【精品】技術支持經理崗位職責15篇
在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的技術支持經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
技術支持經理崗位職責1
職責：
1、精通公司產品的技術特點，熟悉競爭對手的產品和市場情況;
2、全面負責售前/售后技術支持部的日常管理工作，管理、培訓、指導、監督技術工程師團隊;
3、技術支持服務體系建設，包括團隊的各項工作流程、溝通話術、技術方案進行規范與優化等，提升服務水平，保證服務質量，提升公司形象;
4、負責帶領公司技術團隊對營銷人員提供售前支持，包括技術交流、技術方案撰寫，協助編寫投標方案和咨詢服務，并協助銷售團隊完成銷售工作;
5、根據客戶需求，與研發部門溝通協調，規劃設計相應的解決方案，把握項目目標與周期，保證項目的順利進行;
6、負責做好團隊建設工作，及時關注員工心態，實時關注員工動態，提高部門凝聚力和團隊執行力;
7、負責對部門人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作;
8、負責對下屬人員及相關有工作關聯的人員進行考核;
9、對銷售和技術人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的情況及公司產品優勢和建設方案，增強銷售人員的技術能力，從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。
任職要求：
1、本科學歷及以上，5年以上互聯網行業工作經驗，熟悉云計算行業的主流技術和相關公司產品。
2、表達能力強，文字撰寫能力強，能夠承受大的工作壓力，良好的學習能力和學習意識;
3、熟練使用Linux以及常見開發服務組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等)安裝配置、調優管理、維護;
4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術者優先。
5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關技術者優先。
6、有中大型項目的`售前、研發或運維經驗者優先，有海量互聯網系統架構的經驗者優先。
7、有良好的客戶服務意識和團隊精神;能夠認同創業公司的發展理念，吃苦耐勞，堅忍不拔。
技術支持經理崗位職責2
職責
1、負責工程項目的'計劃、組織和協調，完成主管領導要求完成的各項任務;
2、負責技術交流、培訓、資料庫建設等;
3、參與技術方案的設計、實施、跟蹤、結算及反饋;
4、負責工程項目類工作，帶領項目組完成招投標標書制作、圖紙設計制作、現場管理等;
5、完成上級主管臨時交辦的其他任務。
任職資格
1、本科以上學歷，計算機相關專業畢業;
2、三年以上相關工作經驗;
3、具有一定的管理經驗，善于組織、計劃和協調工作;
4、人際溝通能力強，吃苦耐勞，誠實守信，工作態度細致認真。
技術支持經理崗位職責3
職責：
1、負責公司審計插件、審計網關、審計AP產品要求了解產品需求和產品功能，并能夠深入理解產品的原理機制和實現方式;
2、負責搭建產品自測環境，要求熟練掌握產品的操作方式和測試方法;
3、熟練掌握設備原理及操作方式后，要求整理輸出產品操作文檔和技術手冊;
4、協同培訓管理部門，完成內部和外部的產品培訓工作;
5、對區域售后服務工程師進行系統培訓、疑難技術支持;
6、負責整理匯總產品現網運行所出現的`問題，與研發進行溝通，并跟進處理進度;
7、負責整理匯總產品現網運行所提出的需求，與產品經理進行溝通，并跟進處理進度。
職位要求：
1、3年以上產品管理相關工作經驗;
2、熟悉linux操作系統，熟悉linux操作命令;
3、精通TCP/IP網絡，理解交換和路由;
4、精通office軟件，可獨立編寫各類技術文檔和培訓膠片;
5、具有極強的服務意識，良好的團隊合作精神，良好的適應能力及學習能力;
6、具有強烈的責任心，工作踏實認真，積極主動，能承受工作壓力;
7、具有運營商網絡服務經驗者優先考慮;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當于CCNP)技術認證者優先考慮;
技術支持經理崗位職責4
職責：
1、 負責公司全國項目技術支持工作 ;
2、 負責對于全國技術問題進行匯總和整理，做好技術文檔管理和內部有效傳遞 ;
3、 基于日常技術支持，提煉問題根本原因，完善公司技術標準體系 ;
4、 基于日常技術支持，有針對性對全國工程師進行定期培訓和分享 ;
5、 組建和管理技術支持團隊，對日常工作進行有效分解和有序安排 ;
6、 對產品的效果進行評估，為產品的完善提供建設性意見 ;
任職要求：
1、3年以上虛擬化系統集成工作經驗，獨立規劃、實施過500點以上云桌面項目;
2、熟悉TCP/IP協議以及網絡設備配置，有過網絡設備項目經驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優先;
3、熟悉微軟活動目錄相關技術及日常排錯工具，具有實施及運維售后排錯經驗 ;
4、熟悉Linux系統及日常排錯工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力
5、熟練掌握wireshark工具的`使用，具有一定Troubleshooting能力 。
6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業內主流廠商云桌面產品及技術原理 ;
7、計算機及相關專業本科及以上學歷;
技術支持經理崗位職責5
職責：
1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;
2、配合市場完成產品推廣，完成與用戶的'技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;
3、根據客戶需求或設計院規劃，做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;
4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發，再把研發制定的解決方案反饋給銷售工程師;
5、調研市場同類產品信息，提供競品分析報告。
崗位要求：
1、全日制本科學歷，理工科專業;年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;
3、溝通、組織、協調、執行能力要強;
4、有技術交流，售前、售中、售后支持解決方案經驗;
5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。
技術支持經理崗位職責6
職責：
1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓；
2、根據客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的相關問題；
3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案；
4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。
任職要求：
1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業畢業；
2、接受過CAD/CAM軟件專業技能培訓
3、優秀的.傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能；
4、工作責任心強，有團隊協作精神和服務意識；
技術支持經理崗位職責7
職責：
1.負責產品線技術支持工作;
2.負責產品線網絡學習中心的維護和培訓工作實施;
3.負責產品線招投標工作，包括招投標信息的收集，投標文件的制作及標書中涉及到的相應工作;
4.負責產品線相關業務方面的.合同整理、數據統計等
工作任職條件：
1. 大學本科及以上學歷，工程管理及相關專業;
2. 熟練使用計算機及操作日常辦公軟件;
3. 熟悉招標及合同相關法律法規，熟悉招標流程，能獨立組織完成招標工作。
4. 具備較強的組織協調及應變能力、與人交往能力、語言、文字表達能力。
技術支持經理崗位職責8
職責：
1.負責公司產品實施，產品培訓。
2.負責公司售中、售后團隊管理及人員成長。
3.負責產品售后問題的解決，維護客戶關系。
4.能配合銷售人員完成產品講解、演示。
招聘要求：
1.能熟練使用windows，有較強的實際操作和問題解決能力，熟悉常見網絡設備(防火墻、路由器、交換機)的配置原理，具有較好的組網能力和網絡調試能力。
2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網絡軟件，具備一定的'方案撰寫能力和文字組織能力。
3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數據庫。
4.能完成出差任務。
5.性格開朗，易與人溝通，服務意識好，具備良好的表達能力和學習能力，有責任心，擁有良好的團隊合作精神。
6.擁有售中售后工作經驗和流媒體行業者優先。
技術支持經理崗位職責9
職責：
1、參與市場推廣需要的技術支持，制作相關的技術推廣的資料;
2、負責政府項目技術(服務)方案;
3、根據銷售和客服的提交的新項目，進行新方法評估;
4、解答日常銷售和客服的技術疑問;
5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;
6、根據客戶需求，評估測試方法是否可以開展，為客戶推薦適合的測試方法，并在規定時間內給予客戶反饋;
7、給予公司內部的銷售、客服、市場等業務相關人員開展技術法規及技術普及方面的培訓;
8、給予客戶進行技術法規及食品相關技術的培訓。
9、根據實驗室通過資質、實驗室已開發成功的`新項目進行報價單的完善與更新;
任職資格：
1、本科及以上學歷，食品、化學、生物、制藥等相關專業;
2、有2年以上相關工作經驗，有專業的第三方實驗室管理工作經驗優先;
3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;
4、熟練掌握本專業基礎知識，熟練掌握實驗室方法相關應用知識。
技術支持經理崗位職責10
職責：
1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數字PCR系統;
2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術交流，明確客戶需求;
3、通過現場演示或遠程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客戶提供多種形式的技術支持服務;
4、協同市場、售前技術支持、銷售團隊，共同提高客戶滿意度;
5、通過專業的服務以及相關技術成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的.上量;
6、通過客戶訪問、專家訪談、應用研究等多種形式，了解公司產品及競品的用戶反饋，發現和轉化優質信息資源;
7、做好技術支持數據庫的管理及維護工作。
任職要求 :
1、本科及以上，分子生物學相關學科畢業，有腫瘤學或精準醫學方面知識背景;
2、能夠接受高強度出差工作;
3、有現場溝通經驗，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題。
4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。
5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現有的操作規程下獨立工作。
6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫學領域工作經驗優先考慮。
技術支持經理崗位職責11
職責：
1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;
2、負責技術團隊的開發管理工作，負責項目組人員的分工及工作安排，帶領技術團隊保質保量完成開發任務;
3、負責制定相關技術解決方案，解決開發中的`技術問題;
4、負責指導開發工程師的代碼編寫和代碼規范性檢查工作;
5、負責用戶分析、引導、需求控制;
6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進，負責相關項目進程的控制和協調;
7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設及管理;
任職要求：
1、至少5年以上研發經驗、3年以上JAVA開發經驗，帶領團隊完成過較大型項目開發;具有較強的技術研發能力和創新能力;
2、精通J2EE的核心設計模式、應用架構模式和應用集成模式;
3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開發技術，精通OO，AOP，SOA設計模式;
4、熟練使用Tomcat、Apache，Nginx等應用和服務器配置;
5、有很強的分析問題和解決問題的能力，有強烈的責任心;
6、具備一定的團隊管理和項目管理經驗，善于激勵、培養和引導團隊。
7、有APP、微信、小程序等技術實際開發經驗者優先;
8、有基于Spring的微服務開發經驗者優先;
9、具有醫療、衛生行業相關項目經驗者優先。
技術支持經理崗位職責12
職責：
1、團隊協調管理（人員招聘，培訓，培養）；
2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導，收集客戶問題并積極處理問題；
3、制定團隊成員工作計劃與任務；
4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機相關專業本科優先，熟悉windows及linux操作系統；
2、至少精通一種主流數據庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫標準sql語句，熟悉mongdb者優先考慮；
3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力；具有強烈的`進取精神和團隊協作精神；
4、誠信敬業，優秀的團隊意識，良好的抗壓能力；
5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先；
6、能接受短期出差。
技術支持經理崗位職責13
職責：
1、收集行業及競爭對手信息，總結行業發展規律，定義產品發展目標及戰略;
2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析，不斷優化產品，提升產品質量及產品適用性;
3、制定業務需求、產品需求，配合產品中心對產品進行優化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求，為產品設計的決策提供依據;
5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定;
6、進行技術交流，完成行業解決方案的設計、配置及優化，面向客戶進行方案的宣貫和產品演示等工作;
7、參與跨部門協調和溝通，輸出產品方案推動開發產品，和產品中心及供應鏈緊密合作達成產品目標;
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關專業;
2.英文熟練，可作為工作語言
3. 5年以上工作經驗，3年以上產品經理經驗，熟悉手持終端類產品優先;
4.具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;
5.對新技術、新產品有主動學習的精神;
6.具備技術交流、方案設計、配置輸出能力，較強的方案整合能力;
7.用戶導向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的.綜合分析和判斷能力，在復雜的客戶環境下引導客戶需求。
技術支持經理崗位職責14
職責：
1、熟悉公司產品，對公司產品應用有較深了解;
2、自身能獨立解決客戶日常使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護建議等;
3、能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的產品技術支持工作，有一定的管理能力;
4、能夠配合銷售人員根據客戶需求為客戶提供相應的產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓和支持工作;
5、接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，解決現場的安裝、調試問題。
崗位要求：
1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;
2、1年以上IT行業技術維護工作經驗，熟悉局域網、廣域網計算機網絡結構;
3、熟悉網絡相關知識，掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能;
4、具有較強的`分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力;
5、具有良好的團隊合作和服務意識，誠信正直，責任感強。
技術支持經理崗位職責15
職責：
1. 處理日常技術咨詢問題;
2. 協助銷售團隊提供技術解決方案;
3. 定期組織技術討論和相關培訓;
4. 主導及跟蹤產品開發工作;
5. 負責合同、技術評審工作，提供技術支持;
任職要求：
1. 本科以上學歷，至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關經驗;
2. 熟悉企業運營管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;
4. 良好中英文讀寫能力。
【技術支持經理崗位職責】相關文章：
技術支持經理崗位職責12-02
[合集]技術支持經理崗位職責15篇12-02
技術支持經理的主要職責07-23
經理崗位職責11-29
營銷經理崗位職責11-17
售后經理崗位職責11-17
資金經理崗位職責11-27
大區經理崗位職責11-26
采購經理崗位職責11-26