醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(精選20篇)
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 1
一個政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云,力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),因為它擔(dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做得更細(xì)更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,每次進(jìn)行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。
對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟(jì)世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦,身上不僅時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是,每當(dāng)危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進(jìn)醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的.含義,讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟(jì)世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
今天,我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 2
自從我選擇護(hù)理這個行業(yè)以來,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直是作為醫(yī)療工作者衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)和制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,是作為現(xiàn)階段的我們醫(yī)療工作者的主要安排。這次整改活動,讓我更加深刻的認(rèn)識到作為醫(yī)務(wù)工作者不僅要有精湛的醫(yī)療技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),而高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心就是時時以病人為中心,以誠信為本。
以“誠”為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,一是要抓好理想信念的教育,這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的.關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
作為一名護(hù)士,工作是辛苦的,身上時刻背負(fù)著巨大的壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用語言形容的,那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華。
認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計劃,嚴(yán)格要求自己,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,愛心活動經(jīng)濟(jì)化,將理論與實踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤。手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人
之所急,全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 3
八月下旬,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的以“抓規(guī)范管理、抓紀(jì)律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動中,我院也如火如荼的進(jìn)行著醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件,精心組織多次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題會議,無論臨床醫(yī)技科室,還是行政后勤部門,從上至下,各個人員都積極參與,包括我們信息科,科主任會后都會及時傳達(dá)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)會議精神,組織科室全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、資料,科室人員采取自學(xué)、科室集中學(xué)習(xí)、小黑板宣傳三步相結(jié)合的方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,并做好相應(yīng)的學(xué)習(xí)筆記。主題活動的第二階段,通過對照自查,我們完善了科室相應(yīng)的制度及對需要改進(jìn)問題處理的措施,通過這兩個階段的學(xué)習(xí)與自查,我收獲良多。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、更加明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動,讓我們深刻的明白作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時時處處以病人為中心,發(fā)自內(nèi)心地為病人服務(wù)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。
二、樹立醫(yī)德醫(yī)風(fēng),從小事做起,從人人做起從古至今,醫(yī)者都把“大醫(yī)精誠”奉為準(zhǔn)則,而現(xiàn)階段我們雖不是臨床工作人員,作為信息科的工作人員,我們更應(yīng)該將我們的.業(yè)務(wù)工作做到更好,力求達(dá)到“精”,在網(wǎng)絡(luò)硬件與軟件的維修維護(hù)上,從容易忽略的小故障做起,堅持做的更細(xì)致更實在,通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主題活動的第二階段的自查,對目前存在的問題進(jìn)行深刻剖析,提出整改的相關(guān)措施,如針對節(jié)假日的維修工作,我們安排每人按周除上班外的時間值班,并做好相關(guān)值班記錄,在周一科會上交接上周值班工作,以便于工作有條不紊的進(jìn)行,切實保障臨床工作的順利進(jìn)行。
總之,我們即將進(jìn)入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題活動的整改、總結(jié)、考評階段,通過前面階段的學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,同時需要我們對查找出的問題及時修改,對修改過的問題及時總結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識,以對技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),用自己的行動來維護(hù)我院的良好形象。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 4
我們的職業(yè)被人們尊稱為"白衣天使",還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,我的老師曾說,你選擇了奉獻(xiàn)。假如,我當(dāng)時還不太明白這"奉獻(xiàn)"二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進(jìn)病房起,白大褂一穿,我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;交班、接班,白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中,我們走過無數(shù)個白天與夜晚;從血染的傷口邊,我們走過炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來丈量無數(shù)個夜晚;在親人的期待和戀人的焦怨聲中,我們把自己奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈,從病人來時的愁容滿面,走時的眉開眼笑,我找到了自己的價值。我看到自身的價值。我體會到了平凡的偉大。選擇了這一行,我無怨無悔!
近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的`競爭和挑戰(zhàn)。醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事,小則也是對我們原來價值的挑戰(zhàn)。為貫徹落實衛(wèi)生部、國務(wù)院糾風(fēng)辦、按照省、市、縣衛(wèi)生主管部門文件精神,結(jié)合工作實際,于今年4月4日,我院召開了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)動員大會,對開展這項活動進(jìn)行了全面部署,深入發(fā)動,使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性和必要性,增強(qiáng)工作的自覺性和責(zé)任感。醫(yī)院大力加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范診療行為,改善醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題,全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)院文化。我就個人體會現(xiàn)總結(jié)如下:
a) 深刻認(rèn)識了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,把兩者融為一體,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設(shè),真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反X敗的一件大事,務(wù)必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)等活動促使我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
b) 正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我清楚地認(rèn)識到受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,過去我們的政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會效益,服務(wù)意識不強(qiáng),對病人檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心。目前熱點問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題,其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須堅持兩個標(biāo)準(zhǔn),即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn)。因此,提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強(qiáng)。提高兩個素質(zhì)離不開教育和學(xué)習(xí),我們主要從以下幾個方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習(xí):
一是學(xué)習(xí)文件,規(guī)章制度
二是要深入持久地開展為人民服務(wù)的思想教育,使職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,全心全意為人民服務(wù)。
三是堅持反腐倡謙教育。增強(qiáng)了我們的責(zé)任感、事業(yè)心,從而做到愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切從病人要求出發(fā),真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。
四是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識。醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān),為此,要有計劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí),如開展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國內(nèi)外深造學(xué)習(xí)等。備級領(lǐng)導(dǎo)要表彰鼓勵大家刻苦鉆研自學(xué)成才,不斷提高專業(yè)水平,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過學(xué)習(xí)讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。加強(qiáng)了職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強(qiáng)了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感,提高了職業(yè)技能。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為:嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,促使我們能因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;藥品進(jìn)院須全面落實有關(guān)藥品集中采購的政策規(guī)定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和院《加強(qiáng)單病種收費管理的有關(guān)規(guī)定》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,并對達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了通報與處理。通過學(xué)習(xí)我們積極改善了醫(yī)院環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度,充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)了與患者的溝通,傾聽患者意見,主動改進(jìn)工作。減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 5
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價值。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作,努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會精神文明建設(shè)的一部分,它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認(rèn)識,采取各項措施,從工作中的每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。
開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ),建設(shè)社會主義精神文明是全社會的共同責(zé)任, 而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、管理水平有著密切的關(guān)系。因此衛(wèi)生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,提高個體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。
進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育 全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫(yī)務(wù)人員對工作樹立事業(yè)心,對患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過程中,逐漸形成責(zé)任心,表現(xiàn)為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負(fù)責(zé),在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。
進(jìn)行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,是同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神,使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致,充分認(rèn)識自己崗位的光榮,深刻認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作的崇高。
進(jìn)行英雄模范事跡教育 要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣大醫(yī)務(wù)工作者,使其有學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)常舉辦紀(jì)念性活動,請英模講授自己工作的體會,學(xué)習(xí)他們的精神,對技術(shù)精益求精的信念追求,獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
制度建設(shè)是推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。 制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量 本著服務(wù)到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則,并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型,發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要及時表揚(yáng),推廣。
制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范,明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求 制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則,體現(xiàn)我國衛(wèi)生工作的基本方針,體現(xiàn)社會主義道德原則,各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的'醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,既要重視傳統(tǒng)的倫理性,又要有新時代的特點。
制定內(nèi)部監(jiān)督制度 單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查、監(jiān)督制度。由領(lǐng)導(dǎo)、科長組成檢查小組,巡查監(jiān)督,觀看實際服務(wù)過程,征求患者的意見,研究服務(wù)過程的細(xì)節(jié),對崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改意見,不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習(xí),以利于共同提高。
接受社會公開監(jiān)督制度 包括:
(1)設(shè)立意見箱、意見臺,備有意見征求表和筆,使患者、親屬隨時自愿填寫,定期收集,研究改進(jìn)。
(2)聘請社會監(jiān)督員模擬病人暗訪監(jiān)督,反饋意見并及時糾正。
(3)倡導(dǎo)新聞界、社會團(tuán)體、知名人物對服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)、單位文化等方面進(jìn)行視察、評價。建立和諧的社會公共關(guān)系。在社會公眾中樹立良好的形象,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
建立告知制度 單位為門診和住院病人提供告知服務(wù),明確患者享受服務(wù)的內(nèi)容,如導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、生活服務(wù)、咨詢服務(wù)、安全提醒服務(wù)、診斷治療設(shè)施服務(wù)、回訪服務(wù)以及患者及陪員應(yīng)遵守的單位規(guī)定。醫(yī)務(wù)工作者要全面耐心地進(jìn)行引導(dǎo)教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導(dǎo),得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。告知患者的內(nèi)容就是單位及醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)患溝通,共建文明單位。
單位各級領(lǐng)導(dǎo)是推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的動力, 單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,率先垂范 要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須要各級領(lǐng)導(dǎo)首先以身作則,遵守單位制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,模范帶頭,表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車頭作用,形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的骨干力量。 中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為觀察員、監(jiān)督員 在工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任隨時了解觀察各項服務(wù)工作流程,醫(yī)務(wù)人員是否規(guī)范服務(wù),服務(wù)設(shè)施是否跟得上,服務(wù)流程是否合理快捷,有無三不管現(xiàn)象,只要存在問題就必須及時發(fā)現(xiàn),及時進(jìn)行糾正。這是每個干部應(yīng)盡的責(zé)任,只有這樣才能有效推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高綜合服務(wù)能力。
抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要持之以恒 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在衛(wèi)生系統(tǒng)整體工作中雖然只是一個方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解,但對單位的形象、作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)語言卻比較敏感,往往產(chǎn)生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會公眾中的威信,損害單位的信譽(yù)。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)絕對不能松懈,必須要持之以恒,使單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個環(huán)境,受到良好的熏陶。
嚴(yán)肅紀(jì)律是推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必要手段。 誘導(dǎo)教育是思想工作的重要方法 有些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題是不能用紀(jì)律來執(zhí)行的,如語言不當(dāng)、醫(yī)患溝通簡單化、服務(wù)性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫(yī)務(wù)人員自身的素質(zhì)、文化程度、社交能力、社會認(rèn)知度以及個人的性格相聯(lián)系。只有采取言傳身教,與優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員對比的方法,找出差距進(jìn)行教育,逐漸扭轉(zhuǎn)。
執(zhí)行紀(jì)律,教育全體醫(yī)務(wù)人員 對于嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的典型事件,要公開調(diào)查,進(jìn)行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗位連帶責(zé)任制,醫(yī)務(wù)人員出了問題,其上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有主要責(zé)任,要一并進(jìn)行處罰。對個別情節(jié)特別嚴(yán)重或?qū)医滩桓模斐奢^大影響的,要砸掉其飯碗或調(diào)往其他崗位。
建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報制度 對反映出來的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題要認(rèn)真追查,分析產(chǎn)生的原因,在單位內(nèi)部充分曝光。以教育廣大醫(yī)務(wù)人員,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 6
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹(jǐn)言慎行。通過這一段時間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會。
首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。就像曾獲得過"國家最高科學(xué)技術(shù)獎"的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻(xiàn),取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:"作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體",成為每個醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識,是無法跟上時代進(jìn)步的腳步的了。就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合。但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的'快樂。路遇時一句不經(jīng)意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓。的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 7
所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德,而醫(yī)風(fēng)則說的是整個醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,醫(yī)生的一切作為直接關(guān)系到患者的健康生命。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),一直以來受到了社會各界的好評。近些年來, 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些負(fù)面的效應(yīng),比如片面追求經(jīng)濟(jì)效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離,對病人診療不認(rèn)真,缺乏責(zé)任心,服務(wù)意識不強(qiáng),行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務(wù),開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負(fù)擔(dān),使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴(yán)峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的問題,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務(wù)人員的`形象,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德,這都需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,推廣法律知識和教育,保護(hù)患者也保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者自己。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時,還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅僅是一個行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)問題,而且還是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。
醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是必不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當(dāng)中,我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 8
通過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的培訓(xùn)活動,引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù),到達(dá)工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并積極配合醫(yī)院各項活動有了新的認(rèn)識。
1、職責(zé)意識
有職責(zé)心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護(hù)士工作要到達(dá)良好的效果,甚至效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自我去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)尾。具有必須的職責(zé)心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機(jī)會鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
2、平等意識
護(hù)士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的.服務(wù)。做到這些,主要體此刻護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士就應(yīng)做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護(hù)士,積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護(hù)士在職責(zé)意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
護(hù)士的工作能夠得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應(yīng)一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著應(yīng)對他們。用護(hù)士真誠的微笑去為病人服務(wù),其實沒有那么難。因為我們有健康、用心的心態(tài),有認(rèn)認(rèn)真真的社會職責(zé)和自身價值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護(hù)理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者以前傷痛的心。
總之,護(hù)士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護(hù)士崗位意識的構(gòu)成,而崗位意識的具體資料就是職責(zé)意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護(hù)理工作中的假、惡、丑。因為護(hù)士確立職責(zé)意識在工作中就必然求真務(wù)實;確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個病區(qū)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護(hù)患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 9
我本人對醫(yī)學(xué)一竅不通,過去這個題目是我連想都沒有想過的,在我陪護(hù)病人的日子里,使我對醫(yī)院、對醫(yī)生、對醫(yī)風(fēng)有了體會,在此也發(fā)一下感想,斗膽寫下這么大一個題目。
德是指一個人的品行,醫(yī)德,是說醫(yī)生的品德。醫(yī)德是做好醫(yī)務(wù)工作的基礎(chǔ)。做一個好醫(yī)生必須有好的品行、好的醫(yī)德。一是要有為人民服務(wù)的思想。既然選擇了從醫(yī),就要樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾的痛苦、掛在心上,履行好治病救人、救死扶傷的職責(zé)。有的人這山看著那山高,占著醫(yī)生的崗位,怨天怨地,羨慕人家的收入高,抱怨自己的工作累,不好好工作、不好好為病人看病。久而久之,這種人既看不好病,也得不到群眾的尊重,為大家所唾棄!二是心要正。醫(yī)生天天與病人打交道,必須一視同仁。不管他的職務(wù)高低,不管是男是女,不管是年老還是年幼,在醫(yī)生眼里他都是病人。有的人見領(lǐng)導(dǎo)笑臉相迎,看到老百姓頭不抬眼不睜,好像病人欠了他200錢!有的人對自己的親屬、朋友、熟人熱情周到、不厭其煩,對他人卻冷若冰霜。有的人對有錢人客客氣氣,對窮人推三阻四!這樣的人沒有一顆當(dāng)醫(yī)生的心,終究也做不好醫(yī)生三要急病人所急。俗話說病來如山倒。病人一旦發(fā)病就是急的,當(dāng)有緊急病號的時候,醫(yī)生就要舍棄自己的事情,全力搶救病人。我認(rèn)識市中心醫(yī)院的一位崔醫(yī)生,他對病人非常負(fù)責(zé),每天三次查房,風(fēng)雨無阻。有時自己病了也要堅持查完房,病人沒有什么事情了他才去休息。
醫(yī)術(shù),是指醫(yī)療技術(shù)。它是做一個好醫(yī)生的關(guān)鍵。醫(yī)德是基礎(chǔ),醫(yī)術(shù)是關(guān)鍵。一個好的醫(yī)生不僅需要有好的醫(yī)德,還必須有高超的醫(yī)術(shù)。要想當(dāng)好醫(yī)生,就要刻苦鉆研醫(yī)療技術(shù)。一是向書本學(xué)習(xí)。在醫(yī)學(xué)方面,我們的前人為我們留下了豐富的寶貴的財富,中醫(yī)、西醫(yī)都有學(xué)不完的東西,必須下苦功夫?qū)W習(xí)。魯迅之所以有偉大的成就,用他自己的話說,就是把別人喝咖啡的時間用來學(xué)習(xí)了。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。當(dāng)今社會,醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,醫(yī)生靠在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在工作崗位上努力學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。醫(yī)生的工作不能看作每天簡單的重復(fù)。病情有不同,病人有差異。要分析研究病情、分析病例,找出規(guī)律性的東西。要做有心人,把自己或者他人診斷的病情記錄下來、積累起來,不斷的積累第一手資料,在充分占有資料的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分析、歸納、綜合,提煉出某一類病的。三是向病人學(xué)習(xí)。要經(jīng)常與病人交談,了解病人的情況,體會病人的.感受,從中撲捉病情信息。因為病人最有發(fā)言權(quán),一般情況下他知道自己的病情和身體狀況。有時病人的想法也很有道理。我想,一個醫(yī)生他有為病人服務(wù)的良好愿望,再加上他的好學(xué),他的鉆研,他的刻苦,就一定能夠成為好醫(yī)生!
醫(yī)風(fēng)是做一個好醫(yī)生的保證。現(xiàn)在的社會風(fēng)氣不好,難免影響到醫(yī)院。一個好醫(yī)生必須有良好的醫(yī)風(fēng)。一是抵御金錢的誘惑。病人應(yīng)該用什么藥,要根據(jù)病情決定。不能因為新藥價格高、回扣大,就用新藥。要經(jīng)受住紅包的誘惑,病人家屬出于對醫(yī)生的感激,或者期望醫(yī)生給予病人關(guān)照,或者擔(dān)心醫(yī)生不給病人好好看病,有時會給醫(yī)生送紅包。醫(yī)生應(yīng)對紅包有一個清醒的認(rèn)識,不能收紅包。我所認(rèn)識的崔醫(yī)生給自己定了三條規(guī)矩:一不收紅包、二不吃請、三看病一樣二是處理好人情關(guān)系。因為是老鄉(xiāng)、熟人、朋友,來找你看病,這也是人之常情,照顧好他們無可非議。但是,對其他病人決不能漠視不管。要真心真意地對待每一位病人,做到不急、不躁,處處為病人著想,時時想著病人!
總之,醫(yī)德是基礎(chǔ),醫(yī)術(shù)是關(guān)鍵,醫(yī)風(fēng)是保證。沒有技術(shù)可以學(xué)習(xí),技術(shù)水平差可以提高,沒有醫(yī)德一切都無從談起,醫(yī)風(fēng)不好也做不好醫(yī)務(wù)工作。我們?nèi)鐣家獊黻P(guān)心醫(yī)德建設(shè),促進(jìn)醫(yī)風(fēng)的好轉(zhuǎn)!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 10
我是總務(wù)科鍋爐房的一名司爐人員,主要是為醫(yī)院供應(yīng)室洗衣房供應(yīng)蒸汽,為了把醫(yī)院打造成現(xiàn)代化最有特色的人民放心醫(yī)院,我要做到搞好自己的本職工作,一絲不茍為供應(yīng)室的蒸汽供應(yīng)做得更好。為各科能夠及時得到消毒包而不影響醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的手術(shù)。創(chuàng)三甲醫(yī)院一切聽從院領(lǐng)導(dǎo)的部署,虛心聽取他人的意見,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。以院為家,搞好環(huán)境綠化。
總務(wù)科是醫(yī)院的后勤保障部門,工作范圍廣,工作量大,在新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,精神面貌發(fā)生了巨大的'變化。服務(wù)意識加強(qiáng)了,總務(wù)科各班組從以前等活干,到現(xiàn)在主動去一線找活干,從思想到行動上是一個非常大的轉(zhuǎn)變。
首先,工作人員要做到對病人有耐心、細(xì)心、關(guān)心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂,我們就更開心。讓患者病痛都感到醫(yī)生護(hù)士醫(yī)院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心,全院工作人員團(tuán)結(jié)互相關(guān)心和學(xué)習(xí)。發(fā)揚(yáng)白求恩精神,時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想,完全徹底為病人服務(wù)。把我院打造成一個全區(qū)人民放心醫(yī)院,具有現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院而奮斗!
總務(wù)科意氣風(fēng)發(fā),心情舒暢,干勁倍增,大家心往一處想,勁往一處使,為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,呈現(xiàn)出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象。總務(wù)科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重,但全體員工將克服一切困難,并不斷改進(jìn)工作,抓管理、抓保障、抓服務(wù)、抓成本。使總務(wù)邁上一個新臺階,大膽改革開拓,不斷創(chuàng)新,再接再厲,為醫(yī)院再次騰飛做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 11
市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)在我院進(jìn)行了“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 構(gòu)建‘三名’醫(yī)院”的專題培訓(xùn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。這次培訓(xùn),我受益匪淺,有幾點體會:
一、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的`困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
二、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
三是堅持專業(yè)學(xué)習(xí),提升醫(yī)技水平。
在工作中,我做為一位行政事務(wù)工作者,在加深專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,更應(yīng)該注重臨床醫(yī)學(xué)理論知識的了解,不斷提高為群眾服務(wù)的能力,不斷提高業(yè)務(wù)工作水平,更好地為臨床做好服務(wù)工作,以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動的深入開展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 12
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例,我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,與廣大群眾密切相關(guān)。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
(一)深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的.發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,而是精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程。我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),受到社會各界和群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)有些放松,為服務(wù)的思想觀念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會效益,服務(wù)意識不強(qiáng),其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立救死扶傷和全心全意為健康服務(wù)新的理念,是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,在新的歷史發(fā)展時期,需建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的魂之所在。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不斷改善及良好體現(xiàn),不僅關(guān)乎醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象與效益,更關(guān)系到醫(yī)療事業(yè)的精髓與根本,對醫(yī)療行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 13
我們要堅持定期分析、吸取刻訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責(zé)任制,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計劃和當(dāng)中,與醫(yī)院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負(fù)責(zé),一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽評比,塑造先進(jìn)典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,培育良好的醫(yī)德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上我們不再把病人當(dāng)作病源、病材、病例,應(yīng)看作是服務(wù)對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”、“某先生”等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”,方便病人的就診。在診治過程中保護(hù)病人隱私,保障病人的知情權(quán),不斷改進(jìn)、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。
至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),《公民道德建設(shè)實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育,普及道德知識和道德規(guī)范,幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和,把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的.運行機(jī)制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導(dǎo)人們的思想,規(guī)范人們的行為。根據(jù)這樣的要求,領(lǐng)導(dǎo)干部和黨團(tuán)員要帶頭從我做起,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和行政主管部門的管理者對醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)存在的問題不能護(hù)短,要嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀(jì)律處理,達(dá)到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制改革,克服大鍋飯體制和觀念的根深蒂固的影響,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學(xué)的、與社會發(fā)展相適應(yīng)的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必將上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 14
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出、對象特別、責(zé)任重大的特點。在市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)競爭中,如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿意人民群眾健康需求,是我院不斷追求的目標(biāo)。
一、我們的主要做法
(一)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體制,形成全方位、多層次的責(zé)任制管理
1、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三級管理網(wǎng)絡(luò)組織。院級設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨政一把手任正副組長,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入了領(lǐng)導(dǎo)議事日程;機(jī)關(guān)職能科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室,詳細(xì)負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理、教育和考核,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一;基層臨床、醫(yī)技科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由科室長負(fù)責(zé),黨支部書記詳細(xì)抓,黨、政、工、團(tuán)、護(hù)士長捆在一起考核,形成了上面有人管,中間有人抓,下面有人負(fù)責(zé)的管理體系。
2、實行機(jī)關(guān)職能科室對口聯(lián)絡(luò)管理責(zé)任制。機(jī)關(guān)職能科室都有特地的對口聯(lián)絡(luò)醫(yī)療科室,每季度末,機(jī)關(guān)各科室將對口聯(lián)絡(luò)單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況向院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯報,緊急狀況準(zhǔn)時上報,由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標(biāo)考評委員會審查處理,并通報全院。
(二)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,形成一整套有效的監(jiān)督、掌握、保障體系
1、設(shè)置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來,我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,他們分別為局主管醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,由于自身政策理論水平比較高,關(guān)懷醫(yī)院的進(jìn)展,具有肯定的社會影響力和代表性。與此同時,我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,他們分別由醫(yī)院各科室推舉產(chǎn)生。我們給予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員職權(quán)是:有權(quán)隨時隨地檢查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量;有權(quán)針對群眾反映的問題進(jìn)行調(diào)查,并提出懲罰意見;有權(quán)對醫(yī)院的滿足度進(jìn)行測評,測評結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,并與經(jīng)濟(jì)收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會,誠肯地接受監(jiān)督員的批判和建議,并樂觀整改,付諸于行動。
2、在門診辦設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌,公布了門診辦電話,患者有什么困難和意見以及好的建議,能夠準(zhǔn)時、便利地找到門診辦,并能得到滿足的答復(fù)和解決。
3、設(shè)置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔(dān)當(dāng),建立一牌一本,即:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況,有權(quán)聽取病員的舉報和投訴,有權(quán)向院方直接反映狀況。
4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務(wù)承諾項目,公開了醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”醫(yī)德行為規(guī)范,并將病員在醫(yī)院應(yīng)享受的權(quán)力公布于眾。同時,在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務(wù)窗口設(shè)有意見本,公開設(shè)立5部舉報電話、2個意見箱,使醫(yī)務(wù)人員隨時接受群眾的監(jiān)督。
(三)以“模擬病人”為主要形式,實施“明查暗訪”,堅持“兩訪四會”,實行患者滿足度一票拒絕制
多年來,我們始終堅持以“兩訪四會”的形式開門評院,以社會滿足度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德狀況標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理。“兩訪”,即
(1)邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪;
(2)對出院病人的入戶隨訪。“四會”,即工休座談會、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會。“明查暗訪”,就是請職工代表以患者的身份,從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程,查看醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量狀況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機(jī)性,既能夠客觀地反映醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn),也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平,對強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理起到了有效的促進(jìn)作用。
我們堅持實行三級測評制,其中,“模擬病人”的測評占滿足度的60%,整個測評結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中,與醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,與評先、晉職、晉升掛鉤,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,實行“社會滿足度一票拒絕制”。由于我們堅持不懈地強(qiáng)化醫(yī)德教育和管理考核,醫(yī)院的社會滿足度逐年上升。
(四)“以病人為中心”,扎扎實實地開展創(chuàng)建“文明服務(wù)通道”活動
在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理與考核的同時,我們還注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,從96年開頭,我們堅持以主題教育的形式,由淺入深,由低級到高級,一年一個臺階、一年一個層次,相繼開展了96年以“文明服務(wù)用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動;97年開展了以“三優(yōu)一滿足”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動;98年開展“以病人為中心”主題教育活動;99年初,又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿足通道”為主要內(nèi)容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動。為了使這項活動不流于形式,不走過場,我們設(shè)立了以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室為主的'工作機(jī)構(gòu),依據(jù)院黨委的指示和詳細(xì)要求,制作了工作運行大表,制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)通道創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)42條。并通過全員禮儀培訓(xùn)、刻樣板樹明星、整體護(hù)理、窗口服務(wù)競賽、加強(qiáng)導(dǎo)診詢問和門診應(yīng)診力氣、開展便民服務(wù)、建立醫(yī)療保健等多項活動的開展,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識,保證了“文明服務(wù)通道”的如期開通。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過一年的試運行,效果良好,在院內(nèi)外引起了劇烈反響,得到了職工群眾的普遍認(rèn)可。我們擬定于每年年底前復(fù)查驗收一次,屆時,我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式,邀請院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員共同考核驗收。同時,把考核結(jié)果與科室、與個人利益掛鉤,確保“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動既扎扎實實,又富有成效。
(五)建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電腦檔案,對個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核進(jìn)行量化評估
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的問題,說究竟是人的問題,是醫(yī)護(hù)人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本,管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育考核時,堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核到個人,獎懲到個人。過去,醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,全憑手工完成,通過多方努力,近期,我們將對全院醫(yī)務(wù)人員建立個人電腦檔案。在對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核時,我們實行自我評價、科室評價、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理部門評價相結(jié)合的考核方法,考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚(yáng)等狀況時,隨時記入電腦檔案,保持個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄的長期性和完整性,同時,也為醫(yī)務(wù)人員業(yè)績考核供應(yīng)牢靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的支配上,我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸要素列為九大項。即:服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表揚(yáng)嘉獎、批判懲罰。在量化分值上,我們將每項評價等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個等級,各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分,并制定了加減分標(biāo)準(zhǔn),確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票拒絕制的貫徹落實。
二、體會與思索
1、醫(yī)院求進(jìn)展,就要擅長發(fā)覺問題。患者滿足度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿足度,滿足度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。近幾年,我們向“零缺陷”管理潛深,不滿意于滿足度的“虛高”,一改過去由自己測評自己的模式,代之以“模擬病人”明查暗訪為主的“兩訪四會”形式,“花錢買意見”。由于實行了暗訪、保密的考查形式,患者及家屬沒有顧慮,能夠?qū)嵲拰嵳f,不溢美,不掩蓋,敢于批判。例如:某處長在“看病”時,發(fā)覺__科醫(yī)生上班15分鐘不在崗,某“病人”提出某醫(yī)生給病人搭車開藥,某“病人”反映收費室收費員帶小孩上班等。對于這些批判意見,我們都一一記錄在案,盡快整改。由于我們工作深化細(xì)致,能夠準(zhǔn)時發(fā)覺問題,準(zhǔn)時改進(jìn)工作,醫(yī)院也由此走上良性進(jìn)展的軌道。
2、提高患者滿足度,留意從簡單忽視的小事做起,把服務(wù)做得更細(xì)更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,每次進(jìn)行患者滿足度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,并關(guān)心、督促逐一落實整改。__科原來每次考核時,滿足度都很高。一次,卻有兩張測評表上消失了“不滿足”。我們與該科主任和護(hù)士長一起查找緣由,了解到是由于患者在入院時,由于病房大修,“制度”也搬了家,患者沒有聽到有關(guān)住院須知。于是,我們舉一反三,關(guān)心基層科室制定了一套《入院指南》,把有關(guān)制度、患者權(quán)利和義務(wù)、社會承諾、醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”、作息時間、服務(wù)方位等編入其中,塑封成冊,讓患者一入院,就能得到一份《指南》,清清晰楚,明明白白。
特殊是,我們一改原來的《入院須知》為《入院指南》,體現(xiàn)了我院醫(yī)務(wù)人員劇烈的“以病人為中心”的服務(wù)意識,變“我要你做”為“我為您做”,使患者在診療過程中感到安心、放心、舒心,該科患者的滿足度始終保持在全院的首位。
3、對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素養(yǎng)進(jìn)行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)樂觀性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素養(yǎng)進(jìn)行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素養(yǎng)的基本因素實行數(shù)量化的表達(dá)方式,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的嘉獎、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的樂觀性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
4、以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委非常注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和進(jìn)展的要求,深化扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。我們先后實行了有形的“載體教育”、有力的“導(dǎo)向教育”、捕獲閃光點的“典型教育”、防范性的“超前教育”、有效的“后進(jìn)轉(zhuǎn)化教育”以及“情感教育”、“層次教育”等教育形式,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育卓有成效。特殊是98年我院開展“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”活動,99年以來11 / 16
開展的創(chuàng)建醫(yī)院“文明服務(wù)通道”活動,用群眾喜聞樂見的形式,進(jìn)行“載體教育”,使無形的醫(yī)德內(nèi)容與醫(yī)務(wù)人員思想進(jìn)行傳感、交換、變化,從而達(dá)到教育之目的。這種“載體教育”形式生動活潑,很受群眾歡迎,醫(yī)務(wù)人員也潛移默化地受到了感染和啟迪。
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度和職工醫(yī)療保險制度的建立,企業(yè)職工醫(yī)院從企業(yè)“剝離”已成為必定,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。我們要面對現(xiàn)實,面對社會、走向市場,就必需把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓不懈,以嶄新的精神面貌,在競爭激烈的醫(yī)療市場上找準(zhǔn)自己的位置,以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)為人民群眾服務(wù),才能使醫(yī)院在改革和進(jìn)展中永久立于不敗之地。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 15
德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對比自己的一舉一動,謹(jǐn)言慎行.通過這一段時間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會.
首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要敬重、關(guān)懷患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成公平,相互理解的醫(yī)患關(guān)系.就像曾獲得過"國家最高科學(xué)技術(shù)獎"的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻(xiàn),取得了重大的成就.他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:"作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守,喜愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除苦痛.對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)."在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工有許多許多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體",成為每個醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特別的行業(yè).它是由許很多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出珍貴的.生命作為代價.我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的"零件".每個醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾.
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新學(xué)問、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問,是無法跟上時代進(jìn)步的腳步的了.就就要求我們接受連續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮勉進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精.只有不斷的更新自己的學(xué)問水平,才能更好地完成自己的本職工作.
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還經(jīng)常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不協(xié)作.但是,當(dāng)與死神的拔河最終獲得成功;當(dāng)癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當(dāng)苦痛的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工,那一份滿意和喜悅,是無法用言語形容的那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的歡樂.路遇時一句不經(jīng)意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的士氣和力量,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華.
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純凈,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之隱秘/謁誠幫助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓.的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻牢記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 16
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)生在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)該具備的良好道德和職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為醫(yī)生的行為準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范的體現(xiàn),對于建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系、提升醫(yī)療質(zhì)量具有重要作用。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及誠信、敬業(yè)、謙和、患者至上等多個方面,是醫(yī)生日常實踐中不可或缺的重要內(nèi)容。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的具體體現(xiàn)包括但不限于:堅守醫(yī)學(xué)道德規(guī)范,始終遵循醫(yī)德準(zhǔn)則;嚴(yán)守醫(yī)療紀(jì)律,確保醫(yī)療過程的公正和安全;尊重患者權(quán)益,提供患者所需的專業(yè)和關(guān)懷;注重崗位責(zé)任,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全等方面。具體實踐上,醫(yī)生需要將專業(yè)知識與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相結(jié)合,提升自身素養(yǎng),完善個人職業(yè)規(guī)范,尊重患者的隱私和尊嚴(yán),維護(hù)醫(yī)療活動的公正性和透明度。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)患關(guān)系的.關(guān)系:良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要基礎(chǔ)。而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范是建立健康醫(yī)患溝通的橋梁,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要支柱。醫(yī)生秉持醫(yī)德醫(yī)風(fēng),能夠更好地聆聽患者需求,尊重患者選擇,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷,增強(qiáng)醫(yī)患間的信任感。而缺乏醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)生容易導(dǎo)致醫(yī)患矛盾和不信任的產(chǎn)生,進(jìn)一步損傷醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)療質(zhì)量的影響是全局性的。一方面,醫(yī)生秉持醫(yī)德醫(yī)風(fēng),注重實踐專業(yè)知識,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。另一方面,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)還能夠引導(dǎo)醫(yī)生積極反思、持續(xù)教育,不斷提升自身專業(yè)水平和個人素養(yǎng),有助于改善醫(yī)生的技術(shù)能力和治療效果,從而提升醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和發(fā)展需要全社會的共同努力。社會各界應(yīng)該加強(qiáng)對醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的宣傳教育,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員正確看待醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,注重自身修養(yǎng)與發(fā)展,在看病就醫(yī)中始終保持高度的敬業(yè)精神和醫(yī)療職業(yè)操守。同時,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)和督導(dǎo),建立完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價機(jī)制,對違背醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為進(jìn)行懲戒,形成良好的醫(yī)療管理和監(jiān)督機(jī)制。
總結(jié):醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)生執(zhí)業(yè)過程中的行為準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范,對于建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系、提升醫(yī)療質(zhì)量具有重要作用。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和發(fā)展需要全社會的共同努力,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注重自身修養(yǎng)與發(fā)展,社會各界應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的宣傳教育,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)和督導(dǎo)。只有倡導(dǎo)和踐行醫(yī)德醫(yī)風(fēng),才能夠建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提升整體醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 17
醫(yī)生作為社會的中堅力量,對于人們的健康和生活質(zhì)量起著不可或缺的作用。在長期的臨床實踐中,我深刻體會到作為一名醫(yī)生,醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的重要性。通過不斷思考和反思,我得出了以下幾點體會。
首先,作為醫(yī)生,要以患者為中心,堅守醫(yī)德。醫(yī)生的首要職責(zé)是保護(hù)患者的生命安全和身體健康,對患者的生命負(fù)責(zé),是醫(yī)生必須遵守的倫理和道德規(guī)范。作為醫(yī)生,我們要時刻保持對患者的尊重和關(guān)懷,盡最大努力去解決患者的疾病問題。在治療過程中,我們要主動與患者溝通,充分了解患者的意愿和需求,尊重患者的選擇權(quán)和隱私權(quán)。同時,我們要始終保持公平和公正,不因地位和財富而扭曲醫(yī)學(xué)道德,維護(hù)醫(yī)生與患者之間的信任和尊重。
其次,醫(yī)風(fēng)是醫(yī)生職業(yè)道德的體現(xiàn)。醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)生在醫(yī)療行為和與人交往過程中所表現(xiàn)出的風(fēng)格和品質(zhì)。正直、誠實、謙虛是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本品質(zhì)。在診療過程中,醫(yī)生要堅守科學(xué)精神和學(xué)術(shù)道德,以真實客觀的態(tài)度進(jìn)行診斷和治療,不推銷虛假的藥物或療法。同時,醫(yī)生要謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí)新知識和技術(shù),與時俱進(jìn),提高自身的醫(yī)療水平。另外,醫(yī)生要尊重患者的疾病隱私和個人隱私,不泄露患者的隱私信息,保護(hù)患者的人身安全和隱私權(quán)益。
再次,醫(yī)生要注重職業(yè)操守和醫(yī)學(xué)道德。職業(yè)操守是醫(yī)生必須遵循的一種規(guī)范,它體現(xiàn)了醫(yī)生對社會和患者的義務(wù)和責(zé)任。醫(yī)生要保持良好的'職業(yè)操守,不因利益而損害患者的健康和利益,不觸犯法律和道德底線。醫(yī)生要遵守醫(yī)學(xué)倫理和道德規(guī)范,堅守尊重生命、維護(hù)人的尊嚴(yán)和維護(hù)社會公正的原則。醫(yī)生的診治行為必須符合醫(yī)學(xué)科學(xué)和倫理規(guī)范,不能違背醫(yī)學(xué)倫理道德的底線。
最后,醫(yī)生要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和自我教育。醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展變化的科學(xué),醫(yī)生要不斷更新知識,不斷提高醫(yī)療水平和業(yè)務(wù)能力。同時,醫(yī)生要加強(qiáng)自我教育,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。醫(yī)生要勇于面對困難和挑戰(zhàn),不斷追求自己的專業(yè)成長和進(jìn)步。醫(yī)生要借助學(xué)術(shù)交流和研討會等平臺,與同行分享經(jīng)驗和心得,互相激勵和學(xué)習(xí),共同提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。
總之,作為一名醫(yī)生,醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)是我們職業(yè)生涯中至關(guān)重要的部分。通過堅守醫(yī)德、保持良好的醫(yī)風(fēng)、注重職業(yè)操守和加強(qiáng)自我教育,我們才能夠更好地服務(wù)于患者,為人類的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我們要以患者為中心,注重患者的需求和感受,努力提供優(yōu)質(zhì)和安全的醫(yī)療服務(wù)。同時,我們要始終保持醫(yī)學(xué)倫理和道德的最高標(biāo)準(zhǔn),不斷提升自身的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng),為醫(yī)學(xué)界樹立起良好的形象和聲譽(yù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 18
所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德,而醫(yī)風(fēng)則說的是整個醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,醫(yī)生的一切作為直接關(guān)系到患者的健康生命。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云:〝夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也〞,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些負(fù)面的效應(yīng),比如片面追求經(jīng)濟(jì)效益。計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀。價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離,對病人診療不認(rèn)真,缺乏責(zé)任心,服務(wù)意識不強(qiáng),行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務(wù),開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負(fù)擔(dān),使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴(yán)峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的問題,南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件,仙桃市醫(yī)院左右不分手術(shù)開錯部位的事件,以及發(fā)生在本院的拆線,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染。醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務(wù)人員的形象,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德,這都需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,推廣法律知識和教育,保護(hù)患者也保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者自己。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時,還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅僅是一個行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)問題,而且還是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。國務(wù)院。衛(wèi)生部多次召開會議,學(xué)習(xí)白求恩。趙學(xué)芳等優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)模范事跡,此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動中,市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀(jì)念館,館內(nèi)展示了白求恩同志當(dāng)年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具。發(fā)明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責(zé)和義務(wù)。作為一名普通的共產(chǎn)黨員,我們要充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想。學(xué)習(xí)社會主義八榮八恥的重要思想,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針。政策,牢固樹立全心全意為人們服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),同時堅持反腐倡廉教育,為社會主義精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的'力量。同時為了緩和醫(yī)患矛盾,燈和政府應(yīng)當(dāng)有目的有計劃。有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚(yáng)先進(jìn),批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要。積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分,孟子曰〝仁者愛人〞,只有充滿慈愛之心。滿懷愛意的人才是具有大智慧。人格魅力的仁者。在實際工作當(dāng)中,我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 19
醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者在從事醫(yī)療服務(wù)過程中所應(yīng)具備的道德品質(zhì),醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣,反映了醫(yī)務(wù)工作者整體風(fēng)貌,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了醫(yī)療行業(yè)的整體形象,只有不斷培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),才能樹立起行業(yè)新風(fēng)。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是適應(yīng)當(dāng)今衛(wèi)生改革和發(fā)展的.需要,是人民群眾的殷切期望,也反映了廣大衛(wèi)生工作者為人民服務(wù)的崇高境界。
作為醫(yī)務(wù)工作者,我們要牢記醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,發(fā)揚(yáng)救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)的人道主義精神,以全新的理念來為患者服務(wù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動重在落實,關(guān)鍵在行動。我們要從我做起,從現(xiàn)在做起,從一點一滴做起,從平凡小事做起,努力提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí),我深刻理解了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性,這不僅是一個醫(yī)務(wù)工作者必備的素質(zhì),也是保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的必要措施。今后,我將不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做到廉潔行醫(yī),拒絕紅包,全心全意為人民服務(wù)。
總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)務(wù)工作者的重要性,我將不斷努力提高自身素質(zhì),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會 20
聽過這樣一個故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,由于地貧瘠,人類缺衣少食,時常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人,助他們解除病苦,守護(hù)著人類的安康。從此,有了天使的守護(hù),人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。
曾幾何時,我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使"!
一個多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護(hù)生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉,可是又有誰想得到,在這份崇高偉的背后,其實是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,當(dāng)非典肆虐橫行的時候,哪里有危險,哪里就有我們的白衣天使,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,將個人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉勝利。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的.父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員,他們比誰都明白,與"非典"較量,是一件多么危險的事情!
親愛的朋友們,請你們告訴我,是什么力量使他們置家不顧,甚至把生死置之度外,投入這殘酷的斗爭?
也許有人會說,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,那么就請你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,化膿、滲液,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理。由于病情嚴(yán)重,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景,連病人家屬也為之動容,感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時,醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上,我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟,不怕累,精心醫(yī)護(hù),樂于奉獻(xiàn),用愛心、青春、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。
雖然辛勞,雖然勞累,但是我們很充實。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,但覺快樂。"
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