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汽車銷售人員工作計劃(通用15篇)
時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,請一起努力,寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的汽車銷售人員工作計劃,希望對大家有所幫助。

汽車銷售人員工作計劃 1
因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員如下:
在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。
每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。
細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的.話。
在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。
總結原因主要問題是價格因素。
價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。
再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。
總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。
發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車以上三點都已列出。
在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車銷售人員工作計劃 2
公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現在汽車行業很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題,F在市場競爭其實日益激烈,回望20及20上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
但是優勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。
2、人員的培訓。
在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的`必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃)。
2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。
我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發購買欲望,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳。
汽車銷售人員工作計劃 3
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的`,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
汽車銷售人員工作計劃 4
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的'現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
汽車銷售人員工作計劃 5
第一,我覺得今年業績未完成的原因是以下三點:
1、市場實力不夠強,所以唐山大企業很多客戶沒有接觸,沒有產生合同!沒有達到預期的效果!
2、個人做事風格不夠勤快。我堅持不到最后,尤其是今年4月到8月。訪問量特別不理想!
3、在工作生活中,與人交流時,說話的方式方法需要進一步改進。
第二、工作計劃
在工作中,我始終明白,只有上下級關系,對內對外工作一視同仁,對領導安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務時,一方面積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,努力在要求的時限內提前完成;另一方面,我應該積極考慮、補充和改進它們。
業績代表的是過去,不是過去。要鞭策自己過去的不足和問題,才能在新的時代有更好的突破!為自己制定一個計劃,以便明年提高工作水平
對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,有時間有條件的`時候送一些小禮物或者招待客戶,穩定與客戶的關系。
1、在擁有老客戶的同時,必須不斷從各種媒體獲取客戶信息。
2、要想有好的業績,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把學習業務和溝通技巧結合起來。
每月九大類應增加5個以上新客戶和3個潛在客戶。
1、每周總結一次,每個月做一個大結論,看看工作中有什么錯誤,及時改正,下次不要重復。
2、認識客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求,然后做好準備,避免失去這個客戶。
3、你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上,你和你的客戶意見一致。
汽車銷售人員工作計劃 6
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,山XX區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
三、客戶:
1、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
2、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
3、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
4、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤20xx年度汽車銷售工作計劃20xx年度汽車銷售工作計劃。
5、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
6、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
7、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
8、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
9、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
10、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的`相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
11、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
汽車銷售人員工作計劃 7
在此,我就如何建立和帶領銷售團隊開展銷售工作,提高銷售業績計劃做如下簡要陳述:
首先,建立一個團結、積極、穩定、訓練有素的銷售團隊。
一個公司的發展壯大首先要以銷售業績為基礎,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。可能有人會覺得現在汽車行業很火,客戶都是主動上門的,所以銷售人員只是走過場,對銷售人員的素質沒有太大要求。我要說這實際上是一種錯誤而危險的觀點。我們應該從高處看問題。如今,市場競爭日益激烈;仡20xx年和20xx年上半年,汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為也越來越理性。只有一流的銷售人員才能準確有效地將品牌價值、先進技術、優質服務甚至品牌增值行為傳遞給消費者。東風作為國內老字號,以成熟的'技術、高標準的質量、可靠的服務而廣受歡迎。這不是一般人能表達的。所以我工作中的第一要務就是打造一支既有凝聚力又有殺傷力的銷售團隊,使之成為泰安汽車行業第一服務團隊。
1.人員的選擇。我相信貴公司有很多一流的銷售人才。但優勝劣汰,優秀的人有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五大基本素質缺一不可,即端正態度、專業知識、銷售技能、自律和履行職責。
2.人員培訓。在這個信息社會,只有不斷用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員必須不斷吸收新知識,掌握更多信息。要做好規劃,定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓方式上,主要注重培訓內容的系統性和一致性,打造汽車銷售正規軍。
3.建立激勵機制,增加銷售人員的積極性。比如將基本工資+提成分解為基本工資+提成+獎金,將銷售人員劃分明確的等級(詳細情況會詳細匯報)。這將促進員工的積極性,提高工作效率,實現公司和員工的雙贏。
第二,規范展廳管理
1.開展展廳5S管理(整理、整頓、清潔、修養),建設標準化、現代化的展廳(具體細節制定方案)。
2.人員規范應有詳細周密的展廳值班計劃,明確分工和職責,并逐步養成良好習慣。
第三,加大大眾品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度地發揮品牌效應的作用,以品牌促銷售。
我選了幾個人,有當紅車主,有購車人,有熟悉汽車品牌的人,有車盲。結果大家對大眾品牌都不太了解。的確,我對時尚的深入了解也是最近的事情。眾所周知,品牌推廣簡單而集中,效果明顯,印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發購買欲望。所以在日常生活中一定要加強大眾品牌的推廣。
汽車銷售人員工作計劃 8
20××年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。下面是本人20××年具體的工作計劃:
一、客戶分類
根據銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
二、實施措施
1、技術交流
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
。2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。
2、客戶回訪
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入工作重點。
3、網絡檢索
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的.售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
5、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
6、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
7、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
汽車銷售人員工作計劃 9
一、營銷背景
世博中心占地6000平方米,具備獨特的條件和先進的管理,提供全方位的售后服務,涵蓋工商、稅務、銀行、交管等配套設施,能夠為客戶提供一站式優質服務,使廣大汽車及相關行業的經營者可以輕松運營,無需繁瑣手續。它為汽車及相關行業的經營者打造了一個更加完善且具有廣闊市場前景的現代交易平臺。
為了更好地開展宣傳活動,提高知名度,使南車博覽中心在公眾心目中擁有更高的地位,創造聲勢,前期廣告能夠合理、科學地運營;成功實施,受其委托,專門安排制定南方汽車博覽中心前期廣告計劃。
二、市場分析
1、市場環境優勢分析
答:
東風日產汽車博覽中心位于解放公園旁,交通便捷。中心以東風日產汽車為中心,輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊城鎮,地理環境優越。
b、
東風日產汽車博覽中心位于一個集中的地方。周邊城鎮有密集型制造業和加工業。未來幾年,東風日產的經濟將快速發展,為其他汽車會展中心創造更加優越的經濟環境。
c、
隨著經濟持續增長和人民生活水平不斷提高,汽車及其相關產業將迎來新的發展機遇。未來幾年,汽車消費將成為大眾的主要消費方向,家庭和個人購車將進一步普及,汽車消費更加接近全民化,這將為東風日產汽車博覽中心未來發展帶來良好的市場機遇。
2、自身優勢分析
答:
目前,x地區及其周邊的汽車銷售較為分散,大部分配套服務設施尚不完善。東風日產汽車博覽中心是該區域首個現代化汽車交易市場——機械城。該中心的落成將吸引更多汽車及相關行業的客戶關注和投資咨詢,市場前景十分廣闊。
b、
環境優越,占地面積廣闊,博覽中心布局科學,配備完善的大型停車場、展廳及交易大廳等設施,是一個集銷售、售后服務及零部件供應于一體的.綜合性專業汽車交易市場。整個中心設計精良,質量上乘,是湖北省首家設備先進、功能齊全的現代化汽車交易中心。
c、
工商、稅務、交管、銀行、保險等配套服務的優質服務將進入辦公室,為汽車交易省去很多繁瑣的手續,讓整個汽車交易更快捷、更順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,可為客戶提供優質一流的服務,為汽車及其關聯經銷商提供汽車文化、新車投放、現場推廣等活動,并配備汽車美容、裝飾工程,使整個交易中心更加規范和一體化。
d、東風日產汽車博覽中心擁有通訊、語言查詢、數字展示、信息發布、電子攝像等完善的硬件設施,裝修豪華典雅,運營環境舒適溫馨。
三、前期市場策略
1、密切關注市場機會,進行大規模宣傳,使其優勢深入人心,吸引更多的汽車及其附屬行業經銷商和制造商投資。
2、盡量展示自己的強勢優勢,揚長避短,擴大知名度和美譽度。
ent:2em;textxalign:left;">3、早日導入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖名牌的市場戰略目標。
4、引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。
四、前期廣告策略
1、廣告定位
前期的廣告定位應充分考慮后期廣告投放計劃及具體實施,建議利用南方汽車博覽中心的配套服務優勢作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為出發點,用確鑿的事實去說服受眾,以便在實際操作中,更利于廣告的實施。
3、廣告目標
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使東風日產汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A、在xx地區的多種廣告媒體中,電視、報紙、戶外、網絡和電臺是最主要的幾種。其中,電視、報紙和電臺的廣告效果較為顯著,選擇性和針對性較強,能直接觸達目標受眾。而戶外廣告雖然見效較慢,但最有利于樹立良好的企業形象。
B、媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
汽車銷售人員工作計劃 10
xx年。在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:以維護現有市場為重點,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,加強服務,逐步提高市場份額,積極爭取銷售任務的'成功。
一.銷售目標:
截止20xx年12月31日,銷售部在江蘇地區完成銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(見附20xx年銷售計劃表);。
二、計劃:
1.年初,制定年度銷售總體工作計劃;
2.年底制定年度銷售總結;
3.年初,制定月度銷售計劃和客戶拜訪計劃;
4.制定每月銷售統計和每月拜訪客戶統計;
三?蛻舴诸:
根據xx年銷量對市場進行細分,將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶、其他四大類客戶,并在20xx汽車銷售工作計劃20xx汽車銷售工作計劃中對客戶進行綜合分析。
四。各種措施的實施:
1、技術交流:
(1)今年技術部將為vip客戶舉辦售后服務技術研討會;
(2)參加兩個相關的交易會,包括一個大型網絡論壇;
2.客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,必須加強與客戶的溝通,協調好與客戶和用戶的直接關系。我們必須按照“客戶拜訪表”對客戶進行回訪。
3.網絡搜索:
充分利用公司網站和網絡資源,通過信息檢索及時掌握和分析銷售信息。
4.售后協調:
目前我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念。下一步,要強化責任意識,繼續加強和優化銷售服務。xx年來,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:以維護現有市場為重點,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,加強服務,逐步提高市場占有率,積極爭取銷售任務的圓滿完成。
汽車銷售人員工作計劃 11
一、工作目標
本月核心銷售目標:完成X臺汽車銷售任務,其中重點車型(如車型1、車型2)占比不低于60%;客戶開發目標:新增有效客戶線索X條,成交客戶滿意度達到95%以上;附加業務目標:帶動汽車保險、精品裝飾等附加業務銷售額達到X元。
二、核心工作內容
1.客戶開發與維護:通過線上平臺(汽車論壇、短視頻平臺、客戶社群)發布車型資訊、優惠活動等內容,吸引潛在客戶;線下走訪周邊企業、社區,開展小型推廣活動,收集客戶線索。對現有客戶進行分類梳理,重點維護成交客戶,定期回訪了解用車情況,挖掘轉介紹機會。
2.產品學習與推廣:深入學習本月重點推廣車型的參數配置、性能優勢、競品差異及優惠政策,熟練掌握車型賣點,能夠根據客戶需求精準推薦。主動向客戶介紹車型的核心亮點,結合試乘試駕活動,提升客戶購買意愿。
3.銷售流程優化:嚴格按照銷售流程開展工作,從客戶接待、需求挖掘、產品介紹、試乘試駕到議價成交、售后跟進,每一個環節都做到細致周到。針對上月銷售過程中出現的問題(如議價環節把控不足、客戶跟進不及時),制定改進措施,提高成交率。
4.附加業務拓展:在銷售汽車的同時,主動向客戶推薦汽車保險、金融貸款、精品裝飾等附加業務,結合門店優惠政策,提高附加業務滲透率。學習附加業務相關知識,為客戶提供專業的`咨詢服務。
三、時間安排
1.每周一:參加門店銷售例會,總結上周工作,明確本周工作重點;更新線上推廣內容,梳理客戶線索。
2.每周二至周四:重點開展客戶開發與跟進工作,安排試乘試駕活動;利用空閑時間學習產品知識和銷售技巧。
3.每周五:整理本周銷售數據,分析客戶跟進情況,制定下周客戶跟進計劃;與銷售經理溝通銷售中遇到的問題,尋求解決方案。
4.周末:全力接待到店客戶,組織小型試駕活動,促進成交;完成附加業務推廣工作。
四、改進與提升措施
1.每天下班后花1小時學習銷售技巧和產品知識,觀看優秀銷售案例視頻,提升專業能力。
2.建立客戶跟進臺賬,詳細記錄客戶需求、跟進情況及下次跟進時間,確保每一位客戶都能得到及時跟進。
3.主動向門店優秀銷售人員請教,學習他們的客戶溝通技巧和成交經驗,彌補自身不足。
汽車銷售人員工作計劃 12
一、團隊目標
本季度團隊銷售目標:完成X臺汽車銷售任務,同比增長X%;客戶開發目標:團隊累計新增有效客戶線索X條;附加業務總銷售額達到X元;客戶滿意度達到96%以上。
二、團隊核心工作
1.客戶資源整合與共享:建立團隊客戶線索共享機制,對所有客戶線索進行統一登記、分類管理,避免客戶資源浪費。定期組織團隊客戶分析會,針對重點客戶線索,共同制定跟進方案,提高成交率。
2.產品推廣與活動策劃:結合本季度市場熱點和門店營銷活動,制定團隊產品推廣計劃。重點推廣新款車型和優惠套餐,組織開展線下試駕會、團購會等活動,吸引客戶到店。分工負責活動策劃、宣傳推廣、現場執行等環節,確保活動順利開展。
3.團隊培訓與能力提升:每周組織一次團隊內部培訓,內容包括新產品知識、銷售技巧、競品分析、附加業務推廣等。邀請門店銷售經理或外部專家進行授課,開展銷售模擬演練,提升團隊整體銷售能力。
4.銷售流程規范化:統一團隊銷售流程和服務標準,制定客戶接待、需求挖掘、議價成交等環節的規范話術和操作手冊。定期檢查團隊成員銷售流程執行情況,及時糾正不規范行為,提升客戶體驗。
5.售后協同與客戶維護:加強與售后部門的溝通協作,及時了解客戶售后問題,協助售后部門解決客戶投訴,提升客戶滿意度。組織團隊成員定期回訪成交客戶,開展客戶關懷活動,挖掘客戶二次購買和轉介紹機會。
三、季度工作安排
1.第一月:完成團隊成員產品知識和銷售技巧培訓;制定本季度客戶開發和活動推廣計劃;開展客戶線索收集和初步跟進工作。
2.第二月:重點開展線下推廣活動(如試駕會、社區推廣),加大客戶開發力度;集中跟進重點客戶線索,促進成交;推進附加業務推廣工作。
3.第三月:開展季度沖刺活動,制定沖刺方案和激勵措施;對未成交客戶進行梳理,加大跟進力度;總結本季度工作,分析銷售數據,制定下季度工作計劃。
四、團隊激勵與考核
1.設立季度銷售冠軍、客戶開發先鋒、附加業務之星等榮譽稱號,給予相應的.物質獎勵和精神獎勵,激發團隊成員工作積極性。
2.建立團隊考核機制,考核指標包括銷售任務完成率、客戶開發數量、客戶滿意度、附加業務滲透率等,考核結果與績效工資掛鉤。
3.定期組織團隊團建活動,增強團隊凝聚力和協作能力,營造積極向上的工作氛圍。
汽車銷售人員工作計劃 13
一、工作目標
入職前3個月:熟悉汽車銷售基本流程和門店規章制度,掌握主流車型的基本參數和賣點;累計收集有效客戶線索X條,嘗試獨立完成X臺汽車銷售任務;客戶滿意度達到90%以上。長期目標:逐步提升銷售能力,成為一名優秀的汽車銷售人員,能夠獨立完成銷售任務并拓展附加業務。
二、核心學習內容
1.基礎認知學習:學習汽車行業基礎知識、門店規章制度、銷售流程規范、客戶接待禮儀等,快速融入團隊和工作環境。
2.產品知識學習:系統學習門店主營車型的參數配置、性能優勢、價格體系、優惠政策及競品差異。通過查閱產品手冊、參加產品培訓、跟隨老銷售實地學習等方式,熟練掌握各車型賣點,能夠清晰向客戶介紹。
3.銷售技巧學習:學習客戶需求挖掘、產品介紹、試乘試駕引導、議價成交、客戶跟進等銷售技巧。跟隨老銷售接待客戶,觀察學習他們的溝通方式和成交技巧,做好學習筆記。
4.附加業務學習:了解汽車保險、金融貸款、精品裝飾等附加業務的基本流程和優惠政策,學習附加業務推廣技巧,為后續開展工作打下基礎。
三、工作開展計劃
1.第1-2周:以學習為主,熟悉門店環境和主營車型,背誦車型參數和賣點;跟隨老銷售接待客戶,學習客戶接待流程和溝通技巧;完成門店安排的基礎工作(如車輛清潔、資料整理)。
2.第3-4周:嘗試獨立接待客戶,在老銷售的指導下進行客戶需求挖掘和產品介紹;開展客戶開發工作,通過線上平臺和線下推廣收集客戶線索;學習試乘試駕流程,協助老銷售安排試乘試駕活動。
3.第5-8周:獨立開展客戶接待和跟進工作,嘗試完成銷售成交;加大客戶開發力度,拓展客戶來源渠道;學習附加業務推廣技巧,嘗試向客戶推薦附加業務;定期向銷售經理和老銷售匯報工作,尋求指導和幫助。
4.第9-12周:獨立完成銷售任務和附加業務推廣工作;對客戶進行分類管理,定期回訪成交客戶,挖掘轉介紹機會;總結銷售過程中的問題和經驗,不斷提升銷售能力。
四、學習與提升措施
1.每天制定學習計劃,保證至少2小時的學習時間,重點學習產品知識和銷售技巧。
2.主動向老銷售和銷售經理請教,遇到問題及時溝通,積累銷售經驗。
3.觀看優秀汽車銷售案例視頻,學習先進的'銷售理念和溝通技巧,結合自身實際情況進行運用。
4.定期對自己的工作進行總結,分析成功和失敗的案例,找出不足并制定改進措施。
汽車銷售人員工作計劃 14
一、年度目標
1.銷售業績:全年完成X臺汽車銷售任務,季度銷售任務均衡完成,避免出現大起大落;重點車型銷售占比達到65%以上。
2.客戶開發:全年新增有效客戶線索X條,建立穩定的客戶來源渠道;成交客戶轉介紹率達到20%以上。
3.附加業務:全年附加業務銷售額達到X元,其中保險滲透率達到80%以上,金融貸款滲透率達到50%以上,精品裝飾銷售額達到X元。
4.能力提升:熟練掌握所有主營車型的產品知識和銷售技巧,成為門店產品專家;提升客戶溝通和問題解決能力,客戶滿意度達到97%以上。
二、年度核心工作
1.客戶開發與維護:
。1)線上渠道:運營個人短視頻賬號和微信社群,定期發布車型資訊、優惠活動、用車知識等內容,吸引潛在客戶關注;與汽車類KOL合作,開展推廣活動,拓展客戶來源。
。2)線下渠道:走訪周邊企業、事業單位、社區,開展定制化推廣活動;參加行業展會、汽車嘉年華等活動,收集客戶線索。
。3)客戶維護:建立完善的客戶檔案,對客戶進行分類管理(潛在客戶、意向客戶、成交客戶)。定期回訪客戶,潛在客戶每月跟進1-2次,意向客戶每周跟進1次,成交客戶定期回訪了解用車情況,開展客戶關懷活動,提升客戶忠誠度。
2.產品學習與推廣:
。1)及時學習新款車型的`產品知識,包括參數配置、性能優勢、技術創新、競品差異等,做到快速掌握、精準推廣。
。2)結合市場需求和客戶反饋,總結各車型的核心賣點和推廣策略,針對不同客戶群體制定個性化的產品介紹方案。
(3)積極參與門店組織的產品推廣活動,主動向客戶推薦重點車型和優惠套餐,提升產品銷量。
3.銷售能力提升:
(1)參加行業培訓和門店內部培訓,學習先進的銷售理念、溝通技巧和客戶管理方法,提升專業能力。
。2)向門店優秀銷售人員學習,借鑒他們的成交經驗和客戶維護技巧,結合自身實際情況進行優化和運用。
。3)開展銷售模擬演練,針對議價、客戶異議處理等難點環節,反復練習,提高應對能力。
4.附加業務拓展:
。1)深入學習附加業務相關知識,包括保險條款、金融貸款政策、精品裝飾產品特點等,為客戶提供專業的咨詢服務。
。2)制定附加業務推廣計劃,在銷售過程中主動向客戶推薦,結合門店優惠政策,提高附加業務滲透率。
。3)與保險、金融等合作機構保持良好溝通,及時了解最新政策和優惠活動,為客戶爭取更多利益。
三、季度工作重點
1.第一季度:制定年度工作計劃,明確各項目標;開展春節后客戶回訪和開發工作,抓住春季購車熱潮;學習新款車型知識,為年度銷售工作打下基礎。
2.第二季度:加大客戶開發力度,開展夏季試駕活動和團購活動;重點推廣節能車型和新能源車型,結合市場需求調整銷售策略;提升附加業務推廣能力。
3.第三季度:開展秋季汽車展會和門店促銷活動,沖刺年度銷售目標;加強客戶維護工作,挖掘轉介紹機會;總結上半年銷售經驗,調整下半年工作重點。
4.第四季度:開展年終沖刺活動,制定沖刺方案和激勵措施;加大客戶跟進力度,確保年度銷售任務完成;總結年度工作,分析銷售數據,制定下年度工作計劃。
四、考核與激勵自我管理
1.每月對自己的銷售業績、客戶開發數量、附加業務銷售額等指標進行統計和分析,對比目標找出差距,制定改進措施。
2.設立個人獎勵機制,當完成月度或季度銷售目標時,給予自己適當的獎勵(如旅游、學習培訓),激發工作積極性。
3.保持良好的工作心態,面對銷售壓力和困難時,積極調整心態,主動尋求解決方案,不消極懈怠。
汽車銷售人員工作計劃 15
一、工作目標
本月完成X臺新能源汽車銷售任務,其中主推車型(如新能源車型1、新能源車型2)占比不低于70%;新增有效客戶線索X條,客戶對新能源汽車知識的了解度和認可度顯著提升;附加業務(如充電樁安裝、電池保養、新能源汽車保險)銷售額達到X元。
二、核心工作內容
1.新能源汽車知識學習:深入學習新能源汽車的核心技術(如電池技術、電機技術、電控系統)、性能優勢(如節能、環保、智能化)、充電方式及政策補貼(如國家和地方新能源汽車補貼、購置稅減免政策)。熟練掌握主推車型的續航里程、充電時間、智能化配置、競品差異等,能夠為客戶提供專業的咨詢服務。
2.客戶開發與精準營銷:針對新能源汽車的目標客群(如環保意識強的消費者、城市通勤族、網約車司機、企業采購客戶),開展精準客戶開發工作。線上通過新能源汽車論壇、短視頻平臺發布車型資訊、政策解讀、用車成本分析等內容,吸引潛在客戶;線下走訪新能源汽車充電場站、科技園區、環保企業,開展推廣活動,收集客戶線索。
3.產品推廣與體驗活動:組織開展新能源汽車試駕會、品鑒會等活動,邀請潛在客戶親身體驗新能源汽車的駕駛感受和智能化功能。向客戶詳細介紹新能源汽車的用車成本優勢(如電費比油費低、保養成本低),結合政策補貼,提升客戶購買意愿。
4.附加業務拓展與售后協同:主動向客戶推薦充電樁安裝、新能源汽車保險、電池保養等附加業務,為客戶提供一站式購車服務。加強與售后部門和充電樁安裝團隊的溝通協作,及時解決客戶購車后遇到的'充電、保養等問題,提升客戶滿意度。
5.競品分析與銷售策略調整:定期分析新能源汽車市場競品動態(如競品車型價格調整、配置升級、促銷活動),總結競品優勢和不足,結合門店主推車型特點,制定差異化銷售策略。針對客戶提出的競品相關問題,能夠準確解答,突出主推車型的核心競爭力。
三、時間安排
1.每周一:參加門店銷售例會,總結上周工作,明確本周工作重點;學習最新新能源汽車政策和產品知識。
2.每周二至周四:重點開展客戶開發與跟進工作,安排試乘試駕活動;走訪充電場站和目標企業,開展推廣活動。
3.每周五:整理本周銷售數據,分析客戶跟進情況和競品動態,制定下周工作計劃;與銷售經理溝通銷售中遇到的問題。
4.周末:組織試駕會和品鑒會活動,全力接待到店客戶,促進成交;推進附加業務推廣工作。
四、改進與提升措施
1.每天花1.5小時學習新能源汽車相關知識和政策,關注行業動態,提升專業素養。
2.建立新能源汽車客戶專屬臺賬,詳細記錄客戶需求、對新能源汽車的顧慮(如續航焦慮、充電不便)及跟進情況,針對客戶顧慮制定解決方案。
3.主動向新能源汽車銷售經驗豐富的同事請教,學習他們的客戶溝通技巧和產品推廣方法。
4.收集客戶對新能源汽車的反饋意見,及時向門店和廠家反映,為產品改進和銷售策略調整提供參考。
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