KPI通常在企業(yè)管理中使用,表示一種指標,這種指標往往是部門主管要求完成、衡量員工業(yè)績的證明,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎。">

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kpi是什么意思kpi

回答
瑞文問答

2024-05-28

KPI指的是關鍵績效指標,是Key Performance Indicator的縮寫。
KPI通常在企業(yè)管理中使用,表示一種指標,這種指標往往是部門主管要求完成、衡量員工業(yè)績的證明,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎。

擴展資料

  例如,某公司的營銷部要求每位員工在一個月內(nèi)完成300筆銷售額、市場部要求員工在本月結(jié)束前完成10張市場分析計劃表等等。

  KPI所具備的特點,決定了KPI在組織中舉足輕重的意義:

  作為公司戰(zhàn)略目標的分解,KPI的制定有力地推動公司戰(zhàn)略在各單位各部門得以執(zhí)行;

  KPI為上下級對職位工作職責和關鍵績效要求有了清晰的共識,確保各層各類人員努力方向的一致性;

  KPI為績效管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎;

  作為關鍵經(jīng)營活動的績效的反映,KPI幫助各職位員工集中精力處理對公司戰(zhàn)略有最大驅(qū)動力的方面;

  通過定期計算和回顧KPI執(zhí)行結(jié)果,管理人員能清晰了解經(jīng)營領域中的關鍵績效參數(shù),并及時診斷存在的問題,采取行動予以改進。