接待方案(集合)
為了確保事情或工作科學有序進行,就常常需要事先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編整理的接待方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

接待方案1
一、會前服務
1、與會議主辦方洽談會議初步方案。
2、我中心為會議主辦方提供會議報價:
(1)前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信息。
(2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。
(3)機場、火車站接站安排。
(4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
(5)會議流程方案。
(6)會后旅游行程安排。
3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預付定金。
4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會議展板、展架、橫幅的制作。
6、會議各種用品的`運輸、托運工作。
二、會中服務
1:會務組:會務組工作人員的工作安排和分工要求。
2:機場接站:專人負責機場,車站的接站服務。
3:酒店接待:會議室歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。
4:酒店簽到:客人簽到,發放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車票、會后旅游登記、收取會議費等。
5:會議住宿:客人入住房間后的確認,詢問是否有特殊要求。
6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7:會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品。
8:會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認
9:會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務。
三、會后旅游:
旅游行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務。
四、會后服務
1:結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳
2:資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
接待方案2
隨著經濟快速增長,中國已成為全球發展最快的展覽市常在會展業蓬勃發展的同時,行業也存在一些問題,如:市場化程度低,不正當競爭猖獗,缺乏品牌會展,誠信不夠等等。針對這些問題,政府也出臺了相應的措施,提出會展業發展的建議,以及行業建立協會等來規范中國會展業的發展,取得了不錯的成績。
隨著中國經濟的快速發展,會展業在國家的發展地位越來越重要,國外會展企業不斷的進入中國,XX年,中國的會展業必定會取得巨大成就。
在接待重要會議或大型會議前需醞釀撰寫會議接待方案,怎樣撰寫會議接待方案呢?下面是有關會議接待方案的基本知識:
(一)會議接待方案的含義
會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、注行、游、樂等接待活動及具體事務的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。
(二)會議接待方案的基本內容
1.接待對象和接待緣由。會議的接待對象的種類眾多,包括上級領導、政府官員、協辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,有以政府代表團名義來訪的,也有聯合組團參加的,還有的是以個人身份參會、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。同時還要簡要說明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
2.接待方針。接待方針即會議接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據會議目標和會議領導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。
3.接待規格。包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時,主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標準等。
4.接待內容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務、文藝招待、參觀游覽、聯歡娛樂、票務、返離送別等方面。
5.接待日程。寫明各項接待活動的日程安排。
6.接待責任。寫明各項接待工作的'責任部門及人員的具體職責。如大型會議活動可設置報到組、觀光組、票務組等工作小組,分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務聯系等工作。
7.接待經費。寫明與會者的食宿和交通的費用安排,有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出,涉外會議活動還包括一定數量的禮品費。對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內容。
(三)會議接待方案的結構和寫法
1.標題。由會議活動名稱+“接待方案”組成。
2.主送機關。接待方案直接上報上級時,應當寫明上級機關的名稱。如以請示的附件上報,則不必寫主送機關。
3.正文。逐項載明接待方案的具體內容,結構安排上一般采用序號加小標題的結構體例。開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫明接待的方針、規格、內容、日程、責任和經費;直接上報請求批準的接待方案,結尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。
4.落款。署提交接待方案的部門名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫的,由擬寫人員具名。
5.成文時間。寫明提交的具體日期。
接待方案3
一、接站
11月5日
在桐城汽車站、火車站和高速路口處設立接待處,各處安排二名教師和4名學生引領來賓、校友進入預定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。
教師安排如下:
火車站:程軍升、章田
汽車站:王桂斌、郜峰
高速路口:汪根旺、汪浩
負責人:姚平
二、賓館接待
11月5日
來賓及校友報到統一安排在桐城國際大酒店。賓館內外應設置宣傳標語,營造喜慶氛圍和明確的報到標志。
總臺處安排4名教師和10名學生,分別負責來客的登記、禮金(品)的接收、開有關發票并發放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。
教師:舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征
負責人:胡春明、李季農、姚平
三、天中接待
1、11月6日
在南大門外設8處報到點,分校友報到點和來賓報到點兩類,各4個。標志分別為校友報到點(1)(2)(3)及雙港校友報到點和來賓報到點(1)(2)(3)及雙港來賓報到點。
2、每個報到點安排3名教師和若干名學生,負責來客登記、禮金(品)的接收,發放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。
教師:管榮生、朱敦磊、汪傳玖、胡永平、王華杰、潘曉勝、余宗林、江傳高、李健、劉黎明、方向明、雷龍江、陳來寶、邱海龍、程忠、開凱、張先勝、劉文忠、高峰、姚國秀、楊玉平、黃飛升、江兵、張泓
3、禮品發放:
憑禮品券在南大門門衛室(兩處)領取禮品,每處分別安排4名教師和若干名學生負責禮品券的.收取和禮品發放登記。
教師:華向陽、張強、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前
負責人:李季農、胡孝恒、李永梅
四、慶典活動前:
1、校友和來賓的自由活動期間,在校園內各路口處、主要活動場所入口處安排若干名學生志愿者迎賓、接受咨詢作相關答疑及提供其它服務。
2、在致遠樓設立主席臺就座人員休息室,在攬日樓多媒體A室設立校友和嘉賓休息室,每處安排1名教師和5名學生負責接待。
教師:李曉霞、葉婷
負責人:李永梅
五、就餐及住宿
1、就餐
11月5日晚:自助餐
11月6日早:自助餐;中:桐城國際大酒店和桐城迎賓館
2、住宿
桐城國際大酒店和桐城迎賓館
3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負責住宿和就餐
桐城國際大酒店:汪根旺、黃家先; 桐城迎賓館:張宏亮、嚴忠明
4、負責人:
桐城國際大酒店: 胡春明 、李季農、姚平; 桐城迎賓館:方俊、吳大龍、何逵
5、相關人員聯系方式
姚平:13865182108,胡孝恒:13855645082,李永梅:13855628692,何逵:13805660565
接待方案4
為進一步做好春節前后旅游安全監管及服務保障工作,確保元旦、春節和全國、全省、全市“兩會”期間旅游安全形勢穩定,按照縣安委會《關于印發全縣今冬明春安全生產大檢查工作方案的通知》要求,結合我縣旅游實際,制定以下工作方案。
一、工作目標
堅決遏制重特大安全事故發生,堅決杜絕發生在全國、全省、全市有重大影響的安全事故,為元旦、春節和全國、全省、全市“兩會”期間創造良好的旅游環境。
二、工作時間
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
三、工作重點
(一)旅游景區景點安全。要核定最大承載游客量,制定和實施流量控制方案,對于在旅游景區內可能形成的大規模聚集活動,要早預判、早防范,提前采取安全保障措施。對設置的游樂設施設備要堅持常態化檢查安全隱患并切實整改到位,確保安全運轉。(責任單位:竹管委會、中巖景區管委會等)
(二)旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作,強化重大旅游節會活動交通安全監管,強化對旅行社包車等購買交通服務環節的安全監管,交通、交管、海事等部門要加強對旅游包車、景區道路交通、水上交通的檢查與管理。(責任單位:縣交管大隊、縣交通局、縣海事處)
(三)食品衛生、特種設備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業領域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設施設備安全監管,及時開展隱患排查和風險防范工作。(責任單位:縣公安局、縣消防大隊、縣食藥監局、縣工商質監局)
(四)安全重點和服務保障。結合轄區內冬季旅游和春節大假旅游高峰特點,及時發布景區交通、氣象等相關信息和預測預報,完善各類應急預案和措施,做好各項安全保障工作。加強對景區道路、客運車輛、旅游路線等隱患排查,完善各類安全設施和防火措施。加強對轄區內旅游節慶活動的提前預判、審批報備、安全保障工作。(責任單位:各鄉鎮、各行業主管部門、各涉旅企業、各景區景點管理運營單位)
(五)旅行社安全監管。加大對我縣旅行社分社的安全生產監督管理,著重隱患排查、出游風險提醒提示以及安全預案、安全培訓、安全應急處置等方面的監督檢查工作。(責任單位:縣旅游局)
四、工作步驟
(一)動員部署階段(1月1日起至1月10日)。縣旅游局按照本方案要求,結合實際,發揮好牽頭指導、綜合協調、督促檢查作用,各單位、涉旅企業要迅速動員部署于1月18日前將具體方案報縣旅游局。
(二)全面實施階段(1月11日至3月20日)。各單位、涉旅企業要按照工作方案,全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應急管理等各項工作,做好迎接各級檢查、各類暗訪工作準備。
(三)鞏固提高階段(3月下旬)。各單位、涉旅企業對春節前后安全工作進行“回頭看”,督促涉旅企業落實隱患整改措施,對工作中好的經驗、有效措施進行全面認真總結,于3月31日前將工作總結報縣旅游局。
五、工作職責
(一)縣旅游局負責旅游安全綜合協調職責。一是進一步摸清全縣景區、景點、涉旅企業安全生產現狀,針對關鍵環節、重點時段制定針對性工作措施。二是開展旅游安全專項檢查,加大聯合檢查執法力度,聯合相關行業部門、鄉鎮嚴厲查處各類涉旅違法違規行為,嚴格落實“四個一律”措施,逗硬處罰。三是督促涉旅企業抓好安全生產隱患排查治理體系建設。
(二)行業主管部門負責旅游安全行業監管職責。圍繞旅游六要素“吃住行游購娛”涉及的相應行業,行業具體主管部門要切實履行好安全監管職責,加強安全隱患排查整治,完善旅游安全工作各項方案預案。
(三)鄉鎮黨委政府負責旅游安全屬地監管職責。鄉鎮黨委政府要確定旅游安全專門工作力量,加強轄區內景區景點、涉旅企業等的安全隱患排查整治工作,完善旅游安全工作各項方案預案。
(四)涉旅企業和景區景點管理運營單位負責旅游安全主體職責。一是抓好安全生產條件的保障,加大安全投入,配齊配足安全設施設備。二是抓好安全隱患排查治理工作,健全隱患排查治理制度,按照整改責任、措施、資金、時限、預案“五落實”要求排查治理隱患,建立健全隱患治理臺賬。三是抓好對員工的`教育培訓和管理,注重教育培訓的針對性和有效性,加強作業現場安全管理,做好員工節假日期間行為狀態的調整疏導,確保每個從業人員安全規范操作。四是抓好應急救援工作,完善旅游安全工作方案預案,加強應急值守,開展應急演練。
六、工作保障
(一)強化組織領導。各單位、涉旅企業要充分認識春節前后旅游安全的嚴峻形勢,牢固樹立安全發展理念、人民利益至上理念和安全責任重于泰山的理念,堅持“一崗雙責、黨政同責、失職追責”,嚴格落實部門監管責任、企業主體責任,切實做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過處理”,把安全責任落實到一線操作層面,確保全縣旅游形勢持續穩定。
(二)強化應急值守。各單位、涉旅企業要認真做好元旦、春節和“兩會”期間的安全應急值守工作,針對可能出現的情況,不斷完善應急預案,做好各種應急防范準備。嚴格執行領導干部帶班到崗值班制度,保證信息暢通。對各種突發事故和異常情況必須立即按規定及時、如實上報,領導干部要及時靠前指揮,組織力量妥善處置,確保社會穩定。
接待方案5
為維護景區的正常旅游秩序,樹立景區新形象,推進5A級旅游景區創建,確保游客和管理區干部群眾過上安定祥和的春節,根據三娘灣管委具體部署,為了做好“春節”黃金周景區旅游各項工作,制定本工作方案。
一、組織機構
成立20xx年“春節”黃金周旅游工作領導小組,成員名單如下:
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
領導小組下設辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負責:
1.成立指揮中心,按方案要求協調各組開展工作;
2.督促相關工作組制定期間災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件和突發事件的應急預案和應對游客擁堵疏導及交通堵塞時的應急措施;
3.對接上級部門及管理區各職能部門在春節前對景區各旅游行業、游樂項目、公共設施等進行安全大排查,督促存在隱患的責任單位于春節前進行整改,確保春節旅游接待工作順利進行。
二、總體要求
為確保景區在春節期間的正常運轉,總體要求如下:
1.加強景區環境及旅游設施整治工作。對景區內各公共場所進行大清理,保持景區整潔、衛生;對景區現有攤點進行有效管理,統一規劃,不準亂擺亂放和堆放雜物等;對臨時擺放攤點進行統一規劃和規范管理,各企業或業主需在春節期間在景區設點開展宣傳和促銷活動的,需與旅游公司簽訂誠信協議,由公司統一安排,憑證設點。
2.做好春節期間景區活動策劃、氛圍營造、微信公眾平臺的宣傳營銷工作。
3.加強景區安全生產檢查及交通設施標識設置等,確保春節期間景區交通暢通,制定相應應急預案。
4.強化景區食品、住宿和游樂項目(特別是水上游樂項目、群體娛樂項目)的安全管理。相關職能部門要做好旅游項目的安全大檢查、大排查,開展整改、整治。保證春節期間景區不發生安全責任事故。
5.完善景區導覽系統、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設施。
三、責任分工
為做好“春節”期間景區各項工作,確保景區安全、有序,各組人員和工作職責如下:
(一)活動組織及宣傳營銷組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.春節前,準備策劃和洽談各項活動;
2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動宣傳工作;
3.加強景區帳篷露營區、電瓶車、門票、游船和海水浴場經營管理;
4.做好氛圍營造,各個景點布景及規范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結,布置花卉);
5.做好新聞媒體對接及人數統計上報等工作;
6.做好旅游投訴處理工作。
(二)旅游秩序整治組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責春節前后景區旅游秩序整治,節前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為,春節期間每天組織開展打擊行動;
2.協調海上執法有關部門開展海上綜合執法,打擊非法出海行為;
3.及時妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。
(三)交通管制疏導組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.提前合理設置停車場及安裝停車及交通指示牌;
2.加強停車場的管理,專人負責指揮車輛;
3.負責春節期間交通指揮和車輛停放,確保交通有序。
(四)安全生產監管組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.制定安全生產應急預案,加強游船出海檢查;
2.設置海域非法游泳警戒線及安全提醒;
3.加強海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;
4.加強游船和海水浴場的安全監管;
5.邀請食藥、物價、工商、消防等部門加大景區大排檔和住宿的檢查工作,春節前至少開展一次聯合檢查。
(五)環境衛生保障組
組長:
副組長:
成員:
1.負責景區內攤點、大排檔的整治工作,確保攤點擺賣整齊無占用道路、無亂曬亂掛、無亂挖亂填、無亂搭亂建,沙灘無放養、圈養家禽現象;
2.負責景區內違規建筑的拆除工作,主要針對沙灘亂設置太陽傘、遮陽蓬、亂搭亂放現象、亂吊掛有礙景容觀瞻雜物現象;
3.對景區內攤點、燈箱、路牌進行規范整治;
4.對景區內設施設備進行檢修和維護;
5.對景區內綠化進行修剪,雜草清理等工作(重點針對桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點路段開展);
6.對停車場進行清理修整工作;
7.對各施工單位進行監管檢查,要求加強環境衛生和施工安全管理,負責督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強景區環境衛生清理,要及時清理垃圾(重點針對擔水坑路口至中心停車場、中心停車場至三娘灣村內等路段,沙灘廣場、中心停車場、海水浴場、科普館等地點)。
(六)后勤保障和督查組
組長:
成員:
工作職責:
1.負責做好后勤用餐物品采購及后勤用餐;
2.負責春節期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;
3.負責辦公室值班及公務接待安排;
4.負責黃金周期間醫療救助保障;
5.在2月6日、7日期間開展各項工作督查,形成書面材料報送管委印發。
四、工作要求
(一)根據各小組的工作時間要求不同,各小組組長要制定好各小組的.工作安排表,確保春節期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報送管委辦公室。
(二)辦公室可根據工作的具體需要和突發事件應急需要,臨時調整和調動所有人員。各組需臨時聘請人員的要報請管委辦公室批準,原則上由旅游公司并將人員名單及分工報管委辦公室存檔。
(三)各組組長負責本組人員的考勤和報餐工作。
(四)值班期間,值班人員不準請假,如遇特殊情況確需請假的,必須向管委辦公室請假,經同意后方可離開工作崗位。
(五)值班期間,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應付突發性事件。
(六)各工作組如需要聘請臨時工作人員的,統一報旅游公司聘請,旅游公司要按照工作要求安排各部門各人員的工作崗位和職責,因工作需要可以臨時調整人員分工。
接待方案6
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時間:
20xx年10月27—29日
二、接待地點
接機地點:xx
接待酒店:xx
地址:xx參觀地點:xx
三、接待對象:
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:xx(負責整個行程的指揮和協調工作)接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)后勤組:xx(負責行程和會議談判的`酒店安排,會場布置和保安等相關工作)
談判組:xx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)
合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1、來回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
六、后期工作
1、談判會議資料整理
2、經費報銷
3、總結及信息反饋
七、經費預算
雙程飛機票(xx)+酒店住宿費(xx)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:xx元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的準備
3、控制經費預算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待方案7
為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時間:
20xx年10月27——29日
二、接待地點
接機地點:xxx
接待酒店:xxx達度假酒店
地址:上xxx
參觀地點:xxx有限公司生產基地
三、接待對象:
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:xxx(負責整個行程的`指揮和協調工作)
接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
秘書組:xxx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)
后勤組:xxx(負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作)談判組:xxx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1.來回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會場接待
5.會場整理及布置
六、后期工作
1.談判會議資料整理
2.經費報銷
3.總結及信息反饋
七、經費預算
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待方案8
一、時間地點
1、接待時間:
集中接待:8月31日——9月1日 7:00—22∶00
2、接待地點:
(1)校外:三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機場設立新生接待站。
(2)校內:大學生創業中心設立集中報到點。
二、具體安排
1、校外接待
(1)分別在汽車站、火車站和鳳凰機場按照學院統一部署設立新生接待站 。
2、校內接待
(1)在報到點,安排學生志愿者接待新生,在主入口處設立現場示意圖。
(2)新生報到(報到處)→繳費(繳費處)→領取軍訓服裝(服裝領取處)→領取住宿備品(備品領取處)→辦理住宿手續及家長入住手續(住宿處)→入班報到,填寫入學登記表,上交新生報到單(班級報到處)。
3、咨詢服務
在集中報到地點設立咨詢室,方便學生及家長了解學校相關招生政策。
4、緩交學費及退費手續審批
為使家庭經濟困難學生順利入學,學校專門設立綠色通道。
5、安全保障
(1)在校內集中報到點安排保衛人員,指導新生獨立報到,引導新生家長到指定地點休息,確保集中報到點秩序井然。
(2)安排保衛人員負責指揮和疏導校內交通秩序,并由保衛科相關人員安排自駕車來校報到學生家長到指定地點停車。
6、后勤服務
(1)在集中報到點和園區設立免費飲水點,為新生及家長提供熱情周到的服務。
(2)在集中報到點擺放座椅,方便學生和家長休息。
在前往學院途中如有問題隨時與招生辦聯系,聯系電話:xxxx
接待方案9
一、調研時間:
xx年xx月xx日至xx月xx日。
二、調研內容:
了解當地開展xx活動情況。
三、調研組成員名單:黃xx xx部xx室調研員
成xx xx部xx辦副主任科員(女)
四、xx部接待陪同人員名單:
陳xx xx部部長
劉xx xx部副部長
易xx xx部辦公室主任
五、工作接待安排:
xx月xx日(星期x)
上午xx:xx陳xx、劉xx前往xx迎接調研組一行;
中午xx:xx在xx大酒店x樓用餐(陳xx、劉xx陪同)。
下午xx:xx在xx會議室召開匯報會;
參加人員:
黃xx、成xx等調研組一行;xx部陳xx、劉xx等領導。
內容:
1、xx部匯報xx活動情況;
2、xx部xx辦匯報本地xx活動情況。
下午xx:xx
在xx酒店用晚餐(陳xx、劉xx陪同參加)。
xx月xx日(星期x)
早上xx:xx
調研組一行在xx賓館用早餐;
xx:xx調研組結束調研活動從xx直接返回xx。
六、其它工作安排
1、辦公室負責制定工作接待方案并做好接待工作,同時將方案傳xx辦并通知做好接待準備工作;由辦公室起草xx活動匯報材料;準備xx份紙質匯報材料。
2、xx部與新聞單位聯系做好調研組在xx調研活動期間的宣傳報道。
接待方案10
一、會前
與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的'會議預案書給會議方。
派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會中
會議接待。專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
會前準備。準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
會議場所。專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會議住宿。房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
會議餐飲。用餐時間、用餐標準及特殊客人(xx)的確認。
會議旅游。旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
會議娛樂。娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
會議服務。會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三、會后
1 、結帳。提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2 、資料。會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3 、合影。會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。
接待方案11
接待工作是外部聯系的“窗口”,內部溝通的“橋梁”。對于企業而言,接待工作就是企業的門面、喉舌,是企業形象的縮影,更重要的是,接待工作對企業業務拓展,加強橫、縱向的經濟、技術合作等都有著重要意義和深遠影響。
為進一步完善和規范公司接待工作,合理調配接待資源,使公司接待工作有章可偱、有度可依,提高接待工作效率,樹立公司和員工的良好形象,提高公司的知名度和影響力,現根據公司的發展需要,特制定了本實施方案。
一、組織機構
接待工作由接待主管部門、接待組織部門和接待協助部門構成。
(一) 接待主管部門,指負責公司接待體系建設與管理的部門,總經辦為接待主管部門。
(二) 接待組織部,指根據來訪對象及業務相關性實施具體接待計劃并對整個接待過程直接負責的部門,總經辦、行政部、賬務部和人事部為接待組織部門。
(三) 接待協助部門,指擁有公司公共資源且可提供用于接待服務的的部門,招商部、策劃部、營銷部、網絡部等其他部門為接待協助部門。
二、職 責
(一)接待主管部門
1. 負責公司接待體系建設及管理,包括接待制度的制定、變更、解釋及提供接待知識培訓與咨詢服務等。
2、負責擬定接待方案(含接待計劃、日程安排、費用安排和預算等),報總經理批準,并組織相關部門具體執行。
3、負責組織相關部門及人員開展接待禮儀培訓。
4、負責核實、調查、處理公司各部門接待過程中出現的違規現象。
5. 負責接待檔案的管理。
(二)接待組織部門
原則上各職能部門負責組織與其業務相關的一般接待活動。但涉及重要人物、重要業務的公司和行政部門的重大接待活動,必須由接待主管部門統一組織實施。
1. 確定具體來訪信息。掌握來訪目的、時間、時長、地點、人數、人員名單、行車路線、具體要求等,提前一天將相關信息及時、有效傳遞給接待協助部門,同時通知參與接待人員。
2. 依照公司規定,根據需要聯系攝影、攝像及宣傳報道等事宜。
3. 根據需要提前按相關規定安排或預訂會議室,并對所需畫冊、飲料、果點、投影儀等提前提出申請。
4. 負責準備會談中需要使用到的電腦、會談資料、禮品、銘牌等。
5. 根據用車需要,按車輛管理部門規定提前提交用車申請。
6. 組織相關接待人員迎接、陪同、送行。
7. 根據需要安排住宿,盡量引導或安排客人就近入住公司的協議酒店,如有特殊情況或其他要求,可根據領導指示另行安排。
8. 根據需要安排用餐。用餐標準根據預案和具體情況確定。
9. 負責對接待實施過程中客方人員的銜接、督導及涉及的信息安全監控。
10. 負責接待實施中涉及的相關后續事務的組織、跟進、協調、落實。
(三) 接待協助部門
根據接待組織部門最終協調確定的要求,接待協助部門安排具體相關工作并對接待效果負責,為促進接待工作的順利進行,可向接待組織部門提出有效建議。
三、具體分工
四、工作要求
(一)各部門以及工作人員要按照公司制定的《接待管理辦法》、《業務招待辦法》以及本實施方案的要求認真落實自己的`分工,方案中遺漏或者未涉及的工作由總經辦根據實際情況臨時安排和調整。接到方案和通知后,要及時開展工作,不得推諉,主辦人員經公司領導批準不到位的,由協辦人員主要負責。
(二)在接待過程中,要嚴格遵守時間和計劃,日程如有變動,經與負責人議定后,通報有關領導和各參與人員。工作布置以后,各責任人要提前做好各項準備工作,將人員、物品、場地、宣傳、經費、時間等最終確定并落實。接待工作要堅持規范化、標準化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性。
(三)相關責任人員提前掌握和收集接待所需的各類資源信息,以備隨時使用。
(四)接待安排應根據來賓的身份和任務,安排不同領導的接待,確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約,量力而出,反對鋪張浪費。
(五)接待人員應尊重來訪人員的習俗禮儀。在接待過程中,接待人員應避免與來訪人員談論有關政治、宗教及有損主客雙方聲譽等敏感話題;
(六)未經許可,接待人員不得以任何形式透露公司商業、技術秘密;接待活動中凡涉及到攝影、攝像及宣傳報道的,由接待組織部門報相關領導審批后方可執行;
(七)接待工作中應自尊自重,本著尊敬來賓的原則,搞好服務,不允許發生有損公司形象的現象發生。
(八)著裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務熱情、周到、耐心,保持良好的精神風貌,從各方面體現公司的良好形象。
(九)所有人員保證通訊暢通,確保接待工作順利進行,接待工作期間不得請假,特殊情況除外。
五、其 他
接待工作納入員工績效考核范圍,考核內容由人事部另行制定。
二○xx年七月二十六日
接待方案12
一、校慶人數參加人數(截至到20xx年9月14日統計):
1.貴賓及相關人員:
貴賓:193人 ,司機121人,隨從108人
總計422人
二、教師、學生禮儀、學生志愿者安排:
(一)學生禮儀人數及崗位:
負責人:馮蕾
1.各會場學生禮儀安排:
大門口8名 教學樓門口2名 綜合樓門口2名 體育館5名(門口2人、會場2人、1名引導員) 辦公樓門口2名
共計:19名 要求:女,身高1.68米以上
服裝:旗袍(學校統一制作)
2.貴賓休息室18名、貴賓接待處8名
3.45名禮儀學生中選出30名參加貴賓用餐服務
共計:40名學生禮儀
(二)教師、學生志愿者招募、培訓:
負責人:趙曉光
9月1日-5日:各系選拔,選購服裝
9月5日-15日:禮儀培訓
9月15日-9月20日:分崗、實踐練習
9月21日:分發服裝
9月22日:準備
9月23日:上崗
三、迎賓(9月24日 早7:30—12:00)
各接待處統一搭棚,設標志牌 負責人:高千榮
(一)貴賓接待處 負責人:滿姝、張麗萍 地點:校園小廣場
設貴賓接待點3處,每處教師2名,學生志愿者4名。第一處省直事業單位,第二處各高校、兄弟院校,第三處市縣(區)及其他貴賓接待處。負責簽到、發放紀念品券、路線圖、材料袋等物品。其中每組發簽到2名,發券2名,開票2名,書寫證書1名。
教師:周景喜、王明坤、葉長秋、張雨、張洋、厙學妍、吳欣然、郭曉凡、馬芙、曾輝、蔡平、張麗梅、孟霞、趙一成、朱琳、馬淑娟、李智瑤、朱曉琰
共計教師18人,學生志愿者:12人
紀念品發放處1處:
負責人:趙曉光 地點:培訓樓一樓圖書館
成 員: 王福利、徐少海 學生志愿者6人
(三)校友接待處
校友報到組:負責人:高千榮 地點:校園小廣場
設接待點13處,每處教師1-2名,學生志愿者6名。負責簽到、發放紀念品券、用餐券(校友)、材料袋等物品。
成員:王瑩、劉海鶴、張微、李響、李洪營、王晶、李偉、潘冬、柴繼瑩、杜超、張寧、姚杰坤、趙霜、段婷婷、楊鵬、武文楠
總計:16名教師,165名學生志愿者(其中87人電話聯系校友,78人接待)
四、接待
(一)貴賓休息室
負責人:滿姝 (中層干部14人,學生禮儀18人)
以下各中層干部于9月24日早7:30準時到達所在會議室。
貴賓接待會議室休息陪同人員具體安排:
1.辦公樓三樓會議室接待教育廳、林業廳、國家局領導、蘇家屯區委書記、區長
(柴書記):張梅春、雷慶豐
2.辦公樓五樓會議室接待林業局局長、特邀校友
(鄒院長):魏巖、陳玉勇
3.綜合樓五樓酒吧接待蘇家屯各委、辦、局領導
(關院長):馮穎、馬云龍
4.綜合樓二樓閱覽室接待高、中等學校領導
(程院長):徐言、朱自民
5.綜合樓三樓圖書館現刊閱覽室接待林業系統貴賓
(李書記):倪桂林、王英霞
6.綜合樓五樓茶藝室接待企業貴賓
(王院長):閻文實、唐曉棠
7.綜合樓圖書館過刊閱覽室接待貴賓陪同、司機
王福玉、王艷霞
志愿者職責:為各級貴賓倒水、引導貴賓休息、題字、引導貴賓開會、用餐服務、
準備文房四寶、題詞簿、礦泉水。
以上各休息室教師,需提前30分鐘引導嘉賓及校友至慶典會場,指引嘉賓按“會場座次”就座。
(二)校友休息室(教學樓各教室)
負責人:周春彬
職責:引導校友休息、題字、捐贈和引導校友開會、用餐等服務
共計:10名教師、65名學生志愿者
湯鑫、陳紹寬、孟憲民、宋陽(男)、任全偉、張寧、李燁、王卓識、沈楠、譚洋
(三)離、退休人員接待處(教學樓111)
負責人:刁立峰
成員;孫亞華、吳菲
負責接待。
共計教師:2人,學生志愿者2人。
三、接站接待
負責人:鄭祥辰
(一)接站點:教師4名、學生志愿者8名(男女不限)(共機場、蘇家屯站、沈陽站、沈陽北站4個接站點)每個站點配專車,共4輛
職責:到各站點接送嘉賓
(二)千錦匯酒店:貴賓接送和學生禮儀接送用車
接站組:丁亮普、潘東、許浩、李沖
共計4名教師、8名學生志愿者
四、就餐安排
(一)貴賓用餐安排
領導:柴慶平 鄒學忠 程欣 王巨彬
工作人員:張麗萍 張梅春 張祥春 高千榮 周春斌 滿姝
用餐地點:千錦匯花園酒店
地址:沈陽市蘇家屯區雪蓮街168號 電話:89139999
用餐形式:桌餐
酒水:紅酒、白酒(院辦負責)
共計:30名禮儀學生
(二) 校友餐飲接待組 地點:學院食堂(11:30—14:00)
領導:李曉明 關繼東
工作人員:杜艷霞、刁立峰、陳玉林、李祝賀
用餐形式: 自助餐,每人40元標準
(三) 教師、學生禮儀和志愿者用餐
負責人:符立志
午餐:機動 學院餐飲中心自助餐
五、住宿接待:
負責人:馮蕾
教師:王楊洋
學生志愿者兩名
負責貴賓22、23號晚住宿
接待方案13
為切實做好我校迎接教育部義務教育均衡發展督導檢查的各項準備工作,確保我校順利通過國家級認定,根據《省申報“全國義務教育發展基本均衡縣(市、區)”督導評估工作實施方案》(教督團﹝20xx﹞16號)要求,結合我校實際,特制定《xx迎接教育部義務教育均衡發展督導檢查工作方案》。
一、指導思想
以改善辦學條件為基礎,以加強學校教師隊伍建設為核心,以強化學校管理為關鍵,全面提高學校教育教學質量,努力辦好人民滿意的教育。
二、總體目標
通過深化教育改革,統籌教育發展,逐步縮小城鄉教育差距,實現區域內學校的經費投入、辦學條件、師資水平、管理水平和教育質量基本均衡,促進城鄉教育公平,確保順利通過教育部義務教育均衡發展督導檢查。
三、建立迎評領導小組
組長:副組長:成員:
領導小組下設四個工作小組:
1.接待組:組長:成員:
2.現場準備組:組長:成員:
3.申報材料組:組長:成員:
4.座談問卷組:組長:成員:
四、實施步驟
迎接義務教育基本均衡國家督導認定評估工作分三個階段進行。
(一)制定計劃、明確責任(3月1日—3月6日)依據教育部《縣域義務教育均衡發展督導評估認定實地督導規程》和我區義務教育均衡發展的.實際,制定并實施《xx迎接教育部義務教育均衡發展督導檢查工作方案》。組織動員、制訂迎評工作方案。成立迎評工作專班,落實工作職責,統籌規劃,認真制訂工作方案,明確工作日程,有序開展“迎評”
(二)準備材料、查找問題(3月7日-14日)
根據《督導規程》和20xx年現狀收集、整理、完善相關材料。
(三)歸類問題、分工協作、解決問題(3月15日-21日)
1.材料組依據評審標準,審核各校報送材料,查找并歸類存在問題。
2.教育局各科室明確責任,分工協作,會同相關學校共同解決存在問題。
(四)模擬檢查排除問題(3月22日-3月25日)
1.依據《督導規程》,分學區模擬檢查督導學校迎檢準備工作。
2.根據模擬檢查情況,再次梳理,解決問題。
3.材料組根據《督導規程》做好材料匯編工作。
4.學校做好材料匯編和實地迎檢準備工作
(五)配合督導組做好督導認定工作(3月27日-3月底)
1.按上級部門相關要求,完成各項自查工作,完善迎評工作檔案資料整理,查漏補缺,扎實做好迎檢各項準備工作。
2.接受省督導評估團對我校義務教育均衡發展工作的評估驗收。
五、工作要求
1.提高認識,全面動員。迎接教育部義務教育均衡發展督導檢查工作時間緊,任務重,各單位要切實增強責任感和緊迫感,提高思想認識,加強組織領導,明確任務,強化措施,增強工作時效性,大力宣傳,努力營造人人皆知,人人參與,人人宣傳的氛圍。
2.結合實際,狠抓落實。各鎮街、各部門要根據工作任務,重點針對目前存在問題,查漏補缺,強化責任分解和落實。同時,要緊密配合、協同作戰,確保信息通暢,確保我區順利通過教育部義務教育均衡發展督導檢查。
3.強化督查,及時反饋。創建辦要加強對督導評估工作的檢查指導,及時發現、解決工作中的困難與問題。
接待方案14
一、全程項目
1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業機構的專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的xx會議,包括行業、專業或xx會議等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
二、單項項目
1、會務:協助主辦單位選擇會議場所,為代表xx禮儀、公關、文秘,會議協調管理工作。
2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待:為參會代表xx接送站、會議代表簽到。
4、酒店預定:以優惠價格xxxx酒店預定,代訂各地優惠客房。
5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲,優價代購當地土特產。
6、票務:為參會代表xx各地返乘飛機票、火車票、船票預訂;會務展品的.托運,會議代表考察旅游結束地的善后。
7、娛樂安排:為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤。
接待方案15
一、軍訓目的
為增強學生的國防意識和集體主義觀念,提高學生吃苦耐勞的.意志力,提升學生組織紀律性和抗挫心理承受能力,全面提高學生體質和協調能力,養成良好的日常生活習慣,促進學生樹立正確的世界觀和人生觀,推進學校“三個規范”德育目標的形成。學校決定聯手xx國防科技學校軍事教官對七八年級在校生開展軍訓活動。
二、時間安排
軍訓自8月22日(周一)上午8點開始至8月27日(周五)結束
每天時間安排為:
8:00開始------------11:55
2:40開始------------17:15
暫擬定于8月22日上午10:00在學校操場召開七八年級學生軍訓動員會。
三、參訓人員
八年級在校生,八(1)至八(10)十個班級。
四、項目內容
軍訓內容包括國防教育、軍事知識、隊列訓練、會操、適度體能訓練、拉歌比賽、內務整理、升旗培訓等,具體內容與時間安排以教官制定的軍訓計劃為準。
五、接待安排
1、xx國防科技學校教官入校培訓由x副校長總負責
(聯系電話:xxxxxxxxxxxx)
2、xx國防科技學校軍事教官11人將在8月21日下午入住學校,教官住宿暫時安排到實驗樓1樓美術活動教室,隨教師伙免費就餐。
3、后勤處應在8月21上午12:00前做好住室安排、12人的床鋪準備、涼席、鑰匙、餐具配備等后勤保障準備工作。
聯系人:x副主任。(電話:xxxxxxxxxxxxxx)
4、學校政教處負責聯絡教官訓練工作。聯絡人x主任。(電話:xxxxxxxx)
【接待方案】相關文章:
接待方案12-02
商務接待方案11-18
商務接待方案15篇【經典】11-18
商務接待方案15篇[精品]11-18
商務接待方案(共15篇)11-18
商務接待方案常用(15篇)11-18
商務接待方案大全15篇11-18
商務接待方案合集15篇11-18
接待流程03-13