年度工作計劃范文（精選16篇）

　　時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，為此需要好好地寫一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　年度工作計劃 1

　　20xx年XX分公司黨支部將在排水公司黨委的指導下，圍繞中央十八屆三中全會和市委十屆三次全會精神，在去年分公司整合的基礎上，促進分公司轉型發展，密切聯系好職工群眾，做好排水公司保障和服務工作，抓好XX分公司的和諧穩定，爭創城投總公司文明單位。

　　一、指導思想：

　　以科學發展觀、十八大和十八屆三中全會精神為指導，堅持解放思想、實事求是、求真務實、與時俱進，緊扣“黨組織和黨員創先爭優”這一主題，貫穿“貼近群眾、貼近生活、貼近實際”這一精神，按照“抓學習、抓規范、抓特色”這一思路，堅持“抓班子、帶隊伍、重建設、闖新路”的方針，繼續鞏固并不斷深化黨員隊伍和職工隊伍建設，進一步完善分公司的各項制度，以制度辦事，積極推進XX分公司的精神文明建設，為分公司全面協調可持續發展提供有力的思想保證、政治保證和組織保證。

　　二、工作重點：

　　(一)圍繞主題，把握靈魂，深入學習貫徹十八大和十八屆三中全會精神，提高黨員隊伍素質

　　1、以十八大和十八屆三中全會精神為主線，加強理論學習，提高黨員隊伍素質。深入學習宣傳貫徹十八大和十八屆三中全會精神，是我們黨支部當前和今后一個時期的首要政治任務。分公司黨支部將繼續抓好“雙學”小組工作。一是學習理解十八大報告，及形勢任務教育，二是對于黨員和分公司部門負責人等進行業務理論學習，倡導管理創新，以實際行動落實十八大和十八屆三中全會精神。

　　政治理論學習要按照公司黨委《20xx年排水公司黨委工作要點》要求，深入學習宣傳十八大報告，深入學習宣傳十八屆三中全會精神，深入學習宣傳新黨章，幫助廣大黨員進一步全面準確地掌握十八大和十八屆三中全會精神。業務理論學習和培訓，要提高標準，嚴要求，切實以《XX分公司管理標準》、《排水公司綜合考核辦法》、《排水公司行政固定資產管理辦法》、《防汛設備管理和使用辦法》、《集中采購物資的管理辦法》等一些制度、章程作為主要學習資料，開展大學習，大討論，使廣大黨員和職工轉變觀念，深化XX分公司業務拓展。

　　利用每月一次的黨員組織生活向廣大黨員開展形勢任務教育，組織廣大黨員了解“世情、國情、黨情、司情”，認清形勢明確任務，對黨員進行道德、黨風教育和心理健康教育等。堅持每月的中心組學習制度，學習做到勤督促，常檢查，多評比，鼓勵學習先進。

　　2、以調動職工的積極性為目的，加強和改進思想政治工作，提高分公司職工隊伍素質。為進一步加強XX分公司的管理，調動全體職工的積極性，分公司將實行部門經理、班組長聘用制，為推進群眾路線教育實踐活動做新貢獻，在工作中要堅持全心全意依靠職工，發揮職工大會的民主管理監督作用，堅持公正、公平、公開原則，保證XX的各項改革的健康發展和分公司的穩定。

　　3、加強黨員教育，開展愛崗敬業活動。在分公司廣大黨員中深入開展“先鋒模范，愛崗敬業”活動，以青年黨員為重點，培養分公司的骨干隊伍。注意發現和培養一線入黨積極分子隊伍，加強新形勢下黨員發展和管理工作。鼓勵黨員和入黨積極分子開展崗位創新活動，為一些黨員職工當骨干創造條件，表彰先進樹立典型，促進職工隊伍綜合素質的提高。

　　(二)發揮優勢，改進作風，加強黨組織自身建設，提高黨組織的凝聚力和戰斗力

　　1、抓班子建設，提高管理水平，強化干部的示范作用。要加強班子自身的學習，堅持黨員學習制度，深入學習政治理論，并做到學以致用。分公司班子成員率先垂范，以身作則。工作中落實“黨務公開制度”、 “三重一大”和“民主生活制度”，加強對班子成員的培養教育和考核，認真貫徹執行排水公司黨委的決議決定，貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體討論決定，堅持集體領導與個人分工負責相結合的制度，班子成員要主動溝通，交換意見，統一思想，團結協作，形成一個團結向上的領導集體，爭創“四好班子”。

　　2、抓黨員隊伍建設，開展“黨員先鋒工程”活動，強化黨性觀念。XX分公司目前的黨員占據職工總數的比例雖然較小，部分黨員也存在著發揮作用不明顯，也存在同新形勢新任務不相適應的問題，需急待解決。提高黨組織的戰斗力，我們將加強黨員的教育和管理，積極帶領全體職工推進新形勢下教育活動，培養黨員骨干，使全體黨員在XX分公司的各項中沖鋒在前，起模范作用。

　　3、加強對青年團員的培養教育工作。黨支部將鼓舞引導青年團員把加入黨組織作為政治生命中追求的目標，不斷學習，嚴格要求自已，爭取早日成為中共黨員。今年要完成一位團員的黨員發展工作，爭取立表考察一名同志，年底要確定新的入黨積極分子發展對象。

　　(三)加強分公司黨建工作的建設，為XX發展搭建溝通平臺

　　一是建立健全領導干部密切聯系群眾的服務機制。做到“兩堅持”：1、堅持領導干部聯系點制度。堅持定期深入班組一線調查研究，督促檢查、具體指導，幫助班組查找差距，理清思路，解決問題。2、堅持經常性的談心制度。分公司黨政班子成員要定期與黨員、職工群眾開展談心活動，進一步溝通思想，增進團結。分公司發展的重大決策，要廣泛聽取職工群眾意見，充分吸收職工群眾參與。建立健全重大事項向黨員及職工群眾通報制度，完善職工群眾評價監督機制。

　　二是建立健全黨員聯系服務群眾機制。今年XX分公司黨支部將圍繞集中采購的滿意度、防汛季節前的搶險演練等積極開展主題實踐活動，要鼓勵黨員改變圍坐式學習的靜態模式，發動黨員自主進行組織生活創新，走出分公司，面向社會，接觸社區，在服務中加強黨性鍛煉，充分發揮黨員的先鋒模范作用。

　　三是建立健全黨組織服務黨員工作機制。立足服務發展，整合資源、創新機制、健全黨內為黨員服務的.體系，為黨員充分發揮先鋒模范作用提供舞臺，不斷增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。嘗試建立“黨員服務中心”，以協調和解決黨員在工作、生活和社會參與方面遇到的問題為目的，使黨支部成為服務黨員的溫馨家園，增強黨員對黨組織的政治歸屬感。

　　(四)發揮工、團組織作用，加強思想政治工作，抓好分公司的精神文明建設

　　1、要以創建城投文明單位為目標，發揮工、團組織作用加強思想政治工作。支持工團組織，結合各自特點，獨立負責開展工作，統籌安排，在厲行節儉的基礎上組織重大節日、紀念日慶祝活動，要按上級要求精心部署，突出主題開展有教育意義的活動，如：組織學習十八屆三中全會精神的輔導講座，為公司、為社會、為他人做好事等活動，開展警企共建活動，努力提高精神文明建設水平。

　　2、開展普法宣傳教育。為了進一步增強職工的法制觀念，黨支部將聘請法制輔導員開展法律知識講座，組織重點崗位人員開展廉政教育活動，強化法制觀念。

　　3、做好分公司的綜合治理工作，加強安全防范，落實綜合治理工作的各項措施。加強安全問題的排查，及時反饋信息，排除隱患，做好穩定工作。

　　新的一年，新的起點，我們XX分公司將以新的姿態，團結和帶領廣大黨員、職工群眾，統一思想，更新觀念，開拓進取，全面推進排水公司新一輪的改革進程，為使XX分公司的各項工作向著更高、更強的目標邁進而努力奮斗。

　　年度工作計劃 2

　　xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創建省一級養老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實做好了xx年的各項工作，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

　　一、健全了制度，實行了規范化管理

　　堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

　　二、認真開展了“三項評比”活動

　　在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。

　　三、進一步規范了院民請銷假制度的落實

　　院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

　　四、嚴格執行了五保老人入住養老院健全檔案制度。

　　工作中，堅持做到把好“兩關”。

　　一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;

　　二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住養老院審批表、醫院健康查體資料，入住養老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務管理確定了目標。

　　五、建立了自我管理機制

　　我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用。

　　一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定養老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。

　　二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。

　　三是成立了安全衛生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的.工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

　　六、實行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務

　　一是親情護理從點滴做起。

　　二是開展了談心活動。

　　三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理的院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

　　七、對上積極爭取，努力提高辦院條件

　　針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

　　總之，xx年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。

　　年度工作計劃 3

　　20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心20xx年的工作做如下總結：

　　一、主營業廳管理方面：

　　（一）業務方面：

　　1、在年初制定了《20xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

　　2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

　　4、20xx年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

　　5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

　　（二）服務方面：

　　1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足xx用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

　　7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年底，向省公司申報“星級營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

　　二、渠道管理方面：

　　（一）合作營業廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

　　2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。

　　3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

　　4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

　　（二）代辦點管理：

　　1、20xx年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦業務，采取即買即通的方式。

　　2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20xx年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

　　3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

　　4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的.8.42％降低為3.7％。

　　四、工作不足：

　　總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員占中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

　　2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。

　　2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令的用戶滿意。

　　3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

　　4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

　　年度工作計劃 4

　　做好XX年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好XX年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

　　通過XX年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：

　　一、制定每月、每季度的 工作計劃 。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大我公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的`關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　另外，在XX年末的時候，我報考了xx大學的xxxx專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。

　　業務部年度工作計劃

　　業務部：業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而業務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

　　制定XX年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優化銷售組織架構， 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣， 信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力：

　　春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 應用技術及公司產品培訓。

　　使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務，

　　許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯系的極少，都是盲目開發聯系客戶!要加強區域跟蹤!

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

　　2. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

　　3. 加強市場調研：以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司XX在青海還有寧夏當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

　　4、弱勢增強

　　XX年西安辦最弱的環節是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!

　　年度工作計劃 5

　　一、指導思想

　　在市教育工委、教育局領導下，認真貫徹、落實全國職教工作會議精神，牢固樹立服務意識（即為職業技術教育發展服務，為職業學校服務，為職業教育教師發展服務，為職業教育學生發展服務）、全局意識，抓好教師的培訓工作，促進教師的專業發展，提升教研工作的含金量，不斷開拓創新，扎實有效開展工作，開創職業技術研究工作新局面。

　　二、目標任務

　　（一）、完善發展職業教育研究管理機制。

　　在原有xx個中心教研組的基礎上做好調整、充實、完善工作，進一步明確主持學校、兼職教研員的職責，指導各專業教研組制定切實可行的教研計劃，深入開展教研活動，提高各職業學校的教研水平，確保教研質量。逐步實現職教研究的經常化、制度化、規范化，促進我市職業技術教育的大發展。

　　（二）、提高職業教育教學水平。

　　（1）職業教育教學工作是學校的中心工作，是體現學校辦學水平的一個重要標志。根據職業學校的教學目標和辦學宗旨，職業教育是為當地經濟發展培養數以萬計的中等實用人才，所以專業理論和技能是教學過程中的重點，也是與普通教育的區別所在，更是職業教育的優勢所在，為此，加強中等職業教育專業理論課的研究和技能課的訓練顯得尤為重要。具體要從以下幾個方面進行：

　　（2）強化專業課技能訓練。一是加強教材和大綱的研究。在教材研究方面，加強學生全面素質和能力的培訓。打破以前的傳統實驗體系，將新的知識技術和方法融入教材中。二是注重教學過程。在實施專業技能教學時，確定知識體系、工藝體系和實際操作體系。加強每個單元的訓練和檢測，為任課教師提供一把尺子，為學校提供檢查和評價教學質量的依據，提高專業技能課的規范化和科學化。三是指導專任教師采取多種研究教學訓練方法。根據專業、設備、內容、訓練目標的不同采用相應的教學方法。例如在計算機應用專業可以采用競賽法、演示法和榜樣示范法。又如在農學可采用觀察法和對比法等。四是綜合專業技能訓練和技能鑒定。根據每個專業技能鑒定的標準，指導職業學校制定相關的訓練科目，使訓練和鑒定有機的結合起來，學生有的放矢的訓練，在鑒定時能夠順利拿到技能合格證書，為將來的就業鋪平道路。

　　（3）狠抓實訓基地建設，為學生提供生產管理的真實氛圍。目前實訓基地建設遠遠跟不上教學的需要，學生多設備少的現象很普遍，職教研發揮理論優勢指導學校讓現有設備充分利用，更好的為職業教育技能訓練服務。充分利用校內實訓基地對學生進專業崗位基本技術技能的訓練、模擬操作訓練和綜合技能訓練，同時讓學生參與一定的實際生產。加強校外培訓基地的聯系，讓學生直接參加生產工作進行現場培訓。大力拓展校外實訓基地有效彌補校內實訓的不足，促進教與學雙向互動，及時掌握先進的`設備和工藝，在濃厚的職業氛圍中鍛煉和培養學生的就業能力。

　　（4）強化文化課和專業理論課教師教學方法的改革。最近一段時間，各職業學校的招生都不是太好，生源質量不高，成績參差不齊，如果教師講課方法仍按傳統的方法進行授課，教學效果不會理想，課改勢在必行。要求教師針對學生的成績水平進行從備課、講課和檢測方法全面改進。不同的課程采用不同的教學方法，新影教學法能激發學生的學習興趣。

　　（三）、進一步做好職業教育對口升學工作。

　　xx年我市對口升學取得了可喜成績，本科上線占全省21%。20xx年在此基礎上職業教育研究室更進一步做好對口升學高考的各項備考工作，考試前精心組織各中心教研組出3～5套模擬試題，幫助學生提前適應考試狀況，再創佳績。

　　（四）、充分發揮職教學會的作用。

　　通過職教學會加強與政府以及有關部門之間的溝通，引起他們對職業教育的重視，因為職業教育是現代經濟發展的“油箱”和“引擎”。積極推進學校改革現有的教學模式和招生就業的模式，積極參與到職業教育培養人才的過程中來。指導我市中職學校的專業課程設置，培養出行業和企業需要的人才。

　　年度工作計劃 6

　　20xx年已經過去，迎來了嶄新的20xx年。過去的一年是公司機制轉型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰的一年。我由20xx年4月被公司委派管理車輛以來，在公司領導的正確領導和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調整思路，合理調配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務，并取得了較好的成績，現將過去一年的工作匯報如下：

　　一、20xx年，根據上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動下，單位里加大了對各基層行的監管和指導力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點，及時為主業服務的原則，在車輛有限、人員緊張的`情況下，優先安排長途、檢查用車，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達866次，及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。

　　二、雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點，隨時與交管部門聯系，利用業余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到56.8萬公里，保質保量的完成了每一次出車任務，使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。

　　三、我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責，我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬，我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統計報表》，從未延誤差費的發放。全年共發放差費.49元。

　　四、在公司成立時間短，各項資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節約每一分錢，針對車輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點企業進行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節約每一筆費用，避免各種浪費和重復花銷的情況發生。

　　通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我會繼續在公司領導的正確領導和大力支持下，克服困難，繼續保持和發揚好的作風，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應主副業分離的大局，努力為公司創收節支，特制定了20xx年的工作目標：

　　1、加強教育，轉變觀念，統一思想，更好地樹立副業為主業服務的信心和決心。

　　2、加強學習，提高車管質量，最大限度的發揮后勤保障的堅強后備作用。

　　3、抓好基礎管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質教育。

　　4、堅持和完善車管制度，使工作更加規范化、制度化，用制度規范駕駛行為，增強服務意識。

　　5、積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作，使其平穩過渡，并能及早正常的投入運營。

　　以上是我過去一年的工作匯報和20xx年的工作安排，

　　為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊整體服務水平，提升公司服務形象和聲譽，把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業滿意的車輛營運隊伍，我會再接再厲，決不辜負公司領導的希望，為公司的發展盡我微薄之力，請各位領導對我20xx年的工作提出寶貴意見和建議。

　　年度工作計劃 7

　　一、工作目標

　　1、以工作室的研修工作主旨，以校本研修和全員網絡學習為主平臺，追求現代教學手段的多樣化。

　　2、加強自我發展，以當前素質教育為理念，與工作室老師多交流，多切磋，不斷完善自己。

　　3、變被動學習為主動學習，適時自我反思，自我覺醒。

　　二、工作計劃

　　1、勤于學習，樹立終身學習的觀念。多渠道的學習，在書本中學習，學習教育教學理論和各種專業知識、專業知識，增強自身的理論積淀，還要學習其他老師的豐富教學知識，高尚的師德。取長補短，不斷豐富自己。

　　2、立足課堂，善于思考。在工作中進行教學反思，反思自己的'問題，反思自己的教學成效，探索更適合自己的教學方式。

　　3、提升自己的業務能力。加強基本功的訓練，每天堅持看教育類的書籍，每天堅持動筆寫一下，不斷豐富自己，將壓力變為動力。

　　4、利用每月一次的集中學習，針對相應的主題研修活動，結合自己班級中存在的問題，及時向各位老師請教。

　　三、具體安排

　　1、積極參加培訓，潛心學習研討，認真參與工作室的小組活動，相互交流，積極解決班級工作中存在的困惑，利用好每次學習的機會。

　　2、將培訓后的心得滲透在具體的工作中，立足本學校的實際情況，解決私立學習的班主任工作難題。

　　3、按照要求，積極寫讀書筆記。

　　4、克服工作中遇到的問題，積極配合工作室工作的開展。

　　年度工作計劃 8

　　一，主動學習，提升技能。

　　作為一名入職一年的客戶經理，工作時間不長，坐柜的經歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離。因此在高半年的工作中，要繼續加強自己的學習，提升個人素質，努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累，爭與能從容地處理日常工作中出現的各類問題。

　　二，維系客戶，拓展市場。

　　主動與客戶聯系，關心客戶需求，適時將我行新的業務產品介紹給客戶。對于現有客戶的上高游企業，應該做到深挖精刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動并經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提求“一站式”服務。對現有的客戶，要與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現“雙贏”。

　　首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產品組合;

　　其次是精分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方點的`分析與評價。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產品。善于發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮，及時采與措施。

　　三、發散思維，勇于創新。

　　隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。在高半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提高，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的高游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。

　　年度工作計劃 9

　　一、導言

　　新的一年，是新起點，新的一年，孕育新希望。回顧過去一年，我們不斷努力，奮發向前，取得了一些積極進步。面對新的一年，我們更加激光有信心，以更堅定的步伐，開啟新的征程。2024年，我們將以人民滿意為衡量標準，以提高居民生活質量和幸福感為目標，繼續為社區的穩定與發展付出努力。

　　二、工作目標

　　1、服務升級：以人民需求為導向，提升街道環境，優化社區設施，提高服務質量，進一步滿足社區居民的各種需求。

　　2、老年關懷：提高針對老年人的服務質量，豐富老年活動，設立更多老年活動中心，關心老年人生活狀況。

　　3、青少年教育：開展各種社區教育活動，加強青少年教育引導，建立更多的青少年活動中心。

　　4、環境優化：做好社區環境維護，注重綠色環保，提高社區的.舒適度和居住環境。

　　三、工作重點

　　1、加強社區設施建設。改善和提高社區公共設施的標準和質量，如兒童游樂設施，綜合健身設施，康樂設施等。優化社區停車、交通設施，確保社區交通的通暢。

　　2、增加老年人關懷服務。建立老年活動中心，提供康復訓練、健康指導、親子互動等活動，提高老年人生活質量。加強對慢性疾病患者的關懷，為他們提供醫療向導、藥品送達等服務。

　　3、加強青少年教育力度。提供各類書法、繪畫、音樂、體育等課程，陶冶情操，啟迪思維。組織青少年社區體育活動，如：籃球比賽，乒乓球比賽等。

　　4、低碳環保方面，定期組織垃圾分類、環保知識講座等活動，提高居民環保意識，共同構建綠色社區。

　　四、工作措施

　　1、加強與各方面的合作，積極爭取政府、企事業單位的支持和幫助，爭取更多的資金和物資。

　　2、充分發揮社區工作人員的積極性，形成各盡其能、各展其長的團隊合作氛圍。

　　3、應用現代化信息技術手段，提高社區管理和服務效率。

　　4、建立和完善社區的監督和評估機制，以保障社區工作的質量和效率。

　　五、結束語

　　2024年是充滿機遇與挑戰的一年，我們堅信，在全社區人民的共同努力下，我們一定能夠完成我們的工作計劃，為社區的可持續發展貢獻力量。讓我們一起攜手共進，以嶄新的精神面貌，迎接新的一年，共創社區的美好未來!

　　年度工作計劃 10

　　為了響應上級領導關于制定工作計劃的要求，xx公司在過去工作的基礎上，結合自身的實際情況，對接下來的工作做下規劃，具體的情況為：

　　一、完善現有的設計團隊;

　　好的設計隊伍是公司發展的核心，公司現有的設計團隊缺少一個核心人物，現有設計人員過于自我，不能從業務的角度考慮業務的設計。改變設計人員設計技能及服務意識勢在必行。

　　二、完善業務團隊;

　　業務做為公司發展的命脈，有一個優秀的業務團隊對于公司來說更是至關重要的，新的一年我們將建立一個3-5人的新業務團隊，對這樣的一個全新業務團隊進行完善的業務知識培訓，在最短的時間里讓我們的業務人員熟悉業務技能，充分利用現有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養，將在這個團隊中產生一名業務經理。

　　鑒于目前我們的終端老客戶數量有限的情況下，在盡努力挖掘老客戶潛能的同時，爭取拓展更多全新的客戶，對現有潛在業務進行分類，并將業務人員進行分組，鑒于目前業務上所存在的難度對業務人員進行專項培訓，注重偏設計類的業務及VI設計等業務談判力度，對市場進行分析，對一些需要全年設計服務的公司進行公關，爭取能夠談成兩至三個全年服務的公司，對于純印刷類的業務不做為重點進行跟單。在第一季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作，增強業務人員的工作信心及團隊和合作能力。從第二個季度開始，每個業務人員制定月工作計劃，并給每個人制定業務任務。跟據業務的特點，在每一個時期對潛在業務進行重點談判。

　　三、制訂業務;

　　做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于每一個業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員業務方面的生命力。適時的根據需要調整業務人員的學習方向來補充新的能量。對于我們產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是每一個業務人員要掌握的內容，知己知彼，方能百戰百勝，每周都應組織業務人員對本周所談的業務進行分析、分類，并進行一些實戰演煉，讓每一個業務人員熟悉業務談判的技巧。培訓每一個業務人員的電話談判及上門洽談技巧，做好成單、跟單工作。

　　四、全年業務發展規劃;

　　第一個季度，以市場鋪墊及提高業務人員為主，并利用公司現有水媒體資源對公司的知名度及設計業務范圍進行宣傳，對現有老客戶進行感情培養及業務挖掘，通過各種渠道或展會大量收集業務信息;第二季度做為業務的發展重點期，有較多的'展會及很多單位將會有宣傳設計業務的需求，加大電話量、上門談判的數量，爭取多出單出好單。第三個季度前期是業務淡期，充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期讓業務人員組成一個強大的客戶群體，跟據市場規律，聯系如月餅包裝類的客戶，為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業務發展的重點期，利用雙節效應，加強客戶談判力度，為完成全年制定任務做最后的沖刺。

　　通過對接下來工作的規劃和有效的執行，相信在接下來的時間里，我們的工作效率將會獲得更大的提高。

　　年度工作計劃 11

　　一、整體目標

　　堅持我校“十二字”教育模式，全面貫徹和落實學校工作報告精神；

　　進一步創新教育教學，和諧幼小銜接，重視習慣養成，夯實母語基礎，強化英語特色，突出教學中心，精心打造部門雙語文化品牌；

　　團結緊張，嚴肅活潑，自醒自覺，高質高效，以優異的成績，向十周年校慶獻厚禮。

　　二、工作理念堅持情商第一，寓學于樂。興趣是的教師。教育就是幫助學生養成好的習慣。

　　2、堅持閱讀第一，快樂高效。盡早閱讀就是一切。在閱讀中擴大識字量，在閱讀中激發學習興趣，在閱讀中奠定人生基礎。

　　3、堅持英語第一，學用結合。大量輸入，交際輸出；

　　滲透文化，自然習得。

　　4、堅持潛能第一，注重后勁。尊重兒童天性；

　　賞識每一個孩子；

　　開發右腦資源；

　　讓學生從小充滿靈性、悟性、個性、創造性。

　　5、堅持教師第一，敲打錘煉。自醒的教師最自覺，自覺的教師大。真心愛學生，真才教學生，真知感染學生。

　　三、常規工作進一步完善課程改革：基礎課程、能力課程、個性課程、德育綜合主題活動課程。

　　一是抓好國家基礎課程，打穩根基。學習課程標準，堅持探索“負擔輕、質量高”課堂教學模式：研究“先”字教學法——讓學生先質疑、先思考、先表達；

　　探討“讓”字教學法——讓學生在游戲中學，在交流中學，在發現中學。

　　二是鞏固校本能力課程，強化技能。語文——上好每天十分鐘寫字課、晨讀誦詩課、閱讀課、童話創作（演說課）、語電課和中國傳統文化課。英語——上好唱背課、口語課、視聽課、劍橋讀寫課和英美傳統文化課。數學——上好電腦速算課，增加思維訓練課。上好六門綜合能力課，指導教師要選好題，備好課，提高教學質量；

　　配合專業教師上好鋼琴課和游泳課，要求學生提前到達課堂，保證準時開課；

　　教師不隨意扣留學生，保證學生受到良好教育。設計并組織好一年級晚自習下棋等益智活動。校本能力課全部納入課表管理。

　　三是堅持個性特長課程，開發潛能。上好科普課，于第二周進行。指導學生選切實際的個性課課題，充分利用課余時間，注重過程研究，做好過程記錄，做好答辯展示，第三周準時開課。建立語數英培優班，并納入個性課管理。培優班做到“有賽必參，有獎必得”，并都要力爭第一。組織好每周三晚科教電視，精選內容，吸引學生。

　　四是堅持德育綜合主題活動課程，學會做人。繼續開展以“孝心獻父母”為主題的德育活動：一活動內容要做細、做小、做實在，有些內容不隨意更改，直到成習慣；

　　二活動影響要做大、做強、做深遠，不讓一個學生掉隊，調動每一個家長的積極性為我們服務，直到學生“氣質與眾不同”，“即使不穿校服，也很容易被辨認出來的'”。繼續開展“孝心獻父母”經驗交流，邀請家長參與“孝心小標兵”評選，編輯《孝心獻父母專集》，舉行“獻孝心”展示課，結合孝心活動實行家訪等。讓學生在“學孝、行孝、勸孝、獻愛心”活動中，學會孝敬父母，關愛他人，感悟做人的真諦。讓初小部德育之花在孝心活動中綻放。

　　2、進一步研究上下銜接：英語銜接、漢語銜接、生活銜接

　　第一是初小與幼兒園的銜接。

　　英語銜接：初小部“不能停”，還需要“助跑”，否則前功盡棄。我們多年的實踐，總結了一條經驗教訓：孩子從大班升上小學一年級，英語還需要強化，還需要入骨、入髓、入心。漢語銜接：初小部“不能緩”，更需要“強化”，否則得不償失。我校英語幼兒園為了突出英語特色，在漢語教學上作出了一定犧牲，這可以理解。但作為初小部，必須充分認識到自己所承擔的漢語啟蒙教學的重責，必須堅定“母語基礎”不動搖。目前，小學人教版漢語教材還不能完全適合我校英語幼兒園大班升上來的學生實際發展需要，還不能滿足這些學生對漢語學習的渴求。這使初小部的漢語教學的任務更加艱巨。

　　生活銜接：初小部“不能同”，需要“扶放結合”。英語幼兒園“保”字突出，到了小學，我們需要變“保”為“扶”、為“放”，重視培養學生自我管理的能力。

　　年度工作計劃 12

　　一、指導思想。

　　積極推進基礎教育改革，以創建市級示范小學為目標，確定本年度教學工作重點為：以新課程改革為突破口，改變教育觀念，加強課堂教學及教學常規管理，強化質量意識，積極進行課題研究，努力推進課程改革，合新教材內容和我校學生實際，以培養學生創新精神和實踐能力為目標，靈活扎實地搞好教與學的實踐活動，樹、育優生、建示范校。

　　二、主要工作。

　　1、努力實施新課程改革，以課改為核心，牽動學校整體教學改革，提高全員的課改意識，做好課改實施階段性的總，爭創課改啟動實施的示范校。

　　2、要大興教學研究之風，認真做好現有科研課題、教研課題的實驗研究工作，同時，做好已題實驗成果的推廣使用工作，組織教師開展立足課堂，面向學生、服務教學實際的.校本教研，努力構建學習型教師組織。

　　3、探索常規教學改革。以作文教學、教學能力培養、英語口語交際等為突破口，強化教師落實課程改革的“三維度”目標，切實提高教學質量。

　　4、加強校本培訓，加快校本課程的開發進程，培訓中做到理論學習與基本功訓練有機合，做到信息技術掌握與課堂教學實踐相合，做到發現問題與教學反思相合。使培訓工作制度化、內容化、科學化。

　　5、實施青年教師培養工程，通過學習、實踐、研討等形式，不斷發現能人，培養能人，鼓勵能人，搭建平臺，訓練培養一批青年教師，使其牢固樹立意識，打造帶效應。

　　6、強化質量意識，認真做好階段性檢測，及教學質量分析，逐步規范學生作業，教師批改等常規性工作，探索新課改下的評價改革。

　　7、在各科教學中注重加強環保教育，以課堂滲透為主，并輔以綜合實踐活動，培養學生環保意識。

　　8、加強藝體衛工作，培養全面發展的人才。

　　年度工作計劃 13

　　一、加強思想政治工作，努力提高部門人員的綜合素質和管理水平

　　本年度將根據院黨委政治學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行政治學習，使部門人員能深入學習、領會黨的路線、方針、政策和有關文件精神，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實際，不斷強化服務意識、質量意識，在提高政策理論水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質和管理水平，努力推動我院的質量管理工作再上新臺階。

　　二、加大質量體系的宣貫力度，進一步強化全員質量意識

　　本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保我院質量體系得到持續、有效的運行。

　　三、認真組織內部審核和管理評審，嚴格實行質量管理

　　根據內部質量審核程序和管理評審程序的規定，本年度計劃安排兩次內審和一次管理評審，質管辦將從質量活動的組織、開展的形式、活動內容和審核評審過程等各個環節進行規范，嚴格執行文件要求，實行質量管理。內審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況，檢查質量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況，檢查體系運行的有效性、連續性。同時，協助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中，將對本年度質量體系的有效性和運行情況予以分析、評價，研究內審中出現的問題、不合格項產生的原因以及體系運行方面的缺陷等，通過管理評審總結經驗，為下一年度開展質量管理活動。

　　四、做好各項準備工作，推進質量管理全院化

　　本年度，質管辦將根據管理者的要求，為推進質量管理全院化努力做好各項準備工作。一是認真開展調查研究，主動與主管機關聯系，到兄弟院校學習取經。二是根據我院的機構設置和工作實際，制定全院實行質量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。三是落實文件的起草、匯編、統稿等工作。

　　五、大力推進“西電東送”和全國聯網

　　實施“十五”期間向廣東送電1000萬千瓦的有關項目。實現天廣直流雙極投產；開工建設三峽至廣東直流聯網工程、貴州至廣東交直流輸電工程；開工建設安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站；做好開遠、曲靖二期、滇東等項目的'前期工作，力爭年內開工建設。

　　三峽輸變電工程新開工“五變六線”，投產“五變六線”。加快三峽至萬縣的輸變電工程建設，打通四川電能外送通道，為20xx年汛前送電創造條件。

　　繼續推進大區聯網。做好全國聯網規劃。建成東北與華北聯網工程并投入運行，基本完成華東與福建聯網工程建設，開工建設華北與華中聯網工程。抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯網工程的前期工作。研究推進西北地區750千伏網架建設。

　　加大跨區輸電力度，充分利用并通過科技進步提高現有通道的輸電能力，發揮聯網效益。

　　六、積極穩妥地推進電力體制改革

　　按照黨中央、國務院的部署，在充分聽取社會各界對電力改革意見的基礎上，積極提出改革建議，配合國家有關部門做好深化電力改革方案的制定和實施。

　　全面完成政企分開改革，各電管局、省電力局全部撤銷，平穩地完成政府職能移交工作。

　　總結、完善6個試點省（市）的經驗，繼續推進“廠網分開，競價上網”改革，建立競爭性的發電市場。

　　加快農電體制改革，推進縣電力公司的股份制改造，規范代管，95％的鄉鎮供電所完成改革。

　　加快建立現代企業制度，進一步完善法人治理結構。

　　繼續推動科研、教育、設計、施工、修造等領域的改革。積極穩妥地推進主輔分開，分離企業辦社會職能。

　　選擇部分企業繼續進行年薪制和期權制試點。

　　年度工作計劃 14

　　20XX年工作主要從三個方面開展，即完成公司年度目標，實施企業安全標準化升級、建立ISO18000、ISO14000管理體系和“技改擴”后的環保工程調試、運行，力爭公司廢水基本達標排放。

　　一、EHS年度安全生產工作指標

　　1、人身傷害事故中的三類及三類以上事故為“零”

　　2、責任事故中對責任人100%進行處罰

　　3、隱患排查整改完成率大于99%

　　4、三違查處后100%進行處罰

　　5、職業病發病率為零

　　二、工作計劃

　　1、按照年度培訓計劃對各部門組織進行培訓，提升員工的EHS意識，減少違章作業、違章指揮及違反勞動紀律的現象，從而減少人的不安全行為，減少事故發生的概率。

　　2、每月對各部門車間進行EHS考核，對于發生安全事故的責任人員進行考核。

　　3、按公司安全檢查計劃進行各類隱患排查，并進行KAPA跟蹤，確保查出的隱患及時得到整改。

　　4、對違章作業、違章指揮和違反勞動紀律的現象，一經發現則上報人事行政部進行處罰。

　　5、加強日常的監督檢查，確保職業病防護設施有效運行。每月采購合格的勞動防護用品并督促培訓員工正確使用。聯系有資質的職業危害因素檢測機構對廠區進行檢測，并進行現場告知。

　　6、1月份完成公司消防設施維保方案；

　　7、在5月份和9月份開展二次活動，完善公司、車間應急預案的制定與演練計劃的'實施工作，提升員工的EHS知識。

　　8、在11—12月份，實施ISO18000管理體系培訓工作。通過資質單位對我們基層管理人員的培訓，希望能夠使我們的基層管理者在職業健康與安全管理上技能方面能夠上一個臺階。ISO14000按照新的環保批復，即包括所有產品，重新培訓與認證工作。

　　9、在12月底前，升級公司安全標準化管理體系從三級升到二級。在實施升級過程中，重點是提高企業對于法規、標準的認識程度與執行力度。提高基層管理人員學習法規與標準的能力，促進一線管理人員對于EHS工作達到“為什么管、怎么管”。

　　10、健全公司隱患排查與整改體系。即專業性檢查、部門專項檢查、車間自我凈化，三級檢查體系。計劃在公司建立車間副主任以上管理者實施“自我凈化”工作，即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隱患，并在月度例會上做公開交流，以促進基礎管理人員真正的深入一線做“自我凈化”工作。對于部門安全員的巡查重點向員工的“行為安全”傾斜，對于設施安全隱患依托與專業部門呢與外部的專家檢查。

　　11、完善公司員工培訓體系。

　　力爭要做到車間主任親自做二次培訓，EHS部門每季度做一次專項培訓，全年組織二次全員EHS專項考核。培訓的目標要提高員工的EHS技能與應急處置能力。

　　12、從7月份開始（各產品有一定的穩定性后）對公司各產品HAZOP進行回顧，對各崗位進行風險評價工作。倉庫、QC、機修運用工作危害分析（JHA）方法分析過程中的風險。

　　13、落實“技改擴”的安全評價工作，力爭做到在“技改擴”前期做安全預評價工作，開車前做現場評價。

　　14、12月份完成項目建設的環保試生產申請批復。11月份前完成環保試生產驗收工作。

　　15、從2月份（環保工程安裝結束后）集中消除CME高氨氮污水，可降低公司污水氨氮值得60%。

　　16、從3月份開始600噸/天生化系統正常運行，原有的2個沉淀池改為好氧池，要在3月份前完成。

　　年度工作計劃 15

　　一、政治方面

　　認清形式與時俱進在思想上、行動上努力保持一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴格要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織的各種活動和學習，做到認真寫體會，談感受，從思想深處認識到學習的重要性，理想和信念得到進一步的加強。

　　二、學習方面

　　學以致用，不斷提高專業水平，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作明白人，隨著形勢發展，準備工作在新形式下不斷出現新情況、新問題，如何在新時期把準備工作干好，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，讓自己深深感到學習問題是一個學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形式變化，勇于面對和探索問題，才能使自己適應工作。

　　三、工作方面

　　加強責任心，完成好各項工作，在上半年的訓練中能夠做到堅持嚴字，按照學有所思，思有所悟，悟有所行，行有所果的思想來要求學員，必須堅持三常常學：在艱苦的訓練中務實自己的職責，常思：努力在理性思考中提高判斷問題，籌劃工作的.綜合能力，常用：在工作中，用新思路、新、解決新問題，求得新成效，使學員成為知識型、務實型、開拓型的復合型人才，并自覺要求學員必須具備良好的政治思想。

　　四、作風紀律方面

　　自侓意識強，爭做合格軍人，認真落實《條例》《條令》和部里，嚴格遵守請銷假制度，公私分明，不假公濟私，在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重，在于地方人員交往中，嚴格遵守軍隊紀侓，維護軍人形象，在團結同志中講民主重團結，在于別人發生矛盾、誤會后，不背后私下議論人，認真開展批評和自我批評，敞開思想、暢所欲言，與別人談心，交心中達到更好的團結人。

　　回顧一年的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著一些問題，主要體現在一下兩個方面：

　　學習方面：自我感覺學習缺乏系統性。其次是同與時俱進的思想有差距，創新意識不足。最后是與務實高效的工作作風有差距，在快、深、嚴、實、韌，這幾個字體現的還不夠。

　　工作方面：有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題，在日常工作中存在著滿足于現狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平塌塌，有照抄照搬的現象，工作不夠深入，精力沒有的發揮，四個勤做的不好。

　　年度工作計劃 16

　　xx年在市雙擁辦的指導和關心下，我們圓滿完成了雙擁工作任務。在即將到來的年，我們將認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，計劃在2014年做好以下雙擁工作：

　　一、強化宣傳教育，營造雙擁工作的良好社會氛圍。

　　把雙擁宣傳教育作為鞏固軍政軍民團結的基礎性工程來抓，廣泛開展以愛國主義教育為核心的國防教育，抓好《國防法》、《兵役法》、《軍人撫恤優待條例》等政策法規的'宣傳教育。

　　二、強化組織領導，推進雙擁活動深入發展。

　　根據人事變動和分工調整，及時調整縣雙擁工作領導小組。廣泛深入開展軍民共建活動，做到活動經常形式多樣，年初有計劃，年終有檢查，進一步增進了軍政軍民團結。

　　三、以鞏固省級雙擁模范縣契機，進一步落實優撫安置政策。

　　xx年，市雙擁辦要表彰一批雙擁工作模范鎮、先進單位、先進個人，我們將作好充分準備，及早安排，確保評選活動順利開展。

　　四、加強調查研究，在創新優撫雙擁工作上力爭有新亮點、新特色。

　　在繼承傳統工作的基礎上，加強調查研究，在落實政策、完善制度、管理創新上下功夫，不斷提高為優撫對象的服務水平。

　　總之，在上級部門領導下，在全民支持擁護下，進一步促進軍民、軍政情誼發展。重點做好春節、八一建軍節兩大節日期間的走訪慰問活動，走訪駐地官兵和部分優撫對象，進一步增進軍地、軍民關系，鞏固我縣在雙擁工作上取得的成績。

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