員工崗前培訓方案

　　為了確定工作或事情順利開展，我們需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的員工崗前培訓方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工崗前培訓方案1

　　根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使20xx年保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

　　一、培訓目的：

　　通過有效的培訓，提高保衛(wèi)科員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。

　　二、培訓時間：

　　7月22日—7月28日

　　三、培訓地點：

　　Xxx醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室

　　四、培訓人：

　　保衛(wèi)科科長：xxx

　　五、培訓內容：

　　（1）消防安全知識培訓

　　（2）工作崗位注意事項

　　（3）安全教育制度

　　（4）巡防隊員職責

　　（5）交接班制度

　　（6）巡邏隊員工作職責（7）急救知識與技能培訓

　　首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的.消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫(yī)院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產不受損失。

　　其次，帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。

　　六、20xx年新進人員崗前培訓日程安排表：

　　見附件

　　保衛(wèi)科：xxx

　　20xx年7月20日

　　附件：20xx

　　年新進人員崗前培訓日程安排表

員工崗前培訓方案2

　　一、培訓背景

　　隨著市場競爭的不斷加劇，我們公司需要提高員工的專業(yè)技能和綜合素質，為此，我們打算對員工進行一次崗前培訓。通過這次培訓，我們希望能提高員工的業(yè)務能力，提升他們的服務水平，從而提高我們公司的整體競爭力。

　　二、培訓目標

　　1.提高員工的業(yè)務素質和服務水平，使他們能熟練掌握各項業(yè)務知識和技能;

　　2.加強員工的職業(yè)道德教育，增強他們的團隊合作精神;

　　3.提高員工的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。

　　三、培訓內容

　　1.公司概要和員工須知：包括公司的`使命、愿景、價值觀，以及員工需要遵守的規(guī)章制度等。

　　2.業(yè)務技能培訓：針對不同的工作崗位，設計不同的業(yè)務知識和技能培訓課程。

　　3.服務意識培訓：提高員工的服務意識和服務技巧，提升公司的服務品質。

　　4.團隊合作和職業(yè)道德培訓：強調團隊合作的重要性，對職業(yè)道德進行深入教育。

　　5.創(chuàng)新和解決問題的培訓：幫助員工提高創(chuàng)新意識，培養(yǎng)他們解決問題的能力。

　　四、培訓對象

　　本次培訓主要針對新入職的員工，同時，對于已經(jīng)在崗但需要提升業(yè)務技能的員工也可以參加。

　　五、培訓方式和時間

　　本次培訓采取線下講課和實踐相結合的方式進行，每天上午進行理論授課，下午進行實踐操作。培訓時間為兩周，每天的具體時間從早上九點開始，到下午五點結束。

　　六、培訓師資

　　請公司內部有豐富經(jīng)驗的老員工擔任講師，對新員工進行一對一的教學和指導，同時，根據(jù)需要，也可以請外部專業(yè)培訓機構的講師進行教學。

　　七、培訓效果評估

　　培訓結束后，通過書面考試和實際操作考核的方式，對員工的培訓效果進行評估。根據(jù)評估結果，適時進行后續(xù)的培訓。

　　八、培訓預算

　　本次培訓預計需要投入xxx元，包括講師的薪酬、培訓材料的費用、場地租賃費等。

　　以上就是對本次公司員工崗前培訓的初步方案，具體的實施細節(jié)還需要進一步討論和完善。我們希望通過這次培訓，可以提高員工的整體素質，增強公司的競爭力。

員工崗前培訓方案3

　　為加強新員工思想教育，提高新員工職業(yè)道德素質，根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神，結合我院實際，對新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其壹周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確義務和責任，盡快適應醫(yī)院工作要求，特制定本制度。

　　第一條凡我院新聘任人員，必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓，未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內容之一，并記入個人技術檔案。

　　第二條新員工的崗前培訓，由人事科結合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。

　　第三條崗前培訓由人事科制定培訓計劃統(tǒng)一組織、安排，各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的'具體宣教工作和技能培訓。

　　第四條崗前培訓一般定于每年8月份，主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期3天。主要內容和負責培訓部門如下：

　　1、醫(yī)院基本概況，勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人事科負責）。

　　2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風，行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī)，員工服務意識及禮儀教育。（由工會、黨辦、監(jiān)察室負責）。

　　3、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、管理法律知識講座（依法行醫(yī)）及案例分析；如何有效預防醫(yī)療事故等。（由醫(yī)務科負責）。

　　4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。（由婦產科負責）。

　　5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓（“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定），基本技能操作。（由科教部負責）。

　　6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測報告，職業(yè)安全防護，手衛(wèi)生，學習傳染病報告管理制度。（由醫(yī)院感染管理科負責）。

　　7、護理質量管理、護理文件書寫、優(yōu)質護理服務，護士規(guī)范化培訓，醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。（由護理部、醫(yī)務科負責）。

　　8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件，醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng)，人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理（由主管院領導負責）。

　　9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育（由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責）。

　　10、素質拓展培訓（由人事科）。

　　11、其它新員工要求培訓的知識（由人事科根據(jù)需求安排相應職能部門負責）。

　　第五條參加崗前培訓人員，不得遲到、早退或者缺席，相關考核必須要合格方可進入工作崗位。

　　第六條培訓后，人力資源組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價，并進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。

　　第七條培訓后，全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。

員工崗前培訓方案4

　　一、培訓目的：

　　增加學員的就業(yè)意識、自我意識、和責任感，提高學員的整體素養(yǎng)，保證所受培訓人員達到有關規(guī)定要求，為殘疾人供應充分的人力資源和就業(yè)資源。

　　二、培訓對象：

　　參加本次培訓項目的人員。

　　三、培訓內容：

　　四、培訓周期和人數(shù)：

　　五、培訓用法的設施、培訓教材和資料

　　（1）培訓用法的設施包括：筆記本、投影儀及相關網(wǎng)絡設備；

　　（2）培訓教材及資料包括：培訓手冊、培訓方案。

　　六、培訓方式：

　　由培訓機構制定培訓資料并組織實施，采納集中講解，隨機提問等方式。

　　七、培訓原則：

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據(jù)培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式敏捷的培訓，增加訓練培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的'原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，透過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

　　3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。

　　八、培訓內容：

　　1。思想作風培訓

　　本次思想作風培訓主要是關心大家樹立服務意識、“五勤”思想和“五愛”思想。

　　（1）服務意識

　　引導和訓練客服人員牢固樹立“服務第一，業(yè)主至上”的思想，一心一意為業(yè)主服務。具體要求：服務看法——文明禮貌，服務行為——合理規(guī)范，服務效率——準時快捷，服務效果——業(yè)主滿足。

　　（2）“五勤”指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在工作中就是要多動腦、勤思索，多觀看，發(fā)覺問題，多做勸說工作。

　　（3）“五愛”指愛行業(yè)——熱愛公司所在行業(yè)；

　　愛客戶——對客戶布滿愛心；愛崗位——熱愛自己的工作；愛服務——熱心為用戶排憂解難，提高服務質量；愛信譽——愛惜公司信譽，在住戶中樹立良好的企業(yè)形象。

　　2。職業(yè)道德培訓

　　職業(yè)道德培訓，就是對從事肯定職業(yè)的人們在其職業(yè)生活中所要遵循的行為規(guī)范及與之相適應的道德觀念、道德情感、道德品質等進行培訓。

　　本次職業(yè)道德培訓主要從以下幾個方面入手。

　　（1）日常行為規(guī)范。

　　（2）語言規(guī)范。

　　（3）工作紀律規(guī)范。

　　（4）接聽電話的規(guī)范。

　　（5）接待客戶的規(guī)范。

　　3。崗位課程培訓

　　熟識崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務水平、業(yè)務技能，增加服務意識，努力做好各自工作。

　　4。文明用語培訓

　　養(yǎng)成用法禮貌、文明的詞語的習慣，有來訪者，做到謙謙君子，看法和氣，語言虛心，不急不躁，要耐煩、細致地做好說明工作。

　　九、培訓老師：

　　由專業(yè)的培訓老師進行專業(yè)的培訓。

　　十、培訓成果考核：

　　由殘疾人聯(lián)合會進行培訓成果考核驗收。

員工崗前培訓方案5

　　為加強新員工思想教育，提高新員工職業(yè)道德素質，根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神，結合我院實際，對每年新分配來的碩士研究生、大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其兩周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確義務和責任，盡快適應醫(yī)院工作要求，特制定本制度。

　　第一條凡我院新聘任人員，必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓，未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內容之一，并記入個人技術檔案。

　　第二條新員工的'崗前培訓，由政工科結合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。

　　第三條崗前培訓由政工科制定培訓計劃，統(tǒng)一組織、安排，各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓。

　　第四條崗前培訓一般定于每年9月份，主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-xx天。主要內容和負責培訓部門如下：

　　1、醫(yī)院基本概況，勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由政工科負責）。

　　2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風，行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī)，員工服務意識及禮儀教育。（由工會、黨辦、監(jiān)察室負責）。

　　3、醫(yī)療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理，法律知識講座（依法行醫(yī)）及案例分析；如何有效預防醫(yī)療事故等。（由醫(yī)務科負責）。

　　4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。（由婦產科負責）。

　　5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓（“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定），基本技能操作。（由醫(yī)務科負責）。

　　6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測報告，職業(yè)安全防護，手衛(wèi)生，學習傳染病報告管理制度。（由醫(yī)院感控辦負責）。

　　7、護理質量管理、護理文件書寫、優(yōu)質護理服務，護士規(guī)范化培訓，醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。（由護理部、醫(yī)務科負責）。

　　8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件，醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng)，人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理（由主管院領導負責）。

　　9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育（由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責）。

　　10、素質拓展培訓（由政工科負責）。

　　11、其它新員工要求培訓的知識（由政工科根據(jù)需求安排相應職能部門負責）。

　　第五條參加崗前培訓人員，不得遲到、早退或者缺席，相關考核必須要合格方可進入工作崗位。

　　第六條培訓后，政工科組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價，并進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。

　　第七條培訓后，全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。

員工崗前培訓方案6

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工全面了解公司，了解并認同公司的企業(yè)文化，堅定不移做出自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為準則。

　　2、讓員工明確自己的工作職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領新員工入職培訓一般在入職一周內進行，包括集中崗前培訓和崗后指導培訓。行政部根據(jù)具體情況確定員工的培訓日期和簽名。

　　二、訓練方法

　　1、崗前培訓：根據(jù)公司相關制度和規(guī)定，準備培訓材料，以示對新員工的歡迎回答新員工的'標準化問題。

　　2、在職培訓：新員工實際工作部門負責（參觀工作環(huán)境：介紹部門環(huán)境和工作內容：說明工作要求：工作流程：工作處理：）

　　三、培訓材料

　　員工入職手冊，部門《崗位職責手冊》等不及物動詞培訓內容

　　1、企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等。）

　　2、公司組織結構和部門負責人

　　3、相關部門工作關系介紹

　　4、公司管理制度和人事制度

　　5、公司的基本財務政策

　　四、培訓評估和評價

　　建立在職人員培訓檔案，通過培訓檢查新員工的接受效果。

員工崗前培訓方案7

　　1.崗前培訓實施步驟

　　1.1做好準備工作:崗前培訓要取得良好的效果,首先需要進行周密計劃與積極準備。崗前培訓主要由醫(yī)院人事處負責實施,由院長辦公室、組織宣傳部、科教處、醫(yī)務處、護理部、審計處等各職能部門積極配合進行。

　　1.1.1制定崗前培訓方案:為推進醫(yī)院崗前培訓工作科學化、制度化、規(guī)范化,培養(yǎng)造就高素質的職工隊伍,20xx年我院制定《延邊大學附屬醫(yī)院崗前培訓方案》。

　　1.1.2擬定崗前培訓計劃、確定崗前培訓的內容和目標:根據(jù)《延邊大學附屬醫(yī)院崗前培訓方案》、總結歷年崗前培訓的基礎上,制定出詳細的培訓計劃、培訓內容和目標,并做好《新員工崗前培訓日程安排表》。

　　1.1.3與各職能部門做好及時溝通與聯(lián)系:人事處實施崗前培訓前一周,與醫(yī)院領導及各職能部門進行及時溝通與聯(lián)系,并將打印好的《新員工崗前培訓日程安排表》送到醫(yī)院領導與職能部門主管手中,讓他們及時了解崗前培訓的時間、地點、內容,每位參與此項工作的人員都做好充分的準備。

　　1.1.4做好發(fā)放《延邊大學附屬醫(yī)院規(guī)章制度匯編》準備:此《規(guī)章制度匯編》是我院在日常每個環(huán)節(jié)的工作中做到嚴謹、求實、文明、高效的保證;是我院科學化管理和"執(zhí)法"管理的依據(jù);是規(guī)范、激勵全院職工的行為準則。《規(guī)章制度匯編》具體介紹了醫(yī)院概況、醫(yī)院行政部門的主要職能、醫(yī)院各項規(guī)章制度和其它信息,學好《規(guī)章制度匯編》,幫助新員工盡快熟悉醫(yī)院情況,在上崗前做好充分的心理和技能準備,使他們充滿信心地走上新的工作崗位。

　　1.1.5其它準備工作:做好崗前培訓場所的聯(lián)系與布置、準備培訓材料與簽到名冊的準備等工作。

　　1.2組織實施新員工崗前培訓崗前培訓時間安排為七天,參加對象主要為畢業(yè)生及未參加過崗前培訓的新調入人員。人事處處長負責下下屬人員做好整個培訓的組織、協(xié)調、實施工作。

　　1.2.1歡迎新員工儀式:為了讓新員工感受到醫(yī)院的真切關懷,感受到自己已是單位的一員,使新員工盡快融入醫(yī)院大家庭的氛圍中,我們適時安排歡迎新員工儀式。首先醫(yī)院院領導向新員工介紹醫(yī)院的總體概況,講述醫(yī)院的發(fā)展方向和目標任務,以及對他們的期望等。接下來,每位新員工做簡單的自我介紹。通過這樣彼此互動方式,活躍了氣氛,消除了彼此的陌生感。

　　1.2.2培訓內容:培訓內容分兩個部分,包括公共課培訓及專業(yè)技術培訓。每一位新員工到了新崗位以后,都有一段心理適應期,如何幫助他們更好更快地跨入職業(yè)新起點,將狀態(tài)調整到位,是崗前教育的'一個重要內容[3],如何幫助新職工走好這個人生重要轉折點,也是醫(yī)院加強對新職工上崗前培訓的主要內容[4]。

　　1.2.2.1公共課培訓:醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)院的法律法規(guī)、醫(yī)療工作核心制度、預防醫(yī)院內部感染的知識講座、消防安全講座、財務管理相關制度、個人行為規(guī)范要求、員工服務意識教育、員工考勤細則等基本知識。公共課講解時我們注重職業(yè)道德方面的教育,從而提高新上崗員工的職業(yè)道德素質,使其盡快適應新的工作崗位的需要,恪守醫(yī)務人員的行為準則,維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)務人員的良好形象,建立和諧的醫(yī)院文化。

　　1.2.2.2專業(yè)科培訓:專業(yè)科培訓要重視技能和實際工作能力的提高[5]。專業(yè)科培訓時我們注重基本技能訓練及臨床上易出現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié)等方面的知識,由專職老師集中示教,要求新員工反復練習,熟練掌握為止。從而避免臨床上易出現(xiàn)的差錯事故,進一步提高解決實際問題的能力。

　　1.2.3授課方式:崗前培訓形式應針對不同的培訓內容選用不同的培訓方式[6]。我們采用集中講授和臨床實踐相交叉的方式,借助多媒體示教、互動教學、模擬訓練等方式進行培訓,這種授課方式使受訓者能更好地理解學習內容和操作方法,激發(fā)新員工學習興趣和積極性,從而增強培訓效果。

　　1.2.4各職能部門按《新員工崗前培訓日程安排表》的要求,詳細講解各職能科室的工作職責及相關制度,同時解答受育者提出的問題,讓新員工深刻理解掌握授課內容,把學到的知識,充分應用到實際工作當中去。

　　1.2.5組織考試:我們要求員工自學已發(fā)放的《規(guī)章制度匯編》里的各項規(guī)章制度和條例,在全部課程結束后組織筆試、操作考試,考試合格者方可上崗。

　　1.2.6建立培訓檔案:實記載培訓情況、考核結果、心得體會、培訓效果,作為正式聘用的依據(jù),也為了下一輪崗前培訓取得更好地效果提供依據(jù)。

　　2.效果

　　經(jīng)過七天的崗前培訓,每位新員工對醫(yī)院有了更深層次的了解,使他們無論從心里、責任心、態(tài)度、形象等各方面都做好了進入工作角色的準備。從1992年至今考核結果來看,參加崗前培訓的新員工共750名,其中優(yōu)秀的比例占26%,良好占63%,合格占11%。最后每人都交一份心得體會,體會上大部分員工都認為崗前培訓使他們受益匪淺,有的新員工希望醫(yī)院今后提供更多類似這樣的機會;有的員工認為課程互動性不夠,個別講座缺乏生動性;還有的員工提出課程的時間安排過于倉促,很多內容沒有擴展。

　　3.討論

　　3.1要充實崗前培訓內容:根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對醫(yī)療服務質量的需求變化及工作實際,我們要不斷充實崗前培訓內容。對于新員工認同與受歡迎的課程,我們將繼續(xù)保持,同時對于個別存在問題的課程我們也將作進一步地改進和完善。

　　3.1.1要注重專業(yè)科培訓:醫(yī)學是一個綜合性強、需要在臨床實踐中磨煉及提高的知識技術。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和科學技術發(fā)展,以及患者的自我保護意識和法律知識的不斷增強,人們對醫(yī)療護理質量提出了更高的要求[7]。為了不斷滿足人們對健康的需求和不斷提高診療水平,從而提高病人生活質量,減少醫(yī)療糾紛,我們要做好專業(yè)科培訓。

　　3.1.2要注重目標意識教育:使幫助新員工認識自我,認識自己所處的環(huán)境,采取切實可行的措施,不斷開發(fā)自己,積極克服職業(yè)道路上的困難,正確把握人生方向,為實現(xiàn)理想,走向成功而朝著既定目標努力奮斗。

　　3.2培訓形式要多樣化:貫穿臨床實踐的全過程。培訓內容按上述的公共課培訓和專業(yè)科培訓內容進行,授課形式全程多媒體、增強互動教學,從而激發(fā)新員工學習興趣和積極性,增強培訓效果。

員工崗前培訓方案8

　　一、前言

　　隨著公司業(yè)務不斷拓展，新員工加入的速度加快，崗前培訓成為了公司制度化、規(guī)范化管理的必要組成部分。本公司員工崗前培訓方案旨在通過有效、系統(tǒng)的培訓，提高新入職員工的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和團隊意識，讓他們盡快了解并適應公司文化，掌握崗位技能，提供優(yōu)質的工作業(yè)績。

　　二、培訓目標

　　1、讓新員工了解并熟悉公司的文化和運作流程。

　　2、提升新員工在特定崗位的專業(yè)技能和基礎知識。

　　3、加強新員工對個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的理解和規(guī)劃。

　　4、培養(yǎng)新員工的'良好工作態(tài)度和團隊合作精神。

　　三、培訓內容

　　培訓內容分為公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位技能、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等五個部分。

　　1、公司概況：包含公司歷史、發(fā)展方向、業(yè)務范圍、公司組織結構等內容。

　　2、企業(yè)文化：傳達公司的核心價值觀、使命、愿景，讓新員工理解和認同公司的企業(yè)文化。

　　3、規(guī)章制度：詳盡解讀公司各項規(guī)章制度，使新員工對于公司的各類規(guī)定有明確的了解和遵守。

　　4、崗位技能：根據(jù)不同崗位的需求，數(shù)位老員工帶著新員工實踐并教授任職所需專業(yè)知識和技能。

　　5、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：明確個人職業(yè)發(fā)展路徑，清晰未來職業(yè)目標。

　　四、培訓方法和過程

　　1、集中培訓：公司邀請專業(yè)講師或內部資深員工進行集體輔導，如必要可進行小組討論或模擬工作等。

　　2、實踐訓練：結合實踐案例，讓員工在實際操作中掌握關鍵崗位技能和問題解決能力。

　　3、輪崗交流：新員工轉崗多崗體驗，多視角全面的了解公司的運作。

　　五、培訓效果評估

　　培訓結束后，將進行全面的評估反饋，根據(jù)參訓員工的反饋和培訓過程的實時動態(tài)，進行培訓效果的評估和培訓方法的修正完善，確保提高培訓效果。

　　六、后續(xù)支持與輔導

　　1、新員工上崗后，定期進行回訪，及時了解和解決他們遇到的問題。

　　2、對于基礎知識掌握不熟練的員工，視情況安排崗位導師進行進一步的輔導。

　　總結，本方案旨在借助高效系統(tǒng)的崗前培訓，實現(xiàn)新員工快速就業(yè)，提高工作效率，保證公司服務質量，為新員工的快速融入打下堅實基礎。

員工崗前培訓方案9

　　一、培訓目的

　　加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識，鼓勵新員工的士氣，提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性，幫助新員工更好地融入企業(yè)。

　　二、培訓責任部門

　　新員工入職培訓由行政人事部負責組織，由工程部、規(guī)劃技術部及財務部配合。

　　三、培訓時間

　　20xx年XX月XX日9：00—17：00

　　四、培訓地點

　　集團二樓會議室

　　五、培訓參加人員

　　20xx年XX月XX日以后加入公司的`所有員工

　　六、培訓相關事宜及負責人

　　1、培訓條幅《新起點新征程》：XXX

　　2、培訓會場布置：XXX

　　3、培訓資料匯集：XXX

　　4、培訓主持：XXX

　　七、培訓要求

　　1、符合條件的新員工均應參加培訓。

　　2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律，手機關機或調至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。

　　3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內，向行政人事部提交培訓體會。

員工崗前培訓方案10

　　一、培訓目標

　　根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學習，培訓優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

　　二、培訓對象

　　公司各店在職服務人員。

　　三、培訓課程

　　崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

　　四、培訓形式

　　半脫產，分期分批學習。

　　五、培訓內容

　　1、公司管理項目餐廳服務員培訓

　　講究職業(yè)道德

　　(1)遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，文明執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”內容。

　　(2)敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質;養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質

　　(3)從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強。

　　公司員工手冊

　　公司管理制度

　　2、餐廳服務員職業(yè)素質

　　職業(yè)道德及崗位職責：餐廳服務員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。

　　顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區(qū)的飲食習慣;少數(shù)民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理。

　　飲食衛(wèi)生基礎知識：公共飲食行業(yè)特點;公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務員個人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。

　　餐飲服務安全：火災防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理。

　　餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求;服務接待禮節(jié);學會著裝、衛(wèi)生修飾要求;學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)。

　　3、餐飲服務基本技能。

　　端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法。

　　餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜。

　　擺臺服務：了解中、西餐擺臺的'基本要求。

　　4、酒水服務。

　　了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點。

　　酒水服務的技巧與程序：學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領。

　　5、上菜及分菜

　　了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。

　　上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。

　　6、撤換餐用具

　　中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟。

　　西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。

　　7、餐飲服務基本程序。

　　掌握中、西餐接待服務：了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序。

　　六、培訓講師

　　工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理。

　　七、培訓時間

　　每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00，連續(xù)一個月。

　　八、培訓地點和設備

　　餐廳內，餐廳內的所有設施

　　九、考評方式

　　1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

　　十、調整方式

　　可調至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經(jīng)理，并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

　　十一、培訓預算

　　屬于內部培訓，講師都是餐廳雇員，無需多少預算，培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵，為講師適當發(fā)放一些津貼，初步預算在3萬人民幣以內。

員工崗前培訓方案11

　　第一條 目的

　　新員工詩司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。

　　第二條 培訓對象

　　公司新入職員工

　　第三條 培訓目標

　　1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的、共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式。

　　2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

　　3、讓新員工了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

　　4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。

　　5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求助的方法。

　　第四條 培訓時間

　　第一階體段，由公司進行集中培訓，起始時間為新員工入職后的第一個月，事訓練3—5天，規(guī)章制度與基礎理論培訓2—3天；

　　第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月；

　　第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓練。

　　第五條 培訓內容

　　1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

　　2、事訓練，培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

　　3、企業(yè)當前的.業(yè)務、具體工作流程。

　　4、企業(yè)的組織機構及部門職責。

　　5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

　　6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。

　　培訓內容具體實施分三個階段進行，第一階段由公司集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

　　第六條 培訓實施

　　1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。 2、培訓講師訓請武警部隊教員培訓，理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。

　　3、每班設定一名兼職班主任，一名兼職事教員，早晚進行事訓練。

　　4、培訓內容

　　5、培訓考核

　　培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。

　　集中培訓后進行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。

　　工作態(tài)度與職業(yè)品德評價，具體由人事部門和用人單位進行評價，以用人單位評價為主。（見試用期員工評價表）

　　實際操作考核：由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評組進行評價。（見試用期員工評價表）

　　綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓對象將被淘汰。

　　綜合評價結果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓對象將提前轉正定級。

　　第七條 培訓管理

　　由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。

　　第八條 培訓紀律

　　1、培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處；超過1小時，以曠工1天處理；情節(jié)嚴重者，箭1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領導審批，并將相關證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

　　2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可聲喧嘩。

　　3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

　　4、培訓時要保持安靜，手機要調成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。

　　5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

　　6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

　　7、服從管理，按時作息。

　　8、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。第九條 培訓學員所需態(tài)度用“心”學習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。第十條 培訓評價

　　每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后，由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。（如表2）頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價，學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。

　　培訓結束，由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計，并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導，以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。

　　第九條 培訓講師在培訓過程中需注意事項

　　1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業(yè)務知識。

　　2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

　　3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

　　4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。

　　5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。

　　6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

　　第十條其他

　　本方案的制訂與修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

員工崗前培訓方案12

　　為了不斷提我校高輔導員的綜合素質，加強專業(yè)技能知識學習，根據(jù)教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》(教育部令第24號)結合學校對輔導員的總體要求，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　輔導員培訓以馬克思列寧主義、深入貫徹落實中央16號文件，建立和完善輔導員培訓制度，加大輔導員培訓工作力度，提高輔導員的思想政治素質和業(yè)務素質，強化思想政治隊伍的育人意識和管理能力，努力造就一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的輔導員隊伍。

　　二、培養(yǎng)目標

　　以“確定專題、專家引領、討論交流、注重成果”為培訓工作思路，將專家講座、學習考察、研討交流等多種形式結合起來，構建多層次、多渠道、多形式、重實效的培訓格局，逐步培養(yǎng)和造就一支專業(yè)化職業(yè)化的.輔導員隊伍。

　　三、培訓對象

　　各學院專職輔導員

　　四、培訓內容

　　培訓內容主要包括：輔導員所需的綜合素質、知識面拓展、思想政治教育與時事政策分析、學生工作業(yè)務與管理方法、心理健康教育及指導、就業(yè)知識與人生規(guī)劃、實踐與考察等。

　　五、培訓要求與考核

　　1.每位專職輔導員都要參加學校舉辦的培訓。

　　原則上學校將每學年組織2次集中培訓，由學工部按照學校總體要求確定培訓內容和時間;每學期針對熱點問題不定期組織集中學習、邀請專家進行講座。

　　2.培訓結束后，要結合工作實際，形成心得、總結、論文等，學校將收集、整理，作為輔導員學期考核的一部分。

　　3.各二級學院要加強輔導員隊伍建設，認真抓好輔導員培訓工作，積極為每位輔導員參加培訓學習創(chuàng)造良好的條件，進一步提高政治輔導員工作質量和水平。

　　4.各二級學院在學校整體培訓的同時，還應結合本學院的專業(yè)特點對輔導員進行培訓。

　　5.輔導員要始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，牢固樹立終身學習的觀念，進一步增強學習的自覺性和主動性，積極參加培訓。妥善處理學習與工作的關系，做到學習、工作兩不誤、兩促進，不斷提高自己的工作能力和領導水平。

　　七、培訓要求：

　　1、請參加人員著正裝參加培訓。

　　2、請參加人員自帶筆和筆記本，培訓部門不再另行提供。

　　3、參訓人員于8:30準時到達會議室簽到，禁止出現(xiàn)無故不參加培訓、無故遲到的現(xiàn)象，如無事前請假、在點名時間仍未到達的員工將按缺崗處理。

　　八、考核安排:

　　1、考核方式：現(xiàn)場筆試，滿分為100分，60分為及格分。

　　2、補考：一次補考機會，80分為及格分。

　　期望公司各部門新入職同事認真對待此次培訓。待培訓結束后，能以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓對您有所幫助，祝您工作順利!

員工崗前培訓方案13

　　為切實做好我院新上崗人員崗前培訓工作，特制定實施方案如下：

　　一、培訓對象

　　凡經(jīng)醫(yī)院正式錄用的各類人員在辦理報到手續(xù)后，均須參加上崗前培訓，全部考試合格后方可上崗，不合格者須補課重新考試，補課考試仍不合格者不得安排上崗。

　　二、培訓意義

　　(一)醫(yī)院崗前培訓是對新錄用員工的集中培訓，崗前培訓不但是新員工職業(yè)生涯的開端，還是使新進人員逐漸熟悉、適應單位環(huán)境、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓。是醫(yī)院人力資源管理的一項常規(guī)工作，是醫(yī)院人才培養(yǎng)的'第一步，也是十分重要的環(huán)節(jié)。

　　(二)對醫(yī)院新進人員而言，培訓可以使他們對醫(yī)院有更深層次的了解，讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。

　　(三)對醫(yī)院而言，通過崗前培訓可以吸收一批有活力有能力有素質的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來;

　　(四)對社會和個人而言，培訓后的新員工的素質、技能、

　　道德風貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標準，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務的質量和醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。

　　三、培訓目的

　　通過崗前培訓，使醫(yī)院新上崗人員掌握相應的工作技能和服務規(guī)范，職業(yè)道德，減少新員工初進醫(yī)院時的緊張情緒，使其更快適應醫(yī)院日常工作。

　　通過崗前培訓——清晰職業(yè)努力方向，激發(fā)實現(xiàn)目標的牽引力;樹立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動自發(fā)的內驅力;修煉必備職業(yè)能力，提升工作過程的執(zhí)行力;強化情商管理意識，增強職業(yè)關系的和諧力;融入醫(yī)院團隊文化，提高團隊結合的凝聚力;持續(xù)不斷自我超越，打造職業(yè)品牌的競爭力。

　　四、培訓部門

　　崗前培訓工作由人事科牽頭，負責崗前培訓工作的組織、協(xié)調以及培訓結果的匯總和歸檔。

　　人事科、黨辦、醫(yī)務科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛(wèi)科、財務科等部門按職責分工負責相關內容的培訓和考核。

　　各部門培訓考試合格后，匯總到人事科，由人事科根據(jù)考試結果負責發(fā)放《崗前培訓合格證書》。

　　五、材料準備

　　(一)醫(yī)院準備《崗前培訓手冊》，內容為醫(yī)院概況、組織結構、主要的規(guī)章制度等。

　　(二)人事科、黨辦、醫(yī)務科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛(wèi)科、財務科、藥劑科、輸血科等相關科室部門按培訓內容要求準備講義、培訓材料等。

　　六、培訓方法

　　(一)新員工到人事科報到后，人事科負責發(fā)放《崗前培訓手冊》和《崗前培訓登記表》，指導新員工崗前培訓程序，并進行人事科負責內容范圍的崗前培訓和考試。

　　(二)新員工持登記表按流程到相關部門、科室進行崗前培訓和考試，各部門培訓、考試完畢后在《登記表》上如實填寫。

　　(三)全部培訓、考試結束，新員工持填寫完畢的《崗前培訓登記表》到人事科領取《崗前培訓合格證書》。

　　《崗前培訓登記表》留人事科存檔。《崗前培訓合格證書》發(fā)給當事人，交由其所在科室保管。

員工崗前培訓方案14

　　隨著社會的不斷發(fā)展，加油站作為服務社會的重要一環(huán)，也不斷地發(fā)展和壯大。而作為加油站的新員工，崗前中，需要掌握一定的知識和技能。

　　一、基礎知識培訓

　　1．1加油站的基本成和設備

　　新需要了解的基本成和設備，包括油罐、加油機、油槍、油泵、油管等。同時，還需要了解這些設備的使用方法和注事項。

　　1．2加油站的安全規(guī)定

　　加油站是一個安全重要的場所，新員工需要了解加油站的安全規(guī)定，包括防火、防爆、防靜等方面的知識。同時，還需要了解加油站的應急預案和逃方案，以便緊急情況下能夠正確應對。

　　1．3加油站的服務標準和流

　　新員工需要了解加油站的`服務標準和流，包括接待顧客、加油、結算等方面的知識。同時，還需要了解如何正確處理顧客訴和疑問，以提高顧客滿度。

　　二、技能培訓

　　2．1加油

　　新員工需要掌握加油的操作技能，包括正確使用油槍、掌握加油量、掌握加油時間等方面的知識。同時，還需要了解如何正確處理加油過中的異常情況，如加油機故障等。

　　2．2收銀

　　新員工需要掌握收銀的操作技能，包括正確使用收銀機、掌握收銀流、掌握找零等方面的知識。同時，還需要了解如何正確處理顧客的支付方式，如現(xiàn)金、xxx、xxx等。

　　2．3維護設備

　　新員工需要掌握維護設備的操作技能，包括加油機、油槍、油泵等設備的清洗、檢修、維護等方面的知識。同時，還需要了解如何正確處理設備故障和異常情況。

　　三、服務技能培訓

　　3．1服務態(tài)度

　　新員工需要掌握良好的服務態(tài)度，包括禮貌、耐心、細心、熱情等方面的技能。同時，還需要了解如何正確處理顧客的訴和疑問，以提高顧客滿度。

　　3．2顧客關系管理

　　新員工需要掌握顧客關系管理的技能，包括如何正確對待顧客、如何建立良好的顧客關系、如何提高顧客滿度等方面的知識。

　　3．3團隊合作

　　新員工需要掌握團隊合作的技能，包括如何同事協(xié)作、如何分工合作、如何提高工作效率等方面的知識。

　　四、其他培訓

　　4．1環(huán)保知識

　　新員工需要了解環(huán)保知識，包括如何正確處理廢棄物、如何節(jié)約能源、如何保護環(huán)境等方面的知識。

　　4．2安全知識

　　新員工需要了解安全知識，包括如何正確使用設備、如何正確處理緊急情況、如何正確使用防護設備等方面的知識。

　　4．3產品知識

　　新員工需要了解產品知識，包括各種油、柴油的性質、特點、用途等方面的知識。同時，還需要了解如何正確推銷產品，提高銷售額。

員工崗前培訓方案15

　　為響應公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的號召，適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素質，提升企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施意見，同時結合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓方案。

　　一、培訓需求調查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認真進行了培訓需

　　求調查，調查方式為：談法和問卷調查法。其中，談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工；問卷調查法：共發(fā)放調查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調查結果如下：

　　（一）職位培訓

　　培訓內容希望培訓培訓方式

　　參加公開課內訓自學教材

　　（二）培訓內容（排名列前十位）

　　培訓內容希望培訓比率

　　1、提升管理能力57%

　　2、專業(yè)前沿資訊45%

　　3、人力資源管理32%

　　4、溝通、商務禮儀28%

　　5、財務管理20%

　　6、市場營銷技巧18%

　　7、心理學12%

　　8、英語、計算機8%

　　9、法律5%

　　10、企業(yè)文化1%

　　通過調查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。

　　二、培訓目的

　　（一）滿足公司發(fā)展要求

　　第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場，全力生產p4，然而p4對工人技術級別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術水平和整體素質還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工技術水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質。

　　（二）員工自身發(fā)展需求

　　通過培訓提高員工的相關技能，以助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

　　三、指導思想

　　（一）工作即培訓培訓的目的是通過“培訓工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

　　（二）管理層即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內容之一。

　　（三）培訓是雙贏通過培訓，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質的滿足，同時也獲得精神上的滿足。

　　四、培訓指導原則

　　以戰(zhàn)略為導向，按需培訓；提高效率，學以致用；保證轉化，與時俱進；提倡主動參與，獎勵積極。

　　培訓時間

　　根據(jù)公司第九年度產能計劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓。

　　第一次培訓時間：一月1日至一月30日。

　　第二次培訓時間：四月1日至四月月30日。

　　六、培訓對象

　　1、新進員工

　　2、直接生產工人

　　3、行政管理人員

　　4、其他有培訓需要的人員

　　七、培訓內容

　　1、新進員工：公司情況、章程等的崗前培訓，目的：使員工盡快適應公司的文化，盡快進入工作狀態(tài)。

　　內容：

　　（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

　　（2）公司經(jīng)營理念

　　（3）公司發(fā)展事記

　　（4）公司制度與規(guī)范

　　（5）組織文化

　　2、直接生產工人：針對技能、知識的培訓，目的：提高技術水平，進而提高合格率。

　　內容：

　　（1）生產理論新的理論知識

　　（2）實際操作技能

　　3、行政管理人員：針對管理能力、知識的培訓，目的：提高科學管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質管理隊伍。

　　內容：

　　（1）管理新理論

　　（2）管理能力

　　4、其他有培訓需要的'人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結果而定。

　　八、具體的培訓安排

　　分為4部分。

　　（一）發(fā)動員工自學。

　　（二）企業(yè)內部培訓。

　　（三）企業(yè)外部培訓。

　　（四）舉辦各種活動。

　　（一）發(fā)動企業(yè)員工自學。全面提高企業(yè)員工文化素質，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此，公司從以下三方面著手：

　　1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。

　　2、保證受訓人員按時按質按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

　　3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用，并對取得職稱的員工實行聘任，給予相應的工資待遇。

　　（二）企業(yè)內部培訓。公司主要針對直接生產工人、行政管理人員進行培訓。培訓方式主要兩種：

　　1、邀請社會、專家來公司授課。

　　2、請公司內部優(yōu)秀專業(yè)技術人員授課，講授實際疑難解答、使用心得等。

　　（三）外部培訓。

　　1、將積極參加外部機構組織的各種交流會、講座等。

　　2、脫產、半脫產的方式公司選派優(yōu)秀人員到學校或各專業(yè)培訓點進行培訓。

　　3、分批組織公司業(yè)務骨干，管理人員到全國各先進地區(qū)參觀學習，不斷更新管理者的觀念。

　　（四）舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要，定期組織各種活動。

　　八、培訓預算

　　第九年工資總額為22295267。16，即提第九年工資總額的1。5%即334429。01為第十年培訓預算。

　　九、培訓保障機制

　　為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。

　　首先，公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律，要求學員均要參加培訓。

　　第二、對培訓人員進行考核，參加學習人員要寫出參觀心得。

　　第三、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

　　第四、學習培訓的具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

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