客戶代表崗位職責必備[15篇]

　　在當下社會，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的客戶代表崗位職責，希望對大家有所幫助。

客戶代表崗位職責1

　　職責描述：

　　1、遵守崗位職責，在公司授權(quán)范圍內(nèi)開展營銷工作；

　　2、遵循公司規(guī)章制度，接受公司及營業(yè)部的日常管理和風險監(jiān)控；

　　3、負責開發(fā)客戶、銷售公司發(fā)行或代銷的各類金融產(chǎn)品；

　　4、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況；

　　5、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務流程；

　　6、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定；

　　7、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的信息；

　　8、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息；

　　9、維護客戶關(guān)系；

　　10、完成營業(yè)部交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、年齡35周歲以下，具有金融、市場營銷相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學歷；

　　2、具備3年以上證券或相關(guān)行業(yè)營銷工作經(jīng)驗，碩士研究生可放寬至2年；

　　3、具有證券從業(yè)資格；

　　4、具有吃苦耐勞、積極進取的`精神和接受挑戰(zhàn)的個性；具有團隊組建及管理能力、拓展和維系客戶的能力；有良好的合規(guī)意識；

　　5、具有豐富的社會資源和客戶基礎。

客戶代表崗位職責2

　　工作職責：

　　1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議

　　2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶；

　　3、通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動的籌備工作，提升客戶轉(zhuǎn)化率；

　　4、通過持續(xù)跟進與服務，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務。

　　任職要求：

　　1、金融、經(jīng)濟或財經(jīng)院校營銷專業(yè)�？埔陨蠈W歷；

　　2、有證券、保險、理財師等資格證書者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的金融專業(yè)知識，了解國內(nèi)外投資理財市場的發(fā)展，對于該行業(yè)有自己的'認識與思考；

　　4、有一定客戶資源或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、能較強的壓力承受能力；

　　6、熱愛金融行業(yè)的應屆畢業(yè)生可以優(yōu)先考慮培養(yǎng)。

客戶代表崗位職責3

　　職位描述：

　　1、男女不限，20-30周歲，中專及以上學歷；

　　2、具有強烈的銷售欲望，能夠積極主動的開展銷售工作；

　　3、具有良好的溝通技能，能夠迅速融入團隊；

　　4、具有良好的親和力，理解力和溝通能力；

　　5、樂觀開朗、為人誠懇，工作積極主動，注重團隊合作；

　　6、愿意服務于汽車行業(yè)中高端品牌汽車的客戶；

　　7、有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　8、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生熱愛銷售工作亦可。

　　職位要求：

　　招肯干的`人，招擁有夢想的人，招愿意勤奮努力的人，有銷售經(jīng)驗牛人，男女不限，溝通能力強！

客戶代表崗位職責4

　　職位描述：

　　1、負責保險公司客戶維護及開發(fā)工作

　　2、根據(jù)意向客戶需求，提供詳細的服務方案，完成銷售任務。

　　3、對已體檢客戶進行回訪，維護重點客戶。

　　4、建立固定客戶檔案，開拓渠道及新客戶。

　　5、完成公司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，思維敏捷，有良好溝通能力。

　　2、工作積極主動，有良好的團隊意識。

　　3、抗壓力強，認可銷售工作，有挑戰(zhàn)高薪的.欲望。

　　4、熟悉各類辦公軟件。

　　5、善于長期維護和提升客情關(guān)系，有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

客戶代表崗位職責5

　　職責描述：

　　1、獨立開拓和管理歐美銷售市場；

　　2、外貿(mào)業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和談判；

　　3、外貿(mào)訂單處理，跟蹤得力，確保按照合同要求交付；

　　4、獨立完成外貿(mào)業(yè)務操作流程，如產(chǎn)品的`詢價、報價，商務談判，合同簽訂，訂單跟蹤、貨款回收以及各類突發(fā)事件的處理；

　　5、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、英語專業(yè)、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學歷；

　　2、英語聽說讀寫流利，熟練操作辦公軟件；

　　3、五年以上外貿(mào)業(yè)務工作經(jīng)驗，具有保鮮、冷凍果蔬類產(chǎn)品出口經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、熟悉國際貿(mào)易操作流程；

　　5、了解國際市場需求動態(tài)，能獨立運作國際市場；

　　6、工作熱情、積極主動、工作效率高、責任心強、具有團隊精神；

　　7、具有較強的判斷和溝通能力，承壓能力和應變能力；

　　8、請在簡歷中注明期望薪資和福利、同時也歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生投遞我司崗位

客戶代表崗位職責6

　　·快速了解客戶的行業(yè)特點和業(yè)務，找出客戶關(guān)鍵負責人和決策人，發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會。

　　·維護及建立良好的客情關(guān)系，維護客戶對嘉為的`認同度、滿意度，并加強、加深與客戶各層級關(guān)鍵人(高層及決策人)的信任。

　　·針對客戶的問題及痛點，可以向客戶關(guān)鍵人建議嘉為的解決方案，并引導客戶需求。

　　·與公司售前、售后技術(shù)團隊及其他部門緊密配合，有效安排和調(diào)動資源，以完成銷售業(yè)務目標。

　　·在所負責的客戶范圍和區(qū)域內(nèi)，做好中長期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，每季度做出季度銷售業(yè)務預計，達成所預計的銷售目標。

客戶代表崗位職責7

　　職責

　　1、熟悉銷售部門業(yè)務，了解產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、兩人一組根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、適應短期出差，開拓外地市場;

　　5、組織培訓與管理團隊;

　　任職要求

　　1、18-30歲，積極樂觀，熱愛銷售，學歷不限,只要你是有志青年;

　　2、具有較強的.溝通交流能力，親和力較強;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　4、有責任心，并有吃苦耐勞的精神;

　　5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn);

客戶代表崗位職責8

　　職責：

　　1.善于溝通,協(xié)調(diào)問題,具有應變能力和團隊協(xié)作精神,可獨立完成工作,熟悉策劃和運作流程,具有較高的工作效率和組織才能;

　　2.負責現(xiàn)有客戶的'維護,能夠充分理解和分析客戶需求,主動推進創(chuàng)意,媒介,活動方案的執(zhí)行,與客戶保持良好關(guān)系,并建立良好的合作;

　　3.對業(yè)務拓展有較好的把握能力,深度挖掘客戶需求并對品牌客戶進行長期維護;

　　4.收集并分析與客戶及其產(chǎn)品相關(guān)的市場,消費者,競品信息,定期向客戶總監(jiān)匯報項目執(zhí)行情況;

　　職位要求:

　　1.本科及以上學歷，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，新聞、傳播、廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)背景;

　　2.具備較強的溝通能力、談判能力，有良好的時間管理能力、團隊合作精神，能承受較強的工作壓力;

　　3.有海外留學經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　4.熟練使用PPT/EXCEL/WORD等辦公軟件;

　　5.熟悉銀行,電商行業(yè)優(yōu)先。

客戶代表崗位職責9

　　職責描述：

　　1、總對總產(chǎn)品準入及材料報送。

　　2、總對總產(chǎn)品及系統(tǒng)測試申請。

　　3、總對總渠道培訓、會議等會務工作。

　　4、總對總?cè)粘�溝通與維護。

　　5、領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，有財務、經(jīng)濟、企劃專業(yè)背景佳。

　　2、從事兩年及以上壽險或金融行業(yè)工作經(jīng)驗，具備一定的'數(shù)據(jù)分析及處理能力，有銀行渠道工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、了解銀行、保險行業(yè)業(yè)務流程。

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責任心強，能承受一定的工作壓力。

　　5、熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件。

客戶代表崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責開拓有商旅需求的企業(yè)客戶；

　　2、負責制定銷售計劃及實施方案，完成銷售目標；

　　3、協(xié)助維護客戶，處理投訴及跟進應收賬款回收。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷， 年齡18-35歲；

　　2、具有較強的'公關(guān)、談判、溝通能力，較強的分析問題和解決問題能力；

　　3、有相關(guān)行業(yè)背景如咨詢業(yè)，人力公司或政府背景之類的大客戶相對集中的銷售人員優(yōu)先。

　　員工福利：

　　1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險一金）；

　　2、員工生日禮+其他節(jié)日福利+津貼+年終獎；

　　3、階段性安排部門團建，增加團隊凝聚力；

　　4、享受公司相關(guān)旅游產(chǎn)品員工價格；

　　5、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓及后續(xù)崗位技能培訓。

客戶代表崗位職責11

　　職責描述

　　1、負責網(wǎng)站的整體風格、創(chuàng)意等視覺藝術(shù)設計制作，使其具有優(yōu)秀的用戶體驗；

　　2、負責根據(jù)產(chǎn)品需求完成方案頁面效果設計；

　　3、有前端頁面HTML/HTML5、DIV+CSS/CSS3、JavaScript代碼的編寫經(jīng)驗優(yōu)先；

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，美術(shù)或藝術(shù)設計等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有1年以上網(wǎng)頁設計經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)頁設計與制作；

　　3、精通Photoshop等設計軟件，掌握Dreamweaver等制作工具；具有獨立設計能力，可以根據(jù)要求設計網(wǎng)頁、界面；

　　4、熟悉HTML5、CSS3、JavaScript優(yōu)先，有網(wǎng)頁設計經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、思維活躍，富有創(chuàng)意，有較強的.溝通能力；

　　6、具備良好合作態(tài)度及團隊精神，工作富有激情，抗壓性強

客戶代表崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)業(yè)務要求，負責制作轉(zhuǎn)口合同、合同評審以及合同的歸檔，能夠根據(jù)業(yè)務要求，在執(zhí)行過程中處理相關(guān)的突發(fā)事宜；

　　2、根據(jù)合同要求制作進口L/C，解決開證過程中的問題，協(xié)調(diào)公司資金部，財務部，風控部門以及供應商，保證L/C順利開出；

　　3、根據(jù)銷售合同要求，督促客戶開立信用證，保證向交單的效率及單據(jù)清潔；負責與倉庫、銀行、客戶之間的業(yè)務執(zhí)行中，對出現(xiàn)的問題的進行協(xié)調(diào)溝通；

　　4、負責下達部門外貿(mào)保值指令的下達及整理等

　　5、負責跟蹤查詢出口單據(jù)及貨款到帳情況，準備相關(guān)的結(jié)匯資料；

　　6、負責制作部門的現(xiàn)貨價格匯總表；

　　7、負責與所有的轉(zhuǎn)口客戶建立美元帳務，與轉(zhuǎn)口客戶核對帳務，保證帳務清晰；

　　8、負責轉(zhuǎn)口項下費用的核對；

　　9、完成上級領(lǐng)導安排的`其他工作；

　　任職要求：

　　1、采選礦、冶金工程、金屬材料、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)

　　2、二年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉有色金屬貿(mào)易行業(yè)，貿(mào)易公司業(yè)務流程，包括倉儲、銀行、外匯管理部門辦事流程。

　　4、熟悉信用條款、單證制作，通曉國際貿(mào)易、法律等知識；

　　5、較強的責任心；

　　6、英文6級，并有良好的英語聽說讀寫能力。

　　7、工作責任心較強，敬業(yè)，謹慎的職業(yè)素養(yǎng)。

　　8、良好的人際交往能力，較強的團隊合作能力，溝通協(xié)調(diào)能力。

客戶代表崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責客戶取送件信息的接受和傳遞，保證取派送人員能夠及時準確地獲得客戶取送件需求信息；

　　2、根據(jù)OCS網(wǎng)絡指導手冊內(nèi)容和業(yè)務操作流程，對進出口貨物全面跟蹤，對航班信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息等進行跟蹤，在發(fā)現(xiàn)有問題時（如扣關(guān)件）及時進行處理；

　　3、接聽并處理各種查詢電話，查收、回復每日進出口貨物查詢電話、傳真、E—MAIL，使客戶能夠及時準確地了解貨物相關(guān)信息；

　　4、與日本及其他分公司保持良好溝通；協(xié)助上級處理內(nèi)部和外部的'投訴、索賠、事故調(diào)查并及時匯報；

　　5、準確、按時完成總部、分公司規(guī)定的定期數(shù)據(jù)整理匯總，并收集整理客戶信息；

　　6、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作任務。

　　職位要求：

　　1、大學�？苹蛞陨蠈W歷，接受應屆生；

　　2、思路清晰、綜合協(xié)調(diào)能力比較強，較強的統(tǒng)籌能力，能根據(jù)工作的輕重緩急，從容應對；

　　3、有良好的溝通技巧和獨立工作的能力，，責任心強，富有團隊合作精神，有良好的客戶服務意識；

　　4、英語四級以上；

　　5、熟練操作常用辦公軟件。

客戶代表崗位職責14

　　1、負責開拓市場，開發(fā)潛在的行業(yè)以及客戶，挖掘有通訊需求的出海企業(yè);

　　2、負責溝通客戶，跟蹤客戶需求，配合做好售中及售后服務，提高客戶的'忠誠度和滿意度;

　　3、負責重點客戶的關(guān)系維系及銷售服務;

　　3、搜集反饋客戶發(fā)展信息，負責挖掘客戶的潛在需求，及時與部門溝通;

　　5、根據(jù)公司的產(chǎn)品解決方案，負責產(chǎn)品的復制推廣;

　　6、收集市場信息、行業(yè)信息，并及時反饋跟蹤。

客戶代表崗位職責15

　　職責：

　　1、對公司分配的客戶資源的進行談判、簽單

　　2、能獨立為客戶進行售前咨詢和制定解決方案

　　3、維護客戶關(guān)系，并挖掘新的合作點

　　4、綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務以及接待來訪客戶，與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象

　　5、進行銷售數(shù)據(jù)分析，并提出銷售策略改進辦法

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有軟件/網(wǎng)站銷售經(jīng)驗優(yōu)先，有對企業(yè)端銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)/軟件行業(yè)，熱愛銷售工作，追求進步，良好的'口頭表達能力和溝通技巧，有一定的邏輯思維能力，責任心強

　　3、能承受工作壓力，敢于向高薪發(fā)起挑戰(zhàn)，愿意為了高薪，為成長付出非凡努力

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公司對客戶公告05-05