- 相關(guān)推薦
口腔科年終科室工作總結(jié)范文（精選25篇）
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結(jié)吧。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的口腔科年終科室工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
口腔科年終科室工作總結(jié) 1
在護(hù)士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著以病人為中心的服務(wù)理念，踏踏實實的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無愧于護(hù)士的稱謂。
過去的一年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受白衣天使這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂！
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)�？谇蛔o(hù)士在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
今年調(diào)入辦公室工作以來，我一直堅持著“服從領(lǐng)導(dǎo)安排、堅守臨床戰(zhàn)線、用心對待患者”的工作理念，恪盡職守，沒有請過一天假，每天都盡心盡力的為患者服務(wù)，既然患者選擇了我們醫(yī)院，領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力，醫(yī)院的同事們也愿意配合我的工作，我就要拿出自己最好的狀態(tài)來工作，對得起大家的信任，對得起我辦公室主任的這個身份，認(rèn)真的做好每一件自己分內(nèi)的`事，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，把患者當(dāng)成自己的親人，把同事當(dāng)成自己的手足，正因為我有這樣的思想覺悟，我才能在今年的工作中圓滿完成任務(wù)。
一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律，以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍
今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都十分的配合我的工作，對于我下達(dá)的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院，說自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個小時了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進(jìn)行過藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過來了，當(dāng)時在場的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實地，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事
成了辦公室主任，我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通，做好醫(yī)院的一些宣傳工作，維護(hù)好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn)，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。
三、展望未來，對20xx年的工作要求
我既然站在了醫(yī)院的這個高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來，讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。
口腔科年終科室工作總結(jié) 2
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量xx人次，門診觀察治療病人xx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，業(yè)務(wù)利潤xx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)
2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表揚(yáng)信篇。
3、實行“兩公開”，增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
4、落實完善制度，加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受x等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
（1）組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，x年職工筆記平均達(dá)字以上；
（2）有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次，并嚴(yán)格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；
（3）鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
（4）鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
3、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值xx余萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4、加強(qiáng)對外技術(shù)合作
門診部xx積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目�？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xx的.手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。20xx年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強(qiáng)了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標(biāo)：
1、開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達(dá)。無重大社會治安事件發(fā)生。
2、醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災(zāi)、觸電、x用器、交通等安全事故發(fā)生。
3、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。
4、醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
四、存在的問題與不足
1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯�，并付諸實施。
2、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)，思想觀念有待進(jìn)一步提高。
3、缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速
五、20xx年工作思路
1、抓管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。
2、抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破xx萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)�？频�，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請x專家教授坐診。
3、抓競爭，激勵競爭機(jī)制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。x年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑�、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平競爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性
4、抓干部管理，完善管理機(jī)制，促進(jìn)人才培養(yǎng)。
加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
5、抓醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟(jì)處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
6、抓廉政、糾行風(fēng)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求“好事辦實”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生；對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。
口腔科年終科室工作總結(jié) 3
一、思想政治以及工作態(tài)度方面
1、認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
2、始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
3、在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開大處方、不開人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職研究生學(xué)習(xí)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識，在這一年工作中無不良行為記錄。
二、參與口腔科各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。
我科業(yè)務(wù)范圍包括口腔頜面外科，口腔種植，口腔內(nèi)科，口腔修復(fù)，口腔正畸等專業(yè)方向。在上級醫(yī)師精心指導(dǎo)下，高強(qiáng)度及大量的`手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
三、科室的管理
由于前任科主任的離職以及科室?guī)孜还歉舍t(yī)師的離去，驟然使口腔科的工作局面嚴(yán)峻了起來，在這特殊情況下，醫(yī)院任命我為科室臨時負(fù)責(zé)人。面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的形勢，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)以及各兄弟科室支持幫助下，我科從科室的實際出發(fā)，做了以下工作。
1、醫(yī)療安全保障�？剖业尼t(yī)師有4名，但是具有執(zhí)業(yè)資格證的醫(yī)師只有2名，兩外兩名是新近畢業(yè)的見習(xí)醫(yī)師。既要保證他們技術(shù)和經(jīng)驗得到提高，又要保證醫(yī)療安全，兩者時常相互矛盾，如何讓這兩者矛盾得到平和調(diào)和，是擺在科室需要面對的問題。科室采取了每一名見習(xí)所接診過的病人必須請示上級醫(yī)師，提出自己的處理方案，并且征得上級醫(yī)師同意后才能進(jìn)行操作，操作過程上級醫(yī)師給予指導(dǎo)和幫助。經(jīng)過一年的努力，兩名見習(xí)醫(yī)師得到了極大的鍛煉和進(jìn)步。
2、業(yè)務(wù)收入。由于科室人才流失嚴(yán)重，使得前期科室病人門診人次有所降低，再加上由于人才流失所帶來的設(shè)備閑置，致使科室收支比降低，導(dǎo)致員工的績效工資收入也相應(yīng)減少，面對這樣的情況，科室采取開源節(jié)流，嚴(yán)格控制各種成本支出，同時做好每一名患者訴求的處置工作，提供安全，高效及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)病人正確認(rèn)識口腔疾病所產(chǎn)生的潛在的和遠(yuǎn)期的并發(fā)癥，從而增加患者對口腔的重視程度以及消費意識。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
口腔科年終科室工作總結(jié) 4
口腔科在醫(yī)院及科室總體規(guī)劃指導(dǎo)下，提升創(chuàng)新理念，突出特色，認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、工作，提高質(zhì)量。具體工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)方面
進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，強(qiáng)化的教育和管理，堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，認(rèn)真落實醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于藥品、器械購銷回扣、開單提成廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)口腔科職工隊伍建設(shè)，提高自身思想覺悟，全面貫徹民主集中制，認(rèn)真貫徹醫(yī)院及口腔系工作的相關(guān)規(guī)定制度。
二、社會公益服務(wù)
繼續(xù)在我區(qū)開展中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合干預(yù)活動，全科人員共同參與，利用節(jié)假日，夜間休息時間為全市適齡兒童免費口腔檢查和實施窩溝封閉。關(guān)注我市留守兒童口腔健康，深入到學(xué)校，為這些兒童進(jìn)行口腔檢查和口腔保健知識的`宣傳
三、醫(yī)療工作
1、病房工作：治愈好轉(zhuǎn)率、藥品費用比率、住院抗菌藥物使用率、抗菌藥物DDD、國家基本藥物使用比率、成份輸血率、病歷出科甲級率均達(dá)標(biāo)。
2、門診工作：
�、�、牙種植技術(shù)得到進(jìn)一步提升和發(fā)展。
�、凇㈤_展富血小板生長因子在口腔中的應(yīng)用
�、�、熱牙膠根管充填技術(shù)得到廣泛開展。
④全面推進(jìn)舒適無痛牙科的理念，特別是兒童牙科，獲得良好效果。
四、教學(xué)工作：
完成2400個課時的教學(xué)工作，無教學(xué)事故。
五、科研工作：
較薄弱，申報一項國家自然基金課題未獲通過。發(fā)表論文、特別是高級別論文少。
六、2020年計劃重點
實施項目完成1項，1項逐步推進(jìn)，有2項因場地未能落實，未能實施。
口腔科年終科室工作總結(jié) 5
從20xx年9月1日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：
2、 堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：
3、實行主任每周主題查房制度：
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸�？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得第一名的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫(yī)院優(yōu)秀質(zhì)控員。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響；將實驗研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著7篇，其中sci收錄2篇（第一作者1篇），口腔核心期刊5篇。
一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫(yī)生最大的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的`關(guān)系；相關(guān)科室關(guān)系；科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系；床位醫(yī)生與教授的關(guān)系；醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時匯報。能力這些都是在書本中學(xué)不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。
一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施；協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù)；及時處理院內(nèi)會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機(jī)
會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔科年終科室工作總結(jié) 6
齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊精神 積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入院時，醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心�？浦魅谓�(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流管理 有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的'監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才 社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。 成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下， 在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階。
口腔科年終科室工作總結(jié) 7
過去一年里，口腔科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與正確帶領(lǐng)下，科室全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，秉持以患者為中心的服務(wù)理念，積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力提升醫(yī)療技術(shù)水平，在醫(yī)療、教學(xué)、科研等多方面均取得了較為顯著的成果，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況
門診與住院服務(wù)量：全年口腔科門診接診患者總數(shù)達(dá)x人次，較去年同期增長x%。其中，初診患者x人次，復(fù)診患者x人次。住院患者總數(shù)為x人次，病床使用率達(dá)到x%，平均住院日為x天，較去年有所縮短，有效提高了醫(yī)療資源的利用效率。
疾病診療范圍與特色技術(shù)：科室在口腔常見疾病如齲齒、牙周病、牙髓病、口腔黏膜病等的診療上保持較高水平，常規(guī)開展補(bǔ)牙、洗牙、根管治療、拔牙等基礎(chǔ)治療項目，治療有效率達(dá)到x% 以上。同時，積極開展多項特色技術(shù)與復(fù)雜手術(shù)，如口腔種植修復(fù)技術(shù)，成功完成種植手術(shù)x例，種植體存活率高達(dá)x%，為眾多牙列缺失患者帶來了美觀且功能良好的修復(fù)效果；口腔正畸方面，采用先進(jìn)的隱形矯治技術(shù)為x例患者進(jìn)行了牙齒矯正，受到患者尤其是年輕群體的廣泛好評；此外，在口腔頜面外科領(lǐng)域，順利開展頜面部腫瘤切除術(shù)、頜骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)等復(fù)雜手術(shù)x例，手術(shù)成功率達(dá)x%，顯著提升了科室在口腔疑難病癥診治方面的影響力。
醫(yī)療質(zhì)量與安全管理：高度重視醫(yī)療質(zhì)量與安全，建立健全了完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系。定期組織科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn)與考核，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療操作規(guī)程、病歷書寫規(guī)范、感染控制等方面，全年共開展培訓(xùn)x次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá) 100%。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量檢查制度，每周進(jìn)行一次科室內(nèi)部自查，每月接受醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理部門的全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，全年醫(yī)療事故發(fā)生率為零。加強(qiáng)醫(yī)院感染防控工作，規(guī)范消毒滅菌流程，確保醫(yī)療器械消毒滅菌合格率達(dá)到 100%，有效預(yù)防了醫(yī)院感染的發(fā)生。
二、人才隊伍建設(shè)
人員構(gòu)成與專業(yè)分布：科室現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員x名，其中醫(yī)生x名，護(hù)士x名。醫(yī)生隊伍中，具有主任醫(yī)師職稱x名，副主任醫(yī)師x名，主治醫(yī)師x名，住院醫(yī)師x名，形成了較為合理的人才梯隊。專業(yè)分布涵蓋口腔內(nèi)科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科等多個亞專業(yè)領(lǐng)域，能夠滿足患者多樣化的口腔醫(yī)療需求。
人才引進(jìn)與培養(yǎng)：本年度積極引進(jìn)高層次口腔醫(yī)學(xué)人才，通過公開招聘與人才引進(jìn)政策，成功引進(jìn)口腔正畸專業(yè)博士x名，充實了科室的技術(shù)力量。同時，注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)與提升，鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加各類學(xué)術(shù)交流活動、繼續(xù)教育課程與專業(yè)技能培訓(xùn)。全年共派出x人次參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議，x人次參加口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)班，并有x名醫(yī)護(hù)人員在國內(nèi)知名口腔醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)歸來后在科室開展了新技術(shù)、新項目，為科室發(fā)展注入了新的活力。
三、科研與教學(xué)工作
科研項目與成果：積極開展科研工作，本年度科室共申報科研項目x項，其中省級科研項目x項，市級科研項目x項。經(jīng)過努力，成功獲批省級科研項目x項，市級科研項目x項，獲得科研經(jīng)費支持共計x萬元。在科研成果方面，科室醫(yī)護(hù)人員發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，其中 SCI 收錄論文x篇，核心期刊論文x篇。此外，還有一項科研成果獲得市級科技進(jìn)步獎二等獎，實現(xiàn)了科室在科研獎項上的新突破。
教學(xué)工作開展：作為醫(yī)院的教學(xué)科室，承擔(dān)了口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)生的臨床實習(xí)教學(xué)任務(wù)以及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。全年共接收本科實習(xí)生x名，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員x名�？剖抑贫嗽敿�(xì)的教學(xué)計劃與課程安排，選派經(jīng)驗豐富、教學(xué)能力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任帶教老師，通過理論授課、臨床操作示范、病例討論等多種教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生的臨床思維與實踐操作能力。在教學(xué)過程中，注重對學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。本年度，科室教學(xué)工作得到了學(xué)生與學(xué)校的.高度認(rèn)可，在教學(xué)質(zhì)量評估中獲得了優(yōu)異成績。
四、科室文化建設(shè)與患者滿意度
科室文化建設(shè)：積極培育科室文化，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。定期組織科室團(tuán)隊建設(shè)活動，如戶外拓展、學(xué)術(shù)交流沙龍等，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊的凝聚力與向心力。同時，注重營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵醫(yī)護(hù)人員之間相互學(xué)習(xí)、相互交流，共同進(jìn)步。在科室內(nèi)部設(shè)立了 “優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員” 評選制度，對在醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)等方面表現(xiàn)突出的個人進(jìn)行表彰與獎勵，激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員的工作積極性與創(chuàng)造性。
患者滿意度調(diào)查與反饋：始終將患者滿意度作為衡量科室工作質(zhì)量的重要指標(biāo)，通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、電話回訪等方式定期收集患者意見與建議。全年共發(fā)放患者滿意度調(diào)查問卷x份，回收有效問卷x份，患者總體滿意度達(dá)到x%。針對患者反饋的問題，及時進(jìn)行分析與整改，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。例如，根據(jù)患者反映的候診時間過長問題，科室合理調(diào)整了門診排班制度，增加了出診醫(yī)生數(shù)量，并優(yōu)化了預(yù)約掛號系統(tǒng)，有效縮短了患者候診時間，提高了患者就醫(yī)體驗。
五、存在的問題與不足
醫(yī)療設(shè)備更新滯后：隨著口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，部分現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備已逐漸難以滿足臨床需求，如口腔數(shù)字化影像設(shè)備分辨率有待提高，口腔治療椅功能不夠先進(jìn)等。設(shè)備的更新滯后在一定程度上影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率的提升，也限制了科室開展一些新技術(shù)、新項目。
高端人才短缺：盡管科室在人才引進(jìn)與培養(yǎng)方面取得了一定成績，但在某些高端技術(shù)領(lǐng)域，如口腔頜面外科復(fù)雜手術(shù)、口腔種植修復(fù)的數(shù)字化精準(zhǔn)治療等方面，仍存在高端專業(yè)人才短缺的問題。這使得科室在開展相關(guān)前沿技術(shù)研究與臨床應(yīng)用時面臨一定困難，制約了科室整體技術(shù)水平向更高層次邁進(jìn)。
科研創(chuàng)新能力有待加強(qiáng)：雖然科室在科研項目申報與論文發(fā)表方面取得了一些成果，但在科研創(chuàng)新的深度與廣度上仍存在不足�？蒲许椖慷嗉性谂R床應(yīng)用研究領(lǐng)域，基礎(chǔ)研究相對薄弱，缺乏具有重大影響力的原創(chuàng)性科研成果�？蒲袌F(tuán)隊之間的協(xié)作不夠緊密，跨學(xué)科研究能力不足，限制了科研創(chuàng)新能力的進(jìn)一步提升。
六、改進(jìn)措施與未來展望
加大醫(yī)療設(shè)備投入：制定詳細(xì)的醫(yī)療設(shè)備更新計劃，積極爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門的支持，加大對口腔醫(yī)療設(shè)備的資金投入。計劃在未來一年內(nèi)逐步引進(jìn)一批先進(jìn)的口腔數(shù)字化影像設(shè)備、口腔治療椅以及口腔種植手術(shù)導(dǎo)航系統(tǒng)等，提高科室的硬件設(shè)施水平，為開展高質(zhì)量的口腔醫(yī)療服務(wù)提供有力保障。
加強(qiáng)高端人才引進(jìn)與培養(yǎng)：進(jìn)一步拓寬高端人才引進(jìn)渠道，通過與國內(nèi)外知名口腔醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，吸引更多口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的高端人才加入科室。同時，加大對內(nèi)部人才的培養(yǎng)力度，制定個性化的人才培養(yǎng)方案，選派有潛力的中青年骨干到國內(nèi)外頂尖口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，鼓勵他們參與國內(nèi)外高水平學(xué)術(shù)交流活動，提升其在高端技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)水平與創(chuàng)新能力，逐步打造一支具有國際視野、技術(shù)精湛的高端口腔醫(yī)學(xué)人才隊伍。
提升科研創(chuàng)新能力：加強(qiáng)科研團(tuán)隊建設(shè)，整合科室內(nèi)部科研資源，成立多個以亞專業(yè)為基礎(chǔ)的科研小組，促進(jìn)科研人員之間的協(xié)作與交流。鼓勵科研人員積極開展跨學(xué)科研究，與醫(yī)院其他科室以及外部科研機(jī)構(gòu)合作，共同攻克口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的科研難題。加大對科研基礎(chǔ)條件建設(shè)的投入，建立口腔醫(yī)學(xué)科研實驗室，購置先進(jìn)的科研設(shè)備與實驗試劑，為開展高水平的基礎(chǔ)研究提供平臺支持。同時，完善科研激勵機(jī)制，對在科研創(chuàng)新方面取得突出成績的個人與團(tuán)隊給予重獎，充分調(diào)動科研人員的積極性與創(chuàng)造性，力爭在未來幾年內(nèi)取得一批具有較高影響力的原創(chuàng)性科研成果，提升科室在口腔醫(yī)學(xué)科研領(lǐng)域的地位與影響力。
回顧過去一年，口腔科在醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面均取得了長足的進(jìn)步，但也存在一些問題與不足。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提升科室的綜合實力與服務(wù)水平，為廣大口腔患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)，為口腔醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
口腔科年終科室工作總結(jié) 8
在過去的一年里，口腔科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，順利完成了各項工作任務(wù)，并在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、科研教學(xué)等方面取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度口腔科工作總結(jié)如下：
一、科室基本情況
本年度口腔科共有醫(yī)護(hù)人員x名，其中醫(yī)生x名，護(hù)士x名�？剖覔碛锌谇痪C合治療椅x臺、數(shù)字化口腔 X 光機(jī)、口腔 CBCT 等先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，為開展各類口腔疾病的診斷和治療提供了有力保障。
二、醫(yī)療工作完成情況
門診量與治療人次
全年共接待門診患者x人次，較去年同期增長了x%。完成各類口腔治療操作x例，包括補(bǔ)牙x例、拔牙x例、根管治療x例、正畸治療x例、口腔修復(fù)x例等。通過優(yōu)化就診流程、加強(qiáng)預(yù)約管理等措施，有效縮短了患者的候診時間，提高了患者的就診滿意度。
疾病診療范圍與特色技術(shù)
口腔科能夠開展口腔內(nèi)科、口腔外科、口腔正畸、口腔修復(fù)等多學(xué)科的診療服務(wù)，涵蓋了齲齒、牙髓炎、根尖周炎、牙周病、智齒冠周炎、口腔頜面部腫瘤、牙列不齊、牙齒缺失等常見口腔疾病的治療。在特色技術(shù)方面，積極開展了數(shù)字化口腔正畸治療，通過精準(zhǔn)的數(shù)字化模型分析和個性化矯治方案設(shè)計，顯著提高了正畸治療的效果和效率；同時，在口腔種植修復(fù)領(lǐng)域，采用先進(jìn)的種植系統(tǒng)和即刻種植、即刻負(fù)重等技術(shù)，為患者提供了更加美觀、舒適、功能良好的牙齒修復(fù)解決方案，受到了廣大患者的好評。
三、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
質(zhì)量管理體系建設(shè)
建立健全了口腔科醫(yī)療質(zhì)量管理制度，包括醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫規(guī)范、消毒隔離制度、醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案等，并成立了科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組，定期對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、評估和反饋，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)療安全風(fēng)險防控
加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全教育培訓(xùn)，提高其醫(yī)療安全意識和風(fēng)險防范能力。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，規(guī)范診療行為，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。在醫(yī)療器械消毒滅菌方面，嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范要求，對口腔器械進(jìn)行分類清洗、消毒、滅菌處理，確保一人一用一消毒或滅菌，有效預(yù)防了醫(yī)源性交叉感染的發(fā)生。全年口腔科未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，醫(yī)療安全形勢總體穩(wěn)定。
四、人才培養(yǎng)與科研教學(xué)
人才培養(yǎng)
重視科室人才隊伍建設(shè)，鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動和繼續(xù)教育培訓(xùn)課程，不斷更新專業(yè)知識和技能。本年度共有x名醫(yī)生參加了口腔種植、正畸等專業(yè)的進(jìn)修培訓(xùn)，x名護(hù)士參加了口腔護(hù)理專科培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和交流，帶回了先進(jìn)的理念和技術(shù)，為科室的發(fā)展注入了新的活力。同時，科室內(nèi)部定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論活動，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員之間的相互學(xué)習(xí)和共同提高。
科研工作
積極開展科研工作，鼓勵醫(yī)護(hù)人員結(jié)合臨床實踐開展科研項目研究。本年度科室申報了x項科研課題，其中x項獲得了醫(yī)院科研基金資助。在科研成果方面，發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，其中核心期刊x篇，在口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響力逐步提升。
教學(xué)工作
承擔(dān)了口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)生的臨床實習(xí)教學(xué)任務(wù)和基層醫(yī)院口腔醫(yī)師的進(jìn)修培訓(xùn)工作。在教學(xué)過程中，注重培養(yǎng)學(xué)生的臨床實踐能力和思維能力，通過理論授課、臨床示教、病例討論等多種教學(xué)方式，確保教學(xué)質(zhì)量。全年共帶教實習(xí)學(xué)生x名，進(jìn)修醫(yī)師x名，學(xué)生和學(xué)員對教學(xué)效果評價良好，為口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)做出了積極貢獻(xiàn)。
五、科室文化建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新
科室文化建設(shè)
積極培育科室文化，倡導(dǎo) “關(guān)愛患者、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新發(fā)展” 的科室精神。通過組織科室團(tuán)隊活動、員工生日會等形式，增強(qiáng)科室凝聚力和員工歸屬感。注重醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，要求醫(yī)護(hù)人員在診療過程中充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，耐心解答患者的疑問，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
服務(wù)創(chuàng)新舉措
為了提高患者的就醫(yī)體驗，科室推出了一系列服務(wù)創(chuàng)新舉措。例如，開展了電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號服務(wù)，方便患者提前預(yù)約就診時間；設(shè)立了口腔健康咨詢熱線，為患者提供免費的口腔健康咨詢服務(wù)；在候診區(qū)提供免費的口腔保健宣傳資料、飲用水和電視等設(shè)施，緩解患者候診時的焦慮情緒；為行動不便的患者提供輪椅接送服務(wù)，并開設(shè)綠色通道，優(yōu)先安排就診等。這些服務(wù)創(chuàng)新舉措得到了患者的廣泛認(rèn)可和好評，有效提升了科室的社會形象和聲譽(yù)。
六、存在的問題與不足
醫(yī)療資源緊張
隨著患者就診需求的不斷增加，口腔科現(xiàn)有的'醫(yī)療資源（如口腔治療椅數(shù)量、醫(yī)護(hù)人員數(shù)量等）相對緊張，導(dǎo)致部分患者候診時間較長，影響了就醫(yī)體驗。需要進(jìn)一步加大對口腔科的投入，增加醫(yī)療設(shè)備和人員配置，以滿足患者日益增長的醫(yī)療需求。
科研創(chuàng)新能力有待提高
雖然科室在科研方面取得了一些成績，但與國內(nèi)先進(jìn)的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，仍存在一定差距�？蒲许椖康膶哟魏退接写M(jìn)一步提升，科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力不足。需要加強(qiáng)科研團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)科研骨干人才，提高科研創(chuàng)新能力和水平。
人才隊伍結(jié)構(gòu)不夠合理
口腔科目前高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)人才相對缺乏，人才隊伍結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。需要加大人才引進(jìn)力度，吸引更多優(yōu)秀的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)人才加入科室，同時加強(qiáng)對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)和使用，形成合理的人才梯隊。
七、改進(jìn)措施與未來展望
優(yōu)化醫(yī)療資源配置
制定合理的科室發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)患者就診需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，逐步增加口腔治療椅數(shù)量，合理調(diào)整醫(yī)護(hù)人員崗位設(shè)置，提高工作效率。加強(qiáng)與醫(yī)院相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取在設(shè)備購置、人員招聘等方面得到更多的支持。
加強(qiáng)科研創(chuàng)新工作
進(jìn)一步完善科研激勵機(jī)制，鼓勵醫(yī)護(hù)人員積極參與科研項目申報和研究工作。加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作交流，開展聯(lián)合科研項目，提升科研項目的層次和水平。注重科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，將科研成果及時轉(zhuǎn)化為臨床實踐，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
完善人才隊伍建設(shè)
加大人才引進(jìn)力度，拓寬人才引進(jìn)渠道，通過公開招聘、人才引進(jìn)政策優(yōu)惠等方式，吸引更多高學(xué)歷、高職稱的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)人才加入科室。同時，加強(qiáng)對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)和繼續(xù)教育，制定個性化的培養(yǎng)計劃，為人才成長提供良好的平臺和機(jī)會。建立科學(xué)合理的人才評價機(jī)制，充分調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性，營造良好的人才發(fā)展環(huán)境。
回顧過去一年的工作，口腔科在醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面都取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和科研創(chuàng)新，為科室的發(fā)展和醫(yī)院的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。相信在全體口腔科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，口腔科的明天一定會更加美好！
口腔科年終科室工作總結(jié) 9
在過去的一年里，口腔科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，圍繞醫(yī)院的中心工作，結(jié)合科室的實際情況，積極開展各項醫(yī)療服務(wù)工作，取得了較為滿意的成績。現(xiàn)將本年度口腔科的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)完成情況
門診量：全年共接待門診患者x人次，較去年同期增長了x%。通過優(yōu)化門診預(yù)約流程、延長門診時間等措施，提高了患者的就診便利性，吸引了更多患者前來就診。
治療項目完成數(shù)量
補(bǔ)牙：完成x顆，其中包括樹脂補(bǔ)牙x顆，銀汞合金補(bǔ)牙x顆，在補(bǔ)牙過程中，注重與患者的溝通，根據(jù)患者的需求和牙齒情況選擇合適的補(bǔ)牙材料，確保補(bǔ)牙效果美觀且持久。
拔牙：共拔除牙齒x顆，其中智齒拔除x顆。在拔牙手術(shù)前，嚴(yán)格進(jìn)行術(shù)前評估和準(zhǔn)備，向患者詳細(xì)告知手術(shù)風(fēng)險和注意事項，手術(shù)過程中操作規(guī)范，術(shù)后密切觀察患者的恢復(fù)情況，有效降低了拔牙并發(fā)癥的發(fā)生率。
根管治療：開展根管治療x例，根管治療技術(shù)不斷提高，采用先進(jìn)的根管預(yù)備和充填系統(tǒng)，提高了根管治療的成功率，減輕了患者的痛苦。
鑲牙：完成各類鑲牙修復(fù)x例，包括烤瓷牙、全瓷牙、活動義齒等。在鑲牙過程中，注重美學(xué)設(shè)計，根據(jù)患者的面部形態(tài)、牙齒排列和膚色等因素，為患者定制個性化的鑲牙方案，使修復(fù)后的牙齒不僅功能良好，而且美觀自然。
醫(yī)療質(zhì)量與安全
建立健全了口腔科醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對醫(yī)療文書書寫、消毒隔離、醫(yī)療廢物處理等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，定期組織醫(yī)療質(zhì)量分析會，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療質(zhì)量問題。全年口腔科未發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故，醫(yī)療質(zhì)量得到了有效保障。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范口腔器械的清洗、消毒和滅菌流程。引進(jìn)了先進(jìn)的口腔器械消毒滅菌設(shè)備，確保了口腔器械的消毒滅菌質(zhì)量。對診室環(huán)境定期進(jìn)行清潔消毒，保持診室環(huán)境整潔衛(wèi)生，有效預(yù)防了醫(yī)源性交叉感染的發(fā)生。
二、學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)
學(xué)科建設(shè)
積極開展新技術(shù)、新項目。本年度開展了數(shù)字化口腔正畸技術(shù)，通過數(shù)字化模型分析和模擬矯治過程，為患者提供了更加精準(zhǔn)、高效的正畸治療方案。同時，還開展了口腔種植導(dǎo)航技術(shù)，提高了口腔種植手術(shù)的準(zhǔn)確性和安全性，為患者帶來了更好的種植修復(fù)效果。
加強(qiáng)與國內(nèi)外知名口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交流與合作，定期選派科室骨干醫(yī)生參加學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)課程和進(jìn)修學(xué)習(xí)，及時了解國內(nèi)外口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)和前沿技術(shù)，不斷提升科室的學(xué)術(shù)水平和技術(shù)實力。
人才培養(yǎng)
制定了詳細(xì)的人才培養(yǎng)計劃，注重對年輕醫(yī)生的培養(yǎng)。采用導(dǎo)師制的培養(yǎng)模式，為每位年輕醫(yī)生指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師，指導(dǎo)其臨床工作和科研學(xué)習(xí)。定期組織科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，鼓勵年輕醫(yī)生積極參與，提高其臨床思維能力和診療水平。
鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加繼續(xù)教育和職稱考試，本年度有x名醫(yī)生通過了中級職稱考試，x名護(hù)士取得了�？谱o(hù)理證書，科室醫(yī)護(hù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升。
三、科研與教學(xué)工作
科研工作
積極開展科研項目申報工作，本年度科室成功申報了x項市級科研課題，主要研究方向為口腔疾病的發(fā)病機(jī)制和臨床治療新技術(shù)。在科研項目實施過程中，科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，按照科研計劃有序推進(jìn)，目前各項科研課題進(jìn)展順利。
加強(qiáng)科研論文撰寫和發(fā)表工作，全年共發(fā)表科研論文x篇，其中核心期刊x篇。通過科研論文的撰寫和發(fā)表，不僅提高了科室的`學(xué)術(shù)影響力，也促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員科研水平的提升。
教學(xué)工作
承擔(dān)了口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)生的臨床實習(xí)教學(xué)任務(wù)，全年共接收實習(xí)學(xué)生x名。在教學(xué)過程中，注重理論與實踐相結(jié)合，采用案例教學(xué)、模擬操作等多種教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實踐能力。同時，加強(qiáng)對實習(xí)學(xué)生的管理和考核，確保實習(xí)教學(xué)質(zhì)量。
積極參與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作，作為住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，科室嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求，認(rèn)真組織培訓(xùn)課程和臨床實踐教學(xué)，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)住院醫(yī)師。本年度共有x名住院醫(yī)師順利通過結(jié)業(yè)考核。
四、患者滿意度與服務(wù)改進(jìn)
患者滿意度調(diào)查
定期開展患者滿意度調(diào)查，通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式，了解患者對口腔科醫(yī)療服務(wù)的滿意度和意見建議。本年度患者滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，患者對口腔科的總體滿意度達(dá)到了x%，較去年同期有所提高�；颊邔剖裔t(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和就診環(huán)境等方面給予了較高的評價。
服務(wù)改進(jìn)措施
根據(jù)患者滿意度調(diào)查結(jié)果和反饋意見，及時制定服務(wù)改進(jìn)措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧和服務(wù)意識，耐心傾聽患者的訴求，及時解答患者的疑問，為患者提供更加貼心、周到的服務(wù)。優(yōu)化就診流程，減少患者等待時間，提高就診效率。同時，加強(qiáng)對患者的健康教育，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦口腔健康講座等方式，普及口腔保健知識，提高患者的口腔健康意識。
五、存在的問題與不足
醫(yī)療資源緊張：隨著患者就診量的不斷增加，口腔科的醫(yī)療資源相對緊張，尤其是口腔綜合治療椅數(shù)量不足，導(dǎo)致部分患者等待時間較長。
人才隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)：雖然科室在人才培養(yǎng)方面取得了一定的成績，但仍存在高層次專業(yè)人才短缺的問題，在學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)和引進(jìn)方面還需要進(jìn)一步加大力度。
科研創(chuàng)新能力不足：盡管科室開展了一些科研工作，但科研項目的層次和創(chuàng)新性還有待提高，科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力也相對較弱。
六、下一年度工作計劃
醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
進(jìn)一步優(yōu)化門診預(yù)約和就診流程，合理安排醫(yī)療資源，縮短患者等待時間。計劃購置新的口腔綜合治療椅，緩解醫(yī)療資源緊張的局面。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，持續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，確保醫(yī)療安全。
拓展醫(yī)療服務(wù)項目，開展口腔美容修復(fù)、口腔黏膜病專科門診等特色服務(wù)，滿足患者多樣化的醫(yī)療需求。
學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)方面
加大對學(xué)科建設(shè)的投入，加強(qiáng)與國內(nèi)外知名口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作交流，積極引進(jìn)新技術(shù)、新項目，提升科室的學(xué)科影響力。
制定更加完善的人才培養(yǎng)計劃，加強(qiáng)對高層次專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動和培訓(xùn)課程，提高其專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
科研與教學(xué)工作方面
加強(qiáng)科研團(tuán)隊建設(shè)，提高科研創(chuàng)新能力。積極申報高層次科研項目，爭取在科研成果上取得新突破。加強(qiáng)科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，推動科室的技術(shù)發(fā)展。
進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度，提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)對實習(xí)學(xué)生和住院醫(yī)師的臨床實踐指導(dǎo)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)人才。
患者滿意度與服務(wù)改進(jìn)方面
持續(xù)關(guān)注患者滿意度，定期開展患者滿意度調(diào)查，及時了解患者的需求和意見建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通平臺建設(shè)，通過微信公眾號、在線咨詢等方式，方便患者與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通交流，提高患者的就醫(yī)體驗。
回顧過去一年的工作，口腔科在醫(yī)療業(yè)務(wù)、學(xué)科建設(shè)、科研教學(xué)等方面都取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，不斷提升科室的綜合實力和服務(wù)水平，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的口腔醫(yī)療服務(wù)。
口腔科年終科室工作總結(jié) 10
在過去的一年里，口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，秉持著以患者為中心的服務(wù)理念，積極進(jìn)取，努力提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，順利完成了各項工作任務(wù)，并在多個方面取得了顯著的成績。以下是對本年度口腔科工作的詳細(xì)總結(jié)：
一、醫(yī)療工作開展情況
門診量與患者構(gòu)成
本年度口腔科門診量總計達(dá)到x人次，較去年同期增長了x%。其中，初診患者為x人次，復(fù)診患者x人次�；颊呷后w涵蓋了各個年齡段，從兒童的口腔正畸需求到老年人的口腔修復(fù)及疾病治療，充分體現(xiàn)了科室在口腔綜合診療方面的廣泛覆蓋能力。
疾病診療情況
在疾病診療方面，共處理各類口腔疾病x例，包括齲齒治療x例、牙髓病及根尖周病治療x例、牙周病系統(tǒng)治療x例、口腔黏膜病治療x例、口腔頜面部感染與創(chuàng)傷治療x例、牙齒缺失修復(fù)x例（其中活動義齒修復(fù)x例、固定義齒修復(fù)x例、種植牙修復(fù)x例）以及各類口腔正畸病例x例。通過精準(zhǔn)的診斷和個性化的治療方案實施，患者的治療有效率達(dá)到了x% 以上，顯著改善了患者的口腔健康狀況和生活質(zhì)量。
新技術(shù)開展與應(yīng)用
為了提升科室的診療水平和競爭力，本年度積極引進(jìn)并開展了多項口腔新技術(shù)。例如，數(shù)字化口腔種植技術(shù)的應(yīng)用，通過術(shù)前精確的數(shù)字化掃描、設(shè)計和模擬種植方案，使種植手術(shù)更加精準(zhǔn)、安全、高效，縮短了手術(shù)時間，提高了種植成功率，共完成數(shù)字化種植牙手術(shù)x例，患者滿意度極高。此外，還開展了隱形正畸技術(shù)，為追求美觀和舒適矯治體驗的患者提供了新的選擇，已成功矯治x例隱形正畸患者，取得了良好的矯治效果和美學(xué)效果。
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
制度建設(shè)與落實
科室高度重視醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作，建立健全了完善的醫(yī)療質(zhì)量管理制度體系，包括首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、會診制度、消毒隔離制度等。定期組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度，確保各項制度深入人心，并在日常醫(yī)療工作中嚴(yán)格落實。
成立了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組，由科室主任擔(dān)任組長，定期對科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量自查，每季度進(jìn)行一次全面的醫(yī)療質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行督促整改，形成了有效的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。
醫(yī)療風(fēng)險防控
加強(qiáng)對醫(yī)療風(fēng)險的識別、評估和防控工作。組織醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療風(fēng)險防范培訓(xùn)，提高風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。在診療過程中，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療操作流程，注重術(shù)前評估、術(shù)中操作規(guī)范和術(shù)后隨訪觀察，有效降低了醫(yī)療事故的發(fā)生率。
對口腔科常見的醫(yī)療風(fēng)險因素，如交叉感染、麻醉意外、手術(shù)并發(fā)癥等制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。本年度共進(jìn)行醫(yī)療風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案演練x次，通過演練不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有序地進(jìn)行應(yīng)對，保障患者的生命安全。
醫(yī)療文書質(zhì)量提升
規(guī)范醫(yī)療文書書寫，組織醫(yī)護(hù)人員參加醫(yī)療文書書寫培訓(xùn)課程，提高文書書寫的準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性。要求醫(yī)生詳細(xì)記錄患者的病史、癥狀、體征、診斷依據(jù)、治療方案、治療過程及預(yù)后情況等信息，確保醫(yī)療文書能夠真實反映患者的診療過程和病情變化。
定期對醫(yī)療文書進(jìn)行檢查和點評，對存在的問題及時進(jìn)行反饋和整改。通過加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量的管理，本年度科室醫(yī)療文書的優(yōu)秀率達(dá)到了x% 以上，為醫(yī)療糾紛的處理和醫(yī)療質(zhì)量的評估提供了有力的'依據(jù)。
三、人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)
人才隊伍現(xiàn)狀
口腔科現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員x名，其中醫(yī)生x名，包括主任醫(yī)師x名、副主任醫(yī)師x名、主治醫(yī)師x名、住院醫(yī)師x名；護(hù)士x名。醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，其中碩士研究生學(xué)歷x名，本科學(xué)歷x名。人才梯隊建設(shè)逐步完善，為科室的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
人才培養(yǎng)措施與成效
制定了詳細(xì)的人才培養(yǎng)計劃，鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加各類學(xué)術(shù)交流活動、繼續(xù)教育課程和專業(yè)技能培訓(xùn)。本年度共派出x人次參加國內(nèi)外口腔學(xué)術(shù)會議，x人次參加口腔專業(yè)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了最新的口腔醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)，拓寬了視野，提升了專業(yè)素養(yǎng)。
注重內(nèi)部培訓(xùn)與傳幫帶工作，每周組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室資深專家或外出學(xué)習(xí)歸來的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專題講座、病例分享和技術(shù)操作演示，促進(jìn)知識和經(jīng)驗的共享與傳承。同時，建立了師徒結(jié)對制度，為年輕醫(yī)生指定帶教老師，進(jìn)行一對一的臨床指導(dǎo)，幫助年輕醫(yī)生快速成長。通過這些人才培養(yǎng)措施，本年度有x名年輕醫(yī)生順利通過了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核，x名醫(yī)生晉升了職稱，科室整體業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。
學(xué)科建設(shè)與科研工作
在學(xué)科建設(shè)方面，口腔科明確了以口腔種植、口腔正畸、口腔修復(fù)為重點發(fā)展方向，加大了對相關(guān)領(lǐng)域的投入和建設(shè)力度。購置了一批先進(jìn)的口腔醫(yī)療設(shè)備，如數(shù)字化口腔全景機(jī)、口腔 CBCT、種植導(dǎo)航系統(tǒng)、隱形矯治器設(shè)計制作系統(tǒng)等，為學(xué)科發(fā)展提供了有力的硬件支持。
積極開展科研工作，鼓勵醫(yī)護(hù)人員結(jié)合臨床實踐開展科研項目研究。本年度科室共申報科研項目x項，其中省級科研項目x項、市級科研項目x項。目前已獲批科研項目x項，獲得科研經(jīng)費支持x萬元。在科研成果方面，發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，其中 SCI 收錄論文x篇，核心期刊論文x篇，科研水平逐步提高，學(xué)科影響力不斷擴(kuò)大。
四、患者服務(wù)與滿意度提升
服務(wù)理念與措施
科室始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，注重患者就醫(yī)體驗的優(yōu)化。從患者預(yù)約掛號、就診引導(dǎo)、診療過程到術(shù)后隨訪，均提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在門診大廳設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)臺，配備了專業(yè)的導(dǎo)醫(yī)人員，為患者提供咨詢、引導(dǎo)、預(yù)約等一站式服務(wù)，方便患者就醫(yī)。
推行人性化服務(wù)措施，如為患者提供舒適的候診環(huán)境，候診區(qū)配備了飲水機(jī)、電視、免費無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施；在診療過程中，注重與患者的溝通交流，醫(yī)生耐心傾聽患者的訴求，詳細(xì)解釋病情和治療方案，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓患者在溫馨、和諧的氛圍中接受治療。
患者滿意度調(diào)查與反饋
建立了完善的患者滿意度調(diào)查機(jī)制，通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、電話回訪、微信公眾號留言等多種方式收集患者的意見和建議。每月對患者滿意度進(jìn)行統(tǒng)計分析，并將結(jié)果反饋給科室全體醫(yī)護(hù)人員。本年度共收集患者滿意度調(diào)查問卷x份，患者總體滿意度達(dá)到了x%。針對患者提出的意見和建議，及時進(jìn)行整改和優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。例如，根據(jù)患者反饋的就診等待時間過長的問題，科室通過優(yōu)化預(yù)約掛號系統(tǒng)、合理安排醫(yī)生出診時間、增加診療設(shè)備等措施，有效縮短了患者的平均就診等待時間，提高了患者的就醫(yī)效率和滿意度。
五、存在的問題與不足
醫(yī)療資源緊張
隨著患者數(shù)量的不斷增加，口腔科的醫(yī)療資源相對緊張，尤其是在就診高峰時期，患者等待時間較長，部分檢查和治療項目需要提前預(yù)約較長時間，給患者帶來了不便。這主要是由于科室床位有限、設(shè)備數(shù)量不足以及醫(yī)護(hù)人員配備相對短缺等原因造成的。
醫(yī)療技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高
雖然科室在本年度開展了多項新技術(shù)，但與國內(nèi)頂尖口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，在一些復(fù)雜疑難病例的診療技術(shù)方面仍存在一定差距。例如，在口腔頜面外科領(lǐng)域的一些高難度手術(shù)，如正頜外科手術(shù)、口腔頜面腫瘤的綜合治療等方面，技術(shù)水平和經(jīng)驗相對不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，提升技術(shù)能力。
科研創(chuàng)新能力不足
口腔科的科研工作雖然取得了一定成績，但整體科研創(chuàng)新能力仍有待加強(qiáng)�？蒲许椖康募墑e和影響力相對較低，科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用較少，缺乏具有自主知識產(chǎn)權(quán)的科研成果。這與科室科研人才隊伍建設(shè)不夠完善、科研投入相對不足以及科研氛圍不夠濃厚等因素有關(guān)。
六、改進(jìn)措施與未來展望
優(yōu)化醫(yī)療資源配置
積極向醫(yī)院爭取增加口腔科的床位數(shù)量、設(shè)備投入和醫(yī)護(hù)人員編制，緩解醫(yī)療資源緊張的局面。合理規(guī)劃科室布局，優(yōu)化就診流程，提高醫(yī)療資源的利用效率。例如，通過開展分時段預(yù)約診療、彈性排班制度等措施，進(jìn)一步縮短患者等待時間，提高患者就醫(yī)體驗。
加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)與交流
制定更加詳細(xì)的醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)計劃，定期選派醫(yī)護(hù)人員到國內(nèi)外知名口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加高難度手術(shù)培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的診療技術(shù)和經(jīng)驗。同時，加強(qiáng)與國內(nèi)外口腔專家的合作與交流，邀請專家來科室進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、手術(shù)演示和學(xué)術(shù)講座，帶動科室整體醫(yī)療技術(shù)水平的提升。
提升科研創(chuàng)新能力
加大對科研工作的投入力度，設(shè)立科研專項基金，鼓勵醫(yī)護(hù)人員積極開展科研項目研究。加強(qiáng)科研人才隊伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)高層次科研人才，組建科研團(tuán)隊，提高科研創(chuàng)新能力。建立科研激勵機(jī)制，對在科研工作中取得突出成績的醫(yī)護(hù)人員給予表彰和獎勵，營造良好的科研氛圍。加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，開展產(chǎn)學(xué)研合作項目，促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，提高科室的科研影響力。
回顧過去一年的工作，口腔科在醫(yī)療、教學(xué)、科研、服務(wù)等方面都取得了顯著的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作中的不足之處，持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和科研創(chuàng)新，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的口腔醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
口腔科年終科室工作總結(jié) 11
20xx年的最后一個月即將從我眼前溜走，這意味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護(hù)士，自然也少不了寫一份年終總結(jié)。在這一年里，我對自己的工作有著頗多的心得，因為在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我的護(hù)理經(jīng)驗得到了不小的成長，同時我的專業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際，我對自己這一年的工作總結(jié)如下：
在護(hù)理方面，我認(rèn)真向護(hù)士長以及前輩們請教相關(guān)的護(hù)理知識，每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當(dāng)我看到一些重點知識時，我就會把此事詳細(xì)的記到本子上，然后在空閑的時候，我會重復(fù)的回味一下這些經(jīng)驗教訓(xùn)。時間一長后，我對于自己的.護(hù)理工作是越來越得心應(yīng)手了。我在醫(yī)院的職責(zé)就是負(fù)責(zé)我所在區(qū)域的每一位病患，來到這里看病的人，都是口腔出了問題，例如口腔發(fā)炎，口腔內(nèi)部受到意外傷害等等，很多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助，對于一些病情嚴(yán)重的`患者，我每過一段時間就會來看望，爭取避免問題的發(fā)生。
本年度里，我多次參加了醫(yī)院組織的護(hù)士培訓(xùn)，也參加了不少次名醫(yī)的講座，這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護(hù)士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患，為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務(wù)，這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的溫暖。所以，我時刻都在提醒自己要把專業(yè)知識掌握好，并把服務(wù)態(tài)度提上去，不能太任性了，面對困難和麻煩時要勇于挑戰(zhàn)自我。我在此也不得不承認(rèn)自己在許多方面還是有不足之處的，例如我在照顧病人的時候，沒有時刻保持好自己最專業(yè)的態(tài)度，在面對病人的質(zhì)疑和責(zé)怪時，我往往會把自己的心情掛在臉上，所以這給自己的工作帶來了一定的影響，好在大多數(shù)的病患都比較好說話，我也很愿意讓他們看到我充滿感染力的笑容，每每聽到別人夸贊我的護(hù)理工作做的好時，我會高興好一陣子。
這一年的工作算是結(jié)束了，等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的20xx年，但我是不會畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到咱們口腔科護(hù)士的愛！
口腔科年終科室工作總結(jié) 12
齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入院時，醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。科主任經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的`思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下， 在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階。
口腔科年終科室工作總結(jié) 13
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，口腔科完成醫(yī)院的各項任務(wù)。一年來，無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生，科室成員發(fā)揚(yáng)不怕困難、頑強(qiáng)拼搏、敢于創(chuàng)新精神，取得了一定的成績，當(dāng)然也存在一些不足，在此對即將過去一年的工作做個總結(jié)，以便今后能更好的完成各項工作，請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、人員情況
口腔科現(xiàn)有成員6人，平均年齡30歲，大學(xué)本科學(xué)歷5人，大專學(xué)歷1人，在編5人，聘用1人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，見習(xí)醫(yī)師1人。
二、取得的成績
口腔科就診患者量較去年平中略升，較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標(biāo)，獲得了第三季度績效管理優(yōu)勝獎。業(yè)務(wù)收入較20xx年同期增長約25%左右，科室各成員的福利也有一定的提高，其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理，使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)院績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，抗菌藥物控制比例更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于最高限數(shù)。同時，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力拓寬業(yè)務(wù)面，為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。
三、工作經(jīng)驗
口腔科診療工作與其他科室有所不同，與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素，只有經(jīng)過與患者充分溝通，取得患者的信任與支持的前提下，才有可能很好的完成各種治療項目，并最大限度的取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。只要與患者充分溝通，多站在患者的立場上考慮問題，讓患者感受到你是真正在為他著想的，即便個人業(yè)務(wù)技能水平不是很高，同樣能在群眾當(dāng)中樹立起好的口碑。
四、存在的`問題
各成員團(tuán)隊意識相對薄弱，專業(yè)上的交流較少，主動學(xué)習(xí)的勁頭不足，直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高；個別成員的個人防護(hù)意識不強(qiáng)，在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患；個別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強(qiáng)，成員對科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng)。
五、下半年工作思路
(一)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，拓展服務(wù)范圍，開展新項目，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。
(二)進(jìn)一步完善服務(wù)流程，耐心細(xì)致與患者溝通。
(三)加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
六、工作建議
為了盡快提高科室成員的自身業(yè)務(wù)水平和開展更多的新項目，希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r候能安排科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。因口腔科業(yè)務(wù)收入并不高，建議適當(dāng)增加科室提成比例，同時適當(dāng)減輕水電費用等公共費用支出，以期減輕科室支出負(fù)擔(dān)，提高科室人員的福利待遇，從而更好的激發(fā)大家的工作積極性。
口腔科年終科室工作總結(jié) 14
一、發(fā)揮示范作用，做好以點帶面
1、加強(qiáng)黨支部科學(xué)化、制度化和規(guī)范化建設(shè)
在學(xué)校黨委的關(guān)懷和基礎(chǔ)部黨委大力支持下，我們生理學(xué)教研室黨支部承接了示范黨支部的建設(shè)任務(wù)。按照總后黨委和學(xué)校黨委關(guān)于示范黨支部的建設(shè)要求，我們召開了多次支委會，結(jié)合學(xué)科的具體情況，按照示范黨支部的建設(shè)要求進(jìn)行認(rèn)真部署和落實，重在場地建設(shè)、制度建設(shè)和資料建設(shè)方面下功夫。經(jīng)過幾個月的努力，在硬件上我們建成了集黨課、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想交流、文化娛樂等多功能為一體的活動室；嚴(yán)格按照《軍隊支部工作條例》加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)，重在能力建設(shè)上下功夫并取得了明顯成效；在資料建設(shè)上，支部已經(jīng)建成了二十個欄目的資料柜，部分內(nèi)容濃縮了二十多年來學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的情況，為支部建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)，為學(xué)科發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗、教訓(xùn)。
2、發(fā)揮示范作用，做好以點帶面
在部黨委直接指導(dǎo)下，我們學(xué)科黨支部建設(shè)躍上了新的臺階。能否發(fā)揮示范作用，能否經(jīng)得起檢驗，對我們黨支部來說是一次嚴(yán)峻的考驗。上半年我們接待了校領(lǐng)導(dǎo)、部院系領(lǐng)導(dǎo)和全校機(jī)關(guān)、科室黨支部書記近240人的參觀和指導(dǎo)，經(jīng)驗交流達(dá)四場之多，氣氛之濃，場面之熱烈是前所未有的。有的領(lǐng)導(dǎo)和支部書記覺得時間太緊，在參觀完以后主動留下來與我們進(jìn)一步的交流經(jīng)驗，取得了明顯的效果，得到了校部領(lǐng)導(dǎo)的肯定和兄弟科室黨支部的良好評價，并把支部科學(xué)化、制度化和規(guī)范化建設(shè)的經(jīng)驗推廣至全校。
二、發(fā)揮支部職能、營造和諧的內(nèi)部環(huán)境
1、聯(lián)系實際，找準(zhǔn)支部工作的切入點
基層黨支部是科室政治領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)的核心，不僅要對科室全面建設(shè)實施政治領(lǐng)導(dǎo)的職能，參與科室重大問題的決策，還要保證中心任務(wù)的完成。因此，要真正做好支部工作，發(fā)揮支部的職能作用，除了要做好常規(guī)性的黨務(wù)工作以外，更重要的是要密切聯(lián)系教研室的實際，找到影響學(xué)科發(fā)展的癥結(jié)所在，也就是說要找到支部在學(xué)科工作中的切入點。支部經(jīng)過多次的認(rèn)真分析和研究，認(rèn)為影響學(xué)科發(fā)展有兩個重要的環(huán)節(jié)，即硬環(huán)節(jié)和軟環(huán)節(jié)。其中硬環(huán)節(jié)指的是硬件建設(shè)，而軟環(huán)節(jié)指的是：人才、人氣、和諧的內(nèi)部關(guān)系、集體榮譽(yù)感等。這個軟環(huán)節(jié)如果處理好了，將會對學(xué)科建設(shè)和發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。處理的不好，將會嚴(yán)重的阻礙學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，至少可以說是學(xué)科發(fā)展的不平衡、不穩(wěn)定。因此，怎樣處理好這些軟環(huán)節(jié)，讓它們有個硬著落，才能真正實現(xiàn)學(xué)科快速、全面、健康發(fā)展這個硬道理。這也正是我們生理學(xué)黨支部幾年來努力去做和力爭做好的幾項工作，并取得了可喜的成績和進(jìn)步。
2、注重標(biāo)桿作用，崇尚精神風(fēng)貌
教研室被評為基層標(biāo)兵單位以后，意味著教研室在全面發(fā)展上已步入了一個新的階段，那么這個標(biāo)桿能不能立得住，這也是我們黨支部認(rèn)真考慮的問題。我們從組織建設(shè)和思想教育著手，一手強(qiáng)抓組織建設(shè)，一手做耐心的思想教育工作，并與學(xué)科的發(fā)展緊密地結(jié)合起來，崇尚“學(xué)科強(qiáng)我榮，學(xué)科弱我辱”的集體榮辱觀。在基礎(chǔ)部和學(xué)校組織的各項活動中，都顯示出我們生理學(xué)教研室積極向上的精神風(fēng)貌，如參加基礎(chǔ)部合唱團(tuán)在練歌和比賽過程中，教研室參加的同志無一人遲到早退，為基礎(chǔ)部取得第一名的好成績奠定了基礎(chǔ)；在基礎(chǔ)部組織的乒乓球比賽中，我們學(xué)科分別取得了團(tuán)體第二、女單第一和男單第二的好成績。黨支部在學(xué)科建設(shè)發(fā)展中，在以人為本、凝聚力量中、在營造和諧的內(nèi)部環(huán)境等方面都發(fā)揮出好助手、好后盾和堅強(qiáng)有力的保障作用。
3、加強(qiáng)組織發(fā)展，注重宣傳報道
來，支部積極開展談心交流活動，宣傳黨的'知識，組織專題發(fā)言4次，積極引導(dǎo)青年團(tuán)員向黨組織靠攏，支部分工指派專人做青年團(tuán)員的培養(yǎng)人和聯(lián)系人，今年發(fā)展預(yù)備黨員1名、1名按期轉(zhuǎn)為正式黨員。為活躍組織氣氛，表揚(yáng)和宣傳好人好事，黨支部積極做好宣傳報道工作，宣傳報道員盡心盡責(zé)，一年撰寫了24篇宣傳報道稿件，值得表揚(yáng)的是，李嘉同志一人寫了22篇。
4、助人為樂，獻(xiàn)愛心爭先恐后
讓愛充滿人間，關(guān)心他人就像關(guān)心我們自己一樣，幫助他人就像幫助我們自己一樣。黨支部積極響應(yīng)總政、總后《通知》要求和校、部首長的指示，認(rèn)真組織和落實開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”社會捐助活動。在這次捐助活動中，科室除出國人員外，所有人員(在職干部、非現(xiàn)役文職人員、職工、研究生和臨時工作人員)都積極參加了這次捐助活動。更值得表揚(yáng)的是：在外地出差的干部(朱妙章教授、樊榮實驗師)、在華陰任教的干部(韓雪峰講師)、在家生孩子休產(chǎn)假的干部(郭海濤講師)都積極地參加了這次捐助活動，捐助金額達(dá)97300元。在我科室博士研究生劉松平同志病重和辦理喪事期間，教研室領(lǐng)導(dǎo)和全體同志不辭辛苦，克服了很多困難，圓滿地完成了任務(wù)，受到了家屬的高度稱贊。已退休的臧益民老教授因腿傷在住院期間，感受到了教研室的關(guān)愛和溫暖，科室很多年輕同志積極主動表示愿意去陪護(hù)，其中張海峰同志連續(xù)在醫(yī)院陪護(hù)了三個晚上，體現(xiàn)了敬老扶扶老的和睦大家庭氣氛等等。這些都是學(xué)習(xí)李繼碩教授先進(jìn)事跡見行動的表現(xiàn)，也充分體現(xiàn)出教研室全體人員崇高的精神風(fēng)貌。
三、兩個經(jīng)常性工作常抓不懈，確�？剖野踩�(wěn)定
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和落實安全穩(wěn)定工作的重要性
科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部思想上重視安全穩(wěn)定工作，及時傳達(dá)各級有關(guān)安全穩(wěn)定的指示精神，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，利用科室政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等機(jī)會做好安全穩(wěn)定的宣傳教育工作，讓安全穩(wěn)定的意識深入人心。使科室每一位同志都能認(rèn)清：學(xué)科發(fā)展安全是本、穩(wěn)定是基，也只有安全穩(wěn)定，才能營造出和諧發(fā)展的道理，把個人的利益與學(xué)科利益緊密地捆綁在一起。
2、安全穩(wěn)定工作緊扣四個環(huán)節(jié)
教研室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部始終認(rèn)為安全穩(wěn)定工作不是做表面文章，不是一時的心熱，更不是給別人看的，它是科室建設(shè)和發(fā)展的長期而艱巨的任務(wù)。為了做好安全穩(wěn)定工作，科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部在安全穩(wěn)定的思想教育、動員、落實和檢查四個環(huán)節(jié)上下功夫，雖然也出現(xiàn)過事故苗頭，但都得到了及時發(fā)現(xiàn)和處理，確保了教研室全年無重大事故的發(fā)生。
3、健全制度、責(zé)任到人、獎罰分明
一年來，教研室在抓安全穩(wěn)定工作的同時，不斷建立和完善各項規(guī)章制度。由于辦公室部分人員的變動，我們及時地調(diào)整和落實了房間責(zé)任人、實驗室管理人，做到分工明確，責(zé)任到人。對毒麻藥品采取專人負(fù)責(zé)制；對貴重物品、儀器的使用采取了專人管理和使用登記制度，確保各項工作有條不紊的進(jìn)行。教研室也制定了獎懲制度，對成績突出的同志，教研室將給予表揚(yáng)和獎勵，對不管什么原因造成的事故或重大事故苗頭的同志，不僅要依照有關(guān)政策、制度進(jìn)行處理，同時在晉級、晉職和各項評先活動中，均執(zhí)行一票否決制。
4、加強(qiáng)值班，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度
我科有過教訓(xùn)，在今年的“五一”長假期間，由于個人物品管理不善而導(dǎo)致丟失，引起科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的高度重視，先后召開幾次安全會議，認(rèn)真分析科室的安全形勢，在提高安全意識上制定出相應(yīng)的措施。建立和健全了科室值班制度，要求值班人員做到“六勤”即：勤巡視、勤動手、勤檢查、勤詢問、勤登記、勤匯報，全面提升安全責(zé)任意識，成效明顯。教研室始終堅持和落實請銷假制度，要求全體人員做制度中人，不做局外人，全年無一人違犯請銷假制度。
四、存在的主要問題
1、組織紀(jì)律上存在著不足
個別人組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)，上下班有遲到早退現(xiàn)象，工作效率較低；不按規(guī)程操作、使用后不登記、不清理和亂放物品的現(xiàn)象偶有發(fā)生；出國遇期不歸現(xiàn)象較嚴(yán)重，今年已經(jīng)處理了一名，還有幾名待處理，這些問題說明在出國人員的選派、管理和思想教育工作上還存在著問題有待于進(jìn)一步提高。
2、競爭的意識和緊迫感不夠強(qiáng)
個別人時代觀念還沒有得到根本性的轉(zhuǎn)變，還沒有真正意識到發(fā)展和競爭所帶來的緊迫性和危機(jī)感，因此，個人奮斗目標(biāo)不夠明確，創(chuàng)造性工作意識不強(qiáng)烈，工作成績平平等等，這些問題都是支部配合科室要做的下一步工作。
五、 加強(qiáng)教學(xué)管理，確保各項教學(xué)工作順利進(jìn)行
1、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度，確保無教學(xué)事故發(fā)生
教研室組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《第四軍醫(yī)大學(xué)教員本科教學(xué)基本要求》、《第四軍醫(yī)大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》及《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進(jìn)本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見》等重要教學(xué)文件的精神和每一項規(guī)定，并要求全體教員在教學(xué)過程中貫徹實施和嚴(yán)格遵守。教研室主任始終嚴(yán)抓教學(xué)管理，尤其對青年教師經(jīng)常教導(dǎo)、提醒、督促。教研室充分發(fā)揮教學(xué)組長和教學(xué)秘書的作用，教學(xué)組長由教學(xué)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的教師擔(dān)任，專門負(fù)責(zé)各教學(xué)軌道的教學(xué)組織和協(xié)調(diào)工作。主任、教授親自帶教，作好傳幫帶，對青年教師嚴(yán)格管理，認(rèn)真培養(yǎng)，使年輕教員的教學(xué)水平迅速提高。
另一方面，教學(xué)秘書和輔系列技術(shù)人員在教學(xué)后勤保障上工作到位，效率高。教研室根據(jù)學(xué)校和基礎(chǔ)部的`安排和要求，嚴(yán)格落實教學(xué)管理的相關(guān)制度。包括集體備課制度、教案規(guī)范化制度、新教員預(yù)講和培訓(xùn)制度、教學(xué)完成后上交教學(xué)材料制度，教學(xué)檔案規(guī)范管理制度，學(xué)生評教制度等。并對教員進(jìn)行經(jīng)常性教育，使每個教員明確教學(xué)上的差錯無小錯，差錯即事故的觀念。同時，對教學(xué)的全過程實施監(jiān)管，堅持聽課制度和答疑制度，及時與學(xué)員溝通，了解教學(xué)的情況，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。在嚴(yán)格執(zhí)行各項制度基礎(chǔ)上，確保了教研室本學(xué)年無任何教學(xué)事故發(fā)生。
2、 落實教學(xué)培訓(xùn)制度，注重實驗教學(xué)效果
嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核上崗制度、實驗操作訓(xùn)練制度、教員培訓(xùn)聽課制度、考核驗收制度和集體備課制度。要求新教員堅持聽課學(xué)習(xí)授課技能，進(jìn)行集體備課學(xué)習(xí)教案的寫作方法；由教研室高級實驗師手把手對新教員進(jìn)行實驗培訓(xùn)，要求其熟練掌握實驗技能，并考核驗收確保每個新教員合格上崗。本年度共對6名青年講師和助教進(jìn)行了理論課和實驗課的培訓(xùn)和考核。
3、 進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)檔案管理
主要對“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”進(jìn)行了完善和適時更新。根據(jù)《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進(jìn)本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見》，我們進(jìn)行了研究，調(diào)整了“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”內(nèi)容分類，補(bǔ)充新的內(nèi)容，進(jìn)一步深化、細(xì)化教學(xué)檔案管理，使教研室教學(xué)檔案內(nèi)容更加豐富、全面，分類更科學(xué)、合理。
口腔科年終科室工作總結(jié) 15
在20xx年的工作中，我院口腔科在牙防領(lǐng)導(dǎo)小組及院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在牙防所和醫(yī)院的共同努力下，增強(qiáng)了人民群眾對牙病的認(rèn)識，提高了診療水平，為進(jìn)一步開展牙防新局面，奠定了扎實的基礎(chǔ)，基本完成了年初既定計劃�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力
口腔科作為一個發(fā)展中的科室，離不開上級牙防所的支持。為了加快牙防工作的發(fā)展，口腔科借助防�？葡聢@體檢，通過材料和現(xiàn)場指導(dǎo)來對牙防知識的宣傳。院領(lǐng)導(dǎo)在對口腔科發(fā)展的方面也做了大量工作，向區(qū)衛(wèi)計委申請的設(shè)備也基本落實，并投入使用。
二、加強(qiáng)對幼兒園和小學(xué)的宣傳
隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。通過對幼兒園和小學(xué)校保健老師的的牙病防治宣傳，提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣口腔科不僅擴(kuò)大了宣傳，而且也拉近了幼兒園和學(xué)校師生的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)節(jié)日宣傳
今年的六一兒童節(jié)和九月二十日的愛牙日期間，我們組織防�？坪涂谇豢迫藛T一起到幼兒園和小學(xué)校舉行義診，為孩子們做了口腔檢查。開展免費的口腔宣傳。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識，并通過我們的`宣傳傳到家長中去，起到以點帶面的作用，讓兒童口腔健康被重視。
四、窩溝封閉和氟化泡沫防齲工作
今年五月我們到轄區(qū)注冊幼兒園里進(jìn)行了氟化泡沫防齲工作，其中包括徐辛莊中心幼兒園，草寺幼兒園，和藍(lán)馨雙語幼兒園，工作中我們認(rèn)真為兒童服務(wù)，家長同意書暫由幼兒園保管，并按要求及時上報了相關(guān)信息；七月份我們對徐辛莊小學(xué)，富豪小學(xué)，葛渠小學(xué)發(fā)了窩溝封閉的通知，并讓衛(wèi)生老師通知家長到我院口腔科做適齡兒童的窩溝封閉工作，在征得家長同意的情況下進(jìn)行窩溝封閉的工作，做好登記，及時上報信息。
總之，在20xx年牙防工作中，我們接診的所有兒童中，基本做到人人滿意，沒有一例事故發(fā)生。在以后的工作中，口腔科將以更大的熱情做好牙防工作。
口腔科年終科室工作總結(jié) 16
口腔科，醫(yī)院中就診患者排行第四的科室，一年中來就診的患者數(shù)之不盡，最忙的時候，真的是飯都來不及吃，作為口腔科的一名護(hù)士，我深刻的體會到了口腔科的辛苦，這一年即將結(jié)束，我也能得到短暫的休息，我就趁這個時間，對我這一年的工作，做一個簡單的工作總結(jié)。
雖然我只是一個口腔科的護(hù)士，一個科室最底層的工作崗位，但是我認(rèn)為整個科室最忙的就是我們護(hù)士，一天的工作下來辛苦，絲毫不亞于跑了一場馬拉松。每天所服務(wù)的患者太多了，但是我們科室的護(hù)士僅有不到40個，雖然說這比有些科室多得多，但是我們的人手還是那么的不夠用，所以分配下來，每個人的工作量是很重的，我們需要面對各種形形色色的病人，隨機(jī)應(yīng)變的能力一定得拉滿，還得需要非常好的耐心，不能有任何的負(fù)面情緒，我們是服務(wù)患者的護(hù)士，我的工作態(tài)度、心情會直接影響到患者，所以我們得一直保持著積極向下的心態(tài)去安撫病人的情緒，用自己的專業(yè)知識告訴患者怎么緩解疼痛，每個患者這么處理下來，根本沒有任何的休息時間。
在這一年里，協(xié)助xx主任進(jìn)行口腔手術(shù)200多次，并且我做到了沒有犯一次失誤，在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中，不管手術(shù)的大小，我都會認(rèn)真對待，這是我對我這份工作的最基本的尊重，遇到自己狀態(tài)不好的時候，我會主動的'提出來，讓其他護(hù)士來協(xié)助醫(yī)生手術(shù)，我在這一年中做的`最多的就是對就診前的患者，進(jìn)行洗牙的工作，這就讓我想到了大人們經(jīng)常教育小孩子的一句話，“我走過的橋，比你這輩子走過的路還要多�！蹦俏乙院蠼逃聛淼膶嵙�(xí)護(hù)士了，我就可以說，“我看過的牙，比你這輩子用過的棉簽還要多�！痹谶@一年中我也帶過幾個來實習(xí)的護(hù)士，看著他們面對患者的口腔皺紋作嘔的樣子，就忍不住的想批評她們，來我們急診科就診的患者有幾個嘴巴里是沒有味道的，身為口腔科的護(hù)士這點小問題都受不了，一般我?guī)е齻兲幚淼幕颊叨际且恍O為簡單的口腔病，比如口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等，那些更加可怕的口腔疾病我從來沒帶她們體驗過，比如急性化膿性腮腺炎，腮腺那么腫大，我是怕她們受不了那種場景。
這一年的結(jié)束，就意味著來年就是我來到口腔科的第四年了，按照這個護(hù)齡來說，微胖已經(jīng)是一個非常資深的口腔科護(hù)士了，人總是能在壓力與挫折下更快的成長，我就是屬于那種越挫越勇的人，我在工作上從來沒有跟任何人吐過苦水，說自己多累什么了，我相信我終有一天我能得到科室所有人的尊重，我能成為大家的模范、榜樣！
口腔科年終科室工作總結(jié) 17
本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年，于20xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣，就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。
所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任。遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁。為病人保守醫(yī)秘，實行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密。不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益�？炭嚆@研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對技術(shù)精益求精。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的`工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的'責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如：
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災(zāi)捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。
口腔科年終科室工作總結(jié) 18
一年來，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在�？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實踐，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議，培訓(xùn)，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導(dǎo)工作，不斷提高門診技術(shù)水平。
二、嚴(yán)格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療。
嚴(yán)格管理，一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒，嚴(yán)格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心，質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念。本門診堅持實事求是的原則，價格表·對應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的.責(zé)任。本門診堅持定期回訪，患者對門診各項滿意率達(dá)97%。
四、目前門診存在的問題：
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì)，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路：
在上級衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。
口腔科年終科室工作總結(jié) 19
我20xx年畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院，九年來一直在從事口腔醫(yī)療工作，在20xx年xx月被任命為口腔醫(yī)師。現(xiàn)在我的20xx年工作總結(jié)如下：
在政治意識形態(tài)，始終堅持黨的路線、方針、政策、學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，始終堅持為人民服務(wù)的原則，堅持改革，領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動，維護(hù)政治領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中，本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的'學(xué)術(shù)會議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
20xx年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同志真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20xx年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，20xx年參加并通過了口腔中級職稱考試，今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試，今年8月份醫(yī)院外派山東大學(xué)齊魯醫(yī)院進(jìn)修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的`不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
20xx年來，在各級的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同志相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
口腔科年終科室工作總結(jié) 20
20xx年，本院口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下，克服了各種困難和挑戰(zhàn)，認(rèn)真履行專業(yè)職責(zé)，取得了一系列突出的優(yōu)秀成績。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高醫(yī)療水平
本年度，本院口腔科積極加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，共同努力，不斷加強(qiáng)口腔科醫(yī)療質(zhì)量管理。同時，在保證公共衛(wèi)生安全的前提下，按照標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù)理念，開展口腔科專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高本科室的醫(yī)療服務(wù)水平。
二、優(yōu)化診療流程，提高患者滿意度
本院口腔科在今年積極推進(jìn)“放心就診”工作，全力打造患者友好型口腔科醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員在嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程的基礎(chǔ)上，積極開展口腔檢查、診斷、治療及術(shù)后護(hù)理等各項工作，并盡最大努力縮短患者就醫(yī)等待時間，進(jìn)一步提高了患者的`滿意度。
三、提升科技含量，推進(jìn)技術(shù)革新
20xx年，本院口腔科始終牢記“科技是增強(qiáng)辦醫(yī)能力的重要保障”的理念，積極推進(jìn)口腔科醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新和現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的升級換代。通過引進(jìn)先進(jìn)的口腔3D掃描和數(shù)字化修復(fù)治療技術(shù)，全面提升口腔科的診斷技術(shù)和治療效果，為廣大患者提供更安全、更舒適、更快捷的醫(yī)療服務(wù)。
四、強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
為確�；颊叩慕】蛋踩�，本院口腔科在20xx年全面實施了“安全型醫(yī)院”建設(shè)工作，并通過醫(yī)療質(zhì)量管理體系的'建立、科學(xué)化的診療流程管理及與多家口腔醫(yī)院合作，加強(qiáng)了風(fēng)險評估和醫(yī)患風(fēng)險管理體系，治療效果得到了有效的保障。
總之，20xx年本院口腔科在保證醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的前提下，全面加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，積極推進(jìn)現(xiàn)代化診療服務(wù)，推出了系列優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，為廣大患者提供了處心積慮的醫(yī)療照顧。我們堅信，在全院領(lǐng)導(dǎo)、全體醫(yī)護(hù)人員和廣大患者的支持下，2023年本院口腔科將會在各項工作中實現(xiàn)新的跨越。
口腔科年終科室工作總結(jié) 21
口腔科，醫(yī)院中就診患者排行第四的科室，一年中來就診的患者數(shù)之不盡，最忙的時候，真的是飯都來不及吃，作為口腔科的一名護(hù)士，我深刻的體會到了口腔科的辛苦，這一年即將結(jié)束，我也能得到短暫的休息，我就趁這個時間，對我這一年的工作，做一個簡單的工作總結(jié)。
雖然我只是一個口腔科的護(hù)士，一個科室最底層的工作崗位，但是我認(rèn)為整個科室最忙的就是我們護(hù)士，一天的工作下來辛苦，絲毫不亞于跑了一場馬拉松。每天所服務(wù)的患者太多了，但是我們科室的護(hù)士僅有不到40個，雖然說這比有些科室多得多，但是我們的人手還是那么的不夠用，所以分配下來，每個人的工作量是很重的，我們需要面對各種形形色色的病人，隨機(jī)應(yīng)變的能力一定得拉滿，還得需要非常好的耐心，不能有任何的負(fù)面情緒，我們是服務(wù)患者的護(hù)士，我的工作態(tài)度、心情會直接影響到患者，所以我們得一直保持著積極向下的心態(tài)去安撫病人的情緒，用自己的專業(yè)知識告訴患者怎么緩解疼痛，每個患者這么處理下來，根本沒有任何的休息時間。
在這一年里，協(xié)助xx主任進(jìn)行口腔手術(shù)200多次，并且我做到了沒有犯一次失誤，在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中，不管手術(shù)的大小，我都會認(rèn)真對待，這是我對我這份工作的最基本的尊重，遇到自己狀態(tài)不好的時候，我會主動的提出來，讓其他護(hù)士來協(xié)助醫(yī)生手術(shù)，我在這一年中做的最多的就是對就診前的患者，進(jìn)行洗牙的工作，這就讓我想到了大人們經(jīng)常教育小孩子的一句話，“我走過的橋，比你這輩子走過的'路還要多。”那我以后教育新來的實習(xí)護(hù)士了，我就可以說，“我看過的`牙，比你這輩子用過的棉簽還要多�！痹谶@一年中我也帶過幾個來實習(xí)的護(hù)士，看著他們面對患者的口腔皺紋作嘔的樣子，就忍不住的想批評她們，來我們急診科就診的患者有幾個嘴巴里是沒有味道的，身為口腔科的護(hù)士這點小問題都受不了，一般我?guī)е齻兲幚淼幕颊叨际且恍O為簡單的口腔病，比如口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等，那些更加可怕的口腔疾病我從來沒帶她們體驗過，比如急性化膿性腮腺炎，腮腺那么腫大，我是怕她們受不了那種場景。
這一年的結(jié)束，就意味著來年就是我來到口腔科的第四年了，按照這個護(hù)齡來說，微胖已經(jīng)是一個非常資深的口腔科護(hù)士了，人總是能在壓力與挫折下更快的成長，我就是屬于那種越挫越勇的人，我在工作上從來沒有跟任何人吐過苦水，說自己多累什么了，我相信我終有一天我能得到科室所有人的尊重，我能成為大家的模范、榜樣！
口腔科年終科室工作總結(jié) 22
20xx年的最終一個月馬上從我眼前溜走，這意味著醫(yī)院的工作馬上迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護(hù)士，自然也少不了寫一份年終總結(jié)。在這一年里，我對自己的工作有著頗多的心得，由于在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我的護(hù)理閱歷得到了不小的成長，同時我的專業(yè)學(xué)問和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫忙，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年降臨之際，我對自己這一年的工作總結(jié)如下：
在護(hù)理方面，我仔細(xì)向護(hù)士長以及前輩們請教相關(guān)的護(hù)理學(xué)問，每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當(dāng)我看到一些重點學(xué)問時，我就會把此事具體的記到本子上，然后在空閑的時候，我會重復(fù)的回味一下這些閱歷教訓(xùn)。時間一長后，我對于自己的護(hù)理工作是越來越得心應(yīng)手了。我在醫(yī)院的職責(zé)就是負(fù)責(zé)我所在區(qū)域的'每一位病患，來到這里看病的人，都是口腔出了問題，例如口腔發(fā)炎，口腔內(nèi)部受到意外損害等等，許多狀況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照看病患，我時常急躁主動去詢問他們是否需要我的幫忙，對于一些病情嚴(yán)峻的患者，我每過一段時間就會來探望，爭取避開問題的發(fā)生。
本年度里，我屢次參與了醫(yī)院組織的護(hù)士培訓(xùn)，也參與了不少次名醫(yī)的講座，這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護(hù)士的任務(wù)就是照顧好每一位病患，為他們供應(yīng)最專業(yè)最貼心的的效勞，這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的暖和。所以，我時刻都在提示自己要把專業(yè)學(xué)問把握好，并把效勞態(tài)度提上去，不能太任性了，面對困難和麻煩時要勇于挑戰(zhàn)自我。我在此也不得不成認(rèn)自己在很多方面還是有缺乏之處的，例如我在照看病人的時候，沒有時刻保持好自己最專業(yè)的態(tài)度，在面對病人的質(zhì)疑和責(zé)備時，我往往會把自己的心情掛在臉上，所以這給自己的工作帶來了肯定的影響，好在大多數(shù)的病患都比擬好說話，我也很情愿讓他們看到我布滿感染力的笑容，每每聽到別人夸贊我的護(hù)理工作做的好時，我會快樂好一陣子。
這一年的工作算是完畢了，等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的20xx年，但我是不會畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到咱們口腔科護(hù)士的愛！
口腔科年終科室工作總結(jié) 23
口腔科，醫(yī)院中就診患者排行第四的科室，一年中來就診的患者數(shù)之不盡，最忙的時候，真的是飯都來不及吃，作為口腔科的一名護(hù)士，我深刻的體會到了口腔科的辛苦，這一年馬上完畢，我也能得到短暫的休息，我就趁這個時間，對我這一年的工作，做一個簡潔的工作總結(jié)。
雖然我只是一個口腔科的護(hù)士，一個科室最底層的工作崗位，但是我認(rèn)為整個科室最忙的就是我們護(hù)士，一天的工作下來辛苦，絲毫不亞于跑了一場馬拉松。每天所效勞的患者太多了，但是我們科室的護(hù)士僅有不到40個，雖然說這比有些科室多得多，但是我們的人手還是那么的不夠用，所以安排下來，每個人的工作量是很重的，我們需要面對各種形形色色的病人，隨機(jī)應(yīng)變的力量肯定得拉滿，還得需要特別好的急躁，不能有任何的負(fù)面心情，我們是效勞患者的護(hù)士，我的工作態(tài)度、心情會直接影響到患者，所以我們得始終保持著積極向下的心態(tài)去安撫病人的心情，用自己的專業(yè)學(xué)問告知患者怎么緩解痛苦，每個患者這么處理下來，根本沒有任何的休息時間。
在這一年里，幫助xx主任進(jìn)展口腔手術(shù)200屢次，并且我做到了沒有犯一次失誤，在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中，不管手術(shù)的大小，我都會仔細(xì)對待，這是我對我這份工作的最根本的敬重，遇到自己狀態(tài)不好的時候，我會主動的提出來，讓其他護(hù)士來幫助醫(yī)生手術(shù)，我在這一年中做的最多的就是對就診前的患者，進(jìn)展洗牙的工作，這就讓我想到了大人們常常教育小孩子的一句話，“我走過的橋，比你這輩子走過的路還要多�！蹦俏乙院蠼逃聛淼膶嵙�(xí)護(hù)士了，我就可以說，“我看過的牙，比你這輩子用過的`棉簽還要多�！痹谶@一年中我也帶過幾個來實習(xí)的護(hù)士，看著他們面對患者的口腔皺紋作嘔的樣子，就忍不住的想批判她們，來我們急診科就診的患者有幾個嘴巴里是沒有味道的，身為口腔科的護(hù)士這點小問題都受不了，一般我?guī)е齻兲幚淼幕颊叨际且恍O為簡潔的口腔病，比方口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等，那些更加可怕的口腔疾病我從來沒帶她們體驗過，比方急性化膿性腮腺炎，腮腺那么腫大，我是怕她們受不了那種場景。
這一年的完畢，就意味著來年就是我來到口腔科的第四年了，根據(jù)這個護(hù)齡來說，微胖已經(jīng)是一個特別資深的口腔科護(hù)士了，人總是能在壓力與挫折下更快的成長，我就是屬于那種越挫越勇的人，我在工作上從來沒有跟任何人吐過苦水，說自己多累什么了，我信任我終有一天我能得到科室全部人的敬重，我能成為大家的榜樣、典范！
口腔科年終科室工作總結(jié) 24
歲月就這么悄然溜走，我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了，在過去的20xx年里，我本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的看法，較為圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，下面是我對于工作的一點簡短總結(jié)：
一、接待服務(wù)
1、熱忱接待病人和外來人員，主動支配和聯(lián)系病人就診和外來人員的到訪，盡量縮短他們的`等候時間；
2、請初診病人填寫病歷，查核各項填寫內(nèi)容，為了保證病人資料的精確性，應(yīng)當(dāng)對病人地址和電話的變動作出剛好修正；
3、病人候診時間超過20分鐘時，應(yīng)主動向病人說明，不能在前臺內(nèi)接待工作無關(guān)人員，談?wù)摵吞幚砼c工作無關(guān)的事情；
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊清靜。
二、工作服務(wù)
1、接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通；
2、精確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、精確相關(guān)息；
3、做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做具體登記，覺察問題做好醫(yī)患溝通；
4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做具體登記；
5、做好收費工作，剛好將現(xiàn)金，帳目清晰。
三、需要改良的地方
1、語言溝通的藝術(shù)還需多加學(xué)習(xí)，性子不能太急躁，要平緩一點；
2、消息的上傳下達(dá)要快速，不要拖延；
3、更主動的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我確定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)盼望，把前臺工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔科年終科室工作總結(jié) 25
回顧一年中科室引入的新技術(shù)、新設(shè)備以及開展的新項目，比如數(shù)字化口腔診療技術(shù)的應(yīng)用推廣等，并分析其對提升診療效率和患者滿意度的效果。
團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)：總結(jié)團(tuán)隊人員配置及變動情況，培訓(xùn)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流等活動的舉辦，以及團(tuán)隊成員技能提升和職業(yè)發(fā)展的成果。
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全
服務(wù)質(zhì)量：詳述本年度采取的.各項措施以提升服務(wù)質(zhì)量，如優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、提高患者就診體驗等。
醫(yī)療安全：針對醫(yī)療差錯、投訴事件進(jìn)行梳理總結(jié)，提出改進(jìn)措施并強(qiáng)調(diào)全年無重大醫(yī)療事故的安全管理成果。
二、科研教學(xué)與學(xué)術(shù)活動
回顧一年中的科研立項、論文發(fā)表、繼續(xù)教育、對外交流等情況，展示口腔科在學(xué)術(shù)研究和教學(xué)實踐方面的進(jìn)步和成果。
三、存在問題與來年規(guī)劃
剖析當(dāng)前存在的問題與挑戰(zhàn)，如醫(yī)療資源分配、技術(shù)水平提升、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等方面，結(jié)合實際情況制定出下一年度的工作目標(biāo)和發(fā)展計劃。
四、感謝與展望
最后，對全體員工的辛勤付出表示感謝，同時對未來充滿信心地展望口腔科的發(fā)展前景，明確下一階段的努力方向和目標(biāo)。
【口腔科年終科室工作總結(jié)】相關(guān)文章：
口腔科室年終工作總結(jié)范文08-13
口腔科室年度工作總結(jié)08-03
口腔科室年度總結(jié)（通用6篇）09-20
口腔科年終工作總結(jié)05-23
口腔科年終工作總結(jié)10-10
科室年終工作總結(jié)08-16
科室年終工作總結(jié)10-24
醫(yī)院科室年終工作總結(jié)12-01
醫(yī)院科室年終工作總結(jié)11-02