房地產銷售10月份工作計劃（通用10篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的房地產銷售10月份工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　房地產銷售10月份工作計劃 1

　　夏天逐漸過去，我們馬上又要迎來逐漸涼爽的十月了，在十月里遠離了燥熱的天氣，想必我們的銷售工作能夠更加有效率的完成。

　　在之前的時間里，我在房產銷售工作上算是有一些成果，雖說不多，但是從趨勢上來看我的銷售額卻是在穩步推進。我的一些銷售技巧也在工作實踐中獲得了很大的提高，相信這種提高還會隨著我的不斷工作鍛煉而越來越迅猛。為此，我根據我的情況以及對未來工作的一些預測，做下了如下銷售計劃，希望能夠助我在十月取得更好地成績。

　　一、加強自我充電學習

　　在之前的工作之中，雖說在不斷進步，但是可以說越是進步越是能夠發現自身的短板和不足，因此我在這個月里決定要加強對自我的學習，給自己的大腦充電，讓我能夠更加適應如今社會的銷售工作，與房產業最新線接軌，讓我能夠在工作中憑借著知識量向客戶提供一些比較專業和實用的建議，方便客戶更好地選擇判斷。

　　我在這之前就通過網絡等方式了解到了很多的渠道，因此在這個月里我會去著重的聽房產界的銷售專家xx老師的.網絡課程，閱讀專業書籍，并且認真的對這些學習進行心得記錄，將自己學生時代的學習勁頭拿出來，讓我的工作能夠更加出色，能夠更加好的把握住客戶的理想心理。

　　二、加強銷售工作中的工作素質

　　在十月份的工作中，我要求自己一定要做到無時無刻不笑臉迎客，以飽滿的熱情來面對客戶。畢竟銷售人員最重要的就是態度以及口才，其中態度起到一個非常重要的促進作用，能夠讓我們的工作開展更加順利，推銷更容易獲得認可和成果。

　　我認為，一名成功的銷售人員必定是態度上熱情認真，能夠無時無刻不讓人認為你是站在客戶那一邊真心為客戶著想，并且有著優秀的專業知識能力的可靠型推銷人才。在這方面我還欠缺的很多，雖說足夠真誠，但是很多時候有想當然的情況，限制了我的成長。所以在十月份我要加強這方面的提升，提高自己的外在表現才能夠提高自己的業績。

　　雖說十月還沒開始，但是當我看著計劃卻不由得產生一種胸有成竹的感覺，我相信在這個月我能夠嚴格的按照計劃進行工作和學習，在十月的業績榜上再進一步，獲得自我和成就的雙重提高。

　　房地產銷售10月份工作計劃 2

　　一、市場分析

　　輔材市場近幾年蓬勃發展，價格戰也逐漸打響，但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快，裝飾行業的也進入了高速增長期，主材市場由于需求量大，關注度高，各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小，品牌雜，市場上更是存在這以次充好，以假充真的現象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全，價格優惠，服務配送體系完善，受到市場的一致好評。

　　在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場，所以我們的項目在市場上的競爭對手少，發展前景廣闊，在后續的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發，就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前，市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在10月份主抓六項工作：

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊業務素質，加強團隊管理，開展多渠道營銷，制定工作細則及工作流程。

　　2、對現有的客戶管理及關系維護

　　針對現有的裝修公司、工長、小區物業或將拓展的小區業主進行有效管理及關系維護，對各個客戶建立客戶檔案，了解客戶的銷售需求情況并及時跟蹤拜訪，同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的`服務體系的傳播，此項工作在10份正式啟動。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及服務體系的推廣

　　品牌及服務體系的推廣在10月份配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質享受、”等公益活動。有可能的情況下與廠商聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的合作關系。產品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網絡媒體的推廣。

　　4、業務和品牌渠道的拓展

　　根據公司的9月份制定的銷售目標，客戶渠道還需要大量的增加，根據此種情況隨時、隨地深挖現有資源，并加大力度對老客戶進行定期的回放，規范店面配送服務流程，加強店面人員的管理（根據公司的要求制定工作細則和工作流程）。積極對現有市場（北大明宮）進行品牌渠道的摸排，加大與各品牌商的廣泛合作，爭取最大利潤空間。

　　5、針對“十一小長假”的活動策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在10月1日——10月7日進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

　　房地產銷售10月份工作計劃 3

　　我九月中旬剛接觸400電話銷售業務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的.工作：

　　一、 客戶關系的維系。

　　1、 對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

　　2、 對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后，推銷產品，并不斷開發新客戶。

　　二、 工作細節的處理。

　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。

　　2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

　　3、不斷學習，與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。

　　三、 工作目標。

　　爭取下月工作成績達到部門平均水平。

　　以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!

　　房地產銷售10月份工作計劃 4

　　為更好的有目標的對公司產品進行銷售，完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計劃安排如下：

　　一.市場分析

　　1.個人前期對相關競品的認識，進一步深入了解競品情況;與公司產品進行取長補短，進一步突出擴大產品優勢，從而為公司產品夯實基礎.需市場部人員配合.

　　2.初步對產品進行優勢與機會，劣勢與威脅的分析;制定出相應圖表.整合和優化資源配置，以便與下一步產品銷售的'準備工作.

　　二.營銷思路結合市場分析情況，步入市場進行基礎銷售工作，在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應對措施.其次，加強與銀聯相關工作人員的接觸，達到轉介紹客戶目的，不斷擴大認知的客戶群，建立關系，從中找到突破口.再者以電話，信件等形勢進行宣傳銷售.

　　三.銷售目標針對公司指定行業(金融業)拜訪15-30家，再以信件方式批量宣傳，盡可能的覆蓋XX市30%以上金融業單位.通過以上工作在月底做出產品和客戶分類和管理.明確下一步銷售策略及方式，找到準客戶，目的性銷售.其次，在通信和房地產二個行業中找到切入點.

　　四.費用預算依據市場部費用預算。

　　房地產銷售10月份工作計劃 5

　　一、工作目標

　　1. 業績目標：10月份個人完成商品房銷售套數不少于8套，銷售總額不低于1200萬元，重點攻堅項目120-144㎡改善型戶型，占比不低于總銷量的60%。

　　2. 客戶目標：新增有效客戶資源50組，其中通過自然到訪、線上推廣、老客戶轉介紹獲取的客戶占比分別為30%、40%、30%；客戶跟進轉化率提升至15%以上。

　　3. 學習目標：熟練掌握項目最新推售政策、周邊配套升級信息（如學區、交通規劃）及競品項目優劣勢，完成2次專業銷售話術演練及1次戶型解析培訓。

　　二、核心工作內容

　　1. 客戶開發與維護：每日安排2小時進行線上平臺（抖音、小紅書、房產APP）內容運營，發布項目實景視頻、戶型解析等內容引流；每周跟進老客戶不少于15組，主動推送項目最新動態，挖掘老客戶轉介紹潛力；針對意向客戶，制定個性化跟進方案，每周至少組織3次帶看活動。

　　2. 銷售轉化攻堅：針對改善型客戶核心需求（如學區、戶型通透性、圈層配套），定制專屬銷售說辭，重點突出項目差異化優勢；對于猶豫型客戶，聯合案場策劃團隊，推送客戶案例、項目價值分析報告，增強客戶購買信心；及時跟進客戶認購、簽約流程，確保簽約效率，減少客戶流失。

　　3. 市場與競品調研：每周花1天時間調研周邊3個核心競品項目，記錄其最新售價、優惠政策、成交數據及客戶反饋，形成競品分析周報，為案場銷售策略調整提供參考。

　　4. 團隊協作配合：積極參與案場每日晨會、每周銷售例會，分享客戶跟進經驗及問題；配合策劃團隊完成10月份營銷活動（如國慶親子嘉年華、改善型住房品鑒會）的客戶邀約及現場執行工作。

　　三、時間安排

　　1. 每日：9:00-9:30 晨會對接工作；9:30-12:00 客戶接待與跟進；13:30-17:00 帶看、客戶開發；17:00-17:30 總結當日工作，規劃次日任務。

　　2. 每周：周一提交上周競品分析報告；周三、周五各組織1次線上內容發布及引流；周六、周日重點接待自然到訪客戶，安排集中帶看。

　　3. 每月：10月15日前完成銷售話術演練；10月25日前完成項目價值點梳理及客戶案例整理；10月30日總結當月業績完成情況，分析差距并制定改進措施。

　　四、保障措施

　　1. 嚴格執行每日工作計劃，做好客戶跟進記錄，確保每一組意向客戶都能得到及時、專業的`服務。

　　2. 主動向銷售主管及業績優秀的同事請教客戶跟進技巧，針對薄弱環節進行專項提升。

　　3. 保持積極心態，面對客戶拒絕不氣餒，及時調整銷售策略，提升自身抗壓能力及應變能力。

　　房地產銷售10月份工作計劃 6

　　一、工作目標

　　1. 渠道業績目標：通過渠道拓展實現10月份銷售套數不少于12套，銷售總額不低于1800萬元，渠道客戶占總成交客戶的比例提升至45%。

　　2. 渠道開發目標：新增有效合作渠道5個，包括2個二手房中介門店、2個企業團購渠道、1個裝修公司合作渠道；完成3個現有渠道的深度綁定，提升渠道推薦客戶質量。

　　3. 渠道活動目標：10月份組織2場渠道專屬營銷活動（如中介帶看激勵大會、企業員工購房專場），吸引渠道客戶到訪不少于80組，成交轉化率不低于10%。

　　二、核心工作內容

　　1. 渠道開發與維護：重點對接周邊優質二手房中介門店，洽談合作政策（如提高推薦傭金、設置帶看獎勵），簽訂正式合作協議；走訪本地大型企業（如國企、上市公司、重點產業園區企業），推廣企業團購優惠政策，建立企業客戶對接人機制；對接本地知名裝修公司，探討“購房+裝修”一站式合作模式，實現客戶資源互補。

　　2. 渠道客戶跟進：為每個合作渠道配備專屬對接人員，及時響應渠道推薦客戶的咨詢需求，24小時內完成客戶對接及帶看安排；建立渠道客戶跟進臺賬，每周梳理渠道客戶跟進進度，針對未成交客戶分析原因，制定針對性跟進策略。

　　3. 渠道營銷活動執行：聯合策劃團隊制定渠道專屬活動方案，明確活動流程、優惠政策（如渠道客戶額外98折、送家電禮包）及激勵機制（如中介帶看成交額外獎勵）；提前1周完成活動宣傳推廣（通過渠道門店海報、企業內部通知、裝修公司客戶群等），確保活動參與度；活動現場做好客戶接待、項目講解、帶看引導等工作，及時跟進客戶成交意向。

　　4. 渠道數據監測與優化：每日統計各渠道客戶推薦量、到訪量、成交套數及成交金額，分析各渠道的投入產出比；每周召開渠道工作復盤會，淘汰低效渠道，優化優質渠道的合作策略；及時調整渠道優惠政策及激勵機制，提升渠道積極性。

　　三、時間安排

　　1. 每日：9:00-10:00 梳理渠道客戶跟進臺賬；10:00-16:00 拜訪渠道合作方、對接客戶需求；16:00-17:30 統計當日渠道數據，對接策劃團隊推進活動籌備。

　　2. 每周：周二、周四重點拜訪新渠道合作方；周三召開渠道工作復盤會；周五完成下周渠道活動籌備工作對接。

　　3. 每月：10月8日前完成新增渠道的.初步對接；10月15日前完成第一場渠道專屬活動；10月25日前完成第二場渠道專屬活動；10月30日總結當月渠道工作，制定11月渠道拓展計劃。

　　四、保障措施

　　1. 建立渠道合作檔案，明確合作條款、優惠政策及激勵機制，避免合作糾紛。

　　2. 加強與案場銷售團隊的協作，確保渠道客戶得到與自然到訪客戶同等優質的接待服務。

　　3. 及時跟進渠道合作方的需求，解決合作過程中出現的問題，提升渠道合作滿意度。

　　房地產銷售10月份工作計劃 7

　　一、工作目標

　　1. 團隊業績目標：10月份團隊完成商品房銷售套數不少于30套，銷售總額不低于4500萬元，超額完成月度業績目標10%。

　　2. 團隊管理目標：完善團隊銷售管理制度，提升團隊成員工作效率；團隊成員平均客戶跟進轉化率提升至18%；無客戶投訴事件發生。

　　3. 培訓提升目標：組織4場團隊專項培訓（銷售話術、客戶談判技巧、項目價值解析、競品應對策略），覆蓋團隊所有成員；培養2名業績突出的成員成為團隊骨干，帶動團隊整體業績提升。

　　二、核心工作內容

　　1. 業績目標拆解與跟蹤：將月度團隊業績目標拆解到每位團隊成員，明確每人的銷售套數、銷售額及重點攻堅戶型；每日晨會對接每位成員的業績進度，每周召開業績復盤會，分析業績差距，制定針對性提升措施；對業績滯后的成員進行一對一幫扶，調整其銷售策略。

　　2. 團隊日常管理：完善團隊考勤制度、客戶接待流程及客戶跟進規范，確保團隊工作有序開展；每日抽查團隊成員的客戶跟進記錄，督促其做好客戶維護工作；定期與團隊成員進行溝通交流，了解其工作難點及需求，及時解決工作中的`問題。

　　3. 專項培訓與技能提升：根據團隊成員的薄弱環節，制定針對性培訓計劃，邀請公司內部資深講師或外部專業導師開展培訓；組織團隊成員進行銷售話術演練、模擬談判等實操訓練，提升其業務技能；安排業績優秀的成員分享工作經驗，開展內部互助學習。

　　4. 團隊激勵與氛圍營造：制定10月份團隊激勵方案，設置業績冠軍獎、客戶服務獎、渠道拓展獎等多個獎項，激發團隊成員的工作積極性；組織1次團隊建設活動（如戶外拓展、聚餐），增強團隊凝聚力；及時表彰業績突出的成員，營造積極向上的團隊氛圍。

　　5. 配合營銷活動執行：帶領團隊成員積極參與10月份案場營銷活動（如國慶特惠活動、業主答謝會），明確各成員的職責分工（客戶邀約、現場接待、帶看引導、簽約跟進），確保活動順利開展，提升活動成交率。

　　三、時間安排

　　1. 每日：9:00-9:30 召開團隊晨會，對接業績進度及當日工作安排；9:30-17:00 監督團隊成員工作執行情況，處理日常管理事務；17:30-18:00 總結當日團隊工作。

　　2. 每周：周一召開團隊周例會，復盤上周業績，規劃本周工作；周三組織1次專項培訓或實操演練；周五開展團隊內部經驗分享會。

　　3. 每月：10月8日前完成團隊業績目標拆解及激勵方案制定；10月20日前完成4場專項培訓；10月25日組織團隊建設活動；10月30日總結當月團隊工作，評選優秀成員，制定11月團隊工作計劃。

　　四、保障措施

　　1. 嚴格執行團隊管理制度，做到公平、公正、公開，確保團隊秩序穩定。

　　2. 加強自身管理能力提升，及時學習先進的銷售管理經驗，更好地帶領團隊開展工作。

　　3. 建立團隊成員溝通機制，及時了解成員思想動態，幫助解決工作及生活中的困難，提升團隊歸屬感。

　　房地產銷售10月份工作計劃 8

　　一、工作目標

　　1. 業績目標：10月份完成商業地產（商鋪、寫字樓）銷售套數不少于5套，銷售總額不低于2000萬元，其中寫字樓銷售占比不低于40%。

　　2. 客戶目標：新增商業地產有效客戶30組，重點挖掘企業客戶、投資客及個體商戶；客戶跟進周期控制在15天內，成交轉化率提升至12%。

　　3. 市場目標：完成本地商業地產市場調研，梳理核心商圈租金水平、空置率及投資回報率，形成市場分析報告；掌握3個重點競品商業項目的最新動態，制定差異化銷售策略。

　　二、核心工作內容

　　1. 精準客戶開發：針對企業客戶，走訪本地產業園區、商務中心，推廣寫字樓的'辦公配套優勢、交通便利性及租賃回報潛力；針對投資客，通過金融機構、高端社區、投資論壇等渠道，推送商業地產投資價值分析、項目租金回報測算等內容；針對個體商戶，對接本地批發市場、商業街商戶，介紹商鋪的地理位置優勢、客流保障及經營扶持政策。

　　2. 客戶深度跟進：為每一組商業客戶建立專屬檔案，詳細記錄客戶需求（如面積、預算、用途、投資回報預期）；針對企業客戶，提供定制化辦公空間規劃方案；針對投資客，出具專業的投資回報測算報告；定期組織客戶實地考察項目，邀請已入駐商戶分享經營經驗，增強客戶投資信心。

　　3. 商業價值提煉與推廣：結合項目定位，提煉核心商業價值（如核心商圈占位、多元化業態組合、專業運營管理團隊）；制作商業地產專屬推廣物料（如投資手冊、業態規劃圖、租金回報表）；通過線上高端房產平臺、線下商業展會、行業峰會等渠道，推廣項目商業價值。

　　4. 銷售談判與簽約跟進：針對商業地產成交周期長、談判環節多的特點，提前梳理談判要點（如價格、付款方式、交房時間、運營扶持政策），制定針對性談判策略；安排專業律師協助客戶解讀合同條款，保障交易安全；及時跟進簽約流程，確保款項及時到賬，避免成交糾紛。

　　5. 市場調研與策略優化：每周調研本地商業地產市場及競品項目，更新市場數據；每月分析項目銷售數據及客戶反饋，優化銷售策略及推廣方向；根據市場變化，及時調整商業地產定價及優惠政策。

　　三、時間安排

　　1. 每日：9:00-10:00 梳理商業客戶跟進檔案；10:00-16:00 客戶開發、帶看及談判；16:00-17:30 整理市場調研數據，優化推廣物料。

　　2. 每周：周二、周四重點走訪企業客戶及產業園區；周三完成上周市場調研數據整理；周六、周日接待投資客及個體商戶，組織集中考察。

　　3. 每月：10月10日前完成商業地產市場分析報告；10月18日前完成專屬推廣物料更新；10月25日前組織1場商業地產投資品鑒會；10月30日總結當月業績，分析差距并制定改進措施。

　　四、保障措施

　　1. 加強商業地產專業知識學習，提升自身對商業運營、投資回報測算等方面的專業能力。

　　2. 建立與運營團隊的聯動機制，及時獲取項目業態規劃、招商進度等信息，為客戶提供準確的項目信息。

　　3. 注重客戶口碑建設，為已成交客戶提供優質的售后服務，挖掘老客戶轉介紹潛力。

　　房地產銷售10月份工作計劃 9

　　一、工作目標

　　1. 老客戶維護目標：完成100組已成交老客戶的回訪工作，老客戶滿意度提升至95%以上；建立完善的老客戶檔案，更新老客戶最新需求及家庭信息。

　　2. 轉介紹目標：通過老客戶轉介紹新增有效客戶40組，實現銷售套數不少于6套，銷售總額不低于900萬元；老客戶轉介紹成交占比提升至25%。

　　3. 活動目標：10月份組織1場老客戶答謝會，邀請老客戶及潛在客戶不少于80人；為老客戶提供2次專屬增值服務（如家居保養講座、免費家政服務），提升老客戶粘性。

　　二、核心工作內容

　　1. 全面老客戶回訪：制定老客戶回訪計劃，按成交時間、戶型類型分類梳理老客戶名單；通過電話、微信、上門拜訪等多種方式進行回訪，了解老客戶入住體驗、房屋質量反饋及潛在購房需求（如二次改善、為子女購房）；對回訪過程中發現的'問題（如房屋質量問題、物業服務問題），及時對接相關部門解決，并跟蹤處理結果，反饋給老客戶。

　　2. 老客戶檔案完善：更新老客戶檔案信息，包括家庭人口結構、職業、收入水平、購房需求、興趣愛好等；標注老客戶的轉介紹潛力等級，針對高潛力老客戶制定重點維護方案；建立老客戶回訪臺賬，記錄回訪時間、內容、客戶反饋及后續跟進計劃。

　　3. 轉介紹激勵機制落地：推出10月份老客戶轉介紹專屬激勵政策，如轉介紹成交獎勵現金2萬元、贈送3年物業費或家電大禮包；通過微信、短信、回訪等方式，向老客戶詳細介紹激勵政策，激發老客戶轉介紹積極性；及時兌現轉介紹獎勵，確保獎勵發放的及時性和透明度，提升老客戶信任度。

　　4. 老客戶專屬活動策劃與執行：聯合策劃團隊、物業服務團隊，制定老客戶答謝會方案，明確活動流程、禮品設置及轉介紹推廣環節；提前2周通過電話、微信邀請老客戶參加，統計參與人數；活動現場安排互動游戲、抽獎、項目最新動態分享等環節，營造輕松愉快的氛圍；為老客戶提供專屬增值服務，如邀請專業家居保養師開展講座、為老客戶提供免費家政清潔服務，提升老客戶歸屬感。

　　5. 持續老客戶關懷：在節假日（如重陽節）為老客戶發送祝福信息及專屬禮品；定期向老客戶推送項目最新動態、周邊配套升級信息及房產行業資訊；針對老客戶的重要紀念日（如入住周年），送上祝福及小禮品，增強與老客戶的情感聯結。

　　三、時間安排

　　1. 每日：9:00-10:00 梳理當日回訪老客戶名單及內容；10:00-16:00 開展老客戶回訪及需求對接；16:00-17:30 更新老客戶檔案及回訪臺賬。

　　2. 每周：周一制定本周老客戶回訪計劃；周四跟進回訪問題的解決進度；周日總結本周老客戶維護工作。

　　3. 每月：10月8日前完成老客戶回訪計劃制定及激勵政策發布；10月15日前完成50組老客戶回訪；10月22日組織老客戶答謝會；10月28日前完成剩余50組老客戶回訪及增值服務落地；10月30日總結當月老客戶維護及轉介紹工作，分析數據并優化方案。

　　四、保障措施

　　1. 建立老客戶問題快速響應機制，確保老客戶反饋的問題能在3個工作日內得到回應，7個工作日內得到解決。

　　2. 加強與物業服務團隊、工程團隊的協作，提升老客戶居住體驗，為老客戶轉介紹奠定基礎。

　　3. 注重老客戶溝通技巧提升，避免過度營銷，以真誠的服務贏得老客戶信任。

　　房地產銷售10月份工作計劃 10

　　一、工作目標

　　1. 線上引流目標：10月份通過線上渠道（抖音、小紅書、房產APP、微信視頻號）新增有效客戶60組，線上客戶到訪量不少于40組，線上客戶成交轉化率提升至10%。

　　2. 內容運營目標：完成線上平臺內容發布40條，其中抖音、小紅書各15條，微信視頻號10條；單條內容平均播放量不低于5000次，點贊量不低于100次，積累粉絲不少于500個。

　　3. 線上活動目標：組織2場線上直播營銷活動（如項目專場講解、國慶購房特惠直播），單場直播觀看人數不低于1000人，引導客戶留資不少于30組；完成線上廣告投放（如抖音信息流、房產APP精準投放），投放費用控制在2萬元內，實現客戶引流成本不高于500元/組。

　　二、核心工作內容

　　1. 線上平臺內容策劃與發布：根據項目核心賣點（如戶型、學區、交通、配套）及目標客群需求，策劃內容主題，包括項目實景展示、戶型解析、購房攻略、周邊配套探訪、客戶案例分享等；制作高質量的圖片、視頻內容，視頻時長控制在1-3分鐘，突出重點信息，增強內容吸引力；按照既定發布計劃，定時在各線上平臺發布內容，優化內容標題、標簽，提升內容曝光量。

　　2. 線上客戶互動與跟進：及時回復線上平臺客戶的'評論、私信咨詢，2小時內完成響應；對咨詢客戶進行初步篩選，標注意向等級，將有效客戶信息錄入客戶管理系統；針對線上意向客戶，制定專屬跟進方案，通過微信、電話進一步溝通需求，邀請客戶到訪案場參觀。

　　3. 線上直播活動策劃與執行：制定直播活動方案，明確直播主題、流程、優惠政策（如線上專屬97折、直播抽獎送家電）及主播人選；提前3天通過各線上平臺、客戶群進行直播預熱，吸引客戶關注；直播過程中，主播詳細講解項目信息，與觀眾互動答疑，引導客戶留資、預約到訪；直播結束后，及時梳理留資客戶信息，安排專人跟進。

　　4. 線上廣告投放與優化：選擇精準的線上廣告投放渠道，針對目標客群（如年齡、地域、購房需求）進行定向投放；制定廣告投放預算及階段性投放計劃，實時監測廣告投放數據（如曝光量、點擊量、留資量），分析廣告效果；根據廣告數據反饋，及時調整投放策略（如優化廣告素材、調整投放人群、增減投放金額），降低客戶引流成本。

　　5. 線上口碑維護：定期監測線上平臺關于項目的評價信息，及時回應負面評價，積極引導正面口碑；鼓勵已成交客戶在各線上平臺分享購房體驗，發布好評內容，提升項目線上口碑。

　　三、時間安排

　　1. 每日：9:00-10:00 策劃當日發布內容；10:00-12:00 制作內容素材；13:30-15:00 發布線上內容，回復客戶互動；15:00-17:00 監測廣告投放數據，跟進線上客戶。

　　2. 每周：周一制定本周內容發布計劃及廣告投放計劃；周三、周日各組織1次線上直播活動；周五分析本周線上運營數據，優化下周工作方案。

　　3. 每月：10月8日前完成線上運營計劃制定及廣告投放方案確定；10月20日前完成20條內容發布及1場直播活動；10月30日總結當月線上營銷工作，分析數據，制定11月線上運營計劃。

　　四、保障措施

　　1. 加強線上內容制作能力提升，學習優秀房產賬號的內容創作經驗，提升內容質量。

　　2. 建立線上客戶快速跟進機制，確保每一組線上留資客戶都能得到及時、專業的服務。

　　3. 定期對線上運營數據進行復盤分析，不斷優化運營策略，提升線上營銷效果。

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