精選培訓計劃范文4篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的培訓計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓計劃 篇1
根據(jù)國家旅游局和省旅游局關(guān)于xx年度導游年審培訓工作的通知要求，省導游執(zhí)業(yè)服務(wù)中心于12月10日啟動xx年度導游年審培訓和年審工作，現(xiàn)將有關(guān)計劃安排通知如下：
一、 年審培訓對象
(一)根據(jù)《導游人員管理實施辦法》凡取得導游資格證，無論注冊與否均應(yīng)參加每年的年審培訓，進行知識更新和業(yè)務(wù)提高。三年未注冊從事導游工作或未參加資格證年審培訓者，導游資格證無效。
(二)凡在省導游執(zhí)業(yè)服務(wù)中心注冊持有導游證 (ic卡)的導游人員，應(yīng)先參加導游年審培訓，未參加年審培訓或年審培訓不合格者不予年審，未通過年審或暫緩通過年審的導游人員不得從事導游服務(wù)活動。
(三)對無視國家導游人員管理規(guī)定，既不參加年審培訓，也不進行年審的導游人員，省導服將陜西導游服務(wù)管理平臺向社會公布以便用人單位和游客查詢。對三年未進行年審的導游證(ic卡)予以注銷。省、市稽查隊一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未年審的導游人員上崗帶團，將視同使用無證導游對旅行社進行通報批評和處罰。
二、年審培訓內(nèi)容方法
年審培訓由省旅游局人事教育處和省導考辦統(tǒng)一安排部署，根據(jù)省旅游局的`文件要求和培訓內(nèi)容省旅游教育培訓中心(西安旅游培訓學院)負責實施。
(一)培訓報名
年審培訓報名時，注冊導游須一證二卡(資格證，ic卡和年審記錄卡);未注冊導游須持資格證，于12月10日開始到導游執(zhí)業(yè)服務(wù)中心辦理年審培訓報名繳費手續(xù)。領(lǐng)取年審培訓“視頻卡”和培訓資料。(報名地點：西安市互助路5號關(guān)帝酒店 電話：029-83228633)
三、網(wǎng)絡(luò)課堂
為方便導游培訓學習提高培訓質(zhì)量，最大限度的滿足從業(yè)導游和廣大游客的旅游文化需求，我們將根據(jù)省旅游局關(guān)于xx年度導游年審培訓工作的通知要求精心設(shè)置培訓課程，制作教學視頻課件，研發(fā)導游服務(wù)管理系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)視頻為導游年審培訓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每張年審培訓視頻卡(充值500學分)在規(guī)定的時間內(nèi)在線學習完成150學分，熟悉和掌握導游網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)管理操作程序，完善導游執(zhí)業(yè)推介，個人信譽信息采集課程后，方可按標準試卷通過網(wǎng)絡(luò)上傳年審報告，完成導游年審培訓任務(wù)。
四、收費標準
按照國家旅游局規(guī)定關(guān)于導游年審培訓不得少于7天56學時的規(guī)定要求，和省物價局審核的收費標準每人每年150元(12月31日前培訓報名予優(yōu)惠，按120元收取)。導游服務(wù)管理費每年300元。
1. xx年代表陜西參加的導游員;xx年獲得省、市導游大賽獎項，名次的導游員(憑獲獎證書);當年參加全國導游晉級考試獲得中級、高級導游資格的導游員可免交年審培訓費用150元。
2. xx年(1月1日至12月31日期間)懷孕生育女導游(憑醫(yī)院出生證明)可免交一年年審培訓費和服務(wù)管理費(共計450元)。
五、工作程序
為簡化工作程序提高工作效率，為導游年審培訓提供便捷服務(wù)，工作流程有如下改進，導游須在完成年審培訓和年審任務(wù)審查合格后方可辦理刷卡充分手續(xù)。
1.培訓報名：繳費領(lǐng)取培訓資料和視頻卡。報名處設(shè)有“銀聯(lián)”刷卡服務(wù)。
2.今年年審培訓無需下載試卷遞交年審報告。導游可在“陜西導游網(wǎng)站”“陜西導游服務(wù)管理平臺”輸入個人導游證號或身份證號，上傳年審試卷。
3.導游年審培訓網(wǎng)上學習滿150學分，即可到報名處現(xiàn)場網(wǎng)上查詢：年審培訓試卷、個人檔案信息和年審培訓學習情況。初審合格，頒發(fā)“xx年度年審培訓合格”標識。
4.網(wǎng)站將通過后臺管理，根據(jù)報名培訓考核情況初審合格后，分期分批通過電子檔案報送省旅游局審核合格后，在規(guī)定時間內(nèi)持導游證和繳費票據(jù)，辦理刷卡充分。網(wǎng)站將通過手機短信通知本人，完成xx年度導游年審工作。
六、 服務(wù)項目
為解決導游的人身安全和后顧之憂。
1. 根據(jù)國家新出臺的《社會保障法》，省導服今年會同省商旅人才交流服務(wù)中心和西安曲江人才交流中心現(xiàn)場為大家辦理檔案托管，社會養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險等服務(wù)。
2. 根據(jù)社會導游靈活就業(yè)的特殊性，每個從業(yè)導游員都必須把安全放在首位。省導服推行社會從業(yè)導游人員自帶保險上崗制度。要求注冊從業(yè)導游年審時需辦理人身意外傷害險。投保金每人每年100元，由保險公司現(xiàn)場辦理投保手續(xù)(賠付金詳見簡介)。
培訓計劃 篇2
一、指導思想
以縣教育局工作會議精神為統(tǒng)領(lǐng)，以縣進修學校師訓部教師培訓工作要點為指導，以提高教師專業(yè)能力發(fā)展為主線，以崗位練兵活動為載體，以《教師崗位練兵手冊》為主要內(nèi)容，以聚焦課堂以研促訓、研訓結(jié)合為主要形式。充分發(fā)揮校本培訓的功能和優(yōu)勢，有目的、有計劃的開展校本研修工作。力爭在“xx”期間開創(chuàng)校本培訓工作新局面，為教師的專業(yè)發(fā)展和全面提高教育教學質(zhì)量服務(wù)。
二、工作要點
1、制定培訓計劃，完善各項培訓制度。
2、結(jié)合教師崗位練兵手冊，開展全員參與的教師崗位技能培訓。每學期完成通識、學科、校本共36學識的培訓任務(wù)。
3、繼續(xù)開展語言規(guī)范化訓練及常規(guī)教學基本功訓練。
4、聚焦課堂開展以研促訓、研訓結(jié)合的培訓活動，提高教師課堂教學能力。
5、開展“七個一”的訓練，促進教師專業(yè)能力發(fā)展。
6、結(jié)合縣師訓部，完成上級部門的各項培訓任務(wù)。
7、做好教師學時學分統(tǒng)計，敦促教師積極參與培訓。
三、培訓內(nèi)容
1、結(jié)合教學實際完成《教師崗位練兵手冊》中的兩個專題。
2、進一步加強規(guī)范化語言的培訓和指導，強化教學基本功訓練，每周完成簡筆畫、三筆字等常規(guī)的練兵任務(wù)。
3、聚焦課堂，開展“七個一”的訓練，及學科課堂教學研討等以研促訓、研訓結(jié)合的崗位練兵活動。
四、培訓形式
結(jié)合教學實際采取集中培訓與自主培訓相結(jié)合的方式，主要有：自主研修、以研促訓研訓結(jié)合、專題培訓等。
五、主要措施
1、提高認識是做好校本培訓工作的'關(guān)鍵，加強學習，把校本培訓與教師的專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，與提高教育教學能力相結(jié)合，扎扎實實做好各項工作。
2、抓好集中和自修業(yè)務(wù)培訓學習及師德培訓學習，并形成常態(tài)。
3、充分發(fā)揮教研組的校本培訓主陣地作用，利用教研活動開展理論學習和專題研討活動，認真落實培訓計劃。
4、加強校本培訓的組織指導，強化過程監(jiān)控管理和跟蹤問校工作。
六、組織管理
組長：張樹才
成員：石法貴任杰蔣希紅單玉梅于洪江
七、月份安排：
二月份：
1、制定學校校本培訓計劃，完善培訓制度。
2、制定個人專業(yè)發(fā)展計劃。
3、組織語數(shù)外教師參加省舉辦的“送教下鄉(xiāng)”活動，并積極完成培訓學習任務(wù)。
三月份：
1、以教研組為單位開展學科集體備課研訓活動。
2、繼續(xù)開展隔周一次業(yè)務(wù)學習，記好學習筆記。
3、召開創(chuàng)建語言規(guī)范化示范校會議，組織學習《中華人民共和國通用語言文字法》，采取自修自練的形式開展全員參與的普通話水平練習模擬訓練。
四月份：
1、繼續(xù)開展普通話水平練習模擬訓練，加強常規(guī)教學基本功訓練，教師每周一板粉筆字、一張簡筆畫、一篇鋼筆字，開展“七個一”培訓活動。
2、聚焦課堂，開展以研促訓、研訓結(jié)合培訓活動。
五月份：
1、結(jié)合教學實際完成《教師崗位練兵手冊》中“撰寫研究報告能力專題”相應(yīng)的課時培訓內(nèi)容。并結(jié)合此專題寫一篇教學反思。
2、舉行教師“規(guī)范化語言文字知識”競賽。
六月份：
1、檢查教師基本功訓練情況，完善“七個一”培訓。
2、結(jié)合教學實際完成《教師崗位練兵手冊》中“教師專業(yè)能力發(fā)展綜合評價”。并針對本專題，結(jié)合所教學科寫一篇教學論文。
七月份：
1、做好教師崗位練兵評估及學時學分統(tǒng)計。
2、總結(jié)本學期校本培訓工作并做好相關(guān)材料歸檔。
培訓計劃 篇3
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使公司20xx年的教育培訓有規(guī)劃、有重點、有目的的進行，特制定以下年度安全教育培訓計劃。
一、基本思路
（一）加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對公司各級管理人員（包括領(lǐng)導、公司各部門、生產(chǎn)段管理人員、技術(shù)人員等）也應(yīng)加強安全思想意識教育，確保在工作時做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛護人的.生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。
（二）將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn)，哪里就需要進行安全教育。
（三）開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：
（1）會議形式。主要有：安全知識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓現(xiàn)場會等。
（2）張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。 （3）音像制品。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。
（4）現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。
（四）嚴格執(zhí)行公司的三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于公司新員工，應(yīng)嚴格要求進行三級安全教育（公司、部門、生產(chǎn)段、安全教育），學習內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進入工作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學時。
二、主要的培訓內(nèi)容計劃：
中國水電十五局貴州珠市水庫項目部
培 訓 計 劃
三、要求
1. 具體的培訓方案應(yīng)在培訓的前一個月制定出來，并報領(lǐng)導審批，及時通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備。
2. 培訓結(jié)束后，要對培訓的效果進行全面的總結(jié)。
3. 不能按期舉行的安全培訓教育活動，要及時
向上級報告，說明舉行的具體時間和原因。
4. 年底寫好年度培訓教育活動的總結(jié)報告，提出本年度培訓欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。
培訓計劃 篇4
散餐操作程序
(一)、散餐服務(wù)要求
1、啦解當天供應(yīng)品種(例湯、海鮮、時菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類)。
2、備料：(醬油、胡椒粉、開水、點菜單、熱巾、托盤等
(二)、開餐前的檢查工作
1、參加班前例會，聽從當日工作安排。
2、檢查儀容儀表。
3、臺面擺設(shè)：
餐具整齊，擺放統(tǒng)一，干凈無缺口，臺布、口布無破損，無污漬。
4、臺椅的擺設(shè)：
椅子干凈無塵，椅面無污漬，臺椅橫豎對齊或形成圖案形。
5、工作臺：
餐柜、托盤，擺設(shè)要求整齊統(tǒng)一，餐柜布置整齊無歪斜。
6、檢查花草。
7、檢查地面。
(三)、迎接客人
1、迎賓員當客人進入餐廳時，迎送員以鞠躬禮(30℃左右)
熱情的征求客人：“歡迎光臨先生/小姐，請問您幾位?”
把客人帶到坐位后，拉椅請坐，雙手把菜譜遞給客人，說道：“先生/小姐，這是我們的菜單
語氣親切，使客人有得到特別尊重之感覺。
2、餐廳服務(wù)員
(1)站立迎賓
在開餐前的5分鐘，在個自分管的崗位上等候開餐迎接客人，站立姿勢要端正，不依靠任何物體，雙腳不可交叉，雙手自然交疊在腹前，儀態(tài)端莊，精神飽滿。
(2)拉椅讓座
服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎送員安排客人就座，拉椅時留意先女賓，后男賓。
(3)如果客人需要寬衣時，幫助客人將衣物掛好。
(四)餐中服務(wù)
從客人右邊遞巾，并說“先生/小姐，請用巾”。然后詢問客人：“請問喜歡喝哪些茶?我們有花茶、烏龍……”。
2、增減餐具
3、斟茶：
將茶杯連碟放于托盤上，斟茶至八分滿，從客人右側(cè)遞上。
4、落餐巾、脫筷套：
將餐巾解開，輕輕地放在客人雙腿上，如果客人暫時離開，將餐巾疊成三角形，平放在餐位的右位。
5、為客人上調(diào)味品：將調(diào)味品碟拿至托盤上，斟倒。
6、收小毛巾：用巾夾逐條夾進托盤中拿走(可與第5條一起做)。
7、點菜：
介紹菜式
在客人看過菜單片刻后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問現(xiàn)在能夠點菜嗎?”
“先生/小姐，請問您們需要點哪些菜呢?”“我們有×××菜是挺不錯的，今天有特別的'品種×××您試一試好嗎?”如果客人點的菜沒供應(yīng)時，應(yīng)抱歉說：“對不起”建議點別的相似的菜肴。
推銷欽品：
同菜式推銷。
點完菜與酒水時，留意復述給客人聽，并詢問有無錯漏等。
8、收回菜單、酒水單：
由領(lǐng)班、迎送員集中放在迎送臺以作備用。
9、下訂單：
下訂單時，第一聯(lián)交收銀員;第二聯(lián)由收銀員蓋章后，交酒巴或由跑菜員交廚房，作為取酒水及菜的憑證;第三聯(lián)由跑菜員劃單用，此聯(lián)能夠留存。
10、用托盤將飲料酒水按訂單上的桌號，準確的呈送給每一位客人。
11、第一道菜不能讓客人久等，最多不超過10—15分鐘，如時間稍長，要及時向客人說“對不起”表示歉意。如客人有急事，一定要與廚房聯(lián)絡(luò)，盡快出菜。12、上菜時，應(yīng)禮貌地向客人表示：“對不起，讓您久等啦。”
13、上菜順序：冷菜、熱菜、主食或點心、甜食、水果。
各餐間在每上一道菜備餐間服務(wù)員應(yīng)在第三聯(lián)上注銷一道菜。上臺時留意報菜名。
14、上最后一道菜時，要主動告訴客人，“先生/小姐，您的菜已上齊”，并詢問客人是否要增加些哪些。
15、菜上齊后，遞甜品水果的介紹牌給客人，向客人介紹各類甜品、水果。
16、巡臺： ⑴煙缸內(nèi)有兩個或兩個以上煙頭應(yīng)立即撤換。
⑵將空菜碟、空湯碗及空酒瓶撤走。 ⑶及時撤換骨碟。
⑷及時添加酒水、飲料等服務(wù)員應(yīng)有求必應(yīng)，有問必答，態(tài)度和藹，語言親切，服務(wù)周到，應(yīng)在客人開口前滿足客人的要求。隨時留意客人動態(tài)，及時處理突發(fā)事件。
17、收撤菜碟餐具：
菜碟：先征得客人同意，才干收撤(除空碟外)當客人同意后，應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤(如需打包可在工作臺進行)先收銀器、玻璃器皿，后收餐具。
18、上熱茶：
提供茶水服務(wù)(用蓋碗茶)。
19、上甜品、水果 上甜品上水果：上水果前應(yīng)視水果品種，派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右，叉在左)
20、遞上小毛巾 `
21、結(jié)帳：結(jié)帳時用結(jié)帳夾，在客人右邊、禮貌的說：“謝謝，先生/小姐總共元”留意收款和找零時應(yīng)唱收唱付，錢款當面點清。
22、拉椅送客：
向客人道謝，送客人至餐廳門口，并歡迎再次光臨，提醒客人不要在餐廳遺漏物品。
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