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景區社會實踐報告
在生活中，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的景區社會實踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
景區社會實踐報告1
某些時間，某些經歷，在那之后不僅僅是一種回憶!一如往年，我們迎來了大二寒假。同學們有的忙著實習，積累經驗，有的心想明年就真正出去實習了，便希望在家過個好年，我便屬于后者。但因一次偶然機會，我和好友商量可以去廬山工作，但是正月初二就得上去工作。家人多次勸說讓我在家玩樂，我內心也充滿了矛盾，最后還是決定去工作。
初二我便與好友起了個大早趕往山上，但這條路并不平坦。這時的人們都在家過著春節，走親戚，哪來車子上山的!我們好不容易等來順風車到南大門，卻因檢票耽誤多時。到了半山腰，天空飄起了雪，雖然寒冷，我心里卻十分驚喜，開心。但車子卻出故障不能上，只能返回去，如是將這一車子游客‘拋棄’在路上。這時山上的雪也越下雪大，倍受饑寒交迫等待上山的車子，卻不見車影，下山車卻不計其數，等待中，風雪中耐心也漸失，我信念動搖了，想家里的溫暖了，委屈了，可是好友一直堅持，并說不能失信于人。最后請求老板娘幫助，等到老板將我們接上去。我想，也許我的信念真的很薄弱，遇到風雨就退縮，這點我應該正視它，并改變它，在今后的人生中，更加堅定地堅持自己的信念!這點，在好友身上我應該好好學習!我也很慶幸，我沒有食言，沒有因我而讓老板生意做不成!這是做人最基本的誠信!
一到廬山，只見白茫茫的一片，看不見前方，樹木被雪覆蓋，銀裝素裹的世界，安靜的'像熟睡的雪人。我被眼前的美景鎮住了，驚訝地完全說不出話來。好友打趣到，沒讓你失望吧，實現你看雪的愿望了吧!是的，我一直想來看廬山雪景的，就在眼前!因為人手不夠，我們一來便開始工作。因為同學十一來做過，所以老板讓好友帶著我做，一些該做的，如何去做，她都親自示范，而且很關照我，不讓我做重活。因為我手凍了不讓我碰冷水，因為看著我覺得累，她幫我干，讓我先休息，雖然有時候我們也會鬧些不愉快，但最后她都像姐姐一樣包容我!很慶幸有她這樣的朋友，因為這次的經歷讓我們長達二十多年的感情更親近了!我很開心。
事物都是兩面性的，我也遇到了不好的事。也許是一開始不習慣，長達十三個小時的工作時讓人很疲勞，我總是悶悶不樂的，尤其是前三天。雖然是冰雪覆蓋，可我們的身上卻汗流不止，雖然店面很小，但客流量，工作量絕對不亞于其他大型飯店，但是好友卻仍以樂觀心態去面對，深受她的感染，我也漸漸放下心情，去真正投入到工作中!
在后來幾天中，完全沒有了那種消極心情!我想，我又一次學到了課堂上學不到的知識!我還記得，那次我摔倒在雪地上，好友摔倒在樓梯上，我還記得那天晚上我不但手指血流不止，半夜熱水袋還漏水，將我的睡床都弄濕了，正好第二天早上又摔了一次!但這些不好現在想來卻不再不好，因為更多的好已經超越了!我記得廚師師傅那個可愛的兒子，身前身后的叫，xx姐姐，xx姐姐的叫，給我那么多快樂;我記得我們和小弟弟一起去公園拍照，雖然凍得沒知覺卻舍不得離開，我記得我和她每晚工作完提著兩瓶開水沿著雪地小心翼翼的挪動，我記得每次廚師師傅問我想吃什么就做時的開心笑容，我記得每次開飯老板和老板娘都和我們坐在一起，和我們吃一樣的員工餐…這些給我無限感動與回憶!
半個月讓我的寒假生活變得豐富多彩起來了，更讓我的感情豐富起來了，有些感動在左邊心臟!我想這些看似簡簡單單的敘述，絕對不能簡單我的心緒!因為彌足珍貴，因為我很珍惜!
景區社會實踐報告2
實踐單位：洛陽木札嶺旅游有限責任公司
實踐時間：20xx年6月30日 至 20xx 年8月22日
實踐目的：實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
實踐內容：讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論與實踐相結合，讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。
實踐結果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業有了更深的認識，我也更喜歡旅游這一行業了，學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理，各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養了旅游職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。
假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業的我，主要學的是景區開發與管理，因為我們馬上就要考導游證了，所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是洛陽的一個4A級景區，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發現我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區里做講解員，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了景區實踐應該能夠應付得來，但是在景區里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的'一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應，也真正體現了團結的力量。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點：
1.做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
2.虛心向別人學習,努力完善自己.
3.對待客人要面帶笑容,耐心服務.
4.要與同事和睦相處
在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。
作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。這段時間的景區實習,對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅游這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對景區顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯系實際，我認為實踐環節重要的是理論聯系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
景區社會實踐報告3
暑假我選擇在某市中青旅進行社會實踐，我在中青旅將近兩個月的實習時光里，我收獲很多。
到中青旅出境公司的第一個部門是產品定制部。在這里主要的工作應該就是“跑腿”了，大多數是去某5星酒店送個護照取個護照之類的。這類工作的好處就是，多受受高雅的熏陶，還有時刻提醒自己與人交往時多注重禮節。之后我也跟著前輩們學習了如何算行程報價和利潤結算，空閑時也常翻閱一些關于旅游景區的書籍。
大約十天過后，因為項目調整的原因，我又非常幸運的調到了出境公司的.郵輪中心。幸運的原因有三：第一，我大三開始專業方向為酒店管理。眾所周知郵輪不僅僅只是一個交通工具，它更是一座移動中的高級酒店。自己認為在郵輪中心工作很大程度上和我的專業對口了。第二，由于中青旅包船的原因，我們這些實習生也很幸運的能夠到游輪上去工作，并到日本韓國協助帶團，拓寬了視野，增加了閱歷。同時，也深刻感受到了干旅游業的艱辛。第三，認識了很交心的前輩，在平日工作中得到了很多真誠的教誨。
下面說說我感觸最深的兩件事吧。
第一件發生在去日韓出差前的前兩周。因為包船的工作量大，郵輪中心的人也不是很多，加上實習生一共才八個人，所以我們踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點多，回到家躺倒在床上時，外邊天亮了。
第二件事發生在出差時。與游客的直接接觸是一件非常鍛煉人的事情，你總會遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想，只要去解決問題就好了。只有親身下到一線，才能確實徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話。就像是之前的一個前輩所調侃的那樣：“去旅游和干旅游簡直是天壤之別�！� 要說總結的話我覺得主要要說兩方面，第一，工作上要有堅持奮斗和謹小慎微的態度。第二，待人一定要真誠可靠并且懂得禮節。其實還有很多心靈上
的成長，但總感覺自己的文字表達不出來或是寫出來太矯情。總之在實習過后，輕微的筋疲力盡之后，反而心中燃起了更亮的希望。
景區社會實踐報告4
【摘要】：旅游者日益轉變的消費需求、旅游市場的快速發展迫切需要旅游企
業加強自身軟實力建設，增強行業競爭實力。武夷山作為世界自然文化雙遺產，吸引了千千萬萬的游客不遠千里前來觀覽，但從目前的開發現狀來看，武夷山的軟實力建設還不完善，尚存在較大的發展空間。本文運用抽樣調查法，從“印象大紅袍”這一文化現象出發，考察武夷山軟實力建設的現狀，探究武夷山軟實力建設的必要性、可行性，并提出進一步做好提升武夷山軟實力建設的思路。
【關鍵詞】：武夷山 文化旅游 軟實力 創意產業
一、引言
旅游業作為一個新興的產業，越來越受到人們的關注，旅游業的迅猛發展同
時帶動著相應地區的經濟發展，甚至成為當地的支柱產業。因此，如何更好的發展各個地方的旅游業，開發利用現有的資源，發揮地區優勢，增強競爭實力，既促進當地經濟的發展又最小程度的對當地的環境造成影響已經成為一門熱門話題。
旅游業是武夷山的核心產業，經過近30年的發展，武夷山打造了以天游峰與
九曲溪竹筏漂流為核心的自然山水觀光旅游品牌。然而，具有“雙世遺”稱號的武夷山旅游業，文化旅游似乎成了“短板”。武夷山軟實力建設方面還存在很大的發展空間。為了更深入的了解武夷山旅游業的發展現狀，我們運用抽樣調查的方式對武夷山的旅游業現狀進行了調查，調查中，我們隨機發放了210份調查問卷，
問卷主要是對武夷山軟實力建設現狀的抽樣調查，共收回202份有效問卷。
�。ㄒ唬┪湟纳铰糜挝幕a業的優化升級案例——印象大紅袍
1、武夷山旅游文化產業建設概況
旅游與文化的密切關系很早就為人們所認識,但文化旅游作為一個相對獨立
的產業,卻是隨著旅游的不斷拓展而于近期出現的,對文化旅游的研究也由此展開。筆者通過調查發現，武夷山各項旅游基礎設施建設在不斷的改進中，都趨于完善，但是其軟實力建設還處于較匱乏地帶，文化旅游發展不盡人意。究其開發形式，都顯單薄，不盡合理。無一例外的都是進山看廟，出山買茶。
從調查的情況來看，絕大部分的游客到武夷山旅游都是出自于觀光、度假的
目的。他們大部分的人都是源于武夷山美麗的自然景觀而前往旅游的。在關于“游
客到武夷山旅游的目的”調查中，我們發現有60.4%的游客選擇了休閑度假，觀光游覽的游客比例為58.9%，而僅有19.8%的游客是出于文化體驗的目的前往的。從問卷中，我們可以看出武夷山的軟實力建設還有待進一步提高。
圖1.1 游客到武夷山游覽目的調查
一個優秀的旅游目的地，除了擁有能夠吸引他人的旅游資源，還應擁有一個很好的軟實力展示平臺。通過這一平臺，人們才能得以更加深刻地了解旅游資源的價值，享受旅游過程所帶來的愉悅。調查數據顯示，人們更加愿意通過獨特的形式來參與旅游，特別是文化旅游。怎樣才算獨特？何種形式能使游客獲得最大的滿足感？筆者認為，武夷山“印象大紅袍”山水實景演出確為一個很好的例子。
2、武夷山旅游文化產業優化升級典范——印象大紅袍案例
2.1“印象大紅袍”概況
2008年11月，由張藝謀導演的《印象大紅袍》正式在武夷山啟動。這一演出很快這便成為武夷山的一項特色文化旅游項目，成為武夷山文化創意產業的重要內容。
“印象大紅袍”這個項目展示了武夷山“雙世遺”、青山碧水以及茶文化的內涵，演出以茶為主線，是融武夷山特質的歷史、民俗、山水、茶文化于一體的實景演出。它借助這種表現形式打造獨特的武夷山旅游文化主題，不僅彌補武夷山市沒有舉辦大型文化活動場所的空白，同時對增加武夷山的文化影響力，進一步建設武夷山軟實力產生積極的作用。另外還可延長武夷山游客的平均逗留天數，使武夷山從“旅長游短”向“旅短游長”轉變，大大促進當地旅游業的發展。
�。ǘ┯砂咐l的思考：旅游業應進一步加強軟實力建設
《印象大紅袍》是繼《印象劉三姐》、《印象麗江》、《印象西湖》、《印象海南
島》后，“印象鐵三角”創作的第五個印象作品，同時也是目前全世界唯一在二十三個世界雙文化遺產勝地創作的“印象”作品。它是福建省南平等市傾力打造的重點文化旅游項目。武夷山借助張藝謀、王潮歌和樊躍的高水平創意策劃，把悠遠厚重的茶文化內涵用藝術形式予以再現，使之成為可觸摸、可感受的文化旅游項目，和美麗的自然山水濃縮成以一場高水準的藝術盛宴。
當然，“印象大紅袍”作為武夷山地區的一個實例，并不能代表所有景區未來的發展模式。不過能夠肯定的是，在當前的旅游市場環境下，加強旅游業的軟實力建設對于旅游業來說，已經到了不可忽視的地步。在激烈的市場競爭中，旅游企業更要注重軟實力的建設，注重文化產業的發展，只有強化軟實力建設，才能獲得持續的競爭優勢。
二、影響旅游業發展的因素
旅游業具有“無煙產業”和“永遠的朝陽產業”的美稱，是為旅游者服務的一系列相關的'行業。改革開放以來，我國的旅游業有了非常迅速的發展，但是相比較而言，我國國內旅游業發展的廣度深度都遠遠不能適應經濟發展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經濟的發展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅游消費的需求將進一步上升，國內旅游業在國民經濟中的地位和作用越來越重要�？v觀我國旅游業發展歷史，不難看出，影響旅游業發展的因素是多種多樣的，我們應該很全面的認識這個問題，它包括了內部因素和外部因素。在本文中，筆者著手從這兩方面來詮釋旅游業發展的影響因素。
（一）內部因素
內部因素主要有旅游資源狀況、硬件設施以及軟實力建設。
1、旅游資源本身條件
福建省武夷山市被譽為“世界自然、文化雙遺產”的著名風景區。武夷山包括武夷山風景區和自然保護區，風景的精華在九曲溪，溪水碧清，折復繞山，形成“曲曲山回轉，峰峰水抱流”的九曲之勝，武夷山中最著名的一些山峰和高插于懸崖峭壁上的神秘懸棺都列在九曲溪邊。景區內還有遇林亭宋代瓷窯遺址、武
圖2.1.1 內部因素分類
夷宮等游覽景點，極具人文價值。其次，武夷山自然保護區是我國東南現存面積最大、保留最為完整的中亞熱帶森林生態系統，區內峰巒林立，原始森林茂密，景色融雄渾、古樸、雋秀于一體，而且有著極為豐富的生物資源，被納入聯合國“人與自然”保護區。這里不僅風景秀麗，還有著悠久的人文傳統，歷史上有過夏商、西漢和南宋等多次鼎盛時期，如以架壑船棺為象征的古越族文化時期，以城村古漢城為標志的西漢文化時期和以朱熹為代表的宋朝理學文化時期，這些都為這座名山增添了深厚的歷史感。境內氣候宜人，風光秀美，物產豐富，歷史悠久，人文薈萃，旅游資源得天獨厚，是全國著名的茶區、糧區、林區和革命老區。改革開放后，國家先后在此設立重點自然保護區、重點風景旅游區、旅游度假區和一類航空口岸；現在武夷山市已成為福建北部的旅游、經濟和文化中心。
2、基礎（硬件）設施建設
無論從資源狀況還是旅游硬件設施來看，武夷山無疑都是游客旅游的首要選擇。武夷山的旅游資源給武夷山的旅游業帶來巨額收入的同時，也為旅游業所相關產業，例如酒店、飯店、交通、就業等等都帶來的相關的利益。因此，旅游業要發展，旅游資源以及相關的硬件設施是基礎保證。
3、軟實體建設對旅游業的影響
然而，在市場競爭異常激烈的今天，要想讓武夷山的旅游業發展經久不衰，單純依靠旅游資源以及相關必要的硬件設施是遠遠不夠的。文化內涵依舊是一個地區最根本的體現，因此，不斷提升旅游業的軟實力是使得武夷山旅游業得以持續發展的關鍵所在。文化底蘊是旅游者的出發點和歸結點，是旅游景觀吸引力的淵藪，是旅游業的靈魂。
旅游軟實力是以文化底蘊為依托的旅游文化環境，文化的本質在于創新，旅游文化不是旅游和文化的簡單相加，也不是各種文化的大雜燴，它是傳統文化和旅游科學相結合而產生的一種全新的文化形態。對于旅游文化來說，其他各種文化都是“原材料”。在旅游活動中，旅游者頭腦中原有的思想觀念、心理特征、思維方式等文化因素與目的地的異質文化因素的相互碰撞與結合，逐漸形成一種新的文化形態。而旅游經營者經過潛心地研究本地的傳統文化，并進行適當的取舍，吸收一些外來文化，精心加工、組織和開發成為供旅游者觀賞或享受的旅游文化產品，創造了旅游文化。旅游客體本身反映著人的智慧和力量，有相當的文化因素的成分，它是人們內心的價值觀、審美觀等精神因素的外在表現，其本身也是旅游文化的不可缺的組成部分。而未來的旅游業的競爭主要是旅游文化方面的競爭，人們對旅游資源、旅游服務的需求更趨向于文化性強、科技水平高、富于參與性的項目。
軟實力不僅僅體現在旅游地的文化內涵，它也包括了旅游業的管理者及其從業人員身上，其文化素質的優劣、經營管理水平的高低，直接影響旅游者能否獲得良好的審美享受和精神滿足，直接關系到旅游資源能否得到合理的開發和利用，進而影響到旅游業的發展。因此，旅游業管理者和從業人員的文化素質和經營管理水平必須相應地提高，才能增強旅游業的軟實力，適應時代的要求，使中國的旅游業立于不敗之地。
�。ǘ┩獠恳蛩�
1、社會經濟狀況、國民收入狀況、社會文化因素
辯證唯物主義認為，內因是事物發展的根本，外因是事物發展的條件，分析完內部因素，我們應該從外部因素來分析旅游業發展的影響因素。外部因素主要包括社會經濟狀況、國民收入狀況、社會文化因素、國家政策、國家局勢等等。
影響旅游業發展的因素是多方面的，旅游業的順利、持續發展是一個長期的過程，我們必須全面的認識這一問題，從多個角度思考，為旅游業發展創造良好的環境。
三、旅游業的創新之路——加強軟實力建設
（一）“軟實力”相關概念界定
�。�1）軟實力
（2）旅游業軟實力
景區社會實踐報告5
一、在六天的實踐活動開展中，我們主要進行了以下方面內容：
1、深入景區調研，了解景區動態；
8月19日，大家到達景區得到景區領導的親切接待后，就拋卻旅途跋涉后的勞累，立即就進入認真的工作狀態。首先開展的為期2天的天柱山客源情況調查。工作人員簡單的問候，游客親切的交談，耐心的填寫，讓我們感到了溫暖。雖然聽不懂各地方言帶來了一些麻煩，但隊員們的不懈努力還是讓二天的問卷進展無比順利，盡管依然會時不時地碰到冷眼相待的閉門羹，依然會言語生澀的無法回答上問題，依然會手忙腳亂，但這慌亂無序的前奏序曲是不會影響到美妙樂章的躍動，因為我們知道，一切才剛剛開始，努力仍需繼續。通過問卷，我們得到了大量有價值的數據和信息。我們在20日晚通過spss軟件對所得數據進行了整理分析，完成了《天柱山風景區客源情況分析報告》。
白天我們對游客進行問卷調查，晚上我們就對附近居民進行走訪。調查景區對他們在經濟、文化、環境、治安等方面的影響。我們4人一組開展走訪。首先我們通過耐心的溝通解釋，打消居民的戒備心理，然后通過對人口、職業（職業的變化和職業的分布狀況），文化（傳統、宗教、語言等方面發生的變化），社會準則的改變（價值觀、道德等），消費形式的變化（基礎設施，消費商品）以及環境（污染、交通堵塞）方面的咨詢完成我們的調研。在調研中，我們發現了景區與這些居民的眾多矛盾。景區的部分規定措施，讓我們思索頗多。同時，這些居民的純樸和配合，讓我們無比感動。通過調查走訪和總結，我們完成了《天柱山風景區對周邊居民影響的報告》。
2、倡導文明旅游，建設和諧天柱；
8月21日，我們攜手化材學院的8名實踐隊員，開展了“匯聚點滴力量，共創和諧天柱”大型宣傳活動。該活動以倡導文明旅游，文明旅游從我做起為主旨，由“文明旅游，從我做起”大型簽名活動和發放文明旅游倡議書兩部分組成。該活動得到了潛山縣政府、潛山縣電視臺、天柱山風景區管委會的大力支持。令我們記憶深刻的是一個韓國旅游團中的一個老爺爺，在得知我們的活動目的后，爽快的簽下了姓名，并用韓文說了很多話，雖然不動他到底說了什么，但我們看懂了他在臨走時豎起的大拇指！雖然烈日當空，人群川流，但游客朋友們的支持使我們信心百倍！我們不僅展現了當代大學生的風采，旅游人的風采，更向外國朋友展示了我們中國人的風采！
3、專業聯系實際，真心服務社會；
在開展了一系列大型活動后，我們將注意力轉移到細節部分。通過幾天的摸索，我們對天柱山的結構、路線已經熟悉。于是我們分布在道路的分岔口和一些景點，幫助沒有散客朋友們指路和景點講解。有時候，他們會誤會我們要收費。但當他們了解我們是安師大旅游管理的學生，在這里免費擔當導游的時候，他們既驚訝又感動。說真的，我們自己也為自己的行為驕傲不已，每一句贊賞就是一股暖流，雖然很累，但我們的笑容一直掛在臉上，這，是會心的笑容�；蛟S這時我們才真正明白，服務他人是何等的快樂！
4、體驗崗位生活，完善職業觀念；
8月24日，我們在景區的最后一天。早上5點隊員們就都起了床，因為我們今天要體驗一個神圣的崗位。在此之前，景區領導說可以安排我們在市場推廣部體驗一下，但我們婉言拒絕了。我們全體隊員選擇了另一個崗位——景區清潔工�；蛟S您想象不到我們會體驗這樣一個崗位，或許很多人沒有意識到景區還有這樣一個崗位。前幾天我們在爬山爬的氣喘吁吁的時候，看到一些老爺爺老奶奶不僅要爬山，還要彎下腰去撿起那些垃圾。看到這一幕幕的隊員們真的于心不忍，于是我們決定不在景區丟下一個垃圾，并且我們要當一回景區清潔工。
早上5點多，我們在一位清潔工的帶領下開始了清潔工作，有掃帚的就掃地，沒掃帚的就用手撿。無論是大路上，還是沒有路的草叢中，都有我們隊員工作的身影。大約工作了2個多小時，任務完成了。我們的衣服，我們的頭發早已完全被汗濕透。這是一項巨大的工作，但景區的清潔工每天都盡心盡職的工作。在景區，還有很多像清潔工這般默默無聞的工作者。他們的精神令人敬佩。通過清潔工崗位的體驗，隊員們思考了很多，領悟了很多。對天柱山景區，對旅游有了全新的認識。景區不是簡單的景點，而是個綜合體，包括景點、游客、服務人員等。一個景區要有好的發展離不開每一個人的奉獻，而僅僅靠那些領導的好規劃是遠遠不夠的。我們應該向那些無名英雄致敬！
二、活動特色及亮點：
1、進行充分調研，學術性強；
我們開展的天柱山客源情況問卷調查和天柱山對周邊居民的影響調查，具有很強的學術性。在活動開展之前，我們進行了大量的準備工作。從問卷的設計到訪問居民的內容，從天柱山的開發歷史到發展目標，我都經過了多次討論和請教，在掌握了大量的材料和一次又一次的研討后最終出爐。
我們完成的《天柱山風景區客源情況分析報告》和《天柱山風景區對周邊居民影響的報告》都有一定的實際價值，對景區發展有一定的借鑒意義。
2、宣傳文明旅游，發放文明旅游倡議書；
該活動憑借簽名和發放倡議書的`載體，以通俗易懂、簡潔明了、圖文并茂、科學說理的形式向游客展示文明旅游的要求和迫切性。表達建設和諧景區為目標。在游客的自我承諾中，真真實實的為其服務。
3、開展多項服務活動，專業聯系實踐；
景區清潔、路線咨詢、景點講解、旅游知識宣講等活動緊密聯系專業知識，在服務游客的同時，對隊員的專業能力也有很大提升。
4、活動受眾多，舉辦質量高，好評如潮；
活動共歷時6天，受眾游客逾千人。在景區中推行無償服務和宣傳文明旅游作為推進文明禮儀教育的切入點，不靠監督，不靠懲罰，以自身行動感動游客，從而切實提升道德水平。得到了游客和景區工作人員的一致好評！
是誰說過，美好的事物總易消逝。時間短暫的暑期實踐結束得令人措手不及。只是那時的倨然與活力，欣喜與企盼，至今仍覺余音繞梁。那些烈日焦灼的日子雖已過去，卻總也難以忘懷，因為知道，不管辛苦還是微笑，都需用最深的記憶來銘刻。
通過此次社會實踐活動，提高了我們的社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了責任感和使命感。也擴帶大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。
感謝這一次所見，將十三顆心放在一起，去共同完成這個夏日里的實踐；感謝這一回經歷，讓象牙塔里的我們品嘗，青青校園外社會人生的不易。
至此，對那些支持我們，默默地為我們服務的老師、院領導和景區工作人員表示忠心的感謝很崇高的敬意。
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