培訓機構管理制度
在現實社會中,各種制度頻頻出現,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的培訓機構管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓機構管理制度1
1、課堂教學管理,所有任課教師應在上下課做好簽到簽退作。
2、所有任課教師要嚴格按照功課表上課,每次上課需提前10分鐘到校。故遲到(5分鐘以內)扣除本課時費10%,5分鐘以上扣除本課時費20%。
遲到15分鐘以上(包含15分鐘)或故曠課不享受本課時費,并倒扣本課時費100%。
3、所有任課教師要維持好的課堂教學紀律,如出現課堂教學混亂,或教師故離開教室,學
反映強烈者本中將視情況給予警告或扣本課時費10%。
4、任課教師要保證學期的教學進度,保證在規定的時間內完成教學任務。
5、任課教師要保證教室衛,下班離開前要關好門窗,檢查并關閉各種電器開關。
6、教師要為師表,嚴于律;穿戴整潔,發式適合,端莊,上班不化濃妝,佩帶飾適
度,男教師不穿背和短褲,應符合職業份。(特殊情況除外)
7、上進課堂要精神飽滿;未經本中相關負責允許不能隨意調課、停課;不能默許或隨意帶
外來員旁聽課程。上課時發現沒有請假未到的學,課間必須及時告知客服員。嚴格上課紀
律,做到上課時不遲到,不會客,不接電話(特殊情況例外)。
8、師不許體罰或變相體罰學;要注意保護學尊;課上課下要保證學的安全;要善于
發現安全隱患并即動予以排除或尋求解決辦法。
9、課上要充分調動學的.積極性,發現上課不認真的要及時給予提醒。教學思路要清晰,
10、不接受家長饋贈,不得向家長索取物品,不得在任何節假暗學送禮。全職員在本職作之外,若有從事其他相關作應及時告知本中。
請假制度
1、調課應提前天告知本中安排調課,每超過次扣本課時費10%,具體調課時間由本中決定,教師應條件配合。
培訓機構管理制度2
一、每個學員出勤率需達到培訓班總學習課時的70%以上,有特殊情況不能出勤的需寫請假條,曠課一次以上當自動退學;
二、每個培訓班一學期必須上交至少兩篇通訊稿,開班時必須要上交一篇通訊稿,并附帶照片等相關資料,培訓班學習中旬或結束前必須上交第二篇通訊稿;
三、每個培訓班一學期必須抽查4次以上;一旦被我們抽到沒到課的,一律不予以結業;
四、自覺保持教室衛生整潔,一旦被中心成員抽查到有將垃圾遺留在教室或損壞公物的情況,則該同學將取消期末培訓班評優資格;
五、各培訓班負責人需嚴格地向學員們傳達上課紀律,并嚴格把關;
六、每個學員必須通過最后考核才能予以結業;
七、每個培訓班培訓學員結業時必須上交一份學習心得;
八、培訓班負責人學期結束后必須要上交一篇工作總結;
九、每個學期結束后將評出5%的優秀學員,評出優秀的'學員必須再上交一份對該培訓班操作,管理上的感想。
培訓機構管理制度3
1、如一旦發生食物中毒,及時組織教師和相關人員搶救治療食物中毒人員,盡可能按就近、相對集中的原則進行搶救處理。
2、立即用電話向疾控中心、衛生執法監督所、教育部門、當地政府匯報,報告中毒情況、發生時間、主要癥狀、中毒人數等。
3、全力保持穩定,全體教職工統一認識、統一思想,作好輿論導向和家長群眾的安撫解釋工作,避免教師、學生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒,應立即向當地派出所報告。
4、嘔吐有利于毒物排出,病人發生嘔吐時,切忌止吐。學校安排人員配合醫院、醫務人員妥善救治病人,并派人到醫院守護中毒病人,有什么情況便于及時匯報、解決和處理。
5、負責人應保護好現場,保管好供應給學生的.食物,對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現場調查取證結束后,按照教育部門、衛生執法監督所的要求進行處理。
培訓機構管理制度4
作為一家專業的培訓機構,設施設備管理制度的實施是保證教學質量的必要條件。培訓機構設施設備管理制度主要涉及到以下幾個方面的內容:
一、設備的選購和購置
在設備的選擇和購置時,培訓機構應該根據教育教學的.需求,結合機構的實際狀況,精心策劃,實行“量身定做”的方式,避免盲目跟風,貪圖便宜,購置低檔次、性能不穩定的設備。在選購設備時,需要考慮其性價比,以保證資金的最大化利用。
二、設備的保養和維修
設備的保養和維修是保證設備性能穩定的重要環節。培訓機構應該制定科學合理的設備保養計劃,對設備進行定期檢查,及時發現損壞、故障,及時維修處理。此外,設備保養和維修工作應該專人專職,嚴格按照制度執行,確保設備運行的可靠性和使用壽命的延長。
三、設備的存儲和保管
良好的設備存儲和保管可以保證設備的安全,延長設備的使用壽命。因此,培訓機構應該制定完善的設備存儲和保管制度,設立專門的設備存放區域,并針對不同種類的設備制定不同的存放和保管要求。
四、設備的開機和關閉
設備的開機和關閉是關乎整個教學過程的關鍵步驟,如果不規范,會影響設備的性能,從而影響教學效果。因此,培訓機構應該制定統一、規范的設備開機和關閉流程,確保設備的正常運行,避免故障和損壞。
總之,培訓機構設施設備管理制度是保證教學質量和培訓機構運行順利的基礎。只有建立健全的系統,保證設備的正常運行和維護,才能創造更好的教學環境,提升教育教學質量。
培訓機構管理制度5
1、做好課前及時通知,上課前一天或周五以短信、飛信形式針對上課、作業、活動通知到位。
2、在上課之前,首先自查自身穿著儀表,不得凌亂、過于前衛。
3、每位教師必須提前30分鐘到達自己的教室。
4、首先檢查自己的教學工具與教學資料是否齊全(教案、電腦、教科書、教具、遙控器、粉筆等)。
5、自檢桌椅板凳與衛生,確保給我們學生一個干凈明亮愉悅的學習環境。
6、在學生未到之前,熟悉本次授課內容。
7、充分利用課前時間建立起師生之間的良好友誼、或查漏補缺同步作文輔導等。
8、對于學生學習需要的,應要求學生每次來習慣性的向老師請教3個問題。
9、上課前五分鐘,開始打開空調、及時關閉幻燈片、;同時放學后五分鐘,準時關閉空調(只在夏天)。
10、上課之前,敞開班門,迎接學生上課,同時配合教務監督教師進行工作檢查。
11、點名,同時備注特殊情況。
12、激情飽滿的進行授課,針對性較強的講解出本節課要點,同時應多關注學習較弱的學生或內向的學生。
13、授予學生輕松、趣味性的課程。
14、上課期間,課堂有序進行,不得紀律混亂,同時不得打罵、體罰學生。
15、上課期間,無特殊情況,不得坐在凳子上進行授課。
16、上課第二節進行范文評析時,要求每位學生筆記到位,同時下節課進行課本檢查。
17、課間時間,爭取做到不落課,同時負責班級學生安全,并不得允許班級學生走出大門。
18、第三節課上課五分鐘,學生準時動筆進行寫作,首先要做到全班安靜,教師適當巡班,同時激勵并要求學生。
19、及時批改學生的作業或課后習題。
20、放學后,與家長耐心交流,同時跟蹤記錄。
21、學生安全離開。
22、打掃教室衛生。
23、家長未接回者,簽名安全離校,或問明原因,直到學生全體安全離開,各班學生,由各班教室親自負責,不得交于其他教師。
24、如辦公考勤有遺漏者,應及時到辦公室進行核對。
25、學生走完后,進行衛生打掃。
26、配合學;顒,在每次上課前或放學后,要積極到位的向學生或家長進行溝通宣傳。
27、學生在學習過程中遇到特殊情況,應習慣性的讓家長向本班教師請假。
28、學生連續缺課兩次,應當即向辦公室匯報。
29、周周根據班級情況針對性的`及時進行家校回訪。
30、展示自己的教學成果,跟要讓我班的學生及家長看到并且達到學習的效應。
31、作為一名有思想的教師,應把自己的小班發展為中班、中班發展為大班,終極理想:大班發展為大大班,同時準備分班,發展才是硬道理!
32、每過一段時間,老師可向辦公室建議開展可以展示自班學生優點的活動,并可邀請家長。(這樣更可以建立我們教師的口碑,使家長對我們心悅誠服。)
33、積極進行教研,給自己的課堂注入新鮮元素。
34、用心去愛學生,用教育去提升學生!
35、成功無他,用心而已!
培訓機構管理制度6
一、指導思想
以“安全第一,預防為主、綜合治理”為工作方針,積極、快速、有序、妥善處理“突發事件”,把生命、財產損失降到最低程度。
二、工作原則
1、“第一時間”的原則。即“突發事件”發生后,有關人員必須在“第一時間”報告給應急工作領導小組;應急工作領導小組必須在“第一時間”啟動“突發事件”應急預案,進入緊急處理程序。
2、“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責”的原則。培訓的安全工作責任到各專業、班組和個人。專業內出現“突發事件”就必須負責處理。誰主持辦理“突發事件”,誰負責妥善處理,不推卸責任、不拖延緊急處理事件的最佳時間。
三、“突發事件”處理程序
1、要及時采取干預和傷害救治措施,并在“第一時間”通知有關人員;
2、找出“突發事件”發生的原因,做好證據收集工作;
3、與受傷害人所在單位進行協商達成處理意見;
4、如果當事人各方協商未果,則可以邀請第三方進行調節,如果調節不成,則可以通過訴訟解決;
5、妥善保存相關案件資料、數據(存檔)。
四、“突發事件”的種類及應急措施
1、地震事件:發生地震時,應急工作領導小組要首先引導學生迅速逃離建筑物辦公樓、廠房),同時,主管培訓負責人要清點好學員數,發現少學員時,責任人要立即進行搜救。同時,通知有關人員協助搜救。若有學員受傷應立即送往醫院救治。需要強調指出:地震波一般屬于橫波,人員逃離時非常困難。因此,在逃離過程中,如果不能跑出去,就立即臥倒往外爬或滾動或其他有效方式迅速逃離。
2、火災事故:發生火警,應急工作領導小組要迅速組織被困人員撤離,若一時撤離不出的,要迅速引導被困人員采取自救措施,等待救援人員救助。救火時要注意以下幾點。
(1)撲救要在確保人員安全的前提下進行。
(2)火災第一發現人應查明原因,如是電源引起,應立即切斷電源。(3)火災發生后應掌握的原則是邊救火,邊報警。
3、惡劣天氣學員傷害事件:如遇大風、沙塵暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴風雪、低溫等惡劣天氣時,應急工作領導小組要加強對學員安全管理,及時穩妥安排好作息時間。一旦發生惡劣天氣學員傷害事件,要及時對受傷害學員實施救治,同時,通知有關領導和學員家長等。
4、高空墜落事件:學員發生高空墜落事件后,有關人員要在“第一時間”通知應急工作領導小組。應急工作領導小組要將當事人(根據傷勢情況)立即送往醫院進行搶救;有關人員還要保護好“突發事件”
發生的第一現場,負責收集相關信息與證據,配合有關部門、人員調查事件發生原因;妥善處理好有關事宜。
5、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件:發生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件時,應急工作領導小組要立即將學員疏散到安全地帶。同時,把受傷學員迅速送往醫院救治。
6、學員失蹤事故:
各課程發現學員未出勤,應急工作領導小組應當立即采取措施。
(1)如確認學員已失蹤,應立即報警并通知家長,請公安部門、家長和社區協助學校尋找該學員;
(2)了解該學員最近社會關系、精神狀態或身體感情等方面是否存在問題;
(3)馬上召集會議,通過各種渠道,了解失蹤學員出走時可能攜帶多少錢款,以及可能的去向;
(4)制訂尋找計劃,組織人員到失蹤學員有可能去的地方去尋找,并保持與警方的聯系,電話應當安排人員值班,一天24小時暢通。
7、打架事件:發生學員打架事件時,處于現場的員工要立即勸阻拉架。若有學生被打傷,應急工作領導小組要立即將傷者送往醫院救治。同時,通知學員家長,情況嚴重立即報警。有關人員要立即調查處理打架事件。
五、成立“突發事件”應急工作領導小組
組長:管錫毅
副組長:李朋李晚
成員:公司所有教職員工。
主要職責:
1、校長為安全工作第一責任人,全權負責學員安全工作;
2、成員負責學!巴话l事件”應急預案的'落實,完成組長交辦的各項任務;
3、領導小組成員及辦公室成員具體負責各種“突發事件”的處理、監控、報告等事宜。并保證領導小組指令的暢通,做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等。定期進行安全隱患排查并立即整改。
舉辦人:
日期:
培訓機構管理制度7
第一章總則
第一條本制度是學校依據國家法律法規并結合自身實際情況訂立的薪酬績效管理規定,是員工獲得正當勞動報酬的保證,也是維持學校效率和持續發展的保證,體現了學校效益與員工利益相結合的原則。
第二條本制度旨在獎勵先進、督促后進和提高員工工作積極性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵員工的公平的薪酬績效體系。
第二章薪酬體系
第三條實行崗位績效工資制,堅持“以崗位為基礎,以業績為導向”的付薪思路。
第四條薪酬的結構
共由以下部分構成:月度工資、課時費、工齡、福利津貼。各部分及比例具體參見下表:
薪酬序列中層管理
正式員工(滿1年)正式員工(不滿1年)實員工崗位工資待定20xx 2000 1000月度工資課時費全勤待定100 100無交通補助待定100
100
無
待定
具體執行
具體執行
無
待定
50/年
無
無
保險
保險
無
無
工齡福利補助
1、崗位工資
崗位工資指該崗位員工的工資基準,體現的是該崗位員工對公司的代價貢獻度。
2、全勤工資
根據月度統計結果發放,按照統計當月早退,無故曠工,請假的天數等工程進行發放,跨越劃定者一次性取消全勤嘉獎發放。
3、交通補貼
根據月度統計結果發放。其中實員工不享用,學校供給交通工具者不享用,無外勤講授任務員工不享用。
4、課時費
按照學,F行具體課時費管理劃定執行并嚴厲統計。
5、工齡
在學校工作滿一年的員工(以簽訂正式聘用合同月算起),從滿一年后的第一個月開始每月增發工齡工資,標準為50元;然后工齡每增加一年,增加50元,從滿第五個年開始每年增加100元,累積增加至850元為止。
例如:A員工于20xx年5月18入職,在20xx年6月19日入手下手每月計算工齡工資50元,到20xx年6月19日每月工齡工資為100元,如此類推,到20xx年6月19日,每月工齡工資為350元的.標準。
此執行標準自薪酬管理制度施行之日起實行,不補發,不扣發。
6、福利津貼
此局部為非風險性補助,滿一年正式員工享用。第三章員工薪酬分配
第五條滿一年正式員工
1、工作年滿一年正式員工,學校將為其上繳相關保險。
第六條未滿一年正式員工
1、每月從月度工資中扣除200元,作為風險績效工資存入個人專有賬戶,存滿一年共計2400元。
2、正式滿一年后向學校提出申請,學校在10日內一次性返還全年風險績效工資(不計利息)。
3、根據簽訂的聘任工作協議書中有關條目劃定,未遵照學校劃定,不提前1個月向學校提出申請調離和辭職員工,扣除相應累積月份的全部風險績效工資。
4、不享受保險權利。
第七條實期員工的薪酬待遇
實期薪酬標準為1000元,實期滿,享受所聘用相應崗位的崗級及相應的薪酬待遇。
第四章薪酬發放
第八條每月5日前,負責管理人員上報上個月的相干課時等統計結果及報表。
第九條薪酬工資按照統計結果每月10日前發放上個月工資。
第五章招生獎勵薪酬
第十條學校嘉獎薪酬為擴大學校招生制訂,體現學校效益和員工利益相適應的原則。當學校出現經營艱巨時,學校有權利根據實踐情況對員工的嘉獎薪酬進行調解。
第十一條開新班嘉獎薪酬統計方法及發放:
1、新開班學員人數以報名繳費統計,其中十人以下,按每人一次性提取50元;十人以上,增加人數按每人一次性提取100元計算。
2、所開新班一次性獎金發放比例為:市場人員35%;熱身課教師45%;行政及其他配課老師10%。
3、新開班熱身課不計入課時。
第十二條費續班薪酬的發放統計方法(詳見教師聘用協議書)
第十一條行政人員薪酬獎勵發放統計方法
1、行政人員的工資依據市場拓展情況及市場維護情況記發獎勵薪酬。
2、公開課及幼兒園合作拓展的,待開班時以一次性提取開班獎金的35%。
培訓機構管理制度8
第1章、總則
第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業的概況和規章制度,能更快地勝任新工作。
第2條每位新進入企業的員工必須參加企業的入職培訓,接受熟悉企業整體情況的培訓和部門基本技能訓練,從而了解企業的文化和價值觀及企業的整體運作,了解本部門職責、工作程序及方法,從而使新員工盡快適應工作環境。
第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓,還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。
第2章、培訓計劃
第4條、入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。
第5條、凡新進人員必須接受7~10天(至少7天)的崗位培訓。
第6條、崗前培訓需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容
(1)解說《員工手冊》。
(2)說明工作崗位職責、要求,安排并介紹培訓期間的指導人員。
。3)參觀各部門,了解各部門情況,介紹負責人和同事。
第7條、崗前培訓的內容應該包括以下五大方面
。1)企業的發展歷史及現狀。
(2)企業當前的業務、具體工作流程。
。3)企業的組織機構及部門職責。
(4)企業的經營理念、企業文化、規章制度及一些約定俗成的內容。
(5)工作崗位介紹、業務知識及技能技巧培訓。
第8條、按企業發展狀況、工作環境及程序,新員工的崗前培訓分為企業整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。
第9條、整體培訓最重要的是傳授各種知識,并使新員工重點了解下列五大內容
。1)企業狀況:發展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業地位。
。2)企業組織機構,各部門的工作職責、業務范圍。
(3)產品的性能、包裝及價格,產品銷售情況,市場上同類產品信息及其生產廠家的情況。
。4)新員工未來的工作崗位要求及特征,與其他部門互相配合的事項。
。5)企業規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。
第10條、接受整體培訓后,應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價,提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的負責人,以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。
第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習未來實際工作需要的技能,應在以下五方面加強新員工培訓:
。1)工作態度與服務理念。
。2)掌握未來工作的崗位職責及具體內容,每天的例行工作和其他相關工作。
(3)未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。
。4)與其他同事的協調、配合能力及團隊協作精神。
(5)介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。
第12條、實地培訓即為在實習期,讓新員工在一位資深員工的指導下開始承擔工作。指導人員僅在一旁示范和協助,盡量讓新員工自己去操作練習,待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。
第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。
第14條、部門培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經驗和規范的技術水準。
第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態度,將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的積極性和責任心,企業根據具體情況給予擔任人員一定的獎勵。
第16條、對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓,包括工作崗位職責、職業精神、信念、規章守則、職業操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓,使其適當了解企業組織概況、經營方針以及有關的人事管理規定等相關內容。
第17條、凡指定需要接受培訓的人員,除有特殊情況經審核被給予準假或免訓者外,一律不準不參加培訓。
第3章、培訓實施
第18條、培訓計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業主要領導須參與新員工入職培訓,并負責部分內容的培訓工作。企業全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任協助新員工的入職培訓工作。
第19條、關于入職培訓時間的規定
。1)入職培訓的整個過程一般要持續三個月,可根據實際情況做適當延長或縮短。
。2)集中培訓的時間應安排合理,提前計劃并告知相關部門負責人及受訓人員。
。3)實地培訓時間應與企業的作息時間一致。
。4)參觀培訓的時間視具體情況而定,確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。
第20條、關于培訓方法的規定
。1)理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。
。2)專業技能培訓采取實地培訓的方式,到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。
(3)企業認知培訓可采取實地參觀的方式,受訓員工根據講師和培訓組織者的安排實地參觀考察,并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。
(4)在入職培訓過程中,盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識,多提供參考資料和視聽教材,多提供動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和認識做出記錄,提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。
第21條、關于培訓內容的規定。
。1)對企業的組織機構設置、生產經營管理系統要重點介紹。
。2)對各部門的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。
(3)要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明,包括以下具體內容:發薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協議,聘用、解雇規定,在職員工行為準則等員工管理制度。
(4)要保證新員工清楚地掌握了工作性質、責任,真正掌握了業務知識。
。5)要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
。6)要訓練新員工的`禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
(7)要讓剛畢業的新員工意識到校園生活與企業生活的差別,認識到自己的責任。
。8)要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。
(9)注意培養新員工的團隊合作精神和集體利益優先的意識。
第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業的職能部門,在入職培訓期間,可把新員工安排到不同的部門去實習,考察其能力和能適應的部門,并為員工正式定崗提供依據。
第23條、結合工作性質和工作環境,對新員工提供必要的生產安全指導培訓。其應達到的目標包括:
。1)新員工對自己的福利及生命安全放心,從而能安心工作;
(2)建立了安全生產和善意合作的基礎;
。3)可以防止在工作程序上的浪費,避免發生意外事件;
。4)可減少因員工受傷補償的費用和醫療服務費用的支出;
。5)有利于企業建立良好的信譽。
第24條、安全培訓還包括企業商業機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中,對新員工要灌輸保守企業機密的意識,并把《企業商業機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。
第4章、培訓評估
第25條、每開展一項培訓項目,應及時檢查新員工的培訓效果,由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場操作等。
第26條、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成績,并登記在《新員工入職培訓測試成績表》上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。
第27條、因故未能參加測試者,事后一律補考,否則不予以轉正。
第28條、每項培訓結束后,培訓部根據實際需要開展新員工培訓意見調查,要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回,作為培訓效果評估的參考依據。
第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發調查表,由用人部門主管或相關人員填寫后收回,作為評估長期效果的參考依據。
第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告,呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關企業領導,作為新員工錄用轉正的參考依據。
第5章、培訓檔案管理
第31條、自新員工進入企業后,人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案,記錄每一次受訓人員的具體情況和培訓效果。
第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔,并將與培訓相關的資料存檔,建立培訓工作檔案,其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。
第33條、建立新員工培訓講師檔案,這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經驗和培訓業績等各方面的內容。
第6章、附則
第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請,報財務經理和總經理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷,多退少補。
第35條、本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜,可隨時進行修改和增補,并呈報總經理審核批準后生效。
第36條、本制度由人力資源部監督執行,最終解釋權歸人力資源部。
培訓機構管理制度9
依據《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》的規定,經學校董事會同意,本學校制定資產管理制度如下:
一、上海育林培訓學校資產是指學校所有或使用的能以貨幣計量的經濟資源、財產、債權和其他權利,包括流動資產、固定資產、無形資產等。
1、流動資產是可在一年以內變現耗用的資產,如現金及各種存款、應收或暫付款、庫存(為開展教學和其他活動中耗用而儲存的材料、消耗品、低值易耗品)。
2、固定資產指一般設備單位值在500元以上,專用設備單位價值在800元上,使用期限在一年以上,并在使用過程中基本保持原有的物質形態的資產;包括房屋建筑物,專用設備,一般設備,圖書,其他固定資產。單位價值量未達到規定價值,但耐用時間在一年以上的批量同類物資,也作為固定資產管理。
3、資產指不具有實物形態而能為學校提供某種權利的資產,包括專利權、商標權、土地使用權、著作權、非專利技術權、聲譽及其他財產權利。
二、建立和健全財產總帳以及各分類帳,由會計統管。對購入、調入、報廢的財產要及時登記入帳。
三、設專職財產管理員,負責財產保管工作。對流動資產要登記入庫,建立帳目,定期盤點,做到總帳和分類帳相符,帳物相符。
四、財產要經常清理,編排記碼,每年清倉查庫,核實一次,核查后匯總情況,如實上報。
五、凡是教學設備、辦公設施等學校固定資產,應記入固定資產的明細帳,其它低值易耗物品,應記日常收發登記帳。
六、固定資產的報廢和轉讓要經校長批準后核銷。固定資產的`變價收入應記入賬內。對固定資產也要進行定期不定期的清查盤點,做到賬、卡、物相符。盤盈、盤虧應按規定的程序及時處理。
七、財產管理員要保管好學校財產,不得丟失或損壞。如發現丟失或非正常損壞,要追究責任,并酌情賠償。
八、師生員工都有責任愛護公共財產,制止破壞學校公共財產的行為,損壞公物的要賠償。
九、領用或借用公物,要按制度要求,需經主管領導同意,并辦理領用、借用登記手續。不經主管同意,未辦理登記手續,一概不得隨意動用。
十、學校一切財物只能用于辦學。私人、私事不得動用學校財物,如有特殊情況,須經主管領導批準。
十一、對財產正常的自然損壞或調出,應按規定報廢或注銷。報廢和注銷也需由財產管理員寫明物品名稱、數量、損壞情況、原因、報損的意見,并經主管領導批準。
十二、認真貫徹治安、消防管理規定,配備安全防范設施,強化嚴格管理,預防失火和失盜。
培訓機構管理制度10
根據公司所屬行業和規模的不同,公司行政管理制度也有所區別,但由于行政管理的內容基本相同,其制度也只在一些局部有所變化。根據廣州管理培訓講師的介紹,一般情況下公司行政管理制度主要包括:員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等,一些中小型企業為提高效率,還把人力資源和財務管理統統納入到公司行政管理的范圍中。
現在結合具體的行政管理培訓有關內容具體講一下,員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀律
主要包括:員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務活動中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業來講,員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。
2、檔案管理制度
主要制度包括:材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。
3、會議管理制度
主要制度包括:會議的'分類及召開權限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括:印鑒的制發、公司印鑒對內對外使用規定、印鑒的權責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括:公文格式及行文規范、收文程序、發文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括:購置規定、保管制度、領退制度、登記制度。
7、庫房管理制度
主要制度包括:人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。對一些從事生產和銷售的公司來講,庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內容。
培訓機構管理制度11
1、學員參加學校統一安排、組織的各項教學活動都實行考勤。因故不能參加者必須請假,未經請假或超假者一律按曠課處理。
2、學員因病需請假,必須持醫院有關證明,病假超過教學方案課時的百分之三十不能參加培訓考試。
3、學員一般不準請事假,如遇特殊情況必須經本人所在單位容許,校方酌情準假。
4、請假一天內由班主任批準;二至六天內由培訓部批準;六天以上由主管校指導批準。
5、請假者必須按規定辦理請假手續,不許口頭請假和代請。 6、學員請假理由必須真實,如發現有欺騙行為者,要進展批評教育,嚴重者可做退學處理。
7、學員考勤由班主任掌握,每天要點名,填寫出勤記錄,學員出勤情況記入本人。
8、不經準假擅自離校者,按自動退學處理。
1、教室由教務科統一分配,班級使用并負責管理,任何部門和個人不得隨意占用。
2、教室內裝備的桌椅,嚴禁搬回宿舍或挪做工它用。
3、保護教室的各種設備,無故損壞公物要按價賠償,并根據情節給予紀律處分。分開教室要關窗、閉燈、鎖門。
4、任課老師進入教室上課,學員要起立致敬,待任課老師答禮前方可坐下,下課時,待任課老師允許前方可分開教室。
5、學員上課時要脫帽,穿著要整潔,不準穿背心、短褲、拖鞋和圍巾上課。學員上課時BP機、等通訊設備要關閉。不準在老師上課時發出聲響。
6、學員上課時要注意聽講,不看與本課無關的書籍,不喧嘩、不喝水,姿勢端正,保持課堂肅靜。對違犯課堂紀律的`學員,任課老師要予以制止或批評教育,嚴重者可令其退出課堂。
7、任課老師提問時,學員要起立并認真答復以下問題,學員課堂發問應先舉手,任課老師同意前方可起立發言。提倡學員與任課老師交流,對任課老師的講解或解答有不同意見時,可在課后找任課老師討論,不在課堂上辯論。
8、上課時間不準找人,無關人員不得進入教室。
9、要保持肅靜、嚴禁喧嘩、打鬧等,酗酒后不準進入教室。
10、不準在黑板、桌椅、墻壁上亂寫、亂畫,嚴禁隨地吐痰、亂扔紙屑雜物等。要保持室內衛生。
11、值日生要認真清掃教室,及時擦黑板。認真為任課老師效勞。
12、培訓完畢時班級要組織學員對教室進展一次全面清掃,清潔完備后交教務科驗收。
培訓機構管理制度12
一、考勤制度
1、各部門建立紀律簿,由隊隊各長負責,記錄每次活動的考勤及活動情形。
2、各項活動一般不準請假。
3、因特殊情況不能參加活動,必須事先向各部部長請假,否則按無故缺席論。
4、每月在團內公布一次考勤情形。缺勤三次以上活動的,不得參加評優。
二、日常工作制度
1、藝術機構活動室不對外開放。
2、場地:藝術機構的活動場地適用于團內的日常排練,不得外借,活動場地鑰匙由專人保管,根據訓練時間開關門,并做好場地清掃各隊需要活動室時應向辦公室提前申請并登記,以免沖突。
3、保持活動室衛生,嚴禁在活動室抽煙,吃零食等,違者重罰。
4、學期初,藝術機構要制定工作計劃,計劃請求全體團員了解并報告團委。計劃包括:工作目標,鍛煉放置,演出放置,自身建設,研究放置,重點要解決的題目,經費預算等。
5、學期初,各部門要根據藝術機構整體工作指導思想和計劃放置制定本隊的工作和活動計劃,要讓全體隊員了解,并報藝術機構管理辦公室。計劃內容包括:工作目標和重點,月度工作放置,保證措施,所需經費預算,需要得到的支持和幫助等。
6、每次重大活動完成后,各分團應及時總結,表揚先進,批評落伍,指出努力方向并報藝術機構管理辦公室。
7、每學期末,藝術機構和各部門要有工作總結,藝術機構的'工作總結以書面形式報團委?偨Y的內容包括:工作目標的實現情況,具體工作的內容,方法,工作經驗,存在的問題,改進措施等。
8、每次活動,藝術機構各部應分工明確,相互協調,促使工作和諧進行,對于出現的問題追究的各部各負責人。
9、藝術機構管理辦公室每月舉行一次工作例會,研究工作,交流情形,特殊情形可隨時召開不同范圍的干部會議。
培訓機構管理制度13
第一章總則
第一條為規范藝術培訓機構員工的行為,提高員工的工作效率和工作質量,制定本管理制度。
第二條本制度適用于藝術培訓機構的所有員工,包括全職員工、兼職員工和臨時工。
第三條藝術培訓機構員工應遵守國家法律法規和藝術培訓機構的規章制度,保護藝術培訓機構的利益。
第四條藝術培訓機構應建立健全員工管理制度,明確員工的權利和義務,保障員工的合法權益。
第二章員工招聘與錄用
第五條藝術培訓機構應根據業務需求和崗位要求,通過公開招聘、內部推薦等方式招聘員工。
第六條藝術培訓機構應對招聘的員工進行面試和考核,確保其具備相應的專業知識和技能。
第七條藝術培訓機構應與錄用的員工簽訂勞動合同,明確雙方的權利和義務。
第八條藝術培訓機構應對新員工進行入職培訓,使其盡快適應工作環境和工作要求。
第三章員工考核與晉升
第九條藝術培訓機構應建立員工考核制度,對員工進行定期的績效評估。
第十條藝術培訓機構應根據員工的工作表現和發展潛力,進行晉升和獎勵。
第十一條藝術培訓機構應對不符合要求的員工進行培訓和輔導,幫助其提升工作能力。
第四章員工福利與待遇
第十二條藝術培訓機構應為員工提供合理的福利待遇,包括工資、社會保險、帶薪休假等。
第十三條藝術培訓機構應為員工提供良好的工作環境和工作條件,保障員工的身體健康和安全。
第十四條藝術培訓機構應建立員工獎勵制度,激勵員工積極工作,提高工作效率。
第五章員工紀律與處分
第十五條藝術培訓機構員工應遵守藝術培訓機構的規章制度,保持良好的職業道德和工作紀律。
第十六條藝術培訓機構對違反規章制度的'員工,可以采取警告、罰款、停職、解雇等處分措施。
第十七條藝術培訓機構應建立員工申訴制度,保障員工的合法權益,處理員工的申訴和投訴。
第六章附則
第十八條藝術培訓機構應定期檢查和評估員工管理制度的執行情況,及時進行調整和改進。
第十九條本制度自發布之日起生效,藝術培訓機構員工應遵守本制度的規定。
第二十條本制度的解釋權歸藝術培訓機構所有。
培訓機構管理制度14
一、總則
1、為打造最優秀的企業員工團隊,建立學習型企業,增強公司核心競爭力,適應公司對各類人才的需求,提高全員整體素質與工作潛力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作,使公司培訓工作專業化、規范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作潛力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓資料進行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處,在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任,要求務必有潛力有時光承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業務上理解人力資源部指導,負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經理和各單位負責人要用心推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作潛力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏,部門主管要負有連帶職責。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息,用心對公司培訓工作提出反饋意見和合理化推薦,作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終,公司將根據各部門的培訓工作開展落實狀況實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未到達規定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業流程
1、建立規范的培訓作業流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。透過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果,由培訓部門結合受訓部門實際狀況,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執行性與必執行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦透過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行狀況和培訓效果進行評估,及時發現問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場狀況、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現場環境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮,向學員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現職責缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時光較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時與關鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調整,確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪:在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談,透過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會狀況,作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查,能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映狀況,人力資源部門負責調查落實,并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的?己私Y束后要有結果,成績優異者給予物質或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰狀況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,務必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單,培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時光順序每月整理、匯總本環節的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開展狀況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領導審批后執行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實狀況。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排,目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業文化,學習公司規章制度與行為規范,為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數、培訓時光、培訓地點、講師后,結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工,人數到達100人后,由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產部負責組織參訓人員,按時到達培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工,經人力資源部與各用人部門協調,累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業課程:(1)生產人員應知應會知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷,必要時應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時理解補訓、補考,考試合格轉為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時光,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內部之間轉崗,由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉崗,人力資源部負責協調,由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要用心配合執行。能夠根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質或工作潛力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業務操作潛力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時光不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時光不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產,培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內,參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據資料保存,參訓結束后有結業證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授,傳達講授時光不得低于外出受訓時光的'三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關職責人進行經濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來第三十天至四十五天內,將培訓感受和在實際工作中應用效果,要寫出《參加外訓工作改善報告》,經所在部門經理簽字后報人力資源部。
7、部門內訓與管理辦法
(1)部門內訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內訓質量。
(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行,也能夠會代培等,總之要保證培訓按質按量進行。
(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學習借鑒先進企業管理經驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據本部門實際狀況,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調,各部門專業考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時光、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結合公司具體狀況提出改善意見和措施?疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估,從中總結經驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施狀況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行狀況。
5、人力資源根據公司的實際工作狀況以及需要,及時調整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓狀況,評估培訓效果,促進參訓人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫,主要崗位設置A、B、C三套動態試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);決定題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選取題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可,不需要個人發揮展開(每題5分,共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的,制定理論聯系實際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行,培訓考核部門要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義,可到人力資源部或監察委申述,人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發放,部門內部培訓由部門提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部,經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時光未到達應參訓時光80%以上的人員,視為不合格,不得發給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發給培訓合格證書,在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業證書,四個紫色證書等同于大專畢業證書,八個紫色證書等同于本科畢業證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體狀況認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績,包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓,能夠由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專業化水平,規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序,本著"寬進嚴出,培養激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業內訓工作專業化、規范化、職業化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗,而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。(3)具有大專或以上學歷,生產車間操作技術特殊崗位能夠為中;蛘幐咧袑W歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分,滿分100分。
(4)實習:凡是透過初審的人員,實習期1個月。務必用心配合公司培訓主管人員的課程安排,按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準A、B、C、D共四級,參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評,確定為最低級別D。
(6)晉級:培訓師務必從最低級別D逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為C級。依此類推,同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經人力資源部認定后,發放《ABCD公司培訓師資格證書》,取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)資料豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯系實際,具有實效。
(b)主題鮮明,具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時光安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格,亦稱"臺風":
(a)儀容儀表良好,氣質好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現場互動、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術:能夠選取適合課程資料的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規律,并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或資料具有新穎性,能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據完成內訓課程課時,給予講師補貼:D級10元/課時;C級20元/課時;B級30元;A級50元/課時。講師補助平均每兩周發放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)
(2)在同等狀況下,優先向各重點崗位培訓師帶給參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優秀培訓師,給予必須的物質和精神獎勵。
(4)連續兩次被評為優秀培訓師的,并且到達B級的,能夠給予帶薪參加外部培訓職業培訓認證培訓機會。也可根據公司實際狀況,帶給必須比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優先獲得晉級和晉升機會。
6、培訓師紀律:
(1)努力帶給自身業務素質,尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業信息。
(2)注意成人培訓的特點,尊重參訓學員,熱情認真完成培訓任務。
(3)在執行培訓任務時,無故拖延或借故推拖,不主動用心配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務,未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業務,不斷更新教材,補充生產實踐中的先進經驗和做法,吸收行業最新信息和技術,保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據實際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時,才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求,經人力資源部審核批準后方可執行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓,一切費用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場,主管人員負責監督參訓人簽到,培訓講師應提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時光的規定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到,未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規定參加培訓時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規定請假者,要由本部門人員寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者,經理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開始后,培訓現場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責,以維持紀律,協助講師順利完成培訓任務。
6、參訓時準備好學習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關掉,或將鈴聲關掉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙,一經發現,一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講,用心參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無關的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位,持續桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產,要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具務必辦理報銷和借用手續后方可使用。辦理報銷手續需持所購買的教材、教具以及正式發票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據培訓的實際狀況、培訓規模、參加人數,確定培訓地點,避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時請專業人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔必須的職責。
十、員工繼續教育管理
1、為了提升員工綜合素質,公司采取多種方式,提高員工綜合素質與學歷層次,鼓勵有發展前途和學習潛力的干部員工繼續學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學歷教育的,填寫《繼續教育申請表》(附表十七),經集團批準后,一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業資格認定學習。
4、參加繼續教育費用由公司報銷的,在取得畢業證書或職業資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,務必扣除相應費用,否則公司有權力沒收其證書。
十一、本制度自發布之日起開始執行。
培訓機構管理制度15
1.餐具、菜具、熟食容器等餐后應立即清洗消毒,做到使用一次,清洗消毒一次。
2.餐具清洗消毒必須嚴格按規定的程序操作。熱力消毒程序:一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔;藥物消毒程序:一刮、二洗、三消毒、四沖、五保潔。
3.餐具消毒應做到下列要求:
熱力消毒:煮沸蒸汽100℃蒸30分鐘。
遠紅外120度℃,15~20分鐘。
4.消毒完畢的餐具、茶具等應立即放于清潔的櫥、柜內保潔,防止再污染。
4 5.廚房內使用的食品容器、用具,必須在指定的`容器洗刷槽內洗刷,洗刷后置于指定的消毒器內進行消毒,未經清洗消毒的容器、用具不得使用。
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