一般4S店提供給客戶的險種包括基本險和附加險。基本險指的是第三者責任險和車損險。還有六種附加險：全車盜搶險、車上人員責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、不計免賠特約險、車身劃花險。

　　大部分車行為車主提供所謂“全保”一般僅包括第三者責任險和車損險，即上面所說的基本險。其他附加險則需要顧客額外付錢購買。一些經驗有限的銷售人員在兜售保險時沒有向車主講清楚全保的具體險種，這才導致車主出現誤會。