銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃1
市場(chǎng)分析
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù)，是對(duì)過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過swot分析，我可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場(chǎng)分析，我很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競(jìng)爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，我制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容。
1.樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。
2.實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4.在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷”的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的`確定，我充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么，我是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使我有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。我根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略：
1.產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2.價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3.通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略，在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，我胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
費(fèi)用預(yù)算
我所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，我所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬;差旅費(fèi)用：300萬;管理費(fèi)用：100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元。費(fèi)用占比2%。通過費(fèi)用預(yù)算，我可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃2
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)進(jìn)入20xx下半年了，這時(shí)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的半年，也是我非常重要的半年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年工作計(jì)劃，以便使自己在下半年的銷售經(jīng)理工作中有更大的進(jìn)步和成績。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過各種去學(xué)習(xí)營銷方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的.時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
在以后的工作中還要做到進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;做好市場(chǎng)銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;要搞好，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)建設(shè)，樹立企業(yè)良好形 象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃3
本年度工作總結(jié)20xx年即將結(jié)束，在這一年里，通過不懈的努力，我也取得了一些成績。臨近年底，我認(rèn)為有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行一番回顧。目的是為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自我，從而更好地完成工作，增強(qiáng)信心……
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將結(jié)束，在這一年里，通過不懈的努力，我在工作中取得了一些進(jìn)展。臨近年底，我認(rèn)為有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行一番總結(jié)，以便吸取經(jīng)驗(yàn)，提升自我，進(jìn)而更好地開展工作。我對(duì)未來充滿信心，并決心在新的一年里做得更好。以下是一份簡要的銷售工作總結(jié)。
自今年十月份加入公司并著手組建銷售團(tuán)隊(duì)以來，我一直致力于學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、收集同行業(yè)的信息，并積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。如今，我對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)已經(jīng)有了深入的理解。能夠清晰、流暢地解答客戶提出的問題，準(zhǔn)確把握客戶需求，與客戶保持良好的溝通，逐漸贏得了他們的信任。因此，在不懈努力下，成功開發(fā)了一些重要客戶資源，積累了相當(dāng)數(shù)量的優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)市場(chǎng)的理解也更加透徹。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的'過程中，我的能力和業(yè)務(wù)水平都有了顯著提升。
盡管之前一直從事銷售相關(guān)工作，具備一定的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但仍然與優(yōu)秀的銷售管理人員存在差距。本職工作表現(xiàn)不佳，感覺自己仍停留在銷售人員的層面，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不足，影響了銷售部門的整體業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在近三個(gè)月的時(shí)間里，銷售部全體員工共同努力，討論并制定了銷售各環(huán)節(jié)的話術(shù)，明確了公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，并撰寫了公司宣傳資料《致客戶的一封信》。我們還為各類媒體廣告獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了“萬事考試吧，德行天下”的核心口號(hào)，使得公司產(chǎn)品在太原市場(chǎng)逐漸被客戶熟知。期間，部門員工共整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余份。盡管天氣嚴(yán)寒，我們依然堅(jiān)持在稅務(wù)大廳、高新區(qū)各寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的銷售旺季奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度及工作流程，并逐步形成了獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化。這是我們的亮點(diǎn)所在，但我們也意識(shí)到，在其他方面的工作中仍存在不少問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量明顯不足。銷售部自今年十月中旬成立以來，據(jù)記錄的客戶訪問量為210個(gè)，估計(jì)總訪問量約為230個(gè)。這意味著在一個(gè)月的時(shí)間里，五名銷售人員平均每天僅拜訪了約2個(gè)客戶。從這些數(shù)據(jù)來看，我們基本的客戶訪問工作確實(shí)做得不夠。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶交流時(shí)，無法清晰地傳遞我們公司產(chǎn)品的信息，未能深入了解客戶的實(shí)際需求和意圖；對(duì)于客戶的某些建議不能及時(shí)回應(yīng)。在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，不清楚客戶對(duì)我們產(chǎn)品的了解程度及接受度，遭到拒絕后沒有進(jìn)行二次跟進(jìn)，這是個(gè)嚴(yán)重的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)拓展不足，業(yè)務(wù)增長緩慢，部分業(yè)務(wù)員的責(zé)任心和計(jì)劃性較弱，業(yè)務(wù)能力還需提升。
三、市場(chǎng)分析
當(dāng)前太原消費(fèi)卡市場(chǎng)的品牌眾多，但實(shí)際上主要還是那幾家公司在競(jìng)爭。我公司的產(chǎn)品在質(zhì)量和功能方面都屬于上乘。表面上看，各家公司之間的競(jìng)爭十分激烈，我公司的加入更是加劇了這種競(jìng)爭態(tài)勢(shì)。然而，如果我們冷靜下來仔細(xì)分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我公司的核心競(jìng)爭力，比如發(fā)卡資金的監(jiān)管、山西省外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司難以企及的。
憑借我公司雄厚的實(shí)力作為支撐，加之全方位的宣傳策略及員工堅(jiān)持不懈的努力，在即將到來的消費(fèi)卡市場(chǎng)競(jìng)爭中，占據(jù)較大市場(chǎng)份額已成定局，成為山西省內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍品牌指日可待。
市場(chǎng)環(huán)境良好，但形勢(shì)依然嚴(yán)峻。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)，這一情況尤為明顯。盡管技術(shù)發(fā)展迅速，明年仍將是大有可為的一年。若我們未能在明年內(nèi)把握住銷售機(jī)遇，很可能錯(cuò)失這一蓬勃發(fā)展的良機(jī)。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃4
我從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼20xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20xx年上半年工作總結(jié)的同時(shí)，也做好銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃：
1、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)
我負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的'需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。
2、加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。下半年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。
通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升銷售團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
3、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。下半年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)。加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。下半年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
4、抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下半年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭需求。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃5
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動(dòng)，本人也有了一個(gè)如何做好銷售主管的工作計(jì)劃，在此列出以下幾點(diǎn)：
一：基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二：金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出最具價(jià)值的人員出來，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作：
1、營造積極團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的`苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四：落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7。做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8。負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃6
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我七月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
行政助理月工作計(jì)劃范文
我是人力行政部***，這是我未來一個(gè)月工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作
3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用
三、會(huì)議與活動(dòng)
1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng)，如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3.對(duì)新入職的員工在通過考核后辦理工卡
對(duì)外事務(wù)
1.來訪人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);
2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
3.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。以上是本月的工作計(jì)劃，還有很多不完善的地方，我會(huì)慢慢改進(jìn)
目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對(duì)我來說不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來的個(gè)人的一些感受：
①公司里沒有員入職培訓(xùn)，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時(shí)候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對(duì)技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力
②公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚
③除了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史
④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒有考慮過員工的需求和實(shí)行性，過于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的`：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對(duì)員工表揚(yáng)及對(duì)其父母感恩的話，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷，對(duì)公司也有更好的影響
⑤崗位職責(zé)不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等
以上純屬個(gè)人看法，如有不對(duì)之處，請(qǐng)多多指教!
財(cái)務(wù)部月工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計(jì)劃、無定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃7
轉(zhuǎn)眼間已步入20xx年下半年，這半年充滿了挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力，對(duì)我而言尤為重要。生活和工作的雙重壓力促使我要更加努力地工作和學(xué)習(xí)。因此，我制定了下半年的工作計(jì)劃，以期在銷售經(jīng)理的崗位上取得更大的進(jìn)步和成就。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
一是抽出時(shí)間通過多種途徑學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，研究成功的營銷案例和最新的營銷策略，為自己的營銷工作提供堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)人員以及市場(chǎng)上其他行業(yè)的營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，全面提升自己在業(yè)務(wù)能力、市場(chǎng)操作和人際交往等方面的能力。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道較為單一，大部分產(chǎn)品通過流通渠道進(jìn)行銷售。下半年，在鞏固流通渠道的基礎(chǔ)上，要逐步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道擴(kuò)展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要針對(duì)系統(tǒng)人數(shù)較多且接待任務(wù)繁重的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)加大工作力度，并逐漸向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的'不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
在未來的工作中，我們要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是增加青稞白酒的產(chǎn)量；做好市場(chǎng)銷售，首要任務(wù)是全力推動(dòng)青稞白酒的銷售；提升公司員工的綜合素質(zhì)，尤其是業(yè)務(wù)技能方面，必須迅速提高，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求；積極引進(jìn)社會(huì)上的優(yōu)秀人才，特別是銷售精英；注重安全生產(chǎn)，保障員工和企業(yè)的合法權(quán)益；堅(jiān)持以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在活力。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃8
一年之計(jì)在于春，一日在于在于晨。
時(shí)間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈，來到了今年。為了今年的工作更有方向和目標(biāo)，讓工作更有效率。因此在整和了今年的工作的基礎(chǔ)上制定了今年的工作計(jì)劃。
今年的工作計(jì)劃分解為四個(gè)季度：一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對(duì)終端的一些a類網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷量;
3、對(duì)潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng);
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家，鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點(diǎn)銷售abc進(jìn)行管理與建設(shè)，同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的'銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買贈(zèng)促銷活動(dòng);
3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家，鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時(shí)候，學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)大多時(shí)間多是處于放假狀態(tài)，工作的重點(diǎn)在于連鎖商超，加強(qiáng)銷售管理;
2、由于天氣炎熱，銷量會(huì)有所下滑。這時(shí)要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理，與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準(zhǔn)備;
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)3家，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場(chǎng)，鄞州奉化區(qū)2家;
5、對(duì)前幾個(gè)季度新開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。
四季度
1、第四季度是一個(gè)銷售的高峰期，實(shí)施銷售沖量方案;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷活動(dòng);
3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng);
4、對(duì)沃爾瑪萬達(dá)店進(jìn)行散稱糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷售活動(dòng);
5、做好今年的工作計(jì)劃、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的今年的工作計(jì)劃，假如有不妥之處，請(qǐng)給予指正。我會(huì)以這個(gè)計(jì)劃為指向努力的工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃9
作為銷售部經(jīng)理的自己為了更好地帶領(lǐng)好銷售團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績，我在以往的銷售部管理工作中付出了很多的心血，盡管說我手底下的員工在工作中從未讓滿懷期待的自己失望過，但是本著“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”的想法還是為了以后的工作做一些簡單的規(guī)劃與準(zhǔn)備比較好，至少從接下來的下半年工作我便能夠看出目前的形式是不容忽視的，所以我打算為自己對(duì)銷售部的`管理工作制定一份下半年的工作計(jì)劃。
首先根據(jù)目前的形式我可以盡量將手頭的管理工作逐漸放權(quán)給銷售助理，這樣可以在減輕自己工作任務(wù)量的效果之上還能夠起到培養(yǎng)管理人才的作用，說實(shí)話雖然我所帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊(duì)中不乏業(yè)績優(yōu)秀的一線銷售員工，但是其中有著可培養(yǎng)的具備管理天賦的人才卻是很少，如果繼續(xù)這樣下去的話很可能在中低層的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)存在著管理人才的斷層現(xiàn)象，這種對(duì)于長期發(fā)展有著隱患的存在必須要通過各種手段培養(yǎng)起對(duì)公司忠誠的管理層人才，只有這樣才能夠在長遠(yuǎn)的發(fā)展之中取得屬于我們銷售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
其次則是整理好銷售員拜訪客戶所需要用到的一些資料，這樣的話可以在鍛煉自己計(jì)算機(jī)能力之余也能更好地配置現(xiàn)有客戶資源，不管怎么說銷售部之中還是應(yīng)該以業(yè)績說話才能夠打開“唯才是舉”的晉升通道，或許現(xiàn)在對(duì)銷售員的培養(yǎng)便是為公司日后的發(fā)展培養(yǎng)人才，而且即便是為了業(yè)績也應(yīng)該要做好對(duì)銷售員最大的幫助，只有這樣才能夠?qū)N售團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工的潛力都激發(fā)出來，而且整理好相關(guān)的資料本就是自己作為銷售經(jīng)理的職責(zé)之一。
最后則是統(tǒng)計(jì)好下半年的銷售業(yè)績以及上半年取得的一些成就并進(jìn)行整合，在公司最后的年終報(bào)告大會(huì)之上我將作為銷售部的代表上臺(tái)匯報(bào)這一年的銷售業(yè)績狀況，說實(shí)話時(shí)間的流逝對(duì)我而言還算是能夠承受得住的，而且對(duì)于已經(jīng)適應(yīng)這份工作的銷售員來說銷售不過是動(dòng)動(dòng)嘴皮子就能夠獲得收入的工作，當(dāng)然也并不是每一個(gè)銷售員都有資格輕描淡寫地說出這句話的，因此對(duì)待那些基礎(chǔ)比較薄弱或者天分不足的銷售員還是要給予自己最大的幫助。
總的來說下半年的工作重心還是放在對(duì)銷售部后繼人才的培養(yǎng)上面，所以說對(duì)于下半年所制定的計(jì)劃也大部分都是圍繞這個(gè)方向開展的，不過對(duì)于我來說頭一次如此安穩(wěn)地制定相應(yīng)的銷售工作計(jì)劃呢！因此我還是希望自己所勾畫出的藍(lán)圖還是能夠全部實(shí)現(xiàn)在眼前的。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃10
一、思想政治
始終熱愛本職工作，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提升自覺性和覺悟。注重個(gè)人品德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事和睦相處，與客戶愉快合作，同心協(xié)力，全力以赴，共同構(gòu)建一個(gè)和諧互助的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為小說，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要擁有較高的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。我會(huì)注重拓寬視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽美發(fā)網(wǎng)站，并記錄銷售和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等可隨時(shí)參考的資料。不斷積累和提升，每天安排一定時(shí)間加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，爭取在這一時(shí)期內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、教育和學(xué)習(xí)
深入學(xué)習(xí)新的銷售培訓(xùn)，堅(jiān)持以服務(wù)為核心，夯實(shí)個(gè)人基礎(chǔ)技能。從多個(gè)角度掌握客戶的情況和變化，有針對(duì)性地改進(jìn)并采用創(chuàng)新的方法。特別是在專業(yè)銷售領(lǐng)域，要更加突出產(chǎn)品的`特點(diǎn)，運(yùn)用引導(dǎo)技巧激發(fā)顧客的興趣，在輕松愉悅的氛圍中介紹產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生購買興趣，充分調(diào)動(dòng)其積極性。事后及時(shí)反饋，并記錄銷售過程中的亮點(diǎn)和不足之處，以及如何進(jìn)行改進(jìn)。
四、銷售工作
下半年，除了通過電話、QQ等途徑與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系外，我還計(jì)劃拓展更多新渠道，并在騰訊微博的網(wǎng)頁上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓更多人了解我們公司的專業(yè)產(chǎn)品，爭取接觸到更多潛在客戶，助力公司擴(kuò)大客戶群體。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃11
我從事銷售工作多年，深知只有確保產(chǎn)品質(zhì)量并保持良好的服務(wù)態(tài)度，才能贏得客戶的長期合作。轉(zhuǎn)眼20__年上半年的工作已告一段落，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，我也在規(guī)劃銷售經(jīng)理下半年的工作計(jì)劃：
一、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)
我負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提升產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓住關(guān)鍵客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各分支行應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)關(guān)鍵客戶、行業(yè)龍頭及集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)研，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)與模式，制定切實(shí)可行的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)開展?fàn)I銷活動(dòng)。對(duì)于現(xiàn)金管理的現(xiàn)有客戶，應(yīng)挖掘其深層次需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個(gè)渠道：
需遵循總行規(guī)定，“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源較多的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增加人員配置”，以此打造高水平的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是強(qiáng)化物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。鑒于當(dāng)前對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)種類繁多，公司管理模式各異，對(duì)公客戶仍普遍依賴柜面服務(wù)。我行需加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心的改造過程中，應(yīng)充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需求，以更好地滿足其需求。各分支行應(yīng)制定詳盡的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)的對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范及服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，提升離柜業(yè)務(wù)比例。下半年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”以擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)，還需“精耕細(xì)作”，開發(fā)多層次的目標(biāo)客戶。各分支行應(yīng)充分重視并利用公司提供的目標(biāo)客戶名單，有針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)，力求在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。同時(shí)，要做好客戶服務(wù)和深度營銷工作。
通過建立企業(yè)客戶的電子銀行臺(tái)賬，并將其作為提供支持和服務(wù)的重要參考，及時(shí)解決客戶在使用我行電子銀行產(chǎn)品時(shí)遇到的問題，同時(shí)適時(shí)向客戶推介新的電子銀行產(chǎn)品，以提升“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)解決問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提升客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司全面快速發(fā)展的目標(biāo)。
三、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，肩負(fù)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的任務(wù)，并強(qiáng)化營銷支持系統(tǒng)的建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)支撐。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。下半年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的'結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì). 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。下半年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
四、抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)人才
為強(qiáng)化人員管理，推行日常規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，并建立健全的工作日志制度、客戶檔案制度、客戶走訪制度及信息反饋制度。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下半年分公司將繼續(xù)舉辦各類結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及營銷技能培訓(xùn)，探索更多元化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，力求提升業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以滿足現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭的需求。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃12
1、目的明確客戶二次裝修的工作程序。
2、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理。
3、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的'審核、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議，保安部負(fù)責(zé)施工證件的辦理，客戶服務(wù)中心、工程部、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理工作。
4、工作程序
（1）客戶進(jìn)x屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請(qǐng)表》及裝修方案、相關(guān)圖紙（一式四份）、裝修公司資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料，并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部。
（2）工程部相關(guān)專業(yè)人員對(duì)裝修方案進(jìn)行審核，并于規(guī)定期限（三至七個(gè)工作日）內(nèi)將裝修審核意見通知客戶。
（3）裝修方案審核過關(guān)，同時(shí)取得消防批文，客戶服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》。
（4）裝修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開出的《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》到財(cái)務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用。
（5）裝修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》，辦理施工人員出入證。
（6）客戶服務(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》，裝修公司可進(jìn)場(chǎng)施工。
（7）裝修公司需進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)，需到保安部辦理動(dòng)火許可申請(qǐng)，經(jīng)審批合格發(fā)放《動(dòng)火許可證》。
（8）裝修工程完畢工程部進(jìn)行驗(yàn)收（隱蔽工程需提前驗(yàn)收）并驗(yàn)收合格，同時(shí)裝修公司取得政府相關(guān)部門驗(yàn)收合格批文，之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
（9）裝修公司到客戶服務(wù)中心及財(cái)務(wù)部辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。
5、工作標(biāo)準(zhǔn)
（1）客戶需提供裝修的《電路圖》、《空調(diào)圖》等相關(guān)圖紙，施工單位提供本公司的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全。
（2）工程人員審核方案是否符合相關(guān)裝修的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，需整改增加完善項(xiàng)，必須有文字確認(rèn)，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工，需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司。
（3）《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》需記錄完整。
（4）《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》費(fèi)用計(jì)算精確無誤。
（5）保安部負(fù)責(zé)辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作，要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片。
（6）施工方將《裝修許可證》上所要求的項(xiàng)目填寫清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批，物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)場(chǎng)施工。
（7）保安部負(fù)責(zé)辦理填寫《動(dòng)火許可證》時(shí)要驗(yàn)清操作人的《特種設(shè)備操作證》，并復(fù)印存檔。
（8）裝修驗(yàn)收合格后，辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃13
20xx年已經(jīng)過半了，在下半年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的.配合。
5、銷售目標(biāo)：下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年下半年我工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。年底做好準(zhǔn)備打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃14
市場(chǎng)分析
制定年度銷售工作計(jì)劃的依據(jù)是分析過去一年的市場(chǎng)形勢(shì)和市場(chǎng)現(xiàn)狀，我使用的工具是企業(yè)經(jīng)常使用的swot通過分析企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)、競(jìng)爭威脅和存在的機(jī)會(huì)，分析方法swot通過分析，我可以了解市場(chǎng)競(jìng)爭的格局和形勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)遇，整合和優(yōu)化資源配置，最大限度地利用。例如，通過市場(chǎng)分析，我清楚地了解了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)：產(chǎn)品（等級(jí)）向上，渠道向下（渠道培育和深度分銷），寡頭競(jìng)爭，營銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭的熱點(diǎn)。
營銷思路
營銷理念是指導(dǎo)年度銷售計(jì)劃的精神計(jì)劃，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和實(shí)施的營銷經(jīng)營理念。針對(duì)這一點(diǎn)，我制定了具體的營銷思路，涵蓋以下幾個(gè)方面:
1、樹立全員營銷理念，真正體現(xiàn)營銷生活、生活營銷。
2、實(shí)施深度分銷，樹立終端決戰(zhàn)理念，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地引導(dǎo)經(jīng)銷商直接經(jīng)營終端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷力量。
4、在市場(chǎng)運(yùn)營層面，體現(xiàn)兩高一差，即堅(jiān)持經(jīng)營差異化、高價(jià)、高促銷的原則營銷理念的確定充分結(jié)合了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，不僅詳細(xì)、可操作，而且與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神。因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中發(fā)揮了良好的指導(dǎo)作用。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是所有營銷工作的起點(diǎn)和立足點(diǎn)。因此，科學(xué)合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃最重要、最核心的部分。那我是怎么設(shè)定銷售目標(biāo)的呢？
1、根據(jù)上一年度的銷售額，確定當(dāng)前年度的銷售額，如20%或30%。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每個(gè)月，還體現(xiàn)在人的責(zé)任、量化和細(xì)分到具體的市場(chǎng)上。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，成為商業(yè)營銷人才。具體表現(xiàn)是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)品銷售目標(biāo)細(xì)分為各級(jí)產(chǎn)品。例如，我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行分類定位a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià)、戰(zhàn)略炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1而更好地控制產(chǎn)品銷量與利潤的關(guān)系。確認(rèn)銷售目標(biāo)給了我沖刺的對(duì)象，跟蹤銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)，有利于銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
營銷策略
營銷策略是營銷策略的戰(zhàn)術(shù)分解，是企業(yè)銷售目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的有力保障。根據(jù)方便面行業(yè)的經(jīng)營情況，結(jié)合多年的市場(chǎng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，制定以下營銷策略：
1、產(chǎn)品戰(zhàn)略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展道路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭力，形成強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免個(gè)人戰(zhàn)斗。
2、價(jià)格策略、高質(zhì)量、高價(jià)格、產(chǎn)品價(jià)格符合行業(yè)模式，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，限制600公里，實(shí)施一套價(jià)格體系、兩種回扣模式，即價(jià)格相同，但回扣標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離不同，定價(jià)策略不同。
3、渠道戰(zhàn)略創(chuàng)新地提出了分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)營的理念。除集約化栽培、傳統(tǒng)渠道外，還集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力發(fā)展學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等特殊渠道，實(shí)施全方位、三維突破。
4、促銷策略，在高價(jià)、高促銷的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念。
具有以下特點(diǎn)：
1、促銷反映了聯(lián)動(dòng)，引領(lǐng)全身，其目的`是大力約束經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等資源，有效擠壓競(jìng)爭對(duì)手。
2、至少有兩種連環(huán)促銷方式，如銷售積累獎(jiǎng)和箱內(nèi)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引經(jīng)銷商和終端消費(fèi)者的注意。
3、促銷產(chǎn)品的選擇原則是求新、求奇、求異，即通過吸引人的促銷產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭產(chǎn)品不同的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)銷售，以及促銷激活渠道和渠道激活促銷的目的。
4、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫。提出了“5s溫馨服務(wù)承諾，建立貼身、保姆式的服務(wù)理念，在售前、售中、售后服務(wù)中尋求熱情、真誠、一站式等。通過制定營銷策略，我胸有成竹，為目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了良好的開端。
費(fèi)用預(yù)算
我制定的最后一個(gè)銷售計(jì)劃是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，企業(yè)投入成本的產(chǎn)出比。比如我的方便面企業(yè)銷售目標(biāo)5億，其中工資500萬；差旅費(fèi):300萬；管理費(fèi):100萬；培訓(xùn)、招待等雜費(fèi)100萬，總計(jì)1000萬。費(fèi)用占2%。通過成本預(yù)算，我可以合理控制和部署成本，使企業(yè)資源優(yōu)質(zhì)鋼，最大限度地提高企業(yè)資本利用率，不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃15
不知不覺，我進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的銷售經(jīng)理之一。現(xiàn)在20xx上半年已經(jīng)結(jié)束，我想在這時(shí)寫下半年工作計(jì)劃。
一、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
二、實(shí)施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名銷售經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上，是我對(duì)下半年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的.快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望下半年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接下半年新的挑戰(zhàn)。
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