保安規章制度

　　在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的保安規章制度，歡迎閱讀與收藏。

保安規章制度1

　　文件編號：

　　大酒店保安部值班員工作程序

　　版次號：第一版

　　修訂號：

　　工作概述：嚴格按工作程序執行

　　一、回答賓客詢問的工作程序

　　1、立正，向客人敬禮。

　　2、微笑熱情地詢問客人：'您好，我能為您做些什么'

　　3、目視客人，注意傾聽，按客人提出的要求給予回答。

　　4、準確的給予客人指引路，必要時輔以手勢。

　　5、如不知道的問題要將客人帶至有關地方詢問或幫客人電話聯系。

　　二、查驗證件的工作程序

　　1、立正向客人敬禮。

　　2、微笑禮貌地請客人出示證件：'對不起，請出示您的房卡。'（或鑰匙牌）

　　3、仔細驗證，如有疑問及時提問。

　　4、雙手遞還給客人：'謝謝您的配合。'

　　三、維護大廳秩序的程序

　　1、勸阻禁煙區吸煙：

　　a）敬禮。

　　b）禮貌地勸阻：'對不起，此處為禁煙區。'

　　2、勸阻小孩亂跑。

　　耐心、微笑勸阻小孩不要亂跑，必要時請其家人照顧好自己的孩子。

　　3、勸阻坐姿不雅的客人。

　　a）敬禮。

　　b）耐心、微笑：'對不起，請問您需要我幫忙嗎……麻煩您把腳放下好嗎謝謝！'

　　c）如有不舒服客人，請客人到醫務室去。

　　四、擔任警衛任務的工作程序

　　1、保持警覺，警戒宴會廳，阻止無關人員入內。

　　2、警戒賓客住所，認真負責，在通往重要賓客住所重要通道，阻止無關人員進入。

　　3、警戒公共場所，高度警覺，注意觀察周圍人員動態，勸阻無關人員靠近圍觀，保持客人走道通暢。對形跡可疑人員要及時匯報，并對其監控。

　　五、處理賓客意外傷害的工作程序

　　1、迅速赴現場，及時通知當值醫生、值班經理，并照顧傷者。

　　2、征得本人家屬或領隊、陪同人員的同意，陪送醫院。并提醒去醫院的人員帶足費用。

　　3、將客人的'病情、傷勢、醫院的名稱、病區、床號及客人姓名和住店房號記錄清楚。

　　4、仔細分析客人的病情、傷勢是否與酒店的設施不當有關。

　　六、處理賓客醉酒的工作程序

　　1、仔細觀察醉酒賓客是否清醒，是否有同行人員。

　　2、如醉酒賓客或同行人員比較清醒，耐心地勸說不要影響餐廳其他賓客用餐。

　　3、如醉酒賓客已不能控制自己，動武打砸，應迅速控制其行動，避免人員受傷、財物遭受損失。

　　4、向餐廳工作人員或同行人員了解其身份。

　　5、如醉酒賓客損壞餐廳物品，應查清被損壞物品價值，請其在結帳時賠償。

　　6、請其或同行人員中清醒的人結帳離開餐廳，歡迎其改日光臨。

　　7、必要時將其送回房間或送出酒店。

　　七、處理賓客間糾紛的工作程序

　　1、接報后迅速趕到現場，視情況采取必要的措施。

　　2、如賓客間吵架，立即勸阻，請其停業在營業場所吵架，以免影響他人。

　　3、如賓客間打架，立即制止，拉開雙方。

　　4、將雙方分開帶到辦公室，請雙方陳述或寫事情經過。

　　5、找現場目擊者或現場工作人員了解事情經過，必要時請有關人員寫出書面材料。

　　6、分析事情發生原因，分清雙方責任，從中調解，請雙方協調解決。

　　7、如協商不能解決，可報派出所處理。

　　8、如調解成功，涉及到賠償問題，應請雙方簽字確認。

　　9、呼叫值班經理和大堂副理，匯報有關情況。

　　10、將處理情況詳細記錄、存檔。

　　八、電梯困人應急處理程序

　　1、注意觀察電梯信號。對長時間停留某層的，應及時與有關部門聯系。

　　2、派一名警衛前往困人地點協助工作。

　　3、呼叫部門值班經理和大堂副理，電報有關情況。

　　九、停電應急處理程序

　　1、迅速趕到指定地點。

　　2、大門門衛至電梯口指引客人至出口，巡邏保安在緊急出口指引。

　　3、耐心冷靜安撫，周圍客人，防止混亂。

保安規章制度2

　　一、保安員儀容儀表要求

　　(1)按要求著公司統一配發之工作服，工牌。

　　(2)不留長發、胡須、不染彩發，不戴耳環、項鏈;

　　(3)不許穿內衣褲到公共場所。

　　(4)不許穿拖鞋上班。

　　二、KTV保安崗位職責：

　　1.完成主管(值班)分派工作，確保所管區域內安全。

　　2.認真完成站崗、值勤巡邏任務，認真填寫當班記錄。

　　3.維持好KTV場所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。

　　4.密切注意門店場內動向，防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發現可疑的人要注意監視，發現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產安全。

　　5.場內若發生事故，如火警、爆炸等，要穩定客人，及時搶救并組織疏散客人離開現場，防止事態擴大。

　　6.向接崗人員交待清楚崗上情況。

　　7.完成上級交派的其他工作。

　　三、職業道德規范

　　(1)熱愛本職，忠于職守。

　　(2)遵紀守法，勇于護法。

　　(3)不計得失，樂于奉獻。

　　(4)文明值勤，禮貌待人。

　　(5)廉潔奉公，不牟私利。

　　四、交接班制度

　　(1)值班人員要堅守工作崗位，未經批準不得擅離崗位，確有急事需要離崗時，應向領導報告，由領導安排接班人員接班后，方可離崗。

　　(2)按時交接班，接班人員應提前五分鐘到達崗位，接班人員未到達時，當班人員不得離崗。

　　(3)接班人員要詳細了解上一班的'值班情況和本班應注意的事項，應做到“三明”，即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點明。

　　(4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄，應做到“三清”，即本班情況清、物品器械清、交接情況清。

　　(5)當班人員發現問題要及時處理好，如不能移交給下班的要繼續處理完畢后，方能離開。

　　(6)交接班時要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂，亂畫。

保安規章制度3

　　目的：

　　為了保障企業內部安全，規范保安工作人員的行為，加強企業安全管理。

　　范圍：

　　適用于本企業內部所有保安工作人員，包括保安隊長、保安員等。

　　制度制定程序：

　　1.制定制度

　　2.征求意見及修改完善

　　3.領導審批

　　4.印發實施

　　相關法律法規及公司內部政策規定：

　　1.《勞動合同法》

　　2.《勞動法》

　　3.《勞動保障監察條例》

　　4.《行政管理法》

　　制度名稱：保安規范管理制度

　　范圍：適用于企業內部所有保安工作人員。目的：

　　規范保安工作人員行為，增強預防和控制企業內部安全隱患的意識和能力，確保企業內部人身安全和財產安全。

　　內容：

　　1.保安員的基本要求和崗位職責。

　　2.企業內部安全管理制度和應急處理流程。

　　3.保安工作的必要性和工作方式。

　　4.企業內部安全隱患的發現、報告及糾正。

　　5.人員進出口管理。

　　責任主體：

　　1.保安隊長是保安工作的.直接責任人，負責所有保安工作人員的日常管理。

　　2.企業領導是保安工作的最終負責人，應對保安工作做出指導和決策。

　　執行程序：

　　1.保安工作人員應認真學習掌握本制度內容。

　　2.嚴格執行本制度，維護企業內部安全和穩定。責任追究：

　　對于嚴重違反保安規章制度管理條例的保安工作人員，企業將對其進行紀律處分甚至辭退處理。

　　以上制度條例僅供參考，實際制定需要按照企業實際情況靈活運用，同時需符合中國法律法規要求。

保安規章制度4

　　1.目的：

　　公司員工管理、考勤監督，安全、衛生及物資、車輛出入管理。

　　2.作業內容：

　　2.1保安必須認真學習并熟悉公司的《保安管理規章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規定》等公司相關管理制度及通知，自覺遵守并負監督執行的責任。

　　2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區安全、衛生等監督管理。

　　2.3人員及考勤管理：

　　2.3.1輔導員工遵守公司各項規章制度，并制止不法行為的發生，維持工廠秩序。

　　2.3.2公司規定員工上下班出入廠區必須及時打卡，保安負責管理員工上下班的考勤卡。

　　2.3.3保安負責監督員工打卡，禁止代替別人打卡，發現代打卡應及時記錄報告人事部。

　　2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的，保安應及時報告人事部，并配合人事部進行相應處理。

　　2.3.5上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。

　　2.4出入管理：

　　2.4.1員工出入廠區，應佩戴廠牌，對于無廠牌人員，保安可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌，保安應記下其姓名并上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時，需按規定填妥員工上班外出證明單，保安監督出廠時間，并在員工回廠時簽入回廠時間。

　　2.4.2有外來人員來訪時，保安人員應先詢問其是否有聯絡人。如有，電話確認后，按聯絡人員要求予以接待；否則一律請示行政部決定。

　　2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。

　　2.4.4節假日加（值）班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者，需進行登記后進入。

　　2.4.5物資出廠時，必須出示物資出門證明，出門證明應有該部門主管出具，并由相關人員簽名，憑出門證明單查驗無誤后放行。

　　2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，應憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。

　　2.4.7物資出廠，保安如果有疑問不能決擇時，應及時報告上級。

　　2.4.8應管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續者，一概不準入廠，并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。

　　2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。

　　2.4.10負責對公司各種報刊、信件及郵件的簽收，并及時交給收件人。

　　2.5廠區安全衛生管理：

　　2.5.1除車間及辦公區外，保安人員有義務進行安全衛生監督管理。負責對公司監控的查看，并對監控系統進行定期檢查和維護保養。

　　2.5.2保安應安排巡邏路線，定時或不定時進行廠區巡邏，深夜當班的`人員還必須不定時對廠區各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關記錄。如有下列情況，保安應及時處理，并報告上級部門。

　　2.5.3.1打架斗毆者；

　　2.5.3.2生產車間內吸煙者；

　　2.5.3.3食堂或宿舍區違規用火或用電者；

　　2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者；

　　2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為；

　　2.6緊急事件的處理

　　2.6.1發現盜竊時，在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全，立即報警并呈請上級處理。

　　2.6.2緊急事件發生時應鎮靜，以最有效方法將災害減少至最低限度，不可以慌張誤事，視情況按下列程序處理：

　　2.6.2.1判斷情況若尚可消除時，應迅速采取行動，報告領導。

　　2.6.2.2如事態有迅速擴大之勢，應迅速通報有關單位，請求協助解決。

　　3.保安工作守則

　　3.1著裝、佩戴齊全，按規定上崗交接班。

　　3.2認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　3.3應服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私，損害公司利益。

　　3.4平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正。

　　3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。

　　3.6值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

　　3.7應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

　　3.8保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。

　　3.9維持廠區內、外周圍的環境衛生。

　　3.10對待同事或來訪者，態度惡劣，言行不端者，記大過。

　　3.11由于保安工作疏忽導致公司財產損失，公司將按照相關規定給予經濟處罰。

　　3.12保安帶頭違反公司規章制度。造成嚴重不良影響者，即予解雇。

　　3.13有未盡事宜者，參照其它規定辦理。

保安規章制度5

　　第一條、為了規范保安辦事活動，加強對從事保安服務的單位和保安員的辦理，庇護人身安全和財產安全，維護社會治安，制定本條例。

　　第二條、本條例所稱保安服務是指：

　　(一)保安服務公司按照保安服務合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務;

　　(二)機關、團體、企業、事業單位招用人員從事的本單位門衛、巡邏、守護等安全防范工作;

　　(三)物業服務企業招用人員在物業辦理區域內開展的門衛、巡邏、秩序維護等服務。前款第(二)項、第(三)項中的機關、團體、企業、事業單位和物業服務企業，統稱自行招用保安員的單位。

　　第三條、國務院公安部門負責全國保安服務活動的監督辦理工作。縣級以上地方人民政府公安機關負責本行政區域內保安服務活動的.監督辦理工作。

　　保安服務行業協會在公安機關的指導下，依法開展保安服務行業自律活動。

　　第四條、保安服務公司和自行招用保安員的單位(以下統稱保安從業單位)應當建立健全保安服務辦理制度、崗位責任制度和保安員辦理制度，加強對保安員的辦理、教育和培訓，提高保安員的職業道德水平、業務素質和責任意識。

　　第五條、保安從業單位應當依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。

　　第六條、保安辦事活動應當文明、合法，不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。保安員依法從事保安辦事活動，受法律庇護。

　　第七條、對在庇護公共財產和人民群眾生命財產安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安從業單位和保安員，公安機關和其他有關部門應當給予表揚、獎勵。

保安規章制度6

　　為了使保安人員衣裝整齊、精神抖擻，既向眾人展示大辰保安隊員的精神風貌，同時也促進保安隊員增強責任意識，謹記工作職責，規范自身行為，特為保安隊員配備上崗服裝，并就上崗服裝的穿戴作如下規定：

　　一、公司為六名保安隊員提供上崗服裝各一套：春秋裝一套、長袖裝兩件、長褲兩條、領帶一條、大沿帽一頂、帽徽一個、胸章一個、肩章一付、臂章一個。

　　二、保安隊員必須愛護自己的`服裝，穿戴規范，做到經常清洗，以很好的樹立公司和小區形象。

　　三、保安隊員必須保證此服裝只作上崗服，不得隨心所欲，不得隨意損壞，更不得轉借他人，否則公司將扣回全部服裝款，直至追究責任。

　　四、保安隊員不得穿此服裝招搖過市，不得穿此服裝去酒吧、網吧、公園、超市等娛樂場所或商業網點，更不得穿此服裝打架斗毆、從事違法活動，否則一切后果自付。

　　五、保安隊員如人為造成服裝、帽子等損壞，必須按價賠償。

　　六、保安員不得擅自更改服裝的款式，破壞服裝的統一性，影響保安隊整體形象。

　　七、如保安隊員因違反公司規定的保安守則被公司解聘，公司將扣回全部服裝款。

　　八、如保安人員自動辭職，配備上崗服裝未滿一年者公司將扣回全部服裝款；配備上崗服裝滿一年但未滿兩年者公司將扣回一半服裝款；配備上崗服裝滿兩年者公司不予扣服裝款。

　　1、學校大門設專職門衛，門衛工作有專人管理，門衛工作制度健全，責任明確。門衛值班室，位置適當，視線開闊，墻體、門窗牢固。

　　2、大門堅固安全，開啟靈活，鎖定方便。門區有照明設備，便于夜間觀察。門衛值班室配備必要的值班用品、防衛器械和消防、應急照明器材。

　　4、門衛人員要求具有初中以上文化程度，身體健康，工作責任心強。

　　5、門衛人員值班時文明執勤，行為規范。

　　7、門衛辦公室內物品未經許可不得帶出。

　　8、學生非正常時間進出校門須辦理登記手續（書面請假憑證備份存檔）。

　　9、未經允許任何人不得將學校公物帶出校門。

　　10、任何人員都不得在門衛附近看報、聊天、下棋等。

　　11、晚自習后住校生未經許可不得出校門；走讀生不得在校門口逗留。

保安規章制度7

　　一、制度的目的

　　本制度旨在規范公司內保安工作的管理，確保企業的人身和財產安全，加強對保安工作的監管和管理，確保公司各項工作平穩進行。

　　二、范圍

　　本制度適用于公司范圍內的保安工作，包括門崗、巡邏、安保攝像等保安工作。

　　三、制度制定程序

　　本制度由公司保安部門主管起草，并征求公司法律、人事、安全等部門的意見后形成，經公司領導批準正式施行。

　　四、相關法律法規和規定

　　1、《中華人民共和國勞動法》；

　　2、《中華人民共和國勞動合同法》；

　　3、《中華人民共和國勞動保障監察條例》；

　　4、《中華人民共和國行政管理法》；

　　5、公司內部《安全生產工作規定》等。

　　五、制度名稱

　　保安規章制度管理條例。

　　六、制度內容

　　1、崗位職責

　　（1）門崗保安崗位職責：

　　a)負責對進出公司場所人員和車輛進行登記和檢查，確保進出場所的人員和車輛的合法性；

　　b)保持門衛室內設施的干凈整潔，保證門衛設施的正常使用；

　　c)協調門衛和其他部門之間的工作，及時解決問題并向上級匯報。

　　（2）巡邏保安崗位職責：

　　a)負責對公司場內外進行巡邏和巡查，防止不法分子侵入；

　　b)在巡邏過程中，發現異常情況及時處理，并向上級匯報。

　　（3）安保攝像崗位職責：

　　a)負責公司視頻監控設備的運行和維護工作；

　　b)定期巡查和清理設備，確保設備工作正常；

　　c)定期檢查監控范圍內的區域和設施，發現異常情況及時處理。

　　2、保安工作流程

　　（1）進出車輛和人員的'登記

　　a)進入公司的人員和車輛需要在門崗登記，并檢查攜帶物品。

　　b)離開公司的人員需要在門崗登記并進行檢查。

　　（2）巡邏和巡查

　　a)巡邏保安員需要根據設定的巡邏路線進行巡查，并將巡查結果及時向上級匯報。

　　b)巡查保安員需要對公司各個區域進行巡查，并發現異常問題及時處理并匯報。

　　（3）安保攝像

　　a)安保攝像人員能夠通過監控設備及時發現異常情況，并把發現的情況及時報告給上級。

　　b)在監控設備發生故障時，要及時進行維修和維護。

　　3、責任主體

　　（1）公司保安部門主管負責制定和實施保安制度。

　　（2）保安人員負責執行保安規章制度。

　　（3）公司領導負責對保安工作進行監督和指導。

　　4、執行程序

　　（1）保安人員需要嚴格按照保安規章制度執行保安工作，對違規行為及時報告給上級，并嚴格遵守保密工作制度。

　　（2）保安部門主管需要定期對保安工作進行檢查和評估，發現問題及時糾正。

　　（3）公司領導需要定期召開保安安全會議，對保安工作進行總結，提出改進措施和要求。

　　5、責任追究

　　對于未按照保安規章制度執行保安工作的保安人員，將視情節輕重給予紀律處分或者解雇，并依法追究其法律責任。

　　對于對保安規章制度有重大違反的情況，在情節嚴重情況下，公司將對相關人員進行法律追究。

　　七、制度的宣傳和培訓

　　公司保安部門主管需定期對保安崗位人員進行規章制度宣傳和培訓，確保保安人員能夠了解和掌握本制度，并在工作中能夠準確執行。

保安規章制度8

　　1、保安人員在崗期間，必須以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作態度進展工作，必須模范遵守超市的規章，不得以任何借口推托、延誤工作。

　　2、嚴格遵守保安部制訂的各項規定和要求。

　　3、不得因個人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括以下行為：

　　a.衣冠不整，儀表不端、粗言穢語；

　　b.在超市內（無論是否在崗）占用為顧客提供的'效勞性設施、動用商品；

　　c.營業時間內坐、臥、倚、靠貨架、柜臺、商品；在貨區、辦公室內嘻笑、打鬧、大聲喧嘩；在超市內及超市周邊聚眾聊天、吸咽；

　　4、各班保安人員嚴格履行職責，明確任務，各負其責，各司其職，堅守崗位，不得做任何與工作無關的事情。

　　5、保安人員要聽從指揮，服從調動，發現問題及時報告，不準隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。

　　6、在崗期間要保持通訊聯系，做到有呼必應，未經允許不得隨意關閉對講機中斷聯系。

　　7、保安員要熱情為顧客提供效勞。

　　8、在工作中，如發現遺漏隨時處理。

保安規章制度9

　　根據中華人民共和國國務院院令《企業事業內部治安保衛條例》之有關規定，結合我項目部實際情況，更好地發揮保衛銀行保安人員的作用，特制定本規定。

　　銀行保安、門禁制度

　　1、 銀行保安人員要熱愛本職工作，認真履行職責，忠于職守，在緊急關頭英勇頑強，不怕犧牲，努力完成本職工作。

　　2、 堅守崗位，保持高度警惕，不得飲酒、睡覺、打逗、聊天或做其他與工作無關的事情

　　3、 待人態度和藹，講究禮貌，文明執勤。

　　4、 遵守國家法律法規和公司規章制度，保守國家企業秘密，愛護公共財物。

　　5、 努力學習政治、業務、文化知識，不斷提高思想政治覺悟和工作能力。

　　6、 尊重領導，聽從指揮，執行命令，團結同志。

　　7、 接待來訪客，做到文明禮貌，會客登記，有權制止無關人員進入施工現場。、

　　8、 認真檢查出入車輛，嚴格執行《物資出場管理規定》

　　9、 外單位機動車未經保衛同意一律不準在現場停放過夜。

　　值班制度

　　10、 值班期間不準喝酒，睡覺及從事任何與執勤無關的事情。

　　11、 值班人員必須按規定著同意發配的`服裝，干凈整潔，各種標志齊全。

　　12、 做好值班記錄及交接班工作。

　　巡查制度

　　13、 由班長帶領兩人進行巡查。

　　14、 每班巡查不得少于4次。

　　15、 巡查的時間，路線部位及巡查中發現的問題應記在巡查記錄上。

　　16、 巡查時發現重大問題，應及時上報安質部和有關領導。

保安規章制度10

　　一：目的

　　通過對大門進出人員、車輛、物資的控制，確保項目部駐地范圍內安全。實行24小時全天候巡視，為防盜、防火、防災、交通和維持管理區域的公共秩序，預防和處理各類不安全事件。

　　二：職責

　　1、門崗保安人員值班時應認真負責，在門崗區域實行24小時服務。

　　2、疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人出入安全。

　　3、保持大門內外環境衛生。

　　4、認真查看出入人員、車輛并登記清楚。

　　5、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入。

　　6、嚴格執行物品出入管理手續。

　　7、熱情大方接受訪客咨詢。

　　8、認真地寫好值班記錄及交接班登記。

　　三：要求

　　1、保安人員擔負著保衛項目部駐地范圍內安全的重要職責，也是項目部對外形象的窗口。因此，保安人員，必須時刻牢記本職工作的責任，注重個人儀表和文明禮貌，有理有節，忠于職守。

　　2、保安人員在上班時間，應精神集中，提高警惕性，注視駐地周圍情況;對出入項目部駐地的人員，履行查詢、秉公辦事;防止各類破壞、暴力、盜竊等違法活動和突發事件的發生。晚上要加強駐地區域的巡查工作。

　　3、保安必須認真負責地做好外來人員的接待登記工作。嚴禁推銷、收廢品等閑雜人員進入項目部駐地內。認真檢查進出人員攜帶的.行李或大件物品，防止盜竊項目部財物的行為;嚴禁危險、有毒、有害等管制物品進入項目部駐地內。

　　4、保安要保護通訊暢通，熟記掌握各類報警電話：

　　110、119、120、122以及當地派出所、治安隊、項目部主管安全負責人的電話。發現問題及時處理，情況嚴重的應上報項目部領導。

　　5、發現有異常情況時，保安首先要沉著冷靜;看清情況后再果斷處理，如遇需要報警的，要馬上報警。報警時，用普通話說明清楚所發生的事件和項目部駐地所在位置。不得知難而退或逃逸等失職行為。

　　6、保安在值班時間，必須堅守工作崗位。不得無故脫崗和睡覺，或進行玩手機、聊天、打牌等與保衛工作無關的活動。

　　7、積極做好車輛進出項目部駐地的登記及檢查工作。安排協調好所有車輛的進出、停放、卸貨物等，做到不堵塞正常通道。對于來往的陌生車輛，要深入其駕駛室、工具箱、車廂等地方，檢查有無與放行條不符的貨物。

　　8、認真負責地做好交接班手續，交接記錄要如實填寫，確認簽字。接班人應提前半小時接班，無論上一班額有無出現問題，都要巡視駐地一周，發現異常情況，要主動與交班人溝通詢問。交班人不得隱瞞實情，如有瞞報，要追究其責任。

　　9、每天下午，保安當班人要打掃大門內外周邊衛生，保持大門及周圍環境衛生、整潔。每周輪流對保衛室大玻璃、門窗、內外墻等大掃除。交班人在交班前，要搞好保衛室內外的清潔衛生。

　　10、保安不得利用職位之便實行謀私利、故意刁難他人，吃、拿、索他人財物。嚴防內外勾結、拉幫結伙、監守自盜等有損項目部形象和利益的惡劣行為。

　　11、保安值班人員，如有玩忽職守和違反上述制度而造成損失者，必須承擔責任或法律責任。

　　12、員工對于保安管理工作，應該持積極維護和配合的態度，自覺遵守項目部規定的規章制度;如有違規者，項目部將給予其紀律或罰款等處理。

保安規章制度11

　　第一條服裝款式與配置

　　1、保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、領帶1條,肩章1對,臂章一副。2、黑色皮鞋自配。

　　第二條服裝的使用期限

　　1、保安員服裝冬季、夏季制服、帽子、領帶、肩章的使用期限均為2年。

　　2、保安人員對服裝應愛護并妥善保管,如發生遺失和非因工作造成的破損,應按服裝價格參考標準賠償。因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進行更換。

　　第三條服裝的制作與尺寸設定標準

　　保安人員服裝制作的尺寸按加大、大、中、小號為制作標準,除特別情況外,一般不量身定做。

　　第四條保安人員服裝折舊扣減

　　1、保安人員入職后,不收取服裝押金,但因個人原因提出辭職,或因工作表現違反公司規定被辭退的,應扣減服裝折舊費用。

　　2、保安人員入職服務不足6個月的'(含6個月),離職時扣回全部服裝費的100%;服務滿6個月,不滿24個月的,按服務月數計算減扣服裝折舊費用。超過24個月的,按新發的標準和繼續服務月數計算減扣裝折舊費用。

　　3、試用期間不符合用人標準被辭退或在工作期間違反護衛管理規定的,亦按上述標準辦理。因公司經營管理發生變化,縮減保安崗辭退人員的,不收取服裝折舊費用,但舊裝應交回公司。

　　4、扣回的服裝費從保安人員辭職的結算費中扣取。

　　5、服務時間從試用期入職之日開始計算。

　　6、服裝折舊費用應由財務部計算結算工資時負責扣減。

保安規章制度12

　　一、保安隊員原則上不得請假，如有特殊情況確需請假的，需經過逐級批準后方可離崗。請假一小時至半天，提前填寫請假條，由隊長審批，但不得空崗;請假一天以上的，必須提前填寫請假條，隊長同意并安排好排班，由公司經理審批，并及時銷假。

　　二、保安隊員請事假，一律不準捎口信或打電話，違者按曠工論處;請病假必須有正規醫院開具病假條。

　　三、不請假私自離崗者，按曠工論處。

　　四、保安隊員必須按規定的.工作時間到達工作崗位，遲到30分鐘以上者，按曠工論處。

　　五、若違反上述規定，曠工不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開除隊籍。

　　六、各有關負責人在記錄、上報、執行過程中，若弄虛作假，出現問題的，要層層追究責任，從嚴處理，對責任人視具體情況罰款50-100元。

保安規章制度13

　　1、每周四下午3：30召開部門工作協調會，參加人員主管、保安隊長，聽取工作匯報、檢查工作進度、執行計劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點。

　　2、每月25—30日保安部召開主管、保安隊長月工作總結匯報，制定下月工作計劃會。

　　3、每周二下午保安部經理召開保安隊全體安全教育會，宣講安全防范知識、治安形勢、法制知識、糾正執勤存在問題。

　　4、重大節日國家重大政治活動日前，保安部分別安排公司各部門職工加強安全防范和治安形勢教育宣講會。

　　5、每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日，保安部分別安排公司各部門職工加強防火安全工作教育宣傳會。

保安規章制度14

　　保安員日常管理制度：

　　1、上下班走員工通道。

　　2、上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現漏打要及時告之部門主管。

　　3、確因某種原因不能上班的保安員，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。

　　4、工作時間不能穿著制服外出購物，不準吃東西、喝酒，不準聽收錄機，不準看電視，不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

　　5、除指定人員外，不準使用客用設施。

　　6、未經允許不可在酒店內攝影及攝像。

　　7、每位員工進入酒店范圍內應佩戴胸牌、員工證。

　　8、部門主管及保安人員有權隨時抽查有關證件。

　　保安員守則

　　一、工作態度：

　　1、按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

　　2、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

　　3、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

　　4、員工應在規定上班時間的'基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。

　　5、保安員不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。6、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

　　7、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

　　8、未經部門經理批準，保安員一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

　　二、制服及工作牌：

　　1、保安員制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。

　　2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。

　　三、儀表、儀容、儀態及個人衛

　　1、保安員的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

　　2、保安員的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

　　3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

　　4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。

　　5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其端不得露于裙外。

　　6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

　　7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

　　8、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

　　9、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　四、拾遺：

　　1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

　　2、如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法。

　　3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　五、酒店財產：

　　酒店物品（包括發給員工使用的物品）均為酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。

　　六、出勤。

　　1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

　　2、保安全在工作時間未經批準不得離店。

　　七、員工通道：

　　1、員工上下班從指定的員工通道入店。

　　2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳，使用酒店內客用設施。

　　3、員工在工作時間要離開酒店時，應向主管部門申請，經部門主管同意后方能離店。

　　九、酒店安全：

　　1、員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

　　2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

　　十、電路故障：當電路出故障時，應采取下列措施：

　　（1）通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。

　　（2）和正在用餐客人談話，表示歉意。

　　十一、消防安全

　　酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

保安規章制度15

　　酒店的保安部是酒店重要職能部門,是公安機關在酒店進行安全防范工作的重要輔助力量,是酒店客人人身和財產安全以及酒店設施與財物安全的守護力量。對于維護酒店的正常經營和環境安全起著重要的作用,在整個酒店管理中不可或缺。

　　所有保安應做到:

　　1、維護酒店的治安秩序和正常經營;

　　2、保障客人的人身與財物安全;

　　3、保衛酒店的設施與財物安全,維護酒店利益;

　　4、及時發現和打擊酒店內的違法犯罪活動,教育、幫助處理酒店內部員工的輕微違法行為;

　　5、配合有關部門做好消防、交通管理,防止火災和其他事故的發生;

　　6、對酒店實行安全監督,落實安全保衛責任制;

　　7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災害事故工作;

　　8、進行嚴格的治安管理,查處酒店發生的案件和事故;

　　9、對酒店員工進行安全教育和紀律稽查;

　　10、熟悉酒店的`環境,尤其了解酒店的重點和要害部位的情況;

　　11、了解酒店的儀容和形象要求;

　　12、熟悉酒店的制度章程,按規定處理發生的事件;

　　13、了解國家和地方的治安法規和條例;

　　14、熟知保安設施與器材的分布情況和使用方法;

　　15、遇事鎮定。遇到突發情況果斷處理,熟練運用職權,靈活多變,超出職責防衛或自己處理不了的事情應控制事件的擴大,立即上報,維護酒店的秩序和安全;

　　16、具有職業道德,忠于職守,不以權謀私。

　　一、大門保安職責

　　1、熟悉本崗位地形、地物與環境,熟記重要客人與常客;

　　2、對酒店外部范圍的安全事宜總體負責,敢于同違法犯罪分子作斗爭,提高警惕;

　　3、著裝整齊、精神飽滿、儀態大方,對客人的詢問熱情、禮貌、周到,切實幫助其解決問題;

　　4、維護酒店大門的交通秩序,引導車輛的行使和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;

　　5、對進入停車場的車輛分類停放,正確指揮其停放規定車位,驗明車況是否完好,做到24小時不離人;

　　6、開出車場的車輛提高警惕,發現可疑情況要立即進行查詢,阻攔和及時報告;

　　7、禁止無關人員在大門前買賣東西,停留,堅決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進入酒店;

　　8、禮貌迎接客人,主動上前幫客人開車門和提行李,并將客人迎入大堂,對客人離去表示歡送,歡迎再次光臨,并幫助客人將行李搬上車,嚴禁向客人索取小費;

　　9、對客人攜帶入酒店的危險品、易燃易爆物品要勸其交保安部代為保管;

　　10、保持大門前的環境衛生,嚴禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護酒店形象;

　　11、業務人員、應聘者、供應商與員工等應讓其從后門進出。

　　二、值班保安職責

　　1、熟悉當地派出所和治安隊的聯系電話和負責人員;

　　2、熟悉酒店的內部結構和各部門的負責人員;

　　3、掌握消防中心設備的操縱,保障消防設備正常運轉;

　　4、檢查上班員工的儀容與著裝,不符合酒店規定的拒絕入內;

　　5、檢查出入酒店物品流失和危險物品進入酒店,物品進出要有登記;

　　6、對進入酒店的供應商和業務人員登記清楚,并發放《訪客證》,必要時押上有效證件;

　　7、做好值勤登記,對當班期間所發生和處理的事進行登記,對可疑情況和待辦事項交代接班保安提高警惕和完成;

　　8、保障值班區域的暢通,保持值班區域的衛生。

　　三、巡邏保安職責

　　1、負責對酒店進行全天、全方位的安全監督,對酒店的消防安全總體負責;

　　2、定期檢查酒店消防系統和設施設備,保持其靈敏度,保證在遇到突發情況時能正常使用;

　　3、加強對倉庫、電房、廚房等重要部位的巡邏;

　　4、加強對重要客人的保護,提高警惕,發現可疑情況和人員立即設法查明、上報;

　　5、對酒店的設施設備有損壞的作登記,及時更換;

　　6、發現爭吵、斗毆、盜竊時立即制止,制止不了的控制局勢,立即上報,必要時報派出所和公安機關處理;

　　7、熟悉酒店的消防設備部署,熟悉各處通道和出口,會使用各種滅火器材;

　　8、糾察員工的上班紀律,儀容儀表;

　　9、保障各處通道暢通,遇有緊急情況能及時疏散人員和搶救貴重物品。

　　四、保安值勤十不準

　　1、不準吸煙、喝酒;

　　2、不準吃零食和亂丟垃圾;

　　3、不準遲到、早退、串崗、脫崗;

　　4、不準說粗話和大聲喧嘩;

　　5、不準看書報和聽收錄音機;

　　6、不準拉幫結派和追逐嬉戲;

　　7、不準打瞌睡和會友;

　　8、不準調戲同事和刁難客人;

　　9、不準將手插于兜內和做一些不雅的動作;

　　10、不準做損壞酒店形象的事。

　　五、保安儀容

　　1、不得留長發和染發;

　　2、不得戴耳環和留長指甲、染指甲;

　　3、不得留胡須;

　　4、講究衛生,勤換衣服勤洗澡;

　　5、按酒店規定配套著裝,上班時間不得混穿,不得穿便裝;

　　6、統一穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋。

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