【精華】信息安全管理制度
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的信息安全管理制度，希望能夠幫助到大家。
信息安全管理制度1
質(zhì)量是企業(yè)生命，質(zhì)量信息則是維持企業(yè)生命的血液，質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的重要組成部分。為保證我廠質(zhì)量信息暢通和信息資源的有效利用，特制定本制度。
一、信息的管理機(jī)構(gòu)
1、供銷科為企業(yè)質(zhì)量信息的管理部門，負(fù)責(zé)全廠各種質(zhì)量信息的收集，分析、反饋和處理工作。
2、各車間、各部門的質(zhì)量信息工作由各單位指定專人負(fù)責(zé)，從而形成我們的質(zhì)量信息管理網(wǎng)絡(luò)，確保我們質(zhì)量信息的暢通。
二、質(zhì)量信息管理
（一）質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)
1、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集各種質(zhì)量信息。
2、對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行比較，分析、加工、整理后按規(guī)定程序進(jìn)行傳遞的反饋。
3、利用各種質(zhì)量信息，準(zhǔn)確地反映和預(yù)測(cè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，供領(lǐng)導(dǎo)決策。
4、掌握用戶使用產(chǎn)品的.情況，收集國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的質(zhì)量水平和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
（二）質(zhì)量信息的處理
1、供銷部門按照質(zhì)量信息管理的規(guī)定填寫質(zhì)量信息反饋表，匯總到質(zhì)檢部門，對(duì)反饋信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，消除不真實(shí)部分，確保質(zhì)量信息的準(zhǔn)確性。為了做好這項(xiàng)工作，各部門應(yīng)設(shè)立專職或兼職質(zhì)量信息員，并建立質(zhì)量信息臺(tái)帳。
2、質(zhì)檢部分析質(zhì)量信息后確定責(zé)任部門進(jìn)廠處理，責(zé)任部門填寫信息記錄表，并將處理情況反饋給質(zhì)檢部并結(jié)案?jìng)浒浮?/p>
3、為了促進(jìn)質(zhì)量信息的正常運(yùn)運(yùn)行和有效利用，對(duì)開(kāi)展質(zhì)量信息處理不當(dāng)，耽誤信息傳遞的給予批評(píng)和處罰。
信息安全管理制度2
為了加強(qiáng)對(duì)酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)，維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)制定本制度。任何使用酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人員必須遵循此制度。
安全員制度
一、 設(shè)立專職或兼職計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全員（以下簡(jiǎn)稱安全員）。
二、 安全員主要負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)（包含局域網(wǎng)、信息系統(tǒng)遠(yuǎn)程接入網(wǎng)）的.系統(tǒng)安全性。
三、 安全員負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)安全方面操作和知識(shí)的培訓(xùn)。
四、 安全員負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的冗災(zāi)備份工作。
五、 安全員確保系統(tǒng)日志保存完善并保留60天。
六、 對(duì)系統(tǒng)防病毒系統(tǒng)、防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)的定期升級(jí)。定期
對(duì)系統(tǒng)作安全檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞予以消除，對(duì)檢測(cè)結(jié)果和漏洞消除情況有記錄。
七、 安全員應(yīng)經(jīng)常保持對(duì)最新技術(shù)的掌握，實(shí)時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)信息安全
的動(dòng)向，做到預(yù)防為主。
八、 安全員承擔(dān)對(duì)不良、有害信息上報(bào)、處置工作職責(zé)。
九、 安全員承擔(dān)本酒店制定的其他和公安機(jī)關(guān)交辦的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全職責(zé)。
信息安全管理制度3
1.引言
本文檔旨在確保辦公網(wǎng)絡(luò)信息的安全，并提供相關(guān)措施以保護(hù)辦公網(wǎng)絡(luò)免受潛在的安全威脅。辦公網(wǎng)絡(luò)是公司內(nèi)部傳輸和存儲(chǔ)敏感信息的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，因此必須采取適當(dāng)?shù)陌踩胧﹣?lái)保護(hù)其完整性、可用性和保密性。本文檔規(guī)定了辦公網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度，包括政策、責(zé)任和控制措施，旨在確保辦公網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
2.辦公網(wǎng)絡(luò)信息安全政策
辦公網(wǎng)絡(luò)的信息安全政策是確保辦公網(wǎng)絡(luò)信息安全的基本準(zhǔn)則。以下是辦公網(wǎng)絡(luò)信息安全的核心政策：
2.1安全意識(shí)培訓(xùn)
所有使用辦公網(wǎng)絡(luò)的員工都應(yīng)接受定期的安全意識(shí)培訓(xùn)，了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的基本知識(shí)、威脅和預(yù)防措施。此外，他們還應(yīng)接受關(guān)于密碼管理、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)和惡意軟件等方面的培訓(xùn)，以提高他們對(duì)潛在威脅的識(shí)別能力。
2.2訪問(wèn)權(quán)限管理
根據(jù)員工的職責(zé)和需要，給予適當(dāng)?shù)脑L問(wèn)權(quán)限。訪問(wèn)權(quán)限必須根據(jù)需要進(jìn)行審查和更新，并進(jìn)行記錄，以確保只有授權(quán)人員能夠訪問(wèn)和使用特定的信息資源。
2.3密碼策略
確定密碼策略以確保使用者密碼的復(fù)雜性和安全性。要求員工定期更改密碼，并禁止共享密碼或使用弱密碼。系統(tǒng)還應(yīng)該實(shí)施賬號(hào)鎖定功能，以防止對(duì)賬號(hào)的暴力破解。
2.4更新和補(bǔ)丁管理
確保辦公網(wǎng)絡(luò)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和安全工具始終處于最新的版本，以修復(fù)已知的安全漏洞。所有軟件應(yīng)定期進(jìn)行更新和安全補(bǔ)丁，并記錄在案。
2.5備份和恢復(fù)
定期對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行備份，并測(cè)試恢復(fù)過(guò)程，以確保備份的完整性和有效性。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，以防止意外的數(shù)據(jù)丟失。
2.6安全審計(jì)與監(jiān)控
建立安全審計(jì)和監(jiān)控機(jī)制，以便能夠檢測(cè)到潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅，并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行應(yīng)對(duì)。
3.辦公網(wǎng)絡(luò)信息安全的責(zé)任
辦公網(wǎng)絡(luò)信息安全的責(zé)任由不同的角色和職務(wù)承擔(dān)。以下是各個(gè)角色的安全責(zé)任：
3.1管理層
管理層應(yīng)確保提供必要的資源和支持，以執(zhí)行和維護(hù)辦公網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。他們應(yīng)促進(jìn)安全意識(shí)培訓(xùn)并監(jiān)督整體安全方案的執(zhí)行。
3.2 IT部門
IT部門應(yīng)負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)的安全管理和運(yùn)維工作，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和維護(hù)、安全補(bǔ)丁的安裝、防病毒軟件的`管理等。
3.3員工
所有使用辦公網(wǎng)絡(luò)的員工都有責(zé)任遵守相關(guān)的安全政策和規(guī)范，包括安全密碼的使用、防范網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊和惡意軟件的下載等。
4.辦公網(wǎng)絡(luò)信息安全控制措施
為了保護(hù)辦公網(wǎng)絡(luò)的安全，以下控制措施應(yīng)被實(shí)施和維護(hù)：
4.1防火墻配置
通過(guò)配置防火墻規(guī)則，限制對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)的非授權(quán)訪問(wèn)。防火墻應(yīng)定期審計(jì)和更新，以適應(yīng)不斷變化的安全需求。
4.2 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與入侵檢測(cè)
部署網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具，并實(shí)施入侵檢測(cè)系統(tǒng)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊和異常活動(dòng)。監(jiān)控和檢測(cè)結(jié)果應(yīng)定期審查并分析。
4.3權(quán)限管理與訪問(wèn)控制
根據(jù)員工的職責(zé)和需要，分配適當(dāng)?shù)脑L問(wèn)權(quán)限，并確保權(quán)限的及時(shí)更新和審計(jì)。同時(shí)，配置文件和文件夾的權(quán)限，以確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)相關(guān)的敏感信息。
4.4安全補(bǔ)丁管理
確保及時(shí)安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安全補(bǔ)丁，以修復(fù)已知的安全漏洞，并減少潛在的攻擊風(fēng)險(xiǎn)。
4.5強(qiáng)制密碼策略
實(shí)施強(qiáng)制的密碼策略，要求員工定期更改密碼，并采用復(fù)雜的密碼。此外，系統(tǒng)應(yīng)限制嘗試登錄次數(shù)，并要求使用多因素身份驗(yàn)證。
4.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
定期對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并測(cè)試恢復(fù)過(guò)程，以確保備份的準(zhǔn)確性和完整性。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，以防止數(shù)據(jù)丟失。
5. 總結(jié)
辦公網(wǎng)絡(luò)信息安全是企業(yè)保護(hù)敏感信息和保護(hù)業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要組成部分。本文檔提供了一系列的安全措施和政策，旨在確保辦公網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。每個(gè)員工都有責(zé)任遵守相關(guān)政策和規(guī)定，并積極參與安全意識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)共同努力，我們可以建立并維護(hù)一個(gè)安全可靠的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
信息安全管理制度4
一、一般規(guī)定
1、未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn)，任何人不得變更網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）設(shè)備布置、服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）參數(shù)。
2、任何人不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。
3、機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上任何人不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占用戶合法利益，不得制作、復(fù)制和傳播妨害單位穩(wěn)定的有關(guān)信息。
4、各部門應(yīng)定期對(duì)本科室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行復(fù)原。
二、帳號(hào)管理
1、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）帳號(hào)采納分組管理。并具體登記：用戶姓名、部門名稱、口令，存取權(quán)限，開(kāi)通時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）資源安排狀況等。
2、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員為用戶設(shè)置明碼口令，用戶可以依據(jù)自己的保密狀況進(jìn)行修改口令，用戶應(yīng)對(duì)工作站設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼和屏保密碼。
3、用戶帳號(hào)下的數(shù)據(jù)屬于用戶私有數(shù)據(jù)，當(dāng)事人具有存入權(quán)限，管理員具有管理和備份存取權(quán)限。
4、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員依據(jù)有關(guān)帳號(hào)管理規(guī)則對(duì)用戶帳號(hào)執(zhí)行管理，并對(duì)用戶帳號(hào)及數(shù)據(jù)的平安和保密負(fù)責(zé)。
5、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員必需嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，不得將任何用戶的.密碼、帳號(hào)等保密信息等資料的泄露出去。
三、網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
1、幫助制定網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）建設(shè)方案，確定網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）平安及資源共享策略。
2、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）實(shí)體，如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、防火墻、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）賬號(hào)管理，資源安排，數(shù)據(jù)平安和系統(tǒng)平安。
5、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）運(yùn)行，調(diào)整參數(shù)，調(diào)度資源，保持網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）平安、穩(wěn)定、暢通。
6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）數(shù)據(jù)備份，負(fù)責(zé)各部門電子數(shù)據(jù)資料的整理和歸檔。
7、保管網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）拓?fù)鋱D接線表，設(shè)備規(guī)格及配置單，管理記錄，運(yùn)行記錄，檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）資料。
8、每年對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的效能和各電腦性能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）結(jié)構(gòu)、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)、管理的改進(jìn)措施。
四、安全管理職責(zé)
1、保障網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）暢通和信息安全。
2、嚴(yán)格遵守公司、省、市制定的相關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》，以人為本，依法管理，確保網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）平安有序。
3、在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）重大突發(fā)事務(wù)時(shí)，應(yīng)馬上報(bào)告，實(shí)行應(yīng)急措施，盡快復(fù)原網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）正常運(yùn)行。
4、充分利用現(xiàn)有的平安設(shè)備設(shè)施、軟件，最大限度地防止計(jì)算機(jī)病毒入侵和黑客攻擊。
5、加強(qiáng)信息審查工作，保存，備份至少90天之內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息日志，剛好加以分析，排查擔(dān)心定因素，防止黃色，反動(dòng)信息的傳播。
6、常常檢查網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）工作環(huán)境的防火、防盜工作。
五、電腦操作人員培訓(xùn)制度五、病毒的防治管理制度
1、任何人不得在機(jī)關(guān)的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得有意引入病毒。網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）運(yùn)用者發(fā)覺(jué)病毒應(yīng)馬上向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)管理員剛好指導(dǎo)和幫助處理病毒。
2、各部門應(yīng)定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應(yīng)剛好升級(jí)病毒庫(kù)，并提示各部門對(duì)殺毒軟件進(jìn)行在線升級(jí)。
信息安全管理制度5
一、引言
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，企業(yè)面臨越來(lái)越多的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。信息安全管理制度是保障企業(yè)信息安全的基礎(chǔ)性工作，對(duì)于確保企業(yè)信息資產(chǎn)的機(jī)密性、完整性和可用性至關(guān)重要。本文旨在提出一套完善的信息安全管理制度，確保企業(yè)在各個(gè)方面都能夠有效地保護(hù)信息安全。
二、信息安全政策制定
1. 信息安全政策的目標(biāo)與原則
（1）確保信息安全：信息安全政策的最終目標(biāo)是為了保護(hù)企業(yè)的核心信息資產(chǎn)，確保其機(jī)密性、完整性和可用性。
（2）全員參與：信息安全是全員責(zé)任，每個(gè)員工都要對(duì)企業(yè)信息安全負(fù)責(zé)。
（3）合規(guī)要求：信息安全政策要與國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致，并能滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審計(jì)要求。
2. 信息安全政策的制定流程
（1）需求調(diào)研：對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息安全狀況進(jìn)行調(diào)研，分析需求和問(wèn)題。
（2）制定草案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果和需求分析，制定信息安全政策草案。
（3）征求意見(jiàn)：將信息安全政策草案發(fā)送給內(nèi)部各部門和相關(guān)人員，征求意見(jiàn)。
（4）修訂和定稿：根據(jù)意見(jiàn)修訂、完善信息安全政策，最終確定。
三、信息安全組織架構(gòu)與職責(zé)劃分
1. 信息安全部門設(shè)立
（1）信息安全部門的職責(zé)：負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的信息安全管理工作，負(fù)責(zé)信息安全政策制定和執(zhí)行，做好信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)工作。
（2）人員配備：信息安全部門應(yīng)配備專業(yè)人員，包括信息安全經(jīng)理、信息安全管理員、信息安全技術(shù)專家等。
2. 職責(zé)劃分
（1）信息安全經(jīng)理：負(fù)責(zé)信息安全政策的制定和管理、安全事件的響應(yīng)與處置。
（2）信息安全管理員：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)維和管理。
（3）信息安全技術(shù)專家：負(fù)責(zé)信息安全技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
四、信息安全管理流程
1. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理
（1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要性：對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟：制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析、制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。
2. 安全事件的`監(jiān)測(cè)與響應(yīng)
（1）安全事件的監(jiān)測(cè)：建立監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析網(wǎng)絡(luò)流量和日志，發(fā)現(xiàn)異常則及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)。
（2）安全事件的響應(yīng)：及時(shí)采取相應(yīng)措施，恢復(fù)業(yè)務(wù)、調(diào)查事件原因、修復(fù)漏洞和防范措施。
3. 安全培訓(xùn)與意識(shí)提升
（1）培訓(xùn)計(jì)劃的制定：制定信息安全培訓(xùn)計(jì)劃，包括定期培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)。
（2）員工安全意識(shí)：提高員工的信息安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)社交工程和釣魚(yú)等攻擊的防范意識(shí)，保護(hù)企業(yè)信息資產(chǎn)。
五、信息安全管理制度的執(zhí)行與監(jiān)控
1. 信息安全檢查
（1）定期檢查：定期對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
（2）隨機(jī)抽查：對(duì)特定的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則進(jìn)行糾正和改進(jìn)。
2. 審計(jì)與審查
（1）內(nèi)部審計(jì)：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，評(píng)估信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性和合規(guī)性。
（2）外部審查：委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部審查，評(píng)估企業(yè)信息安全管理制度的有效性和合規(guī)性。
3. 事件記錄與報(bào)告
（1）事件記錄：對(duì)所有的安全事件進(jìn)行記錄，包括事件的發(fā)生時(shí)間、類型、等級(jí)和后續(xù)處理情況。
（2）報(bào)告：定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告信息安全事件的統(tǒng)計(jì)情況，并提出改進(jìn)措施。 六、信息安全管理制度的改進(jìn)
1. 改進(jìn)機(jī)制
（1）內(nèi)部反饋：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議和意見(jiàn)，并及時(shí)反饋。
（2）持續(xù)改進(jìn)：對(duì)信息安全管理制度進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，及時(shí)調(diào)整和修訂。
2. 績(jī)效評(píng)估與考核
（1）績(jī)效評(píng)估：對(duì)信息安全管理的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告。
（2）考核獎(jiǎng)懲：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)信息安全管理執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)和約束。
七、總結(jié)
信息安全管理制度是企業(yè)保護(hù)信息資產(chǎn)的重要手段，對(duì)于確保企業(yè)信息安全至關(guān)重要。本文提出了一套完善的信息安全管理制度需求，涵蓋了信息安全政策制定、信息安全組織架構(gòu)、信息安全管理流程、信息安全管理制度的執(zhí)行與監(jiān)控等方面，希望可以對(duì)企業(yè)信息安全工作的開(kāi)展提供參考。同時(shí)也需要企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行適度調(diào)整和完善，確保制度的可行性和有效性。
信息安全管理制度6
為保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和信息健康、安全，根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等國(guó)家法律、法規(guī)，特制定齊一小學(xué)信息安全管理?xiàng)l例。
總則
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)涉及互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)；
二、堅(jiān)決封堵互聯(lián)網(wǎng)上不良和有害信息的侵入；
三、積極配合公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息安全部門檢查；
四、按照備案要求，及時(shí)備案學(xué)校在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的變更信息；五、學(xué)校建立網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)小組，并報(bào)公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全部門備案。
安全員制度
一、設(shè)立2人以上專職或兼職計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全員；
二、安全員在學(xué)校信息技術(shù)部主任領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性；
三、安全員負(fù)責(zé)學(xué)校教師網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和操作方面的培訓(xùn)指導(dǎo)；
四、安全員確保系統(tǒng)日志保存并按規(guī)定保留60天以上；
五、安全員負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)冗災(zāi)備份工作；
六、安全員負(fù)責(zé)對(duì)防病毒系統(tǒng)、防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)定期升級(jí)；定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞予以消除，并對(duì)檢測(cè)和漏洞消除情況做好記錄；
七、安全員承擔(dān)對(duì)不良、有害信息上報(bào)、處置工作。
與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系制度
一、建立與公安機(jī)關(guān)聯(lián)的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面出現(xiàn)的問(wèn)題和情況及時(shí)溝通；
二、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)小組以及安全員保持通訊暢通，確保24小時(shí)聯(lián)系制度；
三、對(duì)學(xué)校信息安全涉及的`案件，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告；
安全教育和培訓(xùn)
一、安全員定期接受公安機(jī)關(guān)和上級(jí)教育主管部門的安全培訓(xùn)；
二、實(shí)時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)信息安全的動(dòng)向，不定期對(duì)學(xué)校聯(lián)網(wǎng)用戶（教師）進(jìn)行關(guān)于最新系統(tǒng)漏洞修復(fù)和最新病毒預(yù)防等安全防范方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；
三、適時(shí)對(duì)學(xué)校老師進(jìn)行基本的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)制度和具體方法的介紹，切實(shí)維護(hù)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)安全；
機(jī)房管理制度
一、對(duì)能夠進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)控制機(jī)房的人員設(shè)定要求，建立網(wǎng)絡(luò)控制機(jī)房準(zhǔn)入制度；
二、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品的禁止要求；
三、操作密碼定期更改要求，超級(jí)用戶權(quán)限設(shè)定、機(jī)房管理員權(quán)限等等的權(quán)限設(shè)定；
四、建立《機(jī)房日志》，對(duì)各類軟硬件的添加、更換等進(jìn)行登記；
五、各種主要數(shù)據(jù)的冗災(zāi)備份要求；
六、對(duì)機(jī)房設(shè)置的消防器材等不定期進(jìn)行檢查的要求，確保其有效性。
安全保護(hù)技術(shù)措施
一、對(duì)個(gè)人使用計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)密碼，并設(shè)置屏幕保護(hù)，加強(qiáng)保護(hù)個(gè)人使用計(jì)算機(jī)信息安全；
二、系統(tǒng)日志保存完善，參照《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》，保存時(shí)間在60天以上；
三、對(duì)系統(tǒng)安全防范系統(tǒng)定期檢測(cè)、升級(jí)、漏洞修補(bǔ)，確保系統(tǒng)安全；
四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)冗災(zāi)備份；
五、定期巡視，確保信息安全、合法。
巡視上報(bào)制度
一、對(duì)于校園論壇、留言板、社區(qū)等，建立信息發(fā)布前的關(guān)鍵字或敏感詞匯的自動(dòng)過(guò)濾功能；
二、對(duì)于電子郵件服務(wù)，建立垃圾郵件的自動(dòng)過(guò)濾功能；
三、新聞時(shí)事、時(shí)政類欄目信息以及學(xué)校其他相關(guān)信息對(duì)外發(fā)布，必須建立信息發(fā)布前的審核制度；
四、以上通過(guò)相關(guān)管理措施發(fā)現(xiàn)的有害信息應(yīng)完整留存，并指定專人定期上報(bào)公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全部門。
用戶登記制度
學(xué)校信息中心將對(duì)每位教師使用的計(jì)算機(jī)主機(jī)所對(duì)應(yīng)IP地址，做好如實(shí)的登記工作，變動(dòng)信息及時(shí)更新工作。
附則
本制度自即日起實(shí)施。制度一式三份，一份報(bào)公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全部門備案；一份報(bào)教育局信息中心備案；一份與學(xué)校信息技術(shù)部存檔保管備查。
信息安全管理制度7
一、為保障局內(nèi)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)失密泄密事件發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本局實(shí)際制定本局的安全保密制度。
二、為防止病毒造成嚴(yán)重后果，對(duì)外來(lái)光盤、軟件要嚴(yán)格管理，原則上不允許外來(lái)光盤、軟件在局內(nèi)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)上使用。確因工作需要使用的，事先必須進(jìn)行防（殺）毒處理，證實(shí)無(wú)病毒感染后，方可使用。
三、嚴(yán)格限制接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)定為網(wǎng)絡(luò)共享或網(wǎng)絡(luò)共享文件，確因工作需要，要在做好安全防范措施的前提下設(shè)置，確保信息安全保密。
四、為防止黑客攻擊和網(wǎng)絡(luò)病毒的侵襲，接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)一律安裝殺毒軟件，及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁和定時(shí)對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，并安裝必要的局域網(wǎng)ARP攔截防火墻。
五、本局醞釀或規(guī)劃重大事項(xiàng)的材料，在保密期間，將有關(guān)涉密材料保存到非上網(wǎng)計(jì)算機(jī)上。
六、各科室禁止將涉密辦公計(jì)算機(jī)擅自聯(lián)接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。
七、保密級(jí)別在秘密以下的材料可通過(guò)電子信箱、QQ或MSN傳遞和報(bào)送，嚴(yán)禁保密級(jí)別在秘密以上（含秘密）的材料通過(guò)電子信箱、QQ或MSN傳遞和報(bào)送。
一、崗位管理制度：
（一）計(jì)算機(jī)上網(wǎng)安全保密管理規(guī)定
1、未經(jīng)批準(zhǔn)涉密計(jì)算機(jī)一律不許上互聯(lián)網(wǎng)，如有特殊需求，必須事先提出申請(qǐng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并安裝物理隔離卡，在相關(guān)工作完成后撤掉網(wǎng)絡(luò)。
2、要堅(jiān)持“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各科室科長(zhǎng)負(fù)責(zé)嚴(yán)格審查上網(wǎng)機(jī)器資格工作，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)必須與涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)行物理隔離。
4、在與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連的信息設(shè)備上不得存儲(chǔ)、處理和傳輸任何涉密信息。
5、加強(qiáng)對(duì)上網(wǎng)人員的保密意識(shí)教育，提高上網(wǎng)人員保密觀念，增強(qiáng)防范意識(shí)，自覺(jué)執(zhí)行保密規(guī)定。
（二）涉密存儲(chǔ)介質(zhì)保密管理規(guī)定
1、涉密存儲(chǔ)介質(zhì)是指存儲(chǔ)了涉密信息的硬盤、光盤、軟盤、移動(dòng)硬盤及U盤等。
2、有涉密存儲(chǔ)介質(zhì)的科室需妥善保管，且需填寫“涉密存儲(chǔ)介質(zhì)登記表”。
3、存有涉密信息的存儲(chǔ)介質(zhì)不得接入或安裝在非涉密計(jì)算機(jī)或低密級(jí)的計(jì)算機(jī)上，不得轉(zhuǎn)借他人，不得帶出工作區(qū)，下班后存放在本單位指定的柜中。
4、各科室負(fù)責(zé)管理其使用的各類涉密存儲(chǔ)介質(zhì)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定確定密級(jí)及保密期限，并視同紙制文件，按相應(yīng)密級(jí)的文件進(jìn)行分密級(jí)管理，嚴(yán)格借閱、使用、保管及銷毀制度。借閱、復(fù)制、傳遞和清退等必須嚴(yán)格履行手續(xù)，不能降低密級(jí)使用。
5、涉密存儲(chǔ)介質(zhì)的`維修應(yīng)保證信息不被泄露，需外送維修的要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，維修時(shí)要有涉密科室科長(zhǎng)在場(chǎng)。
6、不再使用的涉密存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)由使用者提出報(bào)告，由單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督專人負(fù)責(zé)定點(diǎn)銷毀。
二、人員管理制度及操作規(guī)程：
（一）計(jì)算機(jī)維修維護(hù)管理規(guī)定
1、涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)檢修時(shí)，須保證所存儲(chǔ)的涉密信息不被泄露，對(duì)涉密信息應(yīng)采取涉密信息轉(zhuǎn)存、刪除、異地轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)媒體等安全保密措施。無(wú)法采取上述措施時(shí)，涉密科室科長(zhǎng)必須在維修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)維修人員、維修對(duì)象、維修內(nèi)容、維修前后狀況進(jìn)行監(jiān)督并做詳細(xì)記錄。
2、各涉密科室應(yīng)將本科室設(shè)備的故障現(xiàn)象、故障原因、擴(kuò)充情況記錄在設(shè)備的維修檔案記錄本上。
3、凡需外送修理的涉密設(shè)備，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并將涉密信息進(jìn)行不可恢復(fù)性刪除處理后方可實(shí)施。
4、高密級(jí)設(shè)備調(diào)換到低密級(jí)單位使用，要進(jìn)行降密處理，并做好相應(yīng)的設(shè)備轉(zhuǎn)移和降密記錄。
5、由辦公室指定專人負(fù)責(zé)各涉密科室計(jì)算機(jī)軟件的安裝和設(shè)備的維護(hù)維修工作，嚴(yán)禁使用者私自安裝計(jì)算機(jī)軟件和擅自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備。
6、涉密計(jì)算機(jī)的報(bào)廢交主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督專人負(fù)責(zé)定點(diǎn)銷毀。
（二）用戶密碼安全保密管理規(guī)定
1、用戶密碼管理的范圍是指本局所有涉密計(jì)算機(jī)所使用的密碼。
2、機(jī)密級(jí)涉密計(jì)算機(jī)的密碼管理由涉密科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，秘密級(jí)涉密計(jì)算機(jī)的密碼管理由使用人負(fù)責(zé)。
3、用戶密碼使用規(guī)定。
（1）密碼必須由數(shù)字、字符和特殊字符組成；
（2）秘密級(jí)計(jì)算機(jī)設(shè)置的密碼長(zhǎng)度不能少于8個(gè)字符，密碼更換周期不得多于30天；
（3）機(jī)密級(jí)計(jì)算機(jī)設(shè)置的密碼長(zhǎng)度不得少于10個(gè)字符，密碼更換周期不得超過(guò)7天；
4、密碼的保存。
（1）秘密級(jí)計(jì)算機(jī)設(shè)置的用戶密碼由使用人自行保存，嚴(yán)禁將自用密碼轉(zhuǎn)告他人；若工作需要必須轉(zhuǎn)告，應(yīng)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
（2）機(jī)密級(jí)計(jì)算機(jī)設(shè)置的用戶密碼須登記造冊(cè)，并將密碼本存放于保密柜內(nèi)，由科室主任、科長(zhǎng)管理。
（三）涉密電子文件保密管理規(guī)定
1、涉密電子文件是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中生成、存儲(chǔ)、處理的機(jī)密、秘密和內(nèi)部的文件、圖紙、程序、數(shù)據(jù)、聲像資料等。
2、電子文件的密級(jí)按其所屬項(xiàng)目的最高密級(jí)界定，其生成者應(yīng)按密級(jí)界定要求標(biāo)定其密級(jí)，并將文件存儲(chǔ)在相應(yīng)的目錄下。
3、各用戶需在本人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中創(chuàng)建“機(jī)密級(jí)文件”、“秘密級(jí)文件”、“內(nèi)部文件”三個(gè)目錄，將系統(tǒng)中的電子文件分別存儲(chǔ)在相應(yīng)的目錄中。
4、電子文件要有密級(jí)標(biāo)識(shí)，電子文件的密級(jí)標(biāo)識(shí)不能與文件的正文分離，一般標(biāo)注于正文前面。
5、電子文件必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地存儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并集中保存，然后從計(jì)算機(jī)上徹底刪除。
6、各涉密科室自用信息資料要定期做好備份，備份介質(zhì)必須標(biāo)明備份日期、備份內(nèi)容以及相應(yīng)密級(jí)，嚴(yán)格控制知悉此備份的人數(shù)，做好登記后進(jìn)保密柜保存。
7、各科室要對(duì)備份電子文件進(jìn)行規(guī)范的登記管理。備份可采用磁盤、光盤、移動(dòng)硬盤、U盤等存儲(chǔ)介質(zhì)。
8、涉密文件和資料的備份應(yīng)嚴(yán)加控制。未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自復(fù)制、轉(zhuǎn)儲(chǔ)和借閱。對(duì)存儲(chǔ)涉密信息的磁介質(zhì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定確定密級(jí)及保密期限，并視同紙制文件，分密級(jí)管理，嚴(yán)格借閱、使用、保管及銷毀制度。
9、備份文件和資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施，并進(jìn)行異地備份。
（四）涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)病毒防治管理規(guī)定
1、涉密計(jì)算機(jī)必須安裝經(jīng)過(guò)國(guó)家安全保密部門許可的查、殺病毒軟件。
2、每周升級(jí)和查、殺計(jì)算機(jī)病毒軟件的病毒樣本。確保病毒樣本始終處于最新版本。
3、絕對(duì)禁止涉密計(jì)算機(jī)在線升級(jí)防病毒軟件病毒庫(kù)，同時(shí)對(duì)離線升級(jí)包的來(lái)源進(jìn)行登記。
4、每周對(duì)涉密計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行一次查殺檢查。
5、涉密計(jì)算機(jī)應(yīng)限制信息入口，如軟盤、光盤、U盤、移動(dòng)硬盤等的使用。
6、對(duì)必須使用的外來(lái)介質(zhì)（磁盤、光盤，U盤、移動(dòng)硬盤等），必須先進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒的查、殺處理，然后才可使用。
7、對(duì)于因未經(jīng)許可而擅自使用外來(lái)介質(zhì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。
（五）上網(wǎng)發(fā)布信息保密規(guī)定
1、上網(wǎng)信息的保密管理堅(jiān)持“誰(shuí)發(fā)布誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。凡向國(guó)際聯(lián)網(wǎng)或本單位的網(wǎng)站提供或發(fā)布信息，必須經(jīng)過(guò)保密審查批準(zhǔn)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。提供信息的單位應(yīng)當(dāng)按照一定的工作程序，健全信息保密審批制度。
2、凡以提供網(wǎng)上信息服務(wù)為目的而采集的信息，除在其它新聞媒體上已公開(kāi)發(fā)表的，組織者在上網(wǎng)發(fā)布前，應(yīng)當(dāng)征得提供信息單位的同意。凡對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行擴(kuò)充或更新，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行信息保密審核制度。
3、涉密人員在其它場(chǎng)所上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，要提高保密意識(shí)，不得在聊天室、電子公告系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)新聞上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑?guó)家秘密信息。
4、使用電子函件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家保密規(guī)定，不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國(guó)家秘密信息。
信息安全管理制度8
一、遵守保密規(guī)定,嚴(yán)格控制不應(yīng)公開(kāi)的檔案信息。
二、保存檔案數(shù)據(jù)信息的計(jì)算機(jī)不得與公共信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,確需聯(lián)接時(shí),必須通過(guò)安全保密審查。
三、加強(qiáng)對(duì)檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓芾?確保網(wǎng)絡(luò)和使用過(guò)程的信息安全。
四、確定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的`管理工作,并設(shè)置計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)用戶口令。
五、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必須安裝防病毒卡或反病毒軟件并及時(shí)更新版本,做好防病毒工作。
六、保存檔案數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)外送修理時(shí),應(yīng)將有關(guān)數(shù)據(jù)的內(nèi)容清空、刪除或?qū)⒂脖P摘除,并做好計(jì)算機(jī)修理情況登記。
七、應(yīng)采取有效措施,保證檔案數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案數(shù)據(jù)安全。所有數(shù)據(jù)至少?gòu)?fù)制兩套,并異地保存。
八、信息載體(如硬盤等)損壞,必須拆除后放入待鑒定室專門保存。
九、磁性載體每滿2年、光盤每滿4年應(yīng)進(jìn)行一次抽樣機(jī)讀檢驗(yàn),抽樣率不低于10%,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取恢復(fù)措施。
十、具有永久保存價(jià)值的文本和圖形形式的電子文件,必須同時(shí)制成紙質(zhì)文件或縮微品等拷貝件一并歸檔保存。
十一、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)歸檔電子文件鑒定銷毀的管理。對(duì)于屬于保密范圍的歸檔電子文件,連同存儲(chǔ)載體一起銷毀,并在網(wǎng)絡(luò)上徹底刪除;對(duì)于不屬于保密范圍的歸檔電子文件進(jìn)行邏輯刪除。
十二、以上各條請(qǐng)本單位全體干部職工互相監(jiān)督,共同遵守。對(duì)違反本制度的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
信息安全管理制度9
一、信息系統(tǒng)平安包括：軟件平安和硬件網(wǎng)絡(luò)平安兩部分。
二、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員必需實(shí)行有效的方法和技術(shù)，防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密；硬件破壞及失效等災(zāi)難性故障。
三、對(duì)系統(tǒng)用戶的訪問(wèn)模塊、訪問(wèn)權(quán)限由運(yùn)用單位負(fù)責(zé)人提出，交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員賜予配置并存檔，以后變更必需報(bào)批后才能更改，網(wǎng)絡(luò)信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟識(shí)并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用權(quán)限、用戶密碼運(yùn)用狀況，定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時(shí)內(nèi)由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查更換新的密碼；廠方調(diào)試人員調(diào)試維護(hù)完成后一小時(shí)內(nèi)，由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號(hào)和密碼。
五、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)控、查詢，剛好對(duì)故障進(jìn)行有效隔離、解除和復(fù)原工作，以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全部設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必需由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
七、上網(wǎng)操作人員必需嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無(wú)關(guān)的工作。
八、嚴(yán)禁自行安裝軟件，特殊是嬉戲軟件，禁止在工作用電腦上打嬉戲。
九、全部進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的'軟盤、光盤、U盤等其他存貯介質(zhì)，必需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)肯定禁止上網(wǎng)運(yùn)用，對(duì)造成“病毒”擴(kuò)散的有關(guān)人員，將比照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)懲罰條例》進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政懲罰。
十、在醫(yī)院還沒(méi)有有效解決網(wǎng)絡(luò)平安（未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和堡壘主機(jī)）的狀況下，內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行，全部終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接，嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過(guò)U盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
十一、內(nèi)網(wǎng)用戶全部文件傳遞，不得利用軟盤、光盤和U盤等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
十二、保持計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
信息安全管理制度10
一、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)校現(xiàn)代化發(fā)展重要組成部份，是學(xué)校數(shù)字化教育資源中心、信息發(fā)布交流技術(shù)平臺(tái)，是全面實(shí)施素質(zhì)教育和新課程改革的重要場(chǎng)所，務(wù)必高度重視、規(guī)范管理、發(fā)揮效益。
二、中小學(xué)校園網(wǎng)要按照教育部《中小學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》設(shè)計(jì)和建設(shè)，裝備調(diào)溫、調(diào)濕、穩(wěn)壓、接地、防雷、防火、防盜等設(shè)備。
三、中小學(xué)校園網(wǎng)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)線路管理與維護(hù)，終端用戶管理與監(jiān)控，教育資源管理與開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息管理與安全、教學(xué)管理與效益等技術(shù)性強(qiáng)、安全性要求高的具體業(yè)務(wù)工作，務(wù)必設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管，配置精通計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子維修技術(shù)，具備教師職業(yè)道德、熱愛(ài)本職工作的專業(yè)技術(shù)人員從事管理工作。
四、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)校的公共基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn)，未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，任何部門和個(gè)人不得隨意拆卸或改動(dòng)布線結(jié)構(gòu)；不得移動(dòng)或改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置；不得干擾、破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。所有設(shè)備、成套軟件納入固定資產(chǎn)規(guī)范管理。
五、校園網(wǎng)所有用戶應(yīng)以實(shí)名字注冊(cè)，對(duì)自己所發(fā)布信息負(fù)全責(zé)，接受上級(jí)部門與公安部門依法監(jiān)督檢查。不得盜用他人賬號(hào)，不得在校園網(wǎng)上發(fā)布不健康、非法信息，不得散布計(jì)算機(jī)病毒、傳播黑客程序、濫用網(wǎng)絡(luò)游戲。學(xué)生用戶要嚴(yán)格遵守《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》。
六、網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)全天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，設(shè)備和線路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)維修處理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)聊天、玩游戲、觀看與工作無(wú)關(guān)的視頻信息。
八、非中心機(jī)房工作人員不得隨意進(jìn)入中心機(jī)房，不得以任何方式試圖登陸校園網(wǎng)后臺(tái)管理端，不得對(duì)服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作。
九、管理人員應(yīng)監(jiān)視并記錄服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行情況，隨時(shí)屏蔽有害網(wǎng)頁(yè)，出現(xiàn)異常情況應(yīng)根據(jù)需要立即關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)，及時(shí)處理。出現(xiàn)危急情況，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)主管部門。監(jiān)視電壓、電流、濕溫度等環(huán)境條件；監(jiān)視運(yùn)行的作業(yè)和信息傳輸情況；填寫中心機(jī)房工作日志。
十、為了確保中心機(jī)房的安全，應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管人員對(duì)服務(wù)器的遠(yuǎn)程操作。定期更換服務(wù)器口令；工作人員不得隨意泄漏口令。不得將系統(tǒng)特權(quán)授予普通用戶，不得隨意轉(zhuǎn)給他人；對(duì)過(guò)期用戶應(yīng)及時(shí)收回所授予的.權(quán)力。
十一、學(xué)校重要數(shù)據(jù)不得外泄，重要數(shù)據(jù)的輸入及修改應(yīng)按權(quán)限、由專人完成，并作加密處理。
十二、收集整理網(wǎng)管中心技術(shù)檔案。妥善保存?zhèn)浞葙Y源。打印涉密資料應(yīng)按權(quán)限保存，廢棄資料應(yīng)及時(shí)銷毀。
十三、網(wǎng)管人員在工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，實(shí)行安全巡查值班制度，嚴(yán)防漏電、著火、雷擊、被盜、磁化、系統(tǒng)崩潰、病毒攻擊、黑客入侵等不安全事故發(fā)生。危險(xiǎn)品及可燃品不得帶入機(jī)房。
十四、中心機(jī)房不會(huì)客、不做與網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù)無(wú)關(guān)的事情。機(jī)房的設(shè)備與軟件不隨意外借。
信息安全管理制度11
1.安全管理制度要求
1.1總則：為了切實(shí)有效的保證公司信息安全，提高信息系統(tǒng)為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)能力，特制定交互式信息安全管理制度，設(shè)定管理部門及專業(yè)管理人員對(duì)公司整體信息安全進(jìn)行管理，以確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。
1.1.1建立文件化的安全管理制度，安全管理制度文件應(yīng)包括：
a)安全崗位管理制度；
b)系統(tǒng)操作權(quán)限管理；
c)安全培訓(xùn)制度；
d)用戶管理制度；
e)新服務(wù)、新功能安全評(píng)估；
f)用戶投訴舉報(bào)處理；
g)信息發(fā)布審核、合法資質(zhì)查驗(yàn)和公共信息巡查；
h)個(gè)人電子信息安全保護(hù)；
i)安全事件的監(jiān)測(cè)、報(bào)告和應(yīng)急處置制度；
j)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和行政審批文件。
1.1.2安全管理制度應(yīng)經(jīng)過(guò)管理層批準(zhǔn)，并向所有員工宣貫
2.機(jī)構(gòu)要求
2.1法律責(zé)任
2.1.1互聯(lián)網(wǎng)交互式服務(wù)提供者應(yīng)是一個(gè)能夠承擔(dān)法律責(zé)任的組織或個(gè)人。
2.1.2互聯(lián)網(wǎng)交互式服務(wù)提供者從事的信息服務(wù)有行政許可的應(yīng)取得相應(yīng)許可。 3.人員安全管理
3.1安全崗位管理制度
建立安全崗位管理制度，明確主辦人、主要負(fù)責(zé)人、安全責(zé)任人的職責(zé)：崗位管理制度應(yīng)包括保密管理。
3.2關(guān)鍵崗位人員
3.2.1關(guān)鍵崗位人員任用之前的背景核查應(yīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)要求來(lái)執(zhí)行，包括：1.個(gè)人身份核查：2.個(gè)人履歷的核查：
3.學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)資質(zhì)證明：
4.從事關(guān)鍵崗位所必須的能力
3.2.2應(yīng)與關(guān)鍵崗位人員簽訂保密協(xié)議。
3.3安全培訓(xùn)
建立安全培訓(xùn)制度，定期對(duì)所有工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高全員的信息安全意識(shí)，包括：
1.上崗前的培訓(xùn)；
2.安全制度及其修訂后的培訓(xùn)；
3.法律、法規(guī)的發(fā)展保持同步的繼續(xù)培訓(xùn)。
應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范人員離崗過(guò)程：
a)及時(shí)終止離崗員工的所有訪問(wèn)權(quán)限；
b)關(guān)鍵崗位人員須承諾調(diào)離后的保密義務(wù)后方可離開(kāi)；
c)配合公安機(jī)關(guān)工作的人員變動(dòng)應(yīng)通報(bào)公安機(jī)關(guān)。 3.4人員離崗
應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范人員離崗過(guò)程：
a)及時(shí)終止離崗員工的所有訪問(wèn)權(quán)限；
b)關(guān)鍵崗位人員須承諾調(diào)離后的保密義務(wù)后方可離開(kāi)；
c)配合公安機(jī)關(guān)工作的人員變動(dòng)應(yīng)通報(bào)公安機(jī)關(guān)。
4.訪問(wèn)控制管理
4.1訪問(wèn)管理制度
建立包括物理的和邏輯的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限管理制度。
4.2權(quán)限分配
按以下原則根據(jù)人員職責(zé)分配不同的訪問(wèn)權(quán)限：
a)角色分離，如訪問(wèn)請(qǐng)求、訪問(wèn)授權(quán)、訪問(wèn)管理；
b )滿足工作需要的最小權(quán)限；
c)未經(jīng)明確允許，則一律禁止。
4.3特殊權(quán)限限制和控制特殊訪問(wèn)權(quán)限的分配和使用：
a)標(biāo)識(shí)出每個(gè)系統(tǒng)或程序的特殊權(quán)限；
b)按照“按需使用”、“一事一議”的'原則分配特殊權(quán)限；
c)記錄特殊權(quán)限的授權(quán)與使用過(guò)程；
d)特殊訪問(wèn)權(quán)限的分配需要管理層的批準(zhǔn)。
注：特殊權(quán)限是系統(tǒng)超級(jí)用戶、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等系統(tǒng)管理權(quán)限。
4.4權(quán)限的檢查
定期對(duì)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行檢查，對(duì)特殊訪問(wèn)權(quán)限的授權(quán)情況應(yīng)在更頻繁的時(shí)間間隔內(nèi)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)臋?quán)限設(shè)置，應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整。
5網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)系統(tǒng)的安全
5.1 網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)系統(tǒng)的安全
應(yīng)維護(hù)使用的網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)系統(tǒng)的安全，包括：
a)實(shí)施計(jì)算機(jī)病毒等惡意代碼的預(yù)防、檢測(cè)和系統(tǒng)被破壞后的恢復(fù)措施；
b)實(shí)施7×24h網(wǎng)絡(luò)入侵行為的預(yù)防、檢測(cè)與響應(yīng)措施；
c)適用時(shí)，對(duì)重要文件的完整性進(jìn)行檢測(cè)，并具備文件完整性受到破壞后的恢復(fù)措施；
d)對(duì)系統(tǒng)的脆弱性進(jìn)行評(píng)估，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┨幚硐嚓P(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。注：系統(tǒng)脆弱性評(píng)估包括采用安全掃描、滲透測(cè)試等多種方式。
5.2備份5.2.1
應(yīng)建立備份策略，有足夠的備份設(shè)施，確保必要的信息和軟件在災(zāi)難或介質(zhì)故障時(shí)可以恢復(fù)。
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)（登錄、消息發(fā)布等）應(yīng)具備容災(zāi)能力。
5.3安全審計(jì)
5.3.1應(yīng)記錄用戶活動(dòng)、異常情況、故障和安全事件的日志。
5.3.2審計(jì)日志內(nèi)容應(yīng)包括：
a)用戶注冊(cè)相關(guān)信息，包括：
1)用戶唯一標(biāo)識(shí)；
2)用戶名稱及修改記錄；
3)身份信息，如姓名、證件類型、證件號(hào)碼等；
4 )注冊(cè)時(shí)間、IP地址及端口號(hào)；
5)電子郵箱地址和于機(jī)號(hào)碼；
6 )用戶備注信息；7 )用戶其他信息。
b )群組、頻道相關(guān)信息，包括：
1)創(chuàng)建時(shí)間、創(chuàng)建人、創(chuàng)建人IP地址及端口號(hào)；
2 )刪除時(shí)間、刪除人、刪除人IP地址及端口號(hào)；
3 )群組組織結(jié)構(gòu)；
4 )群組成員列表。
c)用戶登錄信息，包括：
1)用戶唯一標(biāo)識(shí)；2 )登錄時(shí)間；3 )退出時(shí)間；4 ) IP地址及端口號(hào)。
d )用戶信息發(fā)布日志，包括：1)用戶唯一標(biāo)識(shí)；2 )信息標(biāo)識(shí)；3)信息發(fā)布時(shí)間；4 ) IP地址及端口號(hào)；5 )信息標(biāo)題或摘要，包括圖片摘要 。
e)用戶行為，包括：1 )進(jìn)出群組或頻道；2 )修改、刪除所發(fā)信息；3 )上傳、下載文件。
5.3.3應(yīng)確保審計(jì)日志內(nèi)容的可溯源性，即可追溯到真實(shí)的用戶ID、網(wǎng)絡(luò)地址和協(xié)議。電子郵件、短信息、網(wǎng)絡(luò)電話、即時(shí)消息、網(wǎng)絡(luò)聊天等網(wǎng)絡(luò)消息服務(wù)提供者應(yīng)能防范偽造、隱匿發(fā)送者真實(shí)標(biāo)記的消息的措施；涉及地址轉(zhuǎn)換技術(shù)的服務(wù)，如移動(dòng)上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)代理、內(nèi)容分發(fā)等應(yīng)審計(jì)轉(zhuǎn)換前后的地址與端口信息；涉及短網(wǎng)址服務(wù)的,應(yīng)審計(jì)原始URL與短UR L之間的映射關(guān)系。
5.3.4應(yīng)保護(hù)審計(jì)日志，保證無(wú)法單獨(dú)中斷審計(jì)進(jìn)程，防止刪除、修改或覆蓋審計(jì)日志。
5.3.5應(yīng)能夠根據(jù)公安機(jī)關(guān)要求留存具備指定信息訪問(wèn)日志的留存功能。
審計(jì)日志保存周期
a )應(yīng)永久保留用戶注冊(cè)信息、好友列表及歷史變更記錄，永久記錄聊天室（頻道、群組）注冊(cè)信息、成員列表以及歷史變更記錄；
b)系統(tǒng)維護(hù)日志信息保存12個(gè)月以上；
c)應(yīng)留存用戶日志信息12個(gè)月以上；
d )對(duì)用戶發(fā)布的信息內(nèi)容保存6個(gè)月以上；
e)已下線的系統(tǒng)的日志保存周期也應(yīng)符合以上規(guī)定。
6應(yīng)用安全
6.1用戶管理
6.1.1向用戶宣傳法律法規(guī)，應(yīng)在用戶注冊(cè)時(shí)，與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議，告知相關(guān)權(quán)利義務(wù)及需承擔(dān)的法律責(zé)任。
6.1.2建立用戶管理制度，包括：
a )用戶實(shí)名登記真實(shí)身份信息，并對(duì)用戶真實(shí)身份信息進(jìn)行有效核驗(yàn)，有校核驗(yàn)方法可追溯到用戶登記的真實(shí)身份，如：1)身份證與姓名實(shí)名驗(yàn)證服務(wù)：2)有效的銀行卡：3)合法、有效的數(shù)字證書(shū)：4)已確認(rèn)真實(shí)身份的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的注冊(cè)用戶：5)經(jīng)電信運(yùn)營(yíng)商接入實(shí)名認(rèn)證的用戶。（如某網(wǎng)站采用已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的第三方賬號(hào)登陸，可認(rèn)為該網(wǎng)站的用戶已進(jìn)行有效核驗(yàn)。）
b )應(yīng)對(duì)用戶注冊(cè)的賬號(hào)、頭像和備注等信息進(jìn)行審核，禁止使用違反法律法規(guī)和社會(huì)道德的內(nèi)容：
c )建立用戶黑名單制度，對(duì)網(wǎng)站自行發(fā)現(xiàn)以及公安機(jī)關(guān)通報(bào)的多次、大量發(fā)送傳播違法有害信息的用戶納應(yīng)入黑名單管理。
6.1.3當(dāng)用戶利用互聯(lián)網(wǎng)從事的服務(wù)需要行政許可時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)其合法資質(zhì)，查驗(yàn)可以通過(guò)以下方法進(jìn)行：a )核對(duì)行政許可文件：b )通過(guò)行政許可主管部門的公開(kāi)信息: c )通過(guò)行政許可主管部門的驗(yàn)證電話、驗(yàn)證平臺(tái)。
6.2違法有害信息防范和處置
6.2.1公司采取管理與技術(shù)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和停止違法有害信息發(fā)布。
6.2.2公司采用人工或自動(dòng)化方式，對(duì)發(fā)布的信息逐條審核。
采取技術(shù)措施過(guò)濾違法有害信息，包括且不限于:a )基于關(guān)鍵詞的文字信息屏蔽過(guò)濾；b)基于樣本數(shù)據(jù)特征值的文件屏蔽過(guò)濾；c)基于URL的屏蔽過(guò)濾。
6.2.3應(yīng)采取技術(shù)措施對(duì)違法有害信息的來(lái)源實(shí)施控制，防止繼續(xù)傳播。
注：違法有害信息來(lái)源控制技術(shù)措施包括但不限于：封禁特定帳號(hào)、禁止新建帳號(hào)、禁止分享、禁止留言及回復(fù)、控制特定發(fā)布來(lái)源、控制特定地區(qū)或指定IP帳號(hào)登陸、禁止客戶端推送、切斷與第三方應(yīng)用的互聯(lián)互通等。
6.2.4公司建立7*24h信息巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置違法有害信息。
6.2.5建立涉嫌違法犯罪線索、異常情況報(bào)告、安全提示和案件調(diào)差配合制度，包括：
a)對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法有害信息，立即停止發(fā)布傳輸，保留相關(guān)證據(jù)（包括用戶注冊(cè)信息、用戶登錄信息、用戶發(fā)布信息等記錄），并向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告
b)對(duì)于煽動(dòng)非法聚集、策劃恐怖活動(dòng)、揚(yáng)言實(shí)施個(gè)人極端暴力行為等重要情況或重大緊急事件立即向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，同時(shí)配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查取證工作
6.2.6與公安機(jī)關(guān)建立7*24h違法有害信息快速處置工作機(jī)制，有明確URL的單條違法有害信息和特定文本、圖片、視頻、鏈接等信息的源頭及分享中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)能再5min之內(nèi)刪除，相關(guān)的屏蔽過(guò)濾措施應(yīng)在10min內(nèi)生效。 6.3破壞性程序防范
6.3.1實(shí)施破壞性程序的發(fā)現(xiàn)和停止發(fā)布措施、并保留發(fā)現(xiàn)的破壞性程序的相關(guān)證據(jù)。
6.3.2對(duì)軟件下載服務(wù)提供者（包括應(yīng)用軟件商店），檢查用戶發(fā)布的軟件是否是計(jì)算機(jī)病毒等惡意代碼。
7個(gè)人電子信息保護(hù)
7.1.1制定明確、清楚的個(gè)人電子信息處置規(guī)則，并且在顯著位置予以公示。在用戶注冊(cè)時(shí)，在與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議中明示收集與使用個(gè)人電子信息的目的、范圍與方式。
7.1.2湖南凱美醫(yī)療網(wǎng)站僅收集為實(shí)現(xiàn)正當(dāng)商業(yè)目的和提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所必需的個(gè)人信息；收集個(gè)人電子信息時(shí)，取得用戶的明確授權(quán)同意；公司在姜個(gè)人電子信息交給第三方處理時(shí)，處理方符合本制度標(biāo)準(zhǔn)的要求，并取得用戶明確授權(quán)同意；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
7.1.3公司在修改個(gè)人電子信息處理時(shí)，應(yīng)告知用戶，并取得其同意。
7.2技術(shù)措施
公司建立覆蓋個(gè)人電子信息處理的各個(gè)環(huán)節(jié)的安全保護(hù)制度和技術(shù)措施，防止個(gè)人電子信息泄露、損毀、丟失，包括：
a )采用加密方式保存用戶密碼等重要信息
b )審計(jì)內(nèi)部員工對(duì)涉及個(gè)人電子信息的所有操作，并對(duì)審計(jì)進(jìn)行分析，預(yù)防內(nèi)部員工故意泄露
c )審計(jì)個(gè)人電子信息上載、存儲(chǔ)或傳輸，作為信息泄露，毀損，丟失的查詢依據(jù)
d )建立程序來(lái)控制對(duì)涉及個(gè)人電子信息的系統(tǒng)和服務(wù)的訪問(wèn)權(quán)的分配。這些程序涵蓋用戶訪問(wèn)生存周期內(nèi)的各個(gè)階段，從新用戶初始注冊(cè)到不再需要訪問(wèn)信息系統(tǒng)和服務(wù)的用戶的最終撤銷
e )系統(tǒng)的安全保障技術(shù)措施覆蓋個(gè)人電子信息處理的各個(gè)環(huán)節(jié)，防止網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)竊取信息，降低個(gè)人電子信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)
7.3個(gè)人信息泄露事件的處理
a)當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人電子信息泄露時(shí)間后，應(yīng)：
b )立即采取補(bǔ)救措施，防止信息繼續(xù)泄露
c )24小時(shí)內(nèi)告知用戶，根據(jù)用戶初始注冊(cè)信息重新激活賬戶，避免造成更大的損失立即告屬地公安機(jī)關(guān)
8安全事件管理
8.1安全時(shí)間管理制度
8.1.1建立安全事件的監(jiān)測(cè)、報(bào)告和應(yīng)急處置制度，確保快速有效和有序地響應(yīng)安全事件.
8.1.2安全事件包括違法有害信息、危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的異常情況及突發(fā)公共事件。
8.2應(yīng)急預(yù)案
制定安全事件應(yīng)急處置預(yù)案，向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)寶貝，并定期開(kāi)展應(yīng)急演練。
8.3突發(fā)公共事件處理
突發(fā)公共事件分為四級(jí)：I級(jí)（特別重大）、II級(jí)（重大）、III級(jí)（較大）、IV級(jí)（一般），互聯(lián)網(wǎng)交互式服務(wù)提供者應(yīng)建立相應(yīng)處置機(jī)制，當(dāng)突發(fā)公共事件發(fā)生后，投入相應(yīng)的人力與技術(shù)措施開(kāi)展處置工作：
a)I級(jí)：應(yīng)投入安全管理等部門80%甚至全部人力開(kāi)展處置工作；
b)II級(jí)：應(yīng)投入安全管理等部門50% -80%的人力開(kāi)展處置工作；
c)III級(jí)：應(yīng)投入安全管理等部門30%-50%的人力開(kāi)展處置工作；
d)IV級(jí)：應(yīng)投入安全管理等部門30%的人力開(kāi)展處置工作。
8.4技術(shù)接口
公司網(wǎng)站所設(shè)技術(shù)接口為公安機(jī)關(guān)提供的符合國(guó)家及公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)接口，能確保實(shí)時(shí)，有效地提供相關(guān)證據(jù)。
信息安全管理制度12
本制度系列所管轄醫(yī)院信息包括醫(yī)院在運(yùn)行管理中涉及到的基本信息（人、財(cái)、物）、運(yùn)行信息（各類業(yè)務(wù)工作與質(zhì)量安全管理資料數(shù)據(jù)）和管理信息（投資發(fā)展、人力資源開(kāi)發(fā)與利用、發(fā)展戰(zhàn)略研究），統(tǒng)稱為“醫(yī)院信息”。依據(jù)《中華人民共和國(guó)保密法》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，制定此制度系列。
一、醫(yī)院數(shù)據(jù)、資料信息安全管理制度
醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)、資料信息安全管理尤為重要，如涉及全院的工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、質(zhì)量與安全評(píng)價(jià)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)、與醫(yī)療糾紛有關(guān)的信息、醫(yī)院管理與建設(shè)重大決策信息、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的信息等，院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不宜通過(guò)“三重一大”公示的信息，均屬于保密信息，必須實(shí)行安全管理，規(guī)定如下：
（一）任何人未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得在公眾場(chǎng)合、公共媒體發(fā)布醫(yī)院涉密信息。
（二）醫(yī)院各職能部門和業(yè)務(wù)科室，對(duì)自身所涉密的醫(yī)院信息，有保密的義務(wù)和責(zé)任。
（三）不屬于分管職能內(nèi)的涉密信息，不得向其他部門和個(gè)人打探。
（四）任何員工不得以謀利為目的，散布、出賣、交換醫(yī)院涉密信息。
（五）任何員工不得以泄私憤、圖報(bào)復(fù)，散布和出賣醫(yī)院涉密信息。違反以上各條，醫(yī)院有權(quán)追究泄密人的相應(yīng)責(zé)任。
二、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度
（一）為了保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保護(hù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益，特制定本安全管理制度。
（二）本管理制度所稱的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由計(jì)算機(jī)及配套設(shè)施構(gòu)成的，按照醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)定，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。
（三）醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理是通過(guò)實(shí)施身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制與授權(quán)管理、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備系統(tǒng)、安全分域及邊界防護(hù)、防病毒系統(tǒng)、入侵檢測(cè)、補(bǔ)丁管理、郵件安全網(wǎng)關(guān)、遠(yuǎn)程接入等安全技術(shù)和與之相配套的管理制度，保障網(wǎng)絡(luò)主機(jī)及配套設(shè)備、設(shè)施的安全，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全，從而達(dá)到保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行和信息安全的目的。
（四）信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理工作，確保對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的有效性。
（五）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)遵守上級(jí)主管部門頒發(fā)的行政法規(guī)、用戶手冊(cè)和其他相關(guān)規(guī)定。
（六）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶使用權(quán)限劃分。安全等級(jí)和用戶使用權(quán)限的劃分和設(shè)置由信息科負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。
（七）計(jì)算機(jī)入網(wǎng)運(yùn)行必須經(jīng)信息科批準(zhǔn)備案，分配IP地址后，方可接入網(wǎng)絡(luò)。
（八）要對(duì)重要主機(jī)的用戶名、開(kāi)機(jī)口令、應(yīng)用口令和數(shù)據(jù)庫(kù)口令實(shí)施重點(diǎn)管理，嚴(yán)格控制設(shè)備存取及加密，未經(jīng)允許嚴(yán)禁外來(lái)盤片帶入機(jī)房對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安裝等，不準(zhǔn)將機(jī)器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機(jī)房。
（九）未辦理入網(wǎng)手續(xù)，任何單位和個(gè)人不得非法私自將計(jì)算機(jī)接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得竊取他人賬號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的IP地址入網(wǎng)。未經(jīng)信息科允許，任何單位或個(gè)人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶。
（十）應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)不同的安全級(jí)別采取相應(yīng)的訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)保護(hù)、保密監(jiān)控管理和系統(tǒng)安全等技術(shù)措施。
（十一）信息科定期對(duì)網(wǎng)上用戶的訪問(wèn)及授權(quán)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和限制非法用戶和非授權(quán)訪問(wèn)。
（十二）要按要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日備份、月備份和年備份。嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作，確保備份數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確性，做好備份數(shù)據(jù)的審核工作，并做好相應(yīng)記錄。要確保導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確，并做好導(dǎo)出、導(dǎo)人數(shù)據(jù)的審核工作和相應(yīng)記錄。
（十三）加強(qiáng)邊界安全的防護(hù)，應(yīng)根據(jù)安全區(qū)域劃分情況明確需進(jìn)行安全防護(hù)的邊界，并實(shí)施有效的訪問(wèn)控制策略和機(jī)制。
（十四）應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或安全域邊界的關(guān)鍵點(diǎn)采用嚴(yán)格的安全防護(hù)機(jī)制，如嚴(yán)格的登錄／鏈接控制，高性能的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)、入侵防范、信息過(guò)濾、邊界完整性檢查等。
（十五）要實(shí)施必要的邊界訪問(wèn)、違規(guī)外聯(lián)的審計(jì)和控制。
（十六）應(yīng)采用必要的手段（如入侵檢測(cè)系統(tǒng)、日志分析、網(wǎng)絡(luò)取證分析等）對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的安全事件進(jìn)行監(jiān)控，檢測(cè)攻擊行為并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)非授權(quán)使用情況。
（十七）應(yīng)禁止系統(tǒng)內(nèi)用戶非授權(quán)的外部鏈接（如自動(dòng)撥號(hào)、違規(guī)鏈接和無(wú)線上網(wǎng)）。
（十八）應(yīng)部署有效的網(wǎng)絡(luò)病毒防范軟件系統(tǒng)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)病毒防范管理辦法，實(shí)施對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的有效防范。
（十九）要制定文檔化的'明確的計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)策略，以及確保策略有效實(shí)施規(guī)章制度。
（二十）應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵的入口點(diǎn)以及各工作站、服務(wù)器和移動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備上采取計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)措施。
（二十一）應(yīng)制定文檔化的信息系統(tǒng)備份和恢復(fù)的策略，建立健全備份和恢復(fù)的管理制度和操作規(guī)程。
（二十二）備份包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份、關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)備（如服務(wù)器、交換機(jī)等）的備份和電源備份。對(duì)重要信息系統(tǒng)（如HIs系統(tǒng)）的關(guān)鍵設(shè)施（如服務(wù)器）采取熱備份。
（二十三）應(yīng)定期備份和對(duì)恢復(fù)策略進(jìn)行測(cè)試，以保證其有效性。要有系統(tǒng)恢復(fù)的預(yù)案和演練。
（二十四）應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)的重要程度、信息系統(tǒng)的資產(chǎn)價(jià)值等進(jìn)行相應(yīng)的需求分析，確定系統(tǒng)恢復(fù)的目標(biāo)，如：關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能、恢復(fù)的優(yōu)先順序、恢復(fù)的時(shí)間范圍。
（二十五）為確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，要在有效部署防火墻、入侵檢測(cè)和防病毒系統(tǒng)的情況下，實(shí)施遠(yuǎn)程接入。醫(yī)院業(yè)務(wù)網(wǎng)（內(nèi)網(wǎng)）與遠(yuǎn)程接入（外網(wǎng)）業(yè)務(wù)的物理隔離。凡涉密的計(jì)算機(jī)主機(jī)不得與互聯(lián)網(wǎng)（Internet）鏈接。
（二十六）任何部門和個(gè)人使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)提供的遠(yuǎn)程接人服務(wù)必須向信息科申請(qǐng)。入網(wǎng)用戶的用戶名和IP地址是用戶在醫(yī)院局域網(wǎng)上的合法標(biāo)識(shí)，也是對(duì)用戶收費(fèi)的重要依據(jù)，一經(jīng)指定不得擅自更改。
（二十七）未經(jīng)信息科批準(zhǔn)，任何個(gè)人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
（二十八）所有入網(wǎng)用戶，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、損害醫(yī)院利益等違法、違規(guī)活動(dòng)，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播擾亂社會(huì)治安、有傷風(fēng)化、淫穢色情等信息，不得利用網(wǎng)絡(luò)攻擊、損害公用網(wǎng)絡(luò)和其他用戶。否則，醫(yī)院有權(quán)停止對(duì)其提供的服務(wù)；由此造成的不良后果由用戶承擔(dān)。
（二十九）使用計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的部門和個(gè)人必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用的規(guī)定，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題和故障要立即向信息中心報(bào)告。
（三十）用戶不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為：
1、未經(jīng)允許，進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或使用網(wǎng)上信息資源：
2、私自轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓用戶賬號(hào)，盜用他人賬號(hào)或IP地址：
3、未經(jīng)允許，對(duì)網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的功能進(jìn)行刪減或更改：
4、未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)、處理或傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪減或更改；
5、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序，使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；
6、破壞、盜用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全；
7、其他危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
上述違規(guī)造成醫(yī)院損失的，依照有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。
三、涉密數(shù)據(jù)保密管理制度
（一）任何科室和個(gè)人不得利用涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)泄漏屬于醫(yī)院內(nèi)部秘密的信息數(shù)據(jù)，危害醫(yī)院、員工和患者的合法權(quán)益；不得從事其它違法犯罪活動(dòng)。涉密單位和涉密人員應(yīng)當(dāng)遵守保密法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省制定的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密規(guī)定。
（二）涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的單位保密管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并制定部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)具體的日常管理工作。并保持計(jì)算機(jī)保密管理人員相對(duì)穩(wěn)定。
（三）涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員定期進(jìn)行保密教育和檢查。涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查，定期進(jìn)行考核，并保持相對(duì)穩(wěn)定。
（四）涉密人員調(diào)離崗位，應(yīng)當(dāng)履行國(guó)家規(guī)定保守秘密的義務(wù)。
（五）涉及醫(yī)院秘密的數(shù)據(jù)，必須按照保密規(guī)定進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、傳遞、使用和銷段。
（六）計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應(yīng)的密級(jí)標(biāo)識(shí)且不得與正文分離，輸出的涉密文件按相應(yīng)密級(jí)文件管理。
（七）涉密醫(yī)院信息和數(shù)據(jù)不得在與公用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞，涉密信息一律不得在網(wǎng)上發(fā)布。
（八）涉密計(jì)算機(jī)必須設(shè)置口令保護(hù)，根據(jù)密級(jí)確定口令長(zhǎng)度與更換周期，實(shí)行專人專用，嚴(yán)禁以任何方式登錄國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)物理連接。
（九）存儲(chǔ)涉密信息的媒體應(yīng)按所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí)，并按相應(yīng)密級(jí)文件管理制度管理，存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體不能降低密級(jí)使用，維修存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體應(yīng)到部門指定維修點(diǎn)維修，有人全程跟蹤，保證存儲(chǔ)的秘密信息不被泄露。
（十）儲(chǔ)涉密數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)硬盤或其它存儲(chǔ)介質(zhì)不得擅自更換或者報(bào)廢。確需更換或者報(bào)廢的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理部門進(jìn)行登記、封存，或者按規(guī)定銷毀。
（十一）涉密單位應(yīng)當(dāng)將涉密數(shù)據(jù)與備份數(shù)據(jù)分別保存在單位內(nèi)不同的地點(diǎn)。有條件的，應(yīng)實(shí)行異地容災(zāi)備份。不得在便攜式計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)涉密信息。
（十二）發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息泄密后應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按規(guī)定及時(shí)報(bào)告保密部門。
四、信息提供、發(fā)布和上網(wǎng)保密審查制度
1、信息提供、發(fā)布、上網(wǎng)實(shí)行保密審查、領(lǐng)導(dǎo)審批和登記備案制度。
2、信息發(fā)布、上網(wǎng)，堅(jiān)持涉密不公開(kāi)、公開(kāi)不涉密和誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。
3、對(duì)涉密信息確需對(duì)外發(fā)布、上網(wǎng)的，應(yīng)采取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施，并經(jīng)主管部門或保密工作部門審定。
4、接受記者采訪，不得涉及醫(yī)院秘密內(nèi)容。
五、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度
（一）計(jì)算機(jī)及其輔助設(shè)備是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的工具，各科室有關(guān)工作人員都要結(jié)合本職工作利用計(jì)算機(jī)手段來(lái)提高工作效率。
（二）各科室購(gòu)置和上級(jí)分配給予的計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備均屬固定資產(chǎn)，統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)維護(hù)，各科室由電腦管理員專人負(fù)責(zé)管理和使用。
（三）服務(wù)器、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備和其他應(yīng)用軟件所配的專用磁盤、光盤，由中心專人登記管理入賬，每年清點(diǎn)一次。
（四）計(jì)算機(jī)的備件、易耗件、磁盤及有關(guān)資料的購(gòu)買，由信息管理部門統(tǒng)一申請(qǐng)，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人并上報(bào)院長(zhǎng)同意后，由后勤采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)置，統(tǒng)一給各科室配置。
（五）計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊電纜設(shè)備，未經(jīng)信息部門同意不得拆裝、移動(dòng)。
（六）計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備需檢修，應(yīng)報(bào)告計(jì)算機(jī)中心專業(yè)工作人員，由計(jì)算機(jī)中心有關(guān)人員檢修，若需外單位修理，由領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)部門商量后辦理。
（七）對(duì)外來(lái)磁盤要先殺毒，后使用。各計(jì)算機(jī)一旦發(fā)現(xiàn)病毒，必須立即清除，否則不得使用該計(jì)算機(jī)，更不能向服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)。
（八）外來(lái)人員未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員同意不得操作計(jì)算機(jī)，以免發(fā)生病毒感染和其他損失。
（九）不得在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)（如做游戲、下棋、打撲克等）的操作。
六、服務(wù)器機(jī)房管理制度
為保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境，作如下規(guī)定：
（一）各門鑰匙由指定的專人保管，不能隨意轉(zhuǎn)借。丟失要聲明。出入請(qǐng)隨手關(guān)門。
（二）要有安全防范意識(shí)，節(jié)假日值班人員不得擅離崗位。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設(shè)備情況，離開(kāi)時(shí)查看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。
（三）易燃xx物品不準(zhǔn)帶入機(jī)房，機(jī)房及周邊地區(qū)嚴(yán)禁煙火，不能明火作業(yè)，機(jī)房一律禁止吸煙。
（四）機(jī)房工作人員要有防火意識(shí)，出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警，切斷電源，用滅火設(shè)備撲救。
（五）非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房，特殊情況要事先征得院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)的同意，未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開(kāi)關(guān)和設(shè)備，否則后果自負(fù)。
（六）機(jī)房?jī)?nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
（七）機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩，機(jī)房衛(wèi)生由工作人員定期負(fù)責(zé)清掃，保持清潔。
（八）網(wǎng)管員負(fù)責(zé)機(jī)房的安全管理與檢查；負(fù)責(zé)建立與記錄安全日志。
七、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度
（一）本制度所稱醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作站，是指醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中以臺(tái)式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機(jī)等外圍設(shè)備在內(nèi)的計(jì)算機(jī)工作單元。醫(yī)院未聯(lián)網(wǎng)工作的計(jì)算機(jī)也采用此制度進(jìn)行管理。
（二）各個(gè)管理部門和科室中，每一工作站配置的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備須指定專人使用、保管和維護(hù)，轉(zhuǎn)交他人保管時(shí)需嚴(yán)格交接。
（三）各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度》。
（四）計(jì)算機(jī)操作人員，不得隨意搡作計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備，更不允許外來(lái)人員操作計(jì)算機(jī)。
（五）不在計(jì)算機(jī)上玩游戲及做與工作無(wú)關(guān)的操作。
（六）不在醫(yī)院計(jì)算機(jī)上使用來(lái)歷不明的光盤、軟盤。
（七）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的所有操作人員必須保管好自己的密碼，因密碼保管不善造成的經(jīng)濟(jì)損失，概由操作人員自己負(fù)責(zé)。
（八）計(jì)算機(jī)一旦發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息科處理。
（九）除計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房工作人員外，任何入不得拆裝計(jì)算機(jī)，或擅自接入其它設(shè)備。
（十）不間斷電源的計(jì)算機(jī)，在供電中斷時(shí)，操作人員應(yīng)立即保存數(shù)據(jù)，退出程序后按正常操作關(guān)機(jī)。
（十一）嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，下班前必須按程序關(guān)機(jī)，并切斷電源。
（十二）計(jì)算機(jī)旁不準(zhǔn)抽煙、會(huì)客，不準(zhǔn)吃零食物和飲料。
（十三）計(jì)算機(jī)旁邊嚴(yán)禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強(qiáng)磁物品。遇臨時(shí)停電及雷電天氣，應(yīng)采取保護(hù)措施，避免發(fā)生意外。
（十四）愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)及各種相關(guān)設(shè)備，計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器、打印機(jī)上不能堆放雜物。
（十五）科室指定專人負(fù)責(zé)科內(nèi)計(jì)算機(jī)的一般性管理工作，定期用干凈柔軟的干抹布清除設(shè)備上的灰塵，清潔和整理計(jì)算機(jī)工作臺(tái)。
（十六）因維護(hù)管理不當(dāng)造成計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備損壞，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
（十七）外來(lái)參觀須報(bào)請(qǐng)信息科及主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能向外展示和泄露醫(yī)院重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
（十八）違反本制度者，醫(yī)院將視情節(jié)給予處罰。
八、監(jiān)控機(jī)房管理制度
（一）為確保監(jiān)控機(jī)房安全，設(shè)立監(jiān)控機(jī)房管理員，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。
（二）監(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
（三）監(jiān)控機(jī)房管理員及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的刻錄歸檔，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無(wú)誤。不得無(wú)故中斷監(jiān)控，不得漏刻監(jiān)控資料，未經(jīng)刻錄不得無(wú)故刪除監(jiān)控資料。
（四）監(jiān)控機(jī)房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品，禁止在監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)使用其他用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控機(jī)房鑰匙交他人保管，確保監(jiān)控機(jī)房安全。
（五）嚴(yán)格遵守保密制度。數(shù)據(jù)資料必須由監(jiān)控機(jī)房管理員負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)，嚴(yán)禁在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
（六）監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)保持清潔，嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
（七）實(shí)行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實(shí)時(shí)監(jiān)管工作，并做好書(shū)面情況記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。
（八）值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度，并與監(jiān)控機(jī)房管理員做好交接。如需監(jiān)控機(jī)房管理員進(jìn)行配合的，監(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)予以協(xié)助。
（九）除監(jiān)控機(jī)房管理員和工作人員外，任何無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控機(jī)房。
（十）監(jiān)控機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況，切實(shí)履行管理職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。
九、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障處理預(yù)案
（一）電腦網(wǎng)絡(luò)故障
電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后，維護(hù)人員要結(jié)合醫(yī)院的分布式特點(diǎn)，通過(guò)操作人員反饋回來(lái)的信息和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)手段，迅速定位故障事件的來(lái)源，明確故障事件發(fā)生的范圍，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受損害程度，將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào)。通過(guò)進(jìn)一步的分析，將故障發(fā)生類型劃分為網(wǎng)絡(luò)線路、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器三大類型，確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒，進(jìn)而采取下一步措施。
1、網(wǎng)絡(luò)線路故障
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
（2）排查：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和故障發(fā)生的范圍，使用網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令，確定檢修線路的位置。
（3）搶修：攜帶對(duì)線器、轉(zhuǎn)接器、備用線、壓線鉗等工具，迅速到達(dá)線路故障現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行修復(fù)。
（4）驗(yàn)證：連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè)，確定故障得到解決。
（5）回復(fù)：通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用。
（6）記錄：對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)記錄。
2、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)故障
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。聯(lián)系電話：網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。
（2）診斷：根據(jù)故障發(fā)生的片區(qū)和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的分布圖，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令，判斷出故障交換機(jī)的位置。
（3）修復(fù)：攜帶電筆、改刀等常規(guī)工具，迅速到達(dá)故障交換機(jī)所在位置，通過(guò)觀察交換機(jī)指示燈，確定其工作狀態(tài)是否正常：如果是斷電所致，立即與維修中心聯(lián)系，恢復(fù)供電；如果狀態(tài)鎖死，立即對(duì)交換機(jī)進(jìn)行復(fù)位處理；排除上述因素后如果故障依舊，立即用備用交換機(jī)對(duì)其進(jìn)行更換。
（4）驗(yàn)證：連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè)，確定故障得到解決。
（5）回復(fù)：通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用。
（6）事后：對(duì)換下交換機(jī)送修。待修復(fù)后備用。
（7）記錄：對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。
3、服務(wù)器故障
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
（2）診斷：根據(jù)故障現(xiàn)象，初步判定是硬件故障還是軟件故障，如果是硬件故障，立即斷開(kāi)主服務(wù)器，啟用備用服務(wù)器；如果是系統(tǒng)軟件故障，盡量正常下機(jī)，重啟服務(wù)器；如果是應(yīng)用軟件故障，立即聯(lián)系HIS公司進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。
（3）如故障發(fā)生在夜晚或節(jié)假日期間，首先應(yīng)通知負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)人員立即在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并通知電腦中心主管組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修，上報(bào)設(shè)備科，必要時(shí)盡快聯(lián)系相關(guān)公司維修部進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。
4、停電
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
（2）配合：聯(lián)系維修中心，確定停電的時(shí)間長(zhǎng)短，如果在五分鐘以內(nèi)，在恢復(fù)供電后重新運(yùn)行接口機(jī)即可；如果在五分鐘以上，對(duì)接口機(jī)和服務(wù)器進(jìn)行正常下機(jī)操作，待恢復(fù)供電后，重新開(kāi)啟服務(wù)器至運(yùn)行狀態(tài)，再運(yùn)行接口機(jī)。
（3）記錄：對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。
5、病毒發(fā)作
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
（2）診斷：對(duì)故障進(jìn)行分析，找出病毒特征碼，確定是何種病毒。
（3）排殺：從專業(yè)網(wǎng)站上下載專殺工具進(jìn)行殺毒。
（4）補(bǔ)丁：從專業(yè)網(wǎng)站上下載補(bǔ)丁，封堵漏洞，進(jìn)行免疫處理。
（5）記錄：對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。
二、通訊網(wǎng)絡(luò)故障
當(dāng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后，要迅速根據(jù)設(shè)備監(jiān)控狀況、用戶反饋的故障現(xiàn)象，確定故障類型，將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào)。通過(guò)進(jìn)一步的分析，將故障劃分為通訊電纜故障、數(shù)字程控交換機(jī)故障、電深故障三大類型，并采取下一步措施。
1、通訊電纜故障
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理，通訊工程師應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)。
（2）查找：根據(jù)故障現(xiàn)象、范圍和分線盒的分布位置，確定故障點(diǎn)：如果是主線纜受損，立即通知電信相關(guān)部門進(jìn)行搶修；如果是戶線纜受損，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
（3）修復(fù)：對(duì)于主線纜受損，為電信維修部門提供準(zhǔn)確的線路資料，協(xié)調(diào)施工工作，掌握搶修進(jìn)度；對(duì)于戶線纜受損，查清故障原因，更換相應(yīng)線纜。
（4）反饋：通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。
（5）記錄：對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程和資料變更情況作出詳細(xì)記載。
2、交換機(jī)故障
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理，設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
（2）分析：作出分析后，根據(jù)交換機(jī)的故障現(xiàn)象進(jìn)行處理。
（3）反饋：通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。將情況上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（4）善后：對(duì)故障時(shí)間、現(xiàn)象、處理情況作出詳細(xì)記載。
3、電源故障
（1）通知：值班人員迅速與院內(nèi)總務(wù)科取得聯(lián)系，確定停電時(shí)間的長(zhǎng)短。同時(shí)通知直接上級(jí)。
（2）處理：中心機(jī)房通過(guò)UPS電源繼續(xù)正常工作，維護(hù)人員必須對(duì)設(shè)備的工作情況進(jìn)行監(jiān)控。
（3）跟蹤：隨時(shí)保持與總務(wù)科的聯(lián)系，如果停電時(shí)間超過(guò)半小時(shí)，按照操作流程關(guān)閉部分外圍設(shè)備，減少蓄電池的負(fù)荷量，以確保程控機(jī)的正常運(yùn)行。
（4）記錄：詳細(xì)記載停電發(fā)生的起止時(shí)間、蓄電池的使用情況，在恢復(fù)正常供電后及時(shí)檢查蓄電池充電情況。
信息安全管理制度13
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定，特制定本制度。
2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù)，是指醫(yī)院以簽訂合同的方式，托付擔(dān)當(dāng)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機(jī)構(gòu)供應(yīng)的信息技術(shù)服務(wù)，主要包括信息技術(shù)詢問(wèn)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。
3、安全管理是以平安為目的，進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、安排、組織、指揮、協(xié)調(diào)、限制等職能，合理有效地運(yùn)用人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和信息，為達(dá)到預(yù)定的平安防范而進(jìn)行的各種活動(dòng)的總和，稱為安全管理。
4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于平安的全部商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠伞⒎ㄒ?guī)。
第二節(jié)外包服務(wù)范圍
1、外包服務(wù)包括信息技術(shù)詢問(wèn)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。
2、詢問(wèn)服務(wù)：
（1）依據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署，幫助醫(yī)院制定切實(shí)可行的技術(shù)實(shí)施方案。
（2）對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)用狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估，提出合理化的解決方案。
（3）依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況提出備份方案和應(yīng)急方案。
（4）其它信息技術(shù)詢問(wèn)服務(wù)。
3、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：
（1）軟硬件設(shè)備安裝、升級(jí)服務(wù)。
（2）硬件設(shè)備的修理和保養(yǎng)。
（3）依據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)改變，供應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。
（4）系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評(píng)估。
（6）日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問(wèn)題的處理服務(wù)。
（7）其它運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
4、技術(shù)培訓(xùn)：依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況，供應(yīng)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。
第三節(jié)外包服務(wù)安全管理
1、外包服務(wù)安全管理應(yīng)根據(jù)“平安第一、預(yù)防為主”的原則，實(shí)行科學(xué)有效的安全管理措施，應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段，建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過(guò)程的崗位責(zé)任制，對(duì)信息化全過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理，確保信息安全。
2、成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織，明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。
3、建立信息建設(shè)平安保密制度，與外包服務(wù)方簽訂平安保密協(xié)議或合同，明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行平安保密教化。
4、制定信息化加工過(guò)程管理、信息化成果驗(yàn)收與交接、存儲(chǔ)介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
5、外包服務(wù)方的`人員素養(yǎng)、技術(shù)與管理水平能夠滿意擬擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的要求，進(jìn)行相應(yīng)的平安資質(zhì)管理。
6、信息中心配備專人負(fù)責(zé)平安保密工作，負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對(duì)服務(wù)方供應(yīng)的服務(wù)進(jìn)行平安性監(jiān)督與評(píng)估，實(shí)行平安措施對(duì)訪問(wèn)實(shí)施限制，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)遵照合同規(guī)定剛好處理和報(bào)告，確保其供應(yīng)的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部限制要求。
7、對(duì)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的平安狀況應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)出現(xiàn)重大平安問(wèn)題或隱患時(shí)應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)估，提出改進(jìn)看法，直至停止外包服務(wù)。
8、運(yùn)用外包服務(wù)方設(shè)備的，對(duì)其進(jìn)行必要的平安檢查。
9、在重要平安區(qū)域，對(duì)外部服務(wù)方的每次訪問(wèn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)限制；必要時(shí)應(yīng)外部服務(wù)方的訪問(wèn)進(jìn)行限制。
第四節(jié)附則
1、本制度由信息中心負(fù)責(zé)說(shuō)明。
2、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
信息安全管理制度14
一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度
1、計(jì)算機(jī)的使用部門要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2、非本單位技術(shù)人員對(duì)我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向IT部門報(bào)告，不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
（一）操作代碼是進(jìn)入各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置；
（二）系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置與管理
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)管理者授權(quán)取得；
2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)，負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù)，負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)；
3、系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須有其上級(jí)授權(quán)；
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，上級(jí)管理員（或相關(guān)負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；
（三）一般操作代碼的設(shè)置與管理
1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。
2、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
3、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權(quán)限管理制度
1、密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串；
2、密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。
3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人（不參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4、系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。
5、有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理制度
1、存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)；
2、注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。
3、任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
4、數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
5、數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確保可以隨時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期，避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
6、需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過(guò)期失效，通過(guò)有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
7、非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的`設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
8、管理部門應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
9、運(yùn)行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
10、營(yíng)業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來(lái)歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等）。
五、機(jī)房管理制度
1、進(jìn)入主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場(chǎng)，并登記“機(jī)房出入管理登記簿”，記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作內(nèi)容。
2.IT部門人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，其他人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)IT部門領(lǐng)導(dǎo)許可，并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實(shí)記錄來(lái)訪人員名單、進(jìn)出機(jī)房時(shí)間、來(lái)訪內(nèi)容等。非IT部門工作人員原則上不得進(jìn)入中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí)，經(jīng)IT部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后有關(guān)人員監(jiān)督下進(jìn)行。對(duì)操作內(nèi)容進(jìn)行記錄，由操作人和監(jiān)督人簽字后備查。
3、保持機(jī)房整齊清潔，各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng)，保持清潔光亮。
4、工作人員進(jìn)入機(jī)房必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、會(huì)客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無(wú)關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。
6、機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)禁私自將外來(lái)軟件帶入機(jī)房使用。
7、嚴(yán)禁在通電的情況下拆卸，移動(dòng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備和部件。
8、定期檢查機(jī)房消防設(shè)備器材。
9、機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料，對(duì)廢棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、儲(chǔ)蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
10、主機(jī)設(shè)備主要包括：服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用PC機(jī)等。在計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護(hù)和防塵等項(xiàng)工作，保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)器等所在的主機(jī)要實(shí)行嚴(yán)格的門禁管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。
11、定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)性能指標(biāo)（如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等）進(jìn)行測(cè)試，并做好記錄，通過(guò)實(shí)際測(cè)量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證機(jī)房空調(diào)的正常運(yùn)行。
12、計(jì)算機(jī)機(jī)房后備電源（UPS）除了電池自動(dòng)檢測(cè)外，每年必須充放電一次到兩次。
信息安全管理制度15
為提高公司信息系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性,降低人為因素導(dǎo)致信息系統(tǒng)失效的可能性,形成良好的信息傳遞渠道,特制定本規(guī)范。
1. 機(jī)房管理規(guī)范
1.1非工作人員不得進(jìn)出機(jī)房。工作人員出入機(jī)房注意鎖好房門,未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)鑰匙、密碼等物品或信息外露給其它人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。
1.2機(jī)房工作人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。定期檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮;檢查、整理硬件物理連接線路;定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈)。不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材,嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
1.3機(jī)房?jī)?nèi)禁止吃食物、抽煙、隨地吐痰,對(duì)于意外或工作過(guò)程中弄污地板和其它物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈;禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。
1.4機(jī)房工作人員必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄,進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份,做好硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
1.5任何人均不得在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許,更不允許他人操作機(jī)房?jī)?nèi)部的'設(shè)備。
2. 計(jì)算機(jī)操作人員管理規(guī)范
2.1計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),熟練使用windows、office、長(zhǎng)安福特dms系統(tǒng)及常用軟件,并對(duì)其所使用的計(jì)算機(jī)軟、硬件負(fù)有維護(hù)保管責(zé)任。
2.2任何員工未經(jīng)授權(quán),不得修改計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)置。嚴(yán)禁在工作機(jī)共享文件,員工所掌握的工作數(shù)據(jù)、文件等均屬公司所有,嚴(yán)禁拷貝、傳播、修改、破壞。凡違反網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程,影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行者罰款100元。
2.3計(jì)算機(jī)操作人員離開(kāi)工作區(qū)域時(shí)應(yīng)保證重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài);個(gè)人的工作文件應(yīng)隨時(shí)做好安全存放與備份,不得將個(gè)人工作文件存放于“c盤我的文檔”。如有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系系統(tǒng)管理員,與系統(tǒng)管理員一同維護(hù)好日常網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
2.4計(jì)算機(jī)操作人員每次開(kāi)機(jī)確保病毒實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)程序和黑客防火墻程序的正常運(yùn)行;日常工作中注意保持計(jì)算機(jī)等相關(guān)設(shè)備的清潔,下班時(shí)務(wù)必關(guān)掉所有辦公設(shè)備的電源。
3. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全性維護(hù)
3.1計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)操作人員不得擅自進(jìn)行系統(tǒng)軟件的刪除、拷貝、修改等操作,不得擅自升級(jí)、改變系統(tǒng)軟件版本或更換系統(tǒng)軟件,不得擅自改變軟件系統(tǒng)環(huán)境配置。
3.2硬件設(shè)備的更新、擴(kuò)充、修復(fù)等工作應(yīng)當(dāng)由相關(guān)人員提出申請(qǐng),報(bào)上級(jí)主管負(fù)責(zé)人審批。未經(jīng)允許,不得擅自拆裝硬件設(shè)備。
3.3在使用任何外來(lái)的光盤,u盤,移動(dòng)硬盤等外來(lái)媒體的文件前,必須進(jìn)行殺毒;嚴(yán)禁瀏覽任何非法網(wǎng)站、黑客網(wǎng)站及不健康的網(wǎng)站,嚴(yán)禁下載帶有附件的不明郵件;
3.4系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)長(zhǎng)安福特dms系統(tǒng)工作權(quán)限的設(shè)置,員工只能使用自己的工作權(quán)限,嚴(yán)禁盜用他人用戶名與密碼,嚴(yán)格執(zhí)行工作流程;長(zhǎng)安福特dms系統(tǒng)上使用的密碼一經(jīng)啟用,不得隨意修改、公開(kāi),并需在行政部做備份,如需修改須事先告知行政部。
3.5各部門如有計(jì)算機(jī)操作員人員更替,必須及時(shí)通知行政部,系統(tǒng)管理員注銷或開(kāi)設(shè)新用戶。
3.6系統(tǒng)管理人員須嚴(yán)格管理公司無(wú)限網(wǎng)絡(luò)的使用,接入密碼要經(jīng)常更新,以保證無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全;
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