大客戶經理的崗位職責

時間：2025-11-30 15:27:58 好文我要投稿

（實用）大客戶經理的崗位職責15篇

　　在不斷進步的社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的大客戶經理的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

（實用）大客戶經理的崗位職責15篇

大客戶經理的崗位職責1

　　1、負責公司媒體廣告的銷售及推廣，完成個人銷售計劃指標；

　　2、定期拜訪客戶，維護老客戶開發客戶并與之保持長久、良好關系；

　　3、協調銷售合同履行中客戶的接洽，促進回款；

　　4、收集和分析用戶反饋，及時處理客戶反饋信息，了解用戶需求；

　　5、熟悉公司各類產品知識及銷售話術并熟練運用到實際工作中，為客戶提供最具針對性的產品及服務；

大客戶經理的'崗位職責2

　　工作職責:

　　1、制定并執行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續完成月度,季度,年度的銷售指標;

　　2、熟悉公司的業務發展戰略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;

　　3、發現業務機會,確認業務計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務談判并及時關單;

　　4、在新老客戶中尋找并創造業務機會;預測銷售活動和銷售收入,并能創造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;

　　5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產品、技術、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的.人去確認他們的新零售理念;

　　6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發客戶對先進的新零售管理的理解和需求。

　　任職資格:

　　1、3年以上的企業管理軟件行業銷售/內衣行業銷售經驗;

　　2、有針對華東地區大型品牌服裝零售企業的豐富銷售經驗;

　　3、有erp、零售、供應鏈領域的知識和經驗;有品牌、門店、電商、廣告領域的理解和認識;

　　4、對大客戶銷售大型復雜解決方案的經驗和能力;

　　5、有處理大型客戶的中高層關系的經驗和認識;

　　6、有任務優先級排序,多任務,高壓下高效執行的能力;

　　7、與虛擬團隊進行工作的能力;

大客戶經理的崗位職責3

　　1、負責建立客戶關系、客戶訪談和商務談判工作，促成客戶項目合作，實現銷售業績的.達成；

　　2、負責充分溝通、全面了解客戶需求；

　　3、結合客戶的需求和公司的產品特點，為客戶提供解決方案的講解并跟進方案執行。

大客戶經理的崗位職責4

　　大客戶經理(金融、運營商行業)工作職責:

　　1、理解客戶在信息安全建設方面的需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務;

　　2、獨立完成完整銷售周期中的'各項銷售工作;

　　3、與重點行業客戶建立長期穩定的合作關系;

　　4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業需求;

　　任職資格:

　　1、5年以上信息安全領域銷售經驗;

　　2、有金融行業、運營商行業銷售經驗;

　　3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;

　　4、有行業客戶直接資源者優先。工作職責:

　　1、理解客戶在信息安全建設方面的需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務; 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業客戶建立長期穩定的合作關系; 4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業需求;

　　任職資格:

　　1、5年以上信息安全領域銷售經驗;

　　2、有金融行業、運營商行業銷售經驗;

　　3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;

　　4、有行業客戶直接資源者優先。

大客戶經理的崗位職責5

　　1、執行市場拓展計劃,發展客戶關系,獲得有效、詳細的客戶需求,探索行業拓展的可行性;

　　2、根據客戶需求按公司規定報價,進行商務談判,招投標工作,促成合約簽定;

　　3、按規定清晰流利地向客戶介紹公司及產品,獲得有效、詳細的客戶需求,反饋給相關部門;

　　4、負責合同實施中的客戶與公司的`協調與溝通,解決在客戶銷售維護過程中出現的問題,提高客戶滿意度;

　　5、負責區域內產品銷售和品牌推廣,完成銷售指標;

大客戶經理的崗位職責6

　　1、通過電話和網絡與客戶溝通;

　　2、收集客戶有關信息和需求，不斷開發新客戶;

　　3、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系;

　　5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

　　6、高薪提成，勤奮努力有志氣

　　7、公司提供優質客戶資源

大客戶經理的崗位職責7

　　1、維護好新老客戶的`良好關系；

　　2、按照公司流程，完成客戶咨詢、投訴處理，工廠下單、跟單，完工報告整理，應收賬款收回；

　　3、良好的執行力，嚴格按照規范和流程工作；

　　4、領導交辦的其他工作事宜；

　　5、能適應夜間跟場和短期出差；

大客戶經理的崗位職責8

　　職責：

　　1、根據公司戰略目標及行業發展趨勢，制定總體市場渠道策略并監督實施;

　　2、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態和政府相關法規;關注戰略的實施結果和內外環境的變化，及時提出戰略調整建議，為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;

　　3、根據公司發展戰略，結合行業與公司的實際情況，制定落實運營中心發展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平;

　　4、建立規范、高效的運營管理體系，策劃推進公司的業務運營戰略并組織實現公司階段性發展目標;

　　5、協同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務客戶的市場活動、品牌推廣、公關活動的策劃、組織與實施;參與戰略合作項目的談判，維護與戰略合作伙伴的關系;

　　6、建立、健全各項規章制度，推動公司營運系統管理的.規范化、科學化和不斷進步，建設和發展優秀的運營隊伍;

　　7、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程;并具有開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　8、協調渠道合作部與其他相關部門的關系;

　　9、處理好項目開發及維護等運營工作中的緊急事件。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，具有非常強的執行力;

　　2、2年以上的銷售管理工作經驗;

　　3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設、人員組織的實踐經驗

　　4、較強的企業經營決策能力、統籌策劃經營能力、分析研究解決問題能力;

　　5、具有較強團隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導團隊。

大客戶經理的崗位職責9

　　崗位職責:

　　1.挖掘醫療、高校、研究機構等行業3d打印設備的商機和客戶需求;

　　2.熟悉生物3d打印設備、材料、產品,能獨立分析其組成和給予客戶準確報價;

　　3.完成生物3d打印設備及相關科研設備的銷售指標,了解業務流程,對產品規格、質量等能及時給客戶答復;

　　4.定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據。

　　任職要求:

　　1.大學專科以上學歷,有科研儀器銷售經驗者,或3d打印行業銷售經驗者優先;

　　2.具有很強的學習能力,對新行業、新知識新技術有強烈的.興趣;

　　3.具有良好的商機意識,較強的分析解決問題的能力,有良好的團隊合作精神及組織協調能力;

　　4.具有良好的語言表達能力、思維邏輯能力清晰

大客戶經理的崗位職責10

　　1、任職條件：

　　1.1、基本要求：

　　年齡24歲以上，男女不限，身體健康，形象氣質良好。

　　1.2、教育背景：

　　財經類、管理類、市場營銷類專業大專以上學歷，接受過市場營銷及運營管理方面的專業培訓。

　　1.3、工作經驗：

　　5年以上市場營銷實戰經驗，其中至少3年以上同職工作經歷；從事市場渠道招商、渠道開發與管理工作不少于2年時間；從事過工業設備的市場招商與渠道開發、運營管理者優先。

　　1.4、工作技能：

　　1.4.1、熟悉市場渠道招商運作流程，有著豐富的渠道招商實操經驗。

　　1.4.2、熟悉渠道市場運營管理流程，有著豐富的渠道運營管理實操經驗。

　　1.4.3、對渠道招商和運營管理有深刻的理解，敏銳的洞察力和人際關系把控能力。

　　1.4.4、具備一定的文字功底，能夠草擬談判方案，準確、恰當地整理、記錄談判紀要。

　　1.4.5、語言表達及溝通協調能力較強，能夠獨立進行客戶談判。

　　1.5、個人素質要求：

　　具備相應的職業化修養與職業行為規范，愛崗敬業、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學習，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業務相關的各方面知識，有著強烈的成功欲望和成就事業的意識，責任心和進取精神較強，自我管控及自我挑戰能力較強；具備良好的團隊協作精神和個人奉獻精神。

　　1.6、其他：電腦操作熟練，具備基本的網絡知識。

　　2、工作職責：

　　2.1、在公司安排下，負責所在區域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。

　　2.2、協助公司運營部門（前期一并負責）對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。

　　2.3、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。

　　2.4、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置，節約招商及運營管理成本。

　　2.5、協助公司（前期一并負責）及時處理大客戶投訴及售后服務工作。

　　2.6、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。

　　2.7、協助上級開展其他經營管理工作。

　　2.8、就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

　　3、工作任務與日常工作：

　　每天：

　　3.1、協助總代理個人每天至少電話回訪十個舊的潛在客戶，開發五個新的潛在客戶，并以公司統一規范的.表格形式提交總代理。

　　3.2、及時電話聯系及拜訪約定的新老客戶，將客戶反饋情況分門別類地整理、登記，建立各自的客戶小檔案，以備查用。

　　3.3、及時與上級進行有效的溝通和交流，就招商工作中出現的各種問題予以研究解決。

　　3.4、每天以統一的格式和標準匯總客戶信息，梳理、排查客戶，研究客戶個性化特點，從中分析特點，研究具體的跟進措施。

　　3.5、每天對重點單、問題單、難點單予以區別關注和重點跟進。

　　3.6、每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。

　　3.7、每天及時跟進對大客戶的物流配送工作，協調細節，發現問題，及時處理，自身職責處理不了的隨時上報請示。

　　3.8、及時協調和銜接技術支持和技術保障工作。

　　3.9、按程序協助上級簽訂招商合同。

　　3.10、及時、妥帖、周全地接待來訪客戶，做好談話備忘錄或談判紀要。

　　3.11、每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向上級匯報或請示。

　　3.12、每天撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備抽查。

　　3.13、及時完成公司交辦的其他工作。

　　每周：

　　3.14、根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將工作細化、分解，并及時予以跟進、監督、檢查和協助。

　　3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業務交流會議，分享、交流、檢討各自的心得體會，不斷提高業務水平和工作能力。

　　3.16、每周提交工作匯報、總結及計劃，就計劃執行情況做出分析和總結，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。

　　3.17、每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查，研究情況，發現問題，及時解決。

　　3.18、每周對客戶資料及其訂單落實交付情況進行一次全面的歸類整理，提交公司。

　　3.19、每周撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備公司檢查。

　　3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項目及產品的博客，經公司審核后提交有關人員上傳到網上。

　　每月：

　　3.21、根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將月度工作任務予以細化、分解并落實到各個階段。

　　3.22、提交月度工作總結，重點分析成功的經驗和挫折的教訓，檢討工作得失，檢點工作方式，以及未完成工作項的自身根源。

　　3.23、及時催收回籠大客戶貨款，建立貨款催收日記流水賬，每月統計一次并與公司財務人員核對。

　　3.24、協助公司不斷完善及規范對大客戶的開發與運營管理制度及流程。

　　3.25、完成公司下達的大客戶開發任務。

　　4.26、協助公司處理與大客戶的關系。

　　3.27、協助公司針對大客戶開展品牌建設工作。

　　3.28、安排并落實月度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。

　　3.29、協助公司對下屬進行月度績效考核。

　　3.30、協助公司進行企業文化建設。

　　3.31、及時完成客戶資料的月度規范與歸檔工作。

　　3.32、做好部門之間的協調工作。

　　每季：

　　3.33、根據公司的年度計劃與季度工作安排及時將季度工作任務予以細化、分解并落實到每一個階段及崗位。

　　3.34、安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。

　　3.35、協助公司對下屬進行季度績效考核。

　　3.36、向公司提交季度工作計劃及總結。

　　每年：

　　3.37、根據公司的年度任務及工作安排，將其予以細化、分解并落實到每季度及月度。

　　3.38、向公司提交年度工作總結及工作計劃

　　3.39、協助公司對下屬進行年度績效考核。

　　3.40、協助公司安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。

大客戶經理的崗位職責11

　　1、洽談母嬰、女性等生活服務相關客戶等；

　　2、負責公司網站的廣告銷售，完成公司的業績要求；

　　3、良好地維系現有客戶關系并積極拓展新的或潛在的.品牌客戶；

　　4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期；

大客戶經理的崗位職責12

　　職責

　　1、通過電話、郵件等多種渠道進行產品銷售，與團隊銷售人員合作完成各項銷售指標;

　　2、通過電話和面談與客戶進行良好有效溝通，了解客戶需求, 尋求銷售機會;

　　3、準確判斷客戶需求和購買意向，掌握客戶跟進流程，控制出單時間;

　　4、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;

　　5、協調公司內部資源，為客戶提供專業的產品咨詢和優質的售后服務，提高客戶滿意度;

　　6、收集和分析客戶信息及市場數據，定期反饋工作總結。

　　任職資格

　　1、男女不限，中專及以上學歷;

　　2、有無銷售工作經驗均可，公司提供完善的崗前系統培訓，有潛質的應屆畢業生、有經驗者優先考慮;

　　3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標準流利;

　　4、能夠承受一定壓力，堅持不懈挑戰的精神和耐心的.意志;

　　5、踏實肯干，富有團隊合作意識，有很強的求知欲望和學習能力;

　　6、熱愛銷售工作，敢于挑戰高薪。

大客戶經理的崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保在團隊范圍內有效執行;

　　2、負責帶領團隊銷售公司制定的財富管理產品,開發拓展財富管理客戶;

　　3、負責帶領團隊向客戶提供專業理財規劃與投資建議,完成團隊銷售業務指標

　　4、負責管理本團隊人員的`業務活動,組織實施團隊人員的招募與甄選、輔導與培訓、督導與考核等工作

　　5、確保團隊成員明確工作進度及個人目標,建立與健全團隊各項管理制度;

　　6、完成工作報告及相關的業務匯報工作。

　　任職要求:

　　1、熟悉金融行業,具有較好的金融基礎理論,理財銷售知識、市場營銷意識。

　　2、有三年以上新三板市場實操經驗者優先

　　3、有較強的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團隊管理經驗。

　　4、有優質客戶資源,較強能力與社會經驗者。

大客戶經理的崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、面向北京、天津、河北、河南區域企業客戶銷售公司解決方案、產品；

　　2、與行業客戶建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展；

　　3、對行業客戶業務信息進行分析和整理，協助行業客戶案例的建立；

　　4、負責項目談判、跟蹤和管理，款項的回收，與客戶的溝通協調等工作。

　　任職要求：

　　1、三年以上工作經驗，具備企業客戶資源者優先考慮；

　　2、具備良好銷售素質，精通銷售工作，善于與客戶高層領導溝通，能準確把握客戶心理、了解客戶需求；

　　3、具備良好的執行力，能夠制定規劃市場，建立行業銷售策略；

　　4、具有成熟規范的.商務談判、招投標活動能力。

大客戶經理的崗位職責15

　　1、裝機維修前必須與客戶提前預約上門時間，并按預約時間赴約，且赴約誤差前后不得超過三十分鐘。確保24小時內完成各項工作。

　　2、按公司裝機、移機、故障維修的流程操作，裝、移機位置須征求客戶意見。布線要安全、牢固、隱蔽、美觀，清理現場，帶走現場的'殘留物。

　　3、向客戶交待相關注意事項，工作完成后，測試業務開通或修復結果，當面向客戶演示，由客戶確認結果。

　　4、請客戶在工作單上簽字，并注意禮貌用詞，嚴禁代替客戶簽字，如因客戶原因無法簽字，須當天反饋給調度記錄。

　　5、須確保常用工具齊全，施行憑施工單施工制度，不準無單操作或擅自改變工單施工內容，裝機驗收后的材料與領料的誤差 6、確保所轄區域機房內的衛生清潔、財產安生、布線規范和設備正常運轉。不準私自查線或保留線對，嚴禁弄虛作假。

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