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物業(yè)工程部崗位職責精選(15篇)
在不斷進步的社會中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編為大家收集的物業(yè)工程部崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)工程部崗位職責1
經(jīng)理
1、負責部門財務預算及各類物品采購計劃的編制;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平,提出可選用建議;
3、負責編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
4、負責各類檢驗設(shè)備的管理;
5、負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
6、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評審工作;
7、保障各類設(shè)施的完好與動力設(shè)備的安全運轉(zhuǎn),確保各小區(qū)正常需要;
8、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系;
10、完成上級安排的其他工作。
副經(jīng)理
1、協(xié)助工程部經(jīng)理負責編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理負責各類檢驗設(shè)備的管理;
3、協(xié)助工程部經(jīng)理負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
4、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評審工作;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類設(shè)施的完好與動力設(shè)備的安全運轉(zhuǎn),確保各小區(qū)正常需要;
6、協(xié)助工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系;
7、完成上級安排的其他工作。
主管
1、忠于公司,自覺維護公司的利益,形象、聲譽。
2、切實執(zhí)行經(jīng)理指令,認真落實崗位責任制,督導部門員工嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)。
3、及時傳達公司各種會議精神及領(lǐng)導指示,并組織部門員工學習、貫徹、落實。
4、針對部門員工技術(shù)狀態(tài)和思想動態(tài),編制培訓計劃,對員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務意識教育和專業(yè)知識培訓。
5、負責組織制訂園區(qū)公共設(shè)施、樓宇、設(shè)備的管理規(guī)定,并貫徹執(zhí)行,確保以上設(shè)施/設(shè)備處于安全完好狀態(tài)。
6、負責指導編制設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)維修計劃,并落實執(zhí)行,確保按計劃保養(yǎng)率100%,設(shè)備完好率95%以上。
7、負責物業(yè)公司接管物業(yè)項目的供配電、空調(diào)給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作,并及時按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負責對園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、重要維修工程的方案及進行技術(shù)審核并上報公司領(lǐng)導批準后,現(xiàn)場督導工程施工,控制工程質(zhì)量、進度。
9、按照IS9002質(zhì)量保證體系健全部門各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,以及各種記錄表格,并每月檢查、審核。
10、協(xié)調(diào)施工單位按國家規(guī)定標準為業(yè)主提供保修服務,保障業(yè)主利益。
11、督導部門員工按服務規(guī)范為業(yè)主/住戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務工作,要做到業(yè)主/住戶滿意率100%,到位及時率98%。
12、負責緊急情況的處理工作。
13、積極協(xié)助支持其它部門工作,把公司整體利益放到第一位。
14、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
15、對部門員工工作質(zhì)量、工作效率進行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
資料管理員
1、熟悉《檔案法》等與工程項目相關(guān)的法律、法規(guī)及政策,熟悉工程檔案工作流程,具有較強的保密意識及服務意識;
2、對公司物業(yè)管理項目前期形成的、具有保存價值的文字資料、圖象等進行收集、整理、歸檔、保管;
3、做好工程檔案、設(shè)備檔案歸檔工作,規(guī)范檔案管理,使公司檔案不流失,安全完整保存,為公司各項工作服務;
4、協(xié)助做好行政報文等各項工作;
5、負責公司領(lǐng)導交辦的其他有關(guān)工作。
文員
一、熟知公司及工程部各項規(guī)章制度、工作程序。
二、負責工程部的內(nèi)務工作,各類文件材料的收發(fā)、傳閱及存擋工作。
三、協(xié)助主管安排例會,做好會議記錄。嚴格執(zhí)行考勤制度,按時上交。
四、負責接維修任務單,按其內(nèi)容安排維修員工,并認真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時向主管匯報,并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年對維修工作單進行匯總,與客戶服務部配合統(tǒng)計維修的及時率、處理率。及時率、處理率未達100%時應及時向主管匯報,分析原因,制定整改措施。
六、負責工程部計劃內(nèi)(外)物料的上報工作,合理備料及時補缺。
七、負責工程部用料的管理,工程材料、辦公材料的領(lǐng)取及發(fā)放。
八、負責機房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。
九、負責工程部的工具管理工作,建立健全個人及公用工具卡,及時補充更換耗損工具。
十、認真、準確、迅速地完成主管交辦的其他工作。
領(lǐng)班
1、忠于公司、自覺維護公司的利益、形象、聲譽。
2、協(xié)助部門主管完成各項強電日常管理工作,制定設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)、檢修計劃,完成對園區(qū)各設(shè)施/設(shè)備維護、保養(yǎng)工作,確保設(shè)施/設(shè)備安全完好率達到95%。
3、負責小區(qū)、會所高低壓系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、二次生活給水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、泳池循環(huán)系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)和制定保養(yǎng)計劃和檢查保養(yǎng)計劃實施。
4、督查各項設(shè)施/設(shè)備運行狀態(tài),檢查各種設(shè)備的記錄表格,準確、完整、規(guī)范與否,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并向部門主管匯報。
5、負責小區(qū)緊急停水、停電和在建設(shè)施/設(shè)備工程跟進。
6、負責會所和小區(qū)設(shè)施/設(shè)備日常維修,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并發(fā)ISO單與有關(guān)單位協(xié)調(diào)整改解決。
7、每月按時上報強電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃并組織實施。
8、協(xié)助部門主管完成各項園區(qū)日常維修管理工作。
9、負責指導維修技工按《維修服務規(guī)范》要求對業(yè)主/住戶進行上門服務和特約服務,嚴格控制維修材料的使用和降低維修的成本,做到業(yè)主/住戶滿意率100%,到位及時率98%。
10、負責檢查《維修單》、《保修維修記錄》等記錄表格的準確、完整、規(guī)范與否和緊急維修情況的搶修、組織工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并向部門主管匯報。
11、每月按時上報維修材料采購計劃并組織實施。
12、協(xié)助主管對二次裝修材料和空調(diào)的'安裝的檢查、驗收。
13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
電梯工
1、認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,負責園區(qū)電梯的日常運行,掌握電梯運行狀態(tài),根據(jù)乘坐客流量變化及時做好調(diào)度和管理工作。
2、按規(guī)定巡視檢查設(shè)備各項目,做好電梯巡視記錄。
3、及時排除電梯故障,確保正常運行,如遇緊急情況應保持鎮(zhèn)定,根據(jù)應急處理程序等規(guī)定,采取必要的應急處理方法,并報領(lǐng)班。
4、按時完成電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項目和維修任務,按報修后要立即到場檢修,維修時必須有監(jiān)護人在場,按規(guī)程操作,并做好維修記錄。
5、按照電梯安全性能測試和運行安全檢查,做好防火事故工作,制定停電狀態(tài)和消防狀態(tài)的應急措施。
6、配合專業(yè)公司對電梯進行的日常維修工作,負責小區(qū)電梯年審報批的工作。
強弱電工
1、精通高、低壓配電設(shè)備的組合、電流、電壓,如何確保配電設(shè)備的正常運行,確保業(yè)主家用電器不受侵害。
2、按照工作規(guī)范和程序,督導小區(qū)領(lǐng)班和技術(shù)人員的工作、培訓。定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
3、正確指導下級,確保電器、電機設(shè)備的安全與衛(wèi)生,控制各類成本。
4、正確指導下級對電器、電機設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
5、指導下級如何節(jié)省電,減少成本費用。
6、熟悉光纜、電纜進入小區(qū)業(yè)主(租戶)。
7、熟悉綜合布線,對電視接收糸統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、消防煙感系統(tǒng)要了如指掌。
8、正確指導下級掌握各系統(tǒng)、維護保養(yǎng)好各系統(tǒng),確保業(yè)主的使用。
9、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié),指導、培訓、定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
10、服從分配,完成經(jīng)理交辦的其它工作。
水電工
1、認真執(zhí)行園區(qū)有關(guān)規(guī)章制度,負責園區(qū)公共區(qū)域建筑主體內(nèi)水電設(shè)施設(shè)備運行正常,隨報隨修和計劃保養(yǎng)工作。
2、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識,熟練掌握園區(qū)各種管道(線)電器設(shè)備的性能,分布走向和操作規(guī)程。保證故障準確及時完成維修單上下達的任務。
3、堅持巡檢制度,有計劃地對各種水電設(shè)施設(shè)備進行檢查,對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題要立即搶修,清除隱患,做好巡檢記錄。
4、按照維修保養(yǎng)計劃,執(zhí)行指定設(shè)施的計劃性保養(yǎng)并認真填寫保養(yǎng)記錄。
5、負責園區(qū)節(jié)日喜慶室內(nèi)外氣氛布置安裝,維護和檢修。
6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,遵守公司各項規(guī)章制度,保持熱情、認真細致和善始善終的工作態(tài)度,在維修中與客戶接觸時要注意文明禮貌、尊重客人,講究辦事和說話的技巧,嚴格執(zhí)行上門維修操作規(guī)程和室內(nèi)維修的各項有關(guān)制度。
7、嚴格遵守操作規(guī)程,要妥善保管和正確使用各種機器、工具,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整修理。
8、合理領(lǐng)用零配件和原材料,嚴格按規(guī)定使用零配件,注意節(jié)約原材料。
9、完成部門安排的其他指定性任務。
綜合工
1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,負責小區(qū)區(qū)域設(shè)施建筑主體的土、木裝飾裝橫,門窗等設(shè)施的巡檢維修工作。
2、制定所轄范圍維修保養(yǎng)計劃,并與業(yè)主服務中心等部門進行溝通取得協(xié)調(diào),由設(shè)備主管審核批準后執(zhí)行。
3、嚴格按照建筑主體多項維修項目和公共區(qū)域多項維修項目進行檢查維修,并每日登記工作量,認真填寫工作記錄
4、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,保持熱情、認真細致和善始善終的工作態(tài)度,在維修中與客戶接觸時要注意文明禮貌尊重客戶,講究辦事和說話的技巧,嚴格執(zhí)行上門維修操作程序和室內(nèi)維修的各項有關(guān)制度。
5、認真學習和掌握園區(qū)工程維修各方面的知識和各種維修技能,能做到獨立處理維修項目范圍的各種技術(shù)問題。
6、嚴格遵守操作規(guī)程,妥善保管和正確使用各種機械和工具,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整修理。
7、合理領(lǐng)用零配件和原材料,嚴格按規(guī)定使用零配件,注意節(jié)約原材料。
空調(diào)維修工
1、服從領(lǐng)導指揮,忠于職守、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、熟悉空調(diào)設(shè)施設(shè)備的各項性能、構(gòu)造和使用方法,按要求定期檢查使用狀態(tài),確保空調(diào)正常運行。
3、定時巡查空調(diào)保養(yǎng)質(zhì)量,并做好相關(guān)檢查記錄。
4、積極主動配合設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。
5、積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓,提高業(yè)務技術(shù)水平。
6、完成主管領(lǐng)導交辦的其它任務。
物業(yè)工程部崗位職責2
一、在工程部主管的領(lǐng)導下,協(xié)助工程部主管作好工程部的管理工作,適時制定(完善)工程部的各項管理制度,以及突發(fā)事件的應急處理措施。
二、負責解決轄區(qū)設(shè)備的技術(shù)問題,帶領(lǐng)員工做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng),保證系統(tǒng)的正常運作。
三、熟悉掌握所屬設(shè)備的性能,當設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障,要及時組織人力進行搶修,以最短的時間恢復其使用功能。
四、制定轄區(qū)設(shè)備改造、技術(shù)革新及隱患問題的解決方案,報工程部主管審批。
五、安排轄區(qū)系統(tǒng)設(shè)備改造、隱患處理、維修保養(yǎng)工作的月計劃,并對其
實施情況進行督促和檢查。
六、及時向工程部主管匯報轄區(qū)系統(tǒng)的'隱患及無法解決的問題。 七、負責完成轄區(qū)設(shè)備、系統(tǒng)的文字性工作,做好系統(tǒng)的維護、檢測計劃及各項記錄,填報規(guī)定的各種報表。
八、制定設(shè)備定期檢修計劃,對設(shè)備的定期檢修工作進行督促和檢查。
九、負責嚴格控制工程部的備品及物料,做好消耗記錄及備品物料的申請。
十、在已有的技術(shù)資料基礎(chǔ)上,完善工程部的技術(shù)資料檔案。
十一、定期檢查設(shè)備運行的值班記錄,并在值班記錄上簽字確認,發(fā)現(xiàn)問題要求員工立即整改。
十二、監(jiān)督維保單位的工作狀況,委派相關(guān)員工給予監(jiān)督,并在維修工作單上簽字確認,對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見,要求其整改。
十三、負責每年一次的變配電系統(tǒng)的測試、調(diào)整、清掃工作。
十四、負責配電系統(tǒng)各種計量儀表每兩年一次的檢測工作及各種測量儀表
物業(yè)工程部崗位職責3
1、負責巡視、檢查大廈內(nèi)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備故障,及時維修;
2、負責設(shè)備的運行狀況及技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案管理,做好設(shè)備的'使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報并 組織人員處理;
3、制定設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)計劃及實施工作;
4、每月抄取大廈所有電表、水表數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)記錄;
物業(yè)工程部崗位職責4
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導下,具體行使設(shè)施設(shè)備的'管理; 2、負責管理設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃;
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
4、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴; 5、協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責5
其職責如下:
1)遵守公司各項制度及管理處、工程部的各項規(guī)定。
2)嚴格按照國家有關(guān)操作規(guī)程進行操作。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定使用勞防用品和安全用具,合理使用、保養(yǎng)并保管好通用、專用工具、儀器與設(shè)備。
3)及時處理日常報修工作,確保維修質(zhì)量。在工作中應熱情、耐心地聽取故障原因,屬一時難以解決的問題應向客戶做好解釋工作,并及時匯報上司。
4)每天應做好日常運行檢查、交接班工作,并認真記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做到問題未解決不離崗,交接不清不下班。
5)全面做好弱電設(shè)備、設(shè)施的日常巡檢及維保、節(jié)能、安全工作,并認真記錄工作內(nèi)容及故障處理意見。
6)熟練掌握弱電系統(tǒng)及設(shè)備性能與操作方法。
7)接受崗位培訓,經(jīng)常努力鉆研專業(yè)技術(shù)和崗位技能。
8)協(xié)助配合上司處理各項工作,保持經(jīng)常、良好的溝通,及時反饋日常運行中的主要問題和疑難情況,并提出處理建議。
9)按上司的指示執(zhí)行工作。
10)與其它班組員工保持經(jīng)常、良好的溝通。工作中以大局為重。
11)服從命令,積極配合、支持其它班組的`有關(guān)工作,員工間應保團結(jié),倡導集體協(xié)作精神。
12)處理非辦公時間內(nèi)發(fā)生的緊急事故,無論何時都應承擔額外工作。
物業(yè)工程部崗位職責6
1、全面負責統(tǒng)籌物業(yè)公司所屬項目的工程管理工作;
2、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標準,并負責本部門文件發(fā)布前的審核;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的'執(zhí)行,保證各項管理服務工作的質(zhì)量與標準,提高物業(yè)工程管理水平;
4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設(shè)施設(shè)備的運行使用、維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作;
5、召集和主持部門例會或?qū)n}會議,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;
6、定期組織專業(yè)技能培訓及考核,負責對部門員工的考評、考核工作,有效提高公司整體專業(yè)技術(shù)水平;
7、及時處理重大突發(fā)事件,維護和樹立公司良好形象; 物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責內(nèi)容精選篇3
1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃,并督促計劃的有效實施; 2.負責訂購備件備品;
3.負責制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行; 4.制定設(shè)備的巡回檢查制度,并抽查落實情況;
5.負責給排水、空調(diào)設(shè)備管理,負責弱電、強電設(shè)備及工作的管理; 6.負責安排維修任務,督促檢查維修情況,控制維修材料和維修質(zhì)量; 7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;
8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;
9.負責安排下屬人員的班次,檢查出勤情況;
10.完成部門領(lǐng)導交給的其他任務。
物業(yè)工程部崗位職責7
一、工程部經(jīng)理崗位職責:
1、負責部門財務預算及各類物品采購計劃的編制;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平,提出可選用建議;
3、負責編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
4、負責各類檢驗設(shè)備的管理;
5、負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
6、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評審工作;
二、工程部副經(jīng)理崗位職責:
1、協(xié)助工程部經(jīng)理負責編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理負責各類檢驗設(shè)備的管理;
3、協(xié)助工程部經(jīng)理負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
4、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評審工作;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類設(shè)施的完好與動力設(shè)備的安全運轉(zhuǎn),確保各小區(qū)正常需要;
三、工程維修組主任崗位職責:
1、工程部負責人是保證設(shè)備正常運行的總負責人,負責工程部的組織、管理工作,并負責編制所管設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料和圖紙。
2、組織、收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。
3、組織人力、物力,及時完成物業(yè)使用人提出的報修申請。
4、組織員工開展技術(shù)業(yè)務學習,不斷提高員工的業(yè)務技術(shù)水平.
四、運行組主任崗位職責:
1、熟練掌握機械設(shè)備的性能,制定保養(yǎng)計劃,指導下級檢修,確保設(shè)備正常.
2、指導、培訓、考核各小區(qū)的技術(shù)人員的崗位技能,確保設(shè)備的使用年限。
五、裝修監(jiān)管組主任崗位職責:
1、了解園區(qū)內(nèi)樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu),室內(nèi)管(線)路基本走向。
2、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。
3、在巡視過程中應注意:
1)、主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時恢復。
2)、提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監(jiān)督。
4、對待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應耐心解釋。
5、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
6、認真學習公司各項規(guī)定及有關(guān)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)。
7、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
六、前期介入工程組長職責:
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下,受開發(fā)商委托,對即將接房的樓盤進行前期介入管理;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員對接管的房屋進行工程質(zhì)量檢查,并從物業(yè)管理的角度向開發(fā)商提出整改建議;
七、水電工程師崗位職責:
1、確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行是工程師(主管)的首要任務,工程師(主管)對下屬人員和系統(tǒng)設(shè)備負有全面的`管理責任,要求每天必須做好以下各項管理工作:
2、實地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施;
3、設(shè)備發(fā)生故障,立刻組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患,立刻組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);當設(shè)備發(fā)生故障或影響正常大樓運作時,迅速到達現(xiàn)場組織處理,并盡快提交事故報告予管理層;
八、強弱電工程師崗位職責:
1、按照工作規(guī)范和程序,督導小區(qū)領(lǐng)班和技術(shù)人員的工作、培訓。
2、正確指導下級,確保電器、電機設(shè)備的安全與衛(wèi)生,控制各類成本。
3、正確指導下級對電器、電機設(shè)備的維修保養(yǎng)工作.
4、指導下級如何節(jié)省電,減少成本費用。
5、正確指導下級掌握各系統(tǒng)、維護保養(yǎng)好各系統(tǒng),確保業(yè)主的使用。
6、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié),指導、培訓、定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
九、裝修監(jiān)管主管崗位職責:
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作,掌握公司各服務中心裝修具體數(shù)字及施工進度。
2、了解各服務中心樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu),室內(nèi)管(線)路基本走向.
3、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。
4、在巡視過程中應注意:
1)、主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時恢復。
2)、提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監(jiān)督.
3)、有業(yè)主要開管道井時到位要及時,不得推脫搪塞。
5、對待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應耐心解釋。
6、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
7、認真學習公司各項規(guī)定及有關(guān)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)。
8、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
十、資料管理員崗位職責:
1、熟悉《檔案法》等與工程項目相關(guān)的法律、法規(guī)及政策,熟悉工程檔案工作流程,具有較強的保密意識及服務意識;
2、對公司物業(yè)管理項目前期形成的、具有保存價值的文字資料、圖象等進行收集、整理、歸檔、保管;
十一、文員崗位職責:
物業(yè)工程部崗位職責8
根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求,完成其布置的各類日常工作,如文件的草擬或修改、表格的.編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類文件的跟進;
每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表,復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等,統(tǒng)計員工用餐津貼,及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;
制作五萬以下自主采購工程的合同文件,并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后,及時通知合約部門進行合同制作;
安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章,蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部內(nèi)部其它行政文件,如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單,對非正常消單的未完工單進行登記,并每周向主管工程師詢問、更新進度,同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;
前臺文員需負責接待外咳嗽保指
物業(yè)工程部崗位職責9
1、負責物業(yè)工程前期介入管理;
2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設(shè)備管控;
3、負責日常巡查,監(jiān)督工程人員日常巡查,協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決,每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報告提報領(lǐng)導。
4、負責公司物業(yè)前期各項準備工作;
5、負責消防安全;
6、負責參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告;
7、負責部門檔案文件管理;
8、負責定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;
9、負責處理商戶的'日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務并協(xié)調(diào)各部門處理;
10、協(xié)助財務部做好商戶相關(guān)物業(yè)費用的催繳工作。
11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關(guān)事宜。
物業(yè)工程部崗位職責10
1、負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;
2、負責小區(qū)改進、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;
3、負責審核住戶維修收費項目和標準;
4、制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果。
物業(yè)工程部崗位職責11
1、負責工程維修、保養(yǎng)計劃的編制和組織實施。
2、負責排查、防范安全隱患,落實安全措施。
3、主持召開工程部相關(guān)生產(chǎn)會,總結(jié)上月、上周工作,布置下月、周各項工作。
4、負責下屬人員的.日常管理及考評,加強員工勞動紀律管理。
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。
6、完成上級交辦的其它事項。
物業(yè)工程部崗位職責12
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成工作,督導項目內(nèi)所分管物業(yè)項目工作的運作管理,確保實現(xiàn)物業(yè)工程質(zhì)量管理目標;
2、負責督導小區(qū)內(nèi)所分管物業(yè)工程的`作業(yè),并進行建檔存檔,確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單,并保證檔案管理規(guī)范;
3、負責小區(qū)內(nèi)物業(yè)工程問題的管理督導工作,確保工程順利進行;
4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備、機器設(shè)備、外包項目的運作、維護和裝修監(jiān)管,確保工作順利完成;
5、對工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷,進行檢查分析,提供預防改善措施和建議,確保事件及時、有效處理;
6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議,確保工程順利完成。
物業(yè)工程部崗位職責13
負責日常維修和值班工作的安排和調(diào)整,制定本小區(qū)設(shè)備的`檢修計劃和備件計劃,做好各項記錄并匯總,;
按專業(yè)條線規(guī)章制度、操作規(guī)范、服務質(zhì)量標準和工作流程,嚴格落實;
負責處理業(yè)戶維修申請、及時安排維修人員為業(yè)戶提供服務,核定收費項目和標準,現(xiàn)場督導維修工作;
組織機電設(shè)備的定期檢查、檢修工作,把好維修質(zhì)量關(guān)。以身作則,帶領(lǐng)并督促員工嚴格遵守崗位職責、操作規(guī)程、員工守則及公司各項規(guī)章制度;
物業(yè)工程部崗位職責14
1、全面負責工程部的管理工作;
2、負責管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修,安全檢查工作的安排與落實;
3、履行物業(yè)公司簽訂的'設(shè)備管理合同,完成下達的各項管理指標和經(jīng)濟指標;
4、確保機電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài);
5、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發(fā)生安全事故;
6、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行一次全面檢查;
7、負責員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓,不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì);
8、負責組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完善工作;
9、負責組織技術(shù)文件盒設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作;
10、負責業(yè)戶對機電工作的投訴處理,負責本部門不合格服務的處理,糾正和預防措施的實施、跟蹤和檢查;
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責15
物業(yè)工程部維修工崗位職責
一、熟悉市場各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、加強學習業(yè)務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應市場維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視市場,掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視市場,保證上下水、排污管道暢通,確保市場污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。
八、維修給水管道,須關(guān)閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。
九、愛護工具,在每次使用之后,必須對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。
十、負責機電安裝、維修工程的'日常維護工作,確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運行正常。
十一、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行。
十二、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng),并做記錄。
十三、巡檢強弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。
十四、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定,做好節(jié)水節(jié)電的工作,并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計,如有異常,進行分析并進行解決。
十五、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
十六、向住戶提供免費或有償服務時,要求如下:
1、急修不過夜,小修小補應限時完成。
2、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100—500元。
3、不得向商戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。情節(jié)嚴重者,作辭退處理。
4、遵守商戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
5、不得在商鋪亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
6、不得在維修時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓商戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。
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