記,以確保廚房食品衛生安全,從而提高出品質量及酒店的社會效益及經濟效益。
第六節 跟崗培訓
火鍋新員工入職培訓計劃
一、新員工剛入職的檢查有無健康證、并了解新員工的個人工作及技能情況
二、新員工的儀容儀表和廚房內的工作紀律要求、廚房各檔口及負責人的'認識。
三、對新員工進行安全消防知識培訓
四、明檔小料的擺放及制作方法培訓
五、對火鍋菜品的切配、裝盤、保存、標準和注意事項培訓
六、對火鍋零點和包廂的上菜程序培訓
七、廚房內的設施設備操作、注意安全事項、保養培訓
八、和新員工進行談心
明檔新員工培訓計劃
一、讓新員工首先熟悉廚房環境,讓其盡快融合到廚房的團隊中。
二、給新員工講解首先安排跟檔口的工作情況,包括擺檔、加工原材料、衛生清理、撤檔等工作流程,讓其盡快了解自己的工作內容。
三、給員工講解一下酒店的各項規定及工作紀律,并讓其在工作崗位中,了解酒店領導及部門領導做好禮節禮貌。
四、讓新員工到盡量多的檔口去熟悉工作流程,并且指導其使用明檔區域的設備設施,掌握設備的操作規程,以便于其獨立操作,并找出最適合其的崗位。
五、對新員工進行定期的考核,讓其獨立操作一個檔口,并要監督其完成的情況,作進一步的考察,以便進行下一步的工作安排。
培訓計劃 篇4
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
一、培訓學習目標
1、觀摩學習、交流切磋,把“有效教學”、“高效課堂”等觀念轉化成實際操作。
2、接受專家、名師指導,吸收集體智慧的.結晶,不斷提高個人聽課、評課、備課、上課水平。
3、通過學習參觀交流,了解更多學校教研活動形式、內容,以便帶回我校,使地理科組教研活動更加規范化。
二、培訓學習重點
1、積極參與聽課、評課活動。
2、上好示范課、匯報課。
3、寫好課題研究開題報告。
4、及時整理總結心得體會。
三、保障措施
1、嚴格執行“廣東省中小學骨干教師省級培訓班跟崗學習工作指南”及“關于廣東省骨干教師培訓‘遠程輔導與評價’的實施方案”的相關要求。
2、高標準落實李啟云名師工作室骨干教師跟崗學習實踐計劃。
3、遵守“李啟云名師工作室制度”
四、培訓學習階段主要任務
1、聽課不少于6節,上課不少于2節(含1節匯報課)(聽課要有聽課記錄、評課記錄);
2、開發一節優秀課例(文字或光盤);
3、寫3篇教學反思和2篇讀書筆記;
4、每天寫一篇跟崗學習日記(500字以上)
5、課題開題,并完成部分教研工作;
6、將上述成果上傳個人博客,每天更新博客。
培訓計劃 篇5
為進一步落實和深化素質教育,根據學校的教務計劃和教學大綱的要求,以“新理念、新課堂、新發展”為要求來開展我校的音、體、美組的教育教學工作,堅持以教師和學生發展為本,提高教師的教育教學水平,加強學生的藝術素養和身體素質。在藝術活動中培養學生的實踐能力和創新精神,在體育活動中培養學生的'責任:
(一)教育教學工作
1、為促進教學質量的進一步提高,不斷提高教師的業務水平和執教能力,教研組進行定期檢查備課筆記,相互進行聽課,促進音體美教師共同成長
2、為使課堂教學進一步規范化,教研組按時組織常規月公開課展示,并認真做好聽課、評課工作。
3、加強音體美課程理論學習力度,認真實施教育教學改革,自覺閱讀相關的教育、教學書籍,做好讀書筆記,提高論文撰寫質量。
。ǘ┧囆g活動和體育競賽工作
1、組織好“迎五一”文藝慶祝活動,豐富學校教育教學生活,展示學校素質教育成果。
2、定期開展豐富多采的小型體育競賽活動,豐富學生的學習生活,增強學生體育鍛煉意識。
3、努力抓好培優工作,落實名單、保證時間、確定目標,培養一批藝術、體育特長生,增強學生綜合素質。
周次
日期
活動內容
活動
地點
參加對象
1.2.18-2.24開學工作、教師報到、學生報到
花中全體教師
2.2.25-3.3召開共同討論制定本組教學活動
花中本組教師
3.3.4-3.10慶!叭恕眿D女節、召開組長會議、制定本學期校本培訓計劃
花中組長
4.3.11-3.17第一次集體備課活動、體育“一模”考試
花中相關教師
5.3.18-3.24公開課開放周
花中全體教師
6.3.25-3.31縣體育教學調研
花中體育教師
7.4.1-4. 7清明節放假、體育“二!笨荚
花中全體教師
8.4.8-4.14第二次集體備課活動
花中全體教師
9.4. 15-4.21常規檢查、組長會議
花中全體教師
10.4.22-4. 28體育中考、期中考試
花中全體教師
11.4.29-5.5勞動節放假
花中全體教師
12.5.6-5.12期中考試質量分析報告
花中全體教師
13.5.13-5.19組內活動
花中本組代表
14.5.20-5.26各組開展第三次集體備課活動
花中全體教師
15.5.27-6.2公開課開放周
花中相關老師
16.6.3-6.9基本功比賽---鋼筆字
花中相關老師
17.6.10-6.16端午節放假、全市初中畢業生學業考試
花中全體教師
18.6.17-6.23學區期末常規檢查、校本培訓總結
花中全體教師
19.6.24-6.30期末考試
花中全體教師
20.7.1-7.7暑假開始
花中全體教師
永嘉縣沙頭鎮花坦中學
培訓計劃 篇6
一、進一步建立和完善食品安全監管體系,提高產品質量和食品安全水平
1、強化食品質量源頭監管。
2、進一步完善食品安全責任體系。
3、進一步完善產品的進貨、出廠登記和索證、索票等制度,逐步實現產品及產品質量責任的可追溯。
二、加強食品企業信用體系建設,力爭在信用制度規范、管理與評價體系、運行機制等方面取得新突破
1、建立信用檔案。
2、收集記錄企業食品安全信用信息。
三、強化落實企業主體責任
企業是食品安全第一責任人意識,通過實行約談、誡勉、集中培訓等方式落實食品安全責任。
四、加強獲證(食品生產許可證)企業監管工作
1、嚴格許可工作。加強指導、協調現場審核,督促對不合格項目整改。
2、嚴格證后監督管理。督促企業開展自查并開展核查,加強對獲證食品企業的證后監管工作,將許可相關信息納入信用檔案;無證查處和證后監管。
3、重點產品整治。肉制品、酒類、飲用水、食用植物油重點環節、重點區域、重點對象。
五、加強食品生產加工小作坊監管工作
1、建立監管檔案。
2、換發登記證明。
3、實行承諾制度。
4、實行小作坊主體責任事先告知及自查制度。
5、實行明示公示制度。
6、建立臺賬,實行進貨查驗、索證索票制度。
7、實行信用檔案制度。
8、小作坊現場推進會準備工作。
六、加大行政執法力度,嚴厲打擊各類違法行為,大力開展各類專項整治活動
1、打擊生產加工假冒偽劣食品行為。
2、打擊使用非食品用原料和發霉變質原料行為。
3、打擊使用回收食品做原料、打擊未經許可利用從事生產食品行為。
七、開展風險監測和監督抽查工作
開展食品安全監督抽查和風險監測工作。全面計劃爭取省抽100批次以上。
八、強化食品安全宣傳培訓工作,提升質量水平
1、安全主體、法律法規培訓。肉制品、糕點制品等分領域培訓。
2、組織協管員業務培訓。
3、協調新聞媒體做好扶優治劣的.宣傳工作。利用電視、廣播、報紙、電臺宣傳法律法規和安全知識,曝光嚴重違法行為,保護消費者合法權益。
培訓計劃 篇7
為貫徹實施國家旅游局對全國旅游業實行服務標準化管理意見的精神,推行景區服務制度標準化管理,完善服務程序,全面提升旅游產業素質和旅游服務質量,促進景區科學化發展,確保太陽島風景區旅游標準化試點單位的成功創建,計劃在全公司開展標準化知識培訓。
一、 指導思想
將標準化管理制度與景區發展的目標緊密結合,圍繞服務質量標準化開展全員培訓。充分發揮標準化的職能作用,提升旅游服務標準化工作的水平,促進景區各項管理的規范化。
二、 培訓目標
1、通過培訓,使員工了解和掌握《服務標準體系》的標準知識。能夠在工作中自覺運用這些知識進行標準化管理和工作,切實提高工作質量。
2、以各崗位《工作質量標準》、公司各項規章制度、技能培訓、素質教育培訓等方面展開。完善各項培訓管理制度與業務流程,確保培訓工作的高效運作。
3、提高景區整體素質,增強景區的競爭能力及持續發展能力。
三、培訓內容
(一)提升員工精神面貌、創建景區“形象崗”培訓
目的:培養管理者在實際工作中解決問題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區知識,力爭通過培訓,培養和造就一支素質好、服務意識強、業務技能精的職工隊伍。
參加人員:公司中層以上領導及全體員工。
方式:1、觀看《執行力》光碟、自學一本管理書籍。
2、各部門領導組織自學。
時間:20xx年9月20日、21日、22日。
培訓評估:1、培訓結束后交培訓心得。2、進行面試檢測。
。ǘ┓⻊諛藴驶嘤
目的:1、掌握景區規章制度、崗位職責、工作標準,使員工更好地勝任本職工作。
2、提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
3、改進員工工作表現,強化責任意識,提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度。
4、提高景區整體素質,增強景區的競爭能力及持續發展能力。
參加人員:景區全體員工。
方式:面授與自學相結合。
時間:20xx年11月1日至20xx年11月15日。
培訓評估:培訓結束后,受訓人員進行筆試與口試檢測。
(三)第二十三屆雪博會服務標準化相關知識培訓
目的:通過培訓,使各部門工作人員樹立正確的'服務理念,
熟練掌握與工作相關的基本知識,提高服務質量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻社會的質量方針,服務雪博會、奉獻雪博會,塑造有強烈責任感和優秀工作能力的景區管理服務人員形象。
參加人員:全體員工。
時間:20xx年12月2日至20xx年12月20日。
方式:面授與自學相結合。
培訓評估:培訓結束后,對受訓人員進行筆試檢測。
。ㄋ模┸娛禄柧毤跋腊踩R標準化培訓
目的:增強員工體能和意志,提升員工團隊協作精神和安全防范意識。
參加人員:公司安全保衛部全體工作人員。
時間:20xx年4月17日至20xx年4月30日。
方式:軍事化實地訓練、消防器材使用訓練、面授消防基礎知識。
培訓評估:實地操作考試。
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目的:通過培訓,全員職工明確標準化服務的內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握本崗位工作相關的業務技能,進而提高全體員工的素質,提高公司管理水平,達到公
司和員工的雙贏。
參加人員:公司全體在崗人員。
時間:20xx年3月7日至20xx年4月30日。
方式:面授與自學相結合。
培訓評估:培訓結束后進行筆試。
(六)游船公司入職員工服務標準化培訓
目的:1、讓新員工了解公司概況、規章制度、服務標準化的概念,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉自己的崗位職責與工作相關的知識,以及服務行業應具備的基本素質。
3、培養團隊合作精神,塑造良好的景區服務人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。
時間:20xx年4月19日至20xx年5月18日。
方式:面授與自學相結合。
培訓評估:培訓結束后進行筆試與口試檢測。
。ㄆ撸藴驶衅谠u估前,景區旅游標準強化培訓
目的:1、讓所有員工了解公司的基礎標準、通用標準,景區的服務內容、服務標準,使景區工作人員都能主動熱情的為游人提供優質服務。
2、讓所有員工熟悉自己的部門職能,熟練掌握自己的崗位職責、崗位工作標準、工作流程以及工作質量檢查標準,使景區工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務。
3、規范景區服務、按景區標準工作,塑造良好的景區形象,打造太陽島旅游品牌。
參加人員:公司全體工作人員。
時間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。
方式:面授與自學相結合。
培訓評估:培訓結束后進行口試抽查。
培訓計劃 篇8
要提高我市中學生物學科教學質量就要努力提高中學生物教師的綜合素養,而教師的專業成長顯得尤為關鍵。
因此,經過對我市中學生物任課教師進行調研后,根據我市生物教師隊伍非專業化現象嚴重,針對教師的需求和教師中存在的不足,今年寒假的生物教師培訓工作重點放在了如何促進生物教師專業成長的發展上。如何在現有的基礎上最大限度的發揮生物教師的最大潛能,將是我必須探索和思考的首要問題,F制定計劃如下:
一、師資基本情況
我市現有任課教師15人,教師平均年齡36歲,大部分的教師有朝氣,虛心好學,進取心強,有自學能力。因此他們突出的特征是:有正確的教育觀,積極的情感態度和多元的教育技能,關心愛護每一位學生,會以積極向上的人格影響學生,以及運用各種方式引導學生去探索、去發現、去創造,努力使每個學生富有個性的發展。不足之處是:15人中只有2人為生物專業畢業,多數教師在生物專業方面存在著知識短缺的障礙。
二、目標和要求
尊重每個教師個體的學習需要,挖掘他們的學習潛能,激勵他們自我學習和相互學習,使每個教師都成為學習的主體。
1、培養自信的教師。自信是教師充分發揮潛能的前提。一個教師具有良好的自信心,才能更好地在工作中積極創造,才能在工作中不斷自我實現,體驗到工作和成長的樂趣。因此,通過培訓使每個教師都能自信地面對教學。
2、培養研究型的教師。教師研究主要是指向自我,對自身專業現狀、教學風格保持一種反思的態度,在實踐中不斷反思、改進、再反思、再改進,提高教學的合理性和有效性。因此,通過培訓使教師具備敏銳的觀察力和研究能力,及時發現身邊教育教學存在的問題,善于積累,用課題指導教學,同時把問題變成課題進行研究。
3、培養會學習的教師。引導教師樹立終身學習的理念,通過培訓提高教師發現和利用信息的能力;分析和整理的能力;調查與研究的能力;展示和發表的能力。
三、培訓模式
主要采取集中培訓形式。在培訓過程中,采用“案例分析---講述---探究”模式。
四、培訓課程編制
1、專業理論學習
(1)”生物課程的評價建議”專題理論學習。采取觀看專家講座光盤的.形式,結合觀看教師課堂教學的教學案例,教師共同分析,通過專題講座(關于評價),再嘗試探究。這樣,開闊教師的視野,提高理論素養,要求教師做好筆記、作業。
(2)針對觀看課堂教學案例存在的問題答疑解惑,引導教師不斷去探索教育教學現象,學會辨證、理性地思考問題,在轉變觀念的同時,不斷改善自己的教育教學行為,使感性的、經驗性的認識不斷上升為理性的認識,學會如何繼承和創新。
2、專業技能學習
。1)學習“生物學實驗與探究教學技能——專題一”,讓每位教師都要有5分鐘中心發言,激發教師廣泛閱讀書籍的興趣,提高教師的語言表達能力。
(2)以期末考試試題和試卷的分析入手,強調教師對如何完成教學目標(三個維度)的重視,每一節課都要嚴格按照教學目標實施教學,以提高教師課堂教學質量和效率,進而提高教師教育教學技能。
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