轉(zhuǎn)正個(gè)人計(jì)劃(匯編3篇)
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，立即行動(dòng)起來(lái)寫一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編整理的轉(zhuǎn)正個(gè)人計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)正個(gè)人計(jì)劃1
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
一、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
二、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫;
三、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
端、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
五、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的.私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
六、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無(wú)用功，浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間。
轉(zhuǎn)正個(gè)人計(jì)劃2
我自今年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要總結(jié)：
自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的工作總結(jié)還不全面，有的'具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
轉(zhuǎn)正個(gè)人計(jì)劃3
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高能力
轉(zhuǎn)正后，我要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，把在工作上不懂得方面都去請(qǐng)教他人，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，把自己的工作真正的弄好。首先是去買一些相關(guān)書籍來(lái)看，在工作余下的時(shí)間里去把書看一遍，在書里面找自己想要的答案。積極去做自己之前沒有做的工作，接觸不同種類的工作，這樣能夠?qū)W習(xí)到更多，而且還能把自己的能力給提高。工作中，學(xué)習(xí)是不能斷的'，一斷就不能有進(jìn)步了。轉(zhuǎn)正之后，我更要積極學(xué)習(xí)，把能力空間擴(kuò)大，不斷的補(bǔ)充東西進(jìn)去，幫助自己在公司把腳跟站穩(wěn)。
二、積極主動(dòng)地做事
轉(zhuǎn)正成為正式員工，工作就更要去主動(dòng)了，在不耽誤本職工作的情況下，多去找工作做，不僅能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見我的努力，而且也是在為自己積累經(jīng)驗(yàn)。有事要去積極找人幫忙，不要一個(gè)人扛著，這樣是沒有好處的。只要有工作是自己能去做的，我會(huì)積極的把它接下來(lái)，并認(rèn)真的完成，不失信領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)自己有幫助的工作但是有點(diǎn)難度的，我也會(huì)去做一些，主要是以這樣的方式去充實(shí)自己，讓自己能夠在工作上有更大的進(jìn)步。
三、常反省工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在成為正式的員工后，在工作里，我會(huì)常反省工作，把自己的不足統(tǒng)統(tǒng)找出來(lái)給改正。對(duì)于自己每天做完的工作，我會(huì)及時(shí)去反思，讓自己從工作中知道自己優(yōu)缺點(diǎn)，這樣就能把缺點(diǎn)改正，把優(yōu)點(diǎn)進(jìn)一步發(fā)展。從他人和工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技能。相信不斷的反省自己，我可以把自己變優(yōu)秀起來(lái)，讓自己在領(lǐng)導(dǎo)的面前有更好的印象的。
試用期的我工作也很努力，那么轉(zhuǎn)正后我就要更努力工作，不辜負(fù)公司對(duì)我這個(gè)員工的栽培，做事要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)和公司。我會(huì)努力團(tuán)結(jié)起大家，協(xié)助大家一起去發(fā)展。我期待自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，我不會(huì)讓自己的努力白費(fèi)的，一定會(huì)盡力把份內(nèi)工作搞好的。轉(zhuǎn)正是另一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì)奮力劃向終點(diǎn)。
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