物業(yè)工程部崗位職責(zé)[合集]
在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的物業(yè)工程部崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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物業(yè)工程部崗位職責(zé)1
1領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.1在工程主管的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助工程主管做好設(shè)備設(shè)施的管理工作和部門(mén)的日常管理工作。
1.2以身作則,帶領(lǐng)并督促所屬員工嚴(yán)格遵守員工守則、崗位制度、操作規(guī)程及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù),
1.3對(duì)所管轄的保障其完好性,制定小區(qū)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的年度、季度、月度檢修和維修保養(yǎng)計(jì)劃,檢修和保養(yǎng)程序標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)工程部主管。
1.4審閱每日的運(yùn)行報(bào)表和工作日志,及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況,工程備品備件庫(kù)存量計(jì)劃。
1.5組織落實(shí)所制定的各項(xiàng)設(shè)備檢修和維修保養(yǎng)計(jì)劃,做到現(xiàn)場(chǎng)維修迅速及時(shí),保證維修質(zhì)量。
1.6對(duì)所轄設(shè)備系統(tǒng)的更新、改造和新增設(shè)備的項(xiàng)目方案進(jìn)行可行性研究、提出合理的建議,參與組織施工、驗(yàn)收和調(diào)試。
1.7負(fù)責(zé)所屬班組的日常工作的安排、調(diào)整,做好各項(xiàng)記錄并匯報(bào),定期上交主管審閱。
1.8負(fù)責(zé)房屋及公共設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收交接工作。
1.9房屋二次裝修方案的審批及裝修的監(jiān)管工作,為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。
1.10與業(yè)主保持溝通,建立良好關(guān)系,及時(shí)完成業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng)。
1.11負(fù)責(zé)所屬班組的日常安全管理,落實(shí)相關(guān)安全保衛(wèi)計(jì)劃和實(shí)施。
1.12組織督導(dǎo)所屬員工的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),交流工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)意識(shí)、檢修維保的技術(shù)能力。
2領(lǐng)班素質(zhì)要求
2.1具有中專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度,取得等級(jí)技工職稱(chēng),并有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的操作維修證書(shū)。
2.2從事機(jī)電設(shè)備維修管理工作3年以上,能獨(dú)立分析設(shè)備故障原因獨(dú)立完成相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)備的分解組合。受過(guò)物業(yè)管理課程培訓(xùn)。
2.3最佳年齡:30~45周歲。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目土建施工的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)管理、進(jìn)度計(jì)劃安排、工程量初審；
2、充分熟悉和理解項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)功能要求及裝修、裝飾與設(shè)備安裝的定位，對(duì)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)提出合理化建議并實(shí)施全過(guò)程監(jiān)管；
3、參與施工圖會(huì)審和技術(shù)交底，形成本專(zhuān)業(yè)會(huì)審記錄，并要求設(shè)計(jì)院做出相應(yīng)答復(fù)；
4、審核本專(zhuān)業(yè)的施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證措施和專(zhuān)業(yè)安全管理措施；
5、有效的監(jiān)督施工質(zhì)量，對(duì)關(guān)鍵的工程質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制、監(jiān)測(cè)和質(zhì)量評(píng)定；
6、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位對(duì)本專(zhuān)業(yè)進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、檢驗(yàn)、報(bào)驗(yàn)工作；
7、會(huì)同設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位處理現(xiàn)場(chǎng)日常技術(shù)工作；
8、配合進(jìn)行工程中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作，并對(duì)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；并制定相關(guān)管理辦法。
9、負(fù)責(zé)會(huì)同監(jiān)理單位對(duì)本專(zhuān)業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管，代表甲方參與現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查合格簽字確認(rèn)后施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工，同時(shí)留存有效的影音和影像資料，以備日后查用；
10、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理工作；
11、對(duì)本專(zhuān)業(yè)工程的`質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進(jìn)行監(jiān)督管理；
12、提供工程進(jìn)度款審核的必要資料（變更、工程量確認(rèn)資料）；
13、負(fù)責(zé)工地安全文明施工；
14、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)3
1、按照國(guó)家和地方政府的政策、法規(guī)、執(zhí)行相關(guān)消防安全制度，執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的'技術(shù)工作；
2、承擔(dān)商場(chǎng)消防工程類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)管理工作；審核消防等工程文件；
3、負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)、風(fēng)機(jī)、消防聯(lián)動(dòng)、驗(yàn)收等正常運(yùn)行的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的正確使用指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高設(shè)備利用率，安排消防控制的管理和消防設(shè)施的日常管理和維護(hù)保養(yǎng)。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制訂系統(tǒng)月度、季度、年度日常保養(yǎng)計(jì)劃，保障各設(shè)備系統(tǒng)的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)，掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，并監(jiān)督實(shí)施；
物業(yè)工程部崗位職責(zé)4
1、在企業(yè)總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對(duì)企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)備設(shè)備、計(jì)量用具管理;
3、負(fù)責(zé)房子及配套設(shè)備的保護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)裝飾審查、裝飾巡邏、竣工查收等工作;
5、負(fù)責(zé)接收查收及入伙時(shí)期工程遺留問(wèn)題的采集和反應(yīng);
6、往往巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，專(zhuān)心解決問(wèn)題;
7、負(fù)責(zé)制定所轄小區(qū)整年維涵保養(yǎng)計(jì)劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃 ;
8、負(fù)責(zé)入伙辦理、查收資料接收等;
9、負(fù)責(zé)空置房管理;
10、輔助辦公室做好管理處職工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和查核工作;
11、輔助辦公室做好成立優(yōu)異、禮貌小區(qū)的工作;
12、輔助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的`籌辦、檔案資料和文件草擬，辦理理解業(yè)主的投訴及追蹤辦理，并做好辦理結(jié)果和存檔;
13、輔助辦公室實(shí)行制度考評(píng)，如發(fā)生重要問(wèn)題實(shí)時(shí)向質(zhì)量部部長(zhǎng)報(bào)告;
14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房子構(gòu)造、設(shè)備、設(shè)備、外墻外觀、潔凈衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，督查、看管。保證為業(yè)主帶給安全、舒坦、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;
15、負(fù)責(zé)擬訂物業(yè)管理小區(qū)整年維修、保養(yǎng)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、擬訂下月工作計(jì)劃 ;
16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的先期介入、接收查收以及管理處籌辦工作;
17、準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量達(dá)成上司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)別墅工程方面全面工作;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班組人員完成管轄范圍內(nèi)給電、排水、供暖、制冷系統(tǒng)及通風(fēng)等設(shè)備設(shè)施的日常操作、檢查維修及養(yǎng)護(hù)的管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定、修訂有所管設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行規(guī)范和安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)制度,并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)解決本系統(tǒng)技術(shù)上的問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)制定所管系統(tǒng)的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
6、負(fù)責(zé)按所管設(shè)備的實(shí)際技術(shù)狀況制定大中小修計(jì)劃,確定維修方案,并監(jiān)督、指導(dǎo)維修計(jì)劃的'實(shí)施過(guò)程和驗(yàn)收工作。
7、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,編制所管業(yè)務(wù)內(nèi)的工程采購(gòu)計(jì)劃,并對(duì)按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)的各項(xiàng)物品進(jìn)行驗(yàn)收。
8、負(fù)責(zé)制訂所管系統(tǒng)節(jié)能降耗的工作計(jì)劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)做好本系統(tǒng)管理的目標(biāo)考核和成本控制工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部負(fù)責(zé)人完成對(duì)本系統(tǒng)技工人員的考核工作。
11、定期組織班組員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)交流。
12、制定并監(jiān)督執(zhí)行設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)計(jì)劃。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、30歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、持工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū);
3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、熟練掌握office辦公軟件及各種辦公設(shè)備。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)6
工程部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防、對(duì)講監(jiān)控及樓宇公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)，對(duì)業(yè)戶(hù)提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。具體職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備施交接驗(yàn)收，建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳，對(duì)交接驗(yàn)收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，并完成交接報(bào)告。
2、制訂部門(mén)日常運(yùn)作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級(jí)人員的`崗位職責(zé)，建立設(shè)備、設(shè)施的操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、負(fù)責(zé)制訂管理樓宇工程維護(hù)年度和月度預(yù)算、采購(gòu)計(jì)劃、資金支付計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)備大中修計(jì)劃。
4、對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面、有效的管理，保持設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；定期進(jìn)行設(shè)備完好率的統(tǒng)計(jì)和考核，使設(shè)備完好率達(dá)到公司規(guī)定要求，確保滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)使用要求，設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修的項(xiàng)目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定。運(yùn)行中所發(fā)生的設(shè)備故障應(yīng)得到正確、及時(shí)的處理，在緊急情況發(fā)生時(shí)，能夠按應(yīng)急處理方案實(shí)施有效控制處理，確保人員、設(shè)備設(shè)施安全。
5、按標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)業(yè)主服務(wù)事項(xiàng)，維修及時(shí)率、返修率、業(yè)主滿(mǎn)意率必須達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行部門(mén)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。
6、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核和施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)方法、施工質(zhì)量、使用材料的監(jiān)理。
7、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定的工程整改項(xiàng)目、新項(xiàng)目的招、投標(biāo)和合同報(bào)批，對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行審核，實(shí)施項(xiàng)目的施工監(jiān)理，完成竣工驗(yàn)收、辦理工程結(jié)算等工作。
8、實(shí)施各專(zhuān)業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、各機(jī)房的值班、巡視、維護(hù)保養(yǎng)、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實(shí)、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運(yùn)行記錄、技術(shù)文件、資料、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。對(duì)儲(chǔ)存的記錄做好標(biāo)識(shí)、收集、儲(chǔ)存、保護(hù)、查閱和處置。
9、配合政府、行業(yè)管理部門(mén)，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門(mén)要求，定期完成電力、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè)，使污水、噪音達(dá)到環(huán)保要求。
10、負(fù)責(zé)編制職責(zé)范圍內(nèi)的各種應(yīng)急預(yù)案并組織培訓(xùn)、演練和實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)的維修工具、檢測(cè)儀器、備用零配件的日常管理。
12、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的崗前培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)及技能。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)7
一、堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，省、市有關(guān)物業(yè)管理、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項(xiàng)管理制度及工作計(jì)劃并指導(dǎo)、協(xié)助下級(jí)負(fù)責(zé)人在制定工作計(jì)劃，定期檢查、監(jiān)督、查處違章，提出改正措施。
三、負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織好物業(yè)公司與業(yè)主的樓宇交付工作;
四、負(fù)責(zé)對(duì)分承包合同的相關(guān)條款提出意見(jiàn)并對(duì)分承包商的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定;
五、負(fù)責(zé)確保本部門(mén)質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效,并做好歸檔工作。參與公司組織的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及做好相關(guān)之管理質(zhì)量評(píng)定工作;
六、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)每月的工作計(jì)劃、物品需求計(jì)劃及資金使用計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行及成本的有效控制;
七、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)部每月的工作進(jìn)行總結(jié)；
八、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
九、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。
十、協(xié)助總經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
十一、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的.檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映。
十二、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
十三、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；
十四、負(fù)責(zé)處理住戶(hù)對(duì)本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業(yè)主的友好關(guān)系并組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；。
十五、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
十六、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)用品的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)工作。
十七、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的全面管理及家政服務(wù)、環(huán)衛(wèi)管理和便民服務(wù)項(xiàng)目的制定及協(xié)調(diào)組織工作。
十八、對(duì)綠化和清潔工作實(shí)行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確。
十九、堅(jiān)持每天巡視小區(qū)或者公寓二遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)解決。
二十、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
二十一、負(fù)責(zé)客服部員工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印，各類(lèi)文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。
2、對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類(lèi)保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無(wú)損，每年核對(duì)補(bǔ)缺。
3、負(fù)責(zé)采購(gòu)單的`報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)、支票申請(qǐng)。
4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到員工。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
6、對(duì)各部門(mén)或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應(yīng)答來(lái)往電話，詳細(xì)記錄所有信息。
8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理，上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
9、為總工程師收集過(guò)去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。
10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲(chǔ)備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)提出申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃單。
11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫(kù)制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉(cāng)庫(kù)的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月必須對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)虧、盤(pán)盈情況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。
14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫(kù)存情況等的報(bào)表。
15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。
16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)9
1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、堅(jiān)守工作崗位，任何時(shí)間都不得無(wú)人值班或擅自離崗。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的掌握小區(qū)、監(jiān)控門(mén)禁系統(tǒng)、供電方式，線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際。
4、負(fù)責(zé)冷暖水系統(tǒng)管道，所有排水系統(tǒng)管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛(wèi)生設(shè)備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門(mén)及輔件的維修保養(yǎng)清洗工作。
5、堅(jiān)守崗位，定期巡視個(gè)小區(qū)電器設(shè)備，密切監(jiān)視各儀表的工作情況，正確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
6、對(duì)各小區(qū)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記，做好維修。
7、發(fā)生電器故障時(shí)，應(yīng)保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
8、負(fù)責(zé)各配電框、控制設(shè)備、電機(jī)和控制電器的維修保養(yǎng)機(jī)故障
9、及時(shí)發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運(yùn)行的`隱患，將事故因素清除在萌芽之前
10、處理突然發(fā)生的停電事故
11、正確進(jìn)行用電記錄和電量計(jì)算，了解負(fù)荷情況。
12、對(duì)危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
13、發(fā)揮工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，配合部門(mén)做好其他工作任務(wù)。工程部水暖工崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及操作流程
1、目的確保業(yè)主正常用水用暖，并對(duì)責(zé)任區(qū)水暖公共設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)和保養(yǎng)。
2、適用范圍
適用于規(guī)范工程部水暖工維修服務(wù)過(guò)程。
3、工程部水暖工崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及操作流程
（1）操作人員：水暖工
（2）技能：必須具有一定的水暖、房屋修繕專(zhuān)業(yè)技能并經(jīng)物業(yè)公司培訓(xùn)合格后方可上崗。
4、作業(yè)工具
（1）工具包（手鉗、扳手、管鉗、小刷子、抹布等工具）
（2）票據(jù)本、筆、工作日志、鞋套或拖鞋
5、工作頻度
（1）對(duì)所管轄地段每日巡檢兩遍。
（2）污、雨水井、明暗溝每月檢查一遍，視情況及時(shí)清（3）共用雨、污水管道每年疏通2次
（4）樓宇天面每周檢查一遍。
（5）化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
（6）每天對(duì)轄區(qū)水系檢查一遍。
（7）每月月底前協(xié)助前臺(tái)接待員進(jìn)行小區(qū)庫(kù)存盤(pán)存。
（8）及時(shí)發(fā)現(xiàn)并隨時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目公司工程部解決存在遺留問(wèn)題。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)
（1）熟悉所管轄地段的水暖線路分布情況，公共設(shè)施分布情況。
（2）每日對(duì)公共設(shè)施（道路路面、路邊石有無(wú)損壞；井蓋有無(wú)丟失、損壞、松動(dòng)；污雨水井有無(wú)堵塞；休閑設(shè)施有無(wú)損壞等）完好情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)處理，不能處理的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并追蹤落實(shí)情況，記錄清楚。
（3）業(yè)主報(bào)修后，在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。
(4)水暖小修合格率100%，大中修及時(shí)協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門(mén)處理。
(5)維修過(guò)程中不得使用業(yè)主家電話及不得有吃、喝、拿、卡、要等行為。
(6)熟悉各種配件報(bào)價(jià)，做到收費(fèi)合理、條理清晰。
7、作業(yè)指導(dǎo)
(1)7:50到客戶(hù)服務(wù)部簽到，著工裝，佩戴胸卡，檢查工具包、工作日志。
（2）8:00-8:05聽(tīng)取公司主管領(lǐng)導(dǎo)/管理處主任安排當(dāng)天工作。
（3）8:10-8:20查閱夜間報(bào)修情況，并向微機(jī)員了解當(dāng)日業(yè)主報(bào)修情況。
（4）8:20-11:45有維修任務(wù)時(shí)，備齊工具、材料在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)業(yè)主家維修。無(wú)維修任務(wù)時(shí)，巡視轄區(qū)公共設(shè)施有無(wú)異常現(xiàn)象，并作好處理和記錄。
（5）11：45-12：00整理檢查記錄，記錄維修內(nèi)容。
（6）接到維修任務(wù)后，具體操作：
（1）在維修單上簽名。
（2）與前臺(tái)接待員溝通，確定維修內(nèi)容和約定時(shí)間。
（3）按照維修內(nèi)容準(zhǔn)備材料。
(4)按約定的時(shí)間趕到維修現(xiàn)場(chǎng)。
(5)到達(dá)后應(yīng)輕按門(mén)鈴一下,間隔
20秒未有反應(yīng),可按第二下?如沒(méi)有門(mén)鈴應(yīng)輕輕敲門(mén)三下,間隔5秒可再敲三下。
(6)與業(yè)主見(jiàn)面交談的語(yǔ)言及行為見(jiàn)《員工行為規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。
（7）進(jìn)入戶(hù)內(nèi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)需維修現(xiàn)場(chǎng)情況，選擇穿拖鞋、鞋套或其他方式。
（8）進(jìn)入房間后,腳步要輕,并請(qǐng)業(yè)主指引：“請(qǐng)您指點(diǎn)維修位置。”
（9）確認(rèn)維修位置后,核實(shí)維修內(nèi)容并向業(yè)主報(bào)明價(jià)格。
（10）維修過(guò)程中盡量避免大的響聲。
（11）維修完畢后用自備小刷子將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈,垃圾裝入自備袋內(nèi)。
（12）要求業(yè)主檢查維修情況時(shí)應(yīng)說(shuō)：“xx先生(女士),麻煩您檢查一下,看是否滿(mǎn)意。”
（13）待業(yè)主確認(rèn)后收費(fèi)，并對(duì)業(yè)主講明日常需注意的事項(xiàng)，最后拿出自備筆說(shuō)：“麻煩您在維修單據(jù)上簽字。”
（14）業(yè)主簽字后收回維修單,并對(duì)業(yè)主講:
“再見(jiàn)”，攜帶工具包及垃圾袋出門(mén),換下備用拖鞋或鞋套。
（15）若業(yè)主自備材料，需與業(yè)主簽訂《業(yè)主提供產(chǎn)品責(zé)任書(shū)》。
（16）返回客戶(hù)服務(wù)部，將維修任務(wù)單填寫(xiě)完整后交于微機(jī)員，由其回訪維修服務(wù)情況。
（17）裝修監(jiān)管期工作：協(xié)助管理員解決在裝修過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)檢查裝修戶(hù)
水路管線改動(dòng)情況，提出意見(jiàn)及整改建議，參與裝修結(jié)束后有無(wú)私自改動(dòng)管路等的驗(yàn)收工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)10
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;
3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;
5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋;
6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用心解決問(wèn)題;
7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等;
9、負(fù)責(zé)空置房管理;
10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;
12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的`投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;
13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng)，如發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向品質(zhì)部部長(zhǎng)匯報(bào);
14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;
15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃;
16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗(yàn)收以及管理處籌備工作;
17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目工程生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工相關(guān)資料歸檔工作。
2.負(fù)責(zé)施工方案及專(zhuān)題施工方案的審核，編制投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助、檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)目工程的'內(nèi)業(yè)技術(shù)資料收集整理和歸檔，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的工程資料收集整理是否同生產(chǎn)工序進(jìn)度同步完成。
4.協(xié)助各項(xiàng)目工程竣工資料指導(dǎo)，特別對(duì)工程質(zhì)保資料進(jìn)行督促、檢查。
5.參與各項(xiàng)目單位工程的分項(xiàng)、分部工程及隱蔽工程驗(yàn)收工作。
6.督促各項(xiàng)目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套，其余工程竣工資料交給業(yè)主，及當(dāng)?shù)貦n案館，交回公司的檔案資料建立臺(tái)賬備查(含工程的電子版和音像資料)。
7.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦其他事務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)編寫(xiě)完善各種設(shè)施設(shè)備操作、運(yùn)行以及維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程，經(jīng)審批后督導(dǎo)、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作；
2、制定工程維修安全應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)部門(mén)安全事故的調(diào)查處理；
3、負(fù)責(zé)編制年/季/月度設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，組織計(jì)劃實(shí)施并定期檢查；
4、負(fù)責(zé)審批裝修方案，對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理；
5、建立健全部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制及各項(xiàng)工作流程，確保部門(mén)工作有序開(kāi)展；
6、參與評(píng)估物業(yè)項(xiàng)目管理成本及服務(wù)品質(zhì)，提出合理化建議；
7、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程前期介入工作，提出合理化建議；
8、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門(mén)的'溝通協(xié)調(diào)；
9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理工程遺留問(wèn)題；
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)工程驗(yàn)收、接管交付等工作；
11、控制小區(qū)能耗成本，組織實(shí)施小區(qū)節(jié)能降耗工作；
12、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施大/中型維修及改造工作；
13、負(fù)責(zé)組織相關(guān)服務(wù)供方招投標(biāo)工作的開(kāi)展；
14、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在部門(mén)的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)；
15、按公司要求確保本部門(mén)各項(xiàng)指標(biāo)、決議的貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的完成；
16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)制訂工程部工作計(jì)劃，經(jīng)審批后監(jiān)督落實(shí)，以保證計(jì)劃的按時(shí)、保質(zhì)的完成。
2、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的年度、月工作計(jì)劃，經(jīng)審批后組織實(shí)施，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)處理工程部職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題和業(yè)主對(duì)工程維修投訴并負(fù)責(zé)對(duì)重大事故組織調(diào)查分析及處理工作。
4、掌控部門(mén)人員及設(shè)備狀況，及時(shí)對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的合同評(píng)審及施工方案和工程預(yù)算的.審核，及驗(yàn)收工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)材料、備件、工具、儀器儀表及設(shè)備申購(gòu)的審核及上報(bào)審批。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件及合同的`登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;
3、協(xié)助工程組跟進(jìn)相關(guān)工程類(lèi)工作及相關(guān)申請(qǐng)、報(bào)批工作;
4、物業(yè)類(lèi)數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報(bào);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司受托項(xiàng)目的物業(yè)管理：包括工程維護(hù)、工程維修、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護(hù)、資產(chǎn)安全;
2、負(fù)責(zé)對(duì)安全隱患的排查和整改，以及客戶(hù)、保潔、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督日常巡查維修工作，確保商戶(hù)所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(diào)(如有)等各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并保證設(shè)施設(shè)備完好率;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中節(jié)能降耗優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)員工工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和工作紀(jì)律規(guī)范的制訂;
6、負(fù)責(zé)組織處理在項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的重大治安刑事案件和各類(lèi)事故。組織消防檢查、消防演習(xí)、培訓(xùn)和處理消防安全事故;
7、負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，貫徹執(zhí)行政府機(jī)關(guān)的'保衛(wèi)工作任務(wù)和要求;
8、負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)項(xiàng)目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車(chē)庫(kù)出入口、車(chē)庫(kù)內(nèi)場(chǎng)巡邏及秩序管理，確保各區(qū)域有序、安全;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目特定時(shí)段的秩序管控與安排;
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