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保安部崗位職責

時間:2025-11-17 15:20:57 好文 我要投稿

【優秀】保安部崗位職責

  隨著社會不斷地進步,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的保安部崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【優秀】保安部崗位職責

保安部崗位職責1

  (一)保安部工作準則:

  1 、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

  2 、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經員工通道出入,同時打卡備案。

  3 、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。

  4 、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。

  5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

  6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態度。

  7 、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

  8 、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。

  9 、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

  10 、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。

  11 、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

  12 、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

  13 、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛生間,需領班批準并派他人替崗后,方可進行。

  14 、無特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。

  15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。

  16 、一旦發現火警,無論程序大小,都必須按規定的程序上報,并立即采用有效措施。

  17 、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

  18 、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

  19 、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

  20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

  (二)保安部請假制度:

  1 、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。

  2 、主管、領班請假需經理批準方可。

  3 、保安員請假需經主管批準方可,但必須先經領班批準。(事假超過半天,需部門經理批準)。

  4 、嚴禁越級請假。

  5 、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。

  6 、原則上不準調休,如遇特殊情況經經理批準方可。

  7 、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。

  8 、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。

  (三)保安部獎懲制度:

  1 、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。

  1 )對酒店的安全管理有大貢獻者。

  2 )拾到客人錢財繳公者。

  3 )舉報本部員工違章亂紀者。

  4 )向本部提出良好建議,該建議被采納者。

  5 )對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。

  6 )為酒店聲譽和財產,勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

  2 、懲罰——警告處分,有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。

  1 )當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經多次指出而無明顯改觀者。

  2 )不服從工作分配,不服從上級指揮者。

  3 )經常遲到早退又不打卡備案者。

  4 )無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。

  5 )當值時睡覺者。

  6 )當值時濫用權力,以權謀私者。

  7 )當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。

  8 )無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。

  9 )不遵守宿舍管理制度者。

  10 )不當值員工擅入酒店者。

  11 )該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

  12 )對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

  13 )工作中欺騙上司者。

  3 、懲罰——辭退,有下列表現之一者,立即辭退。

  1 )不請假,曠工兩天以上者。

  2 )無論何種原因與客人、酒店員工打架者。

  3 )索取、私藏小費者。

  4 )利用職權與客人進行非法交易者。

  5 )盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。

  6 )不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。

  7 )不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。

  8 )嚴重工作失誤,造成酒店損失者。

  (四)保安部監督員工打卡制度:

  1 、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領班批準,并派人替崗。

  2 、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經理處理,不允許代人打卡。

  3 、檢查打卡機運行情況,發現問題立即報告。

  4 、真執行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規現象,必要時需開據放行條。

  5 、認真執行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。

  6 、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。

  7 、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發現有外來施工人員在規定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。

  (五)保安部裝備器材使用制度:

  1 、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方共同檢查清點并記錄簽收。

  2 、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規定賠償。

  3 、機械只有押款時攜帶,平時由監控室保存,只有領班和主管可以使用。

  4 、保安部備用品專柜鑰匙平時放監控員處,夜班時放保安當值處。

  5 、保安部備用品專柜每月清點一次,由監控員和主管檢查記錄使用情況。

  (六)外來單位進店施工管理制度:

  1 、若有在酒店范圍內進行施工的單位,在進場時必須持有聘請施工部門簽發的申請或證明,經保安部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續。

  2 、請施工的部門,在填寫申請或證明時,要求寫清施工單位名稱、人數、施工區域、工時及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續。

  3 、保安部向施工單位發放臨時施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。

  4 、辦理施工手續的同時,施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書,確定施工防火責任。

  5 、任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時施工卡。未經允許不得擅自進入營業區域和使用客用設施,施工結束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請單位簽發的放行條。

  6 、施工期間,要遵守酒店各項規定,如需增加人員時要及時補辦手續。

  7 、施工期間,嚴禁在施工現場吸煙,禁止在施工現場亂拉、接電線。

  8 、如施工需要明火操作時,必須到酒店保安部遞交申請,辦理動火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現場周圍可燃物等安全防范措施。

  9 、要及時清理工程垃圾,保證施工現場清潔,嚴禁在消防疏散通道內堆放雜物。

  10 、對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續不全的、現場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的,根據施工性質,保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。

  (七)消防設備管理制度:

  1 、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施,任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設備和器材,不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準將消防設備、器材挪作非消防用途。

  2 、因公施工、作業需動用或移動消防設備、器材的部門,需書面向保安部申請,經批準后方可動用或移動,并在施工、作業完結后將設備、器材恢復原位。

  3 、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養和檢修工作。發現遺失、損壞或失靈的設備、器材,要立即向消防委員會報告,爭取補救措施,并追查原因及做好記錄。

  4 、工程部當值人員和當值主管要每日、周對消防設備、器材進行例行檢查,每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試,并向消防委員會書面報告測試結果,同時做好檢查記錄。

  5 、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯動設備和應急照明系統進行一次詳細的維護保養,并做好保養記錄。

  6 、工程部經理和主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位,發現問題要立即派人整改,做好記錄。

  7 、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數次,防止筒內的粉末受潮沉淀結塊,并做好記錄。

  (八)監控中心管理制度:

  1 、監控員要熱愛本職工作,服從命令、聽從指揮。

  2 、監控員必須服裝統一、整潔、不留長發。

  3 、當值期間要精神集中,認真細致做好監控記錄,不準撤離崗位。

  4 、認真做好交接班工作,并詳細將本班的監控情況知會下一班。

  5 、監控室內嚴禁吸煙、禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。

  6 、每天要對各種儀器設備進行清潔,保持室內無塵等衛生。

  7 、任何人調用錄像帶或查閱文件、檔案,需預先填寫《查閱(調用)申請表》,經經理批準簽名后方可。

  8 、當值監控員不得隨意操縱中心內之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監控員操作中心內之一切設備。

  9 、當值監控員或其他經批準進入監控室的人員,不得無故占用(長用)中心之通信設備。

  10 、監控中心僅限保安部當值監控員、當值領班、主管級以上管理人員進入。

  11 、因工作需要的 PA 、工種技工、大堂 AM 、值班經理等,須經當值監控員允許后方可進入,工作完畢后及時離開,不得無故逗留。

  12 、消防監控中心之管理直接履屬主管。

  (九)停車場安全管理程序:

  1 、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發現問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊。

  2 、客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發生爭執或沖突,不準向客人索取小費。

  3 、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確。

  4 、當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題。

  5 、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。

  6 、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。

  (十)安全工作條例:

  1 、要求身體素質好,工作和訓練時,嚴禁危險動作,如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。

  2 、著裝要合身,不要過緊或過松,避免工作操作時受傷。

  3 、受外傷時,要立即報告領班,并盡快處理傷口,傷勢嚴重者,要及時到酒店醫務室進行處理。

  4 、處理緊急事故時,要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災、水災、臺風等)。

  5 、對不衛生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區域,應立即通知有關部門清理。

  6 、對不懂的設備、器材不要亂拆卸,要請專業人員來處理,觸動或打開可能有危險的包裹,發現異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。

  7 、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養成良好的飲食、起居、衛生習慣。

  8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險語言,避免引起暴力行為。

  9 、如遇到意外攻擊,只有采取適當的自衛,以保證自身的安全為準則。

  9 、本條例只適用于保安部員工。

  (十一)保安部各崗位職責:

  1 、保安部經理崗位職責:

  1 )工作職權:

  a. 根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。

  b. 有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。

  c. 對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。

  2) 工作職責:

  a. 對總經理負責,負責保安部全面工作。

  b. 對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。

  c. 負責對下屬考核、培訓。

  d. 負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。

  e. 負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

  3) 業務要求:

  a. 熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。

  b. 善于組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

  4) 工作內容:

  a. 協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。

  b. 對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。

  c. 積極開展治安檢查和消防檢查。

  d. 組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。

  e. 積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。

  f. 了解和掌握酒店內部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。

  g. 注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產的損失。

  h. 建立和完善酒店治安工作檔案。

  2 、安全主管崗位職責:

  1 )熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。

  2 )安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。

  3 )認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內發生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。

  4 )迅速妥善地處理各類事件(包括突發事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。

  5 )下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業知識和綜合素質保持在一個較高的水平。

  6 )熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

  7 )控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。

  8 )完成交給的其它任務。如:施工現場及人員的安全督導、施工辦證工作等。

  9 )對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。

  10 )熱情接待來訪。

  11 )協助經理處理當值期間發生的問題。

  3 、主管崗位職責:

  1 )認真貫徹執行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規定。

  2 )掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。

  3 )制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。

  4 )對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實做好消防安全工作的自覺性。

  5 )開展經常性的防火檢查,發現火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

  6 )協助主管部門對工程維修員、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。

  7 )組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。

  7 )制止各種違反消防法規、制度、規定的行為,根據情節提出處理意見并做好記錄上報。

  8 )協助建立和完善防火檔案。

  9 )發生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現場,參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

  10 )對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。

  4 、保安部領班職責:

  1 )職權:

  為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:

  a. 對下屬工作不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。

  b. 領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。

  2) 職責:

  a. 正常情況下,領班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發事件,并將事件書面報告部門經理。

  b. 除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。

  c. 當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛需去衛生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調人時,必須向上級匯報,批準方可。

  d. 病事假履行請假手續,嚴禁隨意離開,找人代班。

  e. 每天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當值總負責人匯報。

  5 、監控員崗位職責:

  1 )認真學習消防、安全專業知識,掌握消防、安全之監控技術,及時發現不安全因素,并立即報告。

  2 )熟練掌握各類監控設備、報警系統、廣播系統、聯動系統的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業人員操作。

  3 )控屏幕情況要隨時報告,發現異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。

  4 )愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的.運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。

  5 )一旦發現警情,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。

  6 )嚴格執行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。

  7 )當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監控室,不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。

  8 )接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。

  9 )嚴格執行保密制度,做好保密工作。

  6 、樓層巡邏崗位職責:

  1 )巡邏中發現有礙安全情況發生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。

  2 )巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施。

  3 )接報外,不得進入服務員工作間。

  4 )沒有部門經理批準或協調,不得擅自查房、進房。

  5 )熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。

  6 )巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發現損壞應及時報告消防中心。

  7 )熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。

  8 )遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現場有關人員積極查找火源,根據現場情況采取有效措施滅火。

  9 )促客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協同前臺經理及客房部人員處理。

  10 )檢查緊急出口是否處于暢通狀態。

  11 )檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業許可證,排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。

  12 )如遇可疑人員要盤查,注意醉態客人的動向。

  13 )遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經詢問后,即送當地公安機關處理。

  14 )遇滋擾現象,應勸阻其有關人員離開酒店。

  15 )巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。

  7 、大堂崗位職責:

  1 )工作范圍在大堂內。

  2 )在大堂內發現無法自行處理的問題,應及時報告保安部主管及前臺當值經理,并隨時配合各部門經理級以上人員處理安全方面問題。

  3 )在擔任大堂保安時,不得使用客用設施,不得進入營業區域、前臺及其辦公室。

  4 )注意衣冠不整的客人進入大堂,應勸其離開。

  5 )在大堂內應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現象。

  6 )未經總經理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。

  7 )未經批準不得在大堂錄像。

  8 )強行進入大堂到處亂竄的人,并同時通知其它崗位加強監控。

  9 )夜班注意員工的不軌行為。

  10 )檢查各處消防設施是否完好。

  11 )注意醉酒者行動,有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。

  12 )密切注意有無破壞酒店之設施行為。

  13 )客用沙發禁止躺、臥。

  14 )大堂站崗應選定幾個利于監察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉悠。

  15 )工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。

  16 )監督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。

  8 、大堂前門崗位職責:

  1 )定崗于大堂前門處。

  2 )大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時,應馬上勸其離開,引導其停泊于道邊車位或停車場內。

  3 )注意進出人員情況,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門廣場上。

  4 )指揮車輛在通道兩側翼處按規定停泊,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。

  5 )注意與客人接觸時,從語言中充分體現尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑,敬禮的姿勢應規范化。

  6 )定崗時還應該注意前門安全情況。

  7 )注意阻止任何施工單位及個人由前門經大堂進入酒店樓層施工。

  9 、停車場崗位職責:

  1 )定崗于停車場內。

  2 )指揮引導車輛有序停泊。

  3 )做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。

  4 )在車駛進停車場時,應表現積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。

  5 )注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。

  6 )對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。

  7 )維護車輛及車場的安全。

  8 )干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。

  9 )禁止酒店員工在停車場內停留。

  10 )迅速地控制突發事件的發生,包括在車場內的斗毆及鬧事。

  11 )注意酒店停車場的各類設施。

  10 、打卡崗位職責:

  1 )定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。

  2 )按照酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值領班。

  3 )檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領班。

  4 )為外來人員辦理入店手續,并作好登記。

  5 )為外來施工單位和個人辦理入店施工手續,檢查施工工具并監督施工人員在酒店內的個人行為。

  6 )監督和杜絕員工替人打卡現象,維護高峰期打卡秩序。

  11 、夜總會保安崗位職責:

  1 )完成主管(值班)分派工作,確保所管區域內安全。

  2 )認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。

  3 )維持好 KTV 場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。

  4 )娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發現可疑的人要注意監視,發現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產安全。

  5 )場內若發生事故,如火警、爆炸等,要穩住客人,及時搶救并組織疏散客人離開現場,防止事態擴大。

  6 )娛樂活動結束,請客人有秩序地離開場地,要協同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。

  7 )向接崗人員交待清楚崗上情況。

  8 )完成上級交派的其他工作。

保安部崗位職責2

  1、嚴禁上班時間著裝不整齊,不按規定穿著工作服。

  2、嚴禁值班時看閱書報小說,玩游戲等與工作無關的事情。

  3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴禁飲酒執勤或在公共區域吸煙。

  5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借、無故丟失。

  6、嚴禁未經批準擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。

  7、嚴禁私自私下使用公司公共財產物品。

  8、嚴禁向外泄露公司內部保密信息。

  9、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的`問題或可能造成的后果。

保安部崗位職責3

  一、完成上級領導交辦的一切任務,并及時上報工作情況。

  二、熟練掌握各種消防、設備、器材的性能及操作,了解消防系統圖,酒店建筑結構布局。了解酒店各區域的`消防設施、設備、控制閥門、開關,緊急啟動裝置、滅火器材的位置。

  三、按報警后要做到:檢查控制主機信號,確定報警地點,時間并作好記錄。消防員迅速趕到現場查清原因,向安保總監報告。

  四、按規定的路線和時間對酒店巡視。遇重大活動加重巡視密度,及時發現隱患,采取有效措施,短期不能整改的問題要及時上報。

  五、愛護設備,正解使用。出現問題及時通知相關部門維修。

  六、監控員按班上崗,提前十分鐘檢查好儀容儀表,密切注視視頻情況,發現異常,可疑情況,立即重點監控,及時通知領班趕到現場處理,并做好記錄。

  七、積極參加各種訓練,加強體能和提升應急能力;嚴格遵守部門的規章制度,盡職盡責。

  八、認真檢查消防設施、設備、器材是否完好有效,發現問題及明上報,并有效處理。

  九、嚴禁無關人員進入監控室,因工作需要必須作好登記。

  十、嚴守酒店及部門機密。

保安部崗位職責4

  1、協助部門副經理做好日常事務工作,做好部門副經理的助手,努力完成副經理布置的各項工作任務,直接向部門副經理負責。

  2、努力提高酒店安全意識,加強業務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率。樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神。

  3、督導各級領班及保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作。

  4、具體處理當值期間發生的顧客或員工違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核。

  5、針對下屬員工的.思想狀況,制定培訓計劃,輔導新招的見習保安員,經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質。

  6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防檢查布置工作。

保安部崗位職責5

  一、后勤部主任

  1.全面負責醫院各種財物及固定資產的供應、保管、護理、維修、更換、安全、消防等事務的管理。

  2.負責本部門相關規章制度的建立、完善,并督促大家嚴格遵守。

  3.負責擬定部門工作計劃,布置下屬任務及排班,培訓和指導下屬提高業務技能,監督下屬的工作紀律與狀態,考評下屬工作績效,建議更新下屬人員。

  4.負責全院房產、設備等固定資產的管理,做好清點登記,及時組織維修,做到賬物相符。

  5.負責全院后勤物資的采購、供應、管理等工作。

  6.負責醫院水電設備及線路的管理,做到水電供應正常。

  7.負責醫院安全與消防,做到院內治安良好,防火防盜。

  8.負責院內環境衛生,做好綠化與美化工作,為醫院員工和客人提供舒適的環境。

  9.負責員工食堂與宿舍管理。做到伙食及時供應,衛生可口,經濟實惠。合理調配員工住宿,督促員工對水電被褥的合理使用,控制成本,保證安全,并做好物品發放與回收登記。

  10.負責申購、請領及保管部門內部使用的辦公財物。

  11.完成上級交辦的其他工作,協調相關部門的工作關系。

  二、采購經理

  1.負責擬定辦公用品、護理物品、醫療設備、醫療用品等各種物品的采購計劃。

  2.經常深入各科室了解醫院對各種物品的需求情況,配合各部門提出采購需求,報領導批準后進行采購。

  3.負責物品采購工作,充分了解市場供應狀況,做到貨比三家,有效控制成本。

  4.與倉管配合做好物品的入庫工作,將各種物品安全、及時、完好地入庫。

  5.負責除汽車以外的各種設備物品的保養與維修,監督管理外包維修工。

  6.完成上級安排的其他后勤任務。

  三、倉管

  1.負責對采購物品的驗收、入庫,保管入庫物品,做好記錄和定期清點,做到賬物相符。

  2.與采購經理配合做好物品維修與報廢物品的處理。

  3.配合采購經理做好物品搬運工作。

  4.負責發放物品,做好物品出庫登記。

  5.負責醫院報紙、信件、郵寄包裹等的'收發,做到分發無錯漏。

  6.完成上級安排的其他后勤任務。

  四、網管

  1負責醫院通訊線路及設備的管理,做到通訊順暢。

  2.負責醫院電腦軟硬件的管理,做到辦公電腦正常運行。

  3.負責醫院局域網絡線路、網絡系統的管理,做到網絡運行安全順暢。

  4.負責網絡咨詢工具、客戶管理系統、內部管理系統等網絡辦公工具的正常運行。

  4.完成上級安排的其他后勤任務。

  五、司機

  1.負責醫院汽車的駕駛、保養與維修。

  2.服從上級的調度指令,準時出車,安全駕駛。

  3.配合采購經理及倉庫管理員做好物品搬運工作。

  4.負責醫院汽車運行所需各項證件的辦理與費用的及時繳納。

  5.完成上級安排的其他后勤任務。

  六、后勤專員

  1.負責配送醫療、護理、咨詢等值班人員的工作午餐和晚餐。

  2.配合采購經理及倉庫管理員做好物品搬運工作。

  3.做好夜晚值班,配合保安看管院內貴重物品。

  4.完成上級安排的其他后勤任務。

  七、保安

  1.負責入院及大門前車輛停放的統一調度管理與看管,保障過道暢通與車輛的安全。 2.負責院內治安巡邏,監控入院人員,必要時對可疑人員及非顧客人員進行盤問,禁止閑雜人員入院,維護院內工作物品與人身安全。

  3.負責檢查各科室安全消防設備情況,及時處理安全事故,對不安全因素提出改進意見。

  4.協調處理院內突發事件。 5.完成上級安排的其他后勤任務。

  八、保潔員(衛生員)

  1.根據上級的安排,做好指定范圍內的環境衛生。

  2.按時做好醫院內廣場、候診區、樓道、辦公室、病房、衛生間等分配場所的衛生清掃,做到無垃圾、無積水、無煙蒂、無污漬、無異味。

  3.垃圾要及時、集中處理,厲行節約,愛護公物。

  4.與其他保潔員(衛生員)配合,進行每天3-5次的衛生巡查和清除,做到醫院公共場所及相關辦公場所營業時間干凈清潔。發現無法處理的問題,應立即向上級匯報。

  九、食堂服務員

  1.負責配合采購做好食物的采購工作,做到物美價廉。

  2.負責及時做好飯菜,保質保量,可口衛生。

  3.負責食堂和餐具的衛生清潔。

  4.完成上級安排的其他后勤任務。

保安部崗位職責6

  1、認真履行自己的.職責,發現事故苗頭時要及時排除,確保安全;

  2、加強對各個樓層和重要區域的巡邏,發現可疑情況,應視情處理或及時向上級報告;

  3、在樓層巡邏時要檢查包廂和公共區域安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全;

  4、對違反餐廳規定,在樓層或包廂鬧事、斗毆、損壞客房設施者,要對其進行勸阻或將其帶到保安部酌情處理;

  5、樓層若發生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現場,防止事態擴大;

  6、保安員不得借工作之便使用包廂設施,如到包廂睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等;

  7、保護酒店走廊和包廂里的花草樹木、園林建筑完好,對惡意損壞、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。

保安部崗位職責7

  保安部組織機構圖

  隊長(1人)

  副隊長(1人)

  保安室酒店車場監控室商務大廈機動(頂換班)

  保安部崗位職責

  一、保安隊長

  直接上級:總經理、副總經理

  直接下級:副隊長、隊員

  崗位職責:

  (1)堅持貫徹執行副總經理指示,做為副總經理在安全工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有督導責任。

  (2)主持保安部的日常工作、組織、布置、協調各班的工作。

  (3)協助人事部組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的四防教育。

  (4)負責制定健全酒店的安全保衛制度的措施,布置保安部工作計劃安排和檢查落實情況,審定內部擬定的崗位安全制度、規定,報請副總經理批準后實施。

  (5)配合公安機關及其他執法機關對違法犯罪進行調查取證。

  (6)認真貫徹消防法規,加強對停車場、消防、監控系統設備的管理,以確保保安部人員和設備處于良好狀態。

  (7)維護酒店治安營業秩序,加強對保安部各崗位的安全控制。

  (8)完成副總經理及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工

  作。

  (9)對保安人員的招聘、錄用、獎懲負責,按照獎懲制度實施

  獎懲。

  二、保安部副隊長

  直接上級:保安隊長

  直接下級:隊員

  崗位職責:

  (1)隊長不在崗時,代行副隊長職權。

  (2)根據下屬人員的工作表現,有權建設上級獎勵或直接簽單處理。

  (3)有權直接處理發生的各種治安問題。

  (4)有要調動保安部人員力量處理應急事務。

  (5)每天督促各班運行情況。

  (6)負責對下屬的業務培訓。

  (8)完善消防責任制,組織酒店員工的消防演習。

  (10)指導車場、監控室等的'崗位工作。

  三、巡邏崗

  層級關系

  直接上級:隊長、副隊長

  崗位職責:

  (1)在領班的指導下,對酒店各部位進行巡邏警衛工作,要求巡邏中對不安全隱患有敏銳的觀察能力,能沉著機警地應付各種突發或緊急事件,隨時保持高度警惕性。

  (2)巡邏人員要認真負責,提高警惕,注意發現可疑人物及可疑情況,并制止違反規定的行為。

  (3)發現反常或意外情況除及時向領導報告外,還要采取必要措施,以防止火災事故,破壞行為的發生。

  (4)發現偷盜、鬧事、毆斗、兇殺、放火、投毒、爆炸等犯罪分子,要堅決果斷地采取措施,力爭抓獲犯罪分子。

  (5)如出現盜竊破壞、兇殺、火災、投毒,以及一切有現場的案件或事件要保護現場,及時上報,積極向安全部門提供情況,協助調查。

  (6)巡邏人員要邊巡邊查,對重點部門要害部位要勤檢,如庫房、財務部、商務部、重要機房、配電間、總機、油庫、煤氣等,以及無人值班且有可能發生問題的區域,要多次巡視和認真的檢查。

  (7)巡邏人員要懂得必要的滅火常識,做到防范予未然,會使用消防器材,對火災能及時撲滅。

  (8)夜間20:00時注意來訪客人情況做好內部記錄。

  (9)嚴格打“巡邏鐘”認真書寫巡邏記錄。

  四、大堂車場崗位

  層級關系

  直接上級:隊長、副隊長

  崗位職責:

  (1)負責維持酒店的大堂秩序和警衛工作,保證大堂的安全,保衛大堂收銀員的安全。

  (2)掌握進出酒店客人動態,勸阻行為怪異,衣冠不整的人進入酒店,同時將發現的情況向領班匯報。

  (3)發現非住店人員及可疑人員,要注意觀察其行為表現,禮貌查詢。

  (4)勸助有礙治安和閑雜人員入店。

  (5)大堂崗位要密切配合,對可疑人物要通知領班或跟蹤監控,制止客人在大堂沙發上睡覺,制止在大堂內發生任何不正常的事件,制止不按規定路線行走的酒店員工穿越大堂進出酒店。

  (6)發現情況處理問題時要沉著冷靜,態度和藹,堅持原則,以理服人,以禮待人,樹立維護酒店的良好形象。

  (7)在主管和領班等領導下,負責酒店轄區的車輛管理與警衛工作。

  (8)保安員應做到熱情禮貌地接待每一位來酒店的客人,及時按排車位。

  (9)指揮車輛按酒店規定的路線行駛和停放。

  (10)巡查所負責范圍內各處,無異常情況維持車輛秩序,如無客人候車,則禁止其它車輛上客道停車,不準為客人私自拉線乘車。

  (11)正確處理違反交通管理事件,態度和氣,以理服人,經以禮待人,發現問題及時報告當值主管或領班。

保安部崗位職責8

  一、在部門經理領導下,協助經理加強對本班組日常工作管理與組織協調。

  二、制定完善部門與班組各項培訓、訓練、質檢、管理制度,并認真組織落實。

  三、根據部門經理對工作的布署及要求,為本班組提供后勤保障。

  四、建立完善辦公室與班組各項檔案文件的.備存。

  五、積極配合相關職能部門,做好酒店安全工作。

  六、參與制定酒店各項重大會議、重點賓客、團隊接待的安全保衛方案,并組織落實。

  七、負責對酒店全體員工進行安全知識培訓,每年組織酒店全體員工1—2次防火演習。

  八、負責對本班組人員獎懲評估,按照獎懲制度,實施獎懲。

  九、負責組織本班組會議,布署班組各項工作,并宣布隊員的過失和表揚先進。

  十、配合部門經理協調好內、外關系。

  十一、積極完成部門經理交待地各項工作任務。

保安部崗位職責9

  崗位職責

  1、主管是經理分管某項工作的助手,對上級布置的工作任務必須按時、按質完成。

  2、對自己主管的工作負責,制定工作計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。

  3、熱情接待來訪。

  4、協助經理處理當值期間發生的問題。

  5、協同領班做好對保安員的'管理督導工作。

  6、負責保安部的內勤工作,收發管理好有關文件、資料。

  7、負責本部門的考勤和勞保用品的領取、保管和發放。

  8、完成經理交辦的其它事項。

  素質要求

  基本素質:對酒店的保衛工具有高度責任心和事業心,熟悉并模范遵守酒店的各項規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關系和個人修養。

  自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,儀表端正,身體健康,精力充沛。

  文化程度:具有中專或同等以上學歷,受過公安專業基本培訓。

  工作經驗:具有4年以上酒店保衛工作經驗特殊要求:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專業知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協調各部門關系,溝通上下級關系,有一定的刑偵知識,對處理突發事件有快速反應能力。

保安部崗位職責10

  1、對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》,提醒和指揮司機按路線行駛,按規定泊車,保障道路、車場暢通無阻;大型客車及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車輛禁止放行;

  2、負責對車場停放的車輛進行巡視查看,發現進場車輛有損壞時應向車主(司機)指出,并做好記錄,使責任分明;檢查停放車輛的狀況,發現漏油、漏水,未關車門、車窗、車燈,應及時通知車主(司機),并報告值班領導;

  3、對進入車場車輛進行登記及車況檢查,并實行24小時值班和定時巡查制度;提醒車主在離開時鎖好車門,將防盜系統調至警備狀態;

  4、接到車輛事故報告后,應立即組織人員記錄事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執照號碼等;檢查事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執照等;檢查現場事故現場被撞事件,并做詳細記錄,如需緊急處理或修理,應盡快通知當班負責人;

  5、接到車輛失盜通知后,立即通知當班領導及警方;檢查相關人員記錄的被偷車牌照、車的顏色及品牌等;調出監控錄像,協助警方偵查破案工作;

  6、做好停車場內車位劃分、出入口標識及停車標識牌的設立、防盜、防損壞設備配備、車場照明設備、消防器械及設施的'配備等工作;

  7、定期檢查車場消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時要報告值班負責人;

  8、認真填寫所有記錄表格,保持記錄完整、整潔、無污績;

  9、如遇到任何突發事件,應以確保車道順暢為前提,按照有關規定處理;

  10、按公司規定向客人收取停放車輛的費用;

  11、力所能及地處理違反泊車規則的事情(如交費后超時離場等);

  12、在遇到其它突發事件時,應以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領導或上級到場處理;

  13、夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,認真把好驗證關,做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發現異常情況,應及時進行阻攔并匯報值班領導。

保安部崗位職責11

  一、在部門主管的領導下進行工作。每天檢查本班員工出勤及上、下班情況,不定時檢查本班員工儀容儀表、工作紀律及服務態度等。

  二、以身作則、帶領并督促全班員工嚴格遵守公司各項規章制度,及時完成上級下達的各項工作任務。

  三、負責本班的日常工作安排和調整,根據員工的工作能力,合理分配工作。除了帶頭做好本職工作,還要檢查本班各崗位員工的工作質量,并監督員工當值班之工作登記情況,發現員工有違紀行為,應立即教育及處理。

  四、指導并提高本班員工的工作技能和業務知識,加強班員各方面培訓、訓練工作,并做好本班之工作報告與總結。

  五、加強巡視力度,包括檢查小區內車輛的停放,消防設施、設備是否完好等,同時應配合其他部門的'工作。如發現影響屋村觀瞻、工程設備、清潔綠化等方面的問題應及時向有關部門反映,并督促下屬員工執行。

  六、熟悉小區內各類消防、防盜監控設施設備的位置及使用,并解決處理各崗位班員遇到的疑難問題。

  七、負責對小區內突發事件的現場處理,難以解決、處理的問題應立即向上級匯報。

  八、完成上級領導交待的其他工作任務。

保安部崗位職責12

  1、協助部門主管做好日常事務工作,做好部門主管的助手,努力完成主管布置的各項工作任務,直接向部門主管負責;

  2、熟悉各個崗位業務技能,根據各崗位需要,進行實質性引導和培訓。

  3、努力提高酒店競爭意識,提高業務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;

  4、督導各級保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的`落實,指導開展群眾性安全防范工作;

  5、具體處理當值期間發生的顧客或員工違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;

  6、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質;

  7、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。

  8、根據當日情況,合理分配日常工作安排,確保各崗位盡職盡責。

  9、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。

保安部崗位職責13

  一、在主管的領導下,管轄區域的安全保衛工作,確保人、財、物的安全,為園田園城內的員工的工作創造一個良好的治安秩序和安全的環境。

  二、貫徹執行公司的政策和有關條例,并負責督促和檢查規章制度的落實情況,為公司的表彰和處罰提供切實可靠的依據。

  三、熟知各區域的安全設施和設備,配合、協助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。

  四、及時檢查保安器材與消防設備,做好保養工作和及時更換工作,保證其在工作中的正常使用。

  五、檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的'行為,并及時進行糾正,提出整改意見、跟進處理結果,并做好記錄、歸檔。

  六、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結保安的全面工作。

  七、負責制定保安員的值班安排表、月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練和工作。

  八、定期對保安人員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作。

  九、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責,做到點面結合,管理有序。

  十、負責隊員考核,堅持白天和夜班查崗制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全。

保安部崗位職責14

  1、負責公司的日常治安保衛工作,貫徹和執行上級工作指示,檢查和監督消防、保安、停車場管理有關規章制度執行情況。

  2、負責保安部印章的管理,監督保安部日常工作經費的合理開支。

  3、負責保安員的應急情況處理'及'兩證'的培訓。

  4、負責指導、檢查、督促與各管理處保安工作。

  5、負責參與公司的消防項目外包合同的評審與監督、配合相關部門及時消除火險隱患。

  6、負責檢查、指導停車場的安全管理工作。

  7、對公司范圍內發生的'治安、消防事故、各類案件協同有關部門進行處理、整改。

  8、負責與公安、消防、車管、保衛等到部門的聯系。

  9、負責公司的三防應急處理工作。

  10、完成領導交辦的其他工作任務。

保安部崗位職責15

  一、貫徹執行黨和國家的各項方針、政策,落實公司辦公會議決議,在經理的領導下,負責分管部門的各項工作。

  二、根據公司整體要求,正確處理分管工作和其他工作的`關系,協調好各部門之間的關系,保證各項工作正常運轉。

  三、按照現代企業管理要求,加強對分管部門的管理,用兩手抓的辦法,不斷提高服務質量和經濟效益。

  四、負責分管部門保安隊員的政治和業務素質培訓。

  五、堅持民主集中制原則,自覺接受黨總支的監督,支持和協助經理做好各項工作。

  六、完成經理辦交的其他任務。

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