質量安全管理制度15篇(實用)
在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編收集整理的質量安全管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質量安全管理制度1
第一章安全生產管理
第一條安全生產責任制
（一）、施工單位、監理單位必須建立健全各類人員的安全生產責任制，并予以上墻。
（二）、施工單位、監理單位必須制定各級人員的安全生產責任考核制度，并每月考核一次。
（三）、施工單位必須配備專職安全員，監理單位配備專職
安全監理工程師，負責管理安全生產工作。安全管理人員的數量
安質安監站的要求配備充足。
第二條目標管理
現場傷亡事故目標為“零”，文明施工達到《建筑施工安全
第三條施工組織設計、專項方案：
（一）、施工單位要根據工程的特點、施工工藝和施工方法，編寫較為全面、具體、針對性強的安全技術措施，監理單位編制安全文明施工專項監理方案。
（二）、工程專業性較強的項目，例如打樁、基坑支護、土方開挖、支拆模板、起重吊裝、腳手架、臨時用電、塔吊、物料提升機、外有電梯等均需要編制專項安全施工方案。
（三）、專項施工組織設計（專項方案）須經監理審批同意后方可實施。
第四條教育與技術交底
（一）、施工單位必須建立健全的安全教育培訓制度，安全技術交底制度，班組安全活動制度以及工人崗前培訓制度，未經培訓或雖經培訓但考試不合格的人員不得上崗。
（二）、杜絕安全員無證上崗，杜絕操作班組未經安全技術交底上崗，杜絕工人未經安全教育或安全教育不合格上崗。
（三）、特種作業如人員和中小型機械操作工必須持證上崗。
第五條建立安全檢查制度，施工單位、監理單位每星期對現場不少于一次全面檢查，對存在（發現）的問題要定人、定時及時整改。
第六條安全標志
（一）、施工現場應有安全標志平面布置圖。安全標志應按圖掛設，特別是主要施工部位、作業點和危險區域及主要通道口均應掛設相應的安全標志。主入口搭設綠色通道，懸掛安全警告標志、安全通道指示箭頭等。
（二）、施工機械設備應隨機掛設安全操作規程牌。
（三）、各種安全標志牌須符合國家《安全標識》（GB2894—82）的規定，統一制定，張掛美觀。
第七條施工現場安全生產管理制度
（一）、新工人入場，必須接受“安全生產三級教育”和“崗前培訓”。
（二）、進入施工現場人員配戴好安全帽，必須正確使用個人勞動保護用品（如安全帶等）。
（三）、現場施工人員必須正確使用相關機具設備，上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。
（四）、特殊工種持證上崗，特殊作業配戴相應的勞動安全保護用品。
（五）、使用砂輪機時，先檢查砂輪有無裂紋是否有危險，切割材料時用力均勻，被切割件要夾牢。
（六）、高空作業時，要系好安全帶，嚴禁在高空中隨意攀爬走動。
（七）、深基坑（槽）施工保持做到邊坡穩定，確保基坑圍護安全、穩固、可靠。
（八）、危險部位的邊沿、 “臨邊、洞口”要設置防護欄護或封蓋，并且設置必要的安全警示燈。
（九）、施工現場須按規定設置安全通道，主體結構施工過程中上下樓層須設置安全通道。
（十）、裝卸、堆放材料和工具、設備以及施工車輛，與坑槽必須保持安全距離。
（十一）、大中型施工機械（吊裝運輸碾壓等）指派專職人員指揮。
（十二）、小型及電動工具由專職人員操作和使用，注意用電安全。
（十三）、施工人員必須遵守安全施工規章制度，有權拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。
（十四）、施工現場地需掛貼安全施工標牌。
（十五）、嚴禁違章指揮和違章操作等。
第八條施工現場臨時用電管理制度（一）、工地所有臨時用電由專業電工（持證上崗）負責，其他人員禁止接駁電源。
（二）、施工現場每個層面必須配備具有安全性的各式配電箱。
（三）、臨時用電，執行三相五線制和三級漏電保護。由專職電工進行檢查和維護。
（四）、所有臨時線路必須使用護套線或海底線。必須架設牢固，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。
（五）、嚴禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴厲處罰。
（六）、所有插頭及插座應保持完好。電氣開關不能一擎多用。
（七）、所有施工機械和電氣設備不得帶病運轉和超負荷使用。
（八）、施工機械和電氣設備及施工用金屬平臺必須要有可靠接地。
（九）、接駁電源應先切斷電源。若帶電作業，必須采取防護措施，并有三級以上電工在場監護才能工作。
第二章文明施工管理
第九條封閉施工
（一）、施工現場要封閉施工，沿工地四周必須連續設置圍
墻，圍墻做法按照《杭州市建設工程圍擋設置與安全使用管
理導則（試行）》實施。
（二）、現場必須實行封閉管理，建立門衛制度，嚴格執行
外來人員進場登記制度。
（三）、實行工作人員帶戴卡上崗制度，進入施工場地的所有工作人員必須佩戴工作卡。
第十條施工場地
（一）、施工單位根據現場及施工工藝，設計總平面布置圖，施工總平圖包含：道路布置，獨立生活區，獨立辦公區，綠化布置，現場加工場地，臨時供水、臨時供電線路、各種材料固定堆放場地，塔吊、人貨梯等大型機具位置詳圖，工程概況牌等，并報監理、業主審核后按圖實施。
（二）、現場實行硬地坪施工，道路通暢、平坦、整潔，排水暢通，不積水，嚴禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和污染河流。
（三）、建筑材料、機具、構配件嚴格按照總平圖分類堆放放，安全、整齊，并統一懸掛標牌，注明其名稱、品種、規格、數量、產地等。
（四）、建立現場衛生清潔制度，落實到人，做到工完場清。車輛必須洗凈出場，杜絕在場外道路上“拋、灑、滴、漏”污染環境。建筑垃圾集中堆放在固定場地并及時清運，嚴禁高空拋物。
（五）、積極美化施工現場環境，根據季節變化，種植綠化植物。
第十一條消防防火
（一）、施工現場的每個層面必須配備足夠的滅火消防器材。
（二）、保衛人員每天必須檢查消防器材的完好性，如有損耗應及時補充。
（三）、消防器材安放處必須有明顯的標記。
（四）、消防器材的設置地點以方便使用為原則，不得隨意變更消防器材的.放置。
（五）、工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。
（六）、漆類等易燃品存放在危險品倉庫。油漆工施工時要避開火源、熱源。
（七）、施工現場所有使用明火的地方，必須實行“動用明火審批制度”，保證有專人值守，做到人走火滅。
（八）、保持消防道路通暢，一旦發生火警應立刻組織人員撲滅，必要時向消防部門報告。
（九）、臨時工棚等設施支搭符合防盜防火要求。定期進行防盜防火教育，經常進行檢查及時消除隱患。
（十）、現場必須建立健全消防責任制和管理責任制，繪制消防平面布置圖，并成立消防領導小組，現場配備足夠數量合適的消防器材，并有專人保管，各類消防器材設施完好，配備合理，并且都在有效試用期內。
（十一）、建筑物每層應配備消防設施，高層建筑應設置消防水源管道（2寸立管，設加壓泵，留消防水源借口），配足滅火器，放置位置正確，固定可靠。
（十二）、現場動用明火作業必須執行三級動火審批制度，明火操作有專人監護，并配備滅火器和隔離措施，氧氣和乙炔瓶放置位置必須滿足規范要求，油漆倉庫，木工加工間、化學品、易燃易爆物品儲藏間應張掛醒目的警示志標，設專人負責，配備適合的滅火器。
第十二條生活設施
（一）、施工現場作業區與辦公區、生活區徹底隔離，嚴禁在作業區和廚房住人。
（二）、宿舍搭設材料應符合相關規定，并有專項搭設方案，并嚴格驗收，驗收合格監理簽字同意后方可投入使用。
（三）、宿舍內嚴禁使用煤氣灶、煤油爐，電飯煲、電炒鍋、電磁爐、熱得快、電爐等器具。
（四）、工地食堂應有良好的通風和清潔衛生措施，天棚須吊頂，墻地面鋪貼瓷磚，冷熱、生熟食品分開儲存，防鼠、防蠅設施齊全，食堂衛生許可證及炊事人員健康證需張貼上墻。
（五）、現場設置固定的男女浴室及廁所，設置沖洗設施，并落實專人管理，及時清掃，保持清潔干凈，不許有蚊蠅孽生。高層建筑應每層設置臨時便溺設施并及時請倒，嚴禁現場隨地大小便。
第十三條綜合治理
（一）、現場要建立治安保衛制度，嚴防盜竊、斗毆、賭博、尋釁滋事等時間發生。
（二）、現場要設置職工學校，配備適當的娛樂設施，豐富職工的業余生活，注重精神文明建設。
（三）、現場必須備有急救藥箱（配備工地常用的急救藥品）和急救器材，經常性開展衛生防病宣傳教育。
（四）、現場要嚴格控制粉塵、噪音、泥漿等對環境的污染，不得焚燒有毒有害物質。
（五）、制定防擾民制度和措施，夜間施工應辦理夜間施工許可證，并向周圍居民公示，以取得其諒解和支持。
第十四條施工現場文明施工管理
（一）、施工作業時不準抽煙。
（二）、施工現場大小便必須到臨時廁所，臨時廁所使用后要隨時清洗。
（三）、材料構件等物品分類碼放整齊，用標牌注明。泥漿、土方、沙石等材料運輸時，不得沿途“拋、灑、滴、漏”，工地大門內側設置車輛沖洗設施，車輛出場前必須沖洗干凈，工地大門前及時清掃維護，確保清潔衛生。
（四）、施工中產生的垃圾必須整理成堆，及時清運，做到工完料清。
（五）、現場施工人員的著裝必須保持整潔，不得穿拖鞋、打赤膊上班。
（六）、工棚必須保持整潔，輪流打掃衛生，生活垃圾，生產廢物及時清除。
（七）、團結同志，關心他人，嚴禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結伙，惡語傷人。
（八）、對施工機械等躁聲采取嚴格控制，最大限度減少躁聲擾民。
第三章工程質量管理
第十五條制度管理
（一）、檢查施工前施工組織設計方案、各專項施工方案是否已審批完畢并抽查過程落實執行情況。
（二）、檢查監理規劃、各專業監理實施細則、旁站監理方案及其落實執行情況。
（三）、檢查施工現場質量管理是否有健全的質量管理和保證體系、施工質量控制和質量檢驗制度。
（四）、檢查監理工作程序有否體現事前控制和主動控制的要求。
（五）、檢查施工和監理資料是否齊全有效并及時整理歸檔。
第十六條記錄檢查
（一）、檢查監理日記、監理周報、監理月報。
（二）、檢查監理通知單。對施工過程出現的質量缺陷，專業監理工程師有否及時下達監理通知單責令承包單位整改并復查整改結果。
（三）、檢查工地例會紀要。工地例會應有項目經理參加，檢查分析工程項目質量狀況，針對存在的質量問題提出改進措施并檢查成效。
（四）、檢查施工放線測量成果報驗和復查確認情況。
（五）、檢查檢驗批、分項、分部工程質量的驗收確認情況。
（六）、檢查樁位的偏差檢查記錄，抽查現場的實際情況。
（七）、檢查樁體質量檢驗報告和單樁承載力的檢驗報告。
（八）、檢查深基坑支護結構的位移監測記錄。
（九）、檢查基坑開挖至設計標高后的驗槽（坑）記錄。
（十）、檢查進場的預攪拌混凝土的質量證明書及試件強度試驗報告。
（十一）、檢查現場攪拌混凝土每工作班復稱抽查結果記錄。
（十二）、檢查現澆結構的軸線位置、垂直度、標高的偏差檢查記錄。
（十三）、檢查電梯井井筒長寬對定位中心線的偏差、井筒全高的垂直度偏差的檢查記錄。
（十四）、檢查分戶驗收實測實量結果資料，跟跟蹤偏差項目的整改落實情況。
（十五）、檢查節能分部工程的原材料質保資料及復試報告、施工工藝，參加節能分部工程現場的實體檢測和專項驗收。
第十七條質量控制
（一）、檢查進場的工程原材料構配件的質量控制情況。
（二）、對工程質量起重要作用的檢測項目，檢查相關各方是否參與進行見證檢測，確保施工過程中的關鍵質量得到控制。
（三）、抽查水泥攪拌樁施工中對水泥及外摻劑的質量、樁位、計量設備、機頭提升速度、水泥注入量、攪拌樁的長度及標高等主要施工質量參數的檢查記錄。核查現場控制情況。
（四）、檢查靜力壓樁。施工前檢查進入現場的成品樁、接樁用電焊條的產品質量控制情況。檢查試樁記錄。檢查施工過程壓樁順序、貫入情況、電焊接樁質量、樁體垂直度、電焊后的停歇時間等施工質量控制參數的檢查記錄。核查現場控制情況。
（五）、抽查混凝土灌注樁的施工順序、成孔、持力層、清渣、放置鋼筋籠、灌注混凝土等全過程的檢查記錄。核查現場控制情況。
（六）、檢查樁基的檢測方案是否經有關單位確認后執行。
（七）、檢查地基基礎子分部的質量控制資料，參加階段性中間驗收。
（八）、檢查基坑土方開挖的施工方法是否按批準的施工方案執行。
（九）、檢查錨桿及土釘墻支護工程施工質量收控情況。
（十）、檢查土方回填施工質量的控制情況。
（十一）、檢查模板及其支架的承載力剛度穩定性控制情況，是否有脹模、跑模現象。
（十二）、檢查模板及其支架拆除的順序及安全措施有否按施工技術方案執行。
（十三）、檢查底模及其支架拆除時的混凝土強度是否符合設計要求或規范要求，有否報監理機構審批后執行。
（十四）、檢查鋼筋隱蔽工程驗收記錄及主控項目受控情況。
（十五）、檢查受力鋼筋的保護層厚度控制情況。
（十六）、檢查后澆帶混凝土澆筑有否按施工技術方案進行。
（十七）、檢查現澆結構的外觀質量存在缺陷的情況。
（十八）、檢查地下室防水分項工程施工質量的控制情況。
（十九）、參加基礎、轉換層、標準層、屋面層的隱蔽驗收。
（二十）、檢查混凝土結構子分部工程的質量控制資料及分項工程施工質量驗收情況。
（二十一）、檢查混凝土結構的觀感質量驗收情況。
（二十二）、檢查屋面防水層施工質量控制情況。
（二十三）、參加混凝土結構子分部工程中間驗收。
（二十四）、檢查裝飾分部工程施工的樣板先行制度執行情況。
（二十五）、檢查外墻面、內墻面、天花、地面等主要部位施工過程質量受控情況。
（二十六）、檢查陰陽角的方正順直及細部質量受控情況。
（二十七）、檢查門窗工程安裝分項工程施工質量的控制情況。
（二十八）、檢查監理機構對項目驗收前的準備工作情況。
（二十九）、參加工程項目竣工預驗收。
（三十）、組織工程項目竣工驗收。
第十八條到崗檢查
（一）、檢查監理人員是否履行職責，對承包單位的施工過程進行巡視、檢查、檢測。檢查內容主要包括是否按照設計文件、施工規范和批準的施工方案施工，是否使用合格的原材料構配件，已完施工部位是否存在質量缺陷。
（二）、抽查施工現場管理人員尤其是質檢人員是否到崗到位，施工操作人員的技術水平操作條件是否滿足工藝操作要求，特種操作人員是否持證上崗。
第四章設備安裝工程質量管理
第十九條事前控制
（一）、參與圖紙內審和圖紙交底。認真熟悉施工圖的內容、要點、特點和難點，弄清設計意圖，掌握工程現場情況，找出與建筑、結構和工程現場不符合的設計內容，并形成紀要。
（二）、工程部督促監理單位審核設備安裝施工組織設計，并報工程部審批。
（三）、審查監理單位的建筑安裝工程專業監理細則，關鍵的施工部位和施工階段（特別是隱蔽工程施工、原材料報驗和設備調試階段）的監理細則應詳細，且對工程質量進行有效控制。
（四）、了解施工單位人員的素質和施工經驗，審查施工單位質量保證體系，會同專業監理工程師檢查施工單位的機具和檢測設備。
（五）、審查監理人員上崗資質，檢查監理人員到崗情況符合合同要求，不符合要求的督促監理單位調整到位。
（六）、會同專業監理工程師核查進場材料應符合設計、合同要求及國家相關的規范、標準，發現不符合要求的材料應及時要求施工單位限期退場。
（七）、督促施工單位上報所有規范清單，審查其有效性。
第二十條事中控制
（一）、加強技術交底要求、應注意的問題和施工制訂方案、技術措施等各個方面，使其明確各自施工任務要求，以確保工程質量。
（二）、加強水電安裝與土建協調配合土建工程是水電安裝施工的前提，土建工程質量的高低，直接影響水電的安裝和施工，二者的協調配合，是工程整體質量得到保證的基礎。督促水電技術員和施工人員應該認真對圖紙進行審核，如果有不協調和矛盾的地方，要請土建設計人員想辦法予以解決。
（三）、制定嚴格的質量驗收標準水電安裝在施工階段，要認真執行工序交接檢驗制度，上道工序不合格不得轉入下道工序，做好各種施工試驗和隱蔽驗收，并及時做好資料的記錄。
（四）、功能質量控制設備安裝各分部（子分部）工程施工完畢，必須及時組織有關人員對分部（子分部）工程做功能檢驗內容：
1、建筑給排水、采暖：隱蔽管線施工、衛生潔具安裝擺放。
2、建筑電氣：接地極焊接和接地電阻測試、埋地管線施工、管內穿線、配電箱及開關（插座）盒內配線、漏電開關測試。
3、通風空調工程：設備機組安裝、風管安裝、風量風速檢測。
（五）、加強施工過程工序質量控制，確保安裝質量。
1、避雷接地及其系統工程質量控制
2、電氣配管工程質量控制
3、電氣配線工程質量控制
4、燈具、箱、盤安裝質量控制
5、水衛管道安裝質量控制
6、設備安裝質量控制
（六）、設備與系統調試
1、配電系統調試運行正常，無跳閘。
2、消防弱電系統工作正常，反應靈敏。
3、建筑智能弱電系統工作正常。
4、要確保各系統成品保護措施落實。
5、要督促監理單位、施工單位的各項試驗過程進行旁站，試驗結果應符合設計和規范要求，并做好相關記錄。
第二十一條事后控制
（一）、安裝完工后，督促相關單位做好成品保護工作。
（二）、工程驗收時各專業必須提供功能性試驗記錄后方可組織驗收。施工時不具備功能檢測條件的項目，竣工后具備條件，必須補測。
（三）、及時做好交付工作。
（四）、相關文件、記錄
1、施工圖內審、交底記錄表。
2、檢驗、調試報告檢查表。
3、施工檢查記錄表。
4、竣工圖等等相關竣工資料。
第二十二條本制度由工程管理部負責解釋和修訂。
質量安全管理制度2
為了加強和規項目管理，確保該項目工程在保證質量、進度、安全的前提下高品質、高標準順利完成，特別制定本管理制度。對于初犯者嚴格按以下管理制度進行處理，如屢次觸犯三次以上，則按施工總包合同相應條款進行重處。
一、工地例會制度
1、每周例會各施工單位項目經理、技術負責人、水電安裝負責人、安全專職、質檢專職、資料員必須參加會議；缺席每人次處違約金500元，遲到每人次處違約金100元；其他人員缺席每人每次處違約金200元，遲到每人每次處違約金100元（如有特殊情況、必須向會議主持人請假并經同意）。
2、為保證會場環境，必須將手機設為靜音或振動，若未關閉鈴聲從而影響會議處違約金50元/次。
3、禁止在施工現場和會場吸煙，發現煙頭處違約金50元/個，抽煙處違約金100元 /人。
二、計劃管理制度
1、每周周計劃務必在監理例會之前一天下午五點將簽字蓋章齊全的及電子文檔周計劃（ppt）交到監理部。如未按時交者每次處以100元違約金。
2、每月月計劃務必在每月25日下午五點之前將簽字蓋章齊全的及電子文檔月計劃（ppt）交到監理部。如未按時交者處以100元違約金。
3、計劃要有針對性和可實施性，并有保證計劃順利實施的人、財、物、機具配置措施，如計劃無針對性和可實施性且相應兩周計劃無連續性，每次處以200元違約金。
三、圖紙及設計變更管理制度
1、各施工單位應嚴格按施工圖和設計變更進行施工，如在變更下發到各施工單位后，現場未按變更要求進行施工，而還是按原圖進行施工的，對此處以每次1000元違約金。
2、現場施工未按設計圖和變更要求進行施工者處以每次500元違約金。
四、樣板驗收管理制度
1、基礎樣板：
（1）基礎放線后需做井圈樣板，井圈未做樣板進行檢查驗收，擅自進行大面井圈施工者，處以300/次違約金。
（2）在地梁鋼筋大面施工前，需做地梁鋼筋綁扎樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以300元/次違約金。
（3）地梁鋼筋綁扎完成后，進行柱插筋施工前，先做柱插筋樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以300元/次違約金。
（4）基礎防雷接地、水電安裝預料預埋需做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以300元/次違約金
2、主體結構樣板：
（1）主體結構施工，首層柱筋電渣壓力焊必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以300元/次違約金。
（2）主體結構施工，首層模板及支撐體系必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以500元/次違約金。
（3）主體結構施工，首層梁板鋼筋綁扎必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以500元/次違約金。
（4）首層砼澆筑，樓板收面保持做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以500元/次違約金。
（5）首層防雷接地、水電安裝預留預埋需做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以500元/次違約金。
3、砌體樣板：
在主體結構完成由施工單位技術負責人編制構造柱平面布置圖、砌體固化圖等技術準備工作。如施工單位在砌體實施之前沒報監理、甲方審批，將處以1000元的違約金。
（1）砌體施工前先做墻拉結筋值筋樣板，且抗拔試驗合格再進行樣板點評，未做樣板處以300元/次違約金。
（2）在砌體大面積展開前必須先做砌體樣板區（一層一戶完成），進行砌體點評，未做樣板處以1000元/次違約金。
4、裝飾裝修樣板：
（1）室內抹灰打耙、掛網，需做一間房間樣板，進行點評，未做樣板處以500元/次違約金
（2）室內抹灰大面展開前需做一層一戶抹灰樣板，進行點評，未做樣板處以500元/次違約金。
（3）、門窗收口必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。
（4）廚房、衛生間防水必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。
（5）地坪找平層施工前必須先做找平層樣板施工，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。
（6）天棚、墻面膩子施工前，必須先做樣板施工，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。
（7）外墻找平層施工前必須先做樣板施工，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。
（8）外墻保溫施工前必須先做保溫樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。
（9） 外墻涂料、文化石（磚）施工前必須先做涂料樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。
（10）門窗安裝施工前必須先做門窗安裝樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金
5、安裝樣板：給排水管、強弱電管線、強弱電箱在施工前必須先做安裝樣板，進行樣板點評，未做樣板處以1000元/次違約金。
6、環境樣板
（1）擋墻、管網、道路、路沿安裝等土方回填施工前必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。
（2）景觀綠化、回填、鋪裝、砌體、植物栽植前各工序施工前必須先做安裝樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。
7、防水樣板管理制度
（1）每次材料進場必須第一時間通知監理與建設單位相關負責人進行驗收，并附材料出廠質量證明、產品合格證、質保書；否則將視為該批材料不合格。
（2）在進行驗收的同時進行材料見證取樣，并送有相關資質的檢測所進行檢測，在取得合格的檢測報告后方能投入工程中使用，如擅自使用將處以500元/次違約金。
（3）在進行防水工程樣板施工時，必須由監理與建設單位相關負責人指定地點及面積，未經同意進行施工的處以1000元/次違約金。
（4）如樣板未能通過擅自進行大面積施工，將處以1000元/次違約金。
（5）防水工程施工前必須按照設計及施工規范要求進行編制防水專項施工方案，并經審批合格后方能進行施工；如未編制施工方案就進行施工將處以1000元的違約金。
（6）防水工程施工時必須按照審批合格的專項施工方案的施工方法進行施工，如未按方案中的施工方法進行施工，將處以1000元/次違約金。
（7）防水工程施工完成后，必須進行驗收合格方能進行下道工序施工，否則將處以1000元/次的違約金。
（8）防水工程施工完成后，必須進行第一次驗收，合格后進行閉水試驗不少于24小時，然后進行第二次驗收，合格后方能簽署相關資料。 樣板點評合格后，如發現施工現場沒有按照樣板實施將處以1000元的處罰。再次無條件將不合格產品返工。
五、現場施工工序報驗管理制度
1、每道工序施工完成后，經自查自檢合格后必須進行報驗檢查驗收，未經報驗檢查驗收合格私自進入下道工序施工者，必須進行返工處理且處以1000元/次違約金。
2、各工序報驗檢查驗收必須由施工單位技術負責人或專職質檢員報驗，必須自檢合格后再報，如發現所報驗部位施工未完畢、未自查自檢、出現質量問題較多現象處以1000元/次。
3、經甲方、監理提出對重點、關鍵部位指定報驗檢查，未按要求進行報驗檢查者，視情節輕重處以處違約金500~20xx元/次違約金并進行返工處理。
六、工程質量缺陷管理制度
在整個工程施工過程中，由于管理疏忽、工人操作等諸多原因難免會造成一些工程質量問題及質量缺陷（不含質量事故），需要有正確的態度去面對；要善于發現和處理問題；加強項目班子管理，加強質量過程跟蹤。
1、在工程施工過程中，如那個部位出現質量問題，不能隱瞞，需及時通知監理或建設單位相關負責人進行實地踏勘；如發現后又隱瞞不報將處以1000元/次的違約金，如發現質量事故的將處以1000~3000元/次違約金。
2、在經過監理或建設單位相關負責人實地踏勘后，根據事件的難易程度由施工單位在兩個工作日內編制好處理方案，并申報審批，如未及時申報將處以500元/次的違約金。
3、施工過程中發現問題后擅自進行處理，根據事件的輕重將處以500~1000元/次違約金。
4、現場實施過程中必須嚴格按照經審批合格的方案要求進行施工，并各道工序進行報驗，如未按方案中的要求及監理、業主提出的問題進行處理將處以1000元/次的違約金。
5、在該質量問題及質量缺陷處理完組織監理與建設單位相關負責人進行驗收，合格后兩個工作日內報送出現該問題的書面材料；內容如：問題產生的原因及負責人、發現問題時間、報告問題時間、處理問題的過程、申報驗收的時間、今后將采取什么措施避免此類問題等相關內容。如未按時報送相關材料將處以1000元/次的違約金。
6、所謂的質量問題、質量缺陷：如主體結構混凝土工程施工時易出現的爛根、漏漿、爆模、脹模、漏振、蜂窩、麻面、狗洞等；鋼筋工程施工時易出現的錨固長度不夠、搭接（焊接）長度不夠、鋼筋位移、少筋多筋等；主體裝飾工程施工時易出現的后澆二次構件振搗不密實、砌體拉結筋松動、后澆門窗過梁無支座或支座長度不夠、抹灰砂漿強度等級不夠，大面積空鼓、開裂，各部位防水施工明顯滲漏等。
七、工程資料管理制度
1、各工序的樣板報驗資料必須同施工現場進度同步完善，報驗時先將相關資料報監理部審核后再查驗現場，如出現延后一次處違約金300元。
2、各驗收會議紀要整理由施工方負責，在甲方、監理規定的期限完成。延誤一天處以300元/天違約金。
3、工程所用材料、進場材料取樣、復檢，安全資料等臺帳建立完善，經甲方監理檢查發現無臺帳或記錄不完整、不真實處違約金300元/次。
4、監理工程師通知單未按要求時間給予回復的處違約金300元，每延后一天處以100元/天違約金；未執行監理工作聯系單或重視不足的處予300元次違約金。
八、工程進度管理制度
1、每周周計劃因自身原因未按要求完成者處以200元/次違約金。
2、每月月計劃因自身原因未按要求完成者，視情節輕重處以500~20xx元/次違約金。
3、針對項目工程關鍵節點，如施工未按進度計劃要求完成者，均嚴格按照總包合同中相應條款進行處罰。
4、針對甲方現場總體考慮的'工序交接、場地移交等，未按計劃要求完成者，每延遲一天處以500元/天的違約金。
5、針對擋墻防水及擋墻土方回填，如未按照計劃要求完成者，嚴格按照合同相關條款進行處罰。
每周的勞動力人數及機具設備，沒有按照施工單位報監理、甲方的工期進度計劃落實的將處以500元的違約金。
九、現場安全文明施工管理制度。 違章指揮經濟處理標準
指派沒有受過安全教育的人員上崗作業處違約金300—1000元； 指派、同意、默許無證人員從事特種作業處違約金300—1000元； 沒有施工方案或沒有進行安全技術交底就組織施工處違約金300元；
對必須經過檢查驗收的設施（腳手架、洞口臨邊防護、施工用電設施、井架、門架、塔吊、升降機、卷揚機等）未經檢查驗收或檢驗不合格就同意投入使用處違約金300—1000元； 高處作業地面不設置警戒區，不設專人監護，處違約金200—500元； 對查出的重大事故隱患不予整改仍繼續施工處違約金300—1000元； 對公司周安全檢查所列問題，不按期整改，處違約金200—500元； 對指令停工項目，沒有得到復工指令擅自復工處違約金1000元； 違反施工方案、安全規程、工藝標準，強令工人超載、超速、超壓運行機械設備處違約金500—1000元；
不執行危險作業審批制度，沒有辦理施工（作業）許可證就擅自指令施工（動火、動土、射線作業、進入有限空間等）處違約金300—1000元；
發現違章作業、違章指揮行為不制止，默許其繼續作業處違約金300元；
擅自安排拆除安全防護設施且不及時恢復處違約金300—1000元； 在不具備安全施工條件時盲目進行施工處違約金300元； 同意或默許購進或使用不符合安全要求的機具、材料或勞動防護用品處違約金300元；
不認真審查就批準施工方案處違約金300元； 不經資質審查，將工程分包給不具備安全資質的外包隊伍處違約金500元；
擅自降低工人防護用品標準處違約金200—500元； 對租賃的起重機械在進場前不經檢查確認就投入施工處違約金300—1000元；
發生事故后反指使破壞現場，弄虛作假或延誤搶救處違約金300元； 違章作業經濟處理標準
高處作業
高處作業無安全帶處違約金200元，高處作業安全帶不掛處違約金100元；
從高處向下拋擲工具、材料、廢棄物處違約金200元； 隨意拆除安全防護設施，且不及時恢復，處違約金200—500元 不沿規定的梯道上、下，攀爬腳手架、構件、設備或乘運料吊籠登高處違約金100元；
在無保護措施的管道、橫梁、輕型屋面板上行走和作業處違約金100元；
在無防護的洞口、臨邊休息與作業處違約金100元； 無跳板、無操作平臺進行高處作業處違約金100元； 使用不合格的腳手架作業，處違約金100元； 不聽勸阻，在洞口、臨邊堆放物料處違約金100元。 施工用電
將電線芯線直接插入插座或將芯線掛在電源開關上處違約金100元；
使用不合格的電氣設備處違約金100元； 電氣設備未實行“一機一閘一漏”處違約金100元； 使用不合格的漏電保護器，處違約金100元； 使用無保護外罩碘鎢燈處違約金100元； 使用碘鎢燈取暖處違約金200元； 使用自制加熱器燒水處違約金200元； 私拉亂接電線處違約金200元；
施工機具
未經許可動用他人的機械設備處違約金200元； 不按規定給信號或無視安全標識擅自開停機器處違約金200元； 在機器運轉時檢修、加油、調整、清掃處違約金100元； 廠內運輸車輛超速行駛處違約金100元； 小翻斗車違章載人處違約金100元；
操作旋轉機械時，發辮、圍巾外露或車床工戴手套作業處違約金100元；
使用有缺陷的機具作業處違約金100元。 施工動火
禁火區不辦理動火證就進行動火作業處違約金200元； 在帶壓、帶電和裝過易燃易爆、有毒有害介質的設備、容器、管道上施焊處違約金200元；
用汽油、香蕉水等揮發性強的可燃液體擦洗設備、機器和衣物處違約金100元；
在禁止煙火的地方使用明火處違約金200元； 在易燃、易爆物上方施焊不采取隔離防火措施處違約金100元； 氧氣瓶、乙炔瓶與明火距離不符合安全規定處違約金100元。 易燃易爆場所不按規定配置滅火器材，處違約金200—500元 個人防護 進入施工現場不戴安全帽處違約金200元；配戴不規范處違約金100元；
在現場光膀、赤腳或穿拖鞋、高跟鞋處違約金100元； 故意損壞勞動防護用品處違約金200元； 從事有毒有害作業（油漆、涂料、噴砂、水泥作業等）不戴防護面罩（口罩）處違約金100元；
從事有飛濺物的工作（如鐵屑、木屑、粉塵、火花、泥漿等）不戴護目鏡處違約金100元。
起重吊裝
起重機吊物時猛起猛落或用限位裝置代替操縱機構處違約金100元；
在吊車臂桿和吊物下方行走、停留或作業處違約金100元； 在信號不明、重量不清、光線暗淡情況下從事起吊作業處違約金100元；
吊物上有人或放有活動的物件時開車起吊處違約金100元； 吊繩、附件、吊物捆綁不牢處違約金100元； 歪拉斜吊或起吊埋在地下的不明物體處違約金200元； 吊、夾、索具不符合安全規定處違約金100元； 在六級以上強風、雷雨和大霧天氣從事起重吊裝作業處違約金100元。
吊車作業時不墊支腿處違約金100元。
其它 無證從事特種作業，處違約金200元；
酒后上崗處違約金100元；
在施工現場打鬧、奔跑或無視警告標志進入作業場所處違約金100元；
擔負安全監護的人員擅自離開監護崗位處違約金100元； 任意在應急通道堆放物料，妨礙通行處違約金100元； 不服從管理，侮辱安全管理人員或阻撓、妨礙執法檢查處違約金200—500元；
不按規定搬運、裝卸、儲存、使用易燃易爆、化學危險品、有毒有害物品處違約金200元；
擅自拆除、移動或毀壞安全防護設施、安全標志、消防器材處違約金200—500元；
進入有限空間不辦理施工許可證處違約金200—500元； 采用推倒法進行拆除作業處違約金100元； 隨意破壞、拆除、打開、關閉機器設備、管道的指示儀表、安全閥等處違約金200元。
每次檢查現場門衛在整個施工期間，未嚴格按照建設單位和監理單位的要求執勤、登記，對不盡職盡責的門衛個人處違約金100元/次。
對違章指揮、違章作業的屢犯者，造成事故的責任者，政府相關部門、業主或監理通報批評事件的責任者以及在工程的特殊階段（如尾工階段、安全專項整治階段等）的違章者，處違約金標準為相應條款的1—3倍。 嚴重違反業主、監理的規定或業主、監理規定整改期限的項目不按期整改，處違約金100元/項。
事故處理
發生輕傷事故1人次，處事故單位3000元違約金； 發生重傷事故或急性中毒事故1人次，處事故單位5000元違約金； 發生重大事故，每死亡1人，處事故單位1萬元違約金。 針對以上處罰條例，希各施工單位加強項目現場管理，嚴格按管理程序組織現場施工管理，過程中加強自查自糾自檢工作，發現問題及時處理和向業主相關人員和監理報告。
十、獎勵
1、根據建設單位每月對施工現場進行質量、安全文明施工、進度檢查，綜合評分達到85分以上獎勵500元，綜合評分達到90分以上獎勵1000元，對連續兩次保持85分以上的獎勵1000元，對連續兩次保持90分以上的獎勵20xx元。
2、嚴格按施工總進度計劃完成，并達到關鍵節點目標要求的獎勵500元，提前完成總進度計劃獎勵1000元。
3、內業資料完善及時，反映現場的真實情況，涉及方案具有可操作性，符合相關規范要求，質保資料齊全，對資料員個人獎勵500元。
4、每季度檢查現場各樓棟成品保護措施到位且保護及時，對棟號長或責任工長獎勵500元。
5、每季度檢查現場門衛在整個施工期間，能夠嚴格按照建設單位和監理單位的要求執勤、登記，對盡職盡責的門衛個人獎勵500元。
十一、本管理制度具體執行的方式
本制度的執行單位為項目監理部，上述處罰由監理在確定其受處行為屬實的情況下，由監理部開書面處罰單，經建設單位簽字認可即生效。原則要求處罰交現金，由監理部暫時保存，否則，雙倍從當月工程款中扣除。
同時對做得好的工作，可以考慮給予通報表揚，并從處罰中拿出一定金額進行獎勵。體現獎罰分明，以上達到共勉共進的作用。 注：本管理制度與合同關系純不關聯，在執行本制度時，也可以同時執行承包合同。
內容確認：
建設單位： 置房地產開發南郡
監理單位： 工程監理有限公司
質量安全管理制度3
一、工作目標：
以落實責任，強化監管為重點，以實施良好農業規范標準、推進農業標準化生產為抓手，緊緊依托農民專業合作組織，加快建立農產品質量可查詢、產品流向可追蹤制度。
二、工作指導原則：
“預防為主、源頭治理、全程監管”的工作指導原則，以健全管理制度、強化全程監督、落實屬地管理責任為重點，將質量安全理念貫穿到農業產前、產中、產后全過程。
三、蔬菜質量可追溯制度
1、實行農業投入品檔案管理，加強用藥安全管理，實行農藥專人負責保管制度，建立了農藥統一購買、發放、使用登記制度和剩余農藥回收等制度，確保農藥安全使用。
2、建立田間檔案，推行良好農業規范標準。按照《農產品質量安全法》的要求，積極推行建立田間檔案。檔案上詳細記載了從食用農產品栽培管理到產品收獲、加工全程的所有活動，一旦食用農產品生產出現質量問題，就能很快從檔案上查到出問題的環節。種植前對生產基地產地環境的土壤、灌溉水、大氣進行綜合分析評價，確保種植環境安全達標，種植過程對種子、肥料、農藥實行動態監督，建立詳細的出入庫制度和使用檔案，嚴格控制農藥使用間隔期，保證了生產全過程每個環節都有詳細記錄，并且關注了人員健康和農業可持續發展。
3、實行包裝標識，樹立品牌。在質量管理中強化產品認證和包裝標識，搞好無公害、綠色、有機食品和GAP認證及地理標志登記，加大產品品牌建設。
4、推進產地準出和市場準入制度建設。加強生產過程中質量控制的重要環節，在產地實行產品質量檢測，產品檢測合格證后方能流出產地。
食品召回管理辦法
1、食品生產者通過自檢自查、公眾投訴舉報、經營者和監督管理部門告知等方式知悉其生產經營的食品屬于不安全食品的'，應當主動召回。食品生產者應當主動召回不安全食品而沒有主動召回的，縣級以上食品藥品監督管理部門可以責令其召回。
2、根據食品安全風險的嚴重和緊急程度，食品召回分為三級：
（一）一級召回：食用后已經或者可能導致嚴重健康損害甚至死亡的，食品生產者應當在知悉食品安全風險后24小時內啟動召回，并向縣級以上地方食品藥品監督管理部門報告召回計劃。
（二）二級召回：食用后已經或者可能導致一般健康損害，食品生產者應當在知悉食品安全風險后48小時內啟動召回，并向縣級以上地方食品藥品監督管理部門報告召回計劃。
（三）三級召回：標簽、標識存在虛假標注的食品，食品生產者應當在知悉食品安全風險后72小時內啟動召回，并向縣級以上地方
食品藥品監督管理部門報告召回計劃。標簽、標識存在瑕疵，食用后不會造成健康損害的食品，食品生產者應當改正，可以自愿召回。
3、食品生產者應當按照召回計劃召回不安全食品。
縣級以上地方食品藥品監督管理部門收到食品生產者的召回計
劃后，必要時可以組織專家對召回計劃進行評估。評估結論認為召回計劃應當修改的，食品生產者應當立即修改，并按照修改后的召回計劃實施召回。
4、食品召回計劃應當包括下列內容：
（一）食品生產者的名稱、住所、法定代表人、具體負責人、聯系方式等基本情況；
（二）食品名稱、商標、規格、生產日期、批次、數量以及召回的區域范圍；
（三）召回原因及危害后果；
（四）召回等級、流程及時限；
（五）召回通知或者公告的內容及發布方式；
（六）相關食品生產經營者的義務和責任；
（七）召回食品的處置措施、費用承擔情況；
（八）召回的預期效果。
5、食品召回公告應當包括下列內容：
（一）食品生產者的名稱、住所、法定代表人、具體負責人、聯系電話、電子郵箱等；
（二）食品名稱、商標、規格、生產日期、批次等；
（三）召回原因、等級、起止日期、區域范圍；
（四）相關食品生產經營者的義務和消費者退貨及賠償的流程。
6、不安全食品在本省、自治區、直轄市銷售的，食品召回公告應當在省級食品藥品監督管理部門網站和省級主要媒體上發布。省級食品藥品監督管理部門網站發布的召回公告應當與國家食品藥品監督管理總局網站鏈接。不安全食品在兩個以上省、自治區、直轄市銷售的，食品召回公告應當在國家食品藥品監督管理總局網站和中央主要媒體上發布。
7、實施一級召回的，食品生產者應當自公告發布之日起10個工作日內完成召回工作。
實施二級召回的，食品生產者應當自公告發布之日起20個工作日內完成召回工作。
實施三級召回的，食品生產者應當自公告發布之日起30個工作日內完成召回工作。
情況復雜的，經縣級以上地方食品藥品監督管理部門同意，食品生產者可以適當延長召回時間并公布。
8、食品經營者知悉食品生產者召回不安全食品后，應當立即采取停止購進、銷售，封存不安全食品，在經營場所醒目位置張貼生產者發布的召回公告等措施，配合食品生產者開展召回工作。
9、食品經營者對因自身原因所導致的不安全食品，應當根據法律法規的規定在其經營的范圍內主動召回。食品經營者召回不安全食品應當告知供貨商。供貨商應當及時告知生產者。食品經營者在召回
通知或者公告中應當特別注明系因其自身的原因導致食品出現不安全問題。
10、因生產者無法確定、破產等原因無法召回不安全食品的，食品經營者應當在其經營的范圍內主動召回不安全食品。
11、食品經營者召回不安全食品的程序，參照食品生產者召回不安全食品的相關規定處理。
質量安全管理制度4
一、為加強我公司安全技術防范工程的質量管理，特制定此制度，由20xx年9月9日起實行。
二、本公司的安全技術防范工程之質量管理工作由總經理直接領導，具體負責部門為工程技術部，其他部門進行配合。
三、本公司安防工程的質量管理工作包括以下幾方面：
1.設計方案的質量管理；
2.器材與材料的質量管理；
3.工程實施的質量管理；
4.系統維護及維修保養的質量管理。
四、設計方案的質量管理
1.設計方案的質量管理工作，由工程技術部負責實施，其他相關部門配合。
2.設計質量保證體系：
3.設計前業務人員應該提交盡可能詳盡的設計委托書，使得設計人員清楚明白用戶的需求、現場條件以及設計目標。有可能的情況下，還應與設計人員一起實地考察現場，與用戶深入溝通，確保設計的工程方案可以達到用戶的要求。
4.設計人員必須遵循國家相關標準和法規，制定出科學合理的系統方案，必須符合建設單位的使用要求，可以達到國定相關規定的檢驗要求。
5.設計的方案中，選用的專業器材必須是通過公安部門檢測的持有生產許可證的合格產品。
五、器材與材料的質量管理
1.建立供應商檔案，包括：所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質量等有關資料并進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。
2.采購部必須確保采購的器材與材料符合工程需要，達到國家有關部門的要求，技防工程專用的專業器材必須選用通過公安部門檢測的合格產品。
3.工程技術部必須對采購回來的器材和設備進行質量把關，對主機等關鍵設備必須要檢查合格后才能送往工地現場調試。
4.根據設計要求和施工組織設計的規定，按質、按時、按期采購材料設備，保障按質、按量、按時供應到施工現場。做到材料、設備質量證明文件的'收集，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。
六、工程實施的質量管理
1.工程技術部在工程開工前，設計人員必須將技術交底卡提前交給施工班組的負責人，明確相關工程質量與技術要求。
2.施工質量標準和技術規程
gb50348-安全防范工程技術規范
ga308—安全防范系統驗收規則
ga/t74—安全防范系統通用圖形符號
ga/t75—1994安全防范工程程序與要求
ga/t70—安全防范工程費用預算編制辦法
ga/t367—視頻安防監控系統技術要求
ga/t368—入侵報警系統技術要求
ga/t394—出入口控制系統技術要求
ga/t269—黑白可視對講系統
ga/t72—1994樓寓對講電控防盜門通用技術條件
ga38—XX銀行營業場所風險等級和防護級別的規定
gb/t16676—1996銀行營業場所安全防范工程設計規范
3.施工質量管理體系
4.工程實施過程中，必須狠抓工程質量，落實設計方案中的各項質量要求，以確保沒有工程質量隱患。
5.所有線材及材料必須經過現場檢測后才能入管布線，不能達到使用要求的、有故障隱患的材料絕對不可以勉強使用。
6.布線工程完成后，必須經過檢測后才可以通電試機。不能通過檢測的必須找出原因，排除后才能通電試機。
質量安全管理制度5
一、根據醫院的總體規劃，結合本部門的`特點及工作重點制年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。
二、根據工作計劃制定具體考核辦法。
三、按工作計劃及考核辦法檢查指導臨床護理工作，重點檢查實施及落實情況。
四、由護理部及護士長共同完成臨床科室護理工作質量檢查。
五、將檢查結果及時匯總、反饋給相關科室及人員。
六、針對檢查發現的問題及時制定整改措施，并將此措施告之全體護理人員。
七、護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進的參考，并作為護士長管理考核重點。
八、護士長對臨床開展的新技術、新業務、新項目做好相關人員培訓并登記記錄，制定相應護理常規，報護理部審批、備案。
質量安全管理制度6
(1)在分管院長及護理部主任的領導下開展工作,制定護理管理的有關制度、計劃、操作規程等,對全院各護理單元的護理質量進行全面監控。
(2)每月對全院各護理單元進行護理工作質量(安全)檢查,有計劃地組織各類護理質量專項檢查,對存在的問題與缺陷及時反饋并提出整改意見和措施,對問題與缺陷的改進措施有追蹤和成效評價,體現有持續改進過程。
(3)督促各級護理人員認真執行各項護理常規,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,落實專科及常見疾病護理質量標準。每季度進行考評,有記錄、有反饋。
(4)對護理(安全)不良事件有成因分析和討論,查找事發原因和教訓,針對需要控制的環節提出合理化的改進措施。定期對護士進行安全警示教育,加強護理人員防范意識,減少和杜絕類似事件的再次發生。
(5)負責全院護士三基考核及業務技能的'培訓,定期舉辦業務講座,定期檢查護理人員掌握常見急救儀器、設備的使用情況,以保證對危重患者實施安全的護理操作。
(6)組織開展疑難病例、高難度護理技術等的護理查房、護理會診和病例討論。
(7)加強護理安全,嚴把重點護理環節(圍手術期護理、危重患者護理、輸血及藥物不良反應、特殊檢查前后等)的管理,定期檢查各護理單元分級護理執行情況、危重病人登記上報、質量檢查、護理措施落實情況、護理并發癥控制情況、搶救藥品、物品是否齊全完好、各科室對意外事件處置情況以及護理人員自我安全防范措施落實情況。
(8)定期檢查“優質護理服務病房”責任制整體護理模式的落實情況以及病人對護理工作的滿意度等。
(9)定期檢查手術室護士對大手術病人的手術前后訪視、術后病人規范交接以及正確書寫手術護理記錄單等項工作的落實情況。
(10)定期檢查供應室下收下送、滅菌物品環節質量要求、操作流程、各崗位職責落實情況以及消毒滅菌合格率。
(11)定期檢查其它特殊科室相關護理質量和護理安全工作。
(12)定期召開護理質量管理委員會成員會議,就護理工作中存在的共性問題進行分析、研究,提出改進意見。
質量安全管理制度7
一、全院醫學設備的質量與安全管理實行醫院醫學裝備管理委員會、裝備處、各設備使用科室的設備質量與安全小組（由科主任、醫學工程人員與具備資質的質量控制人員組成）三級管理，每臺設備要指定專人管理，嚴格使用登記，認真檢查保養，保持儀器設備處于良好狀態，隨時開機使用，并保證張卡物相符。
二、新進設備、儀器在使用前要由裝備處醫學工程人員負責參加驗收、調試、安裝，組織有關科室專業人員進行操作管理、使用和培訓，使之了解儀器結構、性能、工作原理和使用維護方法后，方可獨立使用，凡初次獨立操作者，必須在熟悉該儀器的同志的指導下進行，在未熟悉該儀器操作前，不得連接電源，以免連接錯誤，造成損壞。
三、設備、儀器使用人員要嚴格按儀器的技術指標、說明書和操作規程進行操作，使用儀器前，應判斷技術狀態確實良好，使用完畢，應將所有開關手柄放在規定位置。
四、十萬元以上的大型醫療設備要建立使用記錄、維修保養記錄本，每臺設備的使用記錄要由專人負責，及時記錄設備的使用及維修保養情況，每月統計使用情況報裝備處設備管理科，使用維修保養記錄本用完后及時交到裝備處領取新本，由裝備處存檔，裝備處安排專人負責設備的專業性技術維修維護保養，并定期檢查設備的使用運行狀況和記錄完整情況，以此作為二級質控的參考。
五、不準搬動的設備不得隨意搬動，使用過程中，操作人員不得擅自離開，發現設備工作異常時，應立即查找原因，及時排除故障，必要時請裝備處協助，嚴禁帶故障和超負荷使用運轉。如遇設備故障需要維修，科室應按規定填寫《科室購置配件、維修申請表》，由責任醫學工程技術人員安排維修，未經批準嚴禁將設備帶出外地維修。
六、儀器設備（包括主機、附件、說明書）一定保存完整無缺，即使是故障元件，未經醫學工程人員檢驗也不得任意丟棄。
七、應急調配及備用設備，科室間調劑使用時，一定經主管科室主任批準，儀器管理人員辦理交接手續，使用完畢及時歸還，驗收后放回原處。
八、醫學設備、儀器屬于公用資產，應專管公用，任何人不準以私有財產壟斷使用降低設備的`使用率。對于使用率過低或使用不當使設備不能充分發揮作用者，裝備處上報醫學裝備管理委員會處理。
九、貴重設備原則不能外借，特殊情況須經院長批準，方可借出。收回時由保管科室檢查無誤方可收下保管。
十、設備房間內應保持整齊、清潔，要經常注意門、窗、水、電的關閉。注意防水、防潮、防塵，設備房間內嚴禁放置與工作無關的物品，如無特殊要求，醫療設備房間溫度應控制在10-30攝氏度，相對濕度控制在40-60%，如達不到要求，科室應申請安裝空調或除濕機等設備。
十一、根據不同情況，設備要定時開機，運行，避免長時間停機受潮造成設備不必要的損壞。
十二、若發現設備損壞或發生意外故障，應立即查明原因和責任，若系違章操作所致，要立即報裝備處，視情節輕重進行賠償處罰或進一步追究責任。
1.一般事故：未按操作規程使用，造成萬元以下設備損壞，尚能修復，不致影響工作者，按一般事故處理。
2.責任事故：未按操作規程操作，造成萬元以上的設備損壞而不能修復者，按責任事故處理。
3.重大事故：因工作責任心不強、頑固職守造成萬元以上設備損壞而不能修復者，或雖能修復但設備事故損失費（修復費+停機損失費）在萬元以上者，按重大責任事故處理。
4.無論任何事故發生后，都要立即組織事故分析。一般事故分析會由裝備處組織使用、維修等人員參加，重大事故分析會報請院領導主持。
5.事故分析會的主要內容是針對事故原因、事故責任進行分析，總結經驗教訓以及制定防范措施，要做到事故原因不明、責任不清不放過;事故責任者不受教育不放過；防范措施不落實不放過。
質量安全管理制度8
一、質量安全目標：
1、成品一次檢驗合格率達到98%；
2、客戶投訴處理滿意率98%；
3、顧客滿意率持續高于95%。
4、飼料安全事件/事故率為零。
二、具體內容
1、采購：在采購之前必需提前對供應商進行考察、評估，并要求供應商出具相關運營及法律法規要求提供的資質證明材料，經過審查、考核合格的供應商方可供貨；事先擬定采購合同，合同需符合《合同法》的要求，除正常約定的項目外，還需將質量指標列入到合同中去，并要求合同中列出符合飼料衛生標準及不得添加違禁物品及摻假行為；所有采購的物品必需建立帳目（電子臺帳或手工臺賬均可）；所有采購的原料必須由供應商提供合格證明文件，進口物品、動物性產品須提供檢驗檢疫證明；采購回的原料必須經檢合格后方可進行使用（保留原始記錄及出具的檢驗報告），生產領用時須做好領用記錄。
2、生產過程控制制度：對廠區內環境、生產場所、設施清潔衛生狀況應進行定期檢查；針對生產活動擬定相關崗位的作業指導書、設備操作規程、設備維護及保養管理辦法、安全生產管理辦法、消防管理辦法、人員防護管理辦法；在進行生產活動時需按實際生產情況進行記錄，包括生產記錄、設備操作記錄、設備維護保養記錄、消防安全記錄等；對現場和倉庫制定相關管理制度，原料及產品的出庫、入庫必須建立帳目；進行生產活動時各崗位應對原料的領用、投用、分裝、報廢進行記錄，記錄內容應包括名稱、種類、日期、批號、數量等；
針對車間易出現質量事故的崗位或生產環節，應建立關鍵控制點，組織人員進行檢查、記錄，并定期對關鍵控制點進行驗證；進行生產活動時組織人員進行管理，對生產計劃的安排、人員崗位的分工、物料的領用、設備的運行、人員的防護、報廢物品的處理進行合理分配。
3、檢驗制度：化驗室需建立在與生產車間具有明顯分隔的`地帶，化驗人員上崗前必須取得化驗員資格證；所有化驗藥品及試劑按國家《易制毒化學品管理條例》規定進行管理，所有檢驗設備均需按規定由主管部門進行校驗，校驗合格的設備才可用于檢測使用；定期對化驗結果進行校正，確保校正結果在國家允許誤差范圍內；保留原料及產品檢驗的原始檢驗數據和報告記錄；檢測需使用到大型儀器設備或其它更嚴格的化驗條件時，可進行委托檢測，進行委托檢測的機構必須提供檢測資質證明；所有進行檢測的樣品均需進行留樣觀察，直至該批原料使用完畢三個月后。
4、不合格品控制程序：對不合格品進行管理和控制，避免不合格品被誤用，降低不合格品率，以確保出貨產品的質量符合客戶和相關法律法規或標準的要求；制定相關處理程序及辦法，明確對采購回的不合格品及生產不合格品進行處理且做相關記錄。
5、銷售管理：企業應對每批產品建立和保存銷售臺帳、臺帳中應明確記錄客戶名稱、發貨產品、規格、數量、承運人、車號等信息；在委托運輸時需與承運人簽訂運輸合同。
6、建立產品召回制度：收到召回要求時，能迅速停止銷售和撤出市場，有效地從市場召回，保障飼喂對象的健康；對召回活動進行詳細的記錄；跟蹤整改措施的落實情況；出現影響到受眾安全問題時，應向當地政府和縣級以上監管部門報告召回及處理情況。
7、建立健全從業人員健康檢查制度和健康檔案制度：定期組織公司員工進行體檢，確保人員的身心健康；制定員工的健康檔案，對身體條件不適合進行操作設備及其它生產活動時，應及時進行調配其它崗位或辭退。
8、建立消費者投訴受理制度：建立投訴處理制度，針對客戶的投訴進行記錄、查找原因、分析、改進、反饋；針對投訴進行整頓，不斷改進，不斷提高產品質量。
9、處置質量安全事故：制定應急準備與響應管理程序，針對突發性事件進行處理；定期檢查各項產品防護措施的落實情況，防患于未然，發生產品安全事故的，企業應建立和保存處置質量安全事故記錄。
質量安全管理制度9
一、監管人員崗位職責
1、領導和指導制度。監管所實行所長負責制，檢測員工作責任制。有組織、有計劃地開展農產品質量安全監管工作，確保不發生重大農產品質量安全事件。形成全員參與聯合監管機制。要加強多部門協調，相互配合，形成監管合力，切實提升農產品質量監管水平。具體職責為：
（1）負責糧油等食用農產品質量安全監管，負責推廣農業標準化生產，開展技術指導和培訓。
（2）負責指導科學使用農藥，農作物病蟲害發生的預測預報，及時提出防治方案。
（3）督促指導相關農場品生產企業、農民專業合作社建立生產記錄。開展相關的質量抽檢和監管檢查。
（4）配合有關單位做好農業、肥料使用管理、依法查處違禁農藥。
（5）開展測土配方施肥，指導農民合理用肥。
2、完善例會制度。要完善農產品質量安全工作例會制度，定期不定期召開質量監管會議，商討農產品質量監管存在問題及工作中好的經驗，通報農產品質量檢測結果，研究分析國家新聞媒體或上級業務部門通報的重大涉及產品質量安全事件，分析農產品質量安全形勢，認真查找工作中存在的隱患和薄弱環節，不定期組織開展農產品質量安全聯合執法行動。
3、實行“一票否決”制度。在農產品質量安全工作中，要牢固樹立食品問題無小事，保障安全是大事的意識，對有令不行、有禁不止、工作不實、推諉扯皮，發生重大農產品質量安全事件，或因農產品質量安全問題失職的，實行年度考核“一票否決”制度，并依法追究相關人員的責任。對瞞報、謊報、遲報、漏報事故，依法從嚴處理。
二、宣傳培訓制度
全年至少開展宣傳活動12次，要積極通過報刊、電視、農業信息網、農民信箱等媒體和專題講座、咨詢服務、科技下鄉、農技人員聯基地聯大戶等活動進行宣傳，不斷提高農產品生產經營者、消費者的法律意識、安全生產技能，切實提高宣傳的廣度和深度。
1、宣傳培訓主要內容
（1）黨和政府關于加強農產品質量安全工作的方針、政策。
（2）與人民群眾和行政相對人關系密切的農產品質量安全法律、法規、規定及農產品質量安全知識。
（3）全縣農產品質量安全專項整治和打假治劣取得的成效，整頓和規范農產品現場秩序的重要部署、工作進展和典型案例。
（4）初級農產品質量安全管理知識。
（5）需要及時公布的農產品質量安全信息。
（6）農產品監管工作中的新做法、新經驗、新成效。
（7）其他需要重點宣傳和培訓的內容。
2、宣傳培訓對象
（1）城鎮居民與農牧民。宣傳農產品質量安全基本常識，養成科學飲食的'習慣，樹立依法維權的意識，做農產品質量安全的自覺維護者。讓農民了解和掌握農業生產投入品的基本安全知識，自覺抵制有害物質的投入，按標準使用農藥、抗生素、激素、添加劑等物質，從源頭保障農產品質量安全。
（2）農產品質量安全監管人員。加強農產品質量安全法律法規的培訓，加強農產品質量安全標準和農產品科學監管專業知識的培訓，牢固樹立“有權必有責、用權受監督、違法要追究、侵權要賠償”的觀念，提高依法行政和科學監管能力，實現嚴格執法、公正執法、文明執法。
（3）農產品質量安全監督員。開展業務培訓，提高其履職能力和工作積極性。
（4）農產品生產經營者。以農產品質量安全法律法規、農產品質量安全質量標準、農產品質量安全科學管理等知識為主要內容加強宣傳培訓，樹立農產品質量安全法制意識、誠信意識、第一責任人意識和品牌意識，提高保障農產品質量安全的自覺性和主動性。
3、主要措施
（1）組織開展“農產品質量安全宣傳周”主題教育活動。
（2）采取日常宣傳和重點宣傳相結合、宣傳教育與監管工作相結合的方法，開展生動活潑、富有實效的農產品質量安全宣傳教育活動。利用“3。15”消費者權益保護日、“質量月”“食品安全月”等時機，積極開展農產品質量安全宣傳教育，舉辦農產品質量安全知識咨詢和專業講座，報道農產品質量安全熱點問題，提高群眾識偽劣、防欺詐能力，自覺抵制不安全農產品。
（3）充分利用電視、廣播、等開設媒體，集中宣傳農產品監管工作、普及
農產品監管法律法規和飲食安全常識。
（4）對農產品從業人員堅持實行“先培訓后上崗”制度，使依法經營、規范生產成為從業人員的自覺行為。對農產品質量安全監管人員定期進行崗位培訓，不斷提高農產品質量安全科學監管工作的能力和服務水平。農技推廣人員要深入田間地頭，大力宣傳農業種植、養殖的安全知識，使農民自覺抵制國家禁止使用的高毒高殘留農藥和獸藥。
三、信息報送制度
依照法律權限將農產品質量安全日常監管信息，包括檢測信息第一時間向上級主管部門匯報，匯報形式可電話、書面。任何單位和個人不得編造、傳播或者向社會發布虛假農產品質量安全信息。
農產品質量安全信息通報制度。在組織對初級農產品生產環節的生產管理和指導、農業投入品的監管以及處置相關事故等工作中，建立要情周報、工作月報、季報等制度，每月上報工作動態信息不少于2條，報送材料要詳實，要有綜述、有工作措施落實情況，有監測情況、有產品合格率等量化指標，及時體現進展和成效。
四、投訴舉報制度
建立農產品質量安全社會監督制度。鼓勵單位和個人對農產品質量安全進行社會監督。每村設立農產品質量安全協管員或信息員，協助政府及有關部門對農產品生產過程進行監督。任何單位和個人有權對農產品生產經營活動中的違法行為進行檢舉、揭發和控告。監管所收到檢舉、揭發和控告后，應當及時調查處理，處理不了的請上級有關部門支持配合，給舉報一個結果，以免導致不良后果。
五、突發事件應急處置制度
鎮農產品質量安全監督管理所建立農產品質量安全預警制度和應急機制。要加強預警，落實農產品質量安全應急管理制度，加強對農產品質量安全問題的研究，開展風險分析、評估，及時發現可能影響農產品質量安全的問題或潛在危害，針對農產品質量安全事件發生快、危害大的特點，加強農產品質量安全應急管理能力建設，健全農產品質量安全突發事件應急預案，提高敏感性和應急處置、媒體應對、輿論引導的能力，一旦發生農產品質量安全事件，做到第一時間到現場掌握情況、分析原因。第一時間做出處置反應，包括取樣封存、問詢檔案記錄，第一時間向上級反映情況，情況要詳實，包括處置情況等。努力將事件消滅在萌芽狀態，最大限度地降低負面影響。
質量安全管理制度10
第一章 總則
第一條：為了加強施工現場管理，保障施工順利進行，特制定本辦法。
第二條：本辦法所稱工程施工現場，指該工程土建、設備安裝、市政雨污水管道及道路、管線敷設、場區環境布置綠化及材料等施工活動所占用的施工場地。
第三條：任何與本工程有關的施工單位和個人，都必須遵守本辦法。
第四條：本管理辦法解釋權歸河南開心一方置地集團有限公司負責。
第二章 一般規定
第五條：制定本辦法的主要依據：工程建設條例、建筑法、現場施工及驗收規范、現行安全、文明施工標準和現行安全用電規范等。
第六條：建設單位在現場委托一名（或若干名）駐工地代表；施工單位應當固定項目經理，施工過程中不得更換。項目經理每月在施工現場不得少于25個工作日。
第七條：施工單位項目部經理全面負責施工過程中的現場管理，建立現場管理制度，責任制度，并組織實施。
第八條：施工單位必須編制承包工程的施工組織設計或施工技術措施；施工組織設計經過內部審批后，報項目監理部審批認可，再上報建設單位，然后組織施工。
第九條：施工單位必須根據施工現場需要配有專職質檢員、安全員。
第十條：各施工單位必須按審批的施工組織設計進行施工，需進行較大修改時，必須經建設單位、項目監理部同意。
第三章 文明施工管理
第十一條：施工單位應貫徹安全、文明施工的要求，推行現代管理辦法，科學組織施工，做好施工現場的各項管理工作。
第十二條：施工單位應按照批準的施工總平面布置圖設置各項臨時設施。堆放大宗材料、成品、半成品和機具設備，不得侵占場內道路及安全防護等設施，不得危害基坑安全等。
第十三條：施工現場必須設置明顯的施工標牌、施工警示牌，標明工程名稱、建設單位、設計單位、監理單位、施工單位及各單位項目負責人等內容。施工單位負責施工標牌的制作和保護工作。
第十四條：施工現場的主要管理人員，在施工現場應當佩戴胸卡，以表明身份。
第十五條：施工現場的用電線路、用電設施的安裝和使用必須符合《施工現場臨時用電安全技術規范》（JGJ46-88）的要求，嚴禁任意拉線接電。
第十六條：施工機械進場必須經過安全檢查，并向甲方及監理履行報驗程序，經驗證合格并經主管部門驗收后方能使用。施工機械操作人員必須按規定持證上崗，嚴禁無證人員上崗操作。
第十七條：施工單位應隨時清理建筑垃圾，保持場容場貌整潔。
第十八條：施工單位必須執行國家有關安全生產和勞動保護的'規范，建立安全生產責任制，進行安全交底，每日安全教育和安全宣傳。施工現場的各種安全設施和勞動保護器具，必須定期進行檢查和維修，及時消除隱患，保證其安全有效。
第十九條：施工單位應做好現場安全保衛工作，采取必要的防盜措施，在現場周邊設立保護措施。非施工人員不準擅自進入施工現場。
第二十條：施工單位應當嚴格依照《中華人民共和國消防條例》的規定，建立和執行防火管理制度，設置符合要求的消防設施，并保持完好的備用狀態。
第四章 安全施工管理
第二十二條：各施工單位必須建立安全生產責任制，編制施工組織設計時要有完善的安全技術措施。
第二十三條：特殊工種要經過培訓持證上崗，特殊工種人員資質要向甲方和監理報審，不合格、不稱職人員監理有權清退出場。
第二十四條：施工現場要設置醒目的安全標志、警示牌，建立班前安全交底制度，杜絕違章指揮、違章作業。
第二十五條：發生安全事故，施工單位必須報甲方、監理按照“三不放過”原則（不查清事故原因不放過；不查清事故責任人不放過；不使有關人員受到教育不放過）進行處理，并按照有關規定上報有關部門。
第二十六條：腳手架搭設必須牢固，安全可靠。
質量安全管理制度11
1、所有到醫院門急診就診的患者均應得到有效的就醫指導首診接診醫師應認真負責地進行診治耐心解答患者所提出的問題。不能處理的'問題應及時請上級醫師診治；
2、不是本科的疾病應認真及時轉診或請會診并向患者及家屬解釋清晰不得推諉患者。對于急診轉診值班醫師（120）應負責護送以免發生危險。
3、所有收入各病區的患者均應得到及時的檢查治療。若發現本科不能處理的問題應及時請有關科室會診必要時轉入相應科室進行治療并向患者及家屬解釋清楚。若有本科相關的疾病應負責隨診繼承協助治療。
質量安全管理制度12
一、質量目標
爭取實現工程合格率100%；優良率≥80％；顧客滿意率100%；合同履約率100％。
二、工程質量保證體系
本項目部嚴格執行公司的規章、規范.實行項目經理為第一負責人的質量保證體系,項目副經理為質量工作的日常負責人，項目部成員負責工程質量控制。
三、質量保證管理措施
1．全面質量管理
強化執行“工法管理”：以“工法”、“規范”、“標準”為準則，加強質量意識教育,遵守各項質量管理制度；以提高技術素質為中心,強化質量意識,確保工程質量。
2．現場設備材料質量管理
設備安裝所需的原材料、構配件等是工程施工的組成部分,材料質量十工程質量的基礎，加強對現場材料的管理，從以下幾個方面提高材料的質量保障：
⑴合理組織材料供應，按質、按量、如期滿足工程需求，確保施工正常進行。
⑵合理組織材料使用,加強運輸、倉庫、保管工作，避免材料變質，減少材料損失，確保材料質量。
⑶嚴格控制外加工、采購材料的質量；加強材料檢查、驗收，嚴把材料質量關。各類材料到場后必須組織有關人員進行檢查，發現問題立即與供貨商聯系,不合格者堅決退貨。
⑷根據施工進度計劃，合理安排材料、設備存放空間和順序。
⑸對進廠設備，根據設備裝箱單逐箱及時進行數量清點，對設備外觀逐一進行檢查并作好書面記錄,辦好交接手續.清點過程中,發現不能互換的零、部件，按安裝位置和次序作好標記，為順利安裝創造條件。
⑹加強設備運輸、存放、保管工作，避免材料腐蝕，減少設備碰撞，防止設備損壞,確保設備、材料質量.加強小型零、部件的'保管，在安裝過程中，項目部各級成員有義務也有責任要監督施工方的材料使用。
3．人員培訓制度
全體施工人員在施工開始前先經項目部工藝、電氣工程師進行圖紙講解以及施工注意事項等方面的培訓，確保日后施工的順暢進行。
4．施工前交底制度
在每道工序施工前,工號施工員必須依據施工圖紙、施工方案對有關施工隊組進行技術、質量、安全書面交底，交底內容必須包括：操作方法、操作要點及質量標準等。
5．自檢、互檢、交接檢及工序質量評定制度
工程施工過程中,施工班組必須設質量人員，工序完成后要做自檢，項目副經理負責督促、檢查工號的自檢工作。
6．隱蔽工程檢查驗收制度
隱蔽工程的檢查驗收是防止質量隱患和質量事故的重要措施。如果某一道工序的施工結果被后道施工工序所覆蓋，該工序必須進行隱蔽工程驗收. 7．獎優罰劣制度
對項目組成員進行考核制度,直接與項目獎金分配掛鉤。
8．竣工圖的編制、審核、移交制度
⑴工程進入收尾階段,項目部在項目經理領導下,由項目部工藝、電氣工程師負責編制竣工圖，整理施工文件，對編制完的竣工圖經公司領導審核后,匯總裝訂成冊。
⑵工程竣工后一定期限內,項目部將按有關規定向業主提供相應數量的竣工圖和完整的竣工資料。
四、質量保證技術措施
1.參加施工的全體人員應熟悉相應的施工規范及施工圖紙，切實做好技術交底工作。
2.加強施工人員的質量意識，樹立“質量是企業的生命,質量是企業的信譽"及“質量第一，用戶至上"的觀點. 3。對到貨的每臺設備,在安裝前必須嚴格按設備技術文件進行清點檢查驗收。對不符合要求的設備應拒收。
4.設備安裝必須在基礎混凝土強度達到設備標準的80％以上,并進行基礎驗收后才能進行。
5.應切實保證主要工種人員的技術素質和技術水平。
6.各種吊裝機械和施工機具提前供應調配，并應保證完好。
7.施工過程應嚴格按規范及相應的方案施工圖執行，當設計與施工相矛盾時，應取得設計部門同意后，才能施工,任何人不得擅自修改圖紙。
8.認真貫徹執行“誰施工誰負責工程質量”的原則,施工人員應根據要求進行自檢。
9.對設備的備品件及隨機技術文件和合格證等進行妥善保管,待竣工后統一移交業主。
質量安全管理制度13
一、發現患者出現皮膚壓傷，無論是院內發生還是院外帶來的，均要及時登記上報。
二、24小時內通知護理部，由質控人員到科室核查，當日護士 月質量總分加1分
Ⅱ期：褥瘡痊愈 月質量總分加2分
Ⅲ期：褥瘡痊愈 月質量總分加3分
Ⅳ期：褥瘡痊愈 月質量總分加4分
未愈或治療護理1周內出院或死亡不加分。
三、院內不可避免皮膚壓傷
嚴重低蛋白癥、全身高度水腫、癌癥晚期惡液質等患者，入院時未發生褥瘡，但有發生褥瘡的`危險，護士長要及時上報護理部及質控組確認。通過采取有效預防措施未發生皮膚壓力傷，根據護理時間長短給予加分：月質量總分加1分。
四、院內皮膚壓傷
入院后病人出現皮膚問題未及時報告質控組確認，未采取積極有效的護理措施，被質控組檢查發現，視情節輕重給予減分及處理：
Ⅰ期：褥瘡 月質量總分減1分
Ⅱ期：褥瘡 月質量總分減2分
Ⅲ期：褥瘡 月質量總分減3分
Ⅳ期：褥瘡 月質量總分減4分
質量安全管理制度14
醫療質量是醫院發展之本，優質的醫療質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。為保證我院在醫療市場競爭中保持優勢、不斷發展，根據我院具體情況，特制定我院醫療質量，以求正確有效地實施標準化醫療質量管理，提高醫療質量，確保醫療安全。
一、指導思想
（一）、實行全面質量管理和全程質量控制。建立從患者就醫到離院，包括門診醫療、病房醫療和部分院外醫療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確管控內容并將其納入醫療管理部門的日常工作，實施動態監控并與科室目標責任制結合，保證質控措施的落實。
（二）、以規章制度和醫療常規為依據，本制度將在運行中不斷修訂完善。
（三）、強化各項醫療技術細節控制，認真落實各項醫療核心制度，將醫務人員的醫療行為最大限地引導到醫療規范中來。
（四）、質量控制部門有計劃、有針對性地進行干預，對多因素影響或多項診療活動協同作用的質量問題，進行專門調研，并制定全面的干預措施。
二、醫療質量管理體系
全程醫療質量控制系統由醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量控制小組的院、科兩級管理組織組成。
（一）、醫院醫療質量管理委員會
醫院醫療質量管理委員會由院領導、專家教授、醫教科、護理部負責人組成，院長任主任，院長是醫療質量管理工作的第一責任者。醫療質量控制辦公室（醫務部）作為常設的`辦事機構。其職責分述如下：
1、醫療質量管理委員會職責
（1）、教育各級醫務人員樹立全心全意為患者服務的思想，改進醫療作風，改善服務態度，增強質量意識。保證醫療安全，嚴防差錯事故。
（2）、審校醫院內醫療、護理方面的規章制度，并制定各項質量評審要求和獎懲制度。
（3）、掌握各科室診斷、治療、護理等醫療質量情況．及時制定措施，不斷提高醫療護理質量。
（4）、對重大醫療、護理質量問題進行鑒定，對醫療護理質量中存在的問題，提出整改要求。
（5）、定期向全院通報重大醫療、護理質量情況和處理決定。
（6）、對院內有關醫療管理的體制變動，質量標準的修定進行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。
2、醫療質量控制辦公室職責
（1）、醫療質量控制辦公室接受主管院長和醫療質量管理委員會的領導，對醫院全程醫療質量進行監控。
（2）、定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題，協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
（3）、抽查各科室住院環節質量，提出干預措施并向主管院長或醫院醫療質量管理委員會匯報。
（4）、收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫療質量統計結果，分析、確認后，通報相應科室人員并提出整改意見。
（5）、每季度向醫院提出全程醫療質量量化結果，以便與工資掛鉤。
（6）、定期編輯醫療質量簡報和不良醫療文件在院內部網上公布。
（二）、科室醫療質量控制小組職責
科室是醫療質量管理體系的重要組成部分，科主任是科室醫療質量的第一責任者。科室質控小組職責如下：
（1）、各科室醫療質量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關人員3-5人組成。
（2）、結合本專業特點及發展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實施，責任落實到個人，與績效工資掛鉤。
（3）、定期組織各級人員學習醫療、護理常規，強化質量意識。
（4）、參加醫療質控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關的問題，提出整改措施。
三、醫療質量控制指標
（一）過程控制指標如下：
1．門診醫師
（1）嚴格執行首診醫師負責制。
（2）詢問病史詳細、物理檢查認真，要有初步診斷。
（3）門診病歷書寫完整、規范、準確。
（4）合理檢查，申請單書寫規范。
（5）具體用藥在病歷中記載。
（6）藥物用法、用量、療程和配伍合理。
（7）處方書寫合格。
（8）第二次就診診斷未明確者，接診醫師應：
a.建議專科就診；
b.請上級醫師診視；
c.收住院。
（9）第三次就診診斷仍未明確者，接診醫師應：
a.收住院；
b.患者拒絕住院需履行簽字手續。
（10）按專科收治病人。
（11）按病情需要，注明特殊入院方式：車送或陪護。
2．病房住院醫師
（1）病人入院30分鐘內進行檢查并作出初步處理。
（2）急、危、重病人應即刻處理并向上級醫師報告。
（3）按規定時間完成病歷書寫（普通病人24小時、危重病人6小時內完成；首次病程記錄當班完成，急診病人術前完成）。
（4）病歷書寫完整、規范，不得缺項。
（5）24小時內完成血、尿、便化驗，并根據病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的專科檢查。
（6）按專科診療常規制定初步診療方案。
（7）對所管病人，每天至少上、下午各巡診一次。
（8）按規定時間及要求完成病程記錄（會診、術前討論、術前小節、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節和死亡討論等一切醫療活動均應有詳細的記錄）。
（9）對所管病人的病情變化應及時向上級醫師匯報。
（10）診療過程應遵守消毒隔離規定，嚴格無菌操作，防止醫院感染病例發生。若有醫院感染病例，及時填表報告。
（11）病人出院時須經上級醫師批準，應注明出院醫囑并交代注意事項。
3．病房主治醫師
（1）及時對下級醫師開出的醫囑進行審核，對下級醫師的操作進行必要的指導。
（2）新入院的普通病人要在24小時內進行首次查房。除對病史和查體的補充外，查房內容要求有：
①診斷及診斷依據；
②必要的鑒別診斷；
③治療原則；
④診治中的注意事項。
（3）新入院的急、危、重病人隨時檢查、處理，并向上級醫師匯報病情。
（4）及時檢查、修改下級醫師書寫的病歷，把好出院病歷質量關，并在病歷首頁簽名。
（5）入院3天未能確診或有跨專業病種的病例時應及時舉行科內或科間會診。
（6）待診病人在入院1周內仍診斷不明時，向主任請示病例討論或院內會診。
（7）按科室規定正確分級使用抗生素和專科用藥。
（8）手術和介入治療前親自檢查病人，做好術前準備，按手術分級管理標準擬訂嚴密的手術方案并實施。術后即刻完成術后記錄，24小時完成手術記錄。
（9）術后嚴密觀察患者病情變化，并做好術后工作。
（10）負責治愈患者出院的審批手續，并向上級醫師匯報。
4．病房主任（副主任）醫師
（1）組織或參與制定本科質量管理方案、各項規章制度、診療和操作常規。
（2）指導下級醫師做好醫療工作，督促檢查下級醫師執行各項制度和診療常規。
（3）對新入院的普通病人要求72小時內進行首次查房；
危重病人至少每日查房1次；病人病情變化應隨時查房；每周組織全科查房2次。
（4）查房內容除對病史和查體的補充外，普通病人應有：
①診斷及其診斷依據；
②鑒別診斷；
③治療原則；
④有關方面的新進展。未確診病人應有：
①鑒別診斷；
②明確的診斷思路和方法；
③擬定相應的治療措施。危重病人應有：
①當前的主要問題；
②解決主要問題的方法。
（5）疑難病例及入院1周未確診病例，組織科內討論或院內會診，必要時向醫務處申請院外會診或遠程會診。
（6）指導和監督下級醫師正確分級使用抗生素和專科用藥。
（7）組織術前和重要治療前病例討論，指導下級醫師做好術中、術后醫療工作。重大手術和重要治療要親自參加。
（8）審批未愈患者出院，并指導病人出院后的繼續治療。
（9）審簽主治醫師審查的轉科、出院病歷。
5、其他：
（1）、急診搶救病人院后開始處置時間≤5分鐘。
（2）、院內急會診到位時間≤10分鐘。
（3）、急診檢查一般項目報告出結果時間≤2小時。平診檢查一般項目報告時間≤24小時。
（二）終末控制指標如下：
1、出入院診斷符合率≥90%
2、急重癥搶救成功率≥84%
3、無菌甲級愈合率≥97%，無菌切口感染率≤0.5%
4、病床使用率≥85%
5、院內感染率≤7%，漏報率為0
6、傳染病漏報率為0
7、合理使用抗生素
8、平均住院天數，平均門診人次。
9、平均門診人次醫療費用。
10、單病種人均住院費用。
11、病歷質量甲級率≥90%，不能出現丙級病歷。
12、臨床與放射診斷符合率≥90%
13、臨床診斷與病理診斷符合率≥90%
14、三日確認率≥95%
15、X片甲級率≥30%,不能出現丙級
16、麻醉死亡率＜0.02%
17、化驗室質控VIS＜150
18、門診病歷合格率≥90%
四、檢查考核辦法：
1、科主任每周組織質管小組進行自查。制度不落實的，每次扣2分；執行不完整的，每項扣1分。各項扣分均到個人,并與個人獎金掛鉤。
2、醫務部每周對各科室抽查1-2次。診療環節中的質量問題,每項指標扣個人2分，扣主任1分；統計指標，每項不達標扣個人1分，科主任0.5分。
3、每分分值按醫院手冊之規定執行。
質量安全管理制度15
第一章總則
第一條安全質量教育培訓是企業安全生產和質量創優的基礎工作。為增強安全質量意識，提高安全質量管理水平，規范安全質量教育培訓管理，特制定本制定。
第二條本制度適用公司安全質量教育培訓工作
第二章管理職責
第三條公司工程部會同辦公室負責公司員工的安全質量教育培訓工作，并對工程建設項目部、運營公司的安全質量教育培訓工作進行監督、指導。
第四條各工程建設項目部、運營公司負責本單位員工的安全質量教育培訓工作。
第五條公司、工程建設項目部、運營公司應根據《生產經營單位安全培訓規定》（國家安全生產監督管理總局令第3號）、《建筑企業職工安全培訓教育暫行規定》等相關要求，結合建設工程、運營、物業經營等項目的特點安排培訓。
第六條特殊工種作業人員的教育培訓，由相關主管部門實施。
第七條發生安全質量事故和事件，各單位還應組織有關人員進行現場教育，吸取事故教訓以防止類似事故再次發生。
第三章一般要求
第八條各工程建設項目部、運營公司結合業務特點，每年年初制定年度教育培訓計劃，并按照計劃開展教育培訓工作。
第九條工程建設項目部應進行教育培訓的人員包括項目主
要負責人、安全質量管理人員、調崗人員、復崗人員及借調人員等。
第十條運營公司應進行教育培訓的人員包括：運營公司主要負責人、安全質量管理人員、新員工（包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員）、特種作業人員、“四新”操作人員、調崗人員、復崗人員及借調人員等。
第四章安全教育培訓種類及要求
第十一條公司、工程建設項目部、運營公司的主要負責人和專（兼）職安全生產管理人員，必須按照有關規定接受安全生產培訓,取得安全資格（合格）證書，并按時參加復審。其他管理人員和專業技術人員的安全教育培訓由
公司辦公室會同公司工程部組織實施，考試合格方可任職。
第十二條新員工（包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員）必須進行公司、部門和班組的三級安全教育。
第十三條特種作業人員電工、信號工、起重工、及各種機動車輛司機等特殊工種，按規定持證上崗，還應進行專業安全技術教育。
第十四條采用新工藝、新技術、新材料、新設備施工時，對操作人員進行新技術、新崗位的安全質量教育。
第十五條調崗、復崗、借調人員的教育培訓。
一、調崗人員進行部門級、崗位級兩級培訓，如為同部門調崗只需進行崗位級一級培訓。
二、復崗人員待崗三個月以內進行部門級、崗位級兩級培訓，待崗三個月以上重新進行三級教育。
三、借調人員培訓同調崗人員。
第五章安全教育培訓形式和內容
第十六條三級安全教育
對新員工或調換工種的員工，必須按規定進行安全教育和技術培訓，經考核合格，方準上崗。三級安全教育是每個剛進企業的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育，三級安全教育是指公司、部門、班組這三級。對新工人或調換工種的工人，必須按規定進行安全教育和技術培訓，經考核合格，方準上崗。
一、公司級安全教育（一級）
教育內容包括國家有關安全生產法律、法規、制度和標準，安全生產基本知識，消防知識，職業衛生知識，公司安全生產規章制度，作業場所和工作崗位存在的主要危害因素、防范措施及事故應急措施，事故案例等知識。經考試合格后，方可分配到相應部門。
二、部門級安全教育（二級）
由部門主管及兼職安全員負責。教育內容包括本部門生產特點、工藝流程、主要設備的性能、安全技術操作規程和制度。本部門作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施，事故案例等知識。經考試合格后，方可分配到班組。
三、班組級安全教育（三級）
由班組長負責。教育內容包括崗位生產任務、特點，消防安全知識，主要生產設備結構原理、操作注意事項，崗位責任制，崗位安全技術操作規程，事故案例及其預防和應急措施，安全裝置和工（器）具，個人防護用品、防護器具和消防器材的使用方法等知識。
第十七條特種作業人員培訓除進行一般安全教育外，從事特種作業人員必須參加國家認可的特種作業安全技術培訓，考核成績合格并取得國家統一格式的特種作業資質證書，方可從事批準項目范圍內的工作。
第十八條特定情況下的適時教育
一、季節性，如冬季、夏季，雨雪天氣及汛期施工；
二、節假日前后；
三、工作對象改變；
四、工種交換；
五、新工藝、新材料、新技術、新設備施工；
六、發現事故隱患或發生事故后；
第十九條主要負責人的培訓教育
一、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準。
二、安全質量管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識。
三、重大危險源、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的規定。
四、職業危害及其預防措施。
五、國內外先進的安全生產管理經驗。六、典型事故和應急救援案例分析。七、其他需要培訓的內容。第二十條管理人員的培訓
一、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準。
二、安全質量管理、安全生產技術、職業衛生專業知識。
三、傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法。
四、應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容要求。
五、國內外先進的安全質量管理經驗。六、典型事故和應急救援案例分析。七、其他需要培訓的內容。
第二十一條經常性教育
在做好新工人入場教育、特種作業人員安全生產教育和各級領導干部、管理人員安全質量培訓的同時，還必須把消防等經常性的安全教育貫穿于管理工作的全過程，并根據接受教育對象的不同特點，采取多層次、多渠道和多種方法進行，具體形式如下：
一、施工現場（重要設備房間）入口處的'安全紀律牌。
二、舉辦安全質量管理訓練班、講座、報告會、事故分析會。
三、建立安全保護教育室，舉辦安全保護展覽。
四、印發安全質量簡報、通報等，辦安全質量管理黑板報、宣傳欄。
五、張掛安全質量宣傳畫、標志和標語口號。
六、舉辦安全質量知識競賽、放映安全質量教育音像制品。
第二十二條班前安全活動
一、上崗交底。交當天的作業環境、氣候情況、主要工作內容和各個環節的操作安全要求，以及特殊工種的配合等。
二、上崗檢查。查上崗人員的勞動防護情況，每個崗位周圍作業環境是否安全無患，機械設備的安全保險裝置是否完好有效，以及各類安全技術措施的落實情況等。
第二十三條其他教育培訓的形式有（不限于）：
一、委托具體相應資質的安全質量教育培訓機構；
二、組織專家講座；
三、組織安全質量觀摩活動；
四、組織相關考察活動；
五、實際演練和現場示范。
第六章安全教育培訓考核
第二十四條公司主要負責人、安全生產管理人員和特種作業人員的安全培訓和考核，由政府主管部門組織進行。
第二十五條其他作業人員的安全培訓和考核，由公司的工程部負責組織進行。
第七章附則
第二十四條安全質量教育培訓工作，檔案記錄管理工作應由工程部門負責。
第二十五條本制度各項規定，與國家和行業現行規定相抵觸時，執行國家和行業規定。
第二十六條本制度自頒布之日起實行，由工程部負責制訂、解釋、修訂。
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