銀行防暴應急預案演練方案,銀行防暴預案演練實施方案

　　在學校抑或是社會中，有時會遇到無法預料的突發事故，為了可以及時作出應急響應，降低事故后果，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。那么什么樣的應急預案才是好的呢？下面是小編幫大家整理的銀行防暴應急預案演練方案,銀行防暴預案演練實施方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行防暴應急預案演練方案,銀行防暴預案演練實施方案1

　　為了提高本行員工應對處置突發事件的防范能力，確保本行資金、財產和職工的人身安全和各項業務的穩健運行，特制定本演練方案。參加演習的`人員為全體員工。

　　一、演練項目

　　營業期間防搶、防暴預案演練、防詐騙（冒領）演練。

　　二、時間安排與部門協調

　　20xx年xx月xx日下午營業終了后由營業部牽頭進行演練，業務部觀摩學習及配合，綜合管理部（安保）參與指導。

　　三、演練實施——營業期間防暴演練

　　1．演練前準備

　　（1）演練時間定于下午營業結束后；

　　（2）參加演練人員分工：“臨柜人員”3人、“歹徒”2人、“公安人員和聯防單位”3人、“群眾”2人；具體人員分配由綜合管理部安排。

　　（3）現場布置：營業結束后關好所有門窗，設定某一特定聲音代表“110”報警按鈕，設定一電話號碼代表聯防單位電話。

　　2．演練

　　營業臨柜人員正認真辦理業務時，突然串出二名“歹徒”，一人持棍、一人持刀，在營業柜臺外對著臨柜人員大喊：“快開門，把錢拿出來”，此時臨柜人員沉著、勇敢地按照防暴預案，隱蔽藏身，伺機按響“110”報警按鈕，向聯防單位打電話并大聲呼喊尋求支援，手持防衛武器，做好自衛反擊準備，歹徒慌忙逃竄。約三分鐘后，公安部門和聯防單位人員趕到，簡單了解情況后驅車追擊。（防冒領、防搶劫、防爆炸三種形式）

　　四、演練結束后

　　請營業部、業務拓展部將參加演練活動小結一篇上報綜合管理部。

銀行防暴應急預案演練方案,銀行防暴預案演練實施方案2

　　地點：支行營業室

　　演練總指揮：

　　演練人員：支行全體員工

　　演練時間：20xx年xx月xx日

　　演練目的：為有效的應對和妥善處置各項突發事件的發生，通過加強營業網點員工處置突法事件的應急能力和安全防范意識，熟練掌握突發事件的處理流程，提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務，磨練員工與犯罪分子周旋的現場心態和時間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。

　　營業網點發生搶劫案件處置原則：

　　1.立即報警并啟動應急預案

　　一旦遇到犯罪分子襲擊，應迅速運用報警按扭，手機或固定電話報警，將現場的情況報告公安機關、安全保衛部門，爭取外援的同時請內援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據實際情況而定，越快越好。第一發現人或離報警裝置近的人要首先報警，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛人員要時刻保持警惕，掌握主動，嚴防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設法擺脫，沖出門外，大聲呼救，同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。

　　2.保護重空

　　在報警的同時，要立即將重空放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發現和拿取的偏僻角落，必要時，可采取將鑰匙迅速毀壞，防止歹徒進威逼交出鑰匙或搜身。

　　3.保護現場

　　如果將犯罪分子擒獲，應捆綁結實并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應協助有關部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應立即搶救傷員，保護現金重要物品安全，并防止無關人員進入或破壞現場。同時要迅速向公安機關、安全保衛部門報告案情。

　　突發事件基本應對方法：

　　1.隱蔽報警：目的是保護現場客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。

　　2.巧妙運用語言：目的是穩定歹徒激動的情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，您的要求我們會盡力滿足你的。”等能夠緩和歹徒情緒的話。

　　3.隱蔽、轉移重要憑證減少銀行損失。

　　4.適當放慢速度，拖延時間來等待警察的到來。

　　5.工作人員認清歹徒面容，并引導其往視頻監控區移動。

　　演練主要過程：

　　某個寒冷人中午，兩名穿著長款羽絨服帶著墨鏡的“客戶”走進大廳，大堂經理上前詢問是否需要服務時，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經理。另外一名歹徒拉開羽絨服露出綁在身上的炸藥跑到1號柜臺前大叫“錢是國家的，命是自己的！5分鐘之內給我準備100W現金，要捆好的100元鈔票.不準報警，不然就同歸于盡！”此時的營業大廳客戶慌亂地開始大叫，亂作一團，有的開始準備向外逃脫，有的楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對突如其來的暴力威脅，員工們并沒有慌亂。

　　此時柜臺里1號柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現金和票據推散在地上引開歹徒注意，并迅速收好重要憑證，同時2號柜迅速通知主管將錢憑證鎖入保險箱并電話報警并到1號柜協助。主管說因為是小微支行沒有現金儲備正在準備現金，不要激動，盡量拖延時間緩解歹徒的激動情緒同時注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶經理馬上通知其他同事并跟客戶經理同另一名歹徒開始交涉，穩住歹徒情緒，安撫歹徒，保安人員手拿防衛工具在其后面隨時準備行動。客戶經理看準時機即時疏散客戶，將客戶轉移到安全的地方。大堂經理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的.情緒開始變得激動，并揚言要引爆炸藥，快點拿錢過來。此時外面響起了警鳴，兩名歹徒見勢不妙，想逃跑，這時一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警制服。

　　案例總結：

　　通過此次現場全真模擬的演示，對員工應對突發情況的應變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發情況下員工心理素質的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質的飛躍。全場演練組織嚴密，情景逼真，場面驚險，給員工上了一堂深動的課。充分體現了本行員工遇事不慌，鎮定自若過硬的心理素質，體現了員工團結協作，聽從指揮的集體作戰能力。對網點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。

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