收費員的崗位職責(熱)
在日新月異的現代社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的收費員的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
收費員的崗位職責1
1、按國家及公司規定的收費標準收取管理各貢費用。
2、熟悉掌握小區業戶的情況，每月對小區各項應收費用了然于心。
3、對小區收費情況進行動態分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。
4、對業主在交納費用過程中提出的'問題進行合理解釋，并將業主反映情況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。
5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確保現金安全，且做到日清日結，身上不存有大量現金。
6、及時提供業主（住戶）應收已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及組織催收工作。
7、全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等財務管理制度
一、根據會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續傳遞制度。
二、每月27日前，向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費情況及各小區水、電損耗情況報告。
三、財務現金借用（含各小區收費員）必須由經理簽字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究責任。
四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。
五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現。
六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內必須報銷，原則上不得跨月。
七、各小區發生的任何收付款項必須統一入帳，不得出現帳外資金收支。
收費員的崗位職責2
收費員在客戶服務主管和公司財務部的指導下，負責管轄區的財務管理和各種費用的收繳工作，對項目經理負責。主要工作如下：
1、熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;
2、熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;
3、全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
4、協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作，密切與業主的友好聯系，發現潛在客戶資源;
5、好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，了解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的問題100%得到落實解決;協助服務中心其他崗位的`工作;
6、具有強烈的職責心，主動服務意識及上進心;
7、嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;
8、對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9、根據財務狀況，為項目經理決策帶給有力的財務依據;
10、完成經理助理交辦的其他任務。
收費員的崗位職責3
一、按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。
二、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。
三、每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。
四、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住戶)水、電及管理費的'收繳工作。
六、及時帶給業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七、負責管理處倉庫月末盤點。
八、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。
九、負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的托收工作。
十一、根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。
十二、向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續的報銷單據。
收費員的崗位職責4
財務管理制度
一、根據會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續傳遞制度。
二、每月27日前，向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費狀況及各小區水、電損耗狀況報告。
三、財務現金借用(含各小區收費員)務必由經理簽
字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究職責。
四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。
五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現。
六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內務必報銷，原則上不得跨月。
七、各小區發生的`任何收付款項務必統一入帳，不得出現帳外資金收支。
收費員的崗位職責5
1、值班期間保持良好的`崗位形象，注意自身的言行舉止、儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，嚴格執行公司規章制度；
2、熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確，嚴格按照規定收取停車費，做好各種票收繳、登記工作；
3、當有車主對所繳費用產生異議時，耐心向車主解釋；
4、道閘系統出現故障時及時報告管理處，嚴禁自行處理；
5、各區域需手動起桿，需經過管理處同意，車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對；
6、負責崗位轄區清潔護理工作；
7、負責按規定做好收費的交接工作，接班人接班時，應當面點清出入卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責；
8、嚴禁在收費系統電腦中更改數據資料，嚴禁挪用公款。情節嚴重者送公安機關處理；
9、按時完成領導交辦的其他工作任務。
車場領班職責
收費員的崗位職責6
崗位職責：
1、負責物業管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作，并開具發票或收據。
2、及時將業主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。
3、負責現金、票據的保管，按公司規定到財務部報賬。
4、核對收據、發票、收款金額，確保賬目正確。
任職資格：
1、大專或以上學歷，持會計證優先。
2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的'職業道德與操守。
3、良好的語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶收款、收支統計、物業基礎知識。
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
收費員的崗位職責7
崗位職責;
1、負責小區物業前臺事務的處理;
2、負責項目費用報銷管理;
3、負責收費系統數據的審核;
4、負責收費監管。
任職要求：
1、會計相關專業，大專以上學歷;
2、1年以上工作經驗，對數字敏感性強;
3、認真細致，愛崗敬業，吃苦耐勞，有良好的職業操守;
4、思維敏捷，接受能力強，能獨立思考，善于總結工作經驗;
5、熟練應用財務及Office辦公軟件，對金蝶、用友等財務系統有實際操作者優先;
6、具有良好的'溝通能力。
收費員的崗位職責8
1、按照國家有關規定，公司對小區的各項管理費用按標準收取，并開具收款收據。
2、熟悉掌握小區業主情況，對小區水電使用不合法的業主進行監督檢查，做到了然于心，確保全體業主的利益。
3、對小區收費情況進行動態分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。
用收繳率達到公司下達的.考核指標，收交率與年終考核掛鉤。
收費員的崗位職責9
一、服從班長領導，服從管理和稽查，團結協作，高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。
二、負責值班期間的收費工作，嚴格執行收費辦法和有關規定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”，
并做到“應征不漏、應免不征”。
三、工作認真，準確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續完備，收費準確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛人員提出的合理問題，任何情況下不耍態度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。
五、領票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現金交款單和票據核銷單密封簽名后交由班長保存)；如因自己工作失誤造成經濟損失，由收費員個人負責，并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業務，提高工作效率和水平，愛崗敬業，團結協作，自覺維護收費站良好的`工作、生活秩序。
七、協同值機員檢查、試驗收費報警系統，發現故障及時排除，保證其始終處于良好狀態。
收費員的崗位職責10
描述：
1.負責醫院收費窗口日常收款工作；
2.解答病人提出的有關費用問題及查詢；
3.做好醫保劃卡記賬和日常收款工作；
4.負責退費手續辦理；
5.負責保管各種票據、現金和印章。
職位要求：
1.財務、會計相關專業、中專及以上學歷，有會計從業資格證；
2.熟悉本專業的.基礎理論知識，能熟練操作計算機；
3.有相關工作經驗者優先。
收費員的崗位職責11
收費員在客戶服務主管和公司財務部的指導下，負責管轄區的財務管理和各種費用的收繳工作，對項目經理負責。主要工作如下：
1.熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各
項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用；
2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定；
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；
4.協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的'記錄和解釋工作，密切與業主的友好聯系,發現潛在客戶資源；
5.好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，了解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的問題100%得到落實解決；
5.協助服務中心其他崗位的工作；
6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心；
7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作；
8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制；
9.根據財務情況，為項目經理決策提供有力的財務依據；
10.完成經理助理交辦的其他任務。
收費員的崗位職責12
一、出納工作
1、嚴格執行現金管理制度和結算制度，根據公司規定的費用報銷和收付款審批手續，辦理現金及銀行結算業務。
2、負責銀行賬戶的日常結算，包括銀行結算單據的填發、取得、核對。
3、保管現金、存單及其他各類有價證券，并定期盤點核對，如發現漲短，及時上報處理。
4、不得挪用現金或以“白條”抵庫，不得簽發“空頭”支票。
5、負責各項收付款業務及工資發放，做到及時準確，不得無故延誤。
6、登記現金、銀行存款日記帳，并做到日清月結。
7、根據帳務處理需要，及時將在手單據整理移交會計編制記賬憑證。
8、按時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。
9、負責在手稅務發票、收據、支票等票據的保管和安全。
10、完成領導交辦的其他事項。
二、行政工作:
1、負責招聘工作，應聘人員的預約、接待;
2、員工入職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、續簽與管理;
3、公司內部員工檔案的建立與管理;
4、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的.工作;
5、負責制定、監督及執行企業管理規章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;
6、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
7、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔;
8、協助各部門做好節假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作;
9、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;
10、其他突發事件的處理。
9.參與公司績效管理、考勤工作，管理審核監督員工每月考勤。10.配合常務副總進行公司的招聘工作，為公司引進優秀的人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。
11.協助公司合同的擬定，及時跟進經理交代的應收賬款的催收。12.配合工程部工程款項的支付，監督管理工程部物資的使用。
13.完成總經理交代的其他事項。
收費員的崗位職責13
一、服從班長領導，服從治理和稽查，團結協作，高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。
二、負責值班期間的收費工作，嚴格執行收費方法和有關規定，確保收費工作嚴格、文明、準確、快速、有序，并做到應征不漏、應免不征。
三、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛人員提出的合理咨詢題，任何情況下不耍態度，更不同意刁難他人，樹立良好的窗口形象。
四、領票和交款時，要與票證員（或銀行收款押運人員）結清票款帳目（或填寫好現金交款單和票據核銷單密封簽名后交由班長保存）；如因自己工作失誤造成經濟損失，由收費員個人負責，并具實賠償。
五、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業務，提高工作效率和水平，愛崗敬業，團結協作，自覺維護收費站良好的.工作、生活秩序。
六、協同值機員檢查、試驗收費報警系統，發覺故障及時排除，保證其始終處于良好狀態。
收費員的崗位職責14
1、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時應及時匯報維修。
2、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。
3、做好交接班手續，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領導特別交代的'事項并作好記錄。
4、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢！
5、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發放臨時卡后才給予放行。
6、注意車內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發的物品進場。
7、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，并作登記。
8、保持與停車場的保安聯系，及時告之車輛進入的方向。
9、車輛出入口讀卡機出現故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。
收費員的崗位職責15
收費員崗位職責
收費員在客戶服務主管和公司財務部的指導下，負責管轄區的財務管理和各種費用的收繳工作，對項目經理負責。主要工作如下：
1。熟悉本項目的`單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各
項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;
2。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;
3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
4。協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作，密切與業主的友
好聯系，發現潛在客戶資源;
5。好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，了解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的問題100%得到落實解決;
5。協助服務中心其他崗位的工作;
6。具有強烈的職責心，主動服務意識及上進心;
7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;
8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9。根據財務狀況，為項目經理決策帶給有力的財務依據;
10。完成經理助理交辦的其他任務。
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