【精選】培訓計劃范文錦集7篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候寫一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的培訓計劃7篇,歡迎大家分享。

培訓計劃 篇1
總體目標:工作流程化制度化/積累知識/溝通交流/工作反饋/節約資源
具體內容:
一、例行工作、培訓、學習、模擬盤操作
1、例行工作:
①上下班前打卡。
②周一至周五9:00以前發諾泰資訊。
③上班日每天9:00以前開早會,16:00以后開晚會。
2、培訓:
① 接待來訪客戶,對于未簽訂合同的客戶為其簡短介紹本公司業以及其內容。
② 對于已簽訂合同的客戶,制定課程安排,主要分為渠道商培訓課程、下單員培訓課程以及客戶培訓課程。
③ 培訓新員工。
④ 定期修改培訓課件。
2、學習:
① 培訓部人員每天學習兩小時,包括新的`業務內容以及期貨知識。 ② 周六組織公司所有員工學習四小時。
③ 考取期貨人員從業資格證。
④ 通過各種渠道收集、了解金融資訊。
3、模擬盤操作:
① 每天進行模擬盤操作半小時及以上。
② 總結操作技巧。
二、工作總結
每日總結自身工作內容、工作成效,對自我進行一個有效的反思。
三、工作反饋
①收集同事、領導以及所服務客戶對工作的反饋。
②每日在下表中記錄工作內容,并記錄自己的工作總結,如對公司發展有有好的想法、建議也可記錄下來,并于每周一以電子郵件的方式上交此表給領導以反饋工作。
③ 多與同事、領導進行溝通交流自身想法,對于不足之處,請其指出并予以改正。
四、其他
①打掃本部門辦公室衛生,維護好公司形象。
②每天下班前檢查本部門辦公室所有用電設備是否關閉,節約資源、避免浪費。
培訓計劃 篇2
為進一步推進我校課程改革、促進教師隊伍的專業化發展,根據潤州區教育局有關暑期校本培訓的精神,結合我校教師實際情況,立足課改,立足校本,特制訂我校20xx年暑期校本培訓計劃。
一、培訓目標
通過培訓使教師進一步提高師德修養,掌握現代教育教學理論和現代教育技術,充實文化知識和學科知識,增強教科研能力,提高教師隊伍的整體素質和教學能力。
二、培訓對象:在編在崗的全體教職員工
三、培訓內容
(一)自主研修(7月1日——8月24日)
1、網上讀書沙龍:每位教師利用假期讀好一本教育教學專著,并在學校校園網智慧論壇傳讀書心得進行互動交流。
2、網上課題理論學習:由各學科組長牽頭組織教師圍繞“30+10”構建有效課堂,寫好個人研究歷程(課例,心得、反思、針對性評課 均可)在7月31日之前分學科上傳“30+10”課題論壇。
3、積極申報市“十二五”課題申報:
(1)教科室牽頭申報市市“十二五”立項課題
(2)根據學校提供的`研究專題結合自己的課堂教學積極申報市“十二五”個人實驗小課題。(課題申報表格見校園網教育科研)
附:研究專題
(1)
(2)
注:學校和教師個人申報的課題均與7月20日上交教科室(包括電子檔和文檔)
4、電子備課交流:根據學校教導處所排課務,8月份開始每位老師在家鉆研教材,可預先備好開學初1-2周的課。
(二)集中培訓(培訓時間8月25日—8月27日)
時間 | 地點 | 培訓內容 | 培訓對象 | 培訓形式 | 負責人 |
8月25日 上午 | 報告廳 | 教科研講座 | 全體教師 | 講座 | 張雪梅 |
8月25日 下午 | 四樓電腦房 | 現代信息技術培訓 | 全體教師 | 講座 | 王育春 |
8月26日 上午 | 報告廳 | 班主任經驗交流 | 全體教師 | 研討交流 | 章瑾 |
8月26日 下午 | 報告廳 | 師德講座 | 全體教師 | 講座 | 許強 |
8月27日 上午 | 分點進行 | 集體備課 | 全體教師 | 研討交流 | 各教研組長 |
8月27日 下午 | 多媒體教室 | 新學期的新思考 | 語數外教師 | 研討交流 | 羅雪梅 |
會議室 | 常識技能課教師業務學習 | 常識技能課老師 | 理論學習 | 李紅蕾 | |
培訓時間:每天上午8:30;11:00下午1:00-;3:30 | |||||
四、組織實施:
1.加強組織領導,指導到位:成立由校長為組長的校本培訓領導小組,確保責任到位、管理到位、輔導到位、培訓到位,使研修學習更有序有效.確保培訓工作扎實有效的開展.
組長:羅雪梅
副組長:許強苗俊王育春
成員:宋玲玲張雪梅李紅蕾章瑾邊穎
2.做好培訓情況記載。包括:培訓人員、培訓內容、培訓形式、培訓時間、授課教師等。
3.重視培訓過程資料的積累。包括:文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載、考勤登記、考核材料等。
4、宣傳拍照
培訓計劃 篇3
20xx年度 大溝煤礦運輸年度技術培訓計劃為了提高運輸操作工人的職業技術水平,改善本礦的安全生產狀況。必須對新入井口的工人進行二、三級教育。使工人在工作中提高安全意識牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。進而清除事故隱患遏制事故的發生,促使運輸設備走上好的情況完成煤礦下達的各項目標特對我礦運輸技術培訓計劃安排如下
1、特殊工種工作人員必須持特殊工種操作資格證上崗作業。
2、新工人必須先進行入礦培訓教育并考核合格后,再在礦進行礦級教育、班組培訓教育考核合格后才能上崗作業否則不予錄用。
3、對涉及引進新技術、更新設備的相關人員以及調換新工種和特殊作業人員都必須重新進行相關工種特種作業安全技術培訓并取得資格證后方可上崗。
4、每季度必須對從事井下運輸工作的職工進行一次再培訓。每月做到對職工進行兩次安全教育每次不得少于4小時。
5、職工安全技術培訓的主要內容
1)干部、工人都必須學習有關安全生產方針政策、法律、法規、安全規程和有關規定。
2)工人必須掌握工程的操作規程及有關設備儀器操作和排除故障的方法。
3)干部必須學習安全技術理論知識礦井災害發生規律預防措施和處理方法。
4)干部和工人都必須學習和掌握井下自救、互救、創傷急救的基本知識。
5)對文化水平低專業知識少的職工要采取多種手段、多種方法進行重點培訓、同時對全礦的'職工、合同工經常性的組織開展多種技能學習、做到有計劃、有檢查、有落實。
6、全礦各工種人員的運輸技術人員進行一次業務知識的考試提高特殊工種人員理論水平及操作技能。
7、全礦各工種人員的運輸技術培訓和考核一律歸檔管理并記錄入冊。
8、安全技術培訓工作由主管安全領導負責。并由專人負責建立職工培訓檔案檔案內容包括職工培訓花名冊、培訓內容、考勤表、考試卷等。
培訓計劃 篇4
隨著人們生活水平、經濟實力的提高,隨著商業服務及相關產業交易方式的變化與發展,相關企業對收銀員的需求非常旺盛,對收銀員的素質要求也越來越高。為此,我們(勞動就業局)組織對相關人員的學習與培訓已勢在必行。為圓滿地成功地完成培訓任務,我們特制定了如下計劃:
一、培訓對象:
隨著社會的不斷發展與科技的不斷進步,人們的.生活水平出現了一定差距,一部分40歲、50歲人員隨企業的整改,不得不待業在家,靠國家低保生活,基本無經濟來源。因此,為了提供他們再就業機會和提高生活水平,我們選擇部分40歲、50歲人員進行分批次的培訓。
二、 培訓內容:
《收銀員》屬于國家職業資格培訓教程,為國家職業技 能鑒定考試用書,內容涵蓋收取銀錢、商品清點與清付、現金及票據后臺管理第三部分內容。教材力求體現“以職業活動為導向、以職業技能為核心”的指導思想,突出培訓特色(與職業相符)。目的是通過培訓,使從業人員通過具體的操作流程來掌握相關的知識與技能,充分體現學有所用。 同時,教材以章為單位,劃分為技能要求和知識要求兩 個模塊,既體現了工作內容的規范性,又體現了技能要求的程序性,相對保證了職業功能的完整性。
三、 培訓計劃:
培訓過程中,結合參加培訓人員的實際情況,我們擬采 用分批組織,集中培訓的方法。
(一)、培訓第一階段:合計80學時
1、第一部分:現金收銀 40學時
要求:掌握收銀機的正確安裝,并熟練操作理解,并熟 練掌握點鈔機、驗鈔機的構造、作用。了解計算機數學小鍵盤,并掌握小鍵盤錄入的正確指法,掌握殘幣兌換要求和基本程序。
2、 第二部分:銀行卡收銀 30學時
要求:掌握金融POS機預授權交易操作流程,掌握金融POS機預授權撤銷,完成交易操作流程,能夠掌握金融POS機操作常見故障處理方法,知道金融POS機操作常見故障,應答碼的處理方法。
3、 第三部分:支票結算 10學時
要求:了解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧, 會使用支票打印機打印支票,知道檢驗支票有效性的方式方法。
(二)、培訓第二階段 商品清點與清付合計80學時
1、第一部分:商品掃描 20學時
要求:能夠識別商品條形碼,能熟練手工輸入商品條形 碼,能夠將商品條形碼掃描進收款機,能準確完成掃描和掃描核對。
2、第二部分:商品服務20學時
要求:能夠逐項核對收銀小票與所售商品數量是否一 致,能夠逐項核對商品價格與系統價格不符的問題。
3、第三部分:退貨處理10學時
要求:能夠查驗退貨手續是否齊全,能夠按照操作程序 辦理退貨。
4、 第四部分:收銀糾紛處理 30學時
要求:理解消費者權益保護法,能夠對收銀過程中出現 的服務糾紛進行處理,能夠運用法律法規知識處理收銀中出現的服務糾紛問題,學會與顧客溝通的技巧。
(三)、培訓第三階段現金支票處理 40學時
1、第一部分:現金、票據保管 30學時
要求:能夠填寫現金存款憑證,學會使用安全報警設備, 并能處理簡單故障,能夠安全妥善保管現金和各種票據,知道與顧客的正確交流方式方法。
2、第二部分:營業款清點及上繳10學時
要求:能夠按票面清點現金并分類整理,學會使用簽購 單,能準確填寫現金分類匯總表,能清點、歸類各種票據并上繳。
學上三階段培訓合計200學時。
說明:本計劃依培訓過程中具體情況可做適當調整。
培訓計劃 篇5
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的.不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃
① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語津貼,c、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考 核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
工作方向:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有營銷網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的營銷商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.營銷渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然營銷,特殊區域可視情況而定,是否增派營銷人員。
重點促銷產品:
雞汁和果汁在xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
營銷隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為營銷做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員營銷對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員營銷目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在營銷技巧及談判過程上進行實戰的演習。
培訓計劃 篇6
一、背景分析與關鍵問題分析
凱聯化工是一個高速發展的化工企業。對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數量急劇增加,對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年,凱聯化工發展迅速,人才需求激增,而人才數量的增加受一定的時間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業特性的職位,如公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發中心制定20xx年人才培養開發計劃,重點培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、 需要進行管理知識培訓的51%; 2、 愿意休息時間參加培訓的45、2%;3、 內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%;4、 個人可以承擔培訓費用的占32、5%,不承擔費用的占51%;5、 認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15、2%,說不定的占37、9%; 6、 可以接受簽訂協議的占32、7%,不可以接受的占43、2%。
分析以上數據,說明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程,而絕多數員工認為《化工崗位技能》、《化工業營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為:
1、 個人可以承擔部分培訓費用的占35、8%;2、 培訓能夠提升工作績效的占34、3%,不能夠的占11、9%; 3、 可以接受簽訂協議的占37、3%,不可以接受的占49、3%; 4、 愿意利用休息時間參加培訓的占50、8%,不愿意的占43、3%; 5、 認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52、3%。
從數據上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:
1、可以承擔部分培訓費用的占62、5%, 2、培訓能夠提升工作績效的占100%, 3、可以接受簽訂協議的占87、5%,4、愿意利用是休息時間參加培訓的占62、5%,5、認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62、5 %,較的占37、5%;6、現場評估培訓效果最佳的占37、5%,閉卷考試的占37、5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。在公司的調查中,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業素質和管理技能。
三、培訓目標
凱聯化工迅速發展的20xx年,人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能; 2、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者; 3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能; 4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件; 5、進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;6、積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同,提高企業對員工的`凝聚力。
四、培訓體系運作計劃
20xx年,在既有的《凱聯化工培訓課程目錄》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(技術員、銷售員、管理員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,20xx年5月1日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動。公司需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個現場部門有一名崗位技能培訓師優秀培訓計劃范例優秀培訓計劃范例。在本培訓年度內,人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能,提供開發課程便利,使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
20xx年,繼續完善培訓設施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,公司有自己的培訓場地。應添置光學投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。 20xx年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
五、人才培訓開發計劃
近期人才培訓開發計劃主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主,包括總負責人總經理、銷售經理、車間主任、采購經理、、車間班長、化驗實班長、物管部主任、辦公室主任、財務主管等中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者,同時培養現有的中高層干部,提升其職業素質,提高其工作效率。通過培訓開發,培養凱聯自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發展的需要。
較長遠的人才培訓開發計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養完全融入凱聯化工企業文化、獨擋一面的人才。人才培訓開發計劃的采取以下步驟執行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的擴大計劃。根據擴大計劃,確定適合公司需求的人才;二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況,人力資源開發中心統計整個公司所需要的人才。
第二步:培養的方式
人才的培養采用以下方式,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區進行實習,通過此種方式,培養較高層次管理者的;一是按照職業素質模型對其進行培訓,提高其職業素質,管理技能。
培訓計劃 篇7
為更好地抓好基礎醫療質量,規范醫療操作程序,降低醫療風險,加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度,以考促學,狠練基本功。根據《醫務人員分級培訓計劃》,以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員分級培訓工作,以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。
一、 加強對急診醫務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術要求人人過關。
二、 培訓及考核內容:
(1) 基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發熱等病因及發病機理,常見病的診斷、鑒
別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養、熱量供應等理論。
(2) 基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療
知識。如:各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
(3) 基本技能:包括醫務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
(4) 醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。
(5) 急救技術技能培訓與考核內容:
心肺腦復蘇技術;
氣管插管及呼吸機的使用與維護技術;
心電監護儀的使用技術及電除顫;
創傷的急救技術;
三、 培訓方式方法:
采用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。并定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班
及每周業務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓考核計劃:
第一季度:
1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的'心肺復蘇相關知識及操作培訓,通過對模具的模擬操作,進行相關方面的操作培訓,對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座,進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫護人員積極參加醫院醫療文書規范書寫專題講座。同時結合本科特點及醫院要求,對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫療文書規范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫師舉辦講座一次,并在3月底由科室質控小組對本季度醫療文書進行檢查,進行綜合評分并記錄在案。
第二季度:
1. 氣管插管及呼吸機的使用與維護技術;
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習,需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度:
1.心電監護儀的使用技術及電除顫;
2.主要是衛生法規,法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統學習相關衛生法律法規,依法行醫。
第四季度:
1. 創傷的急救技術;
2.進行醫療安全及醫療法規,法律知識學習。除積極參加醫院組織的活動外。科室要舉辦相關醫療法律及法規的學習,并進行相應的考核。
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