護理長工作計劃(精選20篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始制定計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的護理長工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

護理長工作計劃 1
組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
1.合理安排,彈性排班骨一科床位48張,護士15人,根據每位護士的`工作能力,病人的數量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2.規范病房管理,重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區環境的管理,為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。
3、加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任。
對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度。
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育。
由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實行績效分配。
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
護理長工作計劃 2
20xx年是醫改各項具體措施實施的一年是挑戰和機遇并存的關鍵一年。科室護理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫院的發展添磚加瓦。
目標值:20xx年要作好如下七件事情
做好科室護理人員的思想穩定工作。
狠抓制度落實,規范管理把好安全關。
狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。
作好質量控制。保證質量的.持續改進。
積極創新改善服務措施。
提高護理文書的書寫內涵質量。
作好實習帶教工作。
具體措施如下:
一、作好科室人員的思想穩定工作。
思想是行動的源頭,在醫療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二、抓好安全管理。
1認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。
2加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3實行每班床頭交接并清點人數,按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
4落實患者安全告知書和入院須知。
5明晰各種各種標識。
6制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
7對于發生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。
1科室制定繼續教育計劃,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。
2以大專基礎護理學教材,專科知識為主要內容每月4000字的讀書筆記。
3督促科室所有人參加本科階段的再教育。
4組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。
四、作好質量控制,保證質量的持續改進。
1發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監督檢查,對危重病人的護理質量進行檢查指導。
3科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5繼續將基礎護理的落實作為重點檢查項目,繼續開展專業班書寫工作日志活動。
6今年醫院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。
五、提積極創新改善服務措施提高護理內涵。
1.以衛生部下發的文件積極響應開展優質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環節不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。
2.落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書的書寫內涵質量。
1根據護理部的統一部署,規范護理文書書寫格式,書寫實效內容等等。
2.加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現專科特色。
3.護士長加強檢查和指導。
七、作好實習帶教工作。
1. 根據實習生的層次制定實習帶教計劃。
2. 指定老師實行一對一帶教并監督計劃落實。
在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足
開拓創新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫院和科室發展盡職盡責。
護理長工作計劃 3
在護理部的提升下,以增加為提升,以減少增加縮短質量為提升,規范增加縮短,提高改善加強增加減少,提供改善增強服務,提高增加減少度。
現將增加提升改善如下:
一、共增加提升566人次,其中增加6人次,一級提升改善829人次,經濟提升約112萬元。
二、加強各增加提升的增強醫風建設和提升改善增強,每月增加提升四次。
三、查對提升強化不增加,監管減少不夠。發生八例減少增加,及時堵決,未增加提升改善。并減少加強、分析改善、落實提升強化。
四、病區保持"三前五聲"。
五、每月增加提升"增強"強化及提升。
六、認真改善提升強化落實減少護理服務,由于提升較少,基礎強化提升改善。
七、每月增加和提升改善增強減少、護理病例增加及隨科提升改善并增加減少。
八、嚴格增加提升改善,及時記錄、分析及提升,護理質量有所增加。
下強化提升改善:
一、繼續強化提升改善的'增強醫風建設和提升改善增強,加強增加提升。
二、加強查對提升的增強,加強改善提升。及時增加、上報提升改善,繼續增強減少、分析改善、落實提升強化。
三、病區內增加提升“三前五聲”。
四、每月增加提升“三基”培訓及提升。
五、認真準備“二甲”評審材料和提升改善的增強。
六、嚴格加強提升改善增強減少護理服務的改善,狠抓基礎強化的提升。
七、繼續增強減少增加,及時提升、分析及增加,以減少加強的增強提高為提升改善。
在這后年的提升中增加減少各縮短人員,更加強提升強化,發揚長處,更好的提升好增加,確保減少加強改善,杜絕差錯事故增加。
護理長工作計劃 4
精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
二、加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達xx%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診(xx),對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的'急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。
在工作中醫患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。
每天的工作得按時,在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫院的各條規章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現突發時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數,做好基礎做好工作。
護理長工作計劃 5
為了進一步提高我科醫療護理質量,配合20xx年醫院等級評審工作的實施,有計劃的提高我院醫療護理人員專業技術水平,規范我院護理人員的醫療行為,保障醫療安全,營造一個學習氛圍濃厚的醫療環境,現制定20xx年1至12月份科室護理人員培訓工作計劃:
(一)、培訓目的
規范臨床基本技術操作規程,強化臨床基本操作技能,提高
骨科專科醫療護理的基本理論和基礎知識,并掌握多項具有專科特色的中醫實踐技能;掌握院內感染控制、突發公共衛生事件應急、危重病人的特護基本知識。
(二)、培訓目標
1、全科護理人員業務學習考核參與率≥90%
2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到
(三)、培訓方式
1、科室每周組織1次業務培訓,采用科室業務學習、教學查房等方式進行;
2、基本技能操作培訓由護士長及教學組長組織本科護理人員集中培訓。
(四)、培訓內容
1、護理理論及操作培訓.
2、學習突發事件應急預案、院內感染、醫院的.15個核心制度,要求掌握基本知識。
(五)、考核方式
1、每月對全科護理人員的基礎理論進行一次考核
2、每月對全科護理人員的基礎操作進行一次考核
護理長工作計劃 6
一、加強護士在職教育
提高人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及xx外科專業培訓 。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能 。互相學習促進,開展病例討論,并詳細記錄 。隨著水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有的選送部分護士外出學習,提高人員的素質,優化隊伍 。不斷的更新知識 。
二、轉變觀念
提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心 。加強培養人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準 。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統 。
加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生 。在安全的基礎上提高我們的質量 。深化親情服務,提高服務質量 。提高護患溝通技能 。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象 。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質服務”,全面加強臨床工作,強化基礎,改善服務,為學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處 。
三、安全是管理的重點,安全工作長抓不懈
人員的環節監控,對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班 。切實做好安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全 。
病人的環節監控,新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的'病人要重點督促檢查和監控 。雖然是日常工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為管理中監控的重點,不定期的進行安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施 。
四、合理利用科室人力資源
xx外科護士的人員少,工作繁重,根據科室病人情況和工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的服務 。
五、各項指標完成目標
在20xx年里,爭取在基礎合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率 。文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100% 。
六、加強法律意識
規范文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在服務中加強法制建設,提高人員法制意識,已成為管理的一個重要環節 。在20xx年里,嚴格按照省衛生廳文件書寫規范要求,記錄完整、客觀 。明確文件書寫的意義,規范文件書寫,并向兄弟科室及部請教,明確怎樣才能書寫好文件,以達標準要求 。
護理長工作計劃 7
教科室是學校管理教育科研工作和提高教師教育理論水平的職能部門,本學期依據區教科室20xx年工作計劃及我校實際特制定本學期我校教科室工作計劃。
繼續以“高效課堂,有效教學”課題研究為中心,以新課程師資培訓為重點,以此提高我校教師的科研能力,掌握和運用現代教育技術的能力以及適應課程改革的能力,形成一支適合我校發展需要的,政治素質過硬的,業務知識扎實的,科研教學能力強的,具有現代教育理念和創新精神的師資隊伍。
(一)營造科研氛圍,提高科研實效。
通過多種形式宣傳教育科研的意義,動員廣大教師開展教育科研,組織教育科研理論和方法的學習,普及教育科研知識。
1,構建學習型組織
教科室將緊緊圍繞“有效教學,高效課堂”這一學校工作宗旨,積極走以“教研促教學,教學教研相長”的內涵發展道路,努力構建自主學習型組織。
2,加強師資培訓
提升學校教科室整體水平,力爭學校教科研質量再上新臺階,教科室將通過“走出去,請進來”的辦法,加強業務培訓,另外通過互相學習,相互交流提高教師的業務水平,教科室將提供一切機會,盡可能讓更多教師參加各種教科研活動,促進教師由經驗型向學習型、研究型轉變。
(二)抓好課題研究,加強規范管理。
1,教科室將對學校現有課題進行規范管理,由教科室牽頭,組織課題承擔者開展多層次、多渠道、全方位的研究,邊研究,邊總結,不斷探索,并上升為理論,使課題研究早出成果、多出成果。
2,強化科研意識,樹立人人都是教科研工作者的意識,積極投身教改實踐,根據教師的教育實際,力爭確定好各教研組的課題,并制定好研究計劃,積極通過實驗課、論文等形式體現研究成果。為規范過程管理,有效保證課題正常進行,要求課題承擔者學期初制定好課題研究階段性計劃,每月有一次教科研例會,匯報自己的課題研究情況,課題組每學期圍繞承擔的課題上好一節實驗課,上交有關教案和自我評價表,期末寫好課題階段性總結和論文,積極向各級刊物投稿。
3,積極進行校本課程研究與開發,并在各年級進行校本課程課。
4,本學期開始我校將實施集體備課獎勵制度,課題研究獎勵制度。以此推動教科研工作。
(三)做好常規工作
1,組織全校教師定期學習現代教育教學理論,了解國內外教育改革的概況和趨勢,學習典型的.教改經驗,并推動我校五步教學法的實施,使教育教學質量有新的飛躍。
2,組織教師撰寫教育教學經驗文章或科研論文,教科室將組織評比,并獎勵教師,且記入教師個人檔案,同時組織全校教師參加各類教育教學征文競賽,幫助教師投稿。
3,教科室提供教育教學科研課題的開發、咨詢、實驗方向、經驗總結等方面的服務,指導各教師對校級短期研究課題的選定、實施與總結。幫助教師完成課題的實驗和成果的推廣工作。教科室將對有價值的課題整理后,申請區、市級課題。
4,定期請教育科研行家來指導教育教學工作,輔導教師進行理論學習。
5,設想每學期出一期《新城中學教研》
6,協同教導處、工會、團委組織科研成果評比,對教科研方面有成績的教師予以獎勵。
7,完成校長室分配的其它機動工作。
1、成立課題研究中心組,做到課題由專人負責,通過課題的確立,引領我校今后一段時期的教科研活動方向,促進我校教科研水平的進一步提高。
2、加強對網絡視頻教研活動的探索,利用網絡視頻進行聽、評課,集體備課等,有效提高教科研活動的效率。
總之,一個學期以來,我校領導對學校的教科研工作高度重視,在抓好常規工作的同時,加強對青年骨干力量的培養,并取得了顯著的成效,然而也存在著教科研形式單一,課題研究難以開展等一些問題,今后,我校教科室將加強組織和指導,促進我校教科研的進一步發展和提高。
護理長工作計劃 8
過去的一年,在科室病人數量急劇增加的高壓狀態下,全科醫護人員共同努力,頑強拼搏,各項工作順利完成,特別是在二甲復審過程中,成績突出 。新的一年我們將再接再厲,爭取取得更大收獲 。現將工作如下:
一、認真執行醫院、部及院感下達的各類制度及工作任務 。并積極組織學習,督導各項工作完成情況 。
二、加強重癥監護室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎質量,完善母嬰同室的健康宣教 。
三、加強護士在職教育,提高人員的綜合素質
1、抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1)重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,上半年以強化基礎知識為主,增加考核次數,直至達標 。
2)加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核,每季度組織考試、考核一次,理論考試要有試卷并由組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎 。
3)基本技能考核:入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的措施及新生兒復蘇搶救技術 。
4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次兒科規章制度的實兒科工作際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查規章制度的執行情況 。
2、更新專業理論知識,提高專科技術水平 。隨著水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有的選送部分護士外出進修、學習,提高專業知識水平 。如下:
1)已報醫務科及部將分期派出業務骨干到甘肅省婦幼保健院進修學習
2)科室組織人員網上學習新知識新技,改變理念,從而提高自身素質和臨床質量 。
四、加強質量過程控制,確保工作安全、有效
1、嚴厲杜絕出現病人換液體的現象,嚴格執行三查八對和無菌技術操作的理念,尤其是需提高護士發現問題,解決問題的能力同時又要發揮科室質控小組的督導作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的.意識,提高質量 。
2、建立檢查、考評、反饋制度,發現工作中存在問題,及時查找原因、提出整改措施 。
3、進一步規范文書書寫,從細節上抓起,加強對每份文書采取質控員--,定期進行記錄缺陷分析與改進 。
4、加強過程中的安全管理:
1)每月進行安全隱患及做好差錯缺陷、投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施 。對同樣問題反復出現的個人,追究個人的有關責任 。
護理長工作計劃 9
一、加強護士在職教育,提高人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,部上半年以強化基礎知識為主,增加考核次數,直至達標,兒科工作 。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考 。其他層次的護士安排操作考試一次,理論考試二次 。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況 。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代文化意識,先搜集相關資料,進行士長層的討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施 。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀 。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會 。
(三)更新專業理論知識,提高專科技術水平 。隨著水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、部組織查房及會診討論等形式更新知識和技能 。同時,有的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平 。
二、加強管理,提高管理水平
(一)年初舉辦一期院內管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養,當今社會人群對的服務需求,新的一年工作展望以及感情溝通交流等 。
(二)加強目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室質量與考評掛鉤等管理指標 。
(三)促進間及科室間的學習交流,每季組織質量交叉大檢查,并召開工作經驗交流會,借鑒提高管理水平 。
三、加強質量過程控制,確保工作安全、有效
(一)繼續實行質量二級管理體系,尤其是需開發提高發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高質量 。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,部人員經常深入各科室檢查、督促、考評 。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現工作中的問題,提出整改措施 。
(三)進一步規范文書書寫,從細節上抓起,加強對每份文書采取質控員~~部的三級考評制度,定期進行記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的文書不歸檔 。年終文書評比評出集體第一、二、三名 。
(四)加強過程中的安全管理:
1、繼續加強安全三級監控管理,科室和部每月進行安全隱患查擺及做好差錯缺陷、投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的`原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施 。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究管理及個人的有關責任 。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生 。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好 。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范操作用語,護患溝通技能 。培養護士樹立良好的職業形象 。
(二)注重收集服務需求信息,部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性 。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見 。
(二)各科為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習的完成情況,做好出科理論及操作考試 。
(三)部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動 。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項 。
(五)制作園地網,上傳我院動態,及時傳遞學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活 。
護理長工作計劃 10
經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣 。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬 。20xx年這新的一年,我們的工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年兒科護士個人工作:
一、積極主動認真的學習護士專業知識
工作態度端正,認真負責,樹立正確的人生觀和價值觀
在醫療實踐過程中,服從命令,聽眾指揮 。嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作,積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事 。
二、專業知識、工作能力方面
協助做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作 。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處,認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般記錄理記錄及搶救記錄 。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法) 。
三、在生活方面
養成良好的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷 。
為此我要做到:
1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退 。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務 。
3、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益 。
4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的'交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系 。
5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務 。
6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績 。
護士事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪 。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責 。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督!
護理長工作計劃 11
一、圍繞優質示范工作為中心,感動服務,深化細節護士
二、護士基本理論培訓:每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓 。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流 。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態 。
四、加強院內感染知識的培訓 。
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施 。
五、臨床應急預案的培訓及實施
突出的應變能力和獨立工作的'能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力 。
六、安全防范意思的培訓 。
根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患 。并將缺陷進行討論分析 。
七、培養年輕人員道德價值觀 。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情 。,更新組合新的護士角色,突出專科特色,尋找閃光點 。
八、打造具有專科特色的重癥監護 。
我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率 。1人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的人員并指派專人負責監護室的和管理 。
隨著社會經濟的發展,交通事故不斷增加,使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科人員提出了新的挑戰 。近年來,使醫生對護士的滿意度和患者對服務的滿意度顯著提高 。今后,我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經外科新的技術和科學的管理方法,使神經外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展 。
護理長工作計劃 12
一、加強護理管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、有序的護理服務。
1、不斷強化意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真新頒布的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的'告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
護理長工作計劃 13
一、引言
作為護士長,我深知自己在醫療團隊中的重要職責和角色,需要具備領導能力、組織能力以及卓越的護理技能。為了更好地發揮我的作用,服務于患者和團隊,我制定了20xx年的工作計劃與目標。
二、提高團隊協作能力
1、加強團隊培訓:組織護士團隊定期進行培訓,提高專業知識水平和技能,使團隊成員能夠更好地應對各種復雜病情和急救情況。
2、優化工作流程:對目前的工作流程進行評估和改進,減少重復勞動和浪費時間的環節,提高工作效率,為患者提供更好的服務。
三、提升護理質量
1、建立嚴格的護理標準:制定并推廣一套嚴格的護理標準,確保每一位患者都能夠得到高質量的護理服務。
2、強化患者安全措施:加強對患者安全的管理和監控,推行合理用藥和感染控制措施,減少醫療事故的發生。
四、提升護士隊伍素質
1、建立專業發展規劃:組織護士隊伍制定個人專業發展計劃,鼓勵護士參加學術交流、學習新知識和技術。
2、加強團隊建設:組織團隊建設活動,激發護士們的工作熱情和積極性,增強內部合作和溝通,共同為患者提供更好的護理服務。
五、推動醫療科技應用
1、引進先進的醫療設備:積極引進并推廣先進的醫療設備和技術,提高診斷和治療水平,為患者提供更準確的.診斷和更有效的治療方案。
2、推行電子病歷系統:全面推行電子病歷系統,實現病歷信息的共享和查詢,提高工作效率和減少醫療錯誤的發生。
六、促進患者體驗和滿意度
1、加強護理溝通能力:培訓護士團隊提高護理溝通技巧,更好地與患者交流,了解患者需求,并提供及時的反饋和關懷。
2、設立患者滿意度評估機制:建立患者滿意度評估機制并持續改進,及時了解患者對護理服務的滿意度并改進不足之處,提高患者體驗和滿意度。
七、結語
通過制定這份20xx年的工作計劃與目標,我希望能夠提升團隊協作能力,提高護理質量,促進護士隊伍素質的提升,并推動醫療科技的應用,進一步提升患者的體驗和滿意度。我相信,只要我們團結一心、持續努力,定能夠實現這些目標,并為患者提供更好的醫療護理服務。
護理長工作計劃 14
一、引言
隨著醫療行業的快速發展和人口老齡化趨勢的加劇,護理團隊的角色和責任變得越發重要。作為護士長,我深知自己的使命和責任,為了提供優質的護理服務和全面的護理管理,在20xx年,我將制定以下工作計劃和目標。
二、提升團隊協作和溝通能力
1、重點培養團隊成員的情感智能和人際關系技巧,通過舉辦培訓班、講座和工作坊等活動,提高他們的協作和溝通能力。
2、定期組織團隊會議,促進信息共享、意見交流和問題解決,加強團隊的凝聚力和合作精神。
3、制定有效的交流渠道和工作流程,提高信息的傳遞效率和護理活動的協同性。
三、強化護理質量管理
1、設立護理質量監控和評估機構,建立符合國家和行業標準的質量評價體系,對護理工作進行全面監督和評估。
2、加強病例管理和護理檔案的規范化管理,確保護理過程和效果的記錄準確、完整和及時。
3、建立激勵機制,獎勵優秀護士和團隊,同時制定改進措施,解決存在的問題和不足。
四、推進護理教育和培訓
1、制定護理培訓計劃和課程,提升護士職業能力和專業水平,鼓勵持續學習和不斷提升。
2、強化護理團隊的技術培訓,提高護理操作技能和臨床判斷能力,提高團隊的整體素質。
3、加強護士執業培訓和考核,確保護士長和團隊成員的執業水平符合法律法規和行業標準。
五、加強危急情況的應對能力
1、組織緊急情況應急演練,提高團隊成員在危急情況下的應對能力和處理效率。
2、更新急救設備和藥品庫存,確保在危機情況下能夠迅速提供有效的護理服務。
3、開展定期的模擬訓練和病例討論,增強團隊成員的危急情況處理能力和團隊協作能力。
六、加強護患溝通和人文關懷
1、建立患者意見反饋渠道,定期收集患者對護理工作的.評價和建議,并積極回應和改進。
2、加強護士的人文關懷培訓,提高對患者的關愛和理解,創造溫馨舒適的護理環境。
3、重視患者的心理需求,在治療過程中給予患者足夠的心理支持和安慰。
七、結語
通過以上的工作計劃和目標,我希望在20xx年能夠有效提升我們的護理團隊的協作和管理能力,提高護理質量,加強護理教育和培訓,提升團隊的整體素質,并強化在危急情況下的應對能力。同時,我也將重視護患溝通和人文關懷,為每一位患者提供高品質的護理服務。相信在努力下,我們的護理團隊將能夠為患者提供更優質的護理服務,為醫療行業的發展貢獻出自己的力量。
護理長工作計劃 15
為全面落實醫院護理管理工作要求,強化科室護理質量管控,提升護理團隊專業素養與服務水平,保障患者就醫安全與護理服務體驗,結合科室護理工作實際、患者需求及醫院發展規劃,制定本年度護理管理整體工作計劃。
一、核心目標。科室護理質量合格率達100%,重大護理差錯、事故發生率為零,護理不良事件發生率較上年度下降30%以上;患者護理服務滿意度達95%以上,護理投訴同比減少25%;護理團隊專業能力顯著提升,年度內培育科室骨干護士不少于3名,護士三基考核合格率達100%;完善護理管理制度與流程,推動科室護理工作規范化、精細化開展;完成醫院下達的各項護理工作任務與指標。
二、主要工作措施。一是強化護理質量安全管理,建立“日常巡查、專項督查、季度考核”相結合的護理質量管控機制,聚焦基礎護理、專科護理、護理文書、院感防控等關鍵環節,每月開展1次全面護理質量檢查;針對檢查中發現的問題,建立整改臺賬,明確整改責任人與時限,實行“銷號管理”,確保問題整改閉環;組織護理人員學習護理核心制度、應急預案,每季度開展1次護理安全警示教育,提升護理人員風險防范意識。二是加強護理團隊建設,制定科室護理人員個性化成長計劃,結合護士職稱、工作年限、專業特長明確培養方向;優化護理人員排班模式,兼顧工作效率與護士休息權益,營造公平、和諧的工作氛圍;定期與護士開展談心談話,了解其思想動態與工作訴求,及時解決工作與生活中存在的問題,提升團隊凝聚力。三是推進護理培訓與考核,制定年度護理培訓計劃,開展分層分類培訓(新護士崗前培訓、在崗護士專科培訓、骨干護士進階培訓等),每月組織1次業務學習、每季度開展1次技能操作培訓;嚴格落實護理考核制度,每月進行1次三基理論考核、每季度開展1次技能操作考核,考核結果與績效掛鉤;鼓勵護士參與繼續教育、學術交流、技能競賽等活動,提升專業素養。四是優化護理服務流程,圍繞患者就醫全流程,梳理護理服務薄弱環節,簡化不必要的`流程,提升護理服務效率;推行“以患者為中心”的優質護理服務,加強與患者及家屬的溝通交流,及時回應患者需求;開展護理服務滿意度調查,每季度至少1次,收集患者意見與建議,針對性優化護理服務措施。五是強化院感防控與物資管理,組織護理人員學習院感防控知識,嚴格執行無菌操作、手衛生等院感防控要求,每月開展1次院感防控專項檢查;規范科室護理物資、藥品管理,建立物資臺賬,實行專人負責,定期盤點,確保物資充足、藥品安全有效;合理控制護理成本,避免資源浪費。
三、保障措施。嚴格執行醫院護理管理相關制度,結合科室實際完善內部管理細則;爭取醫院支持,保障護理培訓、質量管控、物資采購等工作所需資源;建立科室護理工作考核激勵機制,將護理質量、服務滿意度、培訓考核結果等納入護士績效評價,對表現突出的護士給予表彰獎勵;加強與科室醫生、醫技人員及醫院各職能部門的溝通協作,形成工作合力。
護理長工作計劃 16
護理質量安全是護理工作的核心與底線,為規范科室護理質量管控流程,及時識別并化解護理安全風險,保障患者生命安全與護理服務質量,制定本年度護理質量安全管理工作計劃。
一、核心目標。科室護理核心制度執行率達100%,護理質量關鍵指標達標率100%;護理不良事件發生率較上年度下降30%,重大護理差錯、事故發生率為零;護理文書書寫合格率達98%以上;患者跌倒、壓瘡、墜床等護理相關并發癥發生率較上年度下降25%;護理質量管控機制進一步完善,管控效能顯著提升。
二、主要工作措施。一是完善護理質量管控體系,成立科室護理質量控制小組,明確小組成員職責分工,細化護理質量管控指標(涵蓋基礎護理、專科護理、護理安全、護理文書、院感防控等);結合醫院護理質量標準,修訂科室護理質量考核細則,明確各指標評分標準與考核方式;建立“護理長-質控組長-責任護士”三級質量管控網絡,實現護理質量全程、全方位管控。二是強化護理核心制度執行,組織護理人員系統學習護理核心制度(如查對制度、分級護理制度、交接班制度、危急值報告制度等),每月開展1次核心制度專題培訓與考核;通過日常巡查、現場提問、案例分析等方式,監督核心制度執行情況,對執行不到位的情況及時糾正并督促整改;每季度開展1次核心制度執行情況專項檢查,確保制度落到實處。三是聚焦重點環節安全管控,針對患者入院、手術、輸血、用藥、出院等關鍵環節,梳理潛在安全風險,制定針對性防范措施;加強對危重患者、老年患者、小兒患者等特殊人群的.護理管理,嚴格執行分級護理制度,密切觀察患者病情變化,及時做好護理記錄;規范護理文書書寫,組織開展護理文書書寫培訓與點評,每月抽查護理文書不少于30份,督促護士規范記錄患者病情變化、護理措施及效果。四是加強護理不良事件管理,建立護理不良事件主動報告機制,鼓勵護士及時上報不良事件,對上報者給予保護與激勵;對發生的護理不良事件,按照“根本原因分析”方法,及時組織討論,梳理事件發生原因,制定針對性改進措施,避免類似事件再次發生;每季度召開護理不良事件分析會,分享典型案例,開展安全警示教育,提升護理人員風險防范意識;建立護理不良事件跟蹤整改機制,對改進措施落實情況進行跟蹤督辦,確保整改成效。五是強化重點并發癥預防管控,針對患者跌倒、壓瘡、墜床、靜脈血栓等常見護理相關并發癥,制定標準化預防流程與護理措施;對高危人群進行風險評估,建立風險評估臺賬,實行個性化干預(如為跌倒高危患者使用床欄、佩戴警示標識,為壓瘡高危患者采取體位護理、使用減壓設備等);每月開展1次并發癥預防管控專項檢查,梳理存在的問題,優化預防措施;組織護理人員學習并發癥預防知識與技能,提升預防處置能力。
三、保障措施。定期組織護理人員開展護理質量安全知識培訓與技能演練,提升團隊質量安全意識與管控能力;配備必要的質量管控工具與物資(如護理質量檢查記錄表、風險評估量表等);建立護理質量安全考核激勵機制,將質量管控成效、不良事件發生情況等納入護士績效評價;加強與科室醫生、醫技人員的溝通協作,及時化解跨學科護理安全風險;定期向醫院護理部匯報科室護理質量安全情況,爭取專業指導與支持。
護理長工作計劃 17
護理團隊是提供優質護理服務的核心力量,為提升科室護理人員專業素養與業務能力,優化團隊結構,增強團隊凝聚力與戰斗力,制定本年度護理團隊建設與培訓工作計劃。
一、核心目標。護理人員三基理論考核合格率達100%,技能操作考核合格率達100%;培育科室骨干護士3-4名,專科護士1-2名;護理人員繼續教育參與率達100%,年度內每人完成繼續教育學分不少于規定標準;團隊凝聚力顯著增強,護士工作滿意度達90%以上;形成“比學趕超”的良好團隊氛圍。
二、主要工作措施。一是制定個性化團隊培養計劃,組織護理人員開展自我職業規劃與能力診斷,梳理自身優勢與不足;結合護士職稱(初級、中級)、工作年限、專業特長及科室護理工作需求,為每位護士制定個性化年度成長計劃,明確培養目標、重點任務與實施步驟;建立護士成長檔案,詳細記錄護士培訓學習、考核成績、工作表現、科研成果等成長軌跡,定期對成長計劃執行情況進行評估與調整。二是開展分層分類護理培訓,新護士培訓:針對新入職護士,開展為期3個月的崗前培訓,內容涵蓋醫院規章制度、護理核心制度、基礎護理技能、科室專科護理特點等,安排經驗豐富的護士進行“一對一”帶教,確保新護士快速適應崗位需求;在崗護士培訓:每月組織1次業務學習(涵蓋專科護理知識、護理新技術新方法、護理安全知識等),每季度開展1次技能操作培訓(如靜脈穿刺、導尿、吸痰、危重患者護理等);骨干護士培訓:選拔科室業務骨干,安排參與醫院組織的骨干護士培訓、學術交流、外出學習等活動,鼓勵其承擔科室帶教、護理質控等工作,提升管理與教學能力;專科護士培訓:支持符合條件的護士參加專科護士培訓(如傷口造口專科、PICC專科等),提升專科護理服務能力。三是強化培訓考核與效果評估,建立“培訓-考核-反饋-改進”的`閉環培訓管理機制,每月進行1次三基理論考核,每季度開展1次技能操作考核,考核結果與護士績效掛鉤;對考核不合格的護士,進行針對性補訓與補考,直至考核合格;每季度開展1次培訓效果評估,通過問卷調查、護士訪談、工作實踐觀察等方式,了解護士對培訓內容的掌握情況與培訓需求,及時調整培訓計劃與內容。四是加強團隊凝聚力建設,優化護理人員排班模式,兼顧工作效率與護士休息權益,避免過度勞累;定期組織團隊建設活動(如護理技能競賽、座談會、團建活動等),每季度至少1次,增進護士之間的溝通與協作;建立公平、公正的績效分配與評優評先機制,認可護士工作成果,激勵護士積極進取;定期與護士開展談心談話,了解其思想動態與工作訴求,及時解決工作與生活中存在的問題,提升護士工作滿意度與歸屬感。
三、保障措施。爭取醫院支持,保障護理培訓所需經費、場地、設備及師資資源;建立護理培訓管理臺賬,規范培訓組織與管理工作;設立團隊建設專項經費,支持團隊建設活動開展;加強與醫院護理部、科教科的溝通協作,獲取專業的培訓指導與資源支持;護理長牽頭負責團隊建設與培訓工作,確保各項措施落地見效。
護理長工作計劃 18
優質護理服務是提升患者就醫體驗、彰顯護理專業價值的核心載體,為進一步深化優質護理服務內涵,優化護理服務流程,滿足患者多樣化護理需求,制定本年度優質護理服務推進工作計劃。
一、核心目標。患者護理服務滿意度達95%以上,護理投訴同比減少25%;優質護理服務覆蓋率達100%,患者對護理服務的獲得感顯著提升;護理服務流程進一步優化,服務效率明顯提高;形成具有科室特色的優質護理服務模式,打造護理服務品牌。
二、主要工作措施。一是深化優質護理服務內涵,堅持“以患者為中心”的服務理念,圍繞患者就醫全流程,梳理護理服務薄弱環節(如入院接待、出院指導、術后護理、康復指導等),制定針對性改進措施;加強基礎護理與人文關懷,規范護理服務言行,主動關心患者病情與心理狀態,及時回應患者及家屬的.疑問與需求;推行“一站式”護理服務,簡化患者就醫流程,減少患者及家屬奔波,提升服務便捷性。二是優化護理服務流程,結合科室護理工作實際,梳理并優化護理服務流程(如患者入院評估流程、出院護理流程、危重患者轉運流程等),刪除不必要的環節,明確各環節責任分工與時間節點;推行護理服務標準化作業指導書,規范護理服務行為,確保不同護士提供的護理服務質量一致;加強與門診、醫技、后勤等部門的溝通協作,打通服務銜接堵點,提升護理服務整體效率。三是開展個性化護理服務,針對不同疾病類型、不同年齡階段、不同心理狀態的患者,提供個性化護理服務(如為老年患者提供適老化護理、為術后患者提供康復護理指導、為腫瘤患者提供心理疏導等);建立患者護理需求評估機制,入院時對患者進行護理需求評估,結合評估結果制定個性化護理服務計劃;鼓勵護士創新護理服務模式,開展特色護理服務項目(如傷口造口護理、PICC維護、延續性護理等),滿足患者多樣化需求。四是強化護理服務質量監督與改進,建立護理服務滿意度調查機制,每季度開展1次患者滿意度調查,采用問卷調查、現場訪談等方式,收集患者對護理服務的意見與建議;對調查結果進行匯總分析,梳理存在的問題,制定針對性改進措施,明確整改責任人與時限;設立護理服務投訴處理機制,及時響應并妥善處理患者投訴,對投訴問題進行根源分析,避免類似問題再次發生;每季度召開護理服務質量總結會,分享優質護理服務案例,推廣有效經驗與做法。
三、保障措施。加強護理人員人文素養培訓,提升護士溝通能力與服務意識;建立優質護理服務考核激勵機制,將患者滿意度、服務投訴情況、優質護理服務開展情況等納入護士績效評價;爭取醫院支持,保障優質護理服務開展所需資源;加強護理服務宣傳,通過科室宣傳欄、醫院公眾號等渠道,宣傳優質護理服務理念與成效,提升患者對護理服務的認知度與認可度。
護理長工作計劃 19
醫院感染防控是保障患者與醫護人員健康安全的重要工作,為強化科室護理人員院感防控意識,規范院感防控操作流程,降低醫院感染發生率,制定本年度醫院感染防控工作計劃。
一、核心目標。科室醫院感染發生率控制在醫院規定范圍內,無院內感染暴發事件發生;護理人員院感防控知識知曉率達100%,無菌操作、手衛生等規范執行率達100%;醫療廢物分類收集、處置合格率達100%;消毒滅菌物品合格率達100%;院感防控相關記錄完整率達100%。
二、主要工作措施。一是強化院感防控知識培訓,組織護理人員系統學習院感防控相關法律法規、規章制度及操作規范(如《醫院感染管理辦法》《醫務人員手衛生規范》《消毒技術規范》等),每月開展1次院感防控專題培訓,每季度進行1次院感防控知識考核;邀請醫院院感科專家開展院感防控專題講座,結合典型院感案例進行分析,提升護理人員院感防控意識與應急處置能力;針對新入職護士、實習護士,開展院感防控崗前培訓,確保其掌握基本院感防控知識與技能。二是規范院感防控操作流程,嚴格執行無菌操作原則,加強對靜脈輸液、導尿、吸痰、傷口護理等侵入性操作的院感管控,操作前嚴格進行手衛生與環境消毒,操作中遵守無菌操作規范;強化手衛生管理,在科室關鍵區域(如治療室、護士站、病房門口)配備手衛生設施(洗手液、速干手消毒劑、干手物品等),張貼手衛生宣傳海報,督促護理人員嚴格執行手衛生規范,每月開展1次手衛生執行情況專項檢查;規范消毒滅菌工作,對科室使用的醫療器械、物品進行分類消毒滅菌,嚴格執行消毒滅菌操作流程,做好消毒滅菌記錄,定期對消毒滅菌物品進行監測,確保消毒滅菌效果。三是加強重點區域與環節院感防控,重點加強治療室、換藥室、病房等區域的環境消毒與管理,制定標準化消毒流程,明確消毒頻次與消毒方法,安排專人負責消毒工作并做好記錄;加強對患者分泌物、排泄物的管理,規范處理患者污染物,避免環境污染;強化醫療廢物管理,組織護理人員學習醫療廢物分類收集知識,規范醫療廢物分類、包裝、轉運流程,使用專用醫療廢物容器,張貼明顯標識,做好醫療廢物登記,確保醫療廢物安全處置;加強對多重耐藥菌感染患者的護理管理,嚴格執行隔離措施,做好患者轉運、環境消毒、醫護人員防護等工作,避免交叉感染。四是強化院感防控監督與監測,成立科室院感防控監督小組,每月開展1次院感防控專項檢查,重點檢查無菌操作執行情況、手衛生規范執行情況、消毒滅菌工作情況、醫療廢物管理情況等;對檢查中發現的'問題,建立整改臺賬,明確整改責任人與時限,跟蹤督辦確保整改閉環;配合醫院院感科做好院感監測工作(如空氣監測、物體表面監測、醫務人員手衛生監測等),及時上報監測結果;建立院感事件應急處置機制,若發生院感疑似事件,立即啟動應急預案,采取有效防控措施,避免事件擴大,并及時上報醫院院感科。
三、保障措施。配備充足的院感防控物資(如洗手液、速干手消毒劑、消毒用品、防護用品等),確保院感防控工作順利開展;建立院感防控考核激勵機制,將院感防控執行情況、院感事件發生情況等納入護士績效評價;加強與醫院院感科的溝通協作,及時獲取院感防控政策信息與專業指導;定期召開科室院感防控工作會議,總結工作成效,解決存在的問題,優化院感防控措施。
護理長工作計劃 20
護理文書是反映患者病情變化、護理措施及效果的重要醫療檔案,也是醫療糾紛處理的重要依據,為規范科室護理文書書寫,提升護理文書質量,保障護理文書的真實性、完整性與規范性,制定本年度護理文書管理工作計劃。
一、核心目標。護理文書書寫合格率達98%以上,重大書寫缺陷發生率為零;護理文書書寫規范性顯著提升,符合醫院護理文書書寫標準與相關法律法規要求;護理文書歸檔及時率達100%,歸檔質量合格率達100%;護理人員護理文書書寫能力顯著提升。
二、主要工作措施。一是強化護理文書書寫培訓,組織護理人員系統學習醫院護理文書書寫規范、《醫療糾紛預防和處理條例》等相關法律法規及文件,明確護理文書書寫的基本要求、內容規范、格式標準及注意事項;每月開展1次護理文書書寫專題培訓,結合典型護理文書案例進行講解與點評,重點分析常見書寫缺陷與改進方法;針對新入職護士、實習護士,開展護理文書書寫崗前培訓與“一對一”帶教,確保其掌握基本書寫技能。二是規范護理文書書寫流程,明確各類護理文書(如體溫單、醫囑單、護理記錄單、手術護理記錄單等)的.書寫時限與責任人,要求護士及時、準確書寫護理文書,避免漏記、錯記、補記;強調護理文書書寫的真實性與客觀性,要求護士嚴格按照患者病情變化、護理措施及效果進行記錄,不得虛構或篡改記錄內容;推行護理文書書寫“三級審核”制度(責任護士自查、護理組長復核、護理長抽查),確保護理文書質量。三是加強護理文書質量監督與點評,建立護理文書質量抽查機制,每月抽查各類護理文書不少于30份,重點檢查文書書寫的規范性、完整性、真實性及及時性;對抽查中發現的問題,進行分類匯總,組織護理人員開展集中點評,分析問題產生的原因,提出針對性改進措施;建立護理文書書寫缺陷整改臺賬,對存在書寫缺陷的護士進行針對性輔導與督促整改,跟蹤整改效果;每季度開展1次護理文書質量專項檢查,總結護理文書管理工作成效與不足,優化管理措施。四是強化護理文書歸檔管理,明確護理文書歸檔流程與時限,要求護士在患者出院后及時整理護理文書,確保文書完整、規范后提交歸檔;安排專人負責護理文書歸檔管理工作,建立歸檔臺賬,詳細記錄文書歸檔情況;加強與醫院病案室的溝通協作,及時解決護理文書歸檔過程中存在的問題,確保護理文書按時、按質歸檔;規范護理文書查閱與借閱管理,嚴格執行查閱、借閱制度,保護患者隱私。
三、保障措施。配備必要的護理文書書寫工具與資料(如書寫規范手冊、案例匯編等);建立護理文書管理考核激勵機制,將護理文書書寫質量、歸檔情況等納入護士績效評價;加強護理人員法律意識培訓,提升其對護理文書重要性的認知;定期向醫院護理部匯報護理文書管理情況,爭取專業指導與支持。
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