物業管理制度[經典]

　　在學習、工作、生活中，很多場合都離不了制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的物業管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業管理制度1

　　1、公司按公正、公開、公平的原則擇優錄用員工。

　　2、為保證員工在工作中得到公平對待，如申請公司職位的員工在本公司中有親戚或正在交往的朋友，應在入職前向公司聲明。

　　3、員工試用期一般為六個月；公司有權根據工作崗位的需要以及員工的'表現延長試用期至六個月。員工完成試用期前十天，行政部會與員工所在部門一起對員工進行試用期績效表現評估，并請公司管理層審批。如通過試用期績效表現評估，行政部會發給員工正式聘用通知；如未能通過試用期績效表現評估，行政部會通過員工延長試用期或終止與該員工的勞動合同。試用期表現評估表存入員工人事檔案中。

　　4、行政部負責為每一位員工建立人事檔案，員工入職時需提供以下詳細資料及信息：

　　入職時間、家庭住址、聯系人姓名、住址及電話，入職時的職位申請表、4張1寸彩色相片、個人簡歷、學歷證書原件（公司保留復印件）、身份證原件（公司保留復印件）、正規醫院體檢報告（入職的體檢費用由員工本人支付）。

　　人事檔案屬公司機密資料，由專人負責保管，員工個人信息只有經過員工授權才可公開。員工個人檔案中個人資料如有任何更改，員工必須及時書面通知行政部，以作更正。

　　5、資信調查

　　在員工入職之前或試用期內經員工授權，公司保留在入職前對員

　　工進行資歷及信用調查的權利。如發現員工所填寫的資料不真實，公司保留即時解除勞動合同并予以辭退而不作任何補償的權利。

　　6、勞動合同

　　每一位入職員工都必須與公司簽訂勞動合同，合同中會列明工作崗位或職位、工作職責、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份，公司及員工各留一份。此外，員工手冊也作為勞動合同的組成部分，由員工本人簽字確認接受后，列入勞動合同的附件。

　　除公司特別安排外，公司與每位員工簽訂的勞動合同有效期為一年，合同期滿，由公司或員工屆時視情況決定是否續約，如不再續簽，雙方需提前一個月書面通知對方。

物業管理制度2

　　1.工作人員必須堅守崗位，無關人員一律不得進入控制室。

　　2.加強工作責任心，發現違反管理制度的'行為應立即阻止。

　　3.不準在工作場所打鬧、睡覺、吸煙、看書報雜志、吃零食等，不做與本職工作無關之事。

　　4.貫徹保衛保密制度，做到不打聽、不傳播。

　　5.執行對口交接班制度，接班人員必須對操作、觀察的設備儀表、工具、記錄簿等仔細檢查，交班人員必須把本班發生的情況交接清楚，做到班班清，事事明，認真做好值班記錄。

　　6.不得隨意更改操作健鈕，不得隨意更改電腦設置，不得違反操作規程。

　　7.做好控制室內衛生保潔工作。每日早班人員擦試消控、監控操作臺等設備，每星期五大掃除，做到窗明門凈，環境整潔，設備無灰塵。

　　8.發現問題，特別是涉及“四防”的重大問題，應立即按照有關管理制度的規定，向保安主管、管理處經理報告或者直接向公安、消防等有關部門報告。

物業管理制度3

　　第一章：總則

　　第一條：為了加強物業服務企業的管理，提高服務質量，確保物業服務區域的安全、整潔、美觀，特制定本制度。

　　第二條：本制度適用于本公司的所有物業服務項目。

　　第二章：巡查要求

　　第三條：物業服務企業應建立巡查制度，包括巡查人員、巡查內容、巡查頻率、巡查記錄等。

　　第四條：巡查人員由物業服務企業的客服主管、工程主管、保安主管、清潔主管、綠化主管等人員組成。

　　第五條：巡查內容應包括以下方面：

　　(一)公共設施設備運行情況，包括照明、給排水、消防、電梯、監控等;

　　(二)公共區域環境衛生狀況，包括樓道、道路、綠地等;

　　(三)公共秩序維護情況，包括車輛管理、噪音管理、治安管理等;

　　(四)綠化養護情況，包括綠植修剪、澆水、施肥等;

　　(五)業主報修處理情況，包括報修響應、處理進度、維修質量等;

　　(六)其他與物業服務相關的事項。

　　第六條：巡查頻率應根據物業項目的實際情況確定，可按以下標準執行：

　　(一)日巡查：每日至少巡查一次;

　　(二)周巡查：每周至少巡查一次;

　　(三)月巡查：每月至少巡查一次。

　　第七條：巡查記錄應真實、準確、完整，包括巡查時間、巡查人員、巡查內容、發現問題及處理情況等。

　　第三章：巡查處理

　　第八條：對于巡查中發現的問題，巡查人員應立即進行處理，無法處理的應及時向相關部門和人員匯報，并跟進處理情況。

　　第九條：巡查中發現的設備故障或安全隱患，應立即采取應急措施，并通知相關部門進行維修。

　　第十條：對于巡查中發現的'環境衛生問題，應通知清潔人員立即進行清理，并檢查清理結果。

　　第十一條：對于巡查中發現的公共秩序問題，應通知保安人員進行處理，并跟進處理情況。

　　第十二條：對于巡查中發現的綠化問題，應通知綠化人員進行處理，并檢查處理結果。

　　第十三條：對于業主報修問題，應立即通知維修人員進行處理，并跟進處理情況，確保維修質量和進度。

　　第四章：考核與獎懲

　　第十四條：物業服務企業應定期對巡查工作進行考核，考核內容包括巡查頻率、發現問題數量及處理情況等。

　　第十五條：對巡查工作中表現突出的人員，應給予表揚和獎勵，包括口頭表揚、物質獎勵等。

　　第十六條：對巡查工作中未能履行職責的人員，應給予批評和教育，情節嚴重的，應給予相應處分。

　　第五章：附則

　　第十七條：本制度由物業公司負責解釋和修訂。

　　第十八條：本制度自頒布之日起施行。

物業管理制度4

　　一、治安形式分析

　　盛世家園地處__支路與__南路的交匯處，在治安防范方畫存在以下一些難點和重點：

　　（—）在入伙期居住區內將存在大疊的臨時裝修施工人員：

　　（一）二期工程在一期旁進行，導致周邊閑雜人員及外來旁務工的流動性大、數疊多：

　　（二）一期小區內未建有封閉圍墻，開放式小區給管理上帶來難虔；

　　（三）大度配有大型商場和超市，人流過出耋大，并且人員復雜，在治笈管理上帶來一定難虔。

　　上述不利因素的存在，給我們的安全管理工作提出了較高的要求。為此，我們將在護衛員的素質塢養、安全防范體系的設定、安全管理的重點轉穆等方面采取對應措施，確保居住區內的安全秩e。

　　二、安全管理的措施及對策

　　（—）確保護衛員綜合素質

　　l、素質管理。對護衛員實施淮軍事化管理，采用我們在實踐中總結的一汛整套人員管理程序，做到'五統一''三集中`，即統一作愨、統一出操、統一上崗、統一著裝、統一裝備以及集中招聘、集中培訓、篥中管理。

　　2、意識培養。培養護衛員的服務意識，樹立'業主需要就是工作'的觀念，改變原來護衛員單一的護衛功能，使我們的護衛員成為'護衛員、迎賓員、服務員'的篇機統一體。

　　（二）安空管理體系建立

　　1、我們采用大堂固定崗和機動巡邏崗相結合的方式對小區進行安空管理。機動巡邏我們重點在小區內死角的巡邏，確保管理不出現盲點。

　　2、在巡邏上，我們采用目前最先進的數碼巡更系統，通過科救手段提高巡邏工作。

　　3、在防范的策略上強調周邊小區的聯防，發揮的規模優勢。

　　4、強調全員管理。我們要求車管員要求發揮港安固定崗的.作用，管理處真他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務，建立起'快速反應，怏速支援'體系。

　　（三）安空督理的蔓點轉裙

　　1、接管入伙期，我們主要以人防為主，技防為輔。安空管理對象主要針對罔邊施工人員、現場裝修人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章裝修，制止破壞公共設施以及保證小區環境的干凈整潔。

　　2、正常居住期，笈全防范逐步棠向人防、技防相結合，著重體現技防的威力。安仝管理對象主要針對外來閑雜人員，工作重點是杜絕閑雜人員進入小區，上下班離陘期重點疏導車輛，家庭防盜和公其秩序維護。

　　（四）充分用好技防措施

　　我們將充分利用好小區閉路電視監控系統、數碼巡更系統等安全防護設施對小區實施更好地安全管理。

　　港安事件處理流程及治安管理規定詳見公司is09oo1體系文件。

物業管理制度5

　　雅園物業工服管理規定

　　為維護**物業管理處的整體形象,提高服務質量和服務水平,體現員工的精神面貌,適應工作需要,要求全體員工必須著工作服裝上崗。為明確配備標準,加強工服管理,特制定本暫行規定。

　　一、配備標準

　　1、凡在世紀博雅物業管理處從事物業管理工作的正式員工每人配備工作服兩套,附件若干。

　　2、員工制裝標準分為二個檔次:

　　1)第一檔:總經理、部門經理、主管、文員及一般行政人員;

　　2)第二檔:工程部技工及保衛部監控人員。

　　3、視物業管理處各部門具體情況另行確定冬、夏裝分類;制服周期為3年。

　　二、工服管理權限及程序

　　1、員工工作服裝的`配備制作及洗滌、管理按以下權限和程序進行。

　　1)行政辦公室確定制裝標準、數量及人員名單。

　　2)行政辦公室根據標準、數量和不同崗位的需要與有關部門協商,確定質量及款式,并比較價格,制訂經費預算,報總經理審批。

　　3)行政辦公室選拔廠家量體裁衣,加工制作,并負責工裝附件的發放、管理。

　　4)行政辦公室負責對員工著裝情況進行檢查、監督。

　　2、員工工服需限期洗滌,保持整潔,工服洗滌除制服外由個人負責。

　　3、員工應妥善保管和愛護工裝,上崗一律按規定著裝,下班后工裝不得穿出小區外。如有丟失和非正常損壞由員工本人照價賠償。

　　4、員工離職,工裝必須交還行政辦公室;工裝主服可按服裝的新舊程度折價處理:

　　半年以上按70%折舊;

　　一年以上按50%折舊;

　　二年以上按20%折舊。

　　三、本暫行規定解釋權屬行政辦公室。

物業管理制度6

　　1、住宿紀律

　　(1)保安人員應統一居住在公司宿舍。

　　(2)外來人員禁止在宿舍留宿。

　　(3)結婚人員如配偶在項目駐地,可申請在外住宿,如是班長的,每周應有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關機,接到緊急通知在10分鐘內能趕到指定地點。

　　(4)如果女朋友在項目駐地的',可申請周六周日在外居住。

　　(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發事件。

　　2、宿舍衛生

　　(1)宿舍內應保持整潔統一,物品擺放有序,空氣清新。

　　(2)洗漱用品統一放置于臉盆內,毛巾置于盆沿。

　　(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。

　　(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側。

　　(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。

　　(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進入宿舍后將鞋放置在陽臺,換拖鞋并洗腳。

　　(7)早班人員負責每日倒兩次垃圾。

　　3、宿舍公共設施及水電氣費管理

　　(1)愛護宿舍內公共設施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當事人的由當事人賠償,如找不出當事人的,由宿舍內所有人員承擔。

　　(2)宿舍內水電氣費由宿舍內人員共同承擔。

　　4、宿舍紀律

　　(1)嚴禁在宿舍大聲喧嘩。

　　(2)嚴禁私拉電線。

　　(3)嚴禁在宿舍內酗酒。

　　(4)嚴禁在宿舍內聚眾賭博。

　　(5)嚴禁將垃圾扔在地上。

　　5、宿舍請銷假管理制度

　　(1)要離開項目駐地區域時應寫請假條,并報班長、主管批準后,方可實施。

　　(2)與同事換休、換班時應寫換休申請,換休申請上應有換休雙方人員簽名。

　　(3)離開宿舍一天以內應向班長請假,超過一天時班長批準后應請示主管審批。

　　(4)除當班人員外,夜間就寢時間為22:30點,夜班人員在下班后1小時內應當就寢。需在外留宿的應寫請假條并寫明原由,由主管審批。

　　(5)假期滿后應及時歸隊,如有特殊情況需要續假的應根據請假權限及時匯報,逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。

物業管理制度7

　　中航物業管理公司物業管理部職責

　　1、負責分公司/管理處服務產品的成本費用、物料工具采購與使用、人員定編等年度計劃預算、審核與平衡,并實施目標控制和措施執行監督等工作;

　　2、負責分公司/管理處服務產品質量改進與提升的.計劃與控制措施工作;

　　3、負責分公司/管理處安全生產計劃、實施監督及其控制措施工作;

　　3、負責公司'四防一保'、社會穩定等的日常計劃安排、檢查、指導、協調和應急處理工作;

　　4、負責對分公司/管理處事務協調與處理、應急預案等計劃及其控制措施工作;

　　5、負責對新接樓盤的早期介入、接管、驗收、入住、前期物業服務委托合同等內容的協調與溝通工作;

　　6、負責對分公司/管理處經理專業知識培訓、業務指導、行為監督、人際溝通等工作;

　　7、維持分公司/管理處物業管理服務正常運行秩序;

　　8、負責公司范圍內達標創優工作。

物業管理制度8

　　為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使美的城小區整體衛生環境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對本小區保潔人員的工作做如下規定：

　　一、保潔員崗位職責

　　1、遵守物業管理公司各項管理制度，統一著裝上崗，樹立良好形象。

　　2、服從上級領導安排，按照《衛生管理實施細則》的各項規章，保證保量地完成本人所分管區域內的保潔工作。

　　3、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

　　4、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　5、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　6、發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

　　8、虛心接受業主（住戶）對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。

　　9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

　　10、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務

　　二、保潔員安全操作規程

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、在超過1.5米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

　　3、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

　　5、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發生意外事故。

　　6、嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　7、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。

　　三、員工考核管理辦法

　　1、考核原則

　　公平公正，獎優罰劣，保證工作的正常運行，保障公司的服務質量。

　　2、考核內容

　　①勞動紀律考評。以《員工守則》中有關勞動紀律的相關規定為內容進行考核評分。

　　②工作質量檢查。按《員工工作標準》進行檢查評分。

　　③業主信息反饋。按業主反饋情況或業主表揚、投訴情況進行評分。

　　3、評分標準

　　（一）勞動紀律考評，總分30分。

　　⑴遲到、早退，每次扣1分；

　　⑵事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；

　　⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；

　　⑷曠工每天扣5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；

　　⑸不著工裝，每次扣1分；著裝不合格，每次扣0.5分；

　　⑹工作時間離崗、竄崗的，每次扣1分；

　　⑺工作時間存在會客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關行為，每次扣1分；

　　⑻工作時間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節輕重扣3至5分；

　　⑼查實向業主索要物品或小費的，每次扣5分；

　　⑽不服從領導指揮，每次扣5分；

　　（二）工作質量檢查，總分60分。

　　公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的.工作進行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。

　　（三）業主信息反饋，標準得分10分。

　　公司以調查問卷、上門走訪等方式收集業主對我方服務的滿意程度，并收集相關意見以改進我方工作。

　　1、按客戶的反饋結果，各員工的得分分別為：

　　滿意度分數

　　滿意10

　　基本滿意8

　　合格6

　　不滿意0

　　2、如員工受到業主投訴的，當月該員工該項得分為0分；

　　3、如員工受到業主表揚的，當月該員工該項得分加5分；

　　每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標準全額發放工資；考核得分較95分每高1分，獎勵50元；考核得分較95分每低1分，扣發50元；

　　四、員工工資及離職管理

　　1、工資標準

　　保潔員薪金分為基本工資和浮動工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務，發放全額工資。浮動工資，按公司制度中規定的相關工作任務及考核標準執行。

　　2、離職規定

　　員工自動離職的需提前10天告知班長，班長做好應急準備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經主管批準后方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級的，扣除本月工資，不給予發放。

　　注明：本物業保潔管理制度和考核管理辦法從20ｘｘ年6月1日開始正式執行。

物業管理制度9

　　1、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，不得干與工作無關的事宜。

　　2、嚴格按照操作規程及崗位職責要求，進行巡視檢查，準點抄錄各設備運行數據，認真填寫《設備運行記錄》、《交接班記錄》。

　　3、密切監控設備運行情況，發現事故隱患后及時處理。當班人員無法處理時，應及時報告上一級主管協調處理。

　　4、交接班規程

　　（1）值班人員按統一安排的班次值班，不得遲到、早退、無故缺勤，不能私自調班、頂班。因故不能值班時，必須提前辦理請假手續，返回后及時銷假。

　　（2）交班時，交班人員必須提前20分鐘做好交班準備。

　　（3）接班時，接班人員必須提前15分鐘到達值班崗位準備接班。

　　（4）交接班時主要做好'五交'——'交安全、交記錄、交工具、交場地衛生、交設備運行狀態'。交班后，雙方在交接班記錄上簽字確認。

　　（5）下列情況下不得交接班：

　　①沒有完全達到'五交'規范要求時。

　　②接班人未到崗，交班人不準下班。

　　③接班人員有酒醉現象或其它神志不清情況而未找到頂班人時。

　　④交接過程中發生故障，應停止交接，由交班人負責處理事故，接班人協助。

物業管理制度10

　　1、建立考勤管理制度，并嚴格按照此制度執行，病、事假應馬上通知相關部門，并填寫考勤申請表，違反者將按照公司員工手冊中的條例進行處罰。

　　2、領取交回鑰匙要有簽字，嚴禁將鑰匙轉借給他人，領用人要妥善保管好自己的鑰匙，一旦丟失將受到處罰。

　　3、部門的文檔要有專人負責，文檔要分類整理，并保存妥當，由于文檔屬于公司機密要求有專門的柜子并上鎖。

　　4、要建立設備領用和管理制度，專人負責檢查，保證設備運作良好，并定期做好清潔保養工作。

　　5、要建立工具、物料領取發放制度，工具要求每日用完后保持清潔，并放在妥當的位置，不得任意扔放。

　　6、物料的`領取要有文字記錄，嚴格按照清潔程序和操作規程使用工具和藥劑。

　　7、各班次領班要各負其職，認真巡查和記錄，并對違反操作規程的現象進行糾正，要組織員工定期進行專業培訓，協助主管做好部門管理工作。

　　8、主管每天要對管轄的區域進行巡視，及時督導員工按照公司標準化程序進行操作，按照清潔標準，對區域進行質量檢查并有文字記錄。

　　9、部門要有年度、月度工作計劃，并對計劃進行落實和監督，部門負責人要協調好部門之間的關系，要及時同下屬進行溝通，保證部門正常的工作，并達到高水平。

　　10、要有綠化管理制度，并對租擺公司進行管理與控制，保證植物及時修剪、施肥、無病蟲害。

物業管理制度11

　　一、正式聘用及試用

　　1、新進員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試,并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續并簽定合同(或勞動協議)。辦手續時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復印件、最高學歷證書復印件及其他培訓資料證書復印件(如有),個人資料應正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴重后果。需攜帶好有關證件原件,有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務協議后方能上班。

　　2、新進員工自上班之日起試用期為三個月(特殊部門除外)。

　　3、員工對于自己所擔任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經理意見。

　　4、凡與公司簽定了正式合同的員工,請到原單位/社保中心將養老金帳戶轉至本公司,以便公司為您辦理養老金等。若原單位/社保中心從未辦過或從學校新畢業之員工,請書面向公司行政管理中心人力資源部說明并提出申請新開戶頭。到原單位轉帳戶之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。

　　二、離職辦法及手續

　　1、凡員工欲離職者,應按合同/勞務協議之規定,提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。

　　2、凡員工未按合同書承諾提前離職者,公司將扣除相應的'薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經用人部門主管或經理同意準予提前離職)。

物業管理制度12

　　一、弱電機房防火制度

　　1.機房重地嚴禁無關人員禁止入內。

　　2.設備安裝必須符合防火要求。

　　3.機房內禁止吸煙和明火作業,嚴禁存放易燃、易爆及其它與工作無關的物品。

　　4.用過的廢紙、過期的文件或其它可燃物要及時清理。

　　5.經常進行防火安全檢查,定期對設備進行清理、檢查、保養。

　　6.下班前要對所有房間進行消防安全檢查,切斷應切斷的電源,關閉門窗,方可離開。

　　二、電話總機房防火制度

　　1.機房內禁止吸煙和明火作業,嚴禁存放易燃、易爆和本機無關的物品,無關人員嚴禁入內。

　　2.嚴禁用汽油清洗機件。

　　3.室內電器設備要有專人負責,定期檢查維修各種電源插銷,必須要有明顯標志。

　　4.值班人員要堅守崗位,精神集中,不得擅離職守,要不斷巡視,做好紀錄。注意各種部件的運轉情況,發現異常及時處理。

　　5.保持室內清潔,走道暢通,滅火器材存放位置不得隨意挪動。

　　6.消防器材放置在指定地點,嚴禁隨意移動,機房人員必須熟悉消防器材的位置,掌握消防器材的使用方法,負責撲救初起火災。

　　7.離開機房時,應關閉照明設備,確認無問題后方可離開。

　　三、電傳、打字、復印室防火制度

　　1.電傳、打字、復印室內(包括商務中心)禁止吸煙,并用中英文制作標牌貼出。

　　2.室內工作人員要及時清理電傳紙條等易燃物品。使用電器設備不得超負荷,插頭(接頭)線路絕緣要良好。

　　3.工作人員下班前要對整個房間進行安全檢查、關閉電源、門窗后方能離開。

　　4.工作人員要熟記滅火器材的存放位置和使用方法,經常保持其清潔靈敏,并不得隨意挪動。

　　四、消防泵房防火制度

　　1.嚴禁非工作人員進入泵房,泵房內不準私人會客。

　　2.嚴禁攜帶劇毒物品進入泵房。

　　3.泵房內嚴禁吸煙。

　　4.泵房內不得隨意使用明火,必要時需經保安部同意辦理動火手續后方可使用。

　　五、電梯機房防火制度

　　1.電梯機房內嚴禁吸煙,禁止存放各種油料、紙張和易燃、易爆物品,嚴禁兼作庫房和其它工作間用。

　　2.機房、梯箱頂部和梯井底部要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等可燃物。

　　3.嚴禁使用汽油等易燃液體清洗機件,使用可燃液體清洗機件時,應采取有效措施,以防著火,擦布等要妥善處理好,不得亂扔亂放。

　　4.嚴禁未經批準動用明火作業,如需明火作業時應經部門主管簽字認可后,到保安部領取動火證后,方可作業。

　　5.消防器材應放置在指定的位置,嚴禁隨意移動,機房工作人員必須熟悉消防器材放置的地點,掌握消防器材的使用方法,負責撲救初起小火。

　　6.電梯機房內嚴禁無關人員入內。

　　六、鍋爐房防火制度

　　1.房內禁止喝酒、睡覺,嚴禁無關人員入內。

　　2.工作人員要堅守崗位,必須遵守鍋爐房的安全操作規程,嚴禁擅離職守。

　　3.禁止在鍋爐房附近堆放易燃、易爆物品,不準在鍋爐房內存房和分裝易燃、易爆物品及烘烤衣物。

　　4.要經常檢查、測試安全閥、氣壓表、水位計等,保持靈敏有效。

　　5.對鍋爐房的爐體、各種管道、閥門、煙道、水位表等,做定期檢查記錄在案,發現有裂縫、空隙或漏熱等不良情況,要立即報告工程部進行檢修,必要時,先切斷電源、煤氣。

　　6.建立崗位責任制,嚴格執行,逐級逐人逐項落實,做到層層把關,嚴格執行交接班制度,每班做好檢查紀錄,防止因錯誤操作或失職而發生重大事故。

　　7.工作人員必須能熟練使用各種滅火器材,消防器材應放置在安全可靠位置,不準隨意挪動。

　　8.鍋爐房內氣體管道閥門及噴油管是重點防火部位,應加強管理,發現問題及時修復

　　9.一旦鍋爐房發生火警,立即關閉供氣閥門及電源。

　　10.密切跟消防控制中心聯絡并匯報最新情況。

　　11.一旦大樓起火,值班人員應堅守崗位,聽候指揮部的指令。

　　七、變、配電室及發電機房防火制度

　　1.室內嚴禁吸煙和明火作業,嚴禁存放易燃、易爆物品,以及與本室無關的一切物品,嚴禁在室內會客,無關人員嚴禁入內。

　　2.值班電話要保持暢通,發現危險情況要及時果斷處理。

　　3.值班人員班前、班中禁止飲酒,勤聽、勤看、勤聞、勤檢查設備,逢節假日要全面檢查,確保供電安全。

　　4.嚴禁用汽油、煤油等易燃液體擦洗設備。

　　5.保持室內清潔,走道暢通,禁止在門口、走道等處堆放物品。

　　6.消防器材應放置在指定地點,并掌握消防器材的使用方法。

　　7.有火情時,應聽從滅火指揮部的'命令,及時切斷電源,投入緊急發電運行。

　　8.當班時,遇有火情應首先通知消防中心,并采取措施,以防火勢蔓延,當接到火警通知時,應按預定安排各就各位。

　　八、天然氣調壓站防火制度

　　1.站內嚴禁吸煙和明火作業,無關人員嚴禁入內。

　　2.工作人員必須嚴格遵守安全操作規程和交接班制度,經常檢查站內設備有無漏氣現象,發現問題及時排除并報告。

　　3.對各種儀表設施要定期檢查,節假日期間要重點檢查,責任到人,確保安全。

　　4.室內要鋪設膠皮地面,以防打火引起火災。

　　5.應在調壓站附近明顯處設置'嚴禁煙火'標志。調壓站周圍嚴禁使用明火,要經常打開窗戶,保持站內空氣流通。

　　6.嚴禁在調壓站內拉設臨時電路,配備的電器設備(包括電燈)應采用防爆裝置等。

　　7.站內配備的滅火器要放在明顯易取處,保持清潔,不準隨意移動和損壞。

　　8.應掌握調壓站內煤氣報警器的使用方法,發現問題及時報工程部修理。

　　9.為了保證維修安全,配備防靜電工作服、工作鞋。

　　10.如發現火警,立即通知天然氣公司,并關閉燃氣閥門。

　　11.如果樓內發生火警,工程部應根據滅火指揮部的命令

　　,關閉調壓站天然氣閥門,并堅守崗位,以備作進一步協助。

　　九、危險品庫防火制度

　　1.除執行一般庫房的防火制度外,應嚴格執行《化學危險物品管理條例》等有關規定。

　　2.性質特別危險的物品,必須單獨儲存,性質互相抵觸的、滅火方法不同的物品,應分開隔離儲存。

　　3.遇水發生危險的物品,不得堆放在露天或低洼容易受潮的地方,遇熱分解自燃物品應儲存在陰涼、通風的庫房內。

　　4.對存放的物品必須定期進行檢查,如發現包裝容易不良破損、殘缺及物質變質分解等情況,應立即采取措施。

　　5.定期檢查庫房內電氣、照明設備,做好修理、更換工作。

　　6.在庫房內開啟裝有易燃、易爆物品的容器時,嚴禁使用能夠產生火花的工具。

　　7.庫房區域嚴禁明火。

　　十、車庫、車場防火制度

　　1.按時清掃車庫、車場地面上的垃圾和廢棄物,以防遇有火種發生火災。

　　2.車庫、車場禁止堆放各種包裝物及汽油等其它易燃品。

　　3.禁止將擦車用的油棉絲和車內臟物往車庫或車場里亂扔亂倒,要放在加蓋的金屬桶內,并定期清理。

　　4.禁止在車庫、車場內維修、保養車輛。

　　5.車庫、車場內嚴禁吸煙。

　　6.司機要按順序停放車輛并保持距離,不準在通道上停車。

　　7.出現火情要及時疏散車輛,并組織撲救,迅速報警。

　　8.每個司機要熟練掌握滅火器材的使用方法。

　　十一、更衣室防火制度

　　1.嚴禁吸煙,杜絕一切火種。

　　2.更衣柜內禁止存放易燃、易爆物品。

　　3.不得在室內亂丟紙張及其它可燃品。

　　4.不準亂拉臨時線及在室內使用任何電熱器具。

　　十二、庫房防火制度

　　1.庫房應設專人負責防火工作。

　　2.庫房內嚴禁吸煙和使用明火,且嚴禁攜帶火種進入庫房。

　　3.物品入庫時認真檢查是否帶有火種,特別是對草、紙及布包裝的物品,需嚴格檢查,如有可疑應另行存放,進行觀察。

　　4.庫房內的照明燈具及其線路應按照電力設計規范,由正式電工安裝、維修,引進庫房內的電線必須安裝在金屬或硬質難燃塑料套管內,禁止亂拉臨時線。

　　5.庫房內不準使用碘鎢燈、電爐子、電烙鐵、電鐘、交流收音機和電視機等電器設備,不準超負荷作業。

　　6.每年至少要兩次對庫房內的燈具、線路等設備進行檢查,發現因電線老化、破損、絕緣不良可能引起打火、短路等不安全因素,必須及時更換、維修。

　　7.物品應按'五距'要求碼放:

　　a、頂距:貨垛距頂五十厘米;

　　b、燈距:貨距燈五十厘米;

　　c、墻距:貨距墻五十至八十厘米;

　　d、柱距:垛與柱子十至二十厘米;

　　e、垛距:貨與垛之間為一百厘米,主要通道寬度不應小于一點五米。

　　8.要保持庫內通道和入口暢通,消防器材要放在指定地點,不得隨意移動,在消防器材一米范圍內不得堆放物品。

　　9.庫房內不準設辦公室、休息室,不準住人,不準用可燃材料搭建隔層。

　　10.工作人員必須熟悉消防器材放置地點,掌握消防器材的使用方法,負責報警和撲救初期火災。

　　十三、餐廳防火制度

　　1.在餐廳服務中,要注意賓客亂丟棄未熄滅的煙頭、火柴梗;收臺布時防止夾帶火種而引起險情;在清理垃圾時,要將煙缸里的煙頭用水浸濕后,再倒入垃圾桶。

　　2.餐廳的出入口及通道不準堆放物品或堵塞,且保持暢通;所有門鑰匙要有專人管理,以備一旦發生緊急情況時使用。

　　3.餐廳要對各種電器設備經常檢查,發現問題及時報修。

　　4.服務人員要掌握滅火器材的使用,在發生火災時,按指令疏散客人并積極參加撲救。

　　十四、中控室防火制度

　　1.室內線路、電器設備的安裝要符合防火要求。

　　2.室內禁止亂拉、亂接臨時電線和使用電加熱器具。

　　3.室內禁止吸煙和使用明火。

　　4.嚴禁在室內堆放、存放易燃易爆物品。

　　5.定期對機器設備進行維護保養,擦拭機器不得使用易燃液體。

　　6.嚴格按規程操作,設備出現故障時,立即通知專業人員予以排除。

　　7.保持室內衛生,做好防塵、防靜電工作。

物業管理制度13

　　一、目的:

　　建立、培養一支有紀律的安全管理員隊伍,規范安全員言行舉止,明確管理要求。

　　二、范圍:

　　適合人力資源部儲備隊

　　三、方法和控制:

　　到崗安全員必須明確管理要求,并嚴格遵守儲備基地管理紀律要求。

　　由儲備基地負責人監督執行。

　　3、1服從命令,聽從指揮;嚴守紀律,嚴格要求;

　　3、2團結一致,維護榮譽;團結同事,互幫互助;

　　3、3物品統一,擺放整齊;儀容儀表,整齊干凈;

　　3、4維護公共衛生,保持宿舍干凈嚴禁破壞清潔;

　　4、5愛護集體物品,嚴禁破壞物品損壞照價賠償;

　　4、6做到勤儉節約,人走燈滅嚴禁長明燈長流水;

　　3、7遵守軍訓紀律,認真糾正動作做到令行禁止;

　　3、8遵守培訓紀律,認真聽講勤于思考做好筆記;

　　3、9遵守請假銷假,必須按時歸隊嚴禁不假外出;

　　3、10 離職手續辦理,當日清理宿舍物品不得過夜;

物業管理制度14

　　1、在機房因維修需要,需動用電、氣焊時,均需報告消防中心后,方可作業。

　　2、在'動火'作業時,安全處應派人至現場,且配備有防火器材。

　　3、電、氣焊工必須持證操作。

　　4、燒焊地點周圍應清除5米內的任何易燃、易爆和可燃物質。

　　5、電焊機地線不準接在建筑物、機器設備、各種管道上,必須設立專用地線。

　　6、焊割的'地點與乙炔發生器和氧氣瓶的距離不少于10米,氧氣瓶與乙炔發生器保持5米以上的距離。

　　7、工作完成后,立即切斷電源、氣源,清理現場,在保證無余火、余熱復燃的危險時方可離開。

物業管理制度15

　　1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。

　　2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的'衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。

　　3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。

　　4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

　　5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。

　　6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。

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