【通用】培訓方案15篇

　　為了確保事情或工作得以順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編收集整理的培訓方案，希望能夠幫助到大家。

培訓方案1

　　培訓目的通過舉辦培訓班，提高心理委員的思想認識水平，明確心理健康教育工作的重要性，了解相關的心理知識，初步掌握大學生常見心理問題的表現和應對措施，熟悉心理委員的工作職責，能夠進行自我心理調節，發展自助能力，在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。

　　班級心理委員是學院心理健康教育工作的基礎力量，他們生活在學生之中，最容易發現問題，最容易與學生溝通。對他們進行選拔培訓，使他們自覺開展朋輩心理輔導工作，觀察并及時報告同學中存在的異常心理現象，建立和完善大學生宿舍、班級、系、學院和社會專業醫療機構的預防與危機干預系統

　　培訓時間

　　xxx

　　培訓地點

　　xxx

　　培訓對象

　　微電子技術系各班心理委員

　　組織機構

　　微電子技術系心教部

　　培訓大綱

　　班級學生心理健康狀況周報表的填寫

　　已進入《心理委員危機預警對象庫》學生人數是指在這次填寫周報表的前一次進入新發現有心理問題的學生人數。

　　已進入《學生心理危機預警對象庫》學生心理狀況，填寫內容包括心理委員幫助有問題學生的情況和幫助之后的表現。

　　新發現心理問題學生的心理狀況包括一周的異常表現和對產生這種狀況的原因分析。

　　作為心理委員，我們應該怎么去關注同學們的心理健康狀況

　　學生的心里健康出現問題是一個長期的，漸進的過程，細心觀察同學在學習、紀律、衛生、出勤、交友、儀表等方面的微妙變化，成為“有心人”，時時、處處、事事觀察，留意同學。

　　管理工作常抓不懈，不能有“斷層”、“真空”的現象。每一項工作，要落實到生活中的點點滴滴，使問題沒有機會“反彈”，沒有“土壤和空間”滋生、蔓延。

　　及時修好“第一塊被打碎的玻璃”。對學生來說，“第一塊玻璃打碎”了，必須及時修好，讓學生養成遵守制度的習慣，并使其成為個人的道德水平的體現。

　　班級的管理猶如一個大堤，如果不加洞察和正視，許多細節問題也有可能牽一發而動全身，或者使問題的存在漸進化而走上由量變到質變的軌跡。問題有時就是在僥幸中發生，在認真中避免。未雨綢繆，防患于未然，以高度的責任感，科學務實的態度，把握細節，防微杜漸才能收到效果。

　　作為心理委員，我們要怎么幫助同學解決心理問題？

　　要關心同學的生活、學習，及時指導同學在校的人際交往、情感等問題，還要經常鼓勵同學們獨立自主地安排自己的大學生涯。

　　提高思想素質和心理素質，抓好心理健康教育工作。并且自身要努力提高心理保健意識和主體自育能力。同時，“利用專業心理講座加強心理方面的指導。”

　　心理委員在關心同學的同時，更應該的'是激發同學“自助、與助、助人”的積極性和主動性，

　　各年級心理委員關心重點

　　大一新生心理健康教育的重點放在健康意識的提高與各種適應能力的培養上；大二的重點放在大學生涯的拓展，經濟、學習等壓力的舒解，情感問題的疏導等方面；大三的重點放在學生人生發展的抉擇、戀愛問題的處理等方面；大四的重點放在學生職業選擇、社會適應等方面。而且，從新生入學到畢業離校，各階段之間的教育輔導還必須具有內在的聯系性和持續性。

培訓方案2

　　1、第一章總則

　　第一條為提高新進員工素質和技能，推行職前培訓體制，特制定本。

　　2、第二章適用范圍

　　第二條凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓。

　　3、第三章培訓程序

　　第三條在新進員工報到后，全體新進員工進行一定時間的集中培訓。

　　第四條由公司人事部主持職前培訓，制定職前培訓計劃，并經公司領導批準后實施。

　　第五條新進員工應積極參加職前培訓，并填寫新進員工職前培訓表。

　　第六條各部門應配合人事部對新進員工的.培訓工作。凡涉及介紹本部門、功能的，均應認真準備。

　　第七條新進員工培訓畢，將其培訓成績記錄在案。各位員工職前培訓表在員工簽及各級主管評價后留存人事部。

　　第八條對在職能培訓中表現極差的，公司可以予以辭退。

　　4、第四章培訓內容

　　第九條培訓內容：

　　1.公司簡介（概況、公司歷史、公司精神、經營理念、未來前景、公司組織說明）；

　　2.公司人事規章和福利（作息、打卡、門衛檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲）；

　　3.員工手冊說明；

　　4.會計（費用報銷）；

　　5.辦公設備使用和材料采購、申領、報廢；

　　6.消防知識普及，緊急事件處理；

　　7.本職責、工作內容、工作規程；

　　8.投訴及合理化建議渠道；

　　9.參觀有關工廠現場、企業榮譽室；

　　10.引領到本人崗位工作場所，并與同事見面；

　　11.指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章注意事項第十條新員工抵達公司時，公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛，專人迎接，并貼標語。

　　第十一條培訓過程中介紹情況先務虛、后務實，按輕重緩急安排培訓內容。

　　第十二條培訓中書面講解、參觀現場、操作示范相結合。

　　第十三條在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導，及時解答其疑問，肯定成績，指出不足，幫助解決。

　　5、第五章附則

　　第十四條本辦法由人事部解釋、補充，經公司總經理批準頒行。

培訓方案3

　　一、活動背景：

　　消防文化是人類在長期同火的斗爭中積累的知識和技能的總和，它屬于生命科學的范疇。高校在傳播知識、傳播各種技能的同時，也應注重消防安全中生存技能的傳授，并切實做好消防安全工作。

　　隨著高校不斷擴招，各種教學、生活、娛樂場所大量興建，人員密集場所不斷增加，消防安全形勢越來越嚴峻。當前，高校人數占主體地位的大學生的消防意識不容樂觀。這些學生在校期間積累了豐富的文化知識，理論功底較扎實，但是一般都忙于文化知識積累，卻忽略了消防素質的提高，基本上沒有接受應有的消防安全教育培訓，消防安全知識、防災技能都很缺乏。

　　經調查，在校大學生超過半數的學生有過玩火經歷，三成以上在寢室使用“熱得快”和電飯煲，五成以上表示平時很少主動學習消防安全知識，絕大多數都認為消防安全只是領導和管理部門的事情，自身的消防安全知識與自我保護意識相當缺乏，甚至與大學生應有素質相悖的現象也時有發生：如在宿舍內私拉電線，使用禁用的電器;還有學生晚間熄燈后在宿舍點蠟燭看書;有學生臥床吸煙;有的學生在寢室開“小灶”做飯;在實驗室，違反規定使用易燃化學危險品等等。由于消防安全意識差而引發火災事故的情況時有發生，留給大家的慘痛教訓不勝枚舉。

　　二、活動目的：

　　1、增強廣大在校大學生的消防意識，普及消防安全知識，提倡消防文化。

　　2、配合消防日活動主題。

　　3、帶動身邊的同學，把消防意識切實的融入校園。

　　4、配合河南省高校社團文化節展開。

　　三、活動主題：

　　“生命至上，平安和諧”

　　四、活動時間、地點：

　　(一)校內活動：20xx年11月7日_8日xx_大學xx街校區。

　　(二)校外活動：20xx年11月9日地點待定。

　　五、活動可行性分析：

　　首先，對大學生進行安全教育，是當前火災形勢和安全工作的需要，是提高全校火災預防能力的一項群眾性基礎工作。其二，開展大學生安全教育是保護在校學生人身財產安全和合法權益的需要。在發生火災時，在校大學生由于生理、心理等客觀因素，更容易受到危害。其三、在校大學生在學校安全工作中具有重要地位和獨特作用。學校發生的火災，60%至70%在學生宿舍等人員活動較為集中的場所。學生是宿舍的主人，預防學生宿舍火災，學生起著十分重要的作用。如果學生消防安全意識淡薄，消防常識缺乏，撲救初起火災和逃生自救互救能力低下，一旦發生火情，勢必釀成火災，造成嚴重后果。因此，要對大學生進行消防安全教育，提高他們的消防安全意識。

　　高等院校是國家培養造就文化教育、科學技術等專業人才的基地，也是開展科學研究的重要部門。高等院校內如一個小社會，涉及面廣，門類多，除教室、實驗室、公寓、食堂外，還有圖書館、檔案室、電子計算機中心、印刷廠、其他校辦工廠、商店及配電室、機修間、鍋爐房、化學危險物品倉庫等等，存在一定的火災危險性。

　　高校也是學生學習、生活場所，是人群密集的社會細胞。隨著高校招生數量的不斷擴大，大學城的建立，人員密度相應增大，消防形勢越來越嚴峻。當前，高校人數占主體地位的大學生的消防意識不容樂觀。學生們知識雖然豐富，但消防安全知識、防災技能卻很淺，自我保護意識就更低。他們認為消防安全只是領導和管理部門的事情，自身的消防安全知識與自我保護意識相當缺乏，火災初發時期會正確有效地使用滅火器的人少之又少。許多大學生不了解基本消防常識，如一些常見的消防警示標志、符號、消防器材分類識別與使用、火場有害氣體的預防、自救逃生技能等等。

　　公寓是學生在學校的家，是學生最集中的場所之一。作為日常生活的場所，在公寓中，一些學生私拉亂接電氣線路，使用大功電器設備，增大了導線的負荷。用火不慎。學校雖然有明文規定，學生不準在宿舍內用蠟燭照明、不準生火煮飯，不準吸煙等，但有的學生還是無視安全規定，我行我素。這些地方都住進了遠離家人及父母控制的年輕人,他們吸煙，烹飪,甚至酗酒，有時還熬夜，而且通常對個人及建筑的安全并不怎么留意。這些學生對這些在標準的防火材料及建筑法規出臺前建造的老舊建筑很少有“主人”意識。在這之中，吸煙或者安裝床頭燈而引燃蚊帳等是公寓火災發生的主要原因之一，這些現象通過加強管理，以及宣傳教育是可以杜絕的。然而在公寓中存在許多的易燃物，其中包括蚊帳、窗簾和墻飾，紙和書，木制書架，書桌和化妝臺，以及衣服等此類對學生來說必不可少的物品，因此在公寓無法完全杜絕易燃源的存在，所有只有在管理上加以重視，將火災發生的可能性降到最低。學生公寓發生火災的其他原因還有燈、電爐，以及電器超負荷和短路等。因此，在高校舉行一次消防安全知識宣傳是十分必要的。也是當前火災形勢和安全工作的需要，是提高全校火災預防能力的一項群眾性基礎工作。

　　六、活動內容：

　　1、消防演習

　　我們將邀請鄭州市消防支隊來我校進行一次消防演習，在演習的過程中我們將會安排部分同學參與到演習活動當中。演習所需的場地由我院負責申請。(時間定于11月7日)

　　2、消防車輛、特勤裝備展示及消防業務表演

　　我們將邀請鄭州市消防支隊來我校進行消防車輛、特勤裝備展示。雖然，有許多學生見過消防車輛和特勤裝備，但他們大多都沒有真正了解消防車輛和特勤裝備。展示的同時我們也會邀請專業人員進行講解。或安排學生到鄭州市消防支隊參觀。(時間定于11月7日)

　　3、消防安全宣傳活動

　　活動定在河南工業大學蓮花街校區噴泉廣場。我們將邀請鄭州市消防支隊的專業人員進行消防知識演講，并在演講過程中進行消防知識問答活動。活動時由我院青年志愿者協會負責活動現場消防安全知識宣傳單的發放。當天晚上放映與消防有關的宣傳片。(時間定于11月8日)

　　4、參加鄭州市消防支隊的活動

　　我們學院將安排部分青年志愿者參加由鄭州市消防支隊舉辦的活動。活動中我們將全力支持鄭州市消防支隊活動的開展。(時間定于11月9日)

　　七、活動意義：

　　俗話說水火無情，頻頻發生的大火不僅斷送了許多人的幸福，而且也給國家帶來了巨大的經濟損失。然而，在我們周圍，到處都存在著潛伏的火災危機，使我們的生命和財產時時處于火災的威脅之中。隱患險于明火，防患勝于救災。因此，將與人們生活息息相關的消防知識技能作為學習課題，讓廣大高校學生親自去了解學校的消防現狀，提高消防意識，掌握必要的.消防安全技能，對普及消防知識，提高學生的自我保護與救助能力，具有重要的現實意義。

　　現已步入冬天，天寒物燥，火災頻起。為營造一個和諧、溫馨、安全的生活環境，提高人們的安全意識，特舉辦消防宣傳活動，弘揚安全精神，提高人們們對消防的認識和自身的安全意識。

　　活動主題

　　普及消防知識，深化安全思想，讓和諧，溫馨，安全充滿小區生活

　　活動目的

　　1，在小區中營造消防安全宣傳氛圍

　　2，讓同學與小區群眾互學互助，共同提高消防意識

　　3，通過該活動，大力進行消防宣傳，提高群眾的消防意識，為創造和諧小區盡一份力

　　活動安排

　　時間：10月30日

　　地點：萬楓家園

　　舉辦單位：城環青協

　　人物：xx等18名志愿者

　　活動內容

　　1，分發消防宣傳傳單，講解消防知識

　　2，安全消防知識調查，分發安全小貼士

　　3，活動會后總結

　　相關資料

　　一、消防工作要貫徹“預防為主、防消結合”的方針，堅持專門部門與群眾相結合的原則，實行防火安全責任制。

　　二、單位的防火責任人由一名行政領導擔任，經單位領導班子確定，報局審批，由市交通防火委員會簽發任命書;單位內部所屬各部門、崗位的消防安全責任人，由本單位領導班子直接任命;辦公室為具體負責消防工作的職能部門，負責單位日常消防工作。

　　三、結合實際制定本單位消防安全制度和崗位消防安全操作規程，制定滅火和應急疏散方案。單位內部的消防工作，要明確職責，發生火災時，各級防火責任人、保衛干部要引導在場群眾疏散，組織職工進行撲救。

　　四、定期組織檢查消防安全，實行每日防火巡查制度，建立消防巡查記錄，及時消除火災隱患。

　　五、按照國家有關規定，配置消防設施和消防器材，并按要求設置、擺放。定期組織對消防設施、消防器材的檢驗、維修，確保其完好、有效。消防設施和消防器材的質量必須符合國家標準或者行業標準。

　　六、有計劃地安排各級防火責任人、保衛干部參加市消防機關組織的培訓，學習掌握消防法規，做到持證上崗。

　　七、針對單位的特點對職工進行經常性的消防宣傳教育，對職工進行消防安全培訓，提高職工的消防意識。明確本單位職工維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警，及參加有組織的滅火工作的義務。

　　八、保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規定的消防安全標志。不損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材，不埋壓、圈占消防栓，不占用防火間距，不堵塞消防通道。

　　九、加強宿舍區的管理，依照有關規定，履行消防安全職責，做好宿舍區的消防安全工作。

　　十、嚴格執行用火用電與易燃易爆物品的管理制度。禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火，因特殊情況需要使用明火作業的，應當按照規定事先辦理審批手續。作業人員應當遵守消防安全規定，并采取相應的消防措施。

　　十一、選用電器產品、燃氣用具的質量必須符合國家標準或者行業標準。電器產品、燃氣用具的安裝、使用和線路、管路的設計、敷設，必須符合國家有關消防安全技術規定。

　　十二、各種建筑、專修工程的消防設計，須按規定嚴格執行報公安消防機構審核制度。建筑、裝修工程竣工時須經消防驗收合格后方可投入使用。

　　十三、積極配合市消防職能部門的工作，對有關意見，要及時研究落實整改，保證做好消除消防隱患的工作。

培訓方案4

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工介紹集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

　　二、培訓程序

　　1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對開始集中時，由集團職校與用人單位商科共同培訓，共同考核。(不定期)

　　2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責輔導，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

　　三、培訓內容

　　1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓課程材料。企業新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質手冊或專人講解;指派新員工工作部門的經理作為組長或新員工貼身學習的.輔導老師;解答即新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓——新管理人員實際工作部門負責。

　　介紹即新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與組織工作內容，部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新女職工員工;一周內，部門雇主負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現嶄新的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

　　分發;員工培訓手冊;xx(簡述_大學的歷史與社會制度，描述_大學在_市地理位置，交通情況;集團歷史與發展前景，集團的民企經營理念文化與經營理念;集團組織機構結構及主要領導，控股集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等;集團有關政策與福利，股份公司有關規章制度，員工合理化建議采納財務人員的渠道;解答新員工提出的環境問題。)

　　四、培訓反饋與考核

　　1、各中心(公司)需先制作的培訓教材須要經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。

　　2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料留心保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3、技術培訓結果經職校抽查后，共管發放培訓結業證書;職校對各中心新培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業即新員工培訓方案。

　　五、新員工培訓實施

　　1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓全新實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

　　2、各中心(公司)盡快拿出有著拿出針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團籌組職校組建從上至下的培訓管理網絡。

　　3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的突出意義。

培訓方案5

　　一、引言

　　銷售客戶管理日益成為企業營銷職能中的重要環節。企業的銷售客戶來自哪里，優質銷售客戶又是誰，如何進行銷售客戶管理，如何提升銷售客戶價值，是每個企業營銷需要思考的大課題。

　　對于煉油化工企業來說，銷售客戶是煉油化工企業利潤的源泉。在現代市場經濟條件下，煉油化工企業銷售客戶及其需要是企業建立和發展的基礎。如何更好地滿足煉油化工企業銷售客戶的需求，是企業成功的關鍵。如今，“使銷售客戶滿意”已成為現代企業的經營哲學，以銷售客戶為中心的新的經營方式正在得到煉油化工企業廣泛的認同。在現代激烈競爭的環境下，適應銷售客戶的需求，給銷售客戶自己選擇的權利，讓銷售客戶得到自己真正想要的東西，是競爭的關鍵需要。

　　二、煉油化工企業銷售客戶管理的重要性

　　（一）銷售客戶開發是煉油化工產品銷售成功的決定性因素

　　銷售客戶開發和業務拓展是煉油化工產品銷售成功的決定性因素，絕大多數煉油化工產品銷售人員都認識到這一點，但相關方面卻并不熱衷于銷售客戶開發與管理，相反總是盡可能地減少在這個環節所所投入的時間，結果造成企業業績增長緩慢，因此要提升煉油化工企業銷售業績，需要加強對銷售客戶的開發與管理。

　　（二）煉油化工企業銷售客戶管理有利于控制營銷中的各種風險

　　煉油化工企業對銷售客戶管理有方，銷售客戶就會有業務往來熱情，會積極地配合煉油化工企業的政策，努力銷售產品，煉油化工企業對銷售客戶管理不善，就會導致銷售風險。然而，許多煉油化工企業對銷售客戶沒有進行有效的管理，結果，企業既無法調動銷售客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。目前，一些煉油化工企業銷售過程中普遍存在的問題，如銷售客戶對煉油化工企業不忠誠、竄貨現象、貨款拖欠等，都與煉油化工企業對銷售客戶管理不當有關。

　　三、煉油化工企業銷售客戶管理的內容

　　（一）銷售目標任務的分解

　　煉油化工企業在制定了銷售目標（包括銷售額目標、毛利目標、新特產品推廣目標、增加銷售網點目標、貨款完全回收目標等）后，煉油化工企業就需對銷售客戶進行目標分解與過程監管。

　　1、目標分解

　　煉油化工企業銷售主管部門要具體細致地將上述各項目標分解給銷售客戶，再配合各項銷售與推廣計劃，來協助銷售客戶月別、季別、年度別或產品別、地區別的銷售目標。

　　2、過程進行追蹤與控制

　　煉油化工企業銷售主管部門要對銷售客戶營銷過程進行追蹤與控制，了解日常銷售工作的動態、進度，及早發現銷售活動中所出現的異常現象及問題，立即解決。也就是說，銷售過程管理的主要目的，就是要重視目標與實績之間的關系，通過對銷售客戶營銷過程的追蹤與監控，確保銷售目標的實現。

　　（二）深入指導銷售客戶業務開展

　　煉油化工企業要指導銷售客戶坐穩做大做強，實現客戶可持續發展。而指導銷售客戶坐穩做大做強只有從點點滴滴市場、產品、技術等信息的互動做起。決定煉油化工企業業績成長的關鍵不在投機取巧，而是樹立以客戶產品、技術、物流需求為導向的“客戶第一”的服務品牌，指導客戶新產品應用與下游開發。為了更好地了解指導銷售客戶，煉油化工企業就必須使信息系統化，在與銷售客戶的接觸過程中盡量獲取與銷售有關的信息，不斷提高客戶服務品質。

　　無論是何種類型的銷售客戶，我們最大的挑戰是，讓對方看清煉油化工企業的深入指導所能給他們帶來的好處。因此，了解銷售客戶的需求是當務之急，盡量讓他們當主角，配合公司的業務開展。

　　四、煉油化工企業銷售客戶管理的影響因素分析

　　1、銷售客戶的滿意程度

　　增強煉油化工企業銷售客戶滿意程度，是提高銷售客戶忠誠度的重要因素，可極大地提高企業的經濟收益。忠誠滿意的銷售客戶會長期和企業進行合作，為企業作有利的口頭宣傳，促進煉油化工企業整體銷售。與忠誠的銷售客戶保持長期關系。企業還可減少促銷費用和啟動費用。因此，發掘銷售客戶滿意度因素是提升煉油化工企業銷售客戶管理效率的重要途徑。其基本的方式可以采用激勵機制，促進銷售客戶的工作積極性。

　　2、銷售客戶的可持續發展與業績

　　煉油化工企業銷售客戶往往把自身的業績和可持續發展看得十分重要，據調查大部分的煉油化工企業銷售客戶希望通過企業獲得相應的培訓和指導，提高其自身業績增長的能力，把培訓看得非常重要。因此，加強煉油化工企業銷售客戶培訓需求分析，制定相應的培訓計劃可以促進銷售客戶的可持續發展和業績增長，大大提高其銷售的興趣。

　　3、銷售客戶的規范化管理

　　煉油化工企業銷售客戶比較廣，銷售客戶的形式多樣化，使得管理上存在一定的難度，但是規范化管理銷售客戶是煉油化工企業銷售客戶管理的重要影響因素，如加強對其業績的管理、日常事務的管理也是提升煉油化工企業銷售客戶管理成效的重要因素。

　　五、煉油化工企業銷售客戶管理的`對策

　　（一）建立銷售客戶培訓體系

　　1、銷售客戶培訓組織

　　煉油化工企業銷售客戶培訓需要根據全體銷售客戶的能力狀況制定出有針對性的銷售客戶年度培訓計劃，并上報煉油化工企業審批。煉油化工企業批準銷售客戶年度培訓計劃后，銷售主管部門具體負責組織、督導制定銷售客戶年度能力培訓方案，并報公司備案，每年度，人力資源部門需要組織對銷售客戶年度能力培訓方案實施的具體情況進行評估，作出評估報告。

　　2、培訓的基本流程體系及策略

　　煉油化工企業銷售客戶培訓的基本流程是：培訓需求分析一制定培訓計劃一培訓績效評估一不斷提高，進行下一輪培訓。因此，做好培訓需求分析和制定培訓計劃相當重要。

　　首先，進行煉油化工企業銷售客戶培訓需求分析。對煉油化工企業銷售客戶進行培訓需求分析時，可以通過對銷售客戶工作的觀察，以及面談、問卷調查、客戶調查等多種方式進行，以了解銷售客戶成員在哪些方面需要通過培訓加以提高。

　　然后，制定培訓計劃。最后是培訓效果評估。培訓結束后讓煉油化工企業銷售客戶填寫評估表，對培訓內容，培訓講師和培訓效果做出評價。另一方面在培訓結束一段時間后，通過了解煉油化工企業銷售客戶實際工作技能是否有所改進，以此進一步評價培訓效果。不斷提高，進行下一輪培訓。結合培訓績效評估，總結經驗教訓，可以發揚成績，糾正不足，完善培訓實施方案，搞好新一輪的培訓。

　　（二）構建銷售客戶制度化激勵機制

　　構建煉油化工企業銷售客戶制度化的激勵機制要結合規范化、標準化建設。從煉油化工企業銷售客戶工作能力、工作態度和工作成績等三個方面進行綜合評價，嚴格做到定量分析，采取評分的辦法，然后按照取得的總分，把年度考核分為特別優秀、優秀、良好、及格和不及格等五類銷售客戶進行準確考核。對于不及格的，需要具體分析，如屬銷售客戶工作能力差，應組織加強培訓；如屬銷售客戶不能勝任的，應及時采取預警淘汰措施。

　　日常考核和定期考試相結合。日常考核，是以平時工作成績為主，建立平時工作成績的登記卡或登記表，作為煉油化工企業銷售客戶考核的重要資料。定期考核，主要是考核工作能力、工作態度和工作成績等方面的實踐知識，以及實際工作能力。考核成績經評定以后，作為煉油化工企業銷售客戶獎懲的重要依據。

　　另外，激勵機制建設事關煉油化工企業銷售客戶利益，必須加強監督，完善監督機制。應對激勵機制考評的各個環節實行全過程的檢查監督。煉油化工企業銷售客戶激勵機制檢查是否堅持原則，嚴格按照規定辦事；檢查激勵考評過程中是否堅持民主和集體決策原則。在監督方式上，應加強民主參與、民主管理，推進銷售客戶業績公開，通過有效的監督，保證煉油化工企業銷售客戶激勵考評的科學性和公正性。

　　（三）強化銷售客戶工作事務管理

　　定期對煉油化工企業銷售客戶進行訪問；一方面考察銷售客戶工作積極、工作態度等行為，另一方面，加強與銷售客戶的溝通與交流，了解客戶訴求，捕捉市場信息，同時，傳達公司會議精神，分析總結上月工作狀況，下達下月工作計劃并布置工作任務，促進公司銷售業績的增長。

培訓方案6

　　為深入貫徹全國全區全市教育大會精神,全面落實自治區“互聯網+教育”示范區建設實施方案要求,切實提高我校“互聯網+教育”建設及應用水平，使學校的教育現代化工作能穩步向前推進，結合我校實際，特制定本培訓方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十九大精神為指導，深入貫徹全國和全區教育大會精神，認真落實“互聯網+教育”示范區建設啟動大會部署，以提高教師整體互聯網+教育能力為目的，造就一支師德高尚、業務精良、具有創新意識、善于從事互聯網+教育工作的新教師隊伍，促使我校互聯網+教育工作系統化、規范化和制度化，助力我校教育教學質量騰飛。

　　二、工作現狀

　　1．信息化基礎設施方面

　　我校已接入了寧夏政務網100M帶寬網絡，相繼為各班教室和功能室安裝了24套交互式電子白板、電腦、音響、觸控一體機等班班通設備，為教師配備辦公電腦76臺，實行電子備課，隨著網絡進一步的升級改造，可實現學校教室及各功能室的網絡覆蓋。

　　2．資源建設與應用方面

　　我校目前已開通智慧校園，在“三通兩平臺”的建設中，教師“人人通”空間開通率已達到100%，目前教師應用寧夏教育云資源服務平臺開展教師與學校的教學資源的建設與共享工作。同時，籌備將智慧校園應用于教學管理與學校管理工作中。

　　3．在支撐隊伍方面

　　我校已從我校教師隊伍中遴選部分信息素養較高的教師，組建一支穩定的、有責任、能適應網絡信息技術管理的團隊，引領和提升我校全體教師利用“寧夏教育資源公共服務平臺”展開教學、教研、家校互動，咨詢等活動的應用能力。

　　4．在體制機制方面

　　我校已成立“互聯網+教育”教師培訓工作領導及工作小組來推進教師應用信息化工作能力的提升。

　　5．教師方面

　　（1）教師信息化能力素養參差不齊，尤其是年齡偏大教師。

　　（2）我校部分教師對信息技術應用能力的提升動力不足，存在畏難情緒。

　　（3）學校對教師信息技術應用能力的培訓不夠。

　　三、工作目標

　　1.認真落實《教育信息化2.0行動計劃》，積極爭取資金，完成我校教育信息化硬件設施建設和各應用系統的兼容配套工作。

　　2.提升教師應用信息化教學手段開展教學教研的能力。通過培訓，使全體教師加速教育觀念的改變與更新，提升教師信息化素養，使教師能夠用好各種信息化教學工具，完成教育信息化從部署到應用的升級，形成學校辦公信息化、教師教學信息化、學生學習信息化的良好局面。

　　四、工作措施

　　1.建立“互聯網+教育”教師培訓組織機構

　　中寧縣第五中學“網+教育”教師培訓工作領導小組：

　　組長：劉喜軍（書記、校長）

　　成員：賈玥、柳秀峰、王萌

　　中寧縣第五中學“網+教育”教師培訓工作組成員：

　　組長：劉喜軍（校長）

　　成員：賈玥、柳秀峰、賈玥、王萌、龔陽凡、王曉龍（網絡管理員）、馬燕（平臺管理員）

　　2.宣傳發動并制定相關制度和措施

　　學校組織開好“網+教育”教師培訓工作領導小組和工作小組會以及全體教師會，認真組織學習上級有關文件，使全體教師達成共識，認識到提高信息化建設的必要性和重要性；同時制定和出臺相關制度和措施，確保“互聯網+教育”培訓工作順利開展。

　　3.做好“互聯網+教育”教師的校本培訓

　　（1）開展寧夏教育云平臺使用培訓，使教師將教育云平臺“一平三端”各項服務運用于平時教學之中，做好從會用到能用、常用的提升。

　　（2）開展學校信息化設備應用培訓。使教師了解、學會、掌握智慧課堂、在線教室、錄播室等信息化設備的基本操作技能及方法，服務于教學，提高課堂教學實效性。

　　（3）開展教育教學應用軟件的培訓。由學校牽頭，組織信息技術老師對全體教師開展課件制作、微課錄制等教學軟件使用培訓，使教師盡快掌握并應用于教學之中。

　　4.認真組織互聯網 +教育核心骨干教師參加專題講座、討論、案例分析、經驗交流、教學觀摩等活動，以解決觀念轉變問題的通識性培訓；以《新課程標準》解讀為主要內容，結合教材，以教師應用信息化手段，實施新課程，操作新課程為目標，主要解決在云平臺基礎下的學科性應用培訓。要本著“邊實踐、邊培訓、邊總結、邊提高”的精神，落實好平時的分散培訓，骨干團隊在研究過程中為廣大教師提供示范、跟蹤指導，及時發現和解決在研究過程中出現的問題。要充分發揮校園網的作用，搜集材料，供教師們學習和討論，以提高理論水平和業務能力。

　　5.充實、整理、完善學校資源庫，為學校平時的教學過程中提供一個廣闊的資源選擇空間。

　　6.要求教師空間應用常態化，不斷提升各教師信息技術與教育教學深度融合的水平，形成典型案例和典型經驗，并逐步開通學生空間和家長空間，探索家校合作、師生互動的學習模式；開展學校特色資源建設，并出臺激勵措施，組織和鼓勵教師參與優質數字教育資源的共建共享。

　　7.建立充分調動教師參與“互聯網+教育”培訓、應用積極性的激勵機制，對工作中涌現的有突出貢獻的先進集體和個人進行表彰獎勵，對互聯網 +教育過程中的優秀成果進行及時總結推廣。

　　五、培訓方式 (線上培訓與線下培訓相結合方式)

　　1.線上：利用中國大學MOOC、學習通、寧夏教育云等平臺，精選互聯網+教育課程、視頻讓老師在線學習，開展在線培訓、在線教研。

　　2.線下：由學校組織信息技術教師及在互聯網+教育、區級信息化教學比賽等取得良好成績的教師開展專題講座培訓。切身介紹、推廣信息化手段在教學中的應用。

　　3.以教研組為單位，開展互聯網+教育教研探討，一起發掘、整理同課程信息化資源，一起學習各種設備及軟件使用，提升信息化素養。

　　4.搞好傳幫帶工作，對年齡大、信息化能力提升有困難的`老師，由教研組長牽頭指定信息化素養好的教師手把手傳授信息化知識。達到全體教師信息化素養整體提升的目的。

　　六、 培訓形式：

　　1.全員培訓：本學期每周四下午教研時間由教研組長牽頭開展本組教師互聯網+教育學習，形成常態機制；學校本學期將召開互聯網+教育教育經驗交流會，具體日期待定。

　　2.新教師培訓：對新教師進行互聯網+教育教育教學專項培訓，同時與老教師結對子對他們進行跟蹤培養。

　　3.骨干教師培訓：注重他們在實際工作中發揮的作用，將骨干教師培養成為互聯網+教育能手，每學期進行骨干教師研討課，觀摩課。重點考察信息化手段在教育教學中的應用。

　　4.根據教育廳要求，每年派出部分教師赴校外開展信息化提升培訓、學習，學習歸來后要求他們組織專項講座，將校外、區外好的做法介紹給全體教師。

　　七、培訓要求：

　　1.參訓人員按時參加培訓，遲到或曠會者按有關規定處理。

　　2.外出學習調研的教師應按時參加會議，并記錄詳細過程，回校后向相關負責人匯報。

　　3.外出參訓的教師向本學科或本年級組人員傳達會議內容，學習、領會會議精神，并指導自己的教學實踐。

　　4.參訓人員每次培訓后應及時寫出心得體會，交教科室存檔。

　　5.教科室每年對參訓人員進行年度考核，并記入年終量化考評

　　八、管理方式

　　學校成立互聯網+教育組織機構，并設互聯網+教育工作推進小組，小組成員明確分工，對全體教師從不同層次等方面進行培訓，扎扎實實地落實《學校互聯網+教育的規劃》及各學期互聯網+教育計劃。建立教師互聯網+教育檔案，由領導小組負責培訓、登記、檢查、總結考核驗收工作，著重考核教師通過培訓所學知識和技能的掌握運用情況，并記入本人業務考核檔案。學校依據有關文件籌措培訓經費，保證互聯網+教育的順利實施。

培訓方案7

　　一、培訓目的

　　1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

　　2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

　　3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進一步發展儲備相關人才。

　　4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

　　5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。

　　二、培訓原則

　　1、以公司戰略與員工需求為主線。

　　2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。

　　3、以針對性、實用性、價值型為重點。

　　4、以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。

　　5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

　　6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

　　7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

　　8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

　　三、培訓職責

　　1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

　　2、培訓計劃的制定

　　行政人事部下發年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓需求，應提前向行政人事部說明。

　　四、培訓的實施

　　1、內部培訓的實施

　　由行政人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》，以及《培訓訓后總結報告》。

　　2、外派培訓的實施

　　外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執行情況表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。

　　五、培訓效果評估

　　培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。1個小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的.內容，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據。

　　六、培訓檔案管理

　　1、個人培訓檔案管理

　　2、公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。

　　3、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。

　　4、課程檔案管理

　　每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。

　　從零開始的企業培訓逆襲搭建手冊，你領取了嗎？

培訓方案8

　　為了提高情商員工和員工的素質，提高公司的管理水平，可以保證公司可持續性發展;務必或進行有效的培訓，做好培訓的培訓基礎是要有可行完整簡便的培訓計劃，現將20xx年培訓工作計劃如下：

　　一、培訓的總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，進一步增強綜合管理潛力、創新潛力和制訂潛力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，半導體技術提高技術理論水平和技術培訓，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

　　4、加強公司快捷鍵人員的'培訓，不斷大幅提升操作人員的業務水平和操作技能，進一步增強嚴格履行崗位職責的潛力。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展需要的需要和員工多樣化技術培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中高度集中授課。

　　3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓課程時間三落實原則。20xx年，中層干部和技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓資料與方式

　　1.組織各部門開始集中授課培訓，再根據培訓的實際狀況進行做卷考核評現場提問的方式進行考核或者價。(附培訓科目安排表)

　　2、組織管理學技術人員到同行業先進企業非政府學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的不斷加強嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，作出必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過采行師傅帶徒弟，對新員工技能進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定佳績成績，考核不合格的不予辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

　　4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時進行專業技術培訓，培訓課程時間不得少于10天。

　　四、措施及要求

　　(一)領導要高度重視，各部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上時，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。

　　(二)培訓的指導方針和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則政府機構培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新思維新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內外培訓和現場培訓相結合，選取最佳的方法和型式，組織開展培訓。

　　在企業改革大發展的這天，面臨著新時期所給予面對的商機和挑戰，只有持續員工教育培訓朝氣工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟健康發展的員工隊伍，而使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會變革的進步做出更大的貢獻。

培訓方案9

　　為進一步提升全民消防安全素質，街道決定自20xx年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓演練集中活動。根據市、縣總工會關于《全市工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》。現就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動制定如下實施方案：

　　一、切實履行職責，充分發揮工會組織在職工全員消防培訓演練活動中的監督和推動作用

　　生命安全與健康權是法律賦予職工的最基本權利，也是工會維護職工合法權益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓演練活動是提高職工火災防范意識和消防應急處置能力，預防和減少火災危害的重要舉措，也是工會組織深化“查隱患、保安全、促發展”活動，維護職工生命健康權益的重要體現。

　　全街道各級工會要切實履行好《安全生產法》賦予的職責，監督企業行政落實主體責任，發揮工會組織在安全生產工作格局中群眾監督參與不可替代的作用，通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式，切實保證消防培訓演練活動落實到位，取得實效。要進一步發揮工會組織網絡健全、聯系職工廣泛的優勢，大力倡導“安全生產為了職工、安全生產依靠職工”的理念，廣泛組織發動全街道職工主動參與到消防培訓演練活動中來，不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質，達到“兩知三會”（知道所在場所或單位的火災危險性、知道火災預防基本常識；會報火警、會撲救初期火災、會自救互救）。督促生產經營單位加強消防安全“四個能力”（檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力）建設，推動企業安全管理水平提升，促進全街道安全生產形勢持續穩定。

　　二、精心組織實施，扎實推進職工全員消防培訓演練活動

　　全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓演練集中活動的要求，積極配合同級行政，結合實際制定切實可行的消防培訓演練計劃和實施方案，精心組織、周密安排，扎實推進每個階段、每個環節的工作。

　　實施培訓階段（3月29日至6月1日）。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、互聯網和工會宣傳陣地，廣泛組織發動職工積極主動的參與到消防培訓演練活動中來，大力宣傳消防培訓演練活動的重要性，提高職工群眾對火災危害性的認識，普及火災預防、初起火災撲救以及逃生自救常識。企業工會要主動參與本單位消防培訓演練活動實施方案的制定，廣泛征求職工代表的意見，確保實施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時，組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動，營造濃厚的消防安全文化氛圍，寓教于樂，讓職工更生動形象地掌握消防常識，增強消防意識和防火自救能力。

　　組織演練階段（6月1日至7月10日）。各級工會要結合開展“進企業促安全集中活動月”活動，深入企業一線加強對消防培訓演練活動的`督導，通過抽查、座談、問詢等方式，檢查消防培訓演練的內容、時間、效果，確保每名職工都參與活動，都受到教育。企業工會要配合行政制定科學有效的演練方案，實行全員演練。演練結束要及時組織職工討論、總結，通過寫心得體會、談感想等方式，查找演練中存在的問題，提出解決的思路辦法，進一步加深廣大職工對消防演練活動的印象，讓演練過程和應急處置方法牢記心中，實現一次演練多重收獲。要充分發揮車間分會和工會小組的作用，選取一定數量的消防骨干，進行重點培訓，反復演練，發揮消防骨干在實戰中的組織帶動作用。

　　查擺隱患階段（7月10日至9月10日）。各級工會要圍繞火災隱患的重點、難點和薄弱環節，發動職工立足崗位，以防火安全、用電安全為重點，全面排查各類火災隱患，排查各項設備是否符合消防安全標準，企業車間是否進行消防“三同時”驗收，是否達到防火等級，應急疏散通道是否暢通，各類供電設施是否符合標準要求等，排查工作要做到橫到邊，縱到底，不留死角和盲區。企業工會、車間分會和工會小組要明確專人負責隱患建檔、報送和監督整改工作，確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災隱患及整改情況要及時向職工群眾公示。鼓勵職工圍繞火災隱患整改、安全措施改進和產品工藝革新等方面提“金點子”合理化建議，并予以表彰獎勵，獎勵費用從工會經費中列支，充分調動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。

　　檢查驗收階段（9月10日至9月30日）。各級工會要對消防培訓演練集中活動進行總結梳理，對隱患建檔報送整改情況進行跟蹤問效。企業工會要充分保障職工的知情權、參與權和監督權，組織職工代表巡視消防培訓演練集中活動開展情況，重點查看職工是否全員參與，消防知識是否全員掌握，火災隱患是否得到整改，整改方案是否進行公示，重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過，整改完畢是否經職代會驗收備案等。要通過集中活動督導企業建立完善消防培訓演練工作長效機制，推動消防安全知識普及教育持續深入開展。同時，各公司工會、各企業工會要將消防培訓演練、排查火災隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書面報街道總工會。

　　三、加強組織領導，確保職工全員消防培訓演練活動取得實效

　　一是明確責任，加強督導。全街道各級工會要把消防培訓演練集中活動作為“一把手”工程，切實擺上重要議事日程，按照群眾性安全生產工作長效機制建設的要求，明確責任，落實分工，做到與工會業務工作同部署、同檢查、同督導。集中活動期間，街道街道兩級工會到基層和聯系企業督導每月不少于兩次，街道總工會每月調度通報一次活動進展情況，確保每個階段的工作都落實到位。

　　二是協同配合，注重實效。各級工會組織要在黨委、政府的統一領導下，主動與安監、消防等職能部門進行對接，相互配合、密切協作，整合資源、齊抓共管。要在消防培訓師資力量、培訓資料、演練指導等方面協助企業做好聯系協調和服務保障工作，保證培訓演練的效果。要加強信息溝通交流，對排查出的較大火災隱患要逐級上報，并及時會同有關部門共同研究，監督整改落實，重大隱患要報送街道政府安委會實行掛牌督辦。

　　三是分類指導，典型引路。要加強分類指導，對高危行業領域和人員密集場所等消防重點單位要在全員培訓演練的基礎上進一步提高標準，監督企業按規定配齊配強專兼職消防員隊伍，加強消防軟硬件建設，定期排查火災隱患，堅決把隱患消除在萌芽狀態。活動中要注意發現總結不同類型的企業開展活動的好典型、好做法，通過工會網絡、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道，推廣交流，充分發揮典型的示范帶動和輿論引導作用，激發更多的職工群眾和社會各界參與到活動中來，提高全民消防安全素質，有效預防和減少火災事故，為促進全街道經濟持續健康發展和社會和諧穩定營造良好的消防安全環境。

　　各企業工會要結合實際，迅速制定切實可行的實施方案，并于4月15日前報東城街道總工會。聯系電話：**，郵箱：**。

培訓方案10

　　xx汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業，為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的'實際情況，人力資源部特制定了針對售后服務部現狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。

　　一、培訓需求調查結果分析

　　1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占x%

　　2、需要進行產品知識培訓的xx%

　　3、需要進行溝通技巧與談判技巧的xx%

　　4、需要進行產品車型維修培訓的xx%

　　5、需要進行助理技師手冊培訓的xx%

　　6、需要進行服務顧問的相關培訓xx%

　　xx汽車銷售服務有限公司LOGO

　　從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。

　　二、培訓目標

　　公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：

　　1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能。

　　2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者。

　　3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能。

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件。

　　5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通。

　　6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。

　　三、x月度培訓內容概要

　　1、售后服務部業務前臺培訓

　　2、售后部車間培訓

　　3、售后配件部培訓

　　四、培訓實施

　　1、行政部根據培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。

　　2、各部門如有計劃外培訓需求，可隨時填寫《培訓需求申請表》，經部門經理同意簽字后方可培訓。

培訓方案11

　　一、活動目的

　　在平常生活中，垃圾分類處理越來越受到人們的重視。通過此次活動，讓學生們知道垃圾分類的意義和標準，了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些，從而引導學生養成在日后生活中能夠分類投放各類垃圾的好習慣。讓我們一起共同努力，保護好我們身邊的環境，為了大家都能擁有一個清潔、美好的環境貢獻出自己的一份力量。

　　二、活動時間

　　20xx年xx月xx日下午

　　三、活動對象

　　城北校區四年級全體學生

　　四、活動地點

　　城北校區四樓報告廳

　　五、活動流程

　　1、組織學生觀看《平湖市垃圾分類宣傳片》。

　　2、齊誦童謠《垃圾分類我宣傳》

　　3、學生代表發言。

　　4、現場提問并進行模擬操作。

　　5、各班“環保小衛士”宣誓。

　　六、活動安排

　　1、報告廳布置、錄像：小英負責。

　　2、學生座位安排：小磊安排。

　　3、四個垃圾筒及部分垃圾：小飛、小觀負責。

　　4、電視臺人員茶水：小琴。

　　5、活動主持：小燕。

　　6、拍照、微官網：小杰。

　　7、信息報道：小平。

　　8、學生代表發言、環保小衛士集合：小燕負責。

　　七、補充說明

　　1、 xx市電視臺組織拍攝，請城北校區四年級各班主任加強學生的'紀律教育，有組織地參加活動。

　　2、 3月5日下午，四年級情拓課暫停一次。如果下雨，原定在報告廳上課的情拓課請任課老師安排好地點。小英、小杰老師的情拓課暫停一次，學生留在自己班級上課，涉及到的學生請各班主任關注好。

　　3、寒假里，學生們已完成了各項關于“垃圾分類”的社會實踐作業。一二年級繪制宣傳畫，三四年級設計宣傳標語，五六年級出刊宣傳小報。學校德育處將對學生作品進行組織評比。

　　4、各中隊在本學期組織開展關于垃圾分類的有儀式的中隊活動，出刊一期黑板報。

培訓方案12

　　實現有效營銷傳播的準備

　　首先我們要成立跨部門的營銷傳播團隊。許多公司借力于跨部門的營銷專家開發、管理、支持營銷傳播及其過程中的所需的創新。北美一家中型的信息服務公司在公司總部專設一個由各類營銷專家組成的團隊為產品的營銷活動獻計獻策、添磚加瓦。歐洲一家超大型的汽車制造商專設一個精英導入組管理、從事新產品導入前的營銷傳播。

　　其次我們要確定目標受眾，營銷傳播的內容以及形式目標受眾可以包括公司內部以及外部的相關人員。聽眾可以根據營銷傳播的目標而有所調整。北美一家大型制藥公司在新藥推出前將營銷傳播的主要精力集中在培訓銷售團隊，并向銷售人員提供大量與新藥有關的信息資料，便于他們給客戶推廣新藥。而歐洲的一家大型銀行則將營銷傳播的目標鎖定在零售網絡(一千多家支行的經理、經理助理)、內部員工(總行和分行內不直接服務客戶的員工)和客戶。

　　營銷傳播決策

　　營銷傳播決策包括對營銷傳播信息主題和內容及傳播渠道的設計和構思。通常會兼顧人員傳播渠道和非人員傳播渠道。人員傳播可以是公司的銷售人員在目標市場與購買者接觸所形成；也可以是通過行業專家進行獨立的個人評述；或者通過社會渠道的口口相傳。非人員傳播渠道就是我們通常用的的各種平面媒體、電子媒體、展示媒體等。營銷傳播決策的關鍵在于選擇最有效的傳播渠道和方法將所要表達的信息和內容以差異化和可記憶的方式展示出來，從而最大限度地增加傳播影響力和銷售影響力。跨部門的營銷傳播團隊，特別是市場營銷應對營銷傳播決策做戰略上的規劃和內容及渠道的設計。

　　營銷傳播過程管理

　　營銷傳播過程管理是評估和確保傳播戰略有效實施的一個綜合計劃。需根據不同的產品市場類型、購買者準備階段和產品生命周期階段，對傳播渠道和工具進行不同的設計。跨部門的營銷傳播團隊，特別是產品經理應對營銷傳播過程的具體管理和執行做出規劃和控制。

　　這里我們以營銷傳播過程管理中商業類產品問世階段的營銷傳播工具套件的`設計和開發流程的一些創新的想法為例來做進一步的探討。

　　開發傳播工具套件的目標

　　1.許多公司開發出用于產品前、中和后的傳播工具套件。歐洲的一家超大型的汽車制造商在新車型推向市場前一年就為其銷售團隊開發了新車后所使用的營銷傳播工具套件。而一家大型的計算機配件公司為其每一個新產品都開發了營銷傳播材料。他們的產品經理、創新經理第一步都要明確開發傳播工具套件的目標，可以歸納為下面幾點：向所有利益相關者(客戶、銷售人員、經銷商等)清晰介紹新產品、新服務、新解決方案的功能、特性和給客戶的利益。

　　2.為銷售人員、經銷商和客戶提供有針對性、實用、有效、明確推廣新品所需的工具和使用方法。

　　3.主動建立新品銷售、服務的培訓。

　　4.收集、編制、使用新品的成功案例，降低潛在的風險。

　　5.確保新產品、新服務和新的解決方案的成功問世，確立市場影響力以確保銷售目標的實施。

　　營銷傳播工具套件實例

　　除了準備常用的銷售工具如樣本、價格表、交貨期、保修政策等以外，產品經理還需開發以下工具：

　　營銷傳播工具套件

　　工具名稱

　　工具介紹

　　時間

　　主要目標受眾

　　內部通訊

　　規模大、分支機構多的公司可以通過編制內部通訊將有關創新的內容、新產品開發的進度、新市場進入的時間等分享給公司內部的員工。還可以開展有關的智力競賽，在普及知識的同時，促進更多員工的參與。

　　新產品、新服務推向市場前6個月前開始制作

　　銷售與市場團隊

　　上市信件

　　針對公司內部的正式通知上市的信件。將開發原因、目標、產品特點、運用場合等做簡單介紹。

　　推向市場的同時

　　銷售與市場團隊

　　競爭對手分析

　　在產品開發前，產品經理們都會進行競爭對手的分析，以識別公司的產品和服務在市場上的競爭地位，還需要增加哪些功能或開發全新的產品和服務。這些信息對營銷傳播中也大有用武之地。

　　與創新同步

　　銷售與市場團隊

　　視頻

　　輔助文字溝通的工具。視頻的內容可以包括客戶未被滿足的需求、新產品的特性、如何使用、如何安裝、客戶對樣品的評價。視頻可以有不同的版本，用于內部的培訓、外部的宣傳。視頻的制作包括劇本的編寫、收集、拍攝、編輯。

　　新產品、新服務推向市場前3 6個月前開始制作

　　銷售與市場團隊

　　培訓

　　推出一個新產品、進入一個新市場、建立新的銷售渠道等都需要為公司內部的員工(銷售、市場、服務、訂單管理、采購、制造、等)和渠道合作伙伴開展各種培訓(產品知識、應用、銷售、安裝、服務、價格、交貨期、保修等)。培訓資料可以有多種形式，如Word、PPT、等格式，可以通過面對面的培訓、遠程培訓、借助視頻等自學、常見問題答疑解惑等形式。

　　新產品、新服務推向市場前3個月前開始制作

　　銷售與市場團隊

　　新聞稿

　　為公司的官網、大眾媒體、行業媒體和社交媒體編寫新聞稿，介紹新產品、新服務推向市場的時間表、新產品的特性、銷售的渠道等

　　新產品、新服務推向市場前3 6個月前開始制作

　　經銷商與客戶

　　廣告

　　借助行業媒體就產品技術特性、運用案例、解決方案、品牌故事等做軟硬廣告。

　　新產品開發前3個月到產品上市后持續進行。

　　經銷商與客戶

　　促銷

　　以B2C產品為多。也可以在公司內部、外部做促銷信息，以吸引不同渠道的客戶

　　產品上市以后

　　經銷商與客戶

　　網絡營銷：網站、博客、微博、微信

　　除了新聞稿外，還需編制更多內容更新網站，如性能參數、產品照片、應用案例等。還可通過新型網絡營銷工具有關產品上市的信息。

　　新產品、新服務推向市場前3個月前開始制作

　　經銷商與客戶

　　營銷傳播工具套件的開發流程

　　1.目標：在開展營銷傳播活動前，產品經理、創新經理都要明確營銷傳播的目標。

　　2.收集：由產品經理會同工程技術、市場營銷等部門的人員收集相關的資料、數據、參考文獻等。

　　3.編制：根據營銷傳播的目標和收集到的資料編制培訓、新聞稿等營銷傳播的工具。

培訓方案13

　　為了滿足公司發展需要，打造一支高素質，高效率，高執行力團隊；使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力，競爭能力，特制定本方案、

　　一、目的：

　　本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化，樹立統一的企業價值觀念，行為模式，了解公司相關規章制度，培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎、

　　二、培訓所需要的態度和培訓的意義

　　1、培訓的態度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發現最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態度積極。

　　心若改變，你的態度跟著改變。

　　態度改變，你的習慣跟著改變。

　　習慣改變，你的性格跟著改變。

　　性格改變，你的人生跟著改變。

　　2、培訓的意義：

　　①掌握相應的工作技能、職業道德，從而勝任工作。

　　②可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。

　　③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

　　④新、生手變為熟手，老手不斷更新工作方法，提高工作效率。

　　⑤會增強自身對勝任工作的信心。

　　⑥增強工作能力，有利于未來發展。

　　三、培訓的紀律要求：

　　1、不可遲到、早退，不得請事假（特殊情況除外），擅自缺席，視為自動離職。

　　2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

　　3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

　　4、培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

　　5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

　　6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

　　7、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

　　四、新員工培訓，能留住員工的秘密

　　職前培訓是新員工在組織中發展自己職業生涯的起點。職前培訓意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。

　　企業在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的`關系，建立符合實際的期望和積極的態度。

　　新員工入職：180天詳細培訓計劃

　　新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度，但許多企業往往只將重點放在前15天，導致力新生代員工的離職率高峰出現在入職第6個月到1年，讓企業損失大量的成本，如何快速提升新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。

　　第1階段：新人入職，讓他知道來干什么的（3~7天）

　　為了讓員工在7天內快速融入企業，HR需要做到下面七點：

　　1、給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認識（每人介紹的時間不少于1分鐘）；

　　2、開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識；

　　3、直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發展戰略等，并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好；

　　4、HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值；

　　5、直接上司明確安排第一周的工作任務，包括：每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰；

　　6、對于日常工作中的問題及時發現及時糾正（不作批評），并給予及時肯定和表揚（反饋原則）；檢查每天的工作量及工作難點在哪里；

　　7、讓老同事（工作1年以上）盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關鍵點：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

　　第2階段：新人過渡，讓他知道如何能做好（8~30天）

　　轉變往往是痛苦的，但又是必須的，管HR需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度，下面提供五個關鍵方法：

　　1、帶領新員工熟悉公司環境和各部門人，讓他知道怎么寫規范的公司郵件，怎么發傳真，電腦出現問題找哪個人，如何接內部電話等；

　　2、最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導；

　　3、及時觀察其情緒狀態，做好及時調整，通過詢問發現其是否存在壓力；

　　4、適時把自己的經驗及時教給他，讓其在實戰中學習，學中干，干中學是新員工十分看重的；

　　5、對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點：4C、反饋技巧。

　　第3階段：讓新員工接受挑戰性任務（31~60天）

　　在適當的時候給予適當的壓力，往往能促進新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

　　1、知道新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求；

　　2、多開展公司團隊活動，觀察其優點和能力，揚長提短；

　　3、犯了錯誤時給其改善的機會，觀察其逆境時的心態，觀察其行為，看其的培養價值；

　　4、如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機會，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

　　第4階段：表揚與鼓勵，建立互信關系（61~90天）

　　管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原則：及時性、多樣性和開放性。

　　1、當新員工完成挑戰性任務，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性；

　　2、多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性；

　　3、向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經驗，表揚鼓勵的開放性；

　　第5階段：讓新員工融入團隊主動完成工作（91~120天）

　　對于新生代員工來說，他們不缺乏創造性，更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作，如何融入團隊。

　　1、鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言，當他們發言之后做出表揚和鼓勵；

　　2、對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享；

　　3、與新員工探討任務處理的方法與建議，當下屬提出好的建議時要去肯定他們；

　　4、如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理。

　　第6階段：賦予員工使命，適度授權（121~179天）

　　當度過了前3個月，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰，當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點：

　　1、幫助下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標和方向；

　　2、時刻關注新下屬，當下屬有負面的情緒時，要及時調整，要對下屬的各個方面有敏感性；當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時，要轉換方式，從正面積極的一面去解除他的問題，管理者的思維轉換；

　　3、讓員工感受到企業的使命，放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質；

　　4、當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導大家分享；要求：隨時隨地激勵下屬；

　　5、開始適度放權讓下屬自行完成工作，發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅，放權不宜一步到位。

　　第7階段：總結，制定發展計劃（180天）

　　6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟：

　　1、每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調查，談話做到有理、有據、有法；

　　2、績效面談要做到：明確目的；員工自評（做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距）；

　　3、領導的評價包括：成果、能力、日常表現，要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時候要有真實的例子做支撐（依然是反饋技巧）；

　　4、協助下屬制定目標和措施，讓他做出承諾，監督檢查目標的進度，協助他達成既定的目標；

　　5、為下屬爭取發展提升的機會，多與他探討未來的發展，至少每3—6個月給下屬評估一次；

　　6、給予下屬參加培訓的機會，鼓勵他平時多學習，多看書，每個人制定出成長計劃，分階段去檢查。

　　第8階段：全方位關注下屬成長（每一天）

　　度過了前90天，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰，當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。

　　1、關注新下屬的生活，當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助；

　　2、記住部門每個同事生日，并在生日當天部門集體慶祝；記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進步給予表揚、獎勵；

　　3、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動，增加團隊的凝聚力，關鍵點：坦誠、賞識、感情、誠信。

培訓方案14

　　堅持公開、公正、公平原則，特制定本規則。本規則適用于預賽、決賽各場次競賽。

　　(一)總則

　　1、成立全市工會勞動法律知識競賽仲裁委員會(以下簡稱仲裁委員會)。仲裁委員會在工會勞動法律知識競賽活動領導小組的領導下開展工作，具體負責競賽期間評判、監督等工作。

　　2、各代表隊設領隊1名，參賽選手3名。

　　3、預賽：共18支代表隊參賽。分3組進行，每組6支代表隊決賽：每組前2名進入決賽，共6支代表隊。

　　4、各參賽代表隊預賽和決賽的場次、臺號由領隊抽簽決定，比賽選手座序由各參賽隊在賽前確定，各隊選手一經確定座序，順序不得隨意更改。

　　5、每組競賽題由仲裁委員會在競賽題庫中隨機抽取，在驗證試題密封后，才能進入競賽。

　　6、比賽試題分為個人必答題、搶答題、集體必答題、風險題、加賽題5種題型。個人必答、集體必答按照競賽試題預設要求依次答題;搶答題在主持人公布賽題并宣布“開始”后，各隊按搶答器搶答;風險題按照競賽試題預設要求依次選題、答題，風險題可選也可以不選。加賽題在參賽隊出現成績并列且需要決定名次時候使用。

　　7、答題正誤及搶答是否規范由主持人裁定，主持人不能判定時，提請評審委員會裁定。

　　8、若選手對題目答案有疑問，可以在賽后由領隊向仲裁委員會提出，經仲裁委員會討論后，向選手做出合理的答復。

　　9、參賽隊員答題時站立答題，答題須用普通話作答，聲音洪亮清晰;每次答題結束后要向主持人說“回答完畢”，選手“回答完畢”后不得再對所答內容進行補充或更改;選手答題錯誤，答題不完整或不能在規定時間內回答的視為答題錯誤，不能得分或倒扣分。

　　10、各參賽隊對題目不清楚時，可以要求主持人重新宣讀題目，重新宣讀題目時間計入答題時間。

　　11、個人必答題、集體必答題、搶答題和加賽題答題從主持人宣布開始答題30秒內回答完畢。風險題10分值題答題時間為30秒;20分值題答題時間為60秒;30分值題答題時間為90秒。

　　12、各代表隊設基礎分100分。

　　個人必答題每個參賽選手答兩道題。在主持人宣布“開始”后，進行答題;

　　集體必答題每個參賽隊答兩道題，可以商量由誰答題。在主持人宣布“開始”后，進行答題;

　　搶答題每組共12道題。在主持人公布賽題并宣布“開始”后，由各隊按搶答器搶答，否則視為違規，搶先者獲答題權。20秒未搶答的，本題作廢，不再補題。答題時由一人主答，其他隊員可以提示或補充，時間到停止答題;

　　風險題每支參賽隊只能選擇一道題，先選題分后選題號再答題。答題時由一人主答，其他隊員可以提示或補充。

　　加賽題每組參賽隊答一道題，可以商量由誰答題。在主持人宣布“開始”后，進行答題;

　　13、需要選取賽題時，由參賽選手在臺上討論決定，領隊不得在臺下指揮。比賽時，凡發現參賽隊員翻閱資料者倒扣20分。個人必答題比賽時，同隊其他隊員提示者倒扣20分。

　　14、比賽堅持“公開、公平、公正”的原則，現場評定，現場打分。最后按參賽隊總分從高到低評比一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名和優勝獎6名。

　　15、決定各代表隊獎項時，如果最后兩隊出現平局，則出三道加試題(搶答題)決定最后分數。如果出現兩個以上參賽隊平局的情況，采用以上辦法，直至決出最后名次。

　　16、本次競賽設觀眾搶答題，由主持人宣讀題目后，觀眾舉手，經主持人允許后起立作答，答對者發給紀念品一份。

　　17、未盡事宜由競賽領導小組負責解釋。

　　(二)程序

　　預賽和決賽的程序如下：

　　18、抽簽確定各代表隊參加比賽的.場次和臺號。

　　19、仲裁委員會在競賽題庫中隨機抽取本場比賽試題。

　　20、答題(按照6個隊設題)

　　第一輪：個人必答題(每隊6題，共36題，每隊按照座位順序分別由每位選手依次答題)

　　第二輪：集體必答題(每隊2題，共12題)(集體作答)

　　第三輪：搶答題(每組12題)(集體作答)

　　第四輪：風險題(10、20、30分值試題各1題，每隊只選擇1題，由各隊自行選擇確定分值答題)

　　加賽題：共設3道搶答題，實行3題2勝制。前三名若出現并列情況由并列隊之間進行，若兩隊并列加賽3題，若三隊并列加賽5題，以此類推，直到決出勝負為止。

　　(三)分值

　　21、個人必答題：每題10分，回答正確得10分，超時、答錯、答題不完整不得分也不扣分;

　　22、集體必答題：每題10分，回答正確得10分，超時、答錯、答題不完整不得分也不扣分;

　　23、搶答題：每題10分，回答正確得10分，超時、回答錯誤、違規搶答扣10分;

　　24、風險題：10分、20分、30分3個檔次分值題由每個參賽隊根據實際情況依次自愿選題答題;回答正確得相應分值，超時、回答錯誤或回答不完整的扣相應分值。

　　25、加賽題：每題10分，回答正確得10分，超時、答錯、答題不完整扣10分。

　　(四)名次

　　26、預賽階段：每組按各隊總分高低，前兩名進入決賽，3、4名進為優勝獎。

　　27、決賽階段：進入決賽的6個代表隊，按各代表隊分數高低決出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。出現名次并列的，通過加賽題決出名次。

培訓方案15

　　根據和等文件要求，于6月9日至9月30日開展為期四個月的安全大檢查，為切實加強安全大檢查活動的組織領導，明確和落實責任，加大檢查力度，確保活動取得實效，我礦成立安全大檢查活動領導組，統一領導、統一協調、統一部署，組織各部室開展工作。

　　一、工作目標

　　通過開展安全大檢查，實現杜絕重特大事故、減少一般事故的目標，從而實現全礦安全生產形勢的持續穩定好轉。

　　二、組織領導

　　礦成立安全生產大檢查領導組：

　　組長：礦長

　　副組長：其他副礦級領導

　　成員：安全部、生產基建部、機電部、通風部、綜合辦公室、水文地質工區、運行工區的行政正職。

　　礦安全大檢查領導組負責對安全大檢查工作進行統一領導、統一安排、統一部署，研究解決檢查中存在的突出問題，協調有關部門開展工作。

　　領導組下設辦公室，辦公室設在安全部，負責礦安全大檢查工作的總體安排，跟蹤了解各部門安全大檢查進展情況，協調推進大檢查行動;負責全礦大檢查情況的收集、匯總、梳理、督導、檢查、上報等工作。

　　三、大檢查的范圍及分工

　　本次安全大檢查覆蓋全礦各區域及各專業的全面安全大檢查。礦有關職能部門牽頭組織本專業或領域的安全生產大檢查工作，領導組辦公室特下設九個專業(系統)安全檢查組,具體分工為：

　　1.頂板管理及雨季三防安全檢查小組

　　組長：生產基建部負責人

　　成員：生產基建部所有人員

　　檢查范圍：副斜井、主斜井、回風井

　　檢查內容：各井筒支護從質量、維護、監測等環節是否存在安全隱患，井下巷道支護、頂板管理等方面災害的.防治措施是否落實，災防計劃的編制、審批和實施是否符合國家有關規定;是否有規范、真實、填制及時的采掘工程平面圖的圖紙;《作業規程》的編制、審核、貫徹、執行、考核等是否到位;各項安全措

　　施是否及時制定、及時補充，是否符合現場生產實際;是否按規定配備雨季三防應急救援物資并及時進行演練。

　　2.一通三防安全檢查小組

　　組長：通風部負責人

　　成員：通風部所有人員

　　檢查范圍：井下通風系統全面檢查

　　檢查內容：

　　① “一通三防”管理制度是否建立健全并嚴格貫徹執行。

　　②礦井是否具備完整可靠獨立的通風系統，是否存在不合理串聯通風、角聯通風和無風、微風、循環風作業及無計劃停電停風現象，是否保證風量滿足安全生產要求;對杜絕無計劃停電停風及甩閉鎖現象仍時有發生的安全隱患提出了哪些強硬措施。

　　③對風筒質量差、通風設施管理標準較低的問題是如何整改的。

　　④井下測風、瓦檢等制度執行情況，是否存在瓦斯管理中的空班、漏檢、虛檢或不按規定次數施檢。

　　⑤瓦斯監控系統運行情況，瓦斯檢測儀器、儀表、各類傳感器是否齊全完好，定期維護和檢驗是否到位。

　　⑥是否存在以掘代采和風流斷路、短路等現象，是否存在瓦斯超限作業和失爆、老化機電設備淘汰不及時現象。

　　⑦煤礦安全監控系統、井下作業人員管理系統運行過程是否存在安全隱患。

　　3.地測防治水安全檢查小組

　　組長：水文地質工區負責人

　　成員：水文地質工區所有人員

　　檢查范圍：井上下水害防治全面檢查

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