績效考核方案

時間：2025-12-13 09:50:36 考核方案我要投稿

【精華】績效考核方案集合十篇

　　為了確保事情或工作安全順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編收集整理的績效考核方案10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精華】績效考核方案集合十篇

績效考核方案篇1

　　一、績效考核目的

　　建立一種文化，用考核來制約和規范個人，獎勤罰懶。研發人員績效考核的目的在于引導研發部門完成項目開發目標和計劃，在設立績效目標時，應從激勵的角度出發，使員工明確實施績效管理是以完成工作目標為主要目的，績效目標要有一定的挑戰性。因此，績效考核應以促進員工的工作績效改進和效率提升為目的，而不是以獎懲為考核目的。

　　二、績效考核原則與要求

　　1、結果考核與行為考核相結合，以結果考核為主。績效指標要盡量避免主觀評價（主要包括行為、態度等方面），應以事實說話，用數據來進行考核。對于不可避免的主觀評價指標，要制定相應的評價標準，以規范評估行為。

　　2、考核對象：一般研發人員、室主任及項目負責人。

　　3、考核方式：對于一般研發人員，采取室主任（組長）考核、同級互評及分管主任考核三級考核形式；對于實驗室主任采取主管主任（上級）、一般研發人員（下級）、及項目負責人三級考核形式，項目負責人采取主管主任、室主任（組長）及室內考核綜合考評形式。按照所占權重，采用加權平均計分方式。

　　4、考核依據：分管主任、室主任及組長要對每位被考評人在考核期內建立考評檔案記錄，檔案記錄及考核前制定的與本部門年度計劃相關的績效目標做為績效評估的主要依據。

　　三、績效考核流程

　　1、績效考核目標的設定（溝通貫穿整個績效考核的全過程）：

　　分管主任、實驗室主任、項目負責人要與研發人員進行溝通，讓員工明確部門目標及項目目標，幫助他們根據部門目標確立自身目標。其次，對研發人員的考核指標和標準的確定，應該和研發部門的主管以及研發人員進行共同討論，獲取考評人與被考評人的認同。目標設定原則：設立績效目標著重貫徹三個原則。

　　1）導向原則。依據研發部門總體目標，層層分解，設立個人目標。

　　2）SMART原則。即目標要具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達到（Attainable）、相關的（Relevant）、有時間限定（Time-based）。

　　3）目標數量適中原則。目標不要太多，最多6～8個。

　　2、績效評價

　　基本情況及績效目標完成情況，提前評估好，其它考核項目采取現場打分，考核小組成員現場評分，及時公布考核結果。

　　評分權重見下表：（見附表1）

　　3、績效反饋與溝通

　　在績效評估結束后，上級要把考核結果及時反饋給下級，并與下級進行溝通，有利于下級改進工作。在考核結束后，考核人必須與每一位下屬進行考核面談，面談的主要目的在于：

　　1）肯定業績，指出不足，為研發人員職業能力和工作業績的'不斷提高指明方向；

　　2）討論研發人員工作中產生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績效改善點，并將其列入下一考核周期的績效改進目標；

　　3）在研發人員與上級溝通互動過程中，確定下年度（或考核周期）的各項工作績效目標；

　　4、績效改進（循環進行）

　　考核人幫助研發人員分析績效不足的原因或改進提高的機會，幫助尋求解決的辦法，并制定績效改進的目標、個人發展目標和相應的行動計劃，納入下一階段的績效目標中，從而進入下一輪的績效考核循環。如有必要，可修訂年度（或考核周期）的績效目標，但必須經過上一級主管同意后方可。

　　績效考核流程圖：（見附圖1）

　　四、績效考核周期

　　對研發人員的考核周期相對來說比較長，根據項目特點，暫定為6個月為一個考核周期。

　　五、考核結果評定

　　按考核結果在實驗室內進行排序，并依據考核結果由實驗室主任對公司獎金進行二次分配，并將考核結果做為提薪、升職及公司先進評選等方面的依據，并依此對不適合人員調換崗位。

績效考核方案篇2

　　為提高收費崗位服務質量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。

　　一、績效考核內容：

　　1. 泄露病人隱私者，一經發現扣款當事人30元。

　　2、未執行服務規范禮儀、用語的，發現一次扣發當事人20元。

　　3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人5元。

　　4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發現一次扣發5元。

　　5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發現一次扣發10元。

　　6、辦公區平時應保持整潔干凈，經抽查衛生不合格又未及時改正的，當班人員每人扣發10元。

　　7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的`(含5次)暫定，扣發當事人20元。

　　8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發現一次扣發5元。

　　二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金。

　　1、遭投訴經查證屬實的，不予獎勵。

　　2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。

　　3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達40元者，不予獎勵。

　　三、部分服務規范禮儀：

　　1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫院內外人員的咨詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。

　　2、收費人員使用文明禮貌用語如下：

　　十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。

　　(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;

　　(2)、請問是××先生/女士(阿姨)嗎?

　　(3)、您好，一共是××元××角;

　　(4)、先生/女士(阿姨)，請問有××零錢嗎?

　　(5)、找您××元,請核對一下;

　　(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!

　　(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

　　(8)、請到××科，換/開個單子。

　　月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。

績效考核方案篇3

　　為推進學校績效工資制度順利實施，科學有效地實施教師績效考核，能更好地體現教師的工作實績和貢獻，充分發揮激勵性與約束性，不斷規范辦學行為。現結合本校實際，特制定我校教師績效考核實施方案：

　　一、指導思想

　　以學校實施績效工資為契機，全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育，建立科學規范的教師績效考核評價制度及收入分配制度，充分發揮績效工資的杠桿作用，激發全體教職工愛校、愛崗、敬業、奉獻的精神，有利于調動教職工的積極性和創造性，有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環境育人。提高教師隊伍整體素質，努力推進學校教育事業持續健康快速發展。

　　二、考核原則

　　實施績效考核工作堅持“尊重規律、以人為本；以德為先，注重實績；激勵先進，促進發展；客觀公正，簡便易行”的基本原則，體現“科學合理、多勞多得、優績優酬”的績效分配原則，合理拉開差距。

　　三、考核對象

　　在編在崗的全體教職工。

　　四、考核小組名單

　　組長：蘇蕓

　　副組長：盧榕飛、俞勇、鄭璋

　　組員：鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來、陳杰生

　　五、績效考核的主要內容

　　（一）教師績效主要考核教師履行《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規規定的教師法定職責，履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績。包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。

　　1．師德主要考核教師遵守《中小學教師職業道德規范》，特別是為人師表、愛崗敬業、關愛學生、遵紀守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務，不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益。

　　2．教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業發展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任，要結合所教學科特點，考核教師在課堂教學中實施德育的情況。教學工作重點考核教師的教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果，以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況。對教學效果的考核，主要以完成國家規定的'教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業發展重點考核教師更新教育教學觀念、拓展專業知識、提升自身素質、提高教育教學能力的情況。

　　3．班主任是中小學教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務作為教師教學工作量的重要組成部分，與課任教師崗位一樣計算基本工作量，重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、與家長的聯系溝通、關注每個學生全面發展的情況。通過考核鼓勵和促進教師做好班主任工作，當好學生的人生導師，從而促進學生德智體美全面發展。

　　（二）一般管理崗位人員、非教師序列的專業技術人員和工勤人員績效主要考核在服務態度、履行崗位職責和完成工作任務等方面的情況。

　　六、績效考核的方法與程序

　　（一）考核方法

　　1．學校成立由學校中層以上領導、工會、紀檢和教師代表組成的績效考核工作小組，具體負責本校教職工績效考核實施方案的制定和考核工作。

　　2．遵循平時與定期相結合、形成性評價與階段性評價相結合、定性與定量相結合的原則，采取多個評價主體相結合的方法進行。

　　3．績效考核與月常規考核結合，采取考評組、教研組、年段集備組、學生、家長等多元評議等綜合考核辦法，通過檢查、抽查、問卷、評教等多種方式進行評議。

　　（二）考核程序

　　1．教師自評。教師按照考核內容和崗位職責的要求進行個人總結和自評，填寫相關表冊，并在一定范圍內述職。

　　2．民主測評。在全校教職工范圍和所教學科學生中進行民主測評，并聽取家長代表的意見。

　　3．綜合評定。在民主測評的基礎上，學校考核工作小組按照考核標準，結合教師自評、教研組等評議情況，提出綜合評定考核等次建議。

　　4．校內公示。教師綜合評定的考核等次在本校進行不少于5個工作日的公示。教師對考核結果有不同意見的，可以通過正當渠道向學校考核工作小組或學校主管部門申訴。

　　5．確定等次。對公示無異議者，在校內以適當方式公布，將考核結果存入教師個人檔案，并報學校主管部門備案。

　　6．一般管理崗位人員、非教師序列的專業技術人員和工勤人員的績效考核，參照教師績效考核方法進行，由學校負責實施。

　　七、說明

　　1．教師績效考核以學年度進行統計計分考核并評定等交。考核分優秀、合格、不合格三個等次，其中優秀等次的比例為教職工總數的20%，考核分不滿60分的教師為不合格，其余教師為合格。

　　2．本《方案》經教代會通過后，自20xx-2011學年度第一學期起實施，考核期間為學制年度，每學年第二學期末計分評定等次。

　　3．本方案及實施細則解釋權屬校長辦公會議。

　　附 1．福州高級中學教師績效考核實施細則（試行）

　　2．福州高級中學一般管理崗位人員績效考核實施細則（試行）

　　附件1

　　福州高級中學教師績效考核實施細則（試行）

　　學年度績效工作考核，是總結每位教職工在一學年中工作業績和不足，通過全面、綜合的評價，進一步發揚優點，找出差距，明確工作方向，樹立奉獻精神，不斷完善師德監督考核制度，把師德表現作為教師年度工作考核的重要依據。根據榕教人[20xx]59號文件精神,結合學校的實際,特制定本實施細則:

　　一、職業道德（定性為優秀、合格、不合格）

　　按照《福建省中小學教師職業道德考核辦法（試行）》進行考核。

　　優秀：

　　1.堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國努力學習馬克思主義，自覺地學習和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則。

　　2.出色地完成本職工作，并有良好的團結協作精神。

　　3.模范地遵守國家法律、法令和學校的規章制度，作風正派、品行端正，在教書育人、為人師表方面做出突出成績，并受到學校及上級單位的表彰或獎勵。

　　合格：

　　1.擁護中國共產黨的領導、熱愛社會主義祖國，學習馬克思主義和黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則。

　　2.服從工作需要，能履行教師職責完成本職工作。

　　3.遵紀守法，作風正派，品行端正，在教書育人、為人師表方面表現較好。不合格：

　　1.有違反黨的十一屆三中全會以來路線、方針、政策，違反四項基本原則的錯誤言行，情節嚴重的。

　　2.違反國家法律、法令、以及道德品質敗壞，作風極不正派，嚴重妨礙安定團結，影響惡劣的。

　　3.不承擔組織分配的任務，不服從工作調動，以及嚴重違反學校規章制度，經批評教育不改的。

　　4.或違反計劃生育政策規定的。

　　5.工作中有嚴重失職或有重大責任事故，造成嚴重損失的。

　　說明：⑴必須分別具備優秀、合格各個條件，才能評為優秀、合格。⑵凡是涉及“不合格”條件中的一條就可定為不合格。⑶上述規定與上級文件規定有不同之處，以上級文件規定為準。

　　二、出勤情況：（10分）

　　1．出滿勤者得10分；

　　2．病假：每十天扣1分；

　　3．事假：每五天扣1分；

　　4．曠工：每半天扣0.5分；（教學工作人員每一節算半天）

　　5．學校規定的所有活動（政治學習，教研活動、校、年段會議及其他集體活動）

　　每缺席一次扣0.5分。

　　說明：⑴無故曠工達半個月以上或學校規定的所有活動中有2/3以上不參加者，可視為不合格教師；⑵病假達四個月、事假達二個月以上者，不得評為優秀教師。

　　三、工作量（18分）

　　（一）專任教師（18分）

　　1．標準課時工作量（12分）：

　　⑴專職教師每學年320節、校級領導兼課120課時、中層干部兼課160課時、一般行政人員兼課240課時，（一年按40周計算），得12分。

　　⑵學年度應完成任課總課時規定的最低時數，每缺10節扣一分，缺150節以上者，除工作另項目內不給分，并在教學常規欄目內不取最高檔成績。

　　⑶專兼任教師要求每人每學期聽課不少于35課時，每缺一節扣0.5分。

　　⑷凡擔任畢業班屬省、地（市）、縣（市、區）統考科目授課者，可按實際授課節數1.5倍計算。

　　⑸教務處安排的代課、選修課、學科競賽輔導課及第二課堂教學亦可列為教學時數。

　　2．班主任工作量（6分）

　　（1）承擔學校安排的班主任工作，班級管理成效顯著，班風學風良好，得6分；

　　（2）承擔學校安排的班主任工作，班級管理取得一定成效，班風學風較好，得4-5分；

　　（3）承擔學校安排的班主任工作，班級管理成效一般，班風學風尚好，得1-3分；

　　3．兼職工作或其他工作量（6分）：

　　⑴能認真做好教研組長、集備組長等管理兼職工作，政策水平高，管理能力強，工作業績顯著，管理資料齊全，出色完成上級部門的各類檢查工作，得5—6分。

　　⑵兼職工作做得較好，政策水平較高，管理能力較強，取得一定成績，管理資料較為齊全，較好完成上級部門的各類檢查工作，得3—4分。

　　⑶兼職工作做得一般化的，得1—3分。

　　注：班主任工作量與兼職工作（或其他工作量）兩項只選一項計分，不重復計分。

　　（二）管理人員（18分）

　　1．管理工作量（12分）

　　（1）認真履行崗位職責，完成上級部門交給的或學校安排的管理工作，工作無過失的，得12分。

　　（2）因管理失職而造成責任事故或學校財產損失的，酌情扣分。

　　2．課時工作量（6分）

　　（1）校級領導兼課120課時、中層干部兼課160課時、一般管理人員兼課240課時，（一年按40周計算），得6分。

　　（2）學年度應完成任課總課時規定的最低時數，每缺10節扣一分。

　　四、業務能力（40分）

　　班主任工作或管理工作（含其他兼職工作）[（一）（二）選一項]（7分）

　　（一）班主任工作（7分）

　　1．班級工作有計劃、有總結。做好學校規定的常規管理工作，指導班委會和團隊工作，在《班主任工作手冊》等記錄本中如實記錄，得1分，無工作記錄或材料不齊的得0.5分。

　　2．定期組織召開班（團、隊）會等班級活動，每學期至少5次，有班（團、隊）會課教案記錄。活動有過程性材料記錄，得1分；班（團、隊）會等班級活動每少1次扣0.2分。

　　3．對學生進行有針對性的思想道德教育，注重學生心理健康教育，組織學生參加心理輔導活動，并及時與課任教師、家長溝通，做好家訪工作，形成教育合力，得1.5分。

　　4．組織學生積極參加集體活動，所帶班級在各項活動中獲得榮譽，班風學風良好，家長學生滿意率達85%及以上的得2分，70%-85%的得1。5分；70%及以下的得1分。

　　5．關注學生全面發展，組織做好學生的綜合素質評價工作，指導學生認真記載成長記錄，實事求是評定學生操行，得1分。

　　6．服從分配，積極承擔學校分配的德育工作得0.5分。

　　（二）管理工作（含其他兼職工作）（7分）

　　（1）能認真做好黨政管理等兼職工作，政策水平高，管理能力強，工作有目標、有計劃、有總結，按規章制度、規定程序辦事，廉潔奉公，得2分。

　　（2）能認真履行崗位職責，服務師生，態度和藹，師生評價良好，得2分，師生評價一般得1分。

　　（3）協調能力強，與相關部門溝通良好，完成工作目標成效顯著，得2分，成效一般得1分。

　　（4）管理工作有改革創新的措施，成效顯著得1分，成效一般得0.5分。

　　說明：（1）年段長、教研組長參照班主任給分；（2）其他非班主任教師由學校統一安排，①一部分協助班主任工作；②一部分兼任黨政和其他工作。在評分時，上述①②兩個項目不能同時得分；協助班主任工作的，最多只能得5分。

　　（三）教學常規（33分）

　　1．依據課程標準認真擬定教學計劃。按時參加集體備課，并能承擔主備任務，有主備材料。按成規定的聽課任務，有聽課和評課記錄。寫好教案，教案齊全、規范、有課后反思記錄。（8分）

　　⑴寫好教案，教案齊全、規范、有課后反思記錄。（4分）

　　教案由教研組正副組長負責檢查評價，教案分為優秀、良好、一般三個等級，分別得4分、3分、2分。教師上課沒有教案的每節扣0.5分，整個學期教案均沒有課后反思記錄的扣1分。扣完為止。

　　⑵按時參加集體備課，并能承擔主備任務，有主備材料。（2分）

　　集體備課缺一次扣0.5分, 不能承擔主備任務或缺主備材料扣0.5分，扣完為止。

　　⑶按時完成規定的聽課任務，有聽課和評課記錄。（2分）

　　不能按規定完成聽課任務，沒有聽課記錄，每少1節扣0.5分，扣完為止。

　　2．按時上、下課，從學生實際出發，精心組織教學，課堂管理有序，上課期間禁止使用手機。（5分）

　　⑴教師能按時上、下課，從學生實際出發，精心組織教學，課堂管理有序，上課期間禁止使用手機的得4-5分；

　　⑵教師能按時上、下課，從學生實際出發，組織教學，課堂管理較有序，上課期間

績效考核方案篇4

　　1.目的

　　1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力，提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量，從而改善公司整體績效，達到企業的管理目標。

　　1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

　　2.種類和適用范圍

　　類別

　　實施時間

　　適用范圍

　　月度考核

　　該月結束后三個工作日內

　　餐廳全體管理人員和員工（當月連續休假五天以上者除外）

　　備注：1、當月休假時間較長的員工，績效工資的發放標準參見：4.6.2。

　　3.月度考核職責

　　3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

　　3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核，副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

　　3.3全部考評中，人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施；負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析；負責根據考核結果報批績效工資；負責考核資料的存檔。

　　3.4考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。

　　3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

　　3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

　　4.管理規定

　　4.1實施原則

　　4.1.1客觀性：考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況，考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

　　4.1.2公平性：對同一崗位的員工使用相同的`考核標準。

　　4.1.3公開性：考核結果在各家分店公示三日。

　　4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養）提升及淘汰員工。

　　如圖所示：

　　1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%

　　注：每月aaa員工為1～3%

　　aa員工為4～9%；

　　a員工為80～90%；

　　b員工為4～6%；

　　c員工為1～2%。

　　餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內，副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

　　4.2考核內容和分值

　　4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度（如可靠性、主動性、協助精神等）、工作能力（包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

　　4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求，副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程（即行為主導型），餐廳經理/主管側重于工作結果（即效果主導型）。

　　4.2.3分值：

　　副經理、部長/副主管、領班及員工組：

　　考核內容

　　崗位職責

　　工作態度

　　工作能力

　　成本意識

　　總分

　　附加項

　　月度考核

　　100

　　±10

　　備注：“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

　　餐廳經理/主管:

　　考核內容

　　崗位職責

　　工作目標

　　工作態度

　　工作能力

　　成本意識

　　總分

　　附加項

　　月度考核

　　100

　　±10

　　備注：“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

　　4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準：

　　l表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人，可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人，可得10分/次。

　　l處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次；受書面警告者，得-8分/次。

　　4.3考核權限

　　4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核，具體見附表一。

　　4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時，應與第一考核人溝通、達成共識，但第二考核人擁有最后決策權。

　　4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

　　4.4考核結果的計算

　　4.4.1各單項內容考核均采取得分法，各單項得分之和為該員工的考核成績。

　　4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

　　aaa：工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

　　aa：工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應，并根據情況予以調整，對公司及餐廳作出貢獻，是餐廳中比較出色的工作表現者。

　　a：工作表現符合要求及期望，能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

　　b：工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

　　c：工作表現無法令人滿意，員工很大程度上不能

　　達到工作要求。

　　各等級對應分值見評估表格。

　　4.1考核結果的應用

　　4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。

　　4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤；詳見附表二。

　　4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

　　4.5.4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一；年度內，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優秀員工。

　　4.5.5月度考核成績為“b”時，第一次發出《工作表現警告書》，為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。

　　4.5.6月度考核成績為“c”時，發出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。

　　4.2浮動獎金的發放標準

　　4.6.1正常出勤的員工，當月的績效工資按4.5規定的標準發放。

　　4.6.2當月休假時間較長的員工，按如下規定發放浮動獎金：

　　l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者，當月評估級別不得超過a。

　　l休工傷假者，按相關管理制度執行。

　　4.3考核結果的分析

　　4.7.1績效考核完畢后，人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理，并編寫《考核統計和分析報告》，內容包括：

　　l各項結果占總人數的比例；各分店的考核結果是否均衡。

　　l統計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。

　　l是否有明顯的考評誤差出現，及采取何種措施預防。

　　4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓等的依據。

　　4.4考核結果的反饋和投訴

　　4.8.1員工如對考核結果有意見，可直接找部門負責人申訴；如對部門負責人的解釋不服，可找人力資源部申訴。

　　5.附表

　　附表一：考核權限

　　受評人

　　第一考核人（直接上司）

　　第二考核人

　　員工、資深員工

　　副經理/副主管（部長/領班）

　　餐廳經理/主管

　　部長/領班，副經理/副主管

　　餐廳經理/主管

　　區域經理/區域主管

　　餐廳經理/主管

　　區域經理/區域主管

　　營運部經理（副）

　　附表二：考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系

　　等級

　　aaa

　　所占比例

　　1%~3%

　　4%~9%

　　80%-90%

　　4%~6%

　　1%~2%

　　浮動獎金

　　130%

　　110%

　　100%

　　50%

　　6.操作流程

　　6.1月度考評流程：

　　直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

　　6.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期：

　　每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月5號內由區域經理/主管上交營運部，8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。

　　6.3餐廳經理/主管考評執行日期：

　　每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月16號內由區域經理/主管上交營運部，18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金，20號發放考評月浮動獎金

績效考核方案篇5

　　一、目的：

　　為了提升公司整體管理水平和經營業績；對職員的工作績效進行客觀、公正的評價，強化職員的責任意識和目標導向，促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率；掌握職員的工作執行情況與能力，實現公司人力資源優化配置。

　　二、范圍:

　　公司職員（業務部、財務部除外），參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。

　　三、考核內容:

　　1、各部門月度工作目標（計劃）

　　2、各部門月度工作目標（計劃）質量評價

　　3、各部門職員違紀行為

　　四、部門月度工作目標（計劃）之評定：

　　1、各部門在每月25日前（逢節假日順延）將下月工作目標（計劃）電子檔提交至廠長辦公室。

　　2、每月2日（逢節假日順延），“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”，對各部門月度工作目標（計劃）評分；同時針對各部門月度工作目標（計劃）提出修改建議。

　　五、部門月度工作目標（計劃）質量評分標準：

　　六、職員違紀行為考核辦法：

　　1、違紀行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀行為等。

　　2、核查員不定時對以上行為進行抽查，抽查中一旦發現職員有以上違紀行為，嚴格按公司相關制度處理。

　　3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標，列入各部門月度工作目標（計劃），部門內每出現1人次的職員違紀行為，從當月部門團隊績效得分中扣除1分。

　　七、總經理特別獎勵：

經理認定表現特別高效部門，可在綜合得分基礎上另行加分；經總經理認定表現特別低效部門，可在綜合得分基礎上另行減分。

　　八、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”：

　　1、綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標（計劃）考核得分×80% + 月度工作目標（計劃）質量評價得分×20% + 總經理特別加減分。

　　2、等級劃分：A級（90～100）分；B級（60～89）分；C級（0～59）分。

　　3、獎金額度（部門成員每月每人次）： A級100元，B級50元，C級0元。

　　九、罰則：

　　1、評選周期內，月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的`部門，綜合評分折半。

　　2、評選周期內，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。

　　十、績效之評定：

　　1、核查員統計月度工作計劃完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標（計劃）”實施情況，統計各部門總經理指令完成率，計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結果。

　　2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。

　　3、參評部門職員對公示結果有異議者，可在公示之日起三天內向項目小組申訴；核查員接到申訴后，應在1個工作日內予以回復；若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。

　　4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決，則結果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結果于異議全部解決之次日生效。

　　十一、結果運用：

　　1、受評職員每月“團隊績效獎”發放依據。

　　2、年終獎金評定依據，單位負責人加薪、職位升遷評定依據。

　　審核：制定：馮俞任

　　20xx年6月23日

績效考核方案篇6

　　一、總則

　　為規范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。

　　二、考核目的

　　1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

　　2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。

　　3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權重調整）以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。

　　4、將人事考核轉化為一種管理過程，在同方形成一個員工與公司雙向溝通的.平臺，以增進管理效率。

　　三、考核原則

　　1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據；

　　2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則；

　　3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

　　四、適用對象

　　本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計（分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核）。另有下列情況人員不在考核范圍內：

　　1、試用期內，尚未轉正員工

　　2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

　　3、兼職、特約人員

　　五、各類考核時間排定表

　　考核類別考核時間復核時間考核終定時間

　　年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

　　年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

　　轉正考核按公司招聘調配制度執行

　　晉升考核按公司內部晉升制度執行

　　注：1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現，績效改善計劃，新的績效目標共同進行討論的時間

　　2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

　　3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總，新的績效目標進行備案歸檔的時間。

　　4、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現進行考核，年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類人員的考核。

　　六、考核體制

　　考核實行直接主管評估部屬，部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會（由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表：

　　考核對象初評（員工自評后）匯總部門復核

　　分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁

　　分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁

　　分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

　　職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁

　　考核對象初評（員工自評后）匯總部門復核

　　職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁

　　分公司副總經理以下人員的考核

　　部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理

　　部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

　　技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定

　　注：對于分公司副總經理級以下人員，均是由員工先自評，再由直接主管復評，員工間接主管（高于員工兩級）最后核定認可。

　　七、考核標準

　　人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人，尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小，將員工分為三個層次，總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準與量表；其次，針對同方高科技公司的特點，將員工劃分為管理類與技術類業務類，并專門設計考核標準與量表。

　　公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體如下：

　　各類員工考核權重比例圖：

　　考核項目職位類別經營管理類職能管理類技術類

　　業績考核約占70％ 50％ 40％

　　能力考核約占15％ 30％ 30％

　　態度考核約占15％ 20％ 30％

　　員工考核總得分＝業績分＋能力分+態度分

績效考核方案篇7

　　為建立有效的績效激勵機制，及時評估和肯定辦公室成員的工作，激發成員的潛能和工作熱情，確保20xx年度工作任務的順利完成，特制定本方法。

　　一、考核對象：辦公室全體成員

　　二、考核指標及權重

　　（一）辦公室主任

　　1、協助中心領導處理內部事務、協調各部門工作，協調中心和上級機關相關部門及其他相關單位協作關系。（10分）

　　2、負責中心公文文稿的審核，提報中心主任審批。（5分）

　　3、負責審核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。（15分）

　　4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。（5分）

　　5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。（2分）

　　6、負責控制業務收支平衡，防止大超大節。（3分）

　　7、協助中心領導對各部門管理人員的考核與測評工作，配合總編辦搞好中心業務考核。（5分）

　　8、負責起草提報中心財務管理、資產管理等經營方面的各項制度和工作計劃，負責審核中心其他各項管理制度。（10分）

　　9、負責中心經營管理、財務報銷審核登記等工作。（5分）

　　10、負責中心經營業務合同的起草、審核、報批等工作。（5分）

　　11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業務收支情況的審核并提報核算中心。（10分）

　　12、負責中心專項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。（5分）

　　13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。（5分）

　　14、協助工會搞好中心廠務公開工作。（5分）

　　15、負責審核、督辦中心固定資產管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。（5分）

　　16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。（5分）

　　（二）機關黨支部書記兼辦公室副主任

　　1、協助辦公室主任搞好辦公室各項工作。（7分）

　　2、負責中心財務報銷、收繳費用、()票據報批簽審等工作。（15分）

　　3、負責機關黨支部的各項工作。（15分）

　　4、負責中心接待工作。（10分）

　　5、負責中心車輛調度、管理工作。（15分）

　　6、負責中心后勤、安全、消防、衛生檢查考核工作（15分）

　　7、負責固定資產、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。（5分）

　　8、負責中心公章的使用管理。（3分）

　　9、負責相關會議、會議用品的組織與管理。（5分）

　　10、負責材料收貨，驗貨等工作，協同使用部門搞好采購工作。（5分）

　　11、負責完成領導交辦的其它事務。（5分）

　　（三）秘書

　　1、收集各部門周例會上的小結與計劃、月度計劃總結，起草各類文件、申請、報告、總結以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。（30分）

　　2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。（30分）

　　3、負責會議記錄、會議紀要，督辦會議決定事項。（20分）

　　4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備，協助辦公室其他人員組織各類事務性會議。（10分）

　　5、負責傳真收發，完成領導和部門主任交辦的其他工作。（10分）

　　（四）政工干事

　　1、負責完成黨建、企業文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。（10分）

　　2、負責完成公司布置的各項黨務相關工作。（5分）

　　3、負責中心收發文件。（5分）

　　4、負責中心OA系統的開通、流程的變更等工作。（5分）

　　5、負責宣傳欄制作工作。（5分）

　　6、負責辦公室考勤工作。（2分）

　　7、負責中心部分報刊雜志的分發、與郵局工作人員協調工作。（2分）

　　8、協助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。（5分）

　　9、負責中心領導材料打印、復印工作。（6分）

　　10、負責年度所發文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作。（6分）

　　11、負責中心電話號碼內容的變更發放通知等工作。（2分）

　　12、負責中心計劃生育工作。（6分）

　　13、負責相關業務電話的記錄、傳達，登記工作。（2分）

　　14、負責相關業務的各項表格整理、歸檔等工作。（6分）

　　15、協助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發、會議室布置等工作。（6分）

　　16、負責中心綜合管理體系工作。（15分）

　　17、負責協助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作。（6分）

　　18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。（6分）

　　（五）勞資員

　　1、負責中心員工工資、福利、獎金的發放、核對。（15分）

　　2、員工養老保險、社會保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、住房公積金的登記、核對、繳付統計等工作。（10分）

　　3、負責稿費匯總、發放工作。（7分）

　　4、負責中心人員出差、學習、休假等請銷假管理工作。（5分）

　　5、負責中心教育培訓工作報表、年度培訓、總結的上報。（6分）

　　6、負責公司下達的人事、勞資等填報工作。（10分）

　　7、填制核對員工住房公積金領取工作。（5分）

　　8、負責勞務工工資發放、用工情況報送等工作。（6分）

　　9、負責員工職稱評審填報。（5分）

　　10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。（6分）

　　13、負責各部門的.考勤的收集、核對、統計工作。（5分）

　　14、負責新員工的接待工作。（5分）

　　15、負責員工各項收入進賬的數據錄入工作。（10分）

　　16、負責員工住房摸底，公寓住宿安排、變更，統計等工作。（5分）

　　（六）經營干事

　　1、根據庫存及時填報審批單，按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。（5分）

　　2、負責辦公設備、家具、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發放管理。（5分）

　　3、負責中心資產管理工作。資產的入庫、盤點、報廢等工作。（10分）

　　4、協助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。（5分）

　　5、負責中心財務報銷單填制工作。（15分）

　　6、負責中心專項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。（5分）

　　7、負責電費的抄報。（2分）

　　8、負責簽到單、辦公室績效考核匯總情況。（5分）

　　9、負責中心領導文件的打印、復印等。（3分）

　　10、交通費的收集、登記和匯總。（2分）

　　11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。（10分）

　　12、低值易耗品的盤點和登記。（10分）

　　13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協議書。（5分）

　　14、各項收支費用的統計、核對登記等工作。（10分）

　　15、相關業務資料的整理、保存、歸檔等工作。（3分）

　　16、負責核心業務考核的上報。（5分）

　　三、績效考核結果的確定

　　1、每人分值為100分，績效考核由部門主任組織專門會議進行，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測評的方式測算成員的考核分值。

　　2、考核得分確定后，根據分配的績效總額測算每分分值。

　　3、辦公室除主任由中心統一考核以外，內部確定分配系數為：其他科級人員按1.4計算，中級職稱按1.2計算，初級按1.1計算，其他人員按1.0計算。

　　4、當月缺勤則按照缺勤天數相應的核減績效工資。

　　5、每月20日前完成測評工作。

　　kpi績效考核方案春季學期幼兒考核方案縣依法行政考核方案

績效考核方案篇8

　　一、目的：中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、后勤保障部，前期的`籌備工作已經初步完成，目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進度和效果，調動跟單專員的工作積極性，盡快實現公司的預定目標，特制定此激勵提成方案。

　　二、提成標準（毛利潤的35%作為獎勵：分配為經理20%，主管、店長15%，客服10%，倉庫5%（按人員分配）。毛利潤為售價-進貨價）

　　跟單部（經理；主管/店長；員工提成分配比例為：1.0:0.5:8.5）：

　　1、員工提成為：毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額

　　2、店長、主管提成為：部門總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額

　　3、經理提成為：部門總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額

　　4、例如：

　　A跟單員李××個人銷售額為20000元，毛利為8000元。

　　李××的提成為：（8000 X 30%）X0.85 = 20xx元

　　B跟單員張××個人銷售額為10000元，毛利為3000元。

　　張××的提成為：（3000 X 30%）X0.85 = 765元

　　三、每月任務總量：

　　月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月

　　銷售額 3萬 8萬 10萬 15萬 20萬

　　毛利 1.2萬 3萬 4萬 6萬 8萬

　　四、提成發放方式：跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號，每周部門核對，每月1-3號助理統一與公司財務核對提成，每月公司工資結算日發放上一個月的提成。

　　五、執行時間：20xx年8月15日

　　科新電子采購交易中心·禮品城跟單部

　　20xx年8月15日

績效考核方案篇9

　　一、總體設計思路

　　（一）考核目的

　　為了全面并簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績，貫徹公司發展戰略，結合技術研發人員的工作特點，制定本方案。

　　（二）適用范圍

　　本公司所有技術研發人員。

　　（三）考核指標及考核周期

　　針對技術研發人員的工作性質，將技術研發人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核，具體考核周期如下表所示。

　　考核周期分布表

　　考核指標類型工作業績工作態度工作能力

　　考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度

　　（四）考核關系

　　由技術研發部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責對生產人員的考核。

　　二、考核內容設計

　　（一）工作業績指標

　　工作業績考核表

　　人員類型關鍵業績指標考核目標值權重得分

　　研發人員新產品開發周期實際開發周期比計劃周期提前天30

　　技術評審合格率技術評審合格率達到100%25

　　項目計劃完成率項目計劃完成率達到100

　　設計的可生產性成果不能投入生產情況發生的次數少

　　于次15

　　研發成本降低率研發成本降低率達到%以上10

　　技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到%以上30

　　技術方案采用率技術方案采用率達到%以上25

　　技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到%25

　　技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在分以上10

　　技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到100%10

　　（二）工作態度指標

　　工作態度考核表

　　指標名稱考核標準總分得分

　　優良中差

　　標準得分標準得分標準得分標準得分

　　工作責任心強烈30有24一般18無630

　　工作積極性非常高25很高20一般15無525

　　團隊意識強烈25有20一般15無525

　　學習意識強烈20有16一般12無420

　　（三）工作能力指標

　　工作能力考核表

　　指標名稱考核標準總分得分

　　優良中差

　　標準得分標準得分標準得分標準得分

　　分析能力非常強20較強16一般12較弱420

　　判斷能力非常強20較強16一般12較弱420

　　計劃能力非常強20較強16一般12較弱420

　　創新能力非常強15較強12一般8較弱315

　　學習能力非常強15較強12一般8較弱315

　　應變能力非常強10較強8一般6較弱210

　　理解能力非常強10較強8一般6較弱210

　　（四）年度績效考核

　　年度績效考核表

　　被考核者部門崗位

　　考核者部門崗位

　　指標類型平均得分所占權重折合分數

　　工作業績70%

　　工作態度15%

　　工作能力15%

　　合計100%

　　特別加分事項分數證明人

　　注：特別加分事項需要附相關證明材料

　　績效考核總評

　　績效改進意見

　　期末評價

　　□優秀：出色完成工作任務□符合要求：完成工作任務□尚待改進：與工作目標相比有差距

　　考核者：被考核者：

　　年月日

　　三、考核實施

　　技術研發人員的.考核過程分為三個階段，構成完整的考核管理循環。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

　　（一）計劃溝通階段

　　①考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。

　　②考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點、需要完成的目標。

　　（二）計劃實施階段

　　①被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，達成工作目標。

　　②考核者根據工作計劃，指導、監督、協調下屬員工的工作進程，并記錄重要的工作表現。

　　（三）考核階段

　　考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。

　　1.績效評估

　　考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準，對被考核者評分。

　　2.結果審核

　　人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進行審核，并負責處理考核評估過程中所發生的爭議。

　　3.結果反饋

　　人力資源部將審核后的結果反饋給考核者，由考核者和被考核者進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑。

　　四、績效結果運用

　　（一）績效面談

　　考評者對被考評者的工作績效進行總結，并根據被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施，同時共同制定下期的績效目標。

　　（二）績效結果運用

　　1.薪酬調整

　　技術研發人員工資與績效考核結果直接掛鉤，具體有以下標準。

　　①年度績效考核得分在95分以上的，薪資等級上調兩個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。

　　②年度績效考核得分在80分到95分（含）的，薪資等級上調一個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。

　　③年度績效考核得分在60分到80分（含）的，薪資等級不變；

　　④年度績效考核得分在60分以下的，薪資等級降一個等級，但不低于本職位薪資等級的下限。

　　2.培訓

　　年度績效考核得分在80分（含）以上的員工，有資格享受公司安排的提升培訓。年度績效考核得分在70分（含）以上的員工，可以申請相關培訓，經人力資源部批準后參加。年度績效考核得分在60分（含）以下的員工，必須參加由公司安排的適職培訓。

　　五、績效申訴

　　（一）申訴受理

　　被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。

　　（二）提交申訴

　　員工以書面形式提交申訴書。申訴書內容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。

　　（三）申訴受理

　　人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

　　受理的申訴事件，首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內容進行調查，然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負責人進行協調、溝通。不能協調的，上報公司人力資源部進行協調。

　　（四）申訴處理答復

　　人力資源部應在接到申訴申請書的10個工作日內明確答復申訴人。

績效考核方案篇10

　　一、為進一步提高員工的整體績效，從而提升公司員工的核心競爭力，特制定員工績效考核管理辦法。

　　二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規定及薪資發放標準”相輔相成，共同構成員工激勵體系。

　　三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調崗或晉升后考核期內的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內的考核。試用期員工按照試用期考核制度執行，瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執行。

　　【績效考核的目的和作用】

　　四、發現員工的不足，改善部門和員工的工作績效;

　　五、對員工的價值進行公正的評定，為升職、調薪、調職、培訓、績效獎金發放、評定優秀員工、開發員工潛力等提供有力的依據。

　　【績效考核原則】

　　六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。

　　七、考評參與原則，指標設定需與被考評人確認后執行。

　　八、考評申訴原則，被考評人對考評結果有異義，可向考評委員會進行申訴。

　　【績效考核時間】

　　九、季度考核：

　　3月底考核(1—3)月份績效; 6月底考核(4—6)月份績效;

　　9月底考核(7—9)月份績效; 12月底考核(10—12)月份績效。

　　十、年度考核：每年的1月份進行年度考核，年度考核工作側重于針對上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等，年度考核結果將作為年終獎發放及年終評優的重要依據。

　　【績效考核結果的應用】

　　十一、季度考核結果的運用：

　　季度效益獎設置：在公司銷售完成率和利潤達標的前提下，可發放后勤部門人員效益獎金。并根據年終銷售完成比例計提相應比例的季度效益獎金，具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。

　　季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下：

　　1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表)，獎金分配原則為：員工基數為* 、骨干基數為*、主管基數為* 、經理基數為* 、總監(副總)基數為* 。

　　2、部門實際領取獎金額根據部門的季度考評得分情況發放。若部門主管考評得分高于90分(含90分)，100%發放部門獎金;若低于90分，則按得分比率發放部門獎金。部門人員個人季度實際領取的獎金額，根據個人季度考評得分情況進行分配。

　　3、部門人員配置：由公司統一控制。

　　4、各部門獎金占比：根據各部門考核期間的實際人員配置，分配各部門考核期間的獎金占比。

　　十二、年度績效考核結果的運用：

　　年度績效考核總成績主要以每季度考核結束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎，同時不具備年度調薪資格。

　　年終獎(即年末效益獎)：根據年度銷售額按公司額定比例0.1%，扣除季度累計發放部門的金額，剩余部分為年末效益獎金額。劃歸業務部門的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內。

　　年終獎發放：視年終部門人員配置情況,補發預留部分。

　　十三、調崗：

　　調崗分兩種情況：

　　正常調崗：本著把合適的人放在合適的位置上，公司因工作需要進行的員工崗位的調整，根據員工工作勝任能力及績效考核結果確定其工資待遇。

　　不勝任工作員工的調崗：員工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求，或按公司制定的考核辦法被確認為達不到崗位要求。員工不勝任工作的，公司有權調整該員工工作崗位{在重新定崗前，視為待崗，填寫《待崗表》(HR-016)由人力資源部安排)，或對員工進行培訓。員工勞動報酬、工作內容、工作職責、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調整。經上述調崗或培訓后，員工仍不勝任工作的，公司有權與員工解除勞動合同。

　　十四、調整工資：

　　公司可根據績效考核結果結合公司近期經營狀況、員工的.實際工作表現及勞動力市場相應職位的相關數據等綜合情況，對員工工資進行調整(包括上調或下調)。

　　1.工資上調：工資是否上調及上調數額由公司根據上述綜合因素及績效考核結果決定。

　　2.工資下調：對于不能勝任工作以及工作表現較差的員工，公司有權調整員工的工作崗位、級別和工作內容，使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應。員工崗位及級別發生變化，工資隨之調整。該種情形下的工資調整，不應視為無故克扣員工工資。“不勝任工作及表現較差”包括但不限于考核結果不合格、業務不熟練、不能完成業績指標、工作效率低下、工作完成質量差、不能正確理解主管的工作指令，以及違反勞動紀律等情形。

　　考核結果運用匯總

　　十五、具體辦法細則

　　【績效考核辦法】以目標管理為核心的多維度考核體系：

　　1、根據工作性質與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考核：

　　管理類：公司所有管理人員，包括部門主管及以上人員。

　　支持服務類：客服，行政，人力資源，財務，網管、企劃、設計。

　　銷售業務類：參見年度各銷售中心績效考核方案執行

　　2、考核將從結果以及執行過程兩方面進行，根據職位性質的不同，設定不同的分值權重。考核形式分關鍵考核指標指標達成情況考核與行為指標考核相結合。具體如下：

　　(1) 關鍵考核指標完成情況。(根據季度初設定的目標及工作標準為依據進行考核)

　　(2) 執行過程。(工作行為、能力提升、成本意識等)

　　(3) 態度(團隊合作、公司制度遵守情況等)

　　3、考核量表分關鍵考核指標確認表、員工考核表、自評表、考核申訴表等。

　　(1)關鍵考核指標確認表指在每季度考核前由各部門主管與被考核人員溝通、確認各崗位的季度考核指標，被考核者、主管在確認表上簽字認可;

　　(2)員工考核表(HR-011-1、HR-011-2)包括關鍵績效指標考核、關鍵行為指標考核兩大項：

　　關鍵績效指標考核指標設定主要側重于工作結果，依據是部門總體目標和任職者崗位說明書中的崗位職責，按照不同的崗位設定不同的權重。

　　關鍵行為指標考核按崗位性質設計，主要側重于工作行為方面，評分者可根據行為描述結合被評價人平時的工作表現評分。

　　團隊協作互評是考核部門與或員工與相關聯部門的工作配合情況，根據被考核者平時的工作行為表現來評定得分。

　　(3)員工自評表(HR-010)。將關鍵性指標與行為指標合并，員工根據本人取得的工作業績及工作表現自行評分。員工自評分數不納入績效考核成績核算中，只作為員工對本人工作績效及工作表現的自我評定。

　　(4)考核申訴表(HR-012)：員工就考核結果有異議時可以向考核評委會提出申訴，并填寫此表交與人力資源部，由人力資源部組織考核評委會討論給出考核最終意見。

　　4、內容與程序

　　(1) 公司將在績效考核實施前成立績效考核評委會。

　　a.績效考核評委會由公司高層領導組成，考評委員會具體人員在考核前公布。

　　b.績效考核評委會職責為：

　　對績效指標的設定有最終審核權;對所有績效考核結果的公正性、客觀性進行監督和最后審核;

　　必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;

　　(2)考核流程及考核維度說明

　　a.在每季度末15日由人力資源部發送考核指標設定備案表,由部門負責人組織部門內考核特定組進行指標設定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標進行最終審核后確定;對于設定不合理的指標被考核本人有權與部門負責人進行溝通并修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為：《關鍵考核指標考核指標確認表》。

　　b.每個季度結束后,在季度末的25日,人力資源部會發送績效考核通知，并發送相應績效考核表格給各部門負責人。各部門負責人組織部門內部考核特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分，并將結果在2個工作日內返回到人力資源部。考核維度見下表：

　　【績效考核量表】 (詳見附表) 人力資源部對所有考核成績進行匯總后，組織績效考核評委會對考核成績進行審核，對不夠客觀或有疑問的分數與評價人溝通后有權進行必要的調整。

　　關鍵考核指標確認表(此表要在每季度末的20日前由部門負責人與被考核員工溝通后簽字確認。)

　　自評表(HR-010) 員工考核表(HR-011-1、HR-011-2) 申訴表(HR-012) 績效面談記錄表(HR-013)

　　【績效面談】

　　1、績效考核的主要目的之一是改善員工的工作績效，考核結束后部門負責人應與被考評人員進行績效面談。

　　2、績效面談的內容有：

　　(1)對員工比較優秀的方面給予肯定。

　　(2)對員工不足的地方給予指導,并要求員工制定工作改進計劃，跟蹤改進結果。

　　(3)對員工自我評定成績與上級和互評分數相差較大人員進行面談，找出員工自我肯定過高或過低的原因，給予指導。

　　(4)考核過程既是干部對員工進行評估的過程，亦是員工與干部充分溝通交流的過程，在這個過程中員工可以獲得指導、改進意見，干部的管理工作及與各部門的協調工作更趨完善。

　　(5)通過面談，實現績效考核結果的正確運用。